大學(xué)生禮儀心得體會
我們得到了一些心得體會以后,可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的大學(xué)生禮儀心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學(xué)生禮儀心得體會1
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響。渴望友誼和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的.。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。
以上是以個(gè)人角度來看的。從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要部分。凡是較大的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是與其他企業(yè)合作成功的關(guān)鍵,所以學(xué)習(xí)社交禮儀,不僅是時(shí)代潮流,更是提升競爭力的需要。
縱觀當(dāng)今社會,社交禮儀無所不在,因?yàn)槠鋵ξ覀冋娴氖呛苤匾敲總(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)的。
大學(xué)生禮儀心得體會2
轉(zhuǎn)眼已是大二了,再過不久就該大三了,大學(xué)生禮儀修養(yǎng)這門課也已經(jīng)快到尾期了。
首先,我要在這里感謝左冰老師一直以來的細(xì)心陪伴和淳淳教導(dǎo),感謝董安然同學(xué)作為這門課的課代表一直以來的努力工作,感謝同學(xué)們一直以來的相伴相知。
在這些日子的相處里,我們從最開始的陌生到現(xiàn)在的言笑晏晏,感謝這門課給了我們彼此相識相知的機(jī)會,教會了我什么是團(tuán)隊(duì)合作,也教會了我何為“禮儀”,如何成為一個(gè)要擔(dān)當(dāng)、講禮儀的當(dāng)代大學(xué)生。
中國自古以來就素有“禮儀之邦”的美稱。講“禮”懂“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,禮儀作為人際交往的潤滑劑也越加重要。在走向全面小康的'當(dāng)今社會中,崇尚禮儀是社會對其成員的基本要求,也是社會成員的精神要求。注重禮儀,對促進(jìn)社會進(jìn)步和提高文明有著重要的作用。
那么,什么是禮儀呢?
荀子曾經(jīng)說過“人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧!倍Y儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。適度恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以親和力、可合作、可交往的信任感,而且會使人在于他人的交往合作過程中充滿和諧與成功。
所謂相由心生,禮儀修養(yǎng)不僅僅是一種外在的表現(xiàn)形式,他更是一種人內(nèi)在的道德、文化和藝術(shù)修養(yǎng)。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識,修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和尊重。適度、恰當(dāng)?shù)亩Y儀不僅能給公眾以可親可敬、可合作、可交往的信任和欲望,而且會使與公眾的合作過程充滿和諧與成功。
一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。
道德是做人的基礎(chǔ),做人之根本,而禮儀是良好品德修養(yǎng)的表現(xiàn)形式,也是良好道德品質(zhì)養(yǎng)成重要途徑之一。講究禮儀,尊重他人是社會文明的一種表現(xiàn)形式,是一個(gè)大學(xué)生精神狀態(tài)、文化修養(yǎng)和道德水平的反映。作為一名大學(xué)生,我們不僅要知禮更要講禮行禮。
大學(xué)生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。追求個(gè)性是當(dāng)代年輕人的特點(diǎn),然而在追求突出個(gè)性過程中,總有一些大學(xué)生把丑陋當(dāng)成了個(gè)性。在現(xiàn)在的大學(xué)校園里面,經(jīng)?梢钥吹礁鞣N不講禮不懂儀的現(xiàn)象,像隨地扔果皮紙屑,大聲講電話,無視校規(guī)校紀(jì),上課曠課逃課,情請人代答到之類的是屢見不鮮。
當(dāng)我們在社會交往中用禮貌的語言與人交談;用文明的舉止與人交往;用得體的文書與人交流,人們一定會感觸到我們彬彬有禮的氣度,落落大方的氣質(zhì),文明道德的修養(yǎng),都會平生出幾分敬意。優(yōu)雅合理的談吐,親切整體的儀容,會是人感到一股溫馨的春風(fēng)吹來一股熱情洋溢周身。也因此,禮儀對我們而言也尤為重要。特別是對于職業(yè)禮儀這一部分學(xué)習(xí)更是讓我受益匪淺。像《職來職往》、《非你莫屬》之類的視屏更是充實(shí)了我對于求職這一方面的知識,和理解。
通過這一學(xué)期的學(xué)習(xí),禮儀課使我受益匪淺,讓我知道如何更好地與別人溝通,如何更好地提高自己各方面的修養(yǎng),很感謝左冰老師的辛苦栽培。作為一名當(dāng)代大學(xué)生,應(yīng)該讓知書達(dá)理,待人有禮養(yǎng)成習(xí)慣,讓講禮儀刻入我們的身心骨髓。讓禮儀在我們生活和學(xué)習(xí)的方方面面體現(xiàn)。
大學(xué)生禮儀心得體會3
這堂禮儀課確實(shí)讓我想起了有關(guān)禮儀的許多事:有羞愧的,有憤怒地,有感慨地……
曾不經(jīng)意看過一則新聞,卻讓我現(xiàn)在還感到羞愧:擁擠的公車?yán),給一位老人讓座的,竟是一名外國的游賓…...中國是禮儀之邦,禮儀是我們世代繁衍值得驕傲的傳承文明,但在此時(shí),我很羞愧,羞愧到不知該說什么?
也有曾不久前發(fā)生的一件事,在去公司的車上很擁擠,好不容易旁邊的座位有人下車了,站我旁邊的年輕男士微笑示意我坐下,我感動至極,但當(dāng)我坐下的這個(gè)動作還在發(fā)生時(shí),我同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了這位年輕的男士的手正我的口袋里掏出我的手機(jī)……微笑?禮儀?為什么會變質(zhì)成為這些人獲得個(gè)人利益的手段?
是的,我害怕了,走在路上,我會用懷疑的目光審視一切,如若有陌生的路人,禮貌的向我問路,我一般情況下會回答:“不知道!”或不予搭理,心得體會《禮儀課的心得》。因?yàn)楫?dāng)今會利用微笑禮儀手段的人,實(shí)在是無處不在,無所有能。我相信,除我之外的很多人都有遇到過這樣類似的'情況。也會做出與我同樣的舉動。
當(dāng)然,以上的舉例有些偏激,也并不代表所有人,或所有事情。我相信所有麻木的事或人都阻攔不了社會文明禮儀的發(fā)展,因?yàn)楫?dāng)今社會里,禮儀不僅是個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn),也成了人際關(guān)系交往的介媒,往往是懂得禮儀禮節(jié)之人,更能得到人們的認(rèn)可和贊許。這堂個(gè)人禮儀課讓學(xué)到了很多日常生活中言行舉止要注意的細(xì)節(jié),也認(rèn)識到了個(gè)人禮儀在工作、生活、及人際交往中的重要性。
以前不知道過馬路也有這樣的禮儀。
曾發(fā)生一件讓我感動而且頗有感慨的事:
那是上夜校的路上,曾跟三個(gè)男同學(xué)在不同的時(shí)間,過同一條馬路。
同學(xué)A:只要沒車,就沖過去,車來了,就站在馬路中間等車開過,在車來車往的馬路的中間,我甚至找不到他。
同學(xué)B:等馬路對面的綠燈亮起來了,才開始走。我們會一路安然無恙的過到馬路的對面。
同學(xué)C:一定會走到斑馬線處,耐心的等對面的綠燈亮,等馬路上的車都剎穩(wěn)了,他很自然的走在我的右邊,那是車開來的方向,等過完這一段馬路,他又下意識的走到我的左邊,那還是車開來的方向。
他這個(gè)不經(jīng)意的舉動,確實(shí)讓我很感動,這是我所遇見的唯一一位過馬路時(shí)會注意到這一點(diǎn)的男士。從那以后,再也沒有遇見過。
后據(jù)我對他們的了解:同學(xué)A是公司的一名工程設(shè)計(jì)職員,同學(xué)B是部門的一位管理員,而同學(xué)C,是他們公司的開發(fā)經(jīng)理。
或許過馬路的這些表現(xiàn),并不能直接說明素養(yǎng)禮儀跟職位的內(nèi)在關(guān)系,但在這堂課上,我找到為什么A只能做一個(gè)職員,B能做管理者,而C則是經(jīng)理的答案!原來,個(gè)人素養(yǎng)和禮儀,真的能成就一個(gè)人或一件事!所以我們要更多的學(xué)禮儀,行禮儀, 教化那些在變質(zhì)的禮儀中謀取個(gè)人利益的麻木的人們,讓社會以更快步伐的得以文明的發(fā)展,讓禮儀與素養(yǎng)成就我們的完美人生!
大學(xué)生禮儀心得體會4
在大二的這個(gè)學(xué)期,我選修了魅力禮儀課程。
我覺得這是作為大學(xué)生必須面對的選修課,所以在選擇過程中我的態(tài)度非常謹(jǐn)慎。
我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,經(jīng)再三思量和對比后,之所以選修這門課程,
主要原因有以下幾點(diǎn):首先,作為一名大學(xué)生,學(xué)習(xí)《魅力禮儀》課程有利于提高自己的禮儀素養(yǎng);其次,
在學(xué)校與社會上,自己需要更加自信、更加積極主動地去推銷自己,而魅力禮儀是則自己成長和成功必需的法寶;再次,
我覺得自身的修養(yǎng)還有欠缺,氣質(zhì)方面還打不到效果,作為一名專業(yè)的學(xué)生在今后的工作中需要接待外賓,更需要掌握禮儀知識。
所以就下定決心選擇了《魅力禮儀》。
剛開始有點(diǎn)不適應(yīng),覺得這些禮儀都很累,覺得在生活中也用不到,但是經(jīng)過老師的講解,
覺得越來越有用,在以后的生活中、工作中,用處都很大,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,簡言之,禮儀就是人們在社會交往活動中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。
從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。
從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法。
是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。
從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。
禮儀的.主要功能,從個(gè)人的角度來看,一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會交往,改善人們的人際關(guān)系;從團(tuán)體的角度來看,禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。
大凡國際化的企業(yè),對于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求。
在個(gè)人修養(yǎng)方面,現(xiàn)代禮儀起了很大作用。
學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀,不僅規(guī)范了自己的行為,使舉止得體,言語文雅,而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。
尤其是平時(shí)老師舉的典例,實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬,都使我受益匪淺,懂得了許多,了解了許多以前所不了解的,各種模擬使我的緊張感減小了,讓我可以從容鎮(zhèn)定,落落大方的面對眼前的一切。
同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣,多姿多彩的課堂模擬,同學(xué)們的踴躍參與,爭相表演各國風(fēng)俗,形象生動,激情澎湃,再談吐言語中學(xué)到了許多。
總之,現(xiàn)代禮儀對于當(dāng)代大學(xué)生來說,都是十分重要的,在職業(yè)競爭中,學(xué)歷只占一小部分,而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體,得體的禮儀舉止會使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),《魅力禮儀》這門課程對我觸動很大,對我學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生了重大影響。
作為一個(gè)女生,我希望在外在形象塑造方面可以多講一點(diǎn),講細(xì)一點(diǎn)。
老師上課風(fēng)趣幽默、博學(xué)多識、為人師表的形象,亦將對我產(chǎn)生重大影響。
我將會把課上學(xué)習(xí)的知識運(yùn)用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修養(yǎng)、個(gè)人形象和人際關(guān)系,使自己在公關(guān)禮儀方面有一個(gè)質(zhì)的提高。
大學(xué)生禮儀心得體會5
中國素有“禮儀之邦”之稱,正所謂有禮儀之大謂之夏,中國的禮節(jié)與儀式。中國禮儀以周為最,中國古代一般推行周禮。中國古代有五禮之說,祭祀之事為吉禮,冠婚之事為喜禮,賓客之事為賓禮,軍旅之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。民俗界認(rèn)為禮儀包括生、冠、婚、喪4種人生禮儀。實(shí)際上禮儀可分為政治與生活兩大部類。政治類包括祭天、祭地、宗廟之祭,祀先師、先王、圣賢;鄉(xiāng)飲、相見禮、軍禮等。生活類包括五祀、高禖之祀、儺儀、誕生禮、冠禮、飲食禮儀、饋贈禮儀等。
中國是傳承千年的禮儀之邦,聲教播于海外。相傳在3000多年前的殷周之際,周公制禮作樂,就提出了禮治的綱領(lǐng)。其后經(jīng)過孔子和七十子后學(xué),以及孟子、荀子等人的提倡和完善,禮樂文明成為儒家文化的核心。西漢以后,作為禮樂文化的理論形態(tài)和上古禮制的淵藪,《儀禮》、《周禮》、《禮記》先后被列入學(xué)官,不僅成為古代文人必讀的經(jīng)典,而且成為歷代王朝制禮的基礎(chǔ),對于中國文化和歷史的影響之深遠(yuǎn),自不待言。隨著東亞儒家文化圈的`形成,禮樂文化自然成為了東方文明的重要特色。毋庸置疑,要了解中國傳統(tǒng)文化,就必須了解中國禮儀文化。
對一個(gè)人來說,禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn),對一個(gè)社會來說,禮儀是一個(gè)國家社會文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。重視、開展禮儀教育已成為道德實(shí)踐的一個(gè)重要內(nèi)容。禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等;從對象上看有個(gè)人禮儀、公共場所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、文明交往等。在人際交往過程中的行為規(guī)范稱為禮節(jié),禮儀在言語動作上的表現(xiàn)稱為禮貌。加強(qiáng)道德實(shí)踐應(yīng)注意禮儀,使人們在“敬人、自律、適度、真誠”的原則上進(jìn)行人際交往,告別不文明的言行。禮儀、禮節(jié)、禮貌內(nèi)容豐富多樣,但它有自身的規(guī)律性。
其基本的禮儀原則:一是敬人的原則;二是自律的原則,就是在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如一,自我對照,自我反省,自我要求,自我檢點(diǎn),自我約束,不能妄自尊大,口是心非;三是適度的原則,適度得體,掌握分寸;四是真誠的原則,誠心誠意,以誠待人,不逢場作戲,言行不一。
大學(xué)生禮儀心得體會6
大學(xué)生職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
一、什么是職場禮節(jié)?
職場禮節(jié),是指大家退職業(yè)場所中理應(yīng)依循的一連串禮節(jié)規(guī)范。明白、把握并恰外地應(yīng)用職場禮節(jié)會使你在工作中進(jìn)退兩難,使你的事業(yè)旭日東升。
職場禮節(jié)的根本點(diǎn)極其猶容易。最先,要澄清職場禮節(jié)與社交禮節(jié)的區(qū)別。職場禮節(jié)沒有性別之分。例如,為女性開箱如許的士紳風(fēng)姿在工作場合是無須要的,如許做以至很可能觸犯了對方大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀。
請切記:工作場所,男女對等。其次,將諒解和遵重他人當(dāng)做個(gè)人的指點(diǎn)原則。只管這是不言而喻的,但在工作場所卻時(shí)常被無視了。
二、職場禮節(jié)之新人注意
1)學(xué)習(xí)行業(yè)常識和客戶常識
好多剛不久卒業(yè)的學(xué)生來到公司做初期的見習(xí),也許會由于切實(shí)工作內(nèi)容和個(gè)人的理想狀況頗有出入而很快挑選了舍棄。他們常常認(rèn)為,個(gè)人在局內(nèi)學(xué)了這么多專業(yè)常識到了公司卻僅僅是做少數(shù)網(wǎng)調(diào)、張貼、簡報(bào)等等干燥而容易的事件,是對個(gè)人的一樣屈才。
新大家最先理應(yīng)知道,不管從業(yè)什么工作,都要從根本的工作肇始學(xué)起、鍛煉起,僅當(dāng)有從基層一路體驗(yàn)過來,才會對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)有一個(gè)真正全面的認(rèn)知。不要好高騖遠(yuǎn)、貪功求名、這山望著那山高,要放正心理狀態(tài)、對個(gè)人有一個(gè)客觀正確的確定方位和評估,況且踏切實(shí)實(shí)地交融新環(huán)境。
2)解脫功利性的思維
習(xí)生在原本就為期不長的見習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校種種卒業(yè)生工作之把柄屢次銷假,見習(xí)單位在這方面寄予理解和寬大,然而他個(gè)人實(shí)則是去跑其他公司的面試
既是用人單位和新人之間是雙向挑選,那么也理當(dāng)是雙向尊重的大學(xué)生需要具備哪些職場禮儀禮儀大全。假如為了尋覓更好而損失了個(gè)人的誠信,或者到末后撿了胡麻丟了西瓜,全是極其猶遺憾的`。
3)擅長見到公司與身旁人的閃亮點(diǎn)
有不少新人剛不久進(jìn)入職場就肇始埋怨,總認(rèn)為這一個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面他人沒為個(gè)人著想。要懂得,在校期連作為一名學(xué)生和在公司里作為一名職工的身份是全然不一樣的。所接觸之人也許會越來越偏向于不寬大,然而好歹,個(gè)人要以一顆寬大的心對待事物、接受身旁之人和事。
大學(xué)生職場禮儀培訓(xùn)內(nèi)容
職場禮儀定義
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記住:工作場所,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
職場新人法則
1、學(xué)習(xí)行業(yè)知識和客戶知識
許多剛剛畢業(yè)的學(xué)生來到公司做前期的實(shí)習(xí),可能會因?yàn)閷?shí)際工作內(nèi)容和自己的理想情況頗有出入而很快選擇了放棄。他們往往覺得,自己在校內(nèi)學(xué)了那么多專業(yè)知識到了公司卻只是做一些網(wǎng)調(diào)、剪貼、簡報(bào)之類枯燥而簡單的事情,是對自己的一種大材小用。其實(shí),新人們首先應(yīng)該明白,無論從事什么工作,都要從基本的工作開始學(xué)起、鍛煉起,只有從基層一路體驗(yàn)過來,才會對整個(gè)公司和整個(gè)行業(yè)的運(yùn)行有一個(gè)真正全面的了解。不要好高騖遠(yuǎn)、急功近利、這山望著那山高,要放正心態(tài)、對自己有一個(gè)客觀正確的定位和評價(jià),并且踏踏實(shí)實(shí)地融入新環(huán)境。
2、擺脫功利性的思想
實(shí)習(xí)生在本來就為期不長的實(shí)習(xí)期內(nèi)假借學(xué)校各種畢業(yè)生工作之借口頻繁請假,實(shí)習(xí)單位在這方面給予理解和寬容,但是他本人實(shí)則是去跑其他公司的面試。既然用人單位和新人之間是雙向選擇,那么也應(yīng)該是雙向尊重的。如果為了尋找更好而喪失了自己的誠信,或者到最后撿了芝麻丟了西瓜,都是非?上У摹
3、善于看到公司與身邊人的閃光點(diǎn)
有很多新人剛剛進(jìn)入職場就開始抱怨,總覺得這個(gè)方面公司提供得不夠、那個(gè)方面別人沒為自己著想。要明白,在校期間作為一名學(xué)生和在公司里作為一名員工的身份是完全不同的。所接觸的人可能會越來越傾向于不寬容,但是無論如何,自己要以一顆寬容的心看待事物、接納身邊的人和事。
職場禮儀定義
職場禮儀,是指人們在職業(yè)場所中應(yīng)當(dāng)遵循的一系列禮儀規(guī)范。了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場禮儀會使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。
職場禮儀的基本點(diǎn)非常簡單。首先,要弄清職場禮儀與社交禮儀的差別。職場禮儀沒有性別之分。比如,為女士開門這樣的紳士風(fēng)度在工作場合是不必要的,這樣做甚至有可能冒犯了對方。
請記。汗ぷ鲌鏊,男女平等。其次,將體諒和遵重別人當(dāng)作自己的指導(dǎo)原則。盡管這是顯而易見的,但在工作場所卻常常被忽視了。
職場四不要
1、不要好高騖遠(yuǎn)
初涉職場最常見的問題是擇業(yè)的盲目性。有些大學(xué)生對自身缺乏正確定位,抱著好高騖遠(yuǎn)的就業(yè)心態(tài)進(jìn)入職場,希望一下子就進(jìn)入高層管理崗位。其實(shí)在市場經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下,人才作為一種特殊的商品,首先是要從自身來適應(yīng)社會,以自身?xiàng)l件為前提,合理地選擇相應(yīng)的工作。
2、不要鋒芒畢露
年輕人往往不服輸,想要鋒芒畢露,但在職場里,低調(diào)點(diǎn)好。太急于顯露自己的才能和實(shí)力,盼望盡快得到他人的認(rèn)可和刮目相看,表現(xiàn)得急于求成是很不可取的。這樣做不僅會給人自高自大的印象,更主要的是會使你過早地成為人們的競爭對手。
3、不要怕吃虧
剛畢業(yè)的大學(xué)生被稱為職場新生代,平時(shí)在家在學(xué)校都不免有些養(yǎng)尊處優(yōu),大事做不好,小事不屑做。工作里或者與同事的相處過程中雞毛蒜皮的小事都容易怨聲載道。其實(shí)在工作的過程中,多表達(dá)對別人的敬意并時(shí)常恰當(dāng)?shù)氖褂枚Y貌用語,或者熱心跑腿,合理的情況下多幫助別人完成份外的工作,都不是吃虧。平時(shí)工作中應(yīng)該多考慮其他同事的感受,多感謝他們平時(shí)對自己的幫助。加班更加不是吃虧,反而是福。因?yàn)閷W(xué)會合理加班,對自己的事業(yè)發(fā)展是很有必要的。
4、不要怕說我不懂
初入職場,對公司的特點(diǎn)、運(yùn)營方式尚不熟悉,工作中會遇到很多困難,要敦促自己迅速進(jìn)入角色。遇到不懂的問題時(shí),不妨直說我不懂、我還不大明白,或向有經(jīng)驗(yàn)的同事討教,無論對方學(xué)歷有沒有你高。不懂裝懂,等著別人來教你那是不可取的。
職場說話技巧
如何在職場上說話,應(yīng)從以下方面考慮:
從組織的角度看,企業(yè)期望其員工為了達(dá)成企業(yè)的目標(biāo),能自動自發(fā)地和同事建立彼此合作關(guān)系,高效快速地完成企業(yè)必須完成的各種各樣的任務(wù),贏得客戶滿意度和合理的經(jīng)濟(jì)效益。因此從某種意義上可以說,企業(yè)的人際關(guān)系,就是贏得合作的關(guān)系。
從個(gè)人的角度看,善于處理職場中的棘手問題、維護(hù)并保持良好的職場人際關(guān)系,是職場成功必備的職業(yè)素養(yǎng)之一。建立良好人際關(guān)系的首要原則是自我管理和雙贏思維。自我管理包括善盡自己的職責(zé)和控制自己的情緒,而雙贏思維則要求能夠隨時(shí)站在別人的立場來考量事情,以協(xié)調(diào)合作的態(tài)度完成組織的目標(biāo)。
從具體的方法上看,用建言代替直言,提問題代替批評,顧及他人自尊,訴求共同利益往往在實(shí)踐中比較行之有效。
大學(xué)生禮儀心得體會7
這學(xué)期,很幸運(yùn)“撿到”這門公選課,每個(gè)星期一晚上我們幾十個(gè)幸運(yùn)兒就聚在這個(gè)小小教室里面,一點(diǎn)一點(diǎn)走進(jìn)禮儀這門藝術(shù)里面,大學(xué)生社交禮儀心得體會。禮儀是人際交往中適用的一種藝術(shù),一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法;是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。現(xiàn)代人,不能不學(xué)禮儀,F(xiàn)代人,不可不接受禮儀教育。于是,對于我們這些即將踏上社會,穿梭于各種社交活動的大學(xué)生來說,這樣一門課程是很有意義的。
經(jīng)過一學(xué)期的社交禮儀學(xué)習(xí),我學(xué)到了很多,也感受了許多。非常感謝老師這學(xué)期的辛勤栽培。還特意邀請音樂學(xué)院的師姐來給我們女生上一門難能可貴的化妝實(shí)踐課,讓我們更深切體會到在適當(dāng)?shù)膱龊匣粋(gè)符合自己特點(diǎn)的妝容著實(shí)為女性的美麗打開翅膀。每一次的課堂并不是生硬的站與坐、講與記——授課老師站在臺上滔滔不絕,聽課學(xué)生坐在臺下認(rèn)真做筆記,生動活潑的課堂即時(shí)訓(xùn)練,各富創(chuàng)意的`小組展示,這才更能讓所學(xué)到的融會貫通,運(yùn)用得當(dāng)。靈動的課堂讓這學(xué)期的公選有了活力,帶著歡樂的回憶也積淀著收獲。
通過形象禮儀的學(xué)習(xí)我學(xué)著更好地與別人溝通,在一切人際關(guān)系中,互相尊重是第一美德,而必要的距離又是任何一種尊重的前提。如何更好地提高自己在社會各個(gè)方面的修養(yǎng),如何吃西餐才不致失禮,使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,而且使我認(rèn)識到在人際交往中有很多重要的原則要遵守的。更使我了解了禮儀是在人際交往中必須遵守的一種慣例,是一種習(xí)慣形式,即在人與人的交往中約定俗成的一種習(xí)慣做法。禮儀的核心是給人舒適和尊重,比如桌位要有主次,介紹要有先后,穿衣要分場合,送禮要有講究……讓他人感到舒適,感到被尊重。
隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,我們的自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼進(jìn)而更多的情感交流。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。
禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。這樣我們之間才能建立起真摯深厚的友情。同時(shí),我感覺社交禮儀本身又是一種特殊的語言,用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。總之,學(xué)習(xí)禮儀知識使我受益匪淺。學(xué)會禮儀,享受禮儀,品味禮儀,才會成為一個(gè)有內(nèi)涵有品味的大學(xué)生。學(xué)的是知識,實(shí)踐還得靠我們自己,生活中處處留心,多注意,把學(xué)到的禮儀融入到生活中,變成自己的才能真正助我們騰飛。
大學(xué)生禮儀心得體會8
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的生活提供了一些借鑒。
通過楊麗芳老師短暫的而又充實(shí)的11次禮儀大講堂,讓我了解到了禮儀的重要性,必要性,和歷史性。禮儀雖是生活的小節(jié),但在某些場合卻代表著個(gè)人、單位甚至民族、國家的形象,標(biāo)志著一個(gè)國家和民族文明程度的高低,也是衡量人們的教養(yǎng)和道德水準(zhǔn)的尺度.我國是一個(gè)文明古國,有五千年的文明歷史,一向有“禮儀之邦”的美譽(yù).在日常生活和社會交往中,我們應(yīng)該儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、溫文爾雅,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為.因此學(xué)習(xí)社交禮儀是非常必要的。一些平時(shí)不被注意的事情有時(shí)會成為成敗的關(guān)鍵因素。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助我們順利地走向社會,能夠更好地樹立起自身的形象,在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。
通過一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。
比如著裝。在不同的季節(jié)、場合,就要有適合其季節(jié)、場合的不同的裝扮。并不見得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。
微笑。在與人交往的過程中,真誠而善良微笑可以解救被動中的`尷尬局面,是化解無奈的靈丹,是緩沖困惑的妙藥。兩個(gè)沖突的個(gè)體,如果出現(xiàn)了微笑,也就減緩了將發(fā)生的緊張氣氛,化解了很多不愉快的事;一對剛剛產(chǎn)生了矛盾的伙伴,再見面時(shí)如都感到不好問話,還是微笑先解救了他們的關(guān)系;微笑是種子,誰播種微笑,誰就能收獲美麗。微笑是一種德行。崇高的微笑,不但能體驗(yàn)美,還能收獲美!
在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,我感覺收獲最大的是行為舉止。在平時(shí),我們大都隨意任行,從來沒有注意過自己的一些行為舉止是否得
體。上了禮儀課后,我才察覺,以前的一些行為在現(xiàn)在看來是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范 在禮儀課的學(xué)習(xí)過程中,我們獲得了很多的樂趣。僅一個(gè)簡簡單單的蹲坐姿勢,就蘊(yùn)含著不少學(xué)問。課堂上,當(dāng)老師說到,坐不能超過椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺,自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏;
我想,學(xué)習(xí)了社交禮儀后必將影響我的人生,對我以后的工作都將起到至關(guān)重要的促進(jìn)作用。正是由于當(dāng)今社會生活中,社交禮儀在人際交往中具有不可忽視的重要作用,有時(shí)甚至?xí)䴖Q定事情的最終結(jié)果,所以,任何人都不能輕視禮儀,都應(yīng)當(dāng)積極主動去學(xué)習(xí)禮儀、講究禮儀,讓我們的社會更加文明,更加和諧,人們的生活更加健康。
大學(xué)生禮儀心得體會9
尊重別人就是尊重自己,而禮儀的核心就是尊重。掌握規(guī)范的社交禮儀,能有效創(chuàng)造出和諧融洽的氣氛,建立、保持、改善人際關(guān)系。 我們知道,良好的禮儀的功用或目的只在使得那些與我們交談的人感到安適與滿足。如果我們要能做到通過恰如其分的普通的禮節(jié)與尊重,表明我們對他人的尊敬、重視與善意,這不僅是一種技巧更是一門藝術(shù)。
中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。荀子曰:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不成!彼^“禮”,是教人尊敬與關(guān)心他人,使之合乎情理。所謂“節(jié)”是教人在言談舉止上要恰到其分,使之合乎事理。可見,小到人與人的交往,大到國家間的交往,都必須遵守社交禮儀規(guī)范,否則便在細(xì)節(jié)上失禮失態(tài)。
通過一學(xué)期大學(xué)生社交禮儀課的學(xué)習(xí),我對這門學(xué)科有了這樣幾點(diǎn)更深的認(rèn)識和體會。第一,社交禮儀有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。 任何社會的交際活動都離不開禮儀,人類越進(jìn)步,時(shí)代越發(fā)展,人們也就越需要禮儀來規(guī)范社會生活。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自主意識有了新的發(fā)展,如何為人處世,如何建立自己的交際圈,如何讓自己更好的融入適應(yīng)生活,不再是過去不識禮數(shù),懵懂無知的青少年,社交禮儀便是一把成長學(xué)習(xí)的金鑰匙。
第二,社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化。 任何一個(gè)生活在
某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,大學(xué)生是一個(gè)即將踏入社會的.群體,如何獲得社會的認(rèn)可,得到社會的尊重,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,社交禮儀便起到了敲門磚的作用,它為一個(gè)人在生活中如何面對身邊形形色色的人提供了最基本的方法,使大學(xué)生更好的鍛煉成長自己。
第三,社交禮儀有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和人文素質(zhì)教育。首先,社交禮儀作為一種非法律性的社會規(guī)范,它在教我們禮儀規(guī)范的同時(shí),幫助我們樹立我們正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀,提高了我們的思想道德修養(yǎng)。其次,社交禮儀對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng),也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。社交禮儀作為一個(gè)與其他學(xué)科有著廣泛交叉的學(xué)科,它作用于人的情感狀態(tài),影響和改變?nèi)说膫(gè)性,最終教會我們?nèi)绾纬砷L為一個(gè)優(yōu)秀人才。
講究禮儀,遵從禮儀規(guī)范,可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度與魅力,更好地體現(xiàn)一個(gè)人對他人和社會的認(rèn)知水平和尊重程度,從而使個(gè)人的學(xué)識,修養(yǎng)和價(jià)值得到社會的認(rèn)可和尊重。一個(gè)知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的大學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。因此,當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的具有現(xiàn)實(shí)意義。
大學(xué)生禮儀心得體會10
禮儀是在人際交往中,以一定的、約定俗成的程序方式來表現(xiàn)的律己敬人的過程,涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)容。從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看,禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看,禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)、一種交際方式或交際方法,是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法.。從傳播的角度來看,禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。社交禮儀大致可分為個(gè)人禮儀、公共禮儀、交往禮儀、聯(lián)通禮儀、應(yīng)酬禮儀、聚會禮儀、餐飲禮儀。禮儀是塑造形象的重要手段。在社會活動中,交談講究禮儀;可以變得文明;舉止講究禮儀可以變得高雅;穿著講究禮儀,可以變得大方;行為講究禮儀,可以變得美好……只要講究禮儀,事情都會做的恰到好處。總之一個(gè)人講究禮儀,就可以變得充滿魅力。在通過這個(gè)學(xué)期的社交禮儀課上,個(gè)人禮儀這節(jié)課上,我收獲頗多,講了關(guān)于坐姿,行姿,手姿,立姿方面的細(xì)節(jié)問題。我是一個(gè)走路不太好看的人,媽媽就提醒過我,一個(gè)女孩子走路不要走外八字,幅度要小一點(diǎn),弄得我都不好意思,都不知道要怎么走路才好了,老師講了一下怎么才不會走外八字的方法,呵呵,就是兩個(gè)側(cè)膝蓋有摩擦,雖然還很不習(xí)慣,但我會堅(jiān)持的,讓自己的形象好一點(diǎn),這樣也會更自信一點(diǎn),加油!
修養(yǎng)指的是一個(gè)人所具有的一些美好的品質(zhì)和素質(zhì),包括一個(gè)人的儀容、言談、行為舉止等各個(gè)方面,同時(shí),修養(yǎng)的培養(yǎng)和提高需要一個(gè)長期和逐漸的過程,要求我們在日常生活中的'點(diǎn)滴積累,和善親切、謙虛隨和、理解寬容、熱情誠懇、誠實(shí)守信等式個(gè)人修養(yǎng)應(yīng)該所具備的。在課堂上,鄧?yán)蠋熀臀覀兎窒砹怂齻(gè)人的一些生活經(jīng)歷。她在理解寬容的個(gè)人修養(yǎng)給我們做了一個(gè)很好的榜樣。作為妻子,她能夠理解丈夫在兄弟間的難處,并且以寬容的心去處理好妯娌間的關(guān)系;作為母親,她能理解一個(gè)孩子的樂趣與愛好,能夠用她的方式讓自己的孩子幸福與開心,用她的理解方式來教育孩子的成長;作為女兒,她能理解父母對她的愛與關(guān)心,以至于用她的行動感化了父母對她丈夫的接受與認(rèn)可;作為姐姐,她能理解妹妹的心思與現(xiàn)實(shí)情況,盡她的能力來幫助妹妹。真的理解和寬容是情感交流的基礎(chǔ),也是處理好人際關(guān)系的橋梁。
禮貌是人們在交往時(shí)相互表示敬重和友好的行為規(guī)范,它體現(xiàn)了時(shí)代的風(fēng)尚與道德水準(zhǔn)以及人們的文化層次和文明程度。它對人們交往時(shí)的基本要求是:誠懇、謙恭、和善和有分寸,做到待人“誠于中而形于外” 。禮貌是一個(gè)人在待人接物時(shí)的外在表現(xiàn),它主要通過禮貌語言和禮貌行為來表現(xiàn)對他人的謙虛和恭敬。在日常工作與生活中,禮貌表現(xiàn)在人們的舉止、儀表、語言上,表現(xiàn)在服務(wù)的規(guī)范、程序上,表現(xiàn)在對客人的態(tài)度上。一個(gè)微笑,一個(gè)鞠躬,一聲“您好” ,一句“對不起” ,這些都是禮貌的具體表現(xiàn)。良好的教養(yǎng)和良好的道德品質(zhì)是禮貌的基礎(chǔ),在有教養(yǎng)的人們中間,禮貌應(yīng)該是出于自然的。因此,作為大學(xué)生的我們應(yīng)該自覺地培養(yǎng)和訓(xùn)練自己良好的禮貌習(xí)慣,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
大學(xué)生是知識層次較高的群體,在如今的中國社會已經(jīng)算得上是知識分子,也是中國明日發(fā)展的引領(lǐng)者、頂梁柱,在道德水準(zhǔn)上,在禮儀修養(yǎng)方面應(yīng)當(dāng)提出更高的要求。因此,社交禮儀教育有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康;社交禮儀教育有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化,提高社會心理承受力;社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育,提高思想道德素質(zhì);社交禮儀教育有利于對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì);社交禮教與有利于強(qiáng)化大學(xué)生文明行為,提高文明素質(zhì),促進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)。所以我們應(yīng)該重視社交禮儀對我們的影響與意義,我們可以看一下金正昆教授的關(guān)于社交禮儀方面的講座。
作為大學(xué)生的我們必須知道:有禮走遍天下,無禮寸步難行,也必須學(xué)禮,知禮、守禮、講禮、必須時(shí)時(shí)處處彬彬有禮。
大學(xué)生禮儀心得體會11
11月26日晚,我們在學(xué)術(shù)報(bào)告廳學(xué)習(xí)了學(xué)生干部培訓(xùn)的第一堂課,氣勢還真是龐大,偌大的學(xué)術(shù)報(bào)告廳坐滿了人。突然意識到,自己跟平常人沒有什么區(qū)別,多的只不過是頭上的那道光環(huán)---學(xué)生干部。而那晚更加意識到,那道光原來很多人都有!
當(dāng)晚有幸聽贠小波老師給我們講社交禮儀方面的知識,可謂受益匪淺,下面就感受頗深的幾點(diǎn)談?wù)劇?/p>
禮儀,是中華傳統(tǒng)美德寶庫中一顆璀璨的明珠,是中國古代文化的精髓,身居禮儀之邦,應(yīng)為禮儀之民。知書達(dá)理,待人以禮,更應(yīng)該是當(dāng)代大學(xué)生的基本素養(yǎng)!
人在社會這一大環(huán)境中,社交是不可避免的,而如何與人相處,甚至融洽相處都是一門值得學(xué)習(xí)的藝術(shù)。通過這堂課,我認(rèn)識到日常與人交流時(shí),口氣一定要適當(dāng),分場合因人而異。作為學(xué)生干部,涉及工作方面時(shí),態(tài)度一定要嚴(yán)謹(jǐn)、端正;辦事一定要果敢、干脆。這樣才能贏得同學(xué)們的信任及佩服。而在生活中,跟朋友相處,就該放下學(xué)生干部的架子。即工作中雷厲風(fēng)行,生活上和藹可親。
在禮節(jié)這方面,則要求我們在實(shí)際生活中有意識的體會。就穿著打扮而言,初入大學(xué),一臉的稚氣,青澀中無不透露著對大學(xué)的好奇與憧憬,此時(shí),裝扮可能樸素甚至幼稚,而到了大二,所謂大一部員嘴里的.部長、學(xué)姐和學(xué)長,著裝就該大氣些。正式場合,如舉辦全校大活動時(shí),有必要穿正裝,以突出工作的正式與認(rèn)真的態(tài)度。
在聽贠小波老師講課時(shí),全場保持安靜,手機(jī)靜音,同學(xué)們都非常認(rèn)真的聽講,做到對在場的同學(xué)的尊重,更是對老師的尊重。作為一名學(xué)生干部,還要懂得身份的轉(zhuǎn)換,素質(zhì)的提高。
聽完培訓(xùn)的第一堂課后,不僅增長了關(guān)于社交禮儀方面的知識,而且對學(xué)生干部有了更深刻的認(rèn)識,受益頗深!
大學(xué)生禮儀心得體會12
前段時(shí)間在學(xué)習(xí)禮儀活動中,我通過觀看禮儀知識講座的相關(guān)錄象,覺得我們售水窗口組織的學(xué)禮儀活動十分必要,十分及時(shí),我也很有感觸。我認(rèn)識到要為崗位做貢獻(xiàn),對禮儀的掌握是決定服務(wù)質(zhì)量的好壞、工作效率的高低的必要條件,有規(guī)矩才有方圓,對用戶到窗口辦理業(yè)務(wù)既要做到“規(guī)定動作”完美又要“自選動作”出彩,那么自己平時(shí)在工作中對禮儀的運(yùn)用就很重要。
禮貌禮儀資料多種多樣,它包括我們平時(shí)的舉止、表情、談吐和待人接物等各個(gè)方面,回顧參加工作以來在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和要求下,我們供水窗口以提高服務(wù)觀念和業(yè)務(wù)素質(zhì),重視規(guī)范各項(xiàng)工作程序、完善服務(wù)制度、努力提高辦事效率的思想為指導(dǎo),禮儀形象的提升更是為我們做好業(yè)務(wù)工作錦上添花。平時(shí)只有做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事,才是我們窗口業(yè)務(wù)員,講禮儀、用禮儀的歸屬。通過這次學(xué)習(xí),禮儀在此刻的'日常生活和工作中無處不在,也是我們體現(xiàn)個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)素質(zhì)的外在表現(xiàn)。古人云“禮儀者敬人也”,禮儀既是嚴(yán)格要求自己的言行舉止,更是對他人的一種尊重。在這次禮貌禮儀學(xué)習(xí)之后,我感到在平時(shí)的工作中,我有很多地方都做得不到位,比如在平時(shí),禮貌用語聲音太小、不到位,面部無表情等常見問題都沒有多加注意,我覺得只有通過不斷的學(xué)習(xí)禮儀知識,并且運(yùn)用到日常的生活和工作中,才能更好的體現(xiàn)我們供水窗口的風(fēng)采,同時(shí)要牢固樹立以“安全優(yōu)質(zhì)供水,真誠服務(wù)社會”為宗旨的服務(wù)諾言,堅(jiān)持工作中衣著整潔,用語規(guī)范,禮貌待人,不刁難、怠慢用戶;對用戶提出的問題,要做耐心細(xì)致的解釋答復(fù),不敷衍了事。對市民的咨詢來訪,堅(jiān)持做到耐心答復(fù)。以真誠的服務(wù)態(tài)度和禮貌的禮儀風(fēng)貌,展現(xiàn)我們新一代供水人的良好形象。
不管我們身處在哪種崗位,不管我們做得的工作再平凡但是,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從此刻做起,知禮儀、講禮儀,嚴(yán)格要求自己,緊記服務(wù)宗旨,才能更好的樹好自身形象,樹好單位形象,展現(xiàn)我們供水人的良好風(fēng)采。
大學(xué)生禮儀心得體會13
剛開學(xué)的時(shí)候,我還很好奇于禮儀課到底學(xué)些什么。經(jīng)過短暫的八個(gè)禮拜的學(xué)習(xí),我逐漸意識到禮儀的重要性,并且學(xué)到了許多平時(shí)所不知的講禮儀的基本方式,讓我獲益匪淺。
我國是一個(gè)文明古國,有著五千年的文明歷史,素有“禮儀之邦”的美譽(yù)。隨著時(shí)代的進(jìn)步,社會的發(fā)展,內(nèi)在素質(zhì)、外在素養(yǎng)的好壞,將直接關(guān)系到人在社會中的發(fā)展和成功,加強(qiáng)文明行為養(yǎng)成教育既是我們弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德的需要,也是學(xué)生身心發(fā)展的必然。我們進(jìn)入大學(xué)學(xué)什么?除了知識外,最關(guān)鍵、最基本的是人的能力。那么,作為一名大學(xué)生,如何使自己的氣質(zhì)高雅、形象更出眾;如何使自己充滿自信地出現(xiàn)在同學(xué)老師、上級下屬和客戶面前?這就是這門禮儀課所教會我的。
上節(jié)課老師談到了服飾禮儀,我對此很感興趣。比如,講到服飾的tpo原則,即著裝應(yīng)符合時(shí)間,地點(diǎn)和場合三個(gè)要素。這樣會使人們在不同場合著裝得體,反之,如果一個(gè)人穿錯(cuò)了衣服,就會引來異樣的眼光,讓別人覺得很沒禮貌。還舉了晚禮服不能在早上穿的例子。我覺得這很有道理,因?yàn)椴煌椨胁煌墓δ芎秃x。
就說上一次,我乘車去上學(xué)的途中,看到前門上來了一個(gè)二十幾歲的年輕人,她身材高大,穿著一身白色的運(yùn)動服,頭上還戴著一頂白色的鴨舌棒球帽,腳上穿著一雙運(yùn)動鞋。在那個(gè)天氣還不算太熱的季節(jié),她一身淡色的著裝顯得特別顯眼。于是,我開始關(guān)注她。我想她一定是一位運(yùn)動員或者就是愛好運(yùn)動者。果不其然,她上車的第一句話就問司機(jī):“請問,到體育館多少錢?”可見,一個(gè)人的服飾穿著,的確能透露出許多信息,這其中有許多學(xué)問和講究。
之后,講到了衣服的顏色問題。挑選服裝時(shí)可采用中性色即黑色,白色,灰色,金色,銀色五種顏色是適合于所有膚色的最保守的'顏色。其中,講到一個(gè)灰色的神奇作用,能使年青人變成熟,使年長者變年輕。這很神奇,我有很多灰色的衣服穿在身上感覺不錯(cuò),原來是因?yàn)檫@一個(gè)原因。
此外,上節(jié)課還講到了商務(wù)交往中男士穿著西裝要注意三點(diǎn)問題:首先要注意“三色原則”,即全身顏色不多于三種顏色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰帶,公文包三個(gè)部位保持一種顏色。還提到正裝的襯衫都是沒有口袋的,還有就是襯衫里面是絕對不能穿衣服的,這一點(diǎn)我在校服月的時(shí)候沒注意,有時(shí)直接穿襯衫了,里面還穿衣服,以后我得注意了,多買幾件襯衫,堅(jiān)持每天洗。女士的正裝分為西裝,套裙等,顏色上要盡量選擇同一色系的。
還有很多的知識,在此不一一列舉了。其實(shí)禮儀課看似很簡單,但是真的能在日常生活中運(yùn)用好也是很不容易的。盡管短暫的八節(jié)禮儀課沒有上完課本的所有內(nèi)容,但其實(shí)最重要的不是學(xué)到了多少課本上的知識,而是,教會我們?nèi)绾卧谌粘I詈蜕鐣煌,儀態(tài)大方、彬彬有禮、舉止莊重、不卑不吭 ,表現(xiàn)出良好的精神風(fēng)貌和禮儀行為。這才是我真正要學(xué)的。
最后總結(jié)一句話,禮儀課讓我學(xué)會了如何做一個(gè)優(yōu)雅的人!
大學(xué)生禮儀心得體會14
通過學(xué)習(xí)禮儀教程,讓我產(chǎn)生很大感觸。
從個(gè)人角度來看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人們的社會交往,
改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來說,可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的目的`。
以前,總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比不般人也不差,對照教程一看,差距還不小,比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠,或多或少還有“按著制度做,服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。
詳細(xì)學(xué)習(xí)教程后, 我將更加嚴(yán)格地要求自己,讓自己做的更好,服務(wù)態(tài)度更熱情與誠懇,服務(wù)質(zhì)量更上一層。
教程對我們的日常行為規(guī)范提出了具體而嚴(yán)格的要求,讓我受益匪淺。
今后工作中,我將以教程為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在個(gè)人修養(yǎng)、心理素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)等方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)與提升,努力為單位爭光彩,為單位添榮譽(yù)。
大學(xué)生禮儀心得體會15
中國自古以來一直有“禮儀之邦”之美譽(yù)。荀子曰:“人無禮則不生,事無禮則不成,國無禮則不成!彼^“禮”,是教人尊敬與關(guān)心他人,使之合乎情理。所謂“節(jié)”是教人在言談舉止上要恰到其分,使之合乎事理?梢,小到人與人的交往,大到國家間的交往,都必須遵守社交禮儀規(guī)范,否則便在細(xì)節(jié)上失禮失態(tài)。通過一學(xué)期大學(xué)生社交禮儀課的學(xué)習(xí),我對這門學(xué)科有了這樣幾點(diǎn)更深的認(rèn)識和體會。
第一,社交禮儀有利于大學(xué)生與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促進(jìn)大學(xué)生的身心健康。
任何社會的交際活動都離不開禮儀,人類越進(jìn)步,時(shí)代越發(fā)展,人們也就越需要禮儀來規(guī)范社會生活。當(dāng)代大學(xué)生隨著年齡的增長和生活環(huán)境的變化,自主意識有了新的發(fā)展,如何為人處世,如何建立自己的交際圈,如何讓自己更好的融入適應(yīng)生活,不再是過去不識禮數(shù),懵懂無知的青少年,社交禮儀便是一把成長學(xué)習(xí)的金鑰匙。
第二,社交禮儀有利于促進(jìn)大學(xué)生的社會化。
任何一個(gè)生活在某一禮儀習(xí)俗和規(guī)范環(huán)境中的人,都自覺或不自覺地受到該禮儀的約束,大學(xué)生是一個(gè)即將踏入社會的群體,如何獲得社會的認(rèn)可,得到社會的尊重,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,社交禮儀便起到了敲門磚的作用,它為一個(gè)人在生活中如何面對身邊形形色色的人提供了最基本的方法,使大學(xué)生更好的鍛煉成長自己。
第三,社交禮儀有利于對大學(xué)生進(jìn)行思想道德教育和人文素質(zhì)教育。
社交禮儀作為一種非法律性的社會規(guī)范,它在教我們禮儀規(guī)范的同時(shí),幫助我們樹立我們正確的人生觀,世界觀,價(jià)值觀,提高了我們的思想道德修養(yǎng)。其次,社交禮儀對大學(xué)生進(jìn)行人文知識教育,提高大學(xué)生的人文素質(zhì)文化素質(zhì)教育主要是指通過人文學(xué)科的教育去塑造和培養(yǎng)大學(xué)生的內(nèi)在品格和修養(yǎng),也就是塑造大學(xué)生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。
一個(gè)知書不達(dá)禮,知識水準(zhǔn)和道德水準(zhǔn)嚴(yán)重不協(xié)調(diào)的`大學(xué)生,不可能成為一個(gè)優(yōu)秀人才。一個(gè)優(yōu)秀人才,不僅應(yīng)當(dāng)有高水平的專業(yè)知識,還必須有良好的道德品質(zhì)修養(yǎng)和禮儀修養(yǎng)。因此,當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)社交禮儀的具有現(xiàn)實(shí)意義。
社交禮儀是一種無聲的人際交往語言,它不僅能體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平,而且有利于我們的身心健康,它是我們個(gè)人發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的需要,是社會時(shí)代的需要,是一門必修課,每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)社交禮儀。
作為一個(gè)剛剛學(xué)習(xí)過社交禮儀的大學(xué)生,我覺得受益匪淺。社交禮儀使我懂得了如何與他人建立良好的人際關(guān)系,形成和諧的心理氛圍,促使我的身心健康。
任何社會交際活動都離不開禮儀,而且人類越進(jìn)步,社會生活越社會化,人們也就越需要禮儀來調(diào)節(jié)社會生活。禮儀是人際交往的前提條件,是交際生活的鑰匙。
作為一名大學(xué)生,隨著年齡的`增長和生活環(huán)境的變化,自我意識有了新的發(fā)展,每個(gè)人都非?释@得真正的友誼,進(jìn)而更多的情感交流,F(xiàn)在的大學(xué)生都遠(yuǎn)離父母,過著集體生活,與別人處在平等位置,以前那種對父母的依賴已經(jīng)不存在。通過人際交往活動,并在交往中獲得友誼,是適應(yīng)大學(xué)生活環(huán)境的需要,是發(fā)展成"獨(dú)立"的人的需要,也是我們成功走上社會的需要。事實(shí)上,在大學(xué)期間,能否與他人建立良好的人際關(guān)系,對每一個(gè)人的成長和學(xué)習(xí)有著十分重要的影響?释颜x和情感交流是大學(xué)生心理的一個(gè)重要特點(diǎn)。
所以,社交禮儀的基本規(guī)范和知識,幫助我掌握交際技巧,積累交流經(jīng)驗(yàn),在交往過程中學(xué)會遵循相互尊重,誠信真摯,言行適度的原則,就能很快與交往對象接近,使他們覺得我是熟悉他們,理解他們,尊重他們的。因此我們之間建立真摯深厚的友情。
事實(shí)表明,在日常生活中,良好的人際交往有助于提高我們的自信和自尊,降低挫折感,緩解內(nèi)心的沖突和苦悶、煩惱,宣泄憤怒,壓抑和痛苦,減少孤獨(dú),寂寞,空虛。這些都是十分有益于我們身心健康,而且也會使我們最大限度地避免不良情緒的產(chǎn)生,即使產(chǎn)生也能夠得到有效的排遣。
同時(shí),我感覺社交禮儀本身就是一種特殊的語言,讓我們用社交禮儀的基本知識和規(guī)范,去順利地開啟交際活動的大門,讓我們建立和諧融洽的人際關(guān)系。這樣,不僅是形成良好社會心理氛圍的主要途徑,而且對我自己來說,也具有極其重要的心理保健功能。
總之,學(xué)習(xí)社交禮儀知識使我受益匪淺。
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