入職培訓(xùn)心得體會(15篇)
當(dāng)我們經(jīng)過反思,有了新的啟發(fā)時,寫一篇心得體會,記錄下來,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會到底應(yīng)該怎么寫呢?下面是小編整理的入職培訓(xùn)心得體會,歡迎大家分享。
入職培訓(xùn)心得體會1
進入酒店這個大年夜集體,也經(jīng)由過程這幾天引導(dǎo)對我們的培訓(xùn),讓我們這些員工受益匪淺。以下便是我對此次酒店培訓(xùn)的心得體會:辦事的緊張性。
一個酒店能不能在猛烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地成長,能否成為品牌企業(yè),菜品、辦事、情況三大年夜支柱缺一弗成。菜品和情況的提升必要花費人力、財力及較長光陰的投入。跟著就餐不雅念的變更,如今人們越來越注重酒店的辦事水平,以致把辦事水平的上下作為選擇餐館的緊張依據(jù)。是以,提升辦事水平是投入少、奏效快的主要手段。
提升辦事水平的核心在于提升辦事職員的本質(zhì),辦事說話則是辦事職員本質(zhì)的最直接表現(xiàn)。說話是人們用來表達(dá)思惟、交流情感的交際對象。辦事不是演講也不是講課,辦事職員在辦事時只要清楚、親切、準(zhǔn)確地表達(dá)出自己的意思即可,不宜多措辭。辦事歷程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有說話的共同。傳統(tǒng)辦事是吆喝辦事,鳴堂叫菜、唱收唱付,今世辦事則考究輕聲辦事,為客人保留一片寧靜的寰宇,要求三輕(即措辭輕、走路輕、操作輕)。一些辦事職員每每因為內(nèi)疚,或者通俗話說得不好,在辦事歷程中不能向客人供給清楚清楚明了的辦事,造成了客人的不滿。分外是報菜名,常常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。
由此陰礙主客之間的溝通,延誤正常的事情?v然是由于地方風(fēng)味和風(fēng)格凸起的.餐廳,要采納方言辦事才能顯現(xiàn)出個性,也不能陰礙正常的交流。是以這類餐廳的辦事員也應(yīng)該會說通俗話,或者要求領(lǐng)班以上的治理職員會說通俗話,以便于用雙語辦事,既能表現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳職員直接面對顧客辦事,天天打仗的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在辦事時很小心,但無意偶爾仍難免一時紕漏,造成客人的危害;或者辦事職員辦事時所做的統(tǒng)統(tǒng)都相符規(guī)定,但仍舊不能使客人知足。這里餐廳辦事職員應(yīng)以“顧客至上”為原則,向客人性歉以求客人的諒解。身為餐廳的辦事職員,必然要懂得各類顧客的類型,才能因時制宜,把握機會,應(yīng)答自若,順應(yīng)其必要,供給最佳的辦事。
要做到以上的辦事,日常平凡必須要留意教養(yǎng),不要隨便發(fā)性格。必然要做到衣飾劃一、儀容莊重、立場和睦、親切待人、賣力認(rèn)真、迅速相助、誠篤不欺、禮貌殷勤等要求,讓客人感到進入所吸收的辦事無可抉剔,F(xiàn)將各項應(yīng)遵守的規(guī)定分述如下。
1、辦事員的儀態(tài)
辦事職員在辦事時必然要衣飾劃一、儀態(tài)莊重,使顧客篤信酒店是重潔凈辦事的。男性辦事生必須常刮胡子,衣服劃一,雙手及指甲要潔凈,并留意口臭及體臭。女性辦事生頭發(fā)要梳理劃一,并帶上規(guī)定的發(fā)罩;除告終婚戒指及腕表外,不帶其他任何裝飾品;不要應(yīng)用艷色指甲油,指甲要修剪劃一;穿規(guī)定的平底鞋及長筒襪,給客人留下莊重及留意衛(wèi)生的印象。事情時辦事職員不要吸煙、嚼口噴鼻糖。禮貌、親切、助工資樂的立場以及講話時適度音調(diào)等更能增添辦事生的美感。餐廳辦事職員在辦事時必然要做到立場和睦,待人處事的立場須異常小心。如發(fā)生意外事故時,應(yīng)記著必然要忍耐,以誠懇的立場來辦理任何爭端,統(tǒng)統(tǒng)以“顧客至上”為原則。
2、辦事員的相助精神
事情職員必然要做到賣力認(rèn)真,迅速相助,這樣都能使事情更順利。辦事員不只應(yīng)能開心勝任自己的事情,而且也應(yīng)能發(fā)明及懂得同事們的艱苦,并立即知道在何處以何種要領(lǐng)來幫忙同事。這種積極介入、相助的精神有助于事情的順利進行。
3、辦事員的誠篤與禮貌
事情的同事之間必然要互相尊重,相互贊助;遵守餐廳的規(guī)定,不貪財,不詐騙客人,禮貌殷勤。這樣在辦事時,才會贏得客人的好感。只要日常平凡就留意培養(yǎng)從業(yè)職員應(yīng)有的教養(yǎng),買賣才能更好,才能達(dá)到餐廳營利的目的。
禮貌、親切、助工資樂的立場以及講話時適度音調(diào)等更能增添辦事生的美感。
別的,酒店辦事職員在辦事時必然要做到立場和睦,待人處事的立場須異常小心。如發(fā)生意外事故時,應(yīng)記著必然要忍耐,以誠懇的立場來辦理任何爭端,統(tǒng)統(tǒng)以“顧客至上”為原則。
入職培訓(xùn)心得體會2
在工作當(dāng)中我希望能夠把一些細(xì)節(jié)的事情完善好,這次的培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多,在未來的工作當(dāng)中我一直都希望讓自己成為一名優(yōu)秀的員工,付出的努力還是會很多的,我一直都在接受這些新穎的東西,短短幾天的培訓(xùn),也是一種很大的學(xué)習(xí),我進步了很多,我也成長了很多,我一直都希望未來一段時間當(dāng)中,能夠接觸到更多的工作技巧,回顧這次培訓(xùn)的經(jīng)過其實是對我的一種鼓勵,今后的工作當(dāng)中我是希望自己能夠做的越來越好的,當(dāng)然還有很多重要的事情要完善好,努力做好,短短幾天的培訓(xùn)我也有了一些心得。
我對自己的要求很高,這次以一名實習(xí)生的身份來到xx這里,這是我的一種機會,想了想自己能夠在xx這里得到鍛煉,這種感覺是非常好的,當(dāng)然未來的工作當(dāng)中也是會有更多的機會,但是這短短幾天的培訓(xùn)下來,就已經(jīng)讓我看到了很多,我是一名剛剛畢業(yè)的學(xué)生,作為一名學(xué)生其實來到xx這里培訓(xùn)就是我的一種蛻變,也是一種學(xué)習(xí),雖然是培訓(xùn)但是在學(xué)校久了,沒有接觸過工作當(dāng)中的'種種,我一直都希望能夠保持那種輕松的狀態(tài),培訓(xùn)當(dāng)中是輕松的,但是也讓我對自己的接下來的工作充滿激動,有點期待,也有點緊張,我想這就是一種態(tài)度吧,我也希望自己能夠把細(xì)節(jié)的事情都做好,現(xiàn)在我也一直都在努力提升自己,在未來的工作當(dāng)中我會一步步的加強這些,當(dāng)然我也會用心去做好這件事情。
培訓(xùn)讓我學(xué)習(xí)到了很多,主要還是那一份對工作態(tài)度,我感覺那才是非常珍貴的,在工作當(dāng)中我也隨時在準(zhǔn)備著,未來還長,我當(dāng)然是希望自己能夠保持下去,這次培訓(xùn)很大程度上來講是我的一種蛻變,從學(xué)生到一名職業(yè)者的蛻變,現(xiàn)在想了想我感覺還是十分的難得的,剛剛離開學(xué),F(xiàn)在的我充滿著動力,對未來我也非常希望自己能夠做好,在這個過程當(dāng)中培訓(xùn)影響了我很多,這也是一種態(tài)度吧我覺得,我會繼續(xù)保持下去的,我很感激這次培訓(xùn)的每一位老師,當(dāng)然讓我感受最深刻的還是自己的心態(tài)有了很多改變,我時刻的告誡自己不能再像以前一樣了,自己不再是一名學(xué)生了,很多東西還是要注意的,這就是我的對自己的一種態(tài)度,也是我未來要保持下去的,真的很是感激,養(yǎng)成一個好的習(xí)慣,培養(yǎng)好的態(tài)度,我會努力的。
入職培訓(xùn)心得體會3
首先很感謝(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心):
給予了我們這次在一起培訓(xùn)學(xué)習(xí)團聚的機會并使我在這次培訓(xùn)的過程中認(rèn)識了同行業(yè)的知名人士佼佼者,使我對物業(yè)管理工作有了更深的了解,同時我更感謝各位培訓(xùn)老師對我各方面的大力支持與關(guān)懷和學(xué)習(xí)上的教導(dǎo)。
這次培訓(xùn)讓我深有體會和感觸,使我對(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)的教學(xué)設(shè)施、培訓(xùn)質(zhì)量、培訓(xùn)環(huán)境等有了更深一層的認(rèn)識和了解,由其讓我體會最深刻的有以下幾個方面,如:
1、從上課時間安排上體現(xiàn)了人性化和顧全化,能夠照顧不同區(qū)域?qū)W生的趕路辛苦, 而且上課時間能夠根據(jù)實際情況做到及時調(diào)整,即節(jié)約了時間又保障了充足的上課時間和休息時間,從而保障了培訓(xùn)質(zhì)量及提高了培訓(xùn)效率。
2、我覺的在各位老師的辛苦努力下,把教學(xué)場地、培訓(xùn)環(huán)境布置的特好,讓我深深的體會到在知識海洋的學(xué)堂里所得到的一種快樂,能夠讓我擁有一個良好的學(xué)習(xí)狀態(tài),在良好的.學(xué)習(xí)環(huán)境與熱烈的學(xué)習(xí)氣氛下,使我更深入的體會領(lǐng)悟從各位培訓(xùn)老師那里所學(xué)到的各種新的理論觀點,使我不斷的加深理解,回味無窮,受益匪淺。
3、更讓我敬佩的是培訓(xùn)老師的敬業(yè)精神、專業(yè)知識以及講學(xué)水平和為人師表的形象,無一不讓我感嘆佩服,使我深受感染, 從各位培訓(xùn)老師的言傳身教上讓我更明白了,身為一個物業(yè)管理服務(wù)者所必備的一些素質(zhì),更明白了"物業(yè)管理服務(wù)"這幾個字的更深含義以及多元化因素,使我對以后的物業(yè)管理工作有了更深刻的認(rèn)識和了解。
4、當(dāng)然在這次培訓(xùn)中我收獲最大,使我熟知了很多專業(yè)的物業(yè)管理理論知識和物業(yè)管理法規(guī)條例,更領(lǐng)會了物業(yè)管理理念,是我學(xué)會了從不同角度更深入的看待問題,考慮問題和談討問題,給我在以后的工作中打下了堅實的基礎(chǔ)。
其次根據(jù)物業(yè)管理基層人員工作實際操作需要 ,希望能在以后的培訓(xùn)當(dāng)中是否能夠把一些法律法規(guī)概念及專業(yè)名詞能夠細(xì)分化解釋清楚。讓大家能夠明白理解,而一些法律條款內(nèi)容一看就懂是否可以簡單化講解。其次能否多講解一些案例,能夠分析事態(tài)的起因、預(yù)防措施、及應(yīng)采取那些應(yīng)急處理措施等。
最后我祝愿(建東房地產(chǎn)培訓(xùn)中心)越辦越好,同時更感謝各位老師的教誨,希望各位老師對我以后的工作能夠繼續(xù)指導(dǎo)。
此致!
敬禮!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
入職培訓(xùn)心得體會4
為期一周的新任教師跟崗培訓(xùn)即將落下帷幕。在xx中學(xué)的這幾天內(nèi),無論在生活上、工作上、學(xué)習(xí)上都得到黃進生導(dǎo)師和同事們的周密照顧,每一天都過得很愉快充實,頗有收獲。
這次培訓(xùn),讓我感觸最深的就是xx中學(xué)在新課改上做出的努力。雖說新課程實施已經(jīng)有好幾年了,“更新教學(xué)理念”“注重以學(xué)生為本”更是教育者常常掛在嘴邊的口號。然而很多教師仍然固守教師本位的觀念,教學(xué)的內(nèi)容、方法等都是由教師預(yù)設(shè)好的,很多人還偏愛“滿堂灌”的方式。但事實上教育的過程應(yīng)該是認(rèn)知的`過程、學(xué)習(xí)的過程,學(xué)生的知識是學(xué)會的不是教會的。教師如果只立足于自己的教的過程,關(guān)注的就是自己的講授,不管或少管學(xué)生的學(xué)情。學(xué)生不是等待填塞的機器,他們需要什么,想學(xué)什么,應(yīng)該由他們說了算。所以自己亟待改變的就是觀念,要大膽放心地把學(xué)習(xí)的主動權(quán)還給學(xué)生,把學(xué)習(xí)的時間還給他們,樹立“先學(xué)后教、以學(xué)定教”的生本理念。
但是,xx中學(xué)在教學(xué)改革這方面有著大膽的嘗試,尤其是以高一年級的改革力度最大,在教學(xué)模式上,采取了“學(xué)案制導(dǎo)學(xué)”的教學(xué)方法。具體來說,就是新課前會將科組精心設(shè)計的導(dǎo)學(xué)學(xué)案發(fā)給同學(xué)們,讓同學(xué)們充分預(yù)習(xí)。上課的時候也是以學(xué)生自主展示為主,老師只是作為一個引導(dǎo)者,在必要時候進行點評講解,充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性。從我們這幾天的觀摩學(xué)習(xí)來看,這樣的課堂教學(xué)模式一來極高的調(diào)動了課堂氣氛,所有的同學(xué)都勇于樂于展示自己。二來大大提高了教學(xué)效率,教師可以將時間放在難學(xué)難懂的知識點上而不是浪費在一些極易理解的基礎(chǔ)概念上。
并且,xx中學(xué)的“學(xué)案制導(dǎo)學(xué)”教學(xué)很好的調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動這一點。課下學(xué)生通過學(xué)案預(yù)習(xí)所學(xué)知識并總結(jié)歸納出不懂的地方。課上學(xué)生先展示學(xué)案并通過組內(nèi)討論解決一些問題。當(dāng)有些問題實在是超出所有學(xué)生的能力范圍內(nèi)時,教師才進行點評指引。這樣充分發(fā)揮了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,并且減輕了教師的課堂教學(xué)負(fù)擔(dān)。使得一節(jié)40分鐘的課堂在高效有序中進行。
入職培訓(xùn)心得體會5
近幾年來,我國的安全生產(chǎn)形勢十分嚴(yán)峻,建筑領(lǐng)域事故頻頻發(fā)生,分析建筑施工傷亡事故發(fā)生的原因,探索預(yù)防對策和措施,對減少事故的發(fā)生,促進建筑企業(yè)的健康發(fā)展,有重大意義。安全事故主要集中高處墜落、物體打擊、機械傷人和觸電。造成建筑業(yè)事故的原因,除了與建筑業(yè)是高空、露天、勞動密集型作業(yè)有關(guān),還與近年來市場的擴大,法制不健全,安全意識差,安全教育滯后,人員素質(zhì)低,安全投入少有關(guān)。作為長期工作在建筑業(yè)管理第一線的老同志,盡管已退休,但閑暇之余,仍很關(guān)心建筑行業(yè)的發(fā)展,為豐富退休生活,堅持讀書看報,關(guān)心國事,實事,身旁事,F(xiàn)結(jié)合建筑施工領(lǐng)域安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的現(xiàn)狀,簡要談一談本人近期學(xué)習(xí)建筑法的心得體會。
一、施工人員素質(zhì)低
目前我國建筑從業(yè)人員大多是民工,這些民工普遍來經(jīng)過基本培訓(xùn)和教育,缺乏應(yīng)有的安全
知識和安全防范意識,從而導(dǎo)致自己或他人發(fā)生安全事故。
二、建筑市場不規(guī)范時常出現(xiàn)一個項目有幾個分包商
這些分包商的社會信譽,施工技術(shù)和管理水平普遍較差,在工程施工過程下,偷工減料,安全意識淡薄,根本談不上對安全進行統(tǒng)一管理。
三、違反安全操作規(guī)程,野蠻施工
非機械動力工擅自操作機械,造成機毀人亡。非電工亂拉扯電線,不通過漏電開關(guān),發(fā)生漏電事故時,漏電開關(guān)不起作用,造成觸電身亡。民工在綁腳手架和支外墻模板加固時,不系安全帶,加上臨邊防護不嚴(yán),時有墜落死亡事故的發(fā)生。為搶工程進度,造成民工疲勞過度,操作時注意力不集中,頭昏眼花不慎墜樓而亡。
四、材料機具質(zhì)量不合格
塔機吊鉤失靈,吊斗失控落下,砸傷地面施工人員,塔臂組裝螺栓強度不夠,以小代大,抗剪能力削弱,螺栓被剪切斷,造成塔臂失控,扯斷鋼索落下,砸傷地面工作人員。安全網(wǎng)質(zhì)量差,不能有效攔截高空墜物,造成地面人員傷亡。
五、防護設(shè)施不全
臨邊不搭設(shè)防護欄桿,安全網(wǎng)搭設(shè)低于施工作業(yè)層面高度,作業(yè)面沒有實行全封閉。有的電梯井口無護欄,電梯井內(nèi)不隔層設(shè)置防護。預(yù)留洞口,采光井,通風(fēng)口不設(shè)防護蓋,造成墜落事故發(fā)生。
施工企業(yè)必須建立健全項目安全組織機構(gòu),確定安全生產(chǎn)目標(biāo),明確參與各方對安全管理的具體分工,安全崗位責(zé)任與經(jīng)濟利益掛鉤,根據(jù)項目的性質(zhì)規(guī)模不同,采用不同的安全管理模式。對大型項目必須安排專門的安全總負(fù)責(zé)人,并配以合理的班子共同進行安全管理,建立安全生產(chǎn)管理的資料檔案。實行單位領(lǐng)導(dǎo)對全施工現(xiàn)場負(fù)責(zé),專職安全員對部位負(fù)責(zé),班組長,班組安全和施工技術(shù)員對各自的施工區(qū)域負(fù)責(zé),操作者對自己的工作范圍負(fù)責(zé)的“四負(fù)責(zé)”制度。
六、規(guī)范建筑業(yè)分包及完善安全法
加強總包,分包的資質(zhì)認(rèn)證和管理。一個項目,嚴(yán)禁業(yè)主方肢解分包,嚴(yán)禁多次轉(zhuǎn)包,加強總承包商對分包的管理。加強安全法建設(shè),對存在違章指揮,不為施工操作人員提供安全防護設(shè)施用品,強令民工冒險作業(yè),長期連續(xù)作業(yè)的責(zé)任人,要依法追究其責(zé)任。施工企業(yè)在目前已有的法規(guī)制度的基礎(chǔ)上,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,加強適合本企業(yè)生產(chǎn)管理工作實際的法律,標(biāo)準(zhǔn)和制度的補充完善,使企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作有法可依,有章可循,盡快步入規(guī)范化,制度化軌道。
七、加強安全教育
讓每一個員工懂得安全知識,掌握安全技能,實現(xiàn)自己的安全行為責(zé)任,做到:
1、凡是進入施工現(xiàn)場的所有人員都必須進行安全法律、法規(guī)、安全生產(chǎn)知識,安全操作技能的學(xué)習(xí),并進行嚴(yán)格考核,合格后,方可進場;
2、對特種崗位作業(yè)人員一律憑勞動管理部門頒發(fā)的操作崗位證書上崗;
3、對進入施工現(xiàn)場持證的架子工必須定期進行體驗;
4、對施工生產(chǎn)中違章指揮的管理人員進行嚴(yán)厲的處罰;
5、對施工生產(chǎn)中違章操作員工一律停工根據(jù)不同情況進行處罰。
八、加強安全技術(shù)管理與協(xié)調(diào)
工程中標(biāo)后,要編制有針對性的安全技術(shù)措施,施工前要有施工技術(shù)員編寫的書面施工安全技術(shù)措施向工人交代,特別是高空、有毒作業(yè),必須有相應(yīng)的保證安全的`技術(shù)措施和急救處理方法。每日有班組長、班組安全員對當(dāng)天工作操作工序提出的安全要求。定期召開安全生產(chǎn)管理工作會議定期檢查安全工作。實行統(tǒng)一管理,統(tǒng)一指揮,加強條條、條塊、塊塊之間的協(xié)調(diào)配合。
九、加強現(xiàn)場安全監(jiān)督
企業(yè)應(yīng)加大對施工現(xiàn)場的安全監(jiān)督管理力度,對違章指揮、操作,冒險作業(yè)要責(zé)令限期整改或停工整頓,規(guī)范項目的施工安全行為。安全人員要加強對施工現(xiàn)場材料,設(shè)備的檢查,杜絕不合格的材料,設(shè)備對人員的傷害,加大對安全工作的投人,完善各種安全設(shè)施。在施工作業(yè)面上設(shè)固定的安全管理員,對危險性大的腳手架,起重機搭設(shè)和拆除,機械設(shè)備吊裝,用電設(shè)備工作,基礎(chǔ)土方開挖等進行監(jiān)督和控制。施工企業(yè)安全管理,是一個系統(tǒng)的動態(tài)管理進程,它包括安全組織和安全意識,企業(yè)只有綜合利用這些手段,才能取得有效的結(jié)果。加強安全管理,首先必須建立科學(xué)的安全規(guī)章制度,而且這些制度要隨著施工技術(shù)的發(fā)展而不斷變化,使之與新的施工技術(shù)相配套。同時企業(yè)要加大對安全管理的投入,使之與生產(chǎn)能力相吻合,使安全生產(chǎn)責(zé)任制逐級落實到每個工作崗位和每個人頭上。并經(jīng)常性的開展和利用形式多樣的安全生產(chǎn)法規(guī)知識宣傳活動,努力提高建筑職工和廣大從業(yè)人員的安全素質(zhì),切實做到不傷害他人,不傷害自己,不被他人傷害,安全生產(chǎn),警鐘長鳴。
入職培訓(xùn)心得體會6
進入公司,我參加了公司為我們新員工舉行的入職培訓(xùn),檢驗豐富的老前輩把我們工作的內(nèi)容工作的情況作了詳細(xì)的說明并給我我們講解了如何做好工作,讓我受益匪淺,下面是我的一些心得。
一、踏實工作,努力學(xué)習(xí)
我們新來的人,對于公司的歸宿感不強,在工作中難免有些心浮氣躁,看待工作也比較片面,很多人來到公司沒多久就來開了,因為感覺公司這樣不好那樣不好,其實公司還是的任務(wù)還是比較簡單的,就是沒有把自己融入到公司,沒有把自己當(dāng)成公司的一員,有排斥,不能進行工作,造成的。既然來到了公司我們就應(yīng)該做好工作準(zhǔn)備,踏踏實實工作,努力奮斗,對于工作不能有偏見用虛心好學(xué)的心去工作,對待工作也不一步來,不能好高騖遠(yuǎn),前一段時間是我們打牢基礎(chǔ)的階段,這段時間非常重要,如果做得好就能在以后工作中如魚得水,如果做不好那么在以后的工作中就會非常困難,因為沒有學(xué)好前面的知識,到了后面的工作也只會更難,所以我需要的就是打牢基礎(chǔ),只有基礎(chǔ)牢固,才能在以后的工作中不斷進步,成長,每一個員工都是這樣一步一步來的,都是通過一次一次努力提升自己的能力,沒有捷徑可走,踏踏實實的工作才是最好的。
二、聽從命令,服從安排
來到公司對于公司的安排應(yīng)該服從,因為公司的安排都是根據(jù)自身的最佳條件來分配的,對公司對我們自己都是最合適的,也之有這樣的工作才是我們應(yīng)該要做的,并且公司是需要合作需要統(tǒng)籌規(guī)劃的,因此我們在工作的時候需要認(rèn)真努力工作,領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)放在工作的第一位,及時把工作完成,按時上下班,做一個合格的工作人員,對于公司的規(guī)章制度應(yīng)該遵守,不做違反規(guī)定的事情,想要做好就要認(rèn)真履行浙西條款,做好自己,做好工作,及時處理好工作,做好安排。
三、要有一個堅韌的心
在我們工作中會遇到困難,尤其是我們這些新人,因為對于工作的不熟悉,雖然對工作有了一知半解但是,真正要我們做好自己的`工作時,卻不能做好工作,因為有很多的知識,很多的東西不是我們會的,這需要我們在漫長的工作中不斷積累不斷提升,才能夠做好,一個地方出錯需要從新來過,這就需要我們堅韌的去完成工作而不是遇到問題就逃避,敢于面對工作的困難。
工作是枯燥無味的,因為很多時候我們做的都是同一件事情,這需要我們能夠堅持,不斷努力不斷完善自己的事情,做好自己的工作堅持自己的事業(yè)每天都做好自己的事情,在枯燥的工作中提升自己,在困難中不斷成長,這才是我們應(yīng)該做的,面對任何困難都應(yīng)該勇敢面對。
這次培訓(xùn)讓我對工作有了來接,也掌握了基礎(chǔ)的知識,我對自己的工作也充棉了信心,有能力做好自己的工作。
入職培訓(xùn)心得體會7
研究生畢業(yè)后,懷著對自己美好未來的憧憬,我加入了xx高校這樣一所國內(nèi)一流的大學(xué),開始了我的職業(yè)生涯,xxxx年xx月份迎來了人事處組織的“新進教職工崗前培訓(xùn)”,雖然在這次培訓(xùn)之前,我已經(jīng)在xx高校工作了整整一年,但這半個月的培訓(xùn)依然讓我受益匪淺,開闊了我的視野、增強了我的團隊合作意識、進一步深刻認(rèn)識了xx高校這個大家庭。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有講座、報告、拓展訓(xùn)練等涉及到在xx高校生活的方方面面,擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是校級領(lǐng)導(dǎo),或是部處領(lǐng)導(dǎo)、或是行業(yè)領(lǐng)頭的專家學(xué)者,他們能夠親臨授課可見學(xué)校對這次培訓(xùn)的重視、對我們新員工的重視。而且無論是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)還是專家學(xué)者,都為這次培訓(xùn)做了認(rèn)真的準(zhǔn)備,深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會是我們受用一生的寶貴的精神財富。老教授們講述xx高校的歷史、領(lǐng)導(dǎo)們講解xx高校的規(guī)章制度與規(guī)劃發(fā)展、專家學(xué)者們教授講授交際、溝通以及應(yīng)對壓力的方法等等這一切都讓我有了全新的提高,對我以后的工作生活有很大的幫助
紀(jì)委書記通過一些理論和腐敗實例的講解,教育我們要忠誠于黨的教育事業(yè),做到公正不貪、誠實守信、勤勞樸素、廉潔從政。我一定牢記教導(dǎo),忠于學(xué)校的事業(yè)、忠于黨的教育事業(yè),努力工作,多思報國之志、少想個人得失,在今后的工作和生活中,做到敬畏法紀(jì),珍惜當(dāng)下,嚴(yán)格自律,時刻自警,永遠(yuǎn)保持清醒的頭腦,并能經(jīng)受住各種考驗,勤奮努力地做好本職工作。
老校長對xx高校的校情校史進行了講解,讓我深知xx高校今天取得的成就來之不易,是幾代人艱苦努力的結(jié)果,x校長詮釋了高!敖虒W(xué)、科研、服務(wù)”的三大職能,指出高校的根本任務(wù)是培養(yǎng)人才,辦好的大學(xué)才能培養(yǎng)好的人才,這就需要學(xué)校具有“好的老師、好的學(xué)生、充足的經(jīng)費和團結(jié)進取的領(lǐng)導(dǎo)班子”,x校長提到學(xué)校xxxx年提出了“把xx高校發(fā)展成為國內(nèi)一流、世界知名的大學(xué)”的奮斗目標(biāo),勉勵我們年輕一代為這個目標(biāo)繼續(xù)努力,作為xx高校教職工,我一定為xx高校的明天努力奮斗,在xx高校成為“國內(nèi)一流、世界知名”大學(xué)的過程中奉獻(xiàn)屬于自己的一份力量。
此外還有學(xué)校各職能部處的領(lǐng)導(dǎo)對本單位的情況以及職能進行了講解,讓我們新入職的員工對xx高校有了更深的認(rèn)識,以后工作過程中遇到問題可以知道如何和各部處溝通,這些講解提高了我們?nèi)蘸蟮墓ぷ餍省O嚓P(guān)學(xué)院專家學(xué)者有關(guān)師德師風(fēng)、調(diào)整心態(tài)、應(yīng)對壓力方面的講解,也使我對生活中遇到的問題有了全新的認(rèn)識,作為高校的教職工,自己要時刻注意自己的身份,做到“誠實、責(zé)任、正直、容忍”,遇到壓力時要積極應(yīng)對,調(diào)節(jié)心態(tài),使其不能影響自己的正常工作和學(xué)習(xí)。
拓展訓(xùn)練讓我明白一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神,在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,都離不開同事之間的配合,我深刻認(rèn)識到在xx高校這個大家庭,只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,把xx高校建設(shè)的更好。
通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識了更多的新同事,因此使我對xx高校更感到親切,家的'感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“xx高校人。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為xx高校未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績。
總之通過這次培訓(xùn)總結(jié),我在以后的工作生活中要努力做到如下幾點:
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境從學(xué)生到教職工是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中難免會有些不適,但是這不能成為逃避的借口。今天我坐這里,我就應(yīng)該明白,我的身份不再是學(xué)生,而是一名xx高校職工,我就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫,熟悉學(xué)校的各項規(guī)章制度、加強紀(jì)律性,以此來嚴(yán)格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識,來到xx高校這個大家庭,我應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作,把對xx高校、對黨的教育事業(yè)的忠誠放在第一位,要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作,在新的工作崗位上,要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向?qū)W校的前輩學(xué)習(xí)。要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗、實現(xiàn)成長。未來的工作也許會千頭萬緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有學(xué)校各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),有學(xué)校各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于xx高校的工作業(yè)績。
入職培訓(xùn)心得體會8
十月,在上級領(lǐng)導(dǎo)們的組織下,我很榮幸的參加了本次20xx年寧波市區(qū)幼兒園新教師入職的培訓(xùn)。為了提高新教師的專業(yè)基本功與教育教學(xué)水平,使新教師盡快熟悉崗位工作,組織好幼兒一日活動,豐富實踐經(jīng)驗,在最短的實踐內(nèi)能盡快勝任幼兒園各項工作。本次培訓(xùn)邀請來了多位有經(jīng)驗的教育專家,他們將自己成功的經(jīng)驗與我們每位新教師分享,他們以鮮活的實例和豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述,給了我們強烈的感染與深深的理論引領(lǐng)。這讓我體會到了我們教師自身需要不斷充實和提高,給孩子一碗水,自己就要準(zhǔn)備一桶水這樣的道理。雖然培訓(xùn)的時間并不是很長,但是培訓(xùn)的內(nèi)容卻很豐富:有教師的職業(yè)道德、《綱要》和《指南》的解讀、備課說課與評課、幼兒園一日活動的組織方法、技能和技巧、家長溝通、各領(lǐng)域的活動解讀等方面進行培訓(xùn)。各位專家的精彩講座各具特色,這讓我對幼兒教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的`了解,對幼兒園的各項工作有了更新一步的認(rèn)識。本次幼兒園新教師培訓(xùn),讓我更進一步了解和掌握了自己工作的發(fā)展方向和目標(biāo)。下面是我通過培訓(xùn)并結(jié)合現(xiàn)在實際工作獲得的幾個方面的心得體會:
一、職業(yè)道德的學(xué)習(xí)為我以后面對工作提供了許多幫助。
是否能成為一位好的幼兒教師。作為新教師的我們要有一個良好的心態(tài),然后給自己一個合適的定位。從小事做起,一點一滴的做好教學(xué)工作。要有“捧著一顆心來,不帶半根草去”的精神。在生活中力爭做到德才兼?zhèn)洹⒄勍挛难,要求孩子們做到自己先做到,以身作則,為人師表。
二、《綱要》和《指南》的解讀。
讓我對幼兒園工作有了更清晰的概念,更加要求教師以幼兒為主體,并積極支持、鼓勵幼兒積極大膽主動參與各種藝術(shù)活動,并大膽表現(xiàn),同時要求老師要擅于指導(dǎo)幼兒利用身邊的社會資源、家庭資源,來美化自己的生活,并幫助幼兒提高表現(xiàn)的技能和能力,真正地做到孩子是班級的小主人,使班級環(huán)境真正為教育服務(wù),為幼兒服務(wù)。
三、技能技巧的學(xué)習(xí)。
技能技巧的學(xué)習(xí)確實是很重要。不管在管理上還是在學(xué)習(xí)上,我們都應(yīng)該學(xué)會如何更好的去調(diào)動孩子的興趣,吸引孩子的注意力,如何在已有的經(jīng)驗上挖掘更好的,富有創(chuàng)新的授課方式,值得每天去反思。
四、尊重孩子的個體差異。
孩子都有自己的獨特的個別發(fā)展水平,尊重孩子就要尊重孩子的個體差異,尊重孩子自己的發(fā)展水平。在我們班中有部分幼兒特別的乖巧、招人喜歡;也有部分幼兒性格倔強、攻擊行為嚴(yán)重,特別招人擔(dān)心。但是不管怎樣,我們教師應(yīng)該相信一點:只有不會教的老師,沒有教不好的孩子。所以作為教師我們要了解孩子的個別差異,有目的、有計劃的認(rèn)識孩子,進行全面的觀察,在教育過程中要做個有心人,多為孩子著想,站在孩子的角度上看問題、思考問題。
五、經(jīng)驗之談。
1、注重預(yù)防和應(yīng)對突發(fā)事件。
幼兒活潑好動,班級生活中難免會遇到突發(fā)事件,教師稍微有個疏忽就有可能負(fù)法律責(zé)任。面對這些情況,作為管理者的我們就更應(yīng)該注意孩子的生命安全,并要了解相關(guān)的法律知識。
2、注重家長工作。
家長工作非常重要,作為老師我們應(yīng)主動與幼兒家長配合,積極向家長宣傳科學(xué)保育,教育幼兒的知識,共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)。只有幼兒園與家庭配合起來,教育一致,才能取得最佳教育效果。在與家長的溝通中,如何使家長在短時間內(nèi)信任你,愿意配合你。如何應(yīng)對行行色色的家長們,要注意:委婉、靈活、分寸、清楚、使用的語言是否恰當(dāng)?shù)取?/p>
六、要不斷學(xué)習(xí),提高個人能力。
學(xué)習(xí)是件非常容易的事,但最重要的是怎么把學(xué)習(xí)的知識更好地運用到實踐中去。我們不僅要學(xué)習(xí)專業(yè)知識,還要學(xué)習(xí)每位教師的優(yōu)秀品質(zhì)和實踐經(jīng)驗。十天的幼兒新教師培訓(xùn)結(jié)束了,但留給我的卻是深深的回憶,是一筆寶貴的財富。作為一名新教師,在日后工作中要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,碰到意外的困難是在所難免的。只有通過反復(fù)地研究和領(lǐng)悟,才能真正成長為一名合格的幼兒教師。
最后,我要鼓勵自己“學(xué)無止境”,與時俱進,學(xué)習(xí)先進人物事跡,了解教育發(fā)展新動態(tài),注重細(xì)節(jié),提高工作效率,并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),從而提高自身綜合素質(zhì)。
入職培訓(xùn)心得體會9
結(jié)束了碩士研究生的學(xué)習(xí)生涯,我們步入一個新的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變,每個人都需要一個過程。相信很多人都會跟我有一樣的感受:非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動,讓我感覺到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和中煤國際武漢院欣欣向榮的活力。
這為期五天的培訓(xùn),框架合理,內(nèi)容精煉豐富。宏觀層面,有我院的企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略的介紹;技術(shù)層面,有我院質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn);業(yè)務(wù)層面,包括有EPC總承包項目招投標(biāo)管理和礦井、選煤廠等工程勘察設(shè)計投標(biāo)程序等;職業(yè)生涯層面,有《贏在起跑線》的職業(yè)規(guī)劃;思想教育方面,有先進員工的工作經(jīng)驗交流。這些培訓(xùn)內(nèi)容為我們又快又好的適應(yīng)新環(huán)境,轉(zhuǎn)變心態(tài),更好的'投入工作都起到了重要作用。
在此次培訓(xùn)的過程中,每節(jié)課程都給我?guī)砹诵碌乃悸泛椭R,使我了解了院里的基本情況和自己專業(yè)之外的另一片天地。給我印象最深刻的,是吳院長關(guān)于我院企業(yè)愿景的展望:以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),將我院打造為國際領(lǐng)先的國際工程公司。我認(rèn)為這樣的愿景是極具戰(zhàn)略性眼光的,順應(yīng)了我國經(jīng)濟發(fā)展潮流,符合國家產(chǎn)業(yè)政策導(dǎo)向。我國目前正在大力實踐科學(xué)發(fā)展觀,建立兩型社會。節(jié)能減排,發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和提升產(chǎn)業(yè)競爭力,是經(jīng)濟發(fā)展的主旋律。在未來的若干年后,煤炭、化工等高/能耗產(chǎn)業(yè)極有可能向中等國家進行轉(zhuǎn)移,為順應(yīng)這一潮流,我們的市場就有可能要拓展到國外,出于內(nèi)外雙因,這都將是我們要面臨的一大機遇和挑戰(zhàn)。目前我院正在步入一個快速發(fā)展的階段,現(xiàn)在將愿景和目標(biāo)定位到國際先進標(biāo)準(zhǔn),是相當(dāng)準(zhǔn)確的概念,也為未來若干年我院發(fā)展和奮斗指明了方向,這令我不得不感嘆院領(lǐng)導(dǎo)的英明和敏銳的洞察力。
作為一名剛進入職場的新人,我有以下幾點感悟,以供大家共勉:
第一,我深刻感覺到自己實踐能力的不足和專業(yè)知識欠缺。在校園里我積累了一些專業(yè)和理論知識,但在實際的工作中,還有很多經(jīng)驗、職業(yè)素養(yǎng)和習(xí)慣,需要我去進一步學(xué)習(xí)和感悟。這就需要我在將來的工作中要謙虛勤奮,吸收優(yōu)秀的經(jīng)驗,不斷豐富跟自己工作密切相關(guān)的知識。
第二,是如何發(fā)揮自己的價值,為我院貢獻(xiàn)力量。我想,能夠進入武漢院的員工,都是在校比較優(yōu)秀的學(xué)生,都具有良好的知識背景、嚴(yán)格的紀(jì)律性和堅強的戰(zhàn)斗力。如何將我們的活力和知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實和先進的生產(chǎn)力,如何為我院增添新的榮譽和價值,是我們應(yīng)該深刻考慮的問題。
第三,就是如何適應(yīng)心理的轉(zhuǎn)變過程。從學(xué)生到社會人,角色的轉(zhuǎn)變是巨大的,我們將會面臨來自工作和生活新的壓力。如何適應(yīng)新環(huán)境,抵抗壓力?要求我們要勇于應(yīng)對新的挑戰(zhàn),更好的提升自我,從嚴(yán)要求自己,努力為將來的發(fā)展打造更為廣闊的天空。
入職培訓(xùn)心得體會10
有幸參加了重慶市舉辦的全科醫(yī)師骨干培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)全科醫(yī)師的全科醫(yī)療思維和社區(qū)服務(wù)理念、管理經(jīng)營技巧和應(yīng)變能力,通過對學(xué)員進行系統(tǒng)的現(xiàn)代全科專業(yè)知識的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了全科醫(yī)師的管理、服務(wù)能力和水平,加強溝通技巧,塑造和諧、向上的全科團隊精神和工作氛圍。
培訓(xùn)內(nèi)容從全科醫(yī)學(xué)概論、全科意思實踐等方面分別進行了闡述,提出的觀點清新雋永、思維的觸角縱橫騰躍,以淺顯而富有說服力的舉例和互動教學(xué)。讓學(xué)員真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
一、明確了全科醫(yī)師的位置和任務(wù)
全科醫(yī)師、全科醫(yī)學(xué)、社區(qū)中心在以前,對我來說還是一個模糊的概念,我以為全科醫(yī)師只是在基層看看小病,開開藥品的低水平醫(yī)師。但通過了近一段時間的理論學(xué)習(xí),我對全科醫(yī)學(xué)有了一個正確的認(rèn)識。全科醫(yī)學(xué)和臨床內(nèi)科、外科、兒科、婦科一樣,都是臨床二級學(xué)科;社區(qū)服務(wù)中心同樣也是救死扶傷、治病救人的地方,而且是更具有人情味、更尊重人的衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)。
社區(qū)的服務(wù)對象不僅是病人,而且還有沒病的健康人群。全科醫(yī)師不單要會高超的醫(yī)術(shù),還要懂得與患者溝通,進入患者的世界,不能像臨床?漆t(yī)師一樣以被動和以疾病為導(dǎo)向的診療模式開展工作,而是要主動對社區(qū)居民開展衛(wèi)生服務(wù)、進行健康教育,更重要的是樹立以預(yù)防為導(dǎo)向的診療理念。
通過這半個月的培訓(xùn)來,我對全科醫(yī)師的理解從當(dāng)初認(rèn)為的`:只要會看“發(fā)燒、感冒”就可以的赤腳醫(yī)生,提高到對個人、家庭和社區(qū)提供人性化、持續(xù)性與綜合性醫(yī)療照顧、健康維持和預(yù)防服務(wù)的經(jīng)過專業(yè)醫(yī)學(xué)訓(xùn)練的高素質(zhì)醫(yī)師。
二、提高了醫(yī)患溝通的能力的認(rèn)識
現(xiàn)實社會的醫(yī)患關(guān)系日趨緊張,患者對醫(yī)生的信任度急劇下降,醫(yī)鬧也越演越烈,醫(yī)生越來越難當(dāng)。這一切很大程度上,都是醫(yī)生與患者在溝通方面出了問題。20xx年恩格爾(g。L。engel)首先提出了生物─心理─社會醫(yī)學(xué)模式,即人不僅是一個生物體,更重要的是一個具有心理─社會─文化和精神特征的綜合體。
因此,以“醫(yī)療為中心”(《巡視利劍》觀后感及心得)的服務(wù)模式逐漸被“以病人為中心在培訓(xùn)中,通過授課老師不斷給我們灌輸“以病人為中心,健康為導(dǎo)向,加強溝通”的社區(qū)服務(wù)觀念。使我在潛移默化中對醫(yī)患溝通有了新的了解,在現(xiàn)實生活中,患者在工作、生活都可能存在各式各樣的壓力與問題,軀體的疾病只是患者健康問題的一部分。
目前大醫(yī)院的門診醫(yī)師的每日診療工作十分繁重,每天可能需要看30—40位病人,試問大醫(yī)院的門診醫(yī)師怎么可能花大量時間與患者交流,傾聽患者的心聲。而全科醫(yī)師則不同,全科醫(yī)師管理的病人數(shù)及范圍相對專科醫(yī)師少且固定,可以有較多的時間與患者進行交流,同時方便對病人的預(yù)后進行跟蹤隨訪,甚至可以讓患者主動參與自己診療方案的制定或調(diào)整,充分體現(xiàn)了“以病人為主”的服務(wù)理念。這些都可以大大改進醫(yī)生與患者的溝通。
三、增強了對全科醫(yī)學(xué)的未來的信心
只有通過政府大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),為社區(qū)群眾提供方便的就醫(yī)場所,才可能解決社區(qū)群眾“看病難、看病貴”的問題。
全科醫(yī)師的培訓(xùn)是醫(yī)學(xué)生畢業(yè)后教育的重要組成部分,對于培訓(xùn)全科醫(yī)師,提高醫(yī)療質(zhì)量極為重要,是醫(yī)學(xué)臨床專家形成過程的關(guān)鍵所在。我科在陳啟松院長的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合院內(nèi)的實際情況,對院內(nèi)全科醫(yī)師進行了比較規(guī)范的一系列培訓(xùn)。
1、高尚醫(yī)德及責(zé)任意識的培養(yǎng):
醫(yī)德觀念模糊影響醫(yī)生的進步及行業(yè)發(fā)展,即損害了衛(wèi)生行業(yè)的形象,還造成了惡劣的社會影響問題。而醫(yī)生的技術(shù)水平與其責(zé)任心呈正比,沒有責(zé)任心的醫(yī)生不可能用心觀察病人、處理病人,故其技術(shù)水平也不會很高,甚至引發(fā)醫(yī)療糾紛。我院在全科醫(yī)師培訓(xùn)中強化職業(yè)道德和責(zé)任意識的培養(yǎng),督促帶教老師以身作則樹榜樣,潛移默化感染規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師,同時帶教老師需結(jié)合工作中所遇到的具體情況有針對性的進行分析、討論,抓住典型,深入剖析,培養(yǎng)規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師抵制非道德行為的堅決性和長期性。
2、強化醫(yī)患溝通能力的培養(yǎng):
融洽的醫(yī)患關(guān)系能有效地預(yù)防和減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,而溝通障礙是導(dǎo)致患者及其家屬對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員信任度下降的重要因素,也是引發(fā)醫(yī)療糾紛的潛在危險因素。因此,我們在培訓(xùn)過程中提倡“多作換位思考,真誠關(guān)心患者”。一些看起來微不足道的動作可以換來病人高度的信任,比如查房時與病人握握手,晚上查房時幫病人掖一下被角等。規(guī)范化培訓(xùn)醫(yī)師要從細(xì)微之處體現(xiàn)“以人為本”的服務(wù)理念,這對提高醫(yī)患溝通能力有著巨大的推動作用。
3、參與臨床研究,開拓科研思維:
我科在全科醫(yī)師全面素質(zhì)訓(xùn)練中還增加了臨床科研能力培訓(xùn)和專業(yè)外語閱讀項目,要求培訓(xùn)人員在接受培訓(xùn)期間參加科里科研工作,從中培養(yǎng)研究思路和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度。目的是讓其了解本學(xué)科的發(fā)展以及新知識、新技能,跟上時代的腳步。
4、基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以集中授課為主:
每月定期召開全科醫(yī)師例會,并請醫(yī)院外出進修回來的醫(yī)、技師授課一次。臨床實踐培訓(xùn),全科醫(yī)師深入科室后由科主任指定主治醫(yī)師、副高或以上職稱的指導(dǎo)教師負(fù)責(zé),實行指導(dǎo)教師與上級醫(yī)師集體指導(dǎo)相結(jié)合的培訓(xùn)方式。
入職培訓(xùn)心得體會11
9月底,歷經(jīng)近一個月的焦灼與等待,懷著激動又忐忑的心情,我們終于踏入了教師這一神圣的行業(yè),成為了一名光榮的人民教師。
短暫的選崗程序結(jié)束,我們奔赴各自的工作單位報道。當(dāng)天下午便返回縣城,參加第二天即將到來的教師培訓(xùn)。
拿到手里的培訓(xùn)安排,看到四天滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)男谐贪才,一開始不以為意。直到四天的時間倏忽而過,我才逐漸懂得老師們背后的用心良苦,才明白領(lǐng)導(dǎo)們安排這些培訓(xùn)的用意。四天時間里,兩場報告,十二場講座。大到職業(yè)發(fā)展、職業(yè)規(guī)劃,小到備課講課,它不僅涵蓋了我們教師初入教育生涯所要面對的問題,還詳細(xì)的將問題一一給予了我們解答與解決的方法。
27號下午,我們有幸聆聽了xx校長的報告會。那一場報告中,趙校長將教師成長過程形象的比作了“碗”。如果將教師的成長比作兩次發(fā)展。職初的教師會自然而然的向著第一次發(fā)展,而我們的第二次成長與蛻變,便是突破這個“碗”結(jié)構(gòu)。在會中,趙校長告訴我們“入職期是教師發(fā)展的關(guān)鍵期”、“關(guān)鍵人物和關(guān)鍵事件催生二次成長”,可我明白,無論是關(guān)鍵人物還是事件,最重要的因素在于我們自身。只有自我不斷學(xué)習(xí),自我發(fā)現(xiàn),自我喚醒,自我超越,我們才能一步步蛻變、成長。
一直以來,身邊不停的有人問我,“怎樣做個好老師”?我不知道如何去回答。好老師的標(biāo)準(zhǔn)源于每個人對“好老師”的理解。不同的成長經(jīng)歷,不同的生活閱歷,都會使我們對同一個問題的回答有所偏差。關(guān)于這個問題的疑惑,我在孫明霞老師的報告里找到了答案。
你心目中的好老師是什么樣子的?很多人回答:我心目中的好老師,專業(yè)扎實,學(xué)識淵博,溫暖陽光,她是孩子的朋友,她懂得傾聽孩子的內(nèi)心,她心懷善念,對待孩子有耐心,有愛心,她……我們所認(rèn)識的老師中,或多或少都有這樣的特點。但這不是我想要的答案?晌以谀莻上午找到了答案。就在那個上午,當(dāng)孫老師問我們,你在孩提時代,最想遇見什么樣的老師?如同沖破云層的一束光,它一下子照亮了我困惑好久的心境。是啊,你孩提時候,最想遇到怎樣的老師,那就努力成為那樣的老師吧。讓你的學(xué)生,在一路成長中滿懷溫暖與愛意,讓他們在若干年后回憶起你的時候,能說一句“我想成為我們老師那樣的人”。那么,你也該是此生無憾了。
新老師上任,短期內(nèi)我們不適應(yīng)所面對的環(huán)境,也會讓家長質(zhì)疑,讓領(lǐng)導(dǎo)批評。面對這一切的一切,我們能做的`是什么?是無論面對何種環(huán)境都有勇氣面對的擔(dān)當(dāng),是努力學(xué)習(xí),讓自己盡快成長。提升自己的人格魅力,專業(yè)水平。孫老師也說“沒有邊緣化的工作,只有邊緣化的心態(tài)”。對待孩子,我們不僅把他當(dāng)做一個孩子,更要當(dāng)成一個完整的人,不以分?jǐn)?shù)作為唯一的評判標(biāo)準(zhǔn)。知識是教育的載體,不是最終目的。無論何時,我們都要牢記自己最初的夢想,懷有最原始的初心。給予孩子關(guān)心,溫暖,與愛。
短短四天的培訓(xùn)。老師們無一例外提到了讀書與反思。孫明霞老師更是將成長的路徑概括為了行、研、寫、讀、思。其實,不論我們身處怎樣的位置和崗位,終身學(xué)習(xí)是每個人都應(yīng)該踐行的一個理念。人生這本大書浩瀚無邊,教育這條路也是一直值得我們鉆研。
四天的培訓(xùn),各位優(yōu)秀的老師帶領(lǐng)我們感受了不同方面的教育魅力。從教師個人的成長、職業(yè)規(guī)劃,到備課講課評課,到班級管理安全責(zé)任,甚至于鋼筆字粉筆字簡筆畫的練習(xí)……事無巨細(xì)。給我們不同的體驗的同時,又讓我們感受頗多。正如各位老師所言,我們是如此幸運,從一開始入職,就有各位專家名師做引路人,省去許多不必要的彎路,我們甚至一開始就站在了巨人的旁邊。
雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但是對我們而言,我們的成長之路才剛剛起步。
這一路,我們雖然迷茫卻不再害怕,因為身邊有那么多良師益友,一起攜手相伴;這一路,我們雖然跌跌撞撞,卻依然有勇氣面對未知的前方,因為我們年輕,還有機會犯錯。這一路,我們雖不知未來能走向何方,但我相信,此時的我們已經(jīng)懷揣了善良,溫暖,寬容,尊重,欣賞……希望我們都能成為學(xué)生人生的領(lǐng)路人,成為他們生命中的貴人。最最重要的,是希望我們在歷經(jīng)磨礪和成長,最后都能成為那個最想成為的自己。
入職培訓(xùn)心得體會12
20xx年10月12-15日,學(xué)院為我們這批新入職人員能盡快了解學(xué)院的基本概況及各項規(guī)章制度,學(xué)習(xí)掌握事業(yè)單位相關(guān)的法律法規(guī),迅速進入角色,在我們即將踏入新的工作崗位之前,舉辦了為期4天的入職培訓(xùn)班。在這4天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到入職培訓(xùn)是促使我盡早成為一名合格教師的必修課。
在開班典禮上,聽了楊書記和郭院長的講話,使我深刻的認(rèn)識了教師這個職業(yè)的沉重分量。體會到“學(xué)高為師、身正為范”的深刻含義。只有嚴(yán)格要求自己,時刻做到“品正、心正、行正”,才能成為一名為人師表的教師。只有不斷的學(xué)習(xí),樹立終身學(xué)習(xí)的目標(biāo),才能跟上時代前進和知識發(fā)展的步伐,才能勝任復(fù)雜而又有挑戰(zhàn)性的教育工作。同時作為一名教育工作者要把教書和育人結(jié)合起來,牢固樹立政治意識、大局意識、法制意識。才能培養(yǎng)出對國家、對社會有用的學(xué)生。
在市委黨校學(xué)習(xí)期間,黨校老師為我們認(rèn)真解讀了國發(fā)2號文件對于貴州發(fā)展的重要意義,是貴州發(fā)展具有劃時代的里程碑。貴陽作為全省經(jīng)濟發(fā)展的“火車頭”、“發(fā)動機”,面臨巨大的挑戰(zhàn)和機遇。貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為技能人才的培訓(xùn)基地,每一位老師的辛勤付出,也將為貴陽經(jīng)濟的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。李炳昌院長為我們介紹了學(xué)院的“十二五”發(fā)展規(guī)劃,讓我們了解了學(xué)院的歷史、現(xiàn)狀和未來的發(fā)展。讓我們深刻的認(rèn)識到,要成為學(xué)院的一員,我們要有主人翁意識、
責(zé)任感和使命感,為學(xué)院“十二五”發(fā)展規(guī)劃的全面實施作出積極貢獻(xiàn)。人事處、教務(wù)處兩位處長仔細(xì)介紹了學(xué)院的組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、教學(xué)管理制度等學(xué)院的所有規(guī)章制度。并在培訓(xùn)的最后一天參觀了磷煤化工基地和息烽集中營舊址愛國主義教育基地。
通過4天的培訓(xùn)我認(rèn)識到此次培訓(xùn)是非常有必要有、有內(nèi)涵、有價值的。使我加深了對職業(yè)教育的理解,對教師職業(yè)的認(rèn)識。自己要成為一名合格的教師,首先必須要做到愛國守法、學(xué)會感恩,要從一點一滴做起,愛自己的學(xué)生、愛自己的學(xué)校、愛自己的崗位開始。其次我們從事的是人民的教育事業(yè),我們要忠于人民、志存高遠(yuǎn)、勤懇敬業(yè)、甘為人梯、樂于奉獻(xiàn),對工作要高度負(fù)責(zé),在教學(xué)方面認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真批改作業(yè),認(rèn)真輔導(dǎo)學(xué)生,踏踏實實的完成每一項教學(xué)任務(wù)。一心一意的投入,才能不辜負(fù)教師這份職業(yè)。再次作為教師要和學(xué)生建立和諧的師生關(guān)系,教師應(yīng)該多多關(guān)心學(xué)生。對于教師來說每一位學(xué)生都是特別的,每一位學(xué)生又都是一樣的,每一位學(xué)生都有自己的特長;老師眼里每位學(xué)生都是好孩子,并不會因為成績好壞而給學(xué)生加上好壞之分。所以教師應(yīng)該愛護全體學(xué)生,尊重學(xué)生的人格,公平對待學(xué)生。對學(xué)生嚴(yán)慈相濟,做學(xué)生的良師益友,同時要保護學(xué)生的安全,關(guān)心學(xué)生健康,維護學(xué)生權(quán)益,不諷刺挖苦學(xué)生,更不能歧視學(xué)生,體罰或者變相體罰學(xué)生?鬃诱f得好有教無類。從生命的意義上講,每個人都有被別人尊重被別人關(guān)愛的權(quán)利,生命是平等的,我們應(yīng)該尊重每一位同學(xué)。在教學(xué)過程中,教師應(yīng)該盡最大的努力為學(xué)生創(chuàng)造民主和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)會在課堂上公正看待學(xué)生,讓全體同學(xué)都有參與機會。如此教師與學(xué)生就可以很好的建立起和諧的'師生關(guān)系。在一個就是要正確處理嚴(yán)與慈的關(guān)系,俗話說嚴(yán)師出高徒,但是在管理學(xué)生的時候也是要注意“嚴(yán)”的限度,不能太過,要不然學(xué)生的壓力就會太大;所謂的“慈”也是不能太過,適當(dāng)?shù)膽土P也是必要的。教師時刻時刻要以學(xué)生的安全為重中之重,教師應(yīng)該時刻關(guān)心學(xué)生的健康,保證教學(xué)過程的安全,不做范跑跑,這才是一位合格的教師必須具備的素質(zhì)。
最后在這次培訓(xùn)中我對職業(yè)教育也有了更加深刻的認(rèn)識,職業(yè)教育是現(xiàn)代社會教育的重要組成部分。發(fā)展職業(yè)教育是把中國巨大的人口壓力轉(zhuǎn)化為人力資源優(yōu)勢的重要途徑。因此職業(yè)教育和基礎(chǔ)教育、高等教育是同等的重要。通過大力發(fā)展職業(yè)教育提高城鄉(xiāng)勞動力的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力,推動中國經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變,使其轉(zhuǎn)到依靠科技進步和提高勞動者素質(zhì)的軌道上來。從另外一個方面,對于一個學(xué)生,學(xué)好了一門技術(shù),就等于某到了一個好職業(yè),在一方面就業(yè)難、一方面招工難的今天,企業(yè)需要的是有技能的熟練工人,職業(yè)教育就必不可少;對于一個家庭來說,職業(yè)教育培育一名合格的學(xué)生,可以幫助一個家庭脫貧致富,發(fā)展職業(yè)教育也是民生工程,有著最廣闊的前景;對于整個社會來說,職業(yè)教育可以為經(jīng)濟社會發(fā)展,提供更多實用型人才。
在即將成為貴陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的一名教師之際,我即感到自豪,又感到了壓力。我應(yīng)該如何去做才能讓學(xué)生滿意、家長滿意、企業(yè)滿意、讓我們的工作得到社會的認(rèn)可。還需要我們?nèi)ニ伎、去實踐。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但我們的考驗才剛剛開始。如何在新的崗位上盡快成長,通過自身的努力,為學(xué)院的跨越式發(fā)展,作出貢獻(xiàn)。做一名合格的職業(yè)教育教師,我們還有很長的路要走,很多工作要做,很多問題要思考。
入職培訓(xùn)心得體會13
xx月xx日,為了讓我們能盡快適應(yīng)工作環(huán)境,xxxxx村鎮(zhèn)銀行新員工入行教育儀式正式召開,作為銀行新進員工之一,在入行教育短短的時間里,我切身體會到了行領(lǐng)導(dǎo)對我們所給予的厚望。
儀式首先介紹了與會領(lǐng)導(dǎo),在座的各位員工也作了自我介紹,簡單而干練的介紹讓人感覺我們朝氣蓬勃,而接下來的領(lǐng)導(dǎo)講話則是如沐春風(fēng),行領(lǐng)導(dǎo)的講話一字一句中都透露出對我們新員工的希望和勉勵,這足以體現(xiàn)出行領(lǐng)導(dǎo)對這次入行教育的重視、對我們新進員工的重視,為了這次的入行教育他們無不作了精心的準(zhǔn)備,深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗,同樣也無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這將是我們受用一生的寶貴財富!
其次,我得到了知識上的收獲。通過行領(lǐng)導(dǎo)對村鎮(zhèn)銀行的歷史狀況、現(xiàn)在的發(fā)展以及對將來銀行的展望,使我對銀行的發(fā)展史有了更全面的'認(rèn)識,更堅定了我作為一名村鎮(zhèn)銀行人的自豪感與歸屬感;通過對村鎮(zhèn)銀行企業(yè)文化的學(xué)習(xí),使我對村鎮(zhèn)銀行在當(dāng)前因您而變、相伴成長的經(jīng)營理念,以及致力于打造成為xx極具特色的地方性銀行的目標(biāo)有了更深刻的了解,所以更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)出自己一份力的決心;通過對銀行規(guī)章制度的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識到自己在未來的工作中一定要嚴(yán)于律己,爭做一名優(yōu)秀的員工,時刻愛崗敬業(yè)、與同事精誠合作、勤勉盡職、共同發(fā)展。
“功崇惟志,業(yè)廣惟勤”,xxx村鎮(zhèn)銀行是一艘剛剛起航的一艘夢想之船,這艘船承載著太多的期望、太多的心血、太多的夢想,朝著希望前進,要到達(dá)夢想的彼岸,需要我們每一個舵手的精誠合作以及辛勤努力,我們有理由相信xxxx村鎮(zhèn)銀行的明天一定會更加美好、更加輝煌!
入職培訓(xùn)心得體會14
大學(xué)畢業(yè)后,開始參加工作,我應(yīng)聘到一家銀行工作,隨后參加了信用卡中心20xx年新員工培訓(xùn)。從小到大,我們學(xué)習(xí)了無數(shù)課程,歷經(jīng)十年寒窗,不明白參加了多少培訓(xùn)多少考試,但這次的崗前培訓(xùn)對我們的意義是空前的,意義非凡的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`。對員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓(xùn)做準(zhǔn)備我們收獲的遠(yuǎn)比想象中的豐富。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是公司的基本情景介紹和xxxx銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹,xxxx銀行信用卡中心主任還特地講了企業(yè)文化與發(fā)源,使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的公司營銷理念方面的專業(yè)知識,經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
經(jīng)過這次培訓(xùn),讓我們對自我的工作崗位以及公司的.優(yōu)勢資源有了更清晰的認(rèn)識和了解,對自我有一個全新的定位,充分發(fā)揮自我的主動性,在做好自我的本職工作的同時,充分利用好公司的優(yōu)勢資源,限度地發(fā)揮自我的優(yōu)勢,明確自我的在工作上的長期發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展方向。公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。經(jīng)過培訓(xùn),我更加了解到做事先做人的道理。首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自我打工,要相信自我能做好,更重要的是要去堅持做,在秉承xxxx文化“人本、誠信、創(chuàng)新”的同時堅持歡樂工作,開心生活。
信用卡作為一種現(xiàn)代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所理解,隨著我國市場經(jīng)濟發(fā)展,人民生活水平的提高,用卡環(huán)境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發(fā)展空間,但隨著各家商業(yè)銀行都在發(fā)行自我品牌的信用卡,如何使我們xxxx信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。僅有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。
細(xì)節(jié)決定成敗,心態(tài)決定成敗高低。工作從細(xì)微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的了解,要明白自我的客戶看重的是什么,需要的是什么,發(fā)掘合作的廣闊天地,同時要細(xì)心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊參加完培訓(xùn),我最深刻的感觸就是覺得自我十分幸運。這是個很系統(tǒng)的培訓(xùn),銀行卡中心人力資源部投入了很多的人力、財力,并有專業(yè)的團隊經(jīng)理及相關(guān)培訓(xùn)人員給我們進行培訓(xùn)指導(dǎo),短短的幾天內(nèi),把我們凝聚在一齊,學(xué)習(xí)了信用卡的基本情景,融入了xxxx銀行信用卡中心這個大團體中。
作為一家這樣成功的股份制商業(yè)銀行,對于我們剛?cè)肼毜男滦袉T來說是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而xxxx銀行信用卡中心就是這樣一個優(yōu)秀的平臺。在那里,我們將與xx銀行信用卡中心共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與xxxx銀行信用卡中心的發(fā)展融合在一齊,共同實現(xiàn)騰飛。短暫的培訓(xùn)結(jié)束了,我們將被分到不一樣的小組上開始工作,一周的培訓(xùn)時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的是共同的經(jīng)歷,也許僅有在這樣優(yōu)秀的平臺上才能迅速培養(yǎng)出優(yōu)秀的團隊。時間雖然短暫,可是這次培訓(xùn)對我們來說是人我們都將成為有職責(zé)心、充滿自信的職業(yè)人。在此,我再次感激培訓(xùn)中的教師和幫忙我的同學(xué)、同行們,讓我們一齊為了夢想啟程吧。
入職培訓(xùn)心得體會15
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來到公司門口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對公司各個業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常。由方的有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅。由方的重要的作用,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認(rèn)識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目現(xiàn)在要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是非常。由方的艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常。由方的的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是。個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有。由突破這到防線,我們有。由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況的下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常。由方的艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的。體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括。財,借款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認(rèn)識,熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都積極的'參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當(dāng)時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮嵉幕A(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認(rèn)識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常的工作的準(zhǔn)則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)。營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時間培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!
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