進修學(xué)習(xí)心得
我們從一些事情上得到感悟后，應(yīng)該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗和想法。怎樣寫好心得體會呢？以下是小編精心整理的進修學(xué)習(xí)心得，歡迎閱讀與收藏。
進修學(xué)習(xí)心得1
本人陳曉燕，本院老年病科醫(yī)師，目前已完滿完成為期半年（20××-09-01至20××-02-28）的進修學(xué)習(xí)。在此非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)讓我到上海華山醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。在進修之前，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)務(wù)科科長及我科王勉主任對我進行了殷殷教導(dǎo)，并給予了深深的關(guān)懷與信任。這次進修是我來之不易的學(xué)習(xí)機會，也是對自身的一次挑戰(zhàn)。進修時我?guī)е鞔_的學(xué)習(xí)目的，時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)對我的囑咐，學(xué)習(xí)了先進的臨床理念和技術(shù)。通過這為期半年的進修學(xué)習(xí)，使自己開闊了視野，拓展了思路，提高了業(yè)務(wù)技能。總結(jié)這半年來的學(xué)習(xí)過程，上海華山醫(yī)院給我留下深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序，人員職責(zé)明確，學(xué)習(xí)氣氛濃厚，是一個良好的進修學(xué)習(xí)環(huán)境。通過本次進修學(xué)習(xí)，我取得了一定的收獲，較好的完成了進修學(xué)習(xí)目的，總結(jié)如下幾點：
�。ㄒ唬┰跇I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
通過在上海華山醫(yī)院呼吸內(nèi)科為期半年的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，進一步了解了呼吸系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識，對呼吸系統(tǒng)常見病、多發(fā)病的西醫(yī)診療過程有了系統(tǒng)的認(rèn)識，全面熟練掌握了呼吸科常見病、多發(fā)病的診斷治療，如社區(qū)獲得性肺炎，慢性阻塞性肺疾病，慢性咳嗽等；熟悉了呼吸科常規(guī)操作如胸腔穿刺、經(jīng)超聲、CT引導(dǎo)下經(jīng)皮肺穿，基本了解纖維支氣管鏡、無創(chuàng)呼吸機等操作要領(lǐng)；開拓了關(guān)于呼吸系統(tǒng)疾病疑難雜病方面的臨床思維，如肺部陰影的分析等；對呼吸科最新的診療技術(shù)有了一定的認(rèn)識和關(guān)注方向。
（二）在工作模式方面：
我進修的科室是科室主任每周查房1-2次，查房時感覺氣氛和諧，講求實事求是、重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，很多原則性的問題已達成共識，但允許不違反原則的分歧。一般情況下查房時，先由一線或進修醫(yī)生報告病史；上級醫(yī)生仔細(xì)閱片，分析可能診斷，進一步檢查及治療方案。對于疑難雜病方面，首先一線醫(yī)師進行分析考慮，再向上級醫(yī)師報告并聽取上級醫(yī)師對疾病的分析，遵從上級醫(yī)師對疾病的診治意見。這樣能系統(tǒng)的有計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫(yī)生了解很多相關(guān)知識。有利于年輕醫(yī)師的成長及科室整體水平的提高。
（三）在科室繼續(xù)教育方面：
科室要發(fā)展，必須重視再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。每周1次科內(nèi)講課；每半個月1次科內(nèi)學(xué)術(shù)討論；長期高強度、自覺的學(xué)習(xí)、交流也是他們長盛不衰的重要因素。
�。ㄋ模┽t(yī)院整體科室協(xié)調(diào)方面：
各學(xué)科人員的通力協(xié)作是提高診治水平的保證。各個科室都有技術(shù)專長，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長，才能使科室的診療水平得到保證。光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進的設(shè)備和完善的輔助檢查，如檢驗科、病理科、放射科等需跟臨床保持一致才能在設(shè)計出理想的治療方案同時進行實際治療。但是，多數(shù)疾病還是以常規(guī)診治為主，常規(guī)治療仍是最常使用的治療手段，我認(rèn)為，在本院目前的技術(shù)、設(shè)備情況下，只要能規(guī)范的、合理的運用常規(guī)技術(shù)，各科室通力良好配合，開展力所能及的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，也能使得我院的綜合實力提高，擁有高水平的診療，使大多數(shù)患者獲得滿意的療效。進一步提高我院的知名度。
半年的進修時間是短暫的，進修生活是充實而愉快的。雖然進修生活已經(jīng)結(jié)束，但學(xué)習(xí)是無止境的。在上海華山醫(yī)院的進修學(xué)習(xí)期間，極大的開闊了我的視野，特別是他們濃厚的學(xué)習(xí)氣氛、探索精神，不斷激勵著我盡快地掌握新的理論知識及技術(shù)。我回首這段時光，審視自身的改變。我的專業(yè)知識得到了鞏固和增長，學(xué)會了很多先進的技術(shù)和方法；但是對我來說，最重要的收獲還是觀念上的改變和思維上的開闊。我現(xiàn)在為自己的付出和收獲感到快樂。我決心要把學(xué)到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中，并在工作中影響帶動同事們，為科室及我院的工作水平更上新臺階出自己的一份力！再次謝謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機會！
我有幸來到了溫州育嬰兒童醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒護理，由于這次學(xué)習(xí)機會非常難得，是經(jīng)院方爭取了一年之多才獲取的學(xué)習(xí)機會，所以在來之前，我想我一定要認(rèn)真的學(xué)習(xí)他們的先進護理理念和技術(shù)，才不枉此行。在短短的三個月時間里，我深切地感受到除了學(xué)習(xí)護理知識技術(shù)外，先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多也是值得我們學(xué)習(xí)的地方。
一、人性化的管理
首先是良好的團隊協(xié)作，多元的護理人員梯隊。病房的護理隊伍都設(shè)有大護士長、護士長、�？谱o士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又相互協(xié)作，確保護理質(zhì)量。病房助理，負(fù)責(zé)終末處置和外出勤雜等工作；醫(yī)療秘書，負(fù)責(zé)接待、內(nèi)外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計、整理和保管；衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生（要求達到一塵不染的效果）。通過人事的周密設(shè)置，各人按職責(zé)行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中。其次醫(yī)院對所有的員工均要進行《職業(yè)安全健康》和《感染控制》課程的培訓(xùn)。
病房的過道都張貼著醫(yī)療安全圖片，指導(dǎo)員工在工作中如何保護自己，從而防止發(fā)生意外。接觸血液、體液時，均應(yīng)戴手套，小心處理針嘴及利器，勤洗手，避免交叉感染。在學(xué)習(xí)的期間我也了解到育嬰兒童醫(yī)院對員工也進行人員素質(zhì)培養(yǎng)，年初，由護士自己制定目標(biāo)，而護士長會根據(jù)護士自己定下的目標(biāo)，提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機會，并且定期都會組織各種類型的學(xué)習(xí)班，以提高員工的素質(zhì)，對于護理人員的臨床稽核，大阿長（大護士長）說了一句最經(jīng)典的話是，當(dāng)護士出了差錯時，不是人的問題，而是制度的問題，他們會根據(jù)這件事，修改完善制度，而不是去懲罰護士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護理質(zhì)量，減少差錯事故的發(fā)生。醫(yī)院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，開展了一系列講座，如心理輔導(dǎo)，如何減壓等等。此外，還組織員工進行體育鍛煉。
二、先進的設(shè)備及技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
科學(xué)有效的器械設(shè)備，以病床為中心，床頭1m高墻壁上設(shè)有負(fù)壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監(jiān)護設(shè)備、中央吸引、中心供氧設(shè)備均可隨意移動，醫(yī)療器具、復(fù)蘇急救管道均標(biāo)準(zhǔn)放置在儀器架上的固定位置，使用起來得心應(yīng)手。每張病床配有一套壁掛式中心監(jiān)護設(shè)備，并連接于護士站的中心監(jiān)護系統(tǒng)，可隨時監(jiān)測心電圖、中心靜脈壓、有創(chuàng)和無創(chuàng)血壓、動脈壓、氧飽和度，改變?nèi)魏我徊寮勺儞Q監(jiān)測項目�？赡苌婕暗牟》N所需要的設(shè)備齊備，并隨時保持完好狀態(tài)。
除此外，新生兒病房還有資深的醫(yī)生及護士，他們掌握著先進的醫(yī)療水平，如固爾蘇的應(yīng)用，動脈血壓監(jiān)測，臍動靜脈插管，PICC，等等。他們成功救治了許多超低出生體重兒，存活率在50%左右，其中最低為670克、孕周26周。為每位嬰兒做聽力篩查以盡早檢查出嬰兒是否有先天性的失明及失聰，及早治療。
醫(yī)院很注意人性化的服務(wù)，如使用CPAP時，會剪一個護墊墊在鼻子和鼻塞之間防止部皮膚損傷和豬鼻子的發(fā)生，臉上需貼膠布時都會貼上保護膜，每個暖箱都會有一個罩布，各項治療集中進行。對有特殊問題的嬰兒，有專業(yè)的物理治療師和專業(yè)護士來為他們服務(wù)，對于出院后繼續(xù)康復(fù)治療的嬰兒為他們轉(zhuǎn)介到別的醫(yī)院去做治療。在NICU中，護理人員鼓勵父母親來探望寶寶，并做些力所能及的事情，減輕了爸爸媽媽見不到寶寶的焦慮，更促進了新生兒與父母的親近感，體現(xiàn)出濃郁的家庭氛圍。在早產(chǎn)兒出院前，會為家長開辦早產(chǎn)兒出院前奏學(xué)習(xí)班，由專門的護士為家長做解釋指導(dǎo)工作，讓家長為早產(chǎn)兒洗澡、更衣、換尿布，直至家長可以勝任為止，才會放心的將早產(chǎn)兒交給父母。通過標(biāo)準(zhǔn)得體的服務(wù)方式，向患兒家長表示關(guān)心與同情，體現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)。
把服務(wù)規(guī)范自然地融為服務(wù)意識中，應(yīng)用于醫(yī)護實踐中。病房為出院病人設(shè)置了熱線咨詢電話，24h負(fù)責(zé)提供各類咨詢服務(wù)，使患者與醫(yī)院保持熱線聯(lián)系、隨時獲得醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)。
總結(jié)：我想如果每個人都能把工作當(dāng)作生活一樣享受，那么工作的動力，熱情，真誠什么都有了。當(dāng)然我也明白體制，經(jīng)濟和教育決定著一切，現(xiàn)實的環(huán)境更需要我們拿出無比的熱情來。
最后我要感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會，使我有了諸多的體驗和感受，也許這樣的學(xué)習(xí)機會不會給自己的工作帶來翻天覆地的變化，但對生活、對工作我有了更多的思索，希望它可以滲透進我的思想，為我的人生賦予新意。
進修學(xué)習(xí)心得2
近年來我院一直從醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略的高度上重視人才隊伍的建設(shè)工作，采取了多項措施不斷提升醫(yī)療護理隊伍整體水平，加強各項素質(zhì)培養(yǎng)教育，選派臨床骨干到聯(lián)合大學(xué)附屬醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。20xx年11月，我有幸被派往聯(lián)合大學(xué)附屬醫(yī)院進行了短期學(xué)習(xí)。但其中最觸動我的還是醫(yī)院嚴(yán)格的管理、護士的執(zhí)行力和奉獻精神，現(xiàn)將收獲體會總結(jié)如下:
一、嚴(yán)謹(jǐn)完善的管理
各科室建立了完善的規(guī)章制度、各級人員職責(zé)和工作流程，工作執(zhí)行中有計劃、有部署、有檢查、有記錄，使護理人員有章可循、有據(jù)可依、分工明確、責(zé)任到人，忙而不亂。
二、護士排班合理細(xì)致,
其中責(zé)任護士、外勤護士、夜班設(shè)置兩名護士值得學(xué)習(xí)借鑒責(zé)任護士對所負(fù)責(zé)的患者提供連續(xù)全程的護理服務(wù),不但增強了護士的責(zé)任心、提高了服務(wù)質(zhì)量，也密切了護患關(guān)系。
外勤護士預(yù)約并陪同患者作檢查，優(yōu)化了服務(wù)流程、提高了服務(wù)和管理水平。
夜班安排兩名護士值班，避免了病人家屬取藥的弊端，減輕了護士的工作負(fù)擔(dān)，減少差錯事故的發(fā)生，保證了服務(wù)護理服務(wù)質(zhì)量。
三、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和執(zhí)行力
護理人員都能遵守各項規(guī)章制度，履行崗位職責(zé)，按照工作流程完成自己的工作。態(tài)度端正，不偷工減料，認(rèn)真仔細(xì)，盡職盡責(zé)，自律性非常強。
其中床頭交接班的認(rèn)真仔細(xì)和健康教育的到位給我留下了很深刻的印象。
每天由護士長帶領(lǐng)護士深入病房，對危重、術(shù)后病人進行認(rèn)真床頭交接班，對病人的病情、生命體征、皮膚、傷口敷料、晨晚間護理及藥品的特殊注意事項進行查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決，各班不留死角。
責(zé)任護士對自己管轄病人的健康教育從入院到出院貫徹全程,采取適當(dāng)?shù)姆绞�、方法，、因人、因時、因病情不同程度對其�？谱o理知識、心理護理、康復(fù)護理、疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健、用藥和營養(yǎng)知識進行有效的健康指導(dǎo)，體現(xiàn)了護理人員的專業(yè)素質(zhì)，從而大大提高了患者護士的信任度和依叢性。
四、愛崗敬業(yè)和無私奉獻的精神
其中神經(jīng)外科護士的敬業(yè)精神讓我感觸很深。神經(jīng)外科病人多，護士的工作非常繁重，加班加點是常事兒，但大家都沒有任何怨言。監(jiān)護室小組長熊濤在工作中不慎把腰扭傷，但在科室人員緊張的情況下她依然帶傷堅持工作，讓人十分感動、
五、與患者良好的溝通能力
護理人員對病人隨叫隨到，有問必答，在語言溝通方面注意語氣和方式，沒有呆板僵硬的訓(xùn)斥，具有良好的溝通技巧，從而減少矛盾糾紛，促進了護患和諧。
六、信息化的管理
其中包含電子處方、電子申請單、電子病歷、電子醫(yī)囑使醫(yī)療文件得到了正規(guī)，提高了工作效率，醫(yī)院的條碼技術(shù)也大大提高了信息傳遞速度和減少錯誤。
以上是我這一個月來的點滴感受，由于水平有限無法用語言一一概括。我非常感謝醫(yī)院為我們創(chuàng)造的進修機會，讓我開闊了視野，拓展了思路，受益匪淺。也看到自己以往的很多不足，對今后的工作有了更多的思索。我會取長補短，吸取其精華，把學(xué)到的經(jīng)驗運用到今后的工作中去，加強護理管理，增強服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)品質(zhì),為我院的護理事業(yè)添磚加瓦,為患者的健康不遺余力.
進修學(xué)習(xí)心得3
首先，感謝組織上給我一次深造的機會，在為期3個月公共管理高級研修班學(xué)習(xí)過程中，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了經(jīng)濟類課程9門，公共管理類課程14門，傳統(tǒng)文化類課程14門，文明禮儀，國內(nèi)外熱點問題分析等7門，總計44門必修課。還利用晚上時間選聽各類專家報告。學(xué)習(xí)最大的收獲與體會，也就是我今天向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報的主題就是六個字：博學(xué)、深思、踐行。
第一，所謂“博學(xué)”就是博采眾長：明確和諧發(fā)展思路。
在職學(xué)習(xí)的根本目的在于不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)。在學(xué)習(xí)過程中，自己感觸最深的莫過于中華傳統(tǒng)文化——和諧發(fā)展思想。中華文化“和為貴”的思想一脈相承：從《周易》提出“太和”，儒家經(jīng)典《論語》提出“克己復(fù)禮”、“為政以德”；到道家提出“歸一”、“萬物得一而生”；到墨家提出“兼愛非攻”；到法家提出“眾同心以共立之”、“天時、人心、技能、勢位，四者和則成事”；到后來的兩漢經(jīng)學(xué)、魏晉玄學(xué)、隋唐以后儒釋道學(xué)，宋明清以來的義理之學(xué)、考據(jù)之學(xué)，到近代的新文化運動提倡“民主”與“科學(xué)”等等，“和諧發(fā)展”的思想貫穿始終。專家們將中華文化基本特征概括為四個方面：一是剛健有為；二是和與中；三是崇德利用；四是天人協(xié)調(diào)。其中三個方面包含了“和諧發(fā)展”的思想。
通過其它學(xué)科的學(xué)習(xí)，進一步豐富了“和諧發(fā)展”思想。諸如經(jīng)濟學(xué)自由市場調(diào)節(jié)理論，現(xiàn)代管理心理學(xué)“人本化”組織行為學(xué)理論，新公共管理理論的“服務(wù)”“放權(quán)”理念等，均與我國傳統(tǒng)文化“和諧發(fā)展”思想相得益彰，為我們進一步傳承和發(fā)展和諧發(fā)展思想奠定理論基矗。
第二，所謂“深思“就是傳承發(fā)展：把握和諧發(fā)展關(guān)鍵。
通過學(xué)習(xí)，我覺得和諧發(fā)展關(guān)鍵是八個字：建立秩序、均衡發(fā)展。
1�！爸刃颉笔侵腥A傳統(tǒng)文化中“和諧發(fā)展”的重要內(nèi)涵�！吨芤住分小疤汀备拍睿炎匀唤缛f物的起始稱為“元”；把萬物的生長稱為“亨”；把萬物的成熟稱為“利”；把萬物的完成稱為“貞”，“元、亨、利、貞”是一種“自然秩序”，這種自然的最完美的“和諧”叫作“太和”。后來歷朝歷代關(guān)于自然和諧，人與自然和諧，人與人的和諧（社會生活和諧），人自身內(nèi)外的和諧等觀念大體都是發(fā)揮的這個思想。
“物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣”。作為管理者，工作中首先要分清楚本末、事中和先后，建立一種秩序。我從事教育財務(wù)管理，多年來一直按照“一保安全，求穩(wěn)定；二保業(yè)務(wù)，求發(fā)展；三保質(zhì)量，求特色”的工作秩序運行，取得了一定的成績。但是面對當(dāng)前順義經(jīng)濟與社會發(fā)展的新形勢，教育財務(wù)管理工作同樣存在一個再發(fā)展、再提高的問題。一是繼續(xù)加強“教育鏈”建設(shè)。幼兒教育、義務(wù)教育、高中教育、在職教育、終身教育，必須注意結(jié)構(gòu)優(yōu)化，重點突出，層次分明，全面提升教育為順義經(jīng)濟與社會發(fā)展服務(wù)的能力；二是繼續(xù)加強“規(guī)范化”建設(shè)。抓住北京市初中校建設(shè)工程和高中新課程改革兩個契機，啟動校園軟硬件建設(shè)達標(biāo)工程，本著效益優(yōu)先，適度超前的原則，按照系列化、序列化、層次化的要求開展工作，力爭使有限的教育資本發(fā)揮最大的效益。
2�！熬饣笔呛椭C發(fā)展思想的實現(xiàn)途徑。傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)“知進退存亡，而不失其正”的“時中”心法。所謂“時中”一言以蔽之，就是在和諧中求均衡，從均衡中求進步。近年來少數(shù)人視“沖突”為“權(quán)變”的同義詞，亦即以“和諧”、“均衡”為不知權(quán)變、不能進步的最大障礙，完全不了解“從容中道，與時偕進”的道理，不明白在不斷變動的過程中，依然可以求和諧，獲得均衡，并因而得到真正的進步。1992年世界1575名科學(xué)家發(fā)表的一份《世界科學(xué)家對人類的警告》在開頭就提到，人類和自然正走上一條相互抵觸的道路。對自然界的過量開發(fā)，資源的浪費，臭氧層變薄，海洋的毒化，人口的暴漲，生態(tài)平衡的破壞，不僅造成了“自然和諧”的破壞，嚴(yán)重破壞了人與自然的和諧，人與人關(guān)系的和諧，乃至整個社會的和諧。要恢復(fù)這種和諧的關(guān)系，關(guān)鍵是建立起一種新的平衡，并使這種平衡均衡發(fā)展。
教育均衡化問題是當(dāng)前乃至今后一段時間的熱點、重點，亦是難點問題�，F(xiàn)在暴露出來的高中熱、初中擇校熱的根本問題在于教育發(fā)展的不均衡。當(dāng)然，均衡是相對的，不均衡是絕對的。學(xué)生在校級間流動也有其合理性，但是高居不下的擇校熱，導(dǎo)致城區(qū)與農(nóng)村地區(qū)學(xué)校的之間教學(xué)差異、教師水平差異越來越大，這些問題阻礙教育和諧發(fā)展。如何解決這些問題？靠管理改革，靠和諧發(fā)展教育。宋代辛棄疾提出：“卻好萬字平絨冊，換取東家種樹書”（《鷓鴣天》）“平絨策”就是管理學(xué)，“種樹書”是科學(xué)著作。對于一個成功的管理者來說，“平絨策”高于“種樹書”。
應(yīng)該說，教育管理沒有新問題，正像北京大學(xué)光華管理學(xué)院張維迎教授所說：“管理沒有新問題，只是問題的表現(xiàn)形式不同而已”，是一種平衡被另一種平衡替代并均衡發(fā)展的問題。近年來，順義教育形成了北有牛山一中，東有楊鎮(zhèn)一中，西有順義十中，南有順義九中，中有順義一中的優(yōu)質(zhì)教育資源均衡發(fā)展總體格局，但如何充分利用好這個布局優(yōu)勢，帶動區(qū)域教育均衡發(fā)展的問題，還沒有從根本上解決。教育是傳播文化的事業(yè)，率先實踐“和諧發(fā)展”管理理念具有特殊而深遠的意義。教育通過培養(yǎng)人，再通過培養(yǎng)的人將“和諧”思想傳播開去，和諧社會自在其中了。
第三，所謂“踐行”就是再接再厲：將學(xué)習(xí)進行到底。
回顧中國教育發(fā)展的歷史，無不打上“和諧發(fā)展”的烙櫻從孔子的“有教無類”廣辦私學(xué)，到漢代太學(xué)的興起，到唐代“六學(xué)”、“二館”制度的確立，到宋代以后充滿自由辦學(xué)之風(fēng)的書院制度的興盛，不排除有封建桎梏因素，但是歷朝歷代鼎盛時期的教育，基本上遵循了和諧發(fā)展的道路，像漢代的太學(xué)最多時在校生達五萬人，來去自由，學(xué)術(shù)自由。在當(dāng)時那樣的社會背景下，做到這一點是相當(dāng)不容易的。由此我想到現(xiàn)代的教育，當(dāng)前最流行的教育關(guān)鍵詞是“教育生態(tài)”。承認(rèn)多元化背景下的和諧發(fā)展，教育的生態(tài)園里，有參天大樹，亦有逶迤地面的小草，他們共同構(gòu)成教育的生態(tài)環(huán)境。過去我們的關(guān)注點多是單向的，單一的，在某些方面造成教育生態(tài)的破壞。如教育投入不均衡，使用效益不高等問題。通過學(xué)習(xí)中華傳統(tǒng)文化，我覺得解決教育投入問題的關(guān)鍵，在于樹立和諧發(fā)展的思想，使有限的資源必須為有效地教與學(xué)服務(wù)，而有效的教與學(xué)是一個復(fù)雜的系統(tǒng)過程，需要通過合理的投入改善教與學(xué)環(huán)境、狀態(tài)和技術(shù)條件。
古人云“已知擴大一寸，未知擴大一尺”。通過3個月的學(xué)習(xí)，使自己拓寬了眼界，但我覺得眼界要似水，能容萬物，力透紙背；學(xué)習(xí)使自己提升了境界，但我覺得境界要似山，穩(wěn)重高遠，一覽眾山校而“眼界”與“境界”的關(guān)系又似高山流水，彈出的是“和諧”之音。教育不僅是一個人的脊梁，也是一個民族的血脈。我想每一次學(xué)習(xí)都是一個新的起點。我將以這次學(xué)習(xí)為契機，一分能力十分努力，在今后的工作中努力做到以下四點：
一是讀經(jīng)典。書讀不在多，而在精。學(xué)習(xí)古人“半部論語治天下”精神，力求掌握理論少而精，善于舉一反三。
二是善思維。堅持系統(tǒng)思維，在工作中努力做到“博學(xué)之”、“審問之”、“慎思之”、“明辨之”、“篤行之”，不斷提高假設(shè)、求證、創(chuàng)新水平。
三是創(chuàng)和諧。注意挖掘群體智慧，團結(jié)同志，群策群力謀發(fā)展。
四是重積累。在知識的積累方面，注意“博”與“約”（專與精）的兼顧。魯迅講“博學(xué)家的話多淺，專門家的話多悖”，在學(xué)習(xí)過程中必須兩者兼顧，走和諧的學(xué)習(xí)道路。
進修學(xué)習(xí)心得4
首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護理部、科主任、護士長給了我這次赴貴州省人民醫(yī)院產(chǎn)科進修學(xué)習(xí)的機會。短短三個月的時間讓我對該院的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解，通過此次進修學(xué)習(xí)，讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了更深一步的認(rèn)識，收獲很大。常言道：三分治療，七分護理。在別人眼里，護士只是一個打針發(fā)藥的，是的，護理工作是一個非常平凡的崗位，雖然做不出轟轟烈烈的大事，但是，是非常重要和不可空缺的工作。
我進修學(xué)習(xí)的科室是產(chǎn)科。產(chǎn)房工作節(jié)奏快，搶救病人多、精神高度集中，助產(chǎn)過程中既是高強度體力勞動，又是高精力的腦力勞動。產(chǎn)程是需要耐心去守的，觀察宮縮、宮口擴張、先露下降、胎心變化。對不夠配合的產(chǎn)婦進行耐心的說服和解釋。產(chǎn)房的工作需要極大的愛心，分娩的過程是一個女人一生中最刻骨銘心的時刻，在這時給予貼心關(guān)懷是產(chǎn)婦順利分娩的信心和動力。哪怕是一口水，一口飯，一雙支持的手。工作嚴(yán)密觀察，細(xì)心發(fā)現(xiàn)異常情況極為重要。高度的責(zé)任心，每一個班做好自己的工作。要知道再好的服務(wù)態(tài)度，沒有過硬的技術(shù)是萬萬不能的；只有在不斷的實踐中提高和豐富自己。每天的工作充實而又忙碌，一個班下來，感覺到?jīng)]有時間坐在哪兒休息一下，沒有醫(yī)生或護士在哪兒喝茶或聊天；只有在寫病歷，記錄單、微機錄入時才有時間坐。十月份出生的新生兒有兩百多、十一月份出生的新生兒有三百多，工作量大；每個班只有三位護士加一個產(chǎn)科醫(yī)生，共同協(xié)作，工作時大家發(fā)揚主人翁的精神，內(nèi)強自我，盡心盡責(zé)，認(rèn)認(rèn)真真地做事，處處規(guī)范自己的言行，努力做對每一件事，進而將事情盡己所能地做好、做細(xì)。各班之間相互查漏補缺，超前服務(wù)，培養(yǎng)自身的預(yù)見性、思維、和超前意識。在產(chǎn)房除了主動干活，很多東西上手的做了，就會有手感、靈感、有經(jīng)驗；經(jīng)驗必須不斷總結(jié)、反思、理清思路，對實踐是非常有實際意義的。常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪�，F(xiàn)今是一個合作共贏的時代，誰擁有了高效能的團隊，誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合，這種“思想”，也即團隊理念，它能使團隊的力量綜合最大化，能營造出積極向上、團結(jié)一致、群策群力、奮發(fā)努力、共赴目標(biāo)的團隊家園。
因此，為了讓自己在今后工作中能夠成為一名合格并且優(yōu)秀的助產(chǎn)護理人員，我必須要做到以下幾點：
1。要安心工作，端正思想，遵守院紀(jì)院規(guī)，愛崗愛業(yè)，不恥下問，時刻為病人著想，千方百計為病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置。
2。在平凡的崗位上，要堅持為病人服務(wù)的信念的同時，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實踐相結(jié)合，在工作中不斷充實和完善自我。3。要不斷加強思想政治修養(yǎng)，發(fā)揮黨員帶頭作用，提高整體思想素質(zhì)。
4。在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
5。要有團隊協(xié)作精神，團結(jié)就是力量！
三個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，感謝這次寶貴的進修學(xué)習(xí)機會�！安磺鬅o所不能，但求竭盡所能”，作為一名基層護理工作人員，只有踏踏實實做好本職工作才能更好的為患者服務(wù)，才能使自我價值得到充分的體現(xiàn)，才不會辜負(fù)醫(yī)院及科室領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和期望。
進修學(xué)習(xí)心得5
首先，感謝院領(lǐng)導(dǎo)、科主任，護士長給了我這次進修學(xué)習(xí)的機會。在短短的時間里，我深切地感受到人民醫(yī)院先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多地方值得我們學(xué)習(xí)。其次通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我對怎樣成為一名合格并且優(yōu)秀的護理人員有了深一步的認(rèn)識。
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的思想主要是人性化、時代化、制度化、規(guī)范化。人性化就是要以人為本，言行舉止要充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，一切以病人為中心，設(shè)身處地的為人著想，重視與病人及家屬的溝通。制度化就是根據(jù)醫(yī)院的實際情況，結(jié)合時代的需要制定適合本院的規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行。時代化就是要不斷學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的護理思想適應(yīng)社會發(fā)展的需要，為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些不僅是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的新思想，也是時代對于護理提出的新的要求。
隨著時代的發(fā)展，對護理的要求越來越高。以前我學(xué)習(xí)的護理知識已跟不上社會發(fā)展的需要。通過這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多新知識。
首先：1、護理服務(wù)已經(jīng)不僅僅局限于打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而是越來越注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，護士各種服務(wù)除行業(yè)技術(shù)外，言行舉止也是充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧，因此，面對未來的醫(yī)療競爭和社會需求，護士禮儀能表達護理人員的形象，贏得社會效益和經(jīng)濟效益。
2、這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng)，有素質(zhì)，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質(zhì)量，同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
3、注意護理安全，避免醫(yī)療糾紛。人民醫(yī)院各種安全標(biāo)識齊全，注意安全、小心地拔針后沿血管方向按壓5分鐘、預(yù)防壓瘡等。其次，護理人員時時處處都會提醒患者及家屬相關(guān)的注意事項，以此來避免糾紛。雖然他們時常與病人溝通但卻有很強的自我保護意識。他們注重提高服務(wù)質(zhì)量，避免醫(yī)療糾紛，這一點也值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。
4、通過本科階段護理理論的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，我國護理模式逐步從以疾病為中心轉(zhuǎn)向以病人為中心，用整體護理模式替代傳統(tǒng)功能制的護理模式，而與患者時時溝通交流是關(guān)鍵，也是做好整體護理的關(guān)鍵。
5、人民醫(yī)院有一套自己獨特的嚴(yán)格的管理制度。例如日班為夜班做好一切用物準(zhǔn)備，搶救物品齊全。病人概況及報告應(yīng)由值班護理人員評價和記錄，要求字跡整齊、清晰、簡明扼要、有連貫性，運用醫(yī)學(xué)術(shù)語。進修護士或?qū)嵙?xí)護士填寫報告時，帶教護理人員或護士長要負(fù)責(zé)修改并簽名。相比較人民醫(yī)院，我們吉慶醫(yī)院的管理制度有些松散，今后要針對我們醫(yī)院的實際情況，借鑒學(xué)習(xí)人民醫(yī)院的管理，制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
通過學(xué)習(xí)和比較，我認(rèn)識到我們醫(yī)院的護理還存在一些問題。
1、服務(wù)態(tài)度不夠好，我們的護理服務(wù)還局限在打針、輸液、發(fā)藥等單純的護理工作，而沒有注重為病人提供全身、全方位的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，言行舉止沒有充分體現(xiàn)對病人的關(guān)心、照顧。
2、護理觀念落后與時代脫軌，我們的護理還是采用傳統(tǒng)功能制的護理模式，沒有與時代的發(fā)展的要求想適應(yīng)。
3、管理制度比較松散，沒有人民醫(yī)院的管理嚴(yán)格和正規(guī)。
針對上述問題，我認(rèn)為應(yīng)該學(xué)習(xí)借鑒人民醫(yī)院優(yōu)秀的地方病做到如下整改：首先需要轉(zhuǎn)變觀念，加強整體護理理論的學(xué)習(xí)。在平凡的崗位上，我們要堅持為病人服務(wù)的信念的同時，也要嚴(yán)格的在學(xué)習(xí)上要求自己，不斷更新知識，提高技術(shù)水平，臨床與實踐相結(jié)合，在工作中不斷充實和完善自我。
觀念的轉(zhuǎn)變首先是認(rèn)識的轉(zhuǎn)變，通過學(xué)習(xí)整體護理理論，學(xué)習(xí)與之相關(guān)的護理程序、護理哲理及護士行為準(zhǔn)則，了解國內(nèi)外護理學(xué)發(fā)展的動態(tài)，明確開展整體護理的意義。同時根據(jù)病人的特點，學(xué)習(xí)相關(guān)心理特征、營養(yǎng)知識、預(yù)防保健知識、疾病護理等有關(guān)�？评碚摰男逻M展，使我們在觀念上得到根本轉(zhuǎn)變，開闊視野與思路，進而做到以點帶面，為整體護理的開展奠定了思想基礎(chǔ)。
其次，作為一名醫(yī)務(wù)人員做到微笑是最基本的，微笑可以給病人帶來溫暖、安慰和希望。同時醫(yī)務(wù)人員還應(yīng)對病人予以寬容，做到將心比心，設(shè)身處地的為人著想，要好好用所學(xué)去實踐，真心地關(guān)心他人，重視與病人及家屬的溝通，采取有針對性的整體護理。
第三，在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴(yán)格遵守技術(shù)規(guī)范，還要崇尚學(xué)習(xí)，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。
第四，針對管理制度有些松散的問題今后要針對我們醫(yī)院的實際情況，借鑒學(xué)習(xí)人民醫(yī)院的管理，制定出適合我們醫(yī)院的一套管理制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
在人民醫(yī)院進修的時間雖然倉促，但我會在今后的工作中摒棄懶散和不良的態(tài)度！把自己所學(xué)的東西學(xué)以致用。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我明白了醫(yī)院要適應(yīng)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，不僅僅使要跟上現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的步伐，而且更重要的是提高我們的道德水平、專業(yè)技能和臨床護理質(zhì)量。最后，我會在今后的工作中，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下立足本職工作，遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度，踏踏實實工作，決不辜負(fù)醫(yī)院對我的期望。
進修學(xué)習(xí)心得6
四川大學(xué)華西醫(yī)院是一所擁有百年歷史、開放床位達4300多、年門診量達255萬、年出院患者12.3萬、年手術(shù)量6.3萬臺次的集醫(yī)療、科研、教學(xué)于一體的大型綜合醫(yī)院，是目前世界單點規(guī)模最大的醫(yī)院，擁有9個國家級重點學(xué)科，而骨科也在其列。華西醫(yī)院骨科分為三個病區(qū)，下設(shè)"關(guān)節(jié)外科、脊柱外科、上肢創(chuàng)傷、下肢創(chuàng)傷、骨腫瘤、以及運動醫(yī)學(xué)"六個亞專業(yè)醫(yī)療單元，年手術(shù)量達6500臺次。從20xx年至今，華西骨科做到了"零投訴零糾紛"，在華西醫(yī)院骨科進修的三個月中，醫(yī)療、教學(xué)和科研都了我們很深刻的感受。
一、醫(yī)療方面
1、華西骨科平均每日接收急診患者達30-40人次左右，其中收住院近20人，其中創(chuàng)傷占絕大多數(shù)，有大約10例行急診手術(shù)，其余限期手術(shù)。早晨7：45準(zhǔn)時交班，由總住院醫(yī)師匯報急診會診及收治情況(包括患者臨床資料和影像學(xué)資料)，由各主管醫(yī)師匯報出院患者情況(必須在患者出院前兩天匯報并交由總住院醫(yī)師行病歷檢查，匯報包括患者一般情況、手術(shù)情況、術(shù)前術(shù)后影像學(xué)資料)，由各主管醫(yī)師匯報病史行術(shù)前病例討論，各主任和專業(yè)組長提出治療方案;早晨8：10左右，住院醫(yī)師已經(jīng)進入手術(shù)室行相關(guān)術(shù)前準(zhǔn)備，例如下肢轉(zhuǎn)子間骨折，安放牽引床，消毒鋪巾。同時主任和各專業(yè)組長開始查房;每天教授早查房一次，下午下班之前由專業(yè)組長或者主治醫(yī)師進行晚查房，解決相應(yīng)問題和解答患者及家屬疑問。對于急診入院患者立即給予牽引，根據(jù)具體情況實施皮牽引或骨牽引。
2、充分做好醫(yī)患溝通，完善相關(guān)知情談話。華西病歷里所包含的知情談話達10余種之多，其中以下是我院所欠缺的：特殊醫(yī)療材料使用知情同意書、醫(yī)患溝通表、抗菌藥物使用記錄表、術(shù)前小結(jié)及手術(shù)計劃核準(zhǔn)書、特殊藥物知情同意書、醫(yī)學(xué)生及試用期醫(yī)學(xué)畢業(yè)生參與臨床實踐活動抗菌藥物使用記錄表。最重要的是醫(yī)師與患者溝通的耐心，上到科室主任下到住院醫(yī)師研究生醫(yī)師，對患者提出的每一點疑問，都詳細(xì)解釋，術(shù)前談話時詳細(xì)到具體手術(shù)過程的講解。
3、規(guī)范合理用藥，術(shù)后當(dāng)天使用一次抗生素，無任何輔助用藥，術(shù)后第二天起僅使用維持水電解質(zhì)平衡的基本藥物。
4、每個醫(yī)療小組排定每周固定2-3天為自己的手術(shù)日，其余時間不安排該醫(yī)師的手術(shù)，如遇特殊情況，可在手術(shù)臺次未安排滿時行連臺手術(shù);這樣給醫(yī)師一定時間去解決患者術(shù)前術(shù)后的相關(guān)問題。
5、加快床位周轉(zhuǎn)，對患者可以減少住院花費，對醫(yī)院可以增加效益，一般創(chuàng)傷患者術(shù)后第三天在確保切口無任何問題的情況下即可出院，在院外拆線;在院外設(shè)立二病區(qū)，對于需長期住院患者，轉(zhuǎn)到二病區(qū)進一步治療，如需再次手術(shù)治療時，再次轉(zhuǎn)回。由專人負(fù)責(zé)床位預(yù)約事宜，方便患者就醫(yī)，避免因床位引起的糾紛。
6、各亞專業(yè)組分工明確，加強協(xié)作。本專業(yè)組不得收治其他亞專業(yè)組患者，例如：遇多發(fā)骨折患者，下肢組收治行下肢骨折手術(shù)，必須請上肢組醫(yī)師施行上肢骨折手術(shù)。如醫(yī)療組長外出，本組患者由其他醫(yī)療組長全權(quán)負(fù)責(zé)。
二、科研方面
華西醫(yī)院近年來在Nature、Science、NewEnglandJournal發(fā)表自主知識產(chǎn)權(quán)論文4篇，獲國家973、863、國家自然科學(xué)基金項目1000余項，經(jīng)費總額達6.5億;今年前三季度共發(fā)表SCI360余篇，有9種學(xué)術(shù)期刊掛靠華西醫(yī)院;骨科與國外知名教授常有往來，經(jīng)常有國外專家來醫(yī)院講學(xué)，我們恰逢澳大利亞著名關(guān)節(jié)外科專家RamiSorial教授交流來訪。華西骨科要求副教授以上三篇論文中必須包括一篇SCI，主治醫(yī)師每年發(fā)表核刊論文三篇以上。
三、教學(xué)方面
華西醫(yī)院骨科每年培養(yǎng)博士生10余名，碩士生20余名，培訓(xùn)進修生50余名。在骨科各個病區(qū)輪轉(zhuǎn)，每個病區(qū)3個月。實習(xí)生每周安排一次小講座，由副教授以上親授。綜上所述，華西之所以在醫(yī)療質(zhì)量、安全工作方面全國領(lǐng)先，主要在以下三個方面突出：
1、告知義務(wù)，即患者知情同意權(quán)，無論病情變化、特殊檢查、術(shù)前談話、特殊材料、還是實習(xí)醫(yī)生臨床教學(xué)、出院事宜均需提前告知患者。為此，華西醫(yī)院專門制定了一系列患者知情同意書，醫(yī)患雙方共同簽字后附在病案中。2、注意義務(wù)，是指對患者病情的觀察，監(jiān)護，做到隨時發(fā)現(xiàn)問題，及時診治，避免延誤病情，這也是正確診治的保障。我們所在的骨科除了常規(guī)的主任查房外，各專業(yè)組每天均有早晚兩次大查房，科室除總住院醫(yī)和值班醫(yī)生24小時在崗之外，每個組還安排一名醫(yī)師隨時處理組內(nèi)患者問題。3、救治義務(wù)，是工作重心，也是醫(yī)療質(zhì)量的體現(xiàn)，從而實現(xiàn)最終的治療目的。
通過這三月的學(xué)習(xí)，讓我們年輕醫(yī)生看到了自己與國內(nèi)先進同行之間存在的差距和不足，在今后的實際工作中，我們應(yīng)從自身的點點滴滴做起，為新醫(yī)大一附院骨科中心的發(fā)展貢獻出自己的一份力量。
進修學(xué)習(xí)心得7
非常感謝由國家人社部組織并由人社廳實施的此次訪問學(xué)習(xí)，感謝復(fù)旦大學(xué)安排華山醫(yī)院接受我的訪學(xué)，同時感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)讓我參加此次訪問學(xué)習(xí)，我知道這是組織與領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷與信任，寄予了我殷切的期望。這次訪問學(xué)習(xí)是我來之不易的學(xué)習(xí)機會，是對自身素養(yǎng)的一次提高。因此我?guī)е鞔_的學(xué)習(xí)目的，時刻牢記領(lǐng)導(dǎo)對我的囑咐，決心通過一年的訪問學(xué)習(xí)，學(xué)到先進的臨床理念和技術(shù)，開闊自己的視野，拓展自己的思路，提高自己的專業(yè)技能�，F(xiàn)將此次訪學(xué)收獲總結(jié)如下：
一年的學(xué)習(xí)，復(fù)旦大學(xué)附屬華山醫(yī)院給我留下了深刻的印象。這里的工作節(jié)奏快而有序、忙而不亂，人員職責(zé)明確、分工到位，老師熱情關(guān)懷、悉心幫助。學(xué)習(xí)氣氛濃厚熱烈。特別是他們濃厚的學(xué)習(xí)氣氛、探索精神，不斷激勵著我盡快地掌握新的理論知識及技術(shù)。 這里臨床醫(yī)師各種規(guī)章制度落實到位，科室主任每周查房2次。查房時感覺氣氛和諧，講求實事求是、重視循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，很多原則性的問題已達成共識，但允許不違反原則的分歧。查房時，先由一線或進修醫(yī)生報告病史；上級醫(yī)生仔細(xì)閱片，分析可能診斷，進一步檢查及治療方案。這樣能系統(tǒng)的有計劃的使患者得到合理治療，同時年輕醫(yī)生也學(xué)習(xí)了更多相關(guān)知識。
呼吸科每周1次專業(yè)講座，學(xué)習(xí)呼吸領(lǐng)域新的理論、診斷及治療進展；每周1次科內(nèi)學(xué)術(shù)討論，就疑難、危重癥病例進行探討，氣氛活躍而激烈；同時不定時的還有各種級別的專題講座，可以了解該領(lǐng)域最新的研究成果。
華山醫(yī)院呼吸科十分注重各科室間的協(xié)作配合，各個科室都有技術(shù)專長，每位醫(yī)生也有技術(shù)專長，各學(xué)科人員的通力協(xié)作才能使科室的診療水平得到保證。正是醫(yī)院綜合實力的突出，才能有高水平的診療能力。
這里先進的設(shè)備及技術(shù)也給我留下很深的印象。有時候光有好的臨床醫(yī)生還不夠，必須有先進的設(shè)備和完善的輔助檢查，才能設(shè)計出理想的治療方案。有了先進醫(yī)療設(shè)備及技術(shù)，許多疑難病例會讓我們迎刃而解，豁然開朗。
通過在呼吸內(nèi)科的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，我進一步鞏固加深了呼吸系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識、了解了呼吸系統(tǒng)最新的診療技術(shù)，進一步熟練掌握了呼吸科及相關(guān)科室常見病、多發(fā)病的診斷治療，熟悉了呼吸科常規(guī)操作如胸膜腔閉式引流、胸膜活檢、經(jīng)超聲、CT引導(dǎo)下經(jīng)皮肺穿，基本掌握了電子支氣管鏡操作要領(lǐng)，了解了肺功能的相關(guān)知識。并且完成了2篇質(zhì)量較高的學(xué)術(shù)論文待發(fā)表。
在訪學(xué)的過程中，隨時都伴隨著許多新的體驗以及收獲，給我在這里的學(xué)習(xí)生活增添了豐富的內(nèi)涵和樂趣。進修的時間是短暫的，訪學(xué)的生活是充實愉快的。雖然訪問學(xué)習(xí)很快結(jié)束了，但學(xué)習(xí)是無止境的，還有許許多多的知識等待著我在今后的工作中去認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究。我回首這段時光，審視自身的改變。我的專業(yè)知識得到了鞏固和增長，掌握或了解了很多先進的理論和技能；但是對我來說，最重要的收獲還是觀念上的改變。我現(xiàn)在為自己的付出和收獲感到快樂。我決心要把學(xué)到的知識和理念帶回到自己的工作崗位中，并在工作中影響和帶動同事們，使我院我科的工作水平更上新臺階。
進修學(xué)習(xí)心得8
這次進修學(xué)習(xí)感受最深的是浙二醫(yī)院嚴(yán)謹(jǐn)、先進的管理模式，講究奉獻的服務(wù)理念，積極向上的工作態(tài)度。這深深地鼓舞了我，讓我開拓了眼界,改變了傳統(tǒng)觀念，明確了學(xué)習(xí)發(fā)展方向，為今后的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(簡稱浙醫(yī)二院)創(chuàng)建于1869年，其前身為英國圣公會在華設(shè)立的杭州廣濟醫(yī)院。目前醫(yī)院核定床位3200張，年門急診量332余萬人次，出院病人8.9萬人次，總手術(shù)量8萬余臺，醫(yī)療用房約16.3萬平方米，建有現(xiàn)代化的眼科中心、急診中心、國際保健中心和門診科教綜合大樓以及附設(shè)急救直升機停機坪的腦科中心。是全球首批通過JCI國際學(xué)術(shù)醫(yī)學(xué)中心。
嚴(yán)格的帶教流程管理給我留下很深的印象。進修生帶教嚴(yán)格規(guī)范，由醫(yī)院安排兩天的崗前培訓(xùn)，包括醫(yī)院簡介、規(guī)章制度、工作流程等及各項搶救操作等。到科室先熟悉環(huán)境，由總帶教老師統(tǒng)一安排，采取一帶一的帶教方式，帶教老師通過詳細(xì)的講解，讓全體學(xué)員能夠了解每臺手術(shù)的配合過程、術(shù)者的習(xí)慣、術(shù)中注意事項等，為進修人員的后期順利配合手術(shù)打下了堅實的基礎(chǔ)，每項操作都是經(jīng)過統(tǒng)一訓(xùn)練，杜絕了手術(shù)中的個人習(xí)慣，使全體學(xué)員獲益匪淺。
醫(yī)院的人力資源管理、器械管理、高值物品的保管方面有很多值得我們學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點，每個手術(shù)間都放有收費項目明細(xì)表，每臺手術(shù)完畢手術(shù)醫(yī)生和手術(shù)護士雙方確認(rèn)手術(shù)名稱后交與收費護士統(tǒng)一收費，當(dāng)天費用當(dāng)天結(jié)，杜絕了拖欠、漏費。器械護士負(fù)責(zé)第二天所有手術(shù)要用常規(guī)器械和特殊器械，還要保證急癥手術(shù)器械供應(yīng)手術(shù)完畢后負(fù)責(zé)清洗、保養(yǎng)器械并打包送消毒。高值物品專人負(fù)責(zé)，每天發(fā)到各個手術(shù)間，統(tǒng)一發(fā)放和回收，做到不漏收費用。
浙二醫(yī)院的計算機系統(tǒng)非常完善。在手術(shù)通知單上會注明術(shù)中的手術(shù)體位、手術(shù)預(yù)計時長，特殊用品是否需要自體血回收儀表，是否需要神經(jīng)監(jiān)護，病人有無特殊感染等以便于護士長安排手術(shù);有著科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、完善的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。浙二醫(yī)院對每一項護理工作進行流程再造，以流程的形式規(guī)范日常工作。工作流程涵蓋每項護理工作。為每個護士提供一個做事的規(guī)則，護士只要嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，就會得到滿意的工作效果。只要是護士干的工作就有工作流程。他們的手術(shù)病人交接單也非常詳細(xì)和實用。術(shù)前準(zhǔn)備室工作職責(zé)明確，流程完善。病人從進入手術(shù)室到回病房各個崗位各司其職，配合默契，完全按照工作流程走。
浙二醫(yī)院手術(shù)室的每個護士都把科室的財產(chǎn)像是自己的一樣愛護，在那里從來不會看到有誰會浪費一根棉簽，所有的耗材都是精打細(xì)算，比如一個三通帽接頭那個我們都是連接時就丟棄，但是他們就把它用在留置針封管時當(dāng)肝素帽用。雖然很省，但對院感卻都是嚴(yán)格要求。洗手液、消毒液都是進口的。各種培養(yǎng)都按要求完成。注重安全管理，特別是手術(shù)患者皮膚的保護。安置手術(shù)體位都要將易發(fā)生壓瘡的部位進行皮膚保護，而且注意細(xì)節(jié)，如手指上夾氧飽和度探頭要經(jīng)常更換手指、尿管不能從患者身體下穿過。每個全麻手術(shù)病人都要貼上眼膜，避免術(shù)后眼睛干癢。每位患者進行手術(shù)前都進行壓瘡評分，評分高者要給予特殊的皮膚保護，如壓瘡貼。
3個月的進修學(xué)習(xí)，在浙二醫(yī)院手術(shù)室廣大醫(yī)生護士的幫助和個人的積極主動學(xué)習(xí)，使得本人在理論知識以及專業(yè)技能上有了很大的提高，實現(xiàn)了既定的實習(xí)目標(biāo)，圓滿完成了進修任務(wù)，贏得了帶教老師的好評。我爭取在今后的工作中結(jié)合進修所得使本人工作得到進一步提高，同時將外院的先進管理理念和做法在我院進行落實發(fā)揚。
進修學(xué)習(xí)心得9
時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間我在沈陽盛京醫(yī)院新生兒科半年的進修學(xué)習(xí)生活已圓滿結(jié)束了。六個月來，我仿佛又回到了學(xué)生時代，白天在科里跟老師一起管理患者，晚上回宿舍查資料背知識要點。通過六個月的進修時間，我在各位帶教老師的悉心引導(dǎo)下學(xué)習(xí)了許多東西，使自己無論是在業(yè)務(wù)上水平上，還是在與人溝通的技能上都有了一個質(zhì)的提高。
一、系統(tǒng)學(xué)習(xí)新知識新技術(shù)和管理制度
通過緊張而充實的學(xué)習(xí)，我熟練掌握了新生兒科許多專業(yè)操作，能夠熟練掌握CPAP機及呼吸機的使用，對新生兒專業(yè)知識有了更進一步的認(rèn)識，如極低超低出生體重兒的救治，氣胸處理，早產(chǎn)兒發(fā)生壞死性小腸結(jié)腸炎的預(yù)防及處理，早產(chǎn)兒呼吸窘迫綜合征、肺出血的處理及讀片，肺動脈高壓病人的救治，呼吸機病人的管理，新生兒、早產(chǎn)兒發(fā)生感染的觀察及處理等等。工作之余，科室經(jīng)常組織多項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的素養(yǎng)。
二、感受和諧的團隊協(xié)作和專業(yè)態(tài)度
首先是良好的團隊協(xié)作，科室設(shè)立五個病區(qū)，既相對分開，又很統(tǒng)一。每位同事在完成本職工作的同時又互相協(xié)作，確保病房的管理質(zhì)量。這里的主任和醫(yī)生耐心細(xì)致地傳授，不厭其煩地解答，表現(xiàn)出的敬業(yè)精神使我非常感動。對我提出的問題、意見和建議，他們會及時的解答。一有時間會還會給我講課，不厭其煩，直到你聽懂為止。
三、體會溫馨細(xì)致的人性化服務(wù)
剛來到醫(yī)院的時候給我的第一感覺就是整齊、干凈、溫馨，感觸最深的是他們對于人性化服務(wù)不是口頭上的，而是真正做到了對患兒的人性化關(guān)懷。對于早產(chǎn)兒來說，環(huán)境要求相對安靜，而且說話聲音和操作時盡量輕，減少聲音的刺激，各項治療集中進行，所有暖箱上都會有一個卡通罩布，主要減少光線和外界的刺激。住暖箱的新生兒都用卡通薄包被做成鳥巢，使每一個患兒都感到舒適，無處不體現(xiàn)了他們的愛心和細(xì)心，對每一個患兒就像自己的孩子一樣對待。
四、學(xué)習(xí)規(guī)范化的培訓(xùn)與服務(wù)
硬件是基礎(chǔ)，軟件是靈魂。"新生兒科有很多種牌子的儀器，各種新生兒呼吸機、高頻振蕩呼吸機、進口及國產(chǎn)嬰兒暖箱、輻射臺、CPAP以及中央監(jiān)護儀、輸液泵、輸液蠕動泵等，每位醫(yī)護人員都熟悉每一臺儀器的操作，這得益于他們規(guī)范化的培訓(xùn)。每天都要查房和講課，用幻燈片加床邊的形式大家共同學(xué)習(xí)和提高，.對于新醫(yī)生，還安排專人帶教，每星期安排的培訓(xùn)更是從科室制度以及每樣最基本的操作流程講起，使大家更快的熟悉和掌握。
進修很累，因為要學(xué)的東西多，需要自己動手才能熟練掌握，需要認(rèn)真思考才能適應(yīng)角色轉(zhuǎn)換，需要培養(yǎng)自己慎獨的精神等等。這就是一個過程，堅持下來，自己才會有個完美的跳躍。這個寶貴的學(xué)習(xí)機會，使我有了諸多的體驗和感受。也許這樣的學(xué)習(xí)機會不會給自己的工作帶來翻天覆地的變化，但對生活、對工作我有了更多的思索，希望可以為今后的人生賦予新意。總的來說，在這次難得的進修學(xué)習(xí)中，我在自己的努力及帶教老師們的無私幫助下受益匪淺。我將在以后的工作中，把自己嫻熟的業(yè)務(wù)水平及以人為本的交流技巧服務(wù)于更多新生兒，真正做到學(xué)以致用！
進修學(xué)習(xí)心得10
8月，我有幸來到了香港瑪麗醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒深切護理，由于這次學(xué)習(xí)機會非常難得，是經(jīng)院方爭取了半年之多才獲取的學(xué)習(xí)機會，所以在來之前，我想我一定要認(rèn)真的學(xué)習(xí)他們的先進護理理念和技術(shù)，才不枉此一行，可是來到香港以后我才發(fā)現(xiàn)除了學(xué)習(xí)之外，最重要的是體驗到香港與內(nèi)地之間的文化差異，在短短的一個月時間里，我深切地感受到瑪麗醫(yī)院先進的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護等諸多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
一、人性化的管理
首先是良好的團隊協(xié)作，多元的護理人員梯隊。每一個病房的護理隊伍都設(shè)有病房經(jīng)理、護士長、�？谱o士及臨床護士，大家在完成本職工作的同時又互相協(xié)作，確保病房的護理質(zhì)量，另外還配有機長，負(fù)責(zé)儀器常規(guī)管理、調(diào)試、保養(yǎng)、維修及備件的購買；健康服務(wù)助理，負(fù)責(zé)護理用品的更換和補充、保管等；病房助理，負(fù)責(zé)終末處置和外出勤雜等工作；醫(yī)療秘書，負(fù)責(zé)接待、內(nèi)外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計、整理和保管；衛(wèi)生員，負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生(要求達到一塵不染的效果)。通過人事的周密設(shè)置，各人按職責(zé)行事，使病人感到入院后即有一種安全感，一切盡在醫(yī)護人員的呵護之中。其次瑪麗醫(yī)院對每名新報到的員工均要進行《職業(yè)安全健康》和《感染控制》課程的培訓(xùn)。病房的過道都張貼著如何搬取重物及緩解疲勞的各種保健操，指導(dǎo)員工在工作中如何保護自己，從而防止發(fā)生意外。接觸血液、體液時，均應(yīng)帶手套，小心處理針嘴及利器，勤洗手，避免交叉感染。在學(xué)習(xí)的期間我們了解到瑪麗醫(yī)院對員工也進行人員素質(zhì)培養(yǎng)，年初，由護士自己制定目標(biāo)，而護士長會根據(jù)護士自己定下的目標(biāo)，提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機會，并且醫(yī)管局每月都會組織各種類型的學(xué)習(xí)班，以提高員工的素質(zhì)，對于護理人員的臨床稽核，蔡經(jīng)理說了一句最經(jīng)典的話是，當(dāng)護士出了差錯時，不是人的問題，而是制度的`問題，他們會根據(jù)這件事，修改完善制度，而不是去懲罰護士，只有這樣，出了差錯才會及時上報，而不是隱瞞，才能有利于提高護理質(zhì)量，減少差錯事故的發(fā)生。醫(yī)院的工作緊張而繁重，院方為了減輕員工的工作壓力，開展了一系列講座，如心理輔導(dǎo)，如何減壓等，此外，還組織員工進行體育鍛煉，并為員工提供上網(wǎng)，健身，甚至包括卡拉OK在內(nèi)的會所。
二、先進的設(shè)備及技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
科學(xué)有效的器械設(shè)置，是瑪麗醫(yī)院的一個較為明顯的特色。以病床為中心，床頭1m高墻壁上設(shè)有負(fù)壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。各種監(jiān)護設(shè)備、中央吸引、中心供氧設(shè)備均可隨意移動，醫(yī)療器具、復(fù)蘇急救管道均標(biāo)準(zhǔn)放置在儀器架上的固定位置，使用起來得心應(yīng)手。每張病床配有一套壁掛式中心監(jiān)護設(shè)備，并連接于護士站的中心監(jiān)護系統(tǒng)，可隨時監(jiān)測心電圖、中心靜脈壓、有創(chuàng)和無創(chuàng)血壓、動脈壓、氧飽和度，改變?nèi)魏我徊寮勺儞Q監(jiān)測項目。其他則根據(jù)病人的情況增設(shè)，如神經(jīng)系統(tǒng)監(jiān)護儀器、PCA止痛藥物注射器、B超、胃腸道營養(yǎng)輸注器和動靜脈置管系統(tǒng)等。各科可能涉及的病種所需要的設(shè)備齊備，并隨時保持完好狀態(tài)。除此外，新生兒深切病房還有資深的醫(yī)生及護士，他們掌握著先進的醫(yī)療水平，如固爾蘇的應(yīng)用，動脈血壓監(jiān)測，臍動靜脈插管，PICC，等等。他們曾經(jīng)成功地救活過體重僅為430克的小嬰兒，他們?yōu)椴粷M32周的早產(chǎn)兒作ROP，為每位嬰兒做聽力篩查以盡早檢查出嬰兒是否有先天性的失明及失聰，及早治療。他們醫(yī)院很注意人性化的服務(wù)，如使用CPAP時，會剪一個護墊墊在鼻子和鼻塞之間防止部皮膚損傷和豬鼻子的發(fā)生，臉上需貼膠布時都會貼上保護膜，每個暖箱都會有一個罩布，各項治療集中進行以減少光線和各種外來刺激，有利于患兒的生長發(fā)育。對有特殊問題的嬰兒，有專業(yè)的物理治療師和職業(yè)是來為他們服務(wù)，對于出院后繼續(xù)康復(fù)治療的嬰兒為他們轉(zhuǎn)介到別的醫(yī)院去做治療。全院開展以家庭為中心的護理模式。普通病房內(nèi)寬敞的游戲區(qū)域帶給孩子們一個沒有陌生感的環(huán)境；每天游戲大使的到來給孩子們帶來了歡樂；全職的紅十字會老師免去了學(xué)齡兒童對學(xué)業(yè)的擔(dān)心；家長在護理人員的指導(dǎo)下積極參與到患兒的照顧中。在ＮＩＣＵ中，護理人員鼓勵父母
親來探望寶寶，并做些力所能及的事情，減輕了爸爸媽媽見不到寶寶的焦慮，更促進了新生兒與父母的親近感，體現(xiàn)出濃郁的家庭氛圍。在早產(chǎn)兒出院前，會為家長開辦早產(chǎn)兒出院前奏學(xué)習(xí)班，由專門的護士為家長做解釋指導(dǎo)工作，讓家長為早產(chǎn)兒洗澡、更衣、換尿布，直至家長可以勝任為止，才會放心的將早產(chǎn)兒交給父母。出院后的小兒兩歲之內(nèi)都要進行門診隨訪，定期由�？漆t(yī)生為他體檢。通過標(biāo)準(zhǔn)得體的服務(wù)方式，向患兒家長表示關(guān)心與同情，體現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)。把服務(wù)規(guī)范自然地融為服務(wù)意識中，應(yīng)用于醫(yī)護實踐中。病房為出院病人設(shè)置了熱線咨詢電話，24h負(fù)責(zé)提供各類咨詢服務(wù)，使患者與醫(yī)院保持熱線聯(lián)系、隨時獲得醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)指導(dǎo)；每個科室都備有各專業(yè)病種醫(yī)護知識的小冊子，供人們自由取用。
三、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)
為了預(yù)防差錯事故的發(fā)生，醫(yī)院規(guī)定作治療時醫(yī)生下達的醫(yī)囑的藥量須經(jīng)藥房核對，再由兩名護士核對劑量后，方可用于病人身上；作特殊的治療，如輸血，固爾蘇的應(yīng)用，經(jīng)醫(yī)護雙方核對后，由醫(yī)生執(zhí)行；在治療中能口服絕對不會使用靜脈治療，抗生素大部分使 -
用青霉素而且及早停藥。對于新分配的學(xué)生和進修護士由專科護士帶教，先了解病房的環(huán)境和各類物品的存放地點，學(xué)習(xí)各個設(shè)備的使用和注意事項，臨床工作中所應(yīng)用的各項護理技術(shù)，經(jīng)考核合格后才指定帶教老師帶教。病房的各類使用物品均使用五常法（常組織、常清潔、常整頓、常規(guī)范、常自律），定點定標(biāo)簽，隨手可及；每位患兒床前均備急救箱、體溫表及聽診器等固定使用，出院后終末消毒；醫(yī)院提倡母乳喂養(yǎng)，但是他們對母乳的要求比較嚴(yán)格，會做細(xì)菌培養(yǎng)，要求母乳必須是冷凍后方能食用（除去直接哺喂），患兒在吃母乳的過程中，如發(fā)現(xiàn)有任何不適，立即停止，需等母親完全掌握了母乳的收集要領(lǐng)，母乳檢驗合格后方可再次食用；在進行各項護理操作過程中均有相應(yīng)的流程表，這些流程均有考核標(biāo)準(zhǔn)；每年由科室的�？谱o士及護理部的人員進行討論這些操作是否需要改進；醫(yī)生護士操作前后嚴(yán)格洗手，每位病人床前配備手消毒液，在操作中，如有操作失敗，必須更換醫(yī)療物品，從不反復(fù)應(yīng)用。因為他們知道如果自己不遵守規(guī)章制度，就會增加感染的機率，從而危及病員的生命及自己的健康，醫(yī)院設(shè)有獨立的感染控制部門，持續(xù)監(jiān)測各科室的感染情況，同時統(tǒng)計每位醫(yī)生的手術(shù)感染率，以便針對性的個別指出。院內(nèi)感染控制做得非常好，病房內(nèi)設(shè)有獨立的負(fù)壓隔離病房，確定為傳染性疾病則予以隔離，感染與非感染病人嚴(yán)格實行分病區(qū)收治。正因為如此瑪麗醫(yī)院的在感染控制放面做得非常好，即使在非典期間，他們醫(yī)院也無一例院內(nèi)感染發(fā)生。
四、香港人的熱情與真誠
初來香港時由于不認(rèn)識路，經(jīng)常找人問路，當(dāng)?shù)厝穗m然普通話不那么好，但是會熱情地為你講，甚至畫地圖，更有甚者親自給我們帶路。而剛來瑪麗醫(yī)院之時，由于已經(jīng)深夜了，我們只問保安護士宿舍樓怎么走，他們竟然問你們是否來自新疆，并親自把我們帶到了宿舍樓，到了宿舍樓門前，發(fā)現(xiàn)門上竟然貼著為我倆指路的字條，當(dāng)時真的心里十分感動，心想他們的工作安排的可真細(xì)致呀。第二天，管理員阿姨帶領(lǐng)我們購買電話卡，八達通卡，為我們作日常生活的指引。護理部經(jīng)理還在百忙之中抽空請我們吃飯，問我們在學(xué)習(xí)生活中有什么困難。
一個月的時間轉(zhuǎn)眼即過，在此，十分感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一次寶貴的學(xué)習(xí)機會，讓我接觸并學(xué)習(xí)了香港瑪麗醫(yī)院先進的醫(yī)療技術(shù)及護理理念，感受到香港的文明與先進。當(dāng)前正值獨山子大發(fā)展時期，醫(yī)院為了保障大發(fā)展的需求，不斷地派出醫(yī)護人員前往內(nèi)地、疆內(nèi)學(xué)習(xí)先進的管理模式和醫(yī)療技術(shù)。我相信通過全體醫(yī)護人員的共同努力，一定能使我們獨山子
醫(yī)院成為金三角地區(qū)的獨具特色的品牌醫(yī)院，更好的服務(wù)于獨山子民眾！
兒科病房的過道、病房均色彩鮮艷，還備有游戲室、玩具卡。
胎糞吸入綜合征的患兒使用高頻呼吸機和胸腔閉式引流等治療。
所有的物品按照五常法擺放整齊，標(biāo)簽明顯。
(二)張護士在香港瑪麗醫(yī)院進修學(xué)習(xí)感想。
近日，我榮幸地被派往香港瑪麗醫(yī)院進修學(xué)習(xí)，在為期一個月的短暫接觸中，通過深入病房和與他們的工作人員面對面的交流，親身體驗和感受了一個與世界接軌的具有先進的管理經(jīng)驗和優(yōu)良的服務(wù)體系的醫(yī)院運作模式，全方位認(rèn)識了一個中西方文化匯粹的具有自己的特色的美麗的香港。
瑪麗醫(yī)院概況
香港公共醫(yī)療的絕大部分經(jīng)費來源于政府的資助，瑪麗醫(yī)院是香港醫(yī)管局下屬的一家公立醫(yī)院，成立于1937年，也是香港大學(xué)的教學(xué)醫(yī)院，是一所急性全科醫(yī)院、包括：急癥科(24小時)、內(nèi)科、外科、兒童及青少年科、婦產(chǎn)科、耳鼻喉科、口腔頜面外科及牙科、眼科、臨床腫瘤科、精神科、微生物學(xué)科、病理及臨床生化學(xué)科、放射科、麻醉科、腦外科等。專職醫(yī)療包括：物理治療部、職業(yè)治療部、醫(yī)療社會服務(wù)部、義肢及矯形部/足病診療部、臨床心理學(xué)組、語言治療組、營養(yǎng)部、藥劑部�，旣愥t(yī)院亦是多項先進科技的第三層轉(zhuǎn)介中心，如放射治療、器官移植、初生嬰兒深切治療、整形外科及腦外科等�，旣愥t(yī)院推行一系列以病人為中心的社區(qū)及支援服務(wù)：如癌癥中心的病人關(guān)顧支援、舒緩護理咨詢及癌癥輔導(dǎo)服務(wù)、糖尿病中心護理及支援服務(wù)、社康護理及社區(qū)義工服伍、病人資源中心及病人合作社服務(wù)。院全共設(shè)床位1500多張，職工人數(shù)4185人，其中護士有1625，醫(yī)生383，專職醫(yī)療人員475，其他1702。平均住院天數(shù)5.5天。
瑪麗醫(yī)院有一個核心的價值觀：專才診治、體恤照顧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
進修學(xué)習(xí)心得11
監(jiān)測觀察病情能力，護士是病房的主力成員，她們?nèi)找故刈o在患者的身旁，是觀察病情、及時實施治療和處理的最早先行者。醫(yī)生所得到的關(guān)于患者病情改變以及是否需要調(diào)整治療方案的大量信息，于護士的觀察和監(jiān)護分析。而疾病發(fā)展過程的外在觀察是依據(jù)每個護士的專業(yè)知識與臨床經(jīng)驗為基礎(chǔ)的。作為一名外科高年資護師，我們已經(jīng)具備一定的臨床經(jīng)驗和專業(yè)基礎(chǔ)知識，而通過進修IcU，受高層次專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)、培養(yǎng)熟練掌握了對危重患者的觀察和護理，以及積累大量臨床實踐經(jīng)驗的總結(jié)，使我們在原有的基礎(chǔ)上有了更加敏銳的臨床觀察能力。不僅能夠及時發(fā)現(xiàn)病情變化，而且具有了一定的預(yù)判能力，并及時匯報處理，真正成為患者身邊的保護神。
1。提高應(yīng)變能力臨床應(yīng)急、急救護理觀察處理與特點和一般臨床診斷、治療工作大不相同。危及患者生命的病情變化往往是突然的，除了少數(shù)情況可以預(yù)見外，大多數(shù)是隨機的，因此要求護士不能單一地等待醫(yī)生來確診，對應(yīng)變的反應(yīng)要快，處理能力要強。對臨床應(yīng)急、急救的患者采取有效的科學(xué)的緊急救治措施，以及急中生智、抓住時機、毫不猶豫地做出判斷能力，并采取一系列具體應(yīng)變處理措施，在千鈞一發(fā)之際挽救患者生命都會起到切實可行的重要作用。
2。護理技術(shù)操作能力�？频膶W(xué)習(xí)和嚴(yán)格的培訓(xùn)，使我們不僅熟練掌握了搶救技術(shù)，如：藥品、搶救器械的性能、操作方法及適應(yīng)證、各種不同病證的護理技術(shù)操作、呼吸機的使用方法，使用支氣管纖維鏡為患者深部吸痰，使用心電圖機為患者進行心電監(jiān)測以及對心電圖的正確診斷，護士能掌握觀察患者的心肌供血、心電穩(wěn)定性及心功能等情況，使用除顫器對危重患者的救治方法（心肺腦復(fù)蘇）等技術(shù)，能夠熟練掌握和配合，在臨床搶救工作中起著重要互助作用。
3。提高醫(yī)護配合能力隨著不斷的進修和學(xué)習(xí)，我們的知識水平及素質(zhì)也得到全面的提高，使我們增強了配合醫(yī)生工作的能力。在做好護理工作的前提下，主動地配合醫(yī)生工作。通常認(rèn)為護士的工作是執(zhí)行醫(yī)囑，完成各種護理工作，而診斷治療是醫(yī)生的事，護士沒有必要介入或參與的觀念已被證明是錯誤的。護士24h守候在患者身旁，是患者的守護神，是病情的直接觀察者，因此，必須有能力全面、準(zhǔn)確、無誤地反映患者病情。護士不再是被動單純的執(zhí)行醫(yī)囑者，在工作中要能夠與醫(yī)生緊密配合，互相溝通，相輔相成。共同承擔(dān)起治病救人的神圣任務(wù)。
進修學(xué)習(xí)心得12
20xx年11月10日21日，我有幸參加了廣東省人民醫(yī)院舉辦的第四期《持續(xù)質(zhì)量改進護士長進修班》，緊張忙碌的二周轉(zhuǎn)眼而過。通過一周的理論學(xué)習(xí)和一周的病房實踐，使我不管從理論上還是在管理上都得到較大的提升，令我更進一步認(rèn)識了自己的工作性質(zhì)，明確了自己所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。
第一周是理論課，學(xué)習(xí)了人力資源管理、護理記錄內(nèi)涵書寫要求與質(zhì)量控制管理、護理人員良好的溝通技巧、護理質(zhì)量控制管理、精細(xì)化管理及與病房管理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和常見醫(yī)療糾紛的原因分析與對策、五常法管理及其在病區(qū)的應(yīng)用等多方面的知識，使自身有了很大的提高，對護理管理有了新的認(rèn)識，更新了觀念。
作為一位醫(yī)院最基層的管理者護士長，在以往的科室管理中，護士長擔(dān)當(dāng)?shù)亩嗍枪芗移诺慕巧�，對一切事物不分粗�?xì)都得親自去處理，沒有更多的時間和精力花在管理上，存在很多的弊端，越來越不能適應(yīng)護理發(fā)展的需要�，F(xiàn)在科室中護士長的工作20%是經(jīng)營，80%是管理；也就是說護士長不單單是一個技術(shù)人員，更主要的是一個管理人員，要具備管理才能，而又不離專長；創(chuàng)造和諧團隊，提高團隊的凝聚力；要想創(chuàng)建科室服務(wù)品牌，做好生活護理，就必須改變護士的觀念、態(tài)度和價值觀，護士長應(yīng)對自己進行正確定位，要做到這樣必須要4到位：個人角色要定位、個人行動要到位、理解別人要換位、思考發(fā)展要越位。
護理人員要有一種自我保護意識，處理問題時應(yīng)避免不適當(dāng)?shù)谋ＷC、過分干預(yù)病人的意見；在護患糾紛的萌芽期時，就先進行干預(yù)、抑制；爆發(fā)期時要先聽后說，先冷后熱。讓我感觸最深的是到腎內(nèi)科參觀，該病區(qū)運用五常法實施管理，是全院做得最好的科室。病區(qū)環(huán)境整潔，所有物品擺放整齊，統(tǒng)一標(biāo)簽，掛牌標(biāo)牌指示清楚，她們的服務(wù)也充滿了人文關(guān)懷。如：藥物警示的標(biāo)識（如XX藥物過敏）、預(yù)防意外的標(biāo)識（如易墜床、有自殺危險等）、環(huán)境危險的標(biāo)識（如小心地滑、氧氣防火）、抽血須知、吸氧提示等等。給病人提供整潔、安全、溫馨的環(huán)境，給工作人員帶來一種方便、快捷、安全的工作環(huán)境，也提高了工作效率，塑造良好的單位形象。
第二周是去普兒科臨床實踐,在跟班四天半的時間里，我無不為那里的醫(yī)護人員嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的工作態(tài)度所折服。她們的作息時間是：A班（中班）8：0015：30，由兩個護士一個助理護士上，中間有半個小時是吃飯時間，負(fù)責(zé)早上輸液、中午的所有的治療，還有對醫(yī)囑，P班：15：0022：00，由1個護士和1個幫班護士、一個助理護士上（幫班：17：0024：00，6：308：30），N班：22：009：00，只有一個護士上，其他主班、責(zé)任班都是上正常的時間。
雖然是實行APN排班法，但她們每天的排班是彈性化的，隨時可以調(diào)配護士充實到需要的班次和崗位；根據(jù)情況，合理分配人員，在工作最繁忙的時候保證護士的人力。她們穿著統(tǒng)一著裝，護士穿白色工作服、白工作褲、白護士鞋，戴護士帽和統(tǒng)一發(fā)飾，助護穿著藍色的上衣，白色的工作褲，戴著藍色圓帽子。護士的層級分明，責(zé)任到位，充分發(fā)揮不同層級護理人員的作用，更體現(xiàn)按職稱、按能力上崗，增強了護士的競爭意識，做到主動服務(wù)意識，提高病人滿意度，亦增加了護士自我發(fā)揮的空間，調(diào)動了護士的積極性，使的護士的整體素質(zhì)有所提高。
她們的工作分工十分明確，有清晰便捷的服務(wù)和工作流程。她們的工作制度和工作流程絕大部分是護理部統(tǒng)一制定，使臨床護士的工作更方便，快捷，有章可循。各�？聘鶕�(jù)本科實際制定一些相關(guān)規(guī)定和�？萍寄芑牟僮髁鞒�，特殊工作指引等，并交護理部備案。兒科的護士下班是從來不準(zhǔn)點的，經(jīng)常加班加點，每一個班次、每一個人都必須把事情做完，只有清清爽爽地交完班，才能輕輕松松的下班。這并不表明她們的工作效率低，而是因為她們的工作量很大，工作太忙了。
對于感染和非感染的患兒嚴(yán)格隔離，需要床邊隔離的有明顯的標(biāo)記，并在患兒床旁桌子放著消毒液，方便家屬在接觸患兒前后做到手部的消毒，減少感染，她們所有的護士操作結(jié)束之后和接觸患兒之前，都嚴(yán)格消毒雙手，有效避免了交叉感染和院感的發(fā)生。工作時間都把手機都調(diào)在振動，根本聽不到手機鈴聲，也沒有人接聽私人電話，都是各司其職。她們只有責(zé)任班和主班有時間坐下來，（責(zé)任班有時還是站在病歷車上寫記錄），其他人沒時間坐下來，沒時間聊天、喝茶，總是在不停地巡視；那怕是做完了手頭上的事，也看不到她們有誰坐在護士站里。呼叫鈴響所有的護理人員都會主動接聽：“您好！有什么可以幫到你的，”（跟一天班下來，站得我兩條腿又酸又累的）。
她們的病區(qū)，環(huán)境整潔，色彩搭配清爽柔和，充滿了人性化。各種標(biāo)識清楚醒目，病房設(shè)置充分考慮病人的需求，如兩床之間有布簾相隔，病房采光好，放物柜寬敞，病房物品取放有溫馨提示，外出檢查需醫(yī)務(wù)人員陪送者床旁有提示牌，也有健康知識的溫馨提示。各種溫馨提示突出“人本方針”“以顧客為中心”的服務(wù)理念。病區(qū)走廊里到處貼滿了健康教育宣傳知識或患兒們自己畫的圖畫和互相鼓勵、祝福的話語，走道上還設(shè)置飲水機，微波爐，病床單位無熱水瓶許多設(shè)施的設(shè)立以病區(qū)安全為第一要素
責(zé)任護士每天上班時、下班前或隨時都會到病房里跟患兒及其家屬溝通，做健康指導(dǎo)，把病人當(dāng)成是自己的親人一樣（跟了兩天的責(zé)任護士，每到病房就會聽到患兒或家屬喊責(zé)任護士：“阿華姐，前兩天你沒上班，去那兒了？�！彪m是簡單的問候，但能體現(xiàn)出護患良好的關(guān)系。她們特別有風(fēng)險管理意識，每一個護理行為和操作，都第一次把它做好，
不留后患，不做重復(fù)性工作，將日常各種護理活動中對病人可能產(chǎn)生傷害的潛在危險因素進行識別、評估，落實有效防范措施，預(yù)防在先，防患于未然。比如：使用化療的藥物，外滲可引起皮膚壞死。她們就另建一條靜脈通道，單用該組液體，時刻觀察局部皮膚情況和有無回血。
忙碌了一天，她們還利用下班的時間進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，每個月定時抽考，醫(yī)院也會不定時地請些專家教授為全院人員授課。每周一全科醫(yī)護進行交班（平時醫(yī)生、護士分開交班）護士長也會利用每周一晨會后召開科內(nèi)護士會議：目的是將醫(yī)院本周的各種政信息，科室工作情況以及下周的工作安排雜在會議上告知大家，并在會議記錄本上登記，每位護士必須及時簽名，未參加會議的休假等人員在返院上崗后自己看閱會議內(nèi)容并簽字，這樣既能保證醫(yī)院各項政令暢道，科室規(guī)章入人心，又不必每周一次將休假的護士召回開會；護士長也會利用晨交班跟護士進行學(xué)習(xí)交流，提高科室護理業(yè)務(wù)水平
總之，學(xué)習(xí)中的感觸很多，亮點和啟發(fā)也很多，對她們的護理管理和病房運作有了較為感性的認(rèn)識，受到了很大啟發(fā)，開闊了視野、拓寬了思路。
兒科是個易發(fā)生風(fēng)險的科室，如何加強護理風(fēng)險管理呢？首先是預(yù)防為主，全員參與，護理人員要有風(fēng)險意識，定期的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。護理工作無小事，護理風(fēng)險無處不在，無時不有。做為一名管理者，要轉(zhuǎn)變管理思維方法，從怕出差錯轉(zhuǎn)變?yōu)槟睦锟赡艹霾铄e，像兒科輸液病人特別多，液體配制過程中易出現(xiàn)差錯，我們就可以采取雙簽名制度，每配一袋液體，配液者簽個名，核對者再簽個名，這樣可減少配錯液的情況。其次是建立護理警示小標(biāo)識，完善各項�？撇僮髁鞒毯徒】抵笇�(dǎo)宣傳資料，這點給我印象很深；學(xué)習(xí)回來后，我準(zhǔn)備根據(jù)科室的實際工作情況，也制定了幾個護理小標(biāo)識和健康教育知識。如：“三查七對，您對了沒有”、
“請您回顧一下本班工作是否完成”、“為了寶寶的安全，請不要隨意調(diào)整輸液滴速”、“多點微笑，多點自信，相信你一定能行”。這些小標(biāo)識就象一個溫馨提示牌，時刻在提醒我們，應(yīng)該注意什么。還有動員科室人員學(xué)習(xí)五常法，利用五常法把科室營造一個整潔、安全、有條理的工作環(huán)境。
在今后中我自己也要深愛護理管理工作，不斷提高管理水平，經(jīng)常上網(wǎng)閱讀護理管理方面的知識，虛心向一些老師學(xué)習(xí)。在工作中充分發(fā)揮科室成員的主觀能動性，在充分了解科室及每位護士的優(yōu)缺點后，科學(xué)分工，對科室的工作作了些修改，使工作進程更合理；充分利用每位護士的長處，調(diào)動護士的積極性，主張全員參與管理，做到＂人人有事管，事事有人管＂。要求我們護士會換位思考，改變服務(wù)觀念，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)技能，優(yōu)化服務(wù)流程；要站在患者的角度考慮問題，患者需要什么我們就盡其所能給予什么，為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。虛心學(xué)習(xí)別人的精華，納為已用，不可完全模仿，重在結(jié)合自身的特點，來完善各方面的制度，為病人提供一個更加優(yōu)雅舒適的環(huán)境。
二0xx年xx月xx日
進修學(xué)習(xí)心得13
這個星期天，對于我來說過得相對來說比較的充實，為什么說比較的充實呢？因為這個星期天我和志同道合的xx師大、xx大學(xué)、xx第一師范、xx民政、xx大學(xué)等等部分思想進步的同學(xué)一起在xx大學(xué)學(xué)習(xí)討論了2天，對于兩天的學(xué)習(xí)雖然說比較的短暫，但是精神上的收獲很多很多。
作為國家級重點高校的學(xué)生，無論是生活，還是學(xué)習(xí)素養(yǎng)等等，比我們�？祁悓W(xué)校學(xué)生思想素質(zhì)過高，過硬，這一點是不容置疑的，在那里我經(jīng)歷的一切感覺是前所未有的。
讀書多、知識儲備多
當(dāng)我聽到大家在積極深入討論的時候，而我總是無言以對，不是不想說什么，而是自己知識儲備太少了，也就是墨水太少了。在這個活動中令我最欽佩的一個人是xx大學(xué)的馬列研究總會的周宇航學(xué)長，他對我的影響真是非常的大，因為他的讀書量真的很大很大，一張嘴巴，憑著自己的大腦，一說就是幾個小時。當(dāng)我回答問題，總是只言片語的幾句話，而他只要我們拋出一個話題，就能發(fā)揮幾個小時對我來說真是太震撼了。
應(yīng)對測略
不要浮躁，要靜心，不要因為周圍不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣而影響自己的習(xí)慣。作為xx大學(xué)的學(xué)生，其實他并不比優(yōu)秀很多，但是他們有一個優(yōu)秀的學(xué)習(xí)特點，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地反思，不斷地進步。我更要把握好這個3大戰(zhàn)略方針，韜光養(yǎng)晦，求真務(wù)實，不管自己身在學(xué)校，還是走出校園，時刻保持好求職務(wù)實的態(tài)度，活的老，學(xué)到老。
學(xué)生素質(zhì)好、理想高
當(dāng)我在這個集體中討論的時候，我充分的感受到這個集體強大，進步。為什么這樣說呢？因為胸懷天下。當(dāng)我自己讀書的時候，總想著怎么樣的賺大錢，怎么樣的住豪宅，開名車，對國事也是毫不關(guān)心。但我這次長沙名校之游，我是體會到的什么才是真正的大學(xué)生。我們在那里討論的時候，看到他們在那里那樣滔滔不絕的發(fā)表演講，看著他們神采飛揚軀體在我的眼前來回晃動的時候，我明白了自己的不足，自己的胸襟真是太淺了。
應(yīng)對策略
關(guān)注民生，關(guān)注國事，身在校園，心憂天下。
偉大的毛澤東同志說過這樣一句話:“世界史你們的，也是我們的，但歸根結(jié)底是你們的，你們青年人朝氣蓬勃，就像早晨xxx點的太陽。希望寄托在你們的身上。因此說我們要肩負(fù)著希望與未來。
進修學(xué)習(xí)心得14
護士分為登記護士、注冊護士、�？谱o士以及護理主任，最高級別的就是護理總經(jīng)理，下設(shè)幾個部門工作經(jīng)理及病房經(jīng)理，護士的繼續(xù)教育很受重視，護管局每年會設(shè)立很多的相關(guān)課程讓護士們根據(jù)自己的專業(yè)選學(xué)，從而累計學(xué)分。要求連續(xù)三年積累夠45分才能有繼續(xù)升職或加薪的機會。這些學(xué)習(xí)全都是占用自己的業(yè)余時間來完成的，并在病房護理經(jīng)理的監(jiān)督和幫助下進行，如果有護士沒有完成，上級�？谱o士和經(jīng)理會想盡辦法創(chuàng)造更多的機會幫助她完成。
香港醫(yī)管局總共出臺了兩版的護理標(biāo)準(zhǔn)和一版病人護理實踐指引。根據(jù)這些標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)院又制定了很多的病房工作手冊，針對危機管理、災(zāi)難應(yīng)對計劃、病房運作、護理操作、感染控制等多方面有規(guī)范的文字資料，并附有護理品質(zhì)的稽核表格。對各部門的護理品質(zhì)進行評核比較。醫(yī)院有專門的臨床稽核部門，對所有的醫(yī)護人員進行全面的評估審核，對每一個臨床醫(yī)護程序進行檢查和監(jiān)控，從而保證專業(yè)的問責(zé)性及行為，是臨床守則的一部分。進行臨床稽核的目的不是為了要懲處醫(yī)護人員，因為他們相信。85的醫(yī)療失誤都是因為制度引起的，他們不記名不懲罰。這樣才能保證不隱瞞事實，從而利于稽核人員很快得知事實真相，準(zhǔn)確找出制度中不完善的地方加以改善。
感染控制
這是我體會最深刻的�，旣愥t(yī)院的感染控制做的相當(dāng)好，每個部門都有專門的感染控制的醫(yī)生和護士持續(xù)檢測科室的感染控制情況。病房有負(fù)壓隔離裝置，確認(rèn)為感染病員的嚴(yán)格進行隔離，病人入院有嚴(yán)格的分區(qū)，絕不容許醫(yī)院的交叉感染的發(fā)生。給我印象最深刻的就是醫(yī)護人員的洗手。每天醫(yī)生來查房，每個病人床頭都有專用的醫(yī)療用具，決不交叉使用。醫(yī)生每看完一個病人去接觸另外一個病人時，他一定會先去洗手，他們在每個病房都設(shè)有配有洗手掖和消毒液的洗手池，洗手完畢都是用專用的抹手紙進行擦拭，在醫(yī)院的自動扶梯和大廳這樣的洗手裝置也很多，且有專門的人員對里面的東西進行及時的添加。在門診我們也看到，醫(yī)生在看完一個病人后也是先去洗手然后再請另外一個病人進來。我們在學(xué)習(xí)期間有機會去參加了一個國際性的講課，講課的內(nèi)容就是洗手，可見就這樣一個看似簡單的問題他們是多么重視！他在講洗手的重要性是是這樣說的，因為大量的洗手無形中會增加很多的醫(yī)療成本這樣容易使這一措施在實施中遇到困難，但據(jù)他們調(diào)查，如果因為手的問題增加了一個感染的病例反而會增加1500美金的醫(yī)療成本。因此洗手是最廉價的也是最有效的進行感染控制的一個方法。在進行感染控制方面，他們把工作做到最細(xì)最具體，因而使得這一工作效果顯著。
員工素質(zhì)考核
瑪麗醫(yī)院每年和我們一樣，每個職員都要寫一份《職員發(fā)展檢討》，對員工的核心才能進行評估。在醫(yī)護關(guān)顧、臨床護理、知識及技能的應(yīng)用、質(zhì)素及風(fēng)險管理、個人特質(zhì)、專業(yè)特性、團隊工作、培育人才、服務(wù)發(fā)展、法律及專業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)等十個方面進行評估，根據(jù)職員的工作成績及整體表現(xiàn)，為職員今后的發(fā)展提供依據(jù)。所以他們對一個員工的素質(zhì)考核是全方位的。在我們學(xué)習(xí)期間，我們也會和下面的護士進行交流，我發(fā)覺他們的護士很多盡管是普通的護士，但看問題都很有高度，工作上表現(xiàn)出來高度的責(zé)任心和主人翁責(zé)任感。
人性化的關(guān)愛貫穿于病人和員工之間
他們對病人的關(guān)心絕不是口頭上的，是實實在在落實在他們的工作中的。他們不會講什么大話空話，但工作的最終目的卻保證了護理工作的精準(zhǔn)和到位。舉例說，他們的兒童病房環(huán)境布置的非常好看，屋頂上、墻面上都是可愛的卡通圖案，很溫馨。病房一角設(shè)有游戲和圖書閱覽的場所，另外病房每周都有一個游戲大使來到孩子們中間和他們一起做游戲和派送禮物，紅十字會也會安排老師來為孩子們補課以彌補不能進入課堂學(xué)習(xí)的缺憾。這些都使孩子們的病房生活不再枯燥恐怖，反而會很有意思。我們在PICU參觀時，遇到一個骨髓移植手術(shù)后發(fā)生了嚴(yán)重的排斥反應(yīng)的一個三歲的小孩，生命已經(jīng)走到了盡頭，靠呼吸機維持著生命，帶我們的�？谱o士就告訴我們說今天醫(yī)生會把他的父母召集來給他拔管，結(jié)束他毫無意義的生命，我們當(dāng)時覺得很奇怪。因為在我們這里，肯定不是醫(yī)生主動提出這個問題并且會簽署相關(guān)的同意書，但他們告訴我們說他們不會。他們只會告訴他的父母這是醫(yī)生的決定，不讓他們的父母去做這樣一個痛苦的選擇。這個責(zé)任讓醫(yī)生來承擔(dān)，不至于讓他們的父母在以后的歲月中想起孩子的生命由于是自己選擇的結(jié)果而內(nèi)心充滿了痛苦。在每個生命快走到盡頭的孩子要離去時，在科室容許的情況下，他們會給孩子和他的家人一個單獨的房間讓他的父母靜靜地陪他度過最后的時光，如果需要牧師他們就會和病人資源中心聯(lián)系為他做禱告。還有我們在參觀他們的產(chǎn)房時發(fā)現(xiàn)有幾個很漂亮的籃子，他們告訴我們說這是為那些流產(chǎn)或者早產(chǎn)的不幸夭折的寶寶準(zhǔn)備的。這是我們絕對想不到的。所以這種對病人或者家屬的體恤關(guān)愛是真切的體現(xiàn)在了他們的工作中的。
還有對于員工們的關(guān)心，他們對每一個新上崗的員工都會進行《職業(yè)安全與健康》和《感染控制》的課程培訓(xùn)，力倡在工作中學(xué)會自我保護，張貼有關(guān)緩解肌肉緊張的工作操圖解，提供全部的防護設(shè)施，讓員工在工作過程中沒有后顧之憂。在病房我們常�？吹缴厦娴淖o理經(jīng)理們下來巡查，但護士們都沒有什么懼怕的感覺。他們都和護士有說有笑，彼此關(guān)系很融洽。醫(yī)院里上下級之間協(xié)調(diào)工作彼此都很客氣，不是一切聽上面領(lǐng)導(dǎo)的指令辦事，下屬員工有權(quán)拒絕上面領(lǐng)導(dǎo)部署的某些工作。了解員工的工作性質(zhì)，他們也會常常辦很多關(guān)于心理減壓的課程讓自己的員工去上，為職員進行一系列的心理服務(wù)。為在情緒、認(rèn)知或行為等方面遇到困難的員工提供臨床心理輔導(dǎo)服務(wù)，協(xié)助員工發(fā)揮內(nèi)心的潛能，促進個人發(fā)展，或者應(yīng)各科室員工、專業(yè)團體的需要，設(shè)計提供有關(guān)的心理培訓(xùn)，從而改善服務(wù)質(zhì)量。盡量減少員工在工作中的壓力，把工作做的更好。
服務(wù)系統(tǒng)的完整性和無限延伸性
在香港醫(yī)院，和我們最大的不同就是門診的流程，在門診看病的所有病人都是經(jīng)過預(yù)約的，門診的登記部門會根據(jù)病人的自訴合理安排他們就診的時間，比如哮喘的問題就會安排在有精于哮喘診治的醫(yī)生上門診的時間來看，這樣專業(yè)的劃分也很明確，保證了專才專治。另外門診病人也有很詳細(xì)的病例資料在門診進行保存，包括所有的醫(yī)生記錄和化驗結(jié)果，即使中間換了醫(yī)生，但可以調(diào)出病人所有的資料，即使陌生的醫(yī)生接手了這個病號，也會對病人的情況有個詳細(xì)的了解。同時門診也發(fā)揮了很大的職能作用，在門診可以做手術(shù)病人的術(shù)前談話，麻醉的會診、甚至術(shù)前的一系列準(zhǔn)備，病人一入院就在當(dāng)日做手術(shù)，術(shù)后三天就可以出院，到拆線的時間病人再到醫(yī)院來，護士除了進行日常的工作之外，很大的一部分是在教病人學(xué)會自我護理，在他們醫(yī)院有一些帶著中心靜脈置管的病人會報出院，在出院前護士都會教會他們的父母做傷口的護理、給藥等工作，而他們都很樂意去學(xué)。早產(chǎn)兒出院前有個叫出院前奏的節(jié)目，就是召集最近準(zhǔn)備出院的孩子家長學(xué)習(xí)護理知識，比如洗澡、喂養(yǎng)、換尿布呀等日常工作，護士會在現(xiàn)場示范，直到他們的父母完全掌握才將寶寶放心的交到他們的手里。這樣很自然就把護理的工作延伸到了家庭中，我記得護理書上有這樣一句話：護士工作的真正目的就是教會病人學(xué)會自我護理，他們就是這樣做的。所以我感覺他們的工作變得比我們更有意義也更有價值。在香港有很多的社會支援團體組織，他們會通過與醫(yī)院之間的聯(lián)系接手這些病人出院以后的一些關(guān)于照顧、支援的社會問題，給病員解除了一些后顧之憂，醫(yī)院也承擔(dān)了提供完善服務(wù)這樣一項工作，因此服務(wù)變的非常完整。
深厚的文化底蘊和內(nèi)涵營造出一個高層次高素質(zhì)的人文環(huán)境
初到香港，就感受到香港人的熱情和真誠，當(dāng)時由于飛機晚點，到了香港已經(jīng)比原定的時間晚了好幾個小時，我們在地鐵站出來時找不到去瑪麗醫(yī)院的車，我們就詢問一個中年婦女，她親自帶我們到了小吧車站把我們送上車，然后才離開。到了瑪麗醫(yī)院已經(jīng)快十點了，保安事先已經(jīng)得到了通知一聽我們是新疆來的，就讓一位女保安帶我們?nèi)チ俗o士宿舍，在宿舍的門上貼了一張紙，上面是給我們的留言，就是說因為有事沒有去接我們?nèi)缓蟾嬖V我們?nèi)ツ睦锬梅块g的鑰匙，這樣我們就很順利地安頓下來了，當(dāng)時感覺心里暖暖的，在后來和香港人的接觸中，這樣的感受越來越明顯，最驚險的一次是我們有一次坐31號小吧從銅鑼灣回來到醫(yī)院下車后才發(fā)現(xiàn)把我的包丟在了車上。當(dāng)時我快急瘋了。因為包里不單是有我的手機照相機和錢，最重要的是我們的身份證就在包里，當(dāng)時我們同行的另外一個上海女孩和何新華立即就乘另外一輛31路車去找，在車上他們給司機師傅說明了情況，那個師傅很好，立即用電話聯(lián)系詢問幫我們找到了我們乘坐的那輛車，沒有多長時間，那邊就打電話過來說已經(jīng)找到了。這位師傅立即在車上掛了個停止載客的牌子，專程送我們?nèi)テ鹗颊救ツ脰|西。當(dāng)時心情很激動，所以不由的贊嘆香港人的素質(zhì)和修養(yǎng)之高。還有就是他們的排隊文化，坐車大家都很自覺的排隊上車非常有秩序，在超市、在醫(yī)院食堂、在任何的公共場所大家都是這樣做的。
進修學(xué)習(xí)心得15
北京朝陽醫(yī)院是一所集臨床、教學(xué)、科研、預(yù)防于一體的三級甲等綜合醫(yī)院。建于1958年，設(shè)病床1030張，衛(wèi)生技術(shù)人員1600人，正副教授等高級醫(yī)務(wù)人員206人�！氨本┦泻粑⊙芯克薄ⅰ氨本┦信R床檢驗中心”、“世界衛(wèi)生組織煙草或健康合作中心”、“中華醫(yī)學(xué)會高壓氧學(xué)會”、“首都醫(yī)科大學(xué)心血管疾病研究中心”和“首都醫(yī)科大學(xué)泌尿外研究所”均設(shè)于北京朝陽醫(yī)院。醫(yī)院年門診約120萬人次，每年收治住院患者20000余人，實施大中型手術(shù)7000余例。除擁有相當(dāng)數(shù)量級常規(guī)設(shè)備外，北京朝陽醫(yī)院還擁有當(dāng)代最先進的診療設(shè)備。醫(yī)院現(xiàn)有41個臨床醫(yī)技科室、呼吸科、心臟中心、泌尿外科被北京衛(wèi)生系統(tǒng)確立為重點優(yōu)勢學(xué)科。急診PTCA的數(shù)量居全國第一，射頻消融和冠狀動脈搭橋手術(shù)例數(shù)處于國內(nèi)領(lǐng)先水平。 朝陽醫(yī)院ccu室共有床位13張，護士24位，護工2名，床位與護士之比高達1:1.8， 首先在人員配備上奠定了良好基礎(chǔ)，此外，ccu室的規(guī)章制度非常完善，除常規(guī)的制度之外，她們特別制定了搶救應(yīng)急規(guī)程、轉(zhuǎn)科流程及危重病人外出檢查護理流程，在工作中，大家都會遵守各項規(guī)章制度完成自己的本職工作。
對于工作人員和病房的管理方面，更是要求嚴(yán)格。各種休假必須根據(jù)病人情況在排班允許的情況下才能準(zhǔn)假，一切以工作為重，她們是一周排班制，分4人一組，共分5組，每天各班由各組組長分配病人，之后各自完成護理工作。護士長不定時進行護理質(zhì)量檢查，每月必考基礎(chǔ)操作，以及各種儀器的使用。如有新的儀器設(shè)備全科組織學(xué)習(xí)，必須在最短的時間內(nèi)學(xué)會操作和使用。其中①主動脈球囊反博儀②床旁血濾機③自動除顫儀。是我們學(xué)習(xí)的重點。
CCU的護理人員要求具有廣泛的醫(yī)學(xué)、護理基礎(chǔ)知識和熟練的臨床搶救及護理技術(shù)，并具有心電圖的基本知識，熟練掌握各種監(jiān)護儀器的性能及使用方法。只要進入CCU的病人一律給予特級護理，實行24小時全面護理制，嚴(yán)密觀察病情，CCU的病人是不允許下床的，所有的活動都在床上，要保持床單位整潔有一定的難度，但在朝陽醫(yī)院CCU是看不見床單上有污漬的，絕對能做到隨時污染隨時更換,基礎(chǔ)護理很到位。
在CUU白天和晚上各配一名護工，主要完成生活護理，這樣可以減少護士的工作量，有更多的時間與病人交流。她們的宣教是穿插在操作過程中，沒有專門的宣教班，因為她們做完治療后其余的時間護士是呆在病房的，這時候護士就可以和病人進行交流同時完成宣教工作，效果也是很好的。在護理記錄方面，要求做了就要記錄，如有病情變化要詳細(xì)記錄。CCU有專門的探視制度，探視時間控制非常嚴(yán)格，這樣有利于病人休息，也不會影響醫(yī)生護士的工作。
朝陽醫(yī)院在北京是一所較大的醫(yī)院，她們競爭激烈工作壓力大，所以學(xué)習(xí)的氣氛也很濃厚，全院的講課幾乎每周都有，CCU也不例外，她們從護士長到年輕護士每周安排一人講課，內(nèi)容不限，對于講課者是一種提高，聽課者是一種幫助，是集體進步的一種好方法。
在朝陽醫(yī)院CCU3個月的進修學(xué)習(xí)，讓我體會到與她們的差距，了解專業(yè)知識對于一個護士來說是多么的重要，自然產(chǎn)生一種壓力，對以后的工作有了目標(biāo)和新的計劃，在此我要感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個外出學(xué)習(xí)的機會，我將學(xué)到的知識和新的護理觀念結(jié)合實際應(yīng)用到我科的護理工作中，能更好的為病人服務(wù)。
根據(jù)進修后總結(jié)并結(jié)合本科室CCU的現(xiàn)狀提出以下建議:
一、從基本做起，當(dāng)病人進入CCU后，為了之后的治療和護理工作不受影響，建議注意以下幾點：
1. 更換病號服，首先進入CCU的患者均為危，急，重3種，為了有利于心電監(jiān)護，心電圖，醫(yī)生診治以及病情變化是方便進行搶救，此舉尤為重要。
2. 接好心電監(jiān)護：有利于病情觀察，醫(yī)生能快速了解病人情況，及時用藥及處理（之前幾乎是等大夫來連接心電監(jiān)護）。
3. 建立輸液留置針，有利于搶救用藥，不處于被動狀態(tài)，可列為常規(guī)。
4. 固定幾項常規(guī)化驗項目（心肌酶譜，肌鈣蛋白，血常規(guī)，血凝，生化，血氣分析等，給大夫建議。）并給病人扎抽血留置針，便于每日抽血。
5. 常規(guī)吸氧，不必等醫(yī)生醫(yī)囑，可穩(wěn)定病人情緒，緩解癥狀。
6. 積極配合醫(yī)生，搶救藥品、物品配備齊全，做到準(zhǔn)確無誤，不延誤時間。
7. 做到物品哪里拿取哪里放回，藥品隨時補充，便于急用。
二.制定相關(guān)的護理常規(guī)和CCU制度。
1. 制定CCU室非手術(shù)病人的護理常規(guī)，按照心梗，心衰護理常規(guī)制定。
2. 制定手術(shù)后病人的護理常規(guī)，以及各類手術(shù)的護理重點和注意事項。
3. 制定CCU病人的嚴(yán)格交接班制度，內(nèi)容要詳細(xì)。
4. 培訓(xùn)目前所有儀器的應(yīng)用，細(xì)到每個鍵的具體用途，及心電監(jiān)護的觀察重點，隨時復(fù)習(xí)，遇見不常見病歷及時組織學(xué)習(xí)。
5. 強調(diào)交接班內(nèi)容，做到不多記，不漏記，不重復(fù)記，用藥后必須記。
6. 當(dāng)班護士參加危重病人的醫(yī)生查房，了解當(dāng)天的治療目的和護理要點，讓護理工作更完善。
7. 在護理過程中遇到問題隨時請教，做到當(dāng)天的問題當(dāng)天解決，落實后要交班。
8. 嚴(yán)肅認(rèn)真，得到病人和家屬的信任，爭做到零投訴。
9．養(yǎng)成有問題隨時探討，隨時更新知識的習(xí)慣，讓專科護士更專業(yè)。
10.護士長隨檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，有利于提高護士業(yè)務(wù)能力。
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