北大培訓(xùn)心得
北大培訓(xùn)心得1
金秋季節(jié),我有幸走進(jìn)北大,參加甘肅張掖法院領(lǐng)導(dǎo)干部素能提升高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)。時(shí)間飛逝,六天的燕園學(xué)習(xí)生活很快結(jié)束了,然而心情卻久久不能平靜。未名湖、博雅塔仍歷歷在目,名師教誨和文明智慧的鐘聲亦縈繞耳畔。
能夠到北大深造學(xué)習(xí)是多少人的夢(mèng)想,這是院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和關(guān)愛(ài)。此次培訓(xùn)采用封閉式管理,教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動(dòng)上的周密部署,名師的言傳身教,無(wú)一不體現(xiàn)出組織上的高度重視和良苦用心。學(xué)習(xí)機(jī)遇十分珍貴,只爭(zhēng)朝夕,我自覺(jué)嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,認(rèn)真聆聽(tīng),仔細(xì)筆記,學(xué)習(xí)生活豐富充實(shí),受益匪淺。幾天來(lái),共聆聽(tīng)了9位名家大師的10余次講座,先后參加了參觀大學(xué)校園、北京市一中院等活動(dòng)。北京大學(xué)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和老師或幽默或儒雅的風(fēng)采讓我為之傾倒,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度讓我為之震憾。深邃的理論、跳動(dòng)的思維似和風(fēng)細(xì)雨在導(dǎo)師們的言談話語(yǔ)中不經(jīng)意地浸潤(rùn)著我們的心智,陶冶著我的胸懷。理論與實(shí)踐的火花在腦中碰撞,心靈的啟迪和升華讓我感悟頻生。感受最深及收益最多的幾個(gè)方面:
1、法學(xué)理論知識(shí)得到進(jìn)一步豐富充實(shí)。到法院工作后一直偏重于審判業(yè)務(wù)工作,關(guān)注國(guó)家宏觀領(lǐng)域較少,這次學(xué)習(xí)在這方面有很大的加強(qiáng)。國(guó)家法治宏觀方面,進(jìn)一步了解了國(guó)際和中國(guó)的法治態(tài)勢(shì)。改革開(kāi)放以來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各個(gè)方面迅猛發(fā)展,但社會(huì)管理弊端凸顯、各種社會(huì)矛盾層出不窮,發(fā)展的道路艱難而曲折。加深了對(duì)于我國(guó)現(xiàn)階段宏觀發(fā)展目標(biāo)的理解與認(rèn)同。思想觀念方面,法治理念和能動(dòng)司法理論深入我心。法治與人治的深入探討從中國(guó)國(guó)情、社會(huì)現(xiàn)狀出發(fā),強(qiáng)調(diào)了實(shí)現(xiàn)具體條件下的公平正義,突出地體現(xiàn)了人的理性思維,解釋了法治實(shí)踐與服務(wù)大局的關(guān)系,司法實(shí)踐中的許多困惑得以開(kāi)釋,對(duì)社會(huì)人追求利益行為的看法變得豁達(dá)。法學(xué)理論方面,物權(quán)公示和證據(jù)運(yùn)用程序理論的專門(mén)研究,再次深刻體會(huì)到法學(xué)理論的精深和廣博。對(duì)物權(quán)法在我國(guó)立法中里程碑的作用有了全新 的認(rèn)識(shí),科學(xué)地認(rèn)識(shí)和理解了民事訴訟證據(jù)運(yùn)用程序的理念和民事訴訟證據(jù)制度在訴訟過(guò)程中的具體體現(xiàn)。
領(lǐng)導(dǎo)素能提升方面,政務(wù)禮儀、領(lǐng)導(dǎo)用人和激勵(lì)藝術(shù)的講解,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者自身的影響力、人際魅力、管理技能到識(shí)人用人、激勵(lì)藝術(shù)的開(kāi)放探討,有了心理學(xué)理論分析與個(gè)人閱歷相結(jié)合的切身體會(huì)。講授者幽默風(fēng)趣,將原本枯燥的理論培訓(xùn)演繹的生動(dòng)活潑,讓聆聽(tīng)者在意猶未盡中,重新審視和反省自我,不知不覺(jué)中受益無(wú)窮。
2、思想和精神境界得到了不斷升華。一是開(kāi)闊了眼界,更新了觀念。這次我有幸融入到北大濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,汲取最先進(jìn)的法學(xué)和人文社會(huì)知識(shí)。感受到知識(shí)的更新、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、時(shí)代前進(jìn)的步伐、不斷遇到的新情況新問(wèn)題逼著我們要不斷地學(xué)習(xí),不斷吸取新知識(shí),掌握新技術(shù),不斷地探索、創(chuàng)新。結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行反思,使我深深地感到自己的不足與膚淺,自身在很多方面都還存在很多差距,深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。我們必須樹(shù)立勤學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的思想,不斷充實(shí)自己,才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀要求。研修班里的52名同志,來(lái)自市縣區(qū)兩級(jí)各個(gè)法院,通過(guò)共同的學(xué)習(xí)和交流,在課余探討平時(shí)工作中遇到的困難和問(wèn)題, 積極溝通,虛心學(xué)習(xí),進(jìn)一步密切了與兄弟法院之間的關(guān)系,使我們共同提高,共同進(jìn)步。同時(shí)與處在發(fā)展前沿的北京市一中院相比,考察學(xué)習(xí)他們?cè)诎l(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新,使我們看到了差距,更增強(qiáng)了信心。二是啟迪了思想,拓寬了創(chuàng)新的思路。北大老師的思想觀念和意識(shí)境界推陳出新,既有引人深思的深厚學(xué)理,又有催人奮進(jìn)的人生智慧。它使我進(jìn)一步拓寬了視野,提高了認(rèn)識(shí)能力,思想受到了很大的沖擊,促使自己去反思以前的思想方法和觀念,反思自己過(guò)去的工作方法,深受啟迪與教益。使自己能以新的、全面的理念去看待問(wèn)題、思考問(wèn)題,以實(shí)事求是、歷史發(fā)展的全面眼光看待事物,從而提高了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
3、所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐有力地推動(dòng)了工作。這次學(xué)習(xí),除了法學(xué)理論水平得到提升,還對(duì)人文社會(huì)科學(xué)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)了新理論,接觸了新理念,激發(fā)了新思路。一是對(duì)當(dāng)前和諧社會(huì)的理念有了更深層次的理解。從事司法工作,處在社會(huì)矛盾沖突的風(fēng)口浪尖,要承認(rèn)社會(huì)客觀矛盾的存在,而不排斥與回避,積極地面對(duì)和解決矛盾問(wèn)題,要求同存異。維護(hù)和諧社會(huì),先要做到自身和諧。作為一名法官,自身和諧是關(guān)鍵,這就是既要有較高的思想境界和專業(yè)工作知識(shí),還要有正確的利益觀,淡泊明志,自律自愛(ài),要正確看待社會(huì),實(shí)現(xiàn)內(nèi)心和諧。要在處理事務(wù)中把握恰當(dāng)?shù)亩,發(fā)展與環(huán)境,效率與公平,貧富差距,都需要適當(dāng)?shù)亩,關(guān)鍵是要處理好社會(huì)利益分配和矛盾糾紛化解的關(guān)系,社會(huì)才能和諧。二是理論還要充分結(jié)合實(shí)踐。在很短的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi),聽(tīng)到看到了很多方面的知識(shí),接收了大量的信息,積累了很多寶貴材料。需要在今后的生活和工作中,常翻常閱,不斷總結(jié),慢慢消化,慢慢吸收,辯證客觀地分析,把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,真正使這些知識(shí)為我所用,受用終生。要以新的理念,新的角度,新的高度,重新去審視、開(kāi)展自己的每一項(xiàng)工作,力求做到有新思路、新變化、新效果。
跨進(jìn)北大的校門(mén),耳濡目染了這里濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)術(shù)氛圍,這里有百年的思想文化積淀,有愛(ài)國(guó)、進(jìn)步、民主、科學(xué)的傳統(tǒng)精神,勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、創(chuàng)新的學(xué)風(fēng),追求真理、追求卓越、培養(yǎng)人才、繁榮學(xué)術(shù)、服務(wù)人民、造福社會(huì)的治學(xué)思想在這里生生不息、代代相傳。大師們的言傳身教,嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué),思想境界,人格魅力,構(gòu)成了北大獨(dú)特的精神瑰寶。在這令人神往的圣地,我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè),同時(shí)也感到遺憾!拔嵘灿醒,而知也無(wú)涯”,學(xué)習(xí)的時(shí)間很有限,而當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣。因此,我要倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),決心在今后的工作中更加勤奮學(xué)習(xí)、細(xì)心思考、扎實(shí)工作,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的。用優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)組織的信任和培養(yǎng),用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
北大培訓(xùn)心得2
20xx年12月9日至14日,北京大學(xué)四川省食品藥品檢驗(yàn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升高級(jí)研修班在北大培訓(xùn)中心舉行,我有幸同省所中層以上干部和各市州所所長(zhǎng)前去參加。聽(tīng)這樣高規(guī)格的課,人生還是第一次,所以感知很多,但主要有以下幾點(diǎn):
一、內(nèi)容充實(shí)。
六天時(shí)間,就聽(tīng)到了中央黨校傅思明教授主講的《問(wèn)責(zé)制與依法行政》;國(guó)防大學(xué)馬駿教授講授的《國(guó)際安全新形勢(shì)解析》;北京大學(xué)張辛教授講授的《孔子智慧與國(guó)學(xué)的基本精神》;北京大學(xué)周旺生教授講授的《向制度文明推進(jìn)》;中國(guó)傳媒大學(xué)辛青峰教授講授的《領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言藝術(shù)與溝通協(xié)調(diào)》;北京大學(xué)韓箐教授講授的《領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)與心理調(diào)適》;中央財(cái)大李志軍教授講授的《中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》;南開(kāi)大學(xué)呂峰教授講授的《領(lǐng)導(dǎo)者向教練一樣帶團(tuán)隊(duì)》;北京大學(xué)王岳川教授講授的《大國(guó)崛起與中國(guó)文化》。除星期二參觀國(guó)家博物館、電影博物館等地外,其余時(shí)間全部學(xué)習(xí),整個(gè)培訓(xùn)緊張有序。
二、開(kāi)闊了視野。
各位專家教授,深入淺出、寓教于樂(lè),讓人耳目一新。大家普遍認(rèn)為,過(guò)去培訓(xùn)是“腦殼都聽(tīng)痛、回去就沒(méi)用”,這次培訓(xùn)與以前有所不同。比如,北大立法專家周旺生教授,在談到法制時(shí)強(qiáng)調(diào):“法制的要害在于把權(quán)力關(guān)起來(lái),把政府看好,把老百姓保護(hù)好,把權(quán)力放開(kāi)去”;“社會(huì)基本秩序問(wèn)題、基本利益問(wèn)題、基本公正問(wèn)題才需要用法來(lái)解決”;“如何置身于現(xiàn)實(shí)法律保護(hù)之中”等等。講的是我們想聽(tīng)的話、談的是我們關(guān)心的事、教的是我們適用的招,大家受益匪淺。
三、轉(zhuǎn)變了觀念。
以前,我們都喜歡站在自己的角度思考問(wèn)題、看待社會(huì)和處事為人,特別是技術(shù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),相比之下視野范圍小,自己的觀念難以較好適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需要。專家們教大家如何學(xué)習(xí)、如何思考、如何提高、如何忠于職守、如何善待人生等等。清華大學(xué)程文浩教授諄諄教導(dǎo)大家“人生最可靠的是天理、國(guó)法與良心,最不可靠的是權(quán)力、利益共同體與后臺(tái)”,“他要求我們要隨時(shí)做好個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,關(guān)鍵是看自己的家庭支出是否明顯超過(guò)收入,與哪些人經(jīng)常在一起,是否經(jīng)常出入高檔場(chǎng)所等”。這對(duì)我們生活在一個(gè)多少人喜歡追求名利、多少人不按規(guī)則辦事時(shí)代,就如何面對(duì)現(xiàn)實(shí),無(wú)疑是一次警醒。
四、堅(jiān)定了信心。
當(dāng)今社會(huì)矛盾凸顯、收入分配不公、強(qiáng)勢(shì)利益集團(tuán)肆無(wú)忌憚、干群關(guān)系緊張、食品藥品不安全風(fēng)險(xiǎn)大量存在、監(jiān)管系統(tǒng)改革頻繁等等因素,導(dǎo)致多少人思想浮躁、誠(chéng)信道德缺失。本次培訓(xùn),專家教授我們?cè)S多如何做人、如何做事、如何做官、如何善待人生等方面的知識(shí)與技能。正如王岳川教授要我們牢牢記住中國(guó)文中“水、節(jié)、中、庸、孝、和”六個(gè)關(guān)鍵字,因?yàn)樗侵袊?guó)文化的美麗精神、普世價(jià)值和關(guān)鍵范疇。社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,要正確理解、客觀看待,要采取“己所不欲、勿施于人”的辦法,要學(xué)習(xí)孔孟之道,要有適用的理想信念和人生追求。這樣的傳道、授業(yè)、解惑,有利于我們面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、快速變化的形勢(shì),保持清醒的頭腦;有利于我們堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo);有利于我們?cè)鰪?qiáng)食品藥品檢測(cè)工作的信心。
五、培訓(xùn)有三個(gè)特點(diǎn):
一是方式新。不學(xué)作罷,一學(xué)就到北大,而且還是全省食品藥品檢驗(yàn)所領(lǐng)導(dǎo)首次大規(guī)模的培訓(xùn)。
二是規(guī)格高。老師都是知名教授。
三是內(nèi)容適。廉政法制、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、行政問(wèn)責(zé)、孔孟之道等非常適合現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需要。
常言道“知易行難”。這次難得的培訓(xùn),從感知上來(lái)講自己有一定的收獲,但要落實(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中去,可不是一件容易事。為了不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,做到“學(xué)有所獲、獲有所得、得有所用”。
六、未來(lái)工作
今后工作中,自己要在三個(gè)方面下功夫:
一是做好學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合。尤其是自己剛從事食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能都非常有限,自己要主動(dòng)向本單位同事學(xué)習(xí)、自覺(jué)向上級(jí)主管部門(mén)請(qǐng)教、積極向市州所溝通,除了專業(yè)知識(shí),要多了解時(shí)事與理論知識(shí),爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位工作需要。
二是要做好宣傳教育工作。抓好職工的思想政治理論學(xué)習(xí),采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、多形式、多內(nèi)容的方式提高職工的綜合素質(zhì),特別是在這個(gè)缺乏信仰、道德、誠(chéng)信的時(shí)代,爭(zhēng)取讓同事們能夠靜下心來(lái)工作,增強(qiáng)他們愛(ài)崗、敬業(yè)的信心。
三是要強(qiáng)化內(nèi)部管理。自始至終要把確保人民飲食用藥安全作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),實(shí)事求是地完善規(guī)章制度、按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作流程、監(jiān)督考核效果,努力為行政執(zhí)法部門(mén)提供真實(shí)、科學(xué)、公正、有效的執(zhí)法依據(jù),嚴(yán)厲打擊食品藥品行業(yè)各種違法行為,排除一切雜念,樹(shù)好食品藥品檢測(cè)機(jī)構(gòu)的權(quán)威,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展。
北大培訓(xùn)心得3
有幸赴京參加培訓(xùn),對(duì)我而言,不僅學(xué)到了知識(shí)、開(kāi)拓了視野,更是轉(zhuǎn)變觀念的一次體驗(yàn)。在京培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)但是我覺(jué)得收獲很大,深受鼓舞。通過(guò)培訓(xùn)我對(duì)銀行業(yè)的管理方式、經(jīng)營(yíng)理念、營(yíng)銷技巧、服務(wù)理念、經(jīng)營(yíng)狀況有了進(jìn)一步的了解,對(duì)今后的工作和學(xué)習(xí)有很大的幫助和啟發(fā)。幾天來(lái)的培訓(xùn)讓我受益匪淺,也有幾點(diǎn)體會(huì):
北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院教授周建波教授的《營(yíng)銷的辯證思維》給我留下了很深的體會(huì)。周教授從簡(jiǎn)單的營(yíng)銷概念到營(yíng)銷哲學(xué)、營(yíng)銷管理、企業(yè)變革結(jié)合得淋漓盡致。所謂“營(yíng)銷就是幫助別人實(shí)現(xiàn)自己的高興,既要有愛(ài)心”,營(yíng)銷的本質(zhì)是發(fā)現(xiàn)需求,滿足需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的最大化。目前我行電子銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷主要強(qiáng)調(diào)以下三個(gè)方面:一是提升重點(diǎn)客戶群電子銀行滲透率,開(kāi)展定向營(yíng)銷。二是加快新開(kāi)戶、新簽約客戶電子銀行同步開(kāi)通,深化同步營(yíng)銷。三是做好個(gè)人電子銀行“自助注冊(cè)”營(yíng)銷宣傳,通過(guò)銀行官方網(wǎng)站在線進(jìn)行“自助注冊(cè)”工作。營(yíng)銷的最高境界“只問(wèn)耕耘,不問(wèn)收獲”、“水到渠成”。我們的營(yíng)銷方式仍需進(jìn)一步加強(qiáng),主抓管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、營(yíng)銷人員配備和營(yíng)銷規(guī)范等方面的機(jī)制建設(shè)。
要做好電子銀行業(yè)務(wù),機(jī)制建設(shè)必須先行。首先我們要以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),以電子銀行業(yè)務(wù)為突破點(diǎn),營(yíng)銷產(chǎn)品,為客戶提供全方位的金融服務(wù),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化的同時(shí)實(shí)現(xiàn)銀行自身效益的最大化。客戶經(jīng)理具有重要的橋梁作用、市場(chǎng)調(diào)研作用、客戶中心服務(wù)作用,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)客戶管理的方法、技巧,運(yùn)用現(xiàn)代的多種手段,力求首先改變自己,從而達(dá)到改變客戶的目的,從而盡快占領(lǐng)市場(chǎng),占領(lǐng)客戶,以期實(shí)現(xiàn)雙贏乃至多贏。然而,我們目前在個(gè)人營(yíng)銷中存在的共性問(wèn)題是客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃性差、營(yíng)銷模式單一、服務(wù)流程不規(guī)范等。營(yíng)銷和服務(wù)是永遠(yuǎn)學(xué)不完的藝術(shù),更多的意識(shí)及技巧需要我們到工作中去不斷地總結(jié),去實(shí)踐。
其次在工作中我們要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí),站在客戶的角度為客戶服務(wù),要以客戶的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),并要有超越客戶的需求,急用戶之所急,想客戶之所想,讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù),只有這樣才能贏得更多的客戶。正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”,要贏得客戶還需注意細(xì)節(jié),要學(xué)會(huì)使用溝通的技巧,在日趨激烈的競(jìng)爭(zhēng)中客戶隨時(shí)可以離開(kāi)我們,選擇更好更周到的服務(wù)?蛻舴⻊(wù)是制勝的關(guān)鍵、是產(chǎn)品的重要組成部分。服務(wù)和產(chǎn)品本身都是競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成。當(dāng)今各家銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)得越來(lái)越不明顯,要想突出產(chǎn)品的個(gè)性化,打響自己的品牌,獲得客戶的青睞,新穎和完善的客戶服務(wù)是我們制勝的法寶,因此我們要用卓越的服務(wù)來(lái)贏得更多的優(yōu)質(zhì)客戶。
通過(guò)學(xué)習(xí)北京大學(xué)EMBA特聘講師、全國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)高級(jí)培訓(xùn)師楊帆教授講的團(tuán)隊(duì)精神,懂得了在實(shí)踐中鍛煉出一個(gè)高效的營(yíng)銷隊(duì)伍對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是多么重要。在培訓(xùn)過(guò)程中每個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神都被充分調(diào)動(dòng)了起來(lái),都在為自己的團(tuán)隊(duì)而努力。我更加深刻感受到自己的不足,以后我會(huì)更加努力的提高自己。“沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,我們每個(gè)人的能力是有限的,只有我們有機(jī)的結(jié)合在一起,各自充分的發(fā)揮自己,為這一個(gè)共同的目標(biāo)前進(jìn),才能做的最好。在平時(shí)的工作中也是這樣,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作的精神,就很難達(dá)到理想的效果。只有通過(guò)集體的力量,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,才能使工作做的更出色,更優(yōu)秀,所以我們農(nóng)行需要“建設(shè)一流的團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造一流的效益”。
領(lǐng)導(dǎo)者是組織活動(dòng)的率領(lǐng)著、引導(dǎo)者,是組織中的主要角色。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的命運(yùn)取決于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的高低、修養(yǎng)的好壞。作為領(lǐng)導(dǎo)者要以寬廣的眼界觀察事物,正確把握時(shí)代發(fā)展的要求,善于進(jìn)行理論思維和戰(zhàn)略思維的科學(xué)判斷。傳統(tǒng)文化管理具有很理性的思維模式,即管理能力的培育應(yīng)從小到大,管理能力的鑒別也應(yīng)以小見(jiàn)大。作為企業(yè)發(fā)展的決策者和主導(dǎo)者要以自我控制工作情緒和自我調(diào)節(jié)來(lái)緩解多方面的工作壓力,堅(jiān)持按照客觀規(guī)律和科學(xué)規(guī)律辦事,及時(shí)研究和解決改革和建設(shè)中的新情況新問(wèn)題,善于抓住機(jī)遇加快發(fā)展駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。同時(shí),更要正確認(rèn)識(shí)和處理各種社會(huì)矛盾,善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系和克服各種困難來(lái)應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中復(fù)雜的局面。
本次培訓(xùn)時(shí)間緊湊,內(nèi)容新穎,條理清楚,既有理論指導(dǎo)又有經(jīng)驗(yàn)之談,但需要我繼續(xù)學(xué)習(xí)得更多。一個(gè)星期的培訓(xùn)中我學(xué)到了很多,平時(shí)在工作中對(duì)自己所從事的這份工作,有著深刻的理解和認(rèn)識(shí),而通過(guò)這次培訓(xùn)在我的大腦中形成了很大的營(yíng)銷和服務(wù)的知識(shí)框架,增強(qiáng)了營(yíng)銷的理念和意識(shí),學(xué)到了更多的客戶服務(wù)技巧,也對(duì)自己的職業(yè)目標(biāo)更加有了信心。最后非常感謝市分行領(lǐng)導(dǎo)給予我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),相信在以后的工作當(dāng)中,我一定會(huì)做得更好。
北大培訓(xùn)心得4
今年“十一”雙節(jié)前的最后一周,有幸參加了公司統(tǒng)一組織的北大集中培訓(xùn)。一周的培訓(xùn)課程,一周的北京生活,感到非常充實(shí)。
首先,課程非常的好。據(jù)同行的公司領(lǐng)導(dǎo)表示,這次的課程也是他們這兩年經(jīng)歷的最好的一屆。第一堂課,關(guān)于品牌的課程成了商業(yè)模式創(chuàng)新思維的顛覆性培訓(xùn),贏得了滿堂彩。第二堂課,減壓培訓(xùn)同樣深受歡迎,老師調(diào)動(dòng)氣氛和掌控全場(chǎng)的能力非凡。第三堂課,老師是哲學(xué)系畢業(yè)的,學(xué)究氣頗濃,但學(xué)識(shí)文化精深、理論自成一家,印象最深的是老師關(guān)于人生意義的論點(diǎn):“就算不能讓這個(gè)世界因?yàn)槲业拇嬖谧兊酶篮靡稽c(diǎn),但至少不能讓這個(gè)世界因?yàn)槲业拇嬖谧兊酶髳阂稽c(diǎn)吧”;還有以前不曾注意的儒家醒世格言:“飯疏食飲水,曲肱而枕之,樂(lè)亦在其中矣。不義而富且貴,于我如浮云”;“君子有三樂(lè),父母俱存,兄弟無(wú)故;仰不愧于天,俯不怍于人;得天下人才而教育之”。第四堂課,且不說(shuō)他。第五堂課,一位老當(dāng)亦壯的老先生將宏觀形勢(shì),聲情并茂的演講讓我們神而往之。第六堂課,年輕的70后博士為我們講投融資實(shí)務(wù)、創(chuàng)投業(yè)務(wù)等,太對(duì)口了。第七堂課的人力資源和第八堂課的中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)也都非常精彩。
其二,住的地方相當(dāng)?shù)暮。門(mén)口武警站崗,外觀簡(jiǎn)素質(zhì)樸而院內(nèi)闊大毓秀,深得鬧中取靜、不顯山露水的奢華之精義。房間是雕梁畫(huà)棟的四合院樣式,設(shè)施衛(wèi)生稍差,但外觀確實(shí)華美,院內(nèi)有不少異國(guó)人士出入。早晚閑逛,發(fā)現(xiàn)院內(nèi)別有洞天,兩個(gè)很大的湖面相連,黑天鵝遨游其上;遍植松、柏、槐、楊等高大喬木,有鮮花匝地,有竹影幽深,有石瀑濺玉,有曲水穿行,時(shí)值深秋,深得吃貨三昧的我們當(dāng)然也發(fā)現(xiàn)了核桃、柿子、山楂、海棠、松子等諸般美食。一日下午有大風(fēng)吹動(dòng),林間核桃鏗然砸落,你能想象忽有一枚核桃砸中你手心,將手中握著的另一枚核桃砸落的感覺(jué)嗎?不過(guò)也鬧了個(gè)笑話,偶然在樹(shù)叢發(fā)現(xiàn)一棵樹(shù)下落滿果實(shí),剝開(kāi)一看頗似栗子,但個(gè)頭比一般栗子大出許多,果皮也如此光滑。興奮下使出諸般手段,撿了不少,沉沉的帶了回來(lái),選了幾枚,上鍋蒸之,一嘗之下,苦煞吾也。上網(wǎng)百度之,方得知這種苦栗子叫馬栗,以前老輩人鬧災(zāi)荒時(shí)充過(guò)饑,法國(guó)巴黎也有許多,不少旅居的中國(guó)人中招。每天來(lái)回步行去北大上課,準(zhǔn)時(shí)開(kāi)飯,飯菜的口味比較家常,大家也胃口頗好,生活方式非常健康,很多人感嘆這樣多過(guò)一段時(shí)間,身體一定會(huì)變好不少。
其三,游玩的頗為充實(shí)。課前也走遍了北大的大半校園,圍著傳說(shuō)中的未名湖轉(zhuǎn)了一個(gè)圈,仰望了博雅塔,近觀了北大圖書(shū)館,后來(lái)專門(mén)去游了一次圓明園,方知北大校園內(nèi)隱藏了不少的古跡寶貝,比如北大校長(zhǎng)樓前的華表柱、石頭麒麟,未名湖中的翻尾石魚(yú)等等,顯示了厚重的文化沉淀。晚上的時(shí)間去了清華校園,找到了水木清華、清華學(xué)堂、清華門(mén)等經(jīng)典建筑,清華那一座座設(shè)計(jì)獨(dú)特的建筑,線條筆直到精確的道路與樹(shù)木,令人印象深刻。周四下午陰云細(xì)雨,專門(mén)去看了圓明園。原本以為這樣的天氣,更符合觀摩圓明園遺跡的心態(tài)。經(jīng)過(guò)成片的荷塘和堆土為丘的各式樹(shù)木,最后終于來(lái)到西洋樓遺跡跟前,時(shí)有大風(fēng)起,風(fēng)云變色草木搖落紛飛,風(fēng)中導(dǎo)游娓娓訴說(shuō)每處遺跡的光輝歷史,心中感慨萬(wàn)千的時(shí)候,卻見(jiàn)有衣著時(shí)尚之中年婦女游客,在寥落的石柱和散布的殘?jiān)g作各種姿態(tài),搔首弄姿,真不知道此類人等到底知不知道自己觀看的是什么東西,身后的這些背景訴說(shuō)了怎樣的意義。但奇怪的是,到了國(guó)人最熟悉的圓明園遺跡畫(huà)面——大水法的時(shí)候,天卻放晴了,陽(yáng)光灑落,讓人心胸為之一闊;爻探(jīng)過(guò)福海,有人于湖畔老柳取蘑,謂之柳蘑。福海湖水澹澹,湖畔細(xì)沙水草蕩漾,湖心有小島,似見(jiàn)紅檐掩翠,真有些蓬萊三島何處尋,飄渺只在此波間的味道了。
北大課堂、清華校園、達(dá)園賓館、圓明園,已經(jīng)讓我們不虛北京此行了。
北大培訓(xùn)心得5
非常有幸在盛夏時(shí)節(jié)走進(jìn)北京大學(xué),參加了株洲市國(guó)土資源局干部綜合素質(zhì)提升培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。時(shí)間飛逝,九天的燕園學(xué)習(xí)生活很快結(jié)束了,然而心情卻久久不能平靜,未名湖、博雅塔仍歷歷在目,名師教誨和文明智慧的鐘聲還在耳畔縈繞。能夠到北大深造學(xué)習(xí)是多少人的夢(mèng)想,這是市、縣局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任和關(guān)愛(ài)。這次培訓(xùn)在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排,課外活動(dòng)上的周密部署,課堂上名師的言傳身教,無(wú)一不體現(xiàn)出市局在組織上的高度重視和良苦用心。學(xué)習(xí)機(jī)遇十分珍貴,學(xué)習(xí)生活豐富充實(shí),受益匪淺。北大培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和授課老師儒雅的風(fēng)采讓我為之傾倒,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度讓我為之欽佩。深邃的理論、跳動(dòng)的思維如和風(fēng)細(xì)雨在教授們的言談話語(yǔ)中不經(jīng)意地浸潤(rùn)著我們的心扉,陶冶著我們的情操。理論與實(shí)踐的火花在腦中碰撞,心靈的啟迪和升華讓我感悟頗深:
(一)思想和精神境界得到了不斷升華。
一是開(kāi)闊了眼界,更新了觀念。這次我有幸融入到北大濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中,汲取最先進(jìn)的知識(shí),感受到知識(shí)的更新、科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步、時(shí)代前進(jìn)的步伐、不斷遇到的新情況新問(wèn)題逼著我們要不斷地學(xué)習(xí),不斷吸取新知識(shí),掌握新技術(shù),不斷地探索、創(chuàng)新。結(jié)合工作實(shí)際進(jìn)行反思,使我深深地感到自己的不足與膚淺,自身在很多方面都還存在很多差距,深刻體會(huì)到學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。我們必須樹(shù)立勤學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的思想,不斷充實(shí)自己,才能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的客觀要求。提升班里的49名同志,來(lái)自市、縣(區(qū))兩級(jí)國(guó)土部門(mén),通過(guò)共同的學(xué)習(xí)和交流,在課余探討平時(shí)工作中遇到的困難和問(wèn)題,積極溝通,虛心學(xué)習(xí),進(jìn)一步密切了與兄弟局之間的關(guān)系,使我們共同提高,共同進(jìn)步。同時(shí)通過(guò)學(xué)習(xí)使我們看到了差距,更增強(qiáng)了信心。二是啟迪了思想,拓寬了創(chuàng)新的思路。北大、清華等名校老師的思想觀念和意識(shí)境界推陳出新,既有引人深思的深厚學(xué)理,又有催人奮進(jìn)的人生智慧。它使我進(jìn)一步拓寬了視野,提高了認(rèn)識(shí)能力,思想受到了很大的沖擊,促使自己去反思以前的思想方法和觀念,反思自己過(guò)去的工作方法,深受啟迪與教益。使自己能以新的、全面的理念去看待問(wèn)題、思考問(wèn)題,以實(shí)事求是、歷史發(fā)展的全面眼光看待事物,從而提高了認(rèn)識(shí)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
(二)所學(xué)知識(shí)用于實(shí)踐有力地推動(dòng)了工作。
這次學(xué)習(xí),除了行政管理理論水平得到提升,還對(duì)依法行政有了更深層次的認(rèn)識(shí)。學(xué)習(xí)了新理論,接觸了新理念,激發(fā)了新思路。一是對(duì)當(dāng)前和諧社會(huì)的理念有了更深層次的理解。從事國(guó)土資源工作,處在社會(huì)矛盾沖突的風(fēng)口浪尖,要承認(rèn)社會(huì)客觀矛盾的存在,而不排斥與回避,積極地面對(duì)和解決矛盾問(wèn)題,維護(hù)和諧社會(huì)。二是理論還要充分結(jié)合實(shí)踐。在很短的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi),聽(tīng)到看到了很多方面的知識(shí),接收了大量的信息,積累了很多寶貴材料。需要在今后的生活和工作中,常翻常閱,不斷,慢慢消化,慢慢吸收,辯證客觀地分析,把理論運(yùn)用到實(shí)踐中去,真正使這些知識(shí)為我所用,受用終生。要以新的理念,新的角度,新的高度,重新去審視、開(kāi)展自己的每一項(xiàng)工作,力求做到有新思路、新變化、新效果。
走進(jìn)北大的校門(mén),耳濡目染了這里濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)術(shù)氛圍,在這令人神往的圣地,我又一次感受到學(xué)習(xí)帶來(lái)的快樂(lè),同時(shí)也感到些許遺憾!拔嵘灿醒,而知也無(wú)涯”,學(xué)習(xí)的時(shí)間很有限,而當(dāng)今社會(huì)發(fā)展日新月異,新知識(shí)和新信息層出不窮,需要學(xué)習(xí)的方面和內(nèi)容很多,涉及面很廣。因此,我會(huì)倍加珍惜這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),決心在今后的工作中更加勤奮學(xué)習(xí)、細(xì)心思考、扎實(shí)工作,達(dá)到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)、相互提高的目的,用優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)組織的信任和培養(yǎng),用不懈的努力來(lái)爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
北大培訓(xùn)心得6
xx年12月9日至14日,北京大學(xué)四川省食品藥品檢驗(yàn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部綜合能力提升高級(jí)研修班在北大培訓(xùn)中心舉行,我有幸同省所中層以上干部和各市州所所長(zhǎng)前去參加。聽(tīng)這樣高規(guī)格的課,人生還是第一次,所以感知很多,但主要有以下幾點(diǎn):
一是內(nèi)容充實(shí)。六天時(shí)間,就聽(tīng)到了中央黨校傅思明教授主講的《問(wèn)責(zé)制與依法行政》;國(guó)防大學(xué)馬駿教授講授的《國(guó)際安全新形勢(shì)解析》;北京大學(xué)張辛教授講授的《孔子智慧與國(guó)學(xué)的基本精神》;北京大學(xué)周旺生教授講授的《向制度文明推進(jìn)》;中國(guó)傳媒大學(xué)辛青峰教授講授的《領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言藝術(shù)與溝通協(xié)調(diào)》;北京大學(xué)韓箐教授講授的'《領(lǐng)導(dǎo)心態(tài)與心理調(diào)適》;中央財(cái)大李志軍教授講授的《中國(guó)式領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)》;南開(kāi)大學(xué)呂峰教授講授的《領(lǐng)導(dǎo)者向教練一樣帶團(tuán)隊(duì)》;清華大學(xué)程文浩教授講授的《廉政建設(shè)與預(yù)防腐敗》;北京大學(xué)王岳川教授講授的《大國(guó)崛起與中國(guó)文化》。除星期二參觀國(guó)家博物館、電影博物館等地外,其余時(shí)間全部學(xué)習(xí),整個(gè)培訓(xùn)緊張有序。
二是開(kāi)闊了視野。各位專家教授,深入淺出、寓教于樂(lè),讓人耳目一新。大家普遍認(rèn)為,過(guò)去培訓(xùn)是“腦殼都聽(tīng)痛、回去就沒(méi)用”,這次培訓(xùn)與以前有所不同。比如,北大立法專家周旺生教授,在談到法制時(shí)強(qiáng)調(diào):“法制的要害在于把權(quán)力關(guān)起來(lái),把政府看好,把老百姓保護(hù)好,把權(quán)力放開(kāi)去”;“社會(huì)基本秩序問(wèn)題、基本利益問(wèn)題、基本公正問(wèn)題才需要用法來(lái)解決”;“如何置身于現(xiàn)實(shí)法律保護(hù)之中”等等。講的是我們想聽(tīng)的話、談的是我們關(guān)心的事、教的是我們適用的招,大家受益匪淺。
三是轉(zhuǎn)變了觀念。以前,我們都喜歡站在自己的角度思考問(wèn)題、看待社會(huì)和處事為人,特別是技術(shù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),相比之下視野范圍小,自己的觀念難以較好適應(yīng)現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需要。專家們教大家如何學(xué)習(xí)、如何思考、如何提高、如何忠于職守、如何善待人生等等。清華大學(xué)程文浩教授諄諄教導(dǎo)大家“人生最可靠的是天理、國(guó)法與良心,最不可靠的是權(quán)力、利益共同體與后臺(tái)”,“他要求我們要隨時(shí)做好個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,關(guān)鍵是看自己的家庭支出是否明顯超過(guò)收入,與哪些人經(jīng)常在一起,是否經(jīng)常出入高檔場(chǎng)所等”。這對(duì)我們生活在一個(gè)多少人喜歡追求名利、多少人不按規(guī)則辦事時(shí)代,就如何面對(duì)現(xiàn)實(shí),無(wú)疑是一次警醒。
四是堅(jiān)定了信心。當(dāng)今社會(huì)矛盾凸顯、收入分配不公、強(qiáng)勢(shì)利益集團(tuán)肆無(wú)忌憚、干群關(guān)系緊張、食品藥品不安全風(fēng)險(xiǎn)大量存在、監(jiān)管系統(tǒng)改革頻繁等等因素,導(dǎo)致多少人思想浮躁、誠(chéng)信道德缺失。本次培訓(xùn),專家教授我們?cè)S多如何做人、如何做事、如何做官、如何善待人生等方面的知識(shí)與技能。正如王岳川教授要我們牢牢記住中國(guó)文中“水、節(jié)、中、庸、孝、和”六個(gè)關(guān)鍵字,因?yàn)樗侵袊?guó)文化的美麗精神、普世價(jià)值和關(guān)鍵范疇。社會(huì)發(fā)展過(guò)程中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,要正確理解、客觀看待,要采取“己所不欲、勿施于人”的辦法,要學(xué)習(xí)孔孟之道,要有適用的理想信念和人生追求。這樣的傳道、授業(yè)、解惑,有利于我們面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜、快速變化的形勢(shì),保持清醒的頭腦;有利于我們堅(jiān)信黨的領(lǐng)導(dǎo);有利于我們?cè)鰪?qiáng)食品藥品檢測(cè)工作的信心。
我個(gè)人覺(jué)得這次培訓(xùn)有三個(gè)特點(diǎn):一是方式新。不學(xué)作罷,一學(xué)就到北大,而且還是全省食品藥品檢驗(yàn)所領(lǐng)導(dǎo)首次大規(guī)模的培訓(xùn)。二是規(guī)格高。老師都是知名教授,有幾位還是中央政治局和的智囊團(tuán)員。三是內(nèi)容適。廉政法制、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、行政問(wèn)責(zé)、孔孟之道等非常適合現(xiàn)實(shí)社會(huì)的需要。
常言道“知易行難”。這次難得的培訓(xùn),從感知上來(lái)講自己有一定的收獲,但要落實(shí)到現(xiàn)實(shí)生活中去,可不是一件容易事。為了不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的期望,做到“學(xué)有所獲、獲有所得、得有所用”。今后工作中,自己要在三個(gè)方面下功夫:一是做好學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合。尤其是自己剛從事食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)工作,理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能都非常有限,自己要主動(dòng)向本單位同事學(xué)習(xí)、自覺(jué)向上級(jí)主管部門(mén)請(qǐng)教、積極向市州所溝通,除了專業(yè)知識(shí),要多了解時(shí)事與理論知識(shí),爭(zhēng)取在短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)新崗位工作需要。二是要做好宣傳教育工作。抓好職工的思想政治理論學(xué)習(xí),采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)、多形式、多內(nèi)容的方式提高職工的綜合素質(zhì),特別是在這個(gè)缺乏信仰、道德、誠(chéng)信的時(shí)代,爭(zhēng)取讓同事們能夠靜下心來(lái)工作,增強(qiáng)他們愛(ài)崗、敬業(yè)的信心。三是要強(qiáng)化內(nèi)部管理。自始至終要把確保人民飲食用藥安全作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),實(shí)事求是地完善規(guī)章制度、按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作流程、監(jiān)督考核效果,努力為行政執(zhí)法部門(mén)提供真實(shí)、科學(xué)、公正、有效的執(zhí)法依據(jù),嚴(yán)厲打擊食品藥品行業(yè)各種違法行為,排除一切雜念,樹(shù)好食品藥品檢測(cè)機(jī)構(gòu)的權(quán)威,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康快速發(fā)展。
北大培訓(xùn)心得7
煙花三月,萬(wàn)物復(fù)蘇,在這個(gè)美好的季節(jié)里,北大青鳥(niǎo)環(huán)宇消防第三十期培訓(xùn)班隆重開(kāi)班,來(lái)自五湖四海的我們?cè)俅误w驗(yàn)到學(xué)生時(shí)代三點(diǎn)一線的生活……
在未參加培訓(xùn)之前我一直在想,15天可以干什么?15天練素描不能入門(mén),15天學(xué)音樂(lè)基本功都扎實(shí)不了,我以為這15天的培訓(xùn)是形式主義,而當(dāng)我自己完整的走過(guò)15天,我為我自己當(dāng)初的想法感到羞愧。這15天給我的不光是積極向上的人生觀,淋漓盡致得銷售技巧,運(yùn)斤成風(fēng)的專業(yè)技術(shù),還有友誼,感動(dòng),成熟。
夫欲成大事者必忍常人之不能忍,苦常人所不能苦。15天以來(lái),每天凌晨7點(diǎn)至晚上12點(diǎn),在學(xué)校、食堂、宿舍都可以看到大家學(xué)習(xí)的身影,每天飯后的談?wù)摰亩际桥嘤?xùn)的內(nèi)容,每天晚上每一個(gè)人都想做最后一個(gè)離開(kāi)教室的人,大家廢寢忘食,原本枯燥的培訓(xùn)變成了一件十分有趣的事,每天都過(guò)得很充實(shí),慢慢的大家都不知不覺(jué)的成為了北大青鳥(niǎo)這個(gè)大家庭的一員,而不是像以前置身事外的局外人。
一個(gè)優(yōu)秀的公司必須有穩(wěn)定的制度,良好的企業(yè)文化,以及強(qiáng)大的凝聚力。第一門(mén)課我通過(guò)主動(dòng)的學(xué)習(xí)從開(kāi)始的接受認(rèn)可,到后來(lái)的遵守發(fā)揚(yáng)。接著后來(lái)陸續(xù)幾天我從學(xué)習(xí)、環(huán)境、以及各工作人員中和公司的文化進(jìn)行了觸碰,我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)深深喜歡上了北大青鳥(niǎo)。我覺(jué)得這就是此次培訓(xùn)的意義所在。不僅僅是讓每一個(gè)人了解北大青鳥(niǎo)的歷史和文化,更重要是通過(guò)此次培訓(xùn)讓每個(gè)人都能夠融入這個(gè)美麗的大家庭,眾人拾柴火焰高,讓自己的命運(yùn)和北大青鳥(niǎo)的未來(lái)緊緊的聯(lián)系在一起,讓北大青鳥(niǎo)的企業(yè)文化深深的印在每一個(gè)人的腦海里,更重要的是付諸于每一次工作實(shí)踐。
良好的文化和制度是一個(gè)企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基石,北大青鳥(niǎo)消防不僅多年位于全國(guó)同行前三甲,并且其市場(chǎng)占有率還在快速增長(zhǎng),這種穩(wěn)定高速的發(fā)展步伐,除了公司的產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,價(jià)格公道,品牌知名度高和企業(yè)實(shí)力雄厚以外,更重要的是公司為客戶提供最專業(yè)的服務(wù),通過(guò)此次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到北大青鳥(niǎo)最專業(yè)的服務(wù)其核心在于兩個(gè)重要的方面:一是公司為我們精心準(zhǔn)備的銷售和技術(shù)課程;二是在培訓(xùn)期間公司向我們灌輸?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)理念和求精的工作態(tài)度。培訓(xùn)的時(shí)間雖然短暫,但"聽(tīng)君一席話,勝讀十年書(shū)",此次培訓(xùn)不斷拓展了自己的視野和業(yè)務(wù)技能,更重要的是給自己的人生發(fā)展注入了新的活力,借北大青鳥(niǎo)這個(gè)舞臺(tái),實(shí)現(xiàn)自己的人身價(jià)值。
時(shí)光如白駒過(guò)隙,背上行囊,坐上大巴,車子緩緩駛離廠區(qū),短暫的停留,卻留下了許多回憶,"海內(nèi)存知己,天涯若比鄰",短暫的培訓(xùn)卻有幸認(rèn)識(shí)了這么多優(yōu)秀的朋友,一起起談笑風(fēng)生、經(jīng)歷種種考驗(yàn)的同學(xué);在課堂上滔滔不絕,知無(wú)不言,言無(wú)不盡的專業(yè)課老師;食堂里可口的美食;宿舍旁可愛(ài)的小狗等等……
一切仿佛就發(fā)生在昨天,此次培訓(xùn)表面看似簡(jiǎn)單,實(shí)際卻在每個(gè)人心中播下了"星星之火",我相信通過(guò)每一期的培訓(xùn),通過(guò)無(wú)數(shù)個(gè)北大青鳥(niǎo)人堅(jiān)持不懈的努力,北大青鳥(niǎo)的未來(lái)會(huì)如同熊熊烈火一樣勢(shì)不可擋,紅遍祖國(guó)大江南北,走向世界各地!
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