對外貿(mào)易中商務(wù)英語的應(yīng)用技巧論文
摘要:商務(wù)英語是國際商務(wù)中不可缺少的技能之一。我國對外貿(mào)易處于快速發(fā)展階段，因此，提高談判者的商務(wù)英語技巧具有必要性。商務(wù)英語具有自身的特點，因此在使用中應(yīng)遵循一定的原則，如考慮對方的國籍、說話習(xí)慣等。文章將其作用和具體的應(yīng)用技巧進行了具體的分析。
關(guān)鍵詞:對外貿(mào)易;商務(wù)英語;應(yīng)用技巧
商務(wù)英語是對外貿(mào)易的主要工具，談判者英語表達能力將決定商務(wù)貿(mào)易的成功與否。隨著我國進入國際市場，對外貿(mào)易成為一種主流交易模式。在與其它國家進行貿(mào)易交流時，語言是基礎(chǔ)工具，英語的廣泛應(yīng)用使得對外商務(wù)貿(mào)易中必須選擇商務(wù)英語這一語言。不當(dāng)?shù)慕涣鲗?dǎo)致交易終止，商務(wù)英語應(yīng)用者應(yīng)具有專業(yè)的語言能力和職業(yè)化素質(zhì)。
一、商務(wù)英語特點及作用
商務(wù)英語不同于普通英語，它具有專業(yè)性。涉及金融、經(jīng)濟、貿(mào)易等多個領(lǐng)域。由于商務(wù)英語多用于國際之間的交流，因此文化之間的差異是商務(wù)英語交流中需要重點注意的問題。一旦出現(xiàn)誤會，將導(dǎo)致貿(mào)易交流中斷。商務(wù)英語通常以簡潔為主要表達方式，這是由于商務(wù)談判應(yīng)具有耗時短、效率高的特點。與普通英語最大的不同在于，商務(wù)英語無論是書寫還是交流，均采用正規(guī)英語，偶爾采用縮寫形式，但很少應(yīng)用口語要素。尤其是在書面表達商品型號以及相關(guān)索賠上，均不能出現(xiàn)口語要素。其作用表現(xiàn)如下:商務(wù)英語是外貿(mào)交流的主要工具。全球一體化時代的到來，我國作為經(jīng)濟大國，必然涉及大量的進出口貿(mào)易。在這一過程中，如果語言不通，那么將造成巨大的損失。英語目前是國家上通用的語言，商務(wù)英語則成為外貿(mào)交易中的專業(yè)性語言。而我國在英語教學(xué)中，忽視商務(wù)英語的應(yīng)用，造成大量的語言人才短缺。因此，在高校中進行商務(wù)英語改革具有必要性。商務(wù)英語不僅可以成為基本工具，同樣也可以幫助企業(yè)獲得有效的商務(wù)信息，商務(wù)信息閉塞將造成我國在國際貿(mào)易中的地位下降。當(dāng)今時代，各個國家之間的交流具有必然性，只有掌握最新的商務(wù)信息才能確保商務(wù)談判的高效性和穩(wěn)定性。為此，商務(wù)英語學(xué)習(xí)者應(yīng)從根本上提高自身的專業(yè)能力，還應(yīng)培養(yǎng)其商務(wù)能力，滿足市場的需求。商務(wù)英語的利用還使得商務(wù)談判更加容易。在商務(wù)談判中，貿(mào)易雙方均以利益為出發(fā)點。商務(wù)英語的正確使用能夠使對方感到舒服，有利于順暢的交流，從而最終實現(xiàn)雙贏。這是商務(wù)英語的作用之一。商務(wù)英語要使用正規(guī)的語言，并且要從談判雙方的語言文化背景出發(fā)。在合同的支持下，才能獲得成功。在我國商務(wù)談判中，由于英語作為非母語存在，很多交流者并未掌握語言的文化背景，從商務(wù)貿(mào)易發(fā)展角度將，其作用有待于進一步發(fā)揮。在這一過程中，談判者要具有敏捷的思維，采用合理的語氣和語言與對方進行對話。隨著各國之間的相互交流，注重對方文化雖具有必然性，但適當(dāng)?shù)男麄鞅緡幕瘜τ谖龂饨灰渍邅碚f也具有不可忽視的作用。中國文化源遠流長，交流中應(yīng)正確使用商務(wù)英語詞匯，發(fā)揮商務(wù)英語的工具功能，將我國產(chǎn)品全面的介紹給對方。談判是一種技巧，只有商務(wù)英語才能為其搭建橋梁，促進貿(mào)易的完成。
二、對外貿(mào)易過程中商務(wù)英語的應(yīng)用技巧
(一)注重語言技巧性的發(fā)揮
語言是文化的反應(yīng)，在語言交流中應(yīng)該要反應(yīng)其國家的風(fēng)土人情。同時，語言是雙方溝通的工具，其目的是獲得雙方的認(rèn)可，因此在商務(wù)英語使用時應(yīng)注意其技巧性。對于商務(wù)談判來說，更是需要掌握專業(yè)的詞匯，當(dāng)然這只是基礎(chǔ)，翻譯人員還要遵循一定的原則。如在一些難以啟齒或者需要對方同意以獲得利益的交易中，應(yīng)在尊重對方的前提下盡量選擇委婉的語言，而在價格等不可改變的條例上，也盡量避免生硬的語言，表達要明確，但態(tài)度要良好，這是商務(wù)能力的一種體現(xiàn)。另外，在上商務(wù)英語談判中，還應(yīng)了解對方的底線，以免造成尷尬的局面。在商務(wù)英語學(xué)習(xí)中，教師教會學(xué)生一些固定的語句，這些語句應(yīng)成為交流中必備技巧，并且隨著談判者經(jīng)驗的增加，其談判能力和語言駕馭能力將有所提高，此時談判者應(yīng)學(xué)會應(yīng)用適當(dāng)?shù)闹w語言，并對其所學(xué)語言根據(jù)現(xiàn)場氣氛、現(xiàn)狀進行調(diào)整。
(二)通過傾聽，領(lǐng)會對方意圖
交流中另一重要部分是聽。在傾聽的過程中，才能了解對方的思想，從而建立外貿(mào)交流的基礎(chǔ)。對于我國對外貿(mào)易來說，應(yīng)督促外貿(mào)人員將語言知識與傾聽技巧結(jié)合，正確處理自身在談判中國的位置。商務(wù)英語具有專業(yè)性特征，因此無論是采用何種技巧，其前提在于扎實的語言基礎(chǔ)知識，表達準(zhǔn)確是減少尷尬的前提。實施證明，在了解對方觀點的前提下，適當(dāng)?shù)谋磉_自身的意見，容易被接受。
(三)以文化差異為前提進行商務(wù)談判
我國與歐美、亞洲等多個國家之間具有貿(mào)易外來，商務(wù)談判者在長期與同一國家進行交流后很容易形成思維定式，一旦變換國家，很容易忽視對方的文化特點。因此，對于商務(wù)談判者來說，應(yīng)使其了解多個不同國家的語言特點、文化背景，對語言進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，確保表達的準(zhǔn)確性。企業(yè)具有盈利性，了解國家的.文化背景有利于摸清對方企業(yè)的背景，從而使談判更近一層。翻譯作為兩國溝通的橋梁，詞匯的應(yīng)用、語句的表達都具有一定的技巧。文化對于翻譯的負面影響減少至最低。除此之外，在進行商務(wù)英語翻譯的過程中，不僅需要理解詞匯、語句的表層含義，更要充分利用意譯這一重要的技巧，從而盡可能完善地表達語句原本的含義，進一步提高商務(wù)英語應(yīng)用的準(zhǔn)確性。
(四)商務(wù)英語翻譯要求嚴(yán)謹(jǐn)、正規(guī)
商務(wù)英語不同于普通英語，在交流中應(yīng)確保其嚴(yán)謹(jǐn)性和正規(guī)性。首先應(yīng)了解其語言的使用原則，避免自由發(fā)揮。商務(wù)交易必然面臨大量的合同、數(shù)據(jù)，因此其嚴(yán)謹(jǐn)性不容忽視。在要求合同的每一款項均采用合理的、正確的語言方式。商務(wù)英語不僅涉及交流，還包括商務(wù)信函的讀寫，這一過程中不能出現(xiàn)文字錯誤，否則將帶來不必要的誤會，影響交易進行。從語法結(jié)構(gòu)上講。商務(wù)英語具有一些固定的句型和翻譯方式。對于翻譯者來說，應(yīng)根據(jù)當(dāng)次貿(mào)易交流對商務(wù)信函進行正確的翻譯，必須與原文保持一致。國家貿(mào)易交流涉及經(jīng)濟利益，一旦出現(xiàn)表達不清晰則將造成大量的經(jīng)濟損失，因此翻譯或者是談判人員還應(yīng)具有專業(yè)精神。
三、總結(jié)
全球經(jīng)濟一體化時代的到來，使得商務(wù)英語成為商務(wù)交流的主要語言之一。商務(wù)英語具有專業(yè)性強、涉及面廣等特點。學(xué)習(xí)商務(wù)英語并正確使用商務(wù)英語能夠促進貿(mào)易的成功。在我國，國際貿(mào)易交流是未來一段時間內(nèi)的主要策略，是我國經(jīng)濟發(fā)展的支柱。因此對于外貿(mào)企業(yè)來說，培養(yǎng)和招聘專業(yè)的商務(wù)英語人才十分必要。尤其是電子商務(wù)時代的到來，商務(wù)英語人才應(yīng)具有扎實的專業(yè)知識，在談判中簡潔、明確的表達自己的產(chǎn)品，并通過必要的談判技巧獲得對方情感上的認(rèn)可。對于我國外貿(mào)發(fā)展來說，應(yīng)注意到商務(wù)英語的重要作用，并且在高校教學(xué)中以及其具體應(yīng)用中注重人才的培養(yǎng)，從而確保貿(mào)易的穩(wěn)定和國家經(jīng)濟的發(fā)展。
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