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保險實習(xí)心得
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣有利于培養(yǎng)我們思考的習(xí)慣。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編整理的保險實習(xí)心得,僅供參考,大家一起來看看吧。
保險實習(xí)心得1
隨著金融行業(yè)的發(fā)展,人們的理財觀念在不斷地提高,風(fēng)險防范意識也逐漸形成,中國的壽險業(yè)正處在蒸蒸發(fā)展時期。在進入人保公司實習(xí)之前,我對壽險業(yè)并不了解,只知道買了保險我就有了一份保障。在進入人保公司實習(xí)后,才了解到保險的意義不僅僅如此。
人生難逃生老病死,我們總是難以預(yù)料未來的疾病、疼痛。所以,壽險業(yè)的存在意義就在于此。它的特點就是風(fēng)險轉(zhuǎn)移,為我們的未來買單。在這個被金錢充斥的'時代,生病要花錢,養(yǎng)老要花錢,即便是身故了,還需要一筆善后費,處處都是花錢。而奮斗一生,我們甘心為生老病死花費我們用青春換來的血汗嗎?而壽險業(yè)的產(chǎn)生就是在幫助老百姓解決這些問題,讓風(fēng)險的承擔(dān)者由我們自己轉(zhuǎn)移到保險公司身上,這樣,就可以減輕老百姓的承受壓力。我們不能預(yù)知未來所要面對的風(fēng)險,但是伴著壽險業(yè)的產(chǎn)生,我們可以對風(fēng)險有所防范,把損失降到最小值。這是壽險業(yè)存在的價值縮小老百姓的風(fēng)險損失。
如今中國壽險業(yè)的擴大發(fā)展正遇上了一個瓶頸,那就是全民的保險觀念。在日本,人均有7份保單;在美國,人均有3份保單。而在
中國,平均10人才有1份保單。這是緣于還沒有普及全民的保險意識。有些人認(rèn)為保險不吉利,是在咒自己將來有不吉之事發(fā)生;有些人認(rèn)為保險是騙人的,只會要錢不會理賠……所以,其實作為金融業(yè)中最穩(wěn)定的保險業(yè),其發(fā)展空間是很大的,關(guān)鍵在于打開全民的保險意識,提高全民的風(fēng)險防范意識。
中國人保壽險,作為壽險業(yè)中唯一一家國有控股公司,是值得老百姓信賴的。它肩負(fù)著國家的歷史使命,要貫徹政府的有關(guān)政策與精神,所以,人保壽險的產(chǎn)品是更多地讓利客戶,服務(wù)是更好地貼近客戶。銀行可能破產(chǎn),但保險公司不會。有著政府的政策支持與要求,保險公司是不會出現(xiàn)倒閉、破產(chǎn)的情況,只會是分離或兼并。所以,老百姓擔(dān)心的問題其實不存在。說買保險不理賠,這是不對的,目前在保險業(yè)最大的理賠事件就是中國人保對一位購買了“暢享人生”這一險種的客戶,在其不幸航空遇難后理賠了960萬人民幣。如今,農(nóng)村養(yǎng)老保險正在一步步落實到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn),農(nóng)村養(yǎng)老保險也將歸口中國人保管理。PICC中國人保,作為國有企業(yè),可以更多地讓利給客戶,因為它有國家的支持。這些,不是因為身在人保實習(xí)才特意吹噓,而是一個個真實的事例讓我看到了中國人保的實力。
保險實習(xí)心得2
在畢業(yè)臨降之前,學(xué)校給予了我們一個實習(xí)的機會,為的是讓我們對社會有所實踐,我也非常珍惜這個機會,經(jīng)過學(xué)校的安排,我到了xx保險公司分公司,從事我不曾熟悉的保險工作,緊張,茫然,不知所措的感覺涌涌來之,但是我可以克服,因為我堅信自己可以面對。
在公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn),參加了銷售萬能險的產(chǎn)品發(fā)布會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓(xùn)會與每周例行的大小型晨會,參與保險代理人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過這些各種形式的工作參與,我學(xué)到了很多寶貴的實用知識,主要是:
。1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認(rèn)識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興。
。2)對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認(rèn)知能力,通過,為,對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學(xué)預(yù)測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學(xué)期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計。
。3)對職場有了初步、真實、貼切的認(rèn)識,明確了努力和改善的'目標(biāo),通過與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸,學(xué)到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。
。4)電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識、搜集整理和提高能力的學(xué)習(xí)欲望。
(5)勤奮、踏實、認(rèn)真、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性,只有這樣,才能得到認(rèn)可,才能真正有所收獲。
當(dāng)然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險代理人考核制度不夠健全,保險業(yè)務(wù)員職業(yè)素質(zhì)參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了視野,增長了社會見識,而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎(chǔ),是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
保險實習(xí)心得3
第一天:
人壽保險和人身健康險的直接投保和委托投保:
人壽保險和人身健康險的直接投保和委托投保的操作流程基本一致,以人壽保險為例說明人壽保險的具體投保過程。
關(guān)于人壽保險的的直接投保流程:
1。確認(rèn)客戶和保險公司的基本信息;
2。確認(rèn)經(jīng)紀(jì)公司和壽險代理人的基本信息
3。保險公司產(chǎn)品發(fā)布,并將研發(fā)中的產(chǎn)品投放市場;
4。代理人資格認(rèn)證;
5?蛻暨x擇保險公司及代理人進行投保,填寫相關(guān)資料并確定投保內(nèi)容,然后提交給代理人;
6。代理人在業(yè)務(wù)報告書中確認(rèn)申請并提交給保險公司;
7。保險公司確認(rèn)錄單;
8?蛻衾U納保險金
9。保險公司核保并扣繳保險金,簽發(fā)保單,投保完成。
如客戶變更保單,則可到保險公司保險業(yè)務(wù)部進行相關(guān)資料的填寫并申請變更,保險公司受理后同意即可變更部分內(nèi)容。
關(guān)于人身健康險的的委托投保流程:
1?蛻粼诮(jīng)紀(jì)公司進行投保委托,經(jīng)紀(jì)公司通過受理
2。客戶在經(jīng)紀(jì)公司進行投保,填寫相應(yīng)資料,并提交給經(jīng)紀(jì)公司處理;
3。經(jīng)紀(jì)公司審核委托資料后,為客戶選擇適當(dāng)險種,并提交給保險公司;
4。庫戶繳費,保險公司扣費并進行核保,核保后簽發(fā)保單,客戶確認(rèn),投保合同即告成立。
第二天:
人壽保險和人身健康險的理賠:
理賠流程:
1?蛻粼诒kU公司報案;
2。保險公司理賠中心受理;
3?蛻籼顚懤碣r申請書,并提交給保險公司;
4。保險公司立案并理算賠償金額,再進行核賠;
5?蛻敉,保險公司即支付賠償費,理賠完成;
6。若客戶不同意,則可向保險公司進行上訴,保險公司重新理算進行賠償。
第三天:
機動車輛險和企業(yè)財產(chǎn)險的投保:
機動車輛險的'直接投保:
1,客戶確認(rèn)車輛基本信息,并在保險公司營銷部投保;
2。填寫相關(guān)資料并提交給保險公司;
3。保險公司錄單、核保、客戶繳費,保險公司扣費并簽發(fā)保單,經(jīng)客戶確認(rèn)后投保即告完成。
4。如客戶需要變更保單,則可到保險公司保險業(yè)務(wù)部進行相關(guān)資料的填寫并申請變更,保險公司確認(rèn)——錄單——核保,客戶批單支付即可。
企業(yè)財產(chǎn)險的直接投保 :
1。保險公司發(fā)布保險產(chǎn)品;
2?蛻舸_認(rèn)企業(yè)基本信息,向保險公司詢價,保險公司回復(fù)詢價;
3?蛻粝虮kU公司投保,填寫相關(guān)資料并提交保單,保險公司核保并簽發(fā)保單;
4?蛻艉炇毡尾⒗U費,保險公司扣費,投保即告完成。
5?蛻粜枰兏危瑒t可到保險公司保險業(yè)務(wù)部進行相關(guān)資料的填寫并申請變更,保險公司受理后同意即可。
第四天:
機動車輛險和企業(yè)財產(chǎn)險的理賠:
機動車輛險的理賠流程:
1。客戶到理賠中心管報案,填寫理賠通知書并提交給保險公司;
2。保險公司接案,并指定勘察人員進行勘查;
3?辈烊藛T進行勘查后提交現(xiàn)場事故勘查定損書,確認(rèn)定損明細,客戶確認(rèn)勘查結(jié)果;
4。保險公司核損后立案并理算;
5?蛻舸_認(rèn),保險公司支付賠償金,客戶確認(rèn)后案件處理即告結(jié)束。
企業(yè)財產(chǎn)險的理賠流程:
1?蛻舻奖kU公司報案,填寫企業(yè)事故報告單;
2。保險公司接案,并指定勘察人員進行勘查;
3?辈烊藛T進行勘查后提交勘查定損書,確認(rèn)定損明細,客戶確認(rèn)勘查結(jié)果;
4。保險公司立案,客戶填寫理賠申請書,保險公司通過并理算,核賠后財務(wù)部支付賠償金;
5?蛻舸_認(rèn)賠償金,案件即告結(jié)束。
第五天:
家庭財產(chǎn)險和工程險的投保:
家庭財產(chǎn)險的投保:
1。保險公司發(fā)布產(chǎn)品,客戶詢價,保險公司回復(fù)詢價;
2。客戶投保,選擇保險險種及產(chǎn)品,填寫相關(guān)資料提交給保險公司;
3。保險公司核保并簽發(fā)保單,客戶簽收保單并繳費,保險公司確認(rèn)繳費后投保即告完成;
4。若客戶想變更保險險種,可在保險業(yè)務(wù)部辦理。
工程險的直接投保:
1。保險公司發(fā)布產(chǎn)品,客戶選擇保險產(chǎn)品進行投保,提交投保單;
2。保險公司核保后派發(fā)核保書,客戶同意后簽發(fā)保單,待客戶繳費;
3?蛻艉炇毡魏笾Ц侗YM,保險公司扣繳保費,投保完成;
4。若客戶需要變更保單,在保險業(yè)務(wù)部辦理即可。
第六天:
家庭財產(chǎn)險和工程險的理賠:
流程如下:
1。客戶向保險公司報案,填寫事故表;
2。保險公司受理報案,派勘查人員進行勘查并填寫報告,客戶同意后,勘察人員即提交報告給保險公司;
3。客戶填寫理賠申請書,提交后等待保險公司立案;
4。保險公司立案后理賠并確認(rèn)支付賠償;
5?蛻舸_認(rèn)收到賠償金,理賠即告結(jié)束。
第七天:
運輸險和責(zé)任險的投保:
保險實習(xí)心得4
在過完了20xx年的圣誕節(jié)后,我懷著一顆忐忑的心來到人保壽險錦州中心支公司實習(xí),雖然我是學(xué)習(xí)醫(yī)療保險專業(yè)的學(xué)生,但是剛出校門的我,對一切還是茫然的,雖然學(xué)懂了書本的知識,但對行業(yè)和公司充滿了擔(dān)憂,畢竟理論和實踐還相差太遠,但是經(jīng)過了這五個月的時間,我更加了解保險這個行業(yè)的前景和人保公司的悠久歷史,尤其是公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和關(guān)懷以及各位老師的幫助,讓我那顆忐忑的心早已放下,堅信自己一定能在人保壽險的闖出一片屬于自己的天地。
五個月的時間雖然不長,但是將給我的人生留下不可磨滅的記憶,這五個月的時間不僅堅定了我從事保險業(yè)的信心,更多的是對于人保壽險錦州中心支公司對我個人成長給予的極大幫助,為我今后打下了良好的基礎(chǔ),在這里我特寫下幾點體會與大家一起分享。
一、選擇比機遇重要
保險公司有很多家,我很幸運第一次就選定了人保壽險。中國人保壽險堅持走規(guī)模效益化之路,推進超常規(guī)跨越式發(fā)展,立足全國,放眼國際,著力建設(shè)成為法人治理結(jié)構(gòu)完善,業(yè)務(wù)高速有效發(fā)展,償付能力充足,風(fēng)險管控有力,綜合競爭力強,有中國人保特色的現(xiàn)代化一流保險企業(yè)。能服務(wù)于這樣一家國有大型保險公司,讓自己與公司一起成長,我覺得我是無比幸運。
二、態(tài)度比能力重要
那是剛開始實習(xí)的兩件小事,讓我記憶尤深。記得上班的第二周經(jīng)理讓我準(zhǔn)備第二天晨會的新聞,我當(dāng)時滿口答應(yīng),但是誰知道回到學(xué)校停電,我就沒準(zhǔn)備,心思反正就是一個新聞環(huán)節(jié),有沒有都行,可是第二天雖然我和經(jīng)理說明了原因還是被批評了一頓,我心里挺氣憤的,當(dāng)時想真是官僚主義。緊接著又讓我作為公司一場大型會議的主持,我緊張的要命,我從來沒有在這么多人的面前說過話,雖然主持的詞是我精心編寫的,并且我背誦的挺熟練的,但是還是出錯了,整場會議磕磕巴巴,還有一段空場的時間,會議結(jié)束后我害怕極了,心想這次肯定又被經(jīng)理批評了,但是會后經(jīng)理卻來安慰我,還鼓勵我說第一次能這樣就不錯,我心里挺納悶的,怎么這么大的失誤沒批評我呢?后來,經(jīng)理讓我去他辦公室和我談話,他告訴我說:“態(tài)度比能力更重要,不論什么事情,你要是認(rèn)真對待了大家會看的出來,不論最后結(jié)果如何沒有人會責(zé)怪你,而且你自己也會有不小的收獲!碑(dāng)時我心里很感動,更感謝他能讓我明白態(tài)度比能力更重要,在以后的工作中,我一定要端正自己的`態(tài)度,用心對待每一件事情。
三、氛圍比金錢更重要
因為我是學(xué)醫(yī)療保險專業(yè)的學(xué)生,我的同學(xué)也都在不同的保險公司實習(xí),每天下班后回到學(xué)校,我們的話題就是各自在保險公司見聞和體會。有很多同學(xué)說,你看我的工資最高,你看我的辦公環(huán)境最好的等等,每個人都在相互比較,每到這個時候,我都不去與他們爭論,暗自給自己慶幸,因為我們?nèi)吮垭U錦州中心支公司從上到下講究的就是以人為本,在我們公司就像一個大家庭,平日里工作風(fēng)風(fēng)火火,玩起來又是快快樂樂,我們可以為一個工作的問題爭執(zhí)的面紅耳赤,也可以為同事的事情到處奔波,在這里沒有領(lǐng)導(dǎo),只有我們的大家長,我們每個人就像一個個家庭成員,牢牢的凝聚在一起,能有這樣的工作氛圍,我想這比金錢重要太多了。
自己在人保壽險錦州中心支公司的每一天更多的是在發(fā)現(xiàn)自己,加速自己的成長的過程,我知道自己差的還很遠,我還知道自己要多努力多堅持!更用心的學(xué)習(xí)有用的知識,用心去做,用自己辛勤的汗水成就自己美好的未來!
保險實習(xí)心得5
為期兩個月的保險實習(xí),除了收獲到一段快樂充實,令人難忘的時光,還學(xué)到書本以外的知識,贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙:
第一把金鑰匙:真誠
精誠所至,金石為開,當(dāng)人處于一個陌生的環(huán)境時,用什么去打開別人的心靈,得到別人的認(rèn)可?真誠!記得踏入人壽的第一天,剛離開人力資源部的會議室我就被一位態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)哪凶宇I(lǐng)進了個人業(yè)務(wù)部,故做鎮(zhèn)定的我心里底氣不足,因為陌生的面孔和新鮮的環(huán)境即將闖入我的世界,而我也要撞入他們熟悉的環(huán)境中。但這種心理在十分鐘后就消失了,寬敞明亮、溫度適宜的辦公室,態(tài)度和藹、誠懇可親的同事,親切的問候,親和的微笑和串串歡迎的語句,頓時令我感動不已,我覺得辦公室里蕩著一縷甜蜜--真誠!從那時刻起,我方才領(lǐng)略到保險公司為何把誠信放在首位。真誠是生存的前提,守信是發(fā)展的根源!公司如此,做人亦是,由此,頷首微笑,問候請教就成了我這個月的實習(xí)行為規(guī)范,我想真誠應(yīng)是自我價值實現(xiàn)的第一步!
第二把金鑰匙:溝通
在保險公司,部門與部門之間,個人和個人之間應(yīng)該是分工合作關(guān)系,在我的實習(xí)部門,我覺得每個成員的獨立工作能力很強,但合作精神卻處處體現(xiàn)。分工的同時需要溝通,否則就無法實現(xiàn)既定目標(biāo),無法讓工作完成得更出色。新人上道,自然容易多犯錯。我認(rèn)真做好每件事盡管還是會出小差錯,還是會心慌,但我會及時與部門里的同事溝通,及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙:激情與耐心
激情與耐心就似火與水的較量,往往火的激情總是容易被水的耐性所控制,工作亦如此,這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室,我的心情是激動興奮的,這應(yīng)該是我幻想許久,畏懼又期待的社會生活。學(xué)者常說大學(xué)是半個社會,那這里就是完整的社會,盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月,可是,除了對工作的激情外,我深刻地認(rèn)識到耐心的重要性保險公司實習(xí)心得體會(3篇)保險公司實習(xí)心得體會(3篇)。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的,只有耐心缺乏激情做出來的工作質(zhì)量是底下的。尤其對于是實習(xí)生而言,許多人說實習(xí)類似于打雜,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復(fù)印、打字、傳送文件來公司之前,我已有充分的心理準(zhǔn)備,書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情,在部門的工作做得越多也就學(xué)得越多,更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙:創(chuàng)新
技術(shù)大家可以學(xué),但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現(xiàn)的最佳方法。每個方案的設(shè)計,每項工作的展開,都不能離開創(chuàng)新,而這個對于我們部門的'各成員來說,我是望塵莫及的。因此,做工作的時候我難免會做些彎路,不能做得盡善盡美,幸虧經(jīng)理和同事指點迷津,才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士,廣納百川的地方保險公司實習(xí)心得體會(3篇)心得體會。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂,深深的感到自己知識的欠缺,不僅表現(xiàn)為專業(yè)知識,綜合知識更是有待提高。學(xué)有專精,重在一個項目的鉆研與精通,但在這之外,更不妨有多項才能,所以一技之長變?yōu)閿?shù)技之長,具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮,工作必能左右逢源!
第五把鑰匙:主動出擊
實習(xí)的目的也就是學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)書本之外的知識,學(xué)習(xí)社會和工作上的許多知識。紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行,只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調(diào)行動的積極性,想法的先進性,被動的學(xué)習(xí)工作,效果是低下的,所以,我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解,許多知識才能盡快享用!在實習(xí)期間,我覺得這一點我做的不足,總是怕打擾同事的工作,所以不敢貿(mào)然請教他們關(guān)于工作之外的保險知識和工作經(jīng)驗,從而使我錯失了許多寶貴的求知經(jīng)驗。在以后的日子里,我定會吸取此次教訓(xùn),主動出擊,把握更多機會,獲得更多知識和經(jīng)驗。
這次實習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進入崗位,我們意識到,該把學(xué)生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩?zé)o以成方圓,雖然公司沒有老套的束縛,它有不可違反的規(guī)定,我們就應(yīng)該嚴(yán)于律己,這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩,對我們自己更有好處。與公司員工的相處中,我們也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,有很多值得我們學(xué)習(xí)的地方
這次是我們用金錢買不到的機會,無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上,我們都有很大的收獲。
這次實習(xí),與我而言是受益匪淺的,它不僅使我認(rèn)識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標(biāo),更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的保險公司實習(xí)心得體會(3篇)心得體會。唯一遺憾的是,此次實習(xí)的時間較短,沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書,多學(xué)習(xí),多求經(jīng)驗才是前途的保障!在此,特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險實習(xí)心得6
自從xx人壽保險公司實習(xí)以來,到現(xiàn)在已經(jīng)學(xué)習(xí)了20天了。雖然自己仍然一個單子也沒有做成,還交了400元的各項費用和押金,但是學(xué)到了很多東西。在學(xué)校里一直認(rèn)為工作了什么事情就都簡單了,不用那么用功學(xué)習(xí)了,可是在新華的這段時間我發(fā)現(xiàn),越是工作越需要學(xué)習(xí)。在新華不僅僅新的員工需要學(xué)習(xí)(比如:保險法的相關(guān)知識,考取代理人資格證書以及相關(guān)的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)),而且各個級別的都需要不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。而且這里的工作氛圍很好,每天都有晨會,大家高高興興的一起學(xué)習(xí),分享經(jīng)驗,是快樂的.工作。在這里,能學(xué)到很多的知識。不僅僅是保險的,而且有關(guān)理財?shù)闹R、人際交往的知識等。退一步說,即使我以后不適合作保險,也鍛煉了自己,增強了自身的一些素質(zhì)。
另外,我們新華保險公司有很多的激勵機制不斷的鼓勵我們?nèi)^斗,挑戰(zhàn)自我。我感覺不僅僅是作保險需要這樣,人的生活也是這樣的。以前從沒有穿過西服、打過領(lǐng)帶,來到公司這些都是需要的(當(dāng)然,現(xiàn)在去應(yīng)聘都得這樣)。學(xué)習(xí)了一些基本的禮儀,還有針對同行業(yè)的競爭,我們是絕不能說一些詆毀的話語。雖然這些都是一些基本的職業(yè)道德,但是我卻經(jīng)常聽同學(xué)說其他保險公司詆毀我們。這一點我感到很欣慰。一個公司不是把精力放在自夸和貶低對手上,而是切切實實的去為了客戶的利益去努力的服務(wù)。
總之,我是被新華十年的發(fā)展速度折服了!他那過硬的產(chǎn)品、深厚的文化氛圍等深深地吸引住我了。我會不斷的學(xué)習(xí),早日成為新華的正式員工!
保險實習(xí)心得7
通過在xx人壽保險公司這段時間的學(xué)習(xí),我從這里學(xué)到了很多,包括各個方面的。這段時間使自己有了一個很大的提升,在這里我得到了很好的鍛煉,非常慶幸自己有一個這么好的機會。
在xx人壽的時候,我擔(dān)任的崗位是保全崗,可能有的人還是不太理解這個崗位是干什么的,它主要是和客戶打交道的,一切以客戶為中心的,在這個崗位你可以接觸到形形色色的人物,有的人特別和氣,有的人卻是特別難對付,在我這段工作的時間內(nèi)曾經(jīng)也遇到了一些蠻橫不講理的客戶,他們時說話還帶著臟字,有幾次把我氣的都想哭,但是不能,必須學(xué)會堅強的面對發(fā)生的困難,以積極的態(tài)度解決問題。
同時保險行業(yè)的競爭也是相當(dāng)?shù)募ち遥F(xiàn)在保險業(yè)務(wù)是相當(dāng)?shù)牟缓酶赡,尤其是壽險的業(yè)務(wù)更是不好做,F(xiàn)在的保險行業(yè)是年輕的行業(yè),需要大量的人才,尤其是新一代的青年,所以我們更應(yīng)該抓好面前的機會,把握美好的時光努力學(xué)習(xí),在保險這個行業(yè)尋找屬于自己的天空,給自己在這個行業(yè)中找到自己的立足之地。前幾年的話,如果有10個人,問他們有保險嗎?他們當(dāng)中肯定是大多數(shù)人會說沒有,但是現(xiàn)在可是不一樣了,10個人應(yīng)該10個人多多少少都會有各種各樣的保險了。畢竟時代不同了,人們的觀念也不一樣了。現(xiàn)在的.保險公司越來越多了。相對來說保險意識已經(jīng)得到了進一步的提升,但是那僅僅是一部分人的思想,在我工作的這段時間里我觀察到的客戶基本上是把保險看成是一種投資,他會把保險和其他金融業(yè)的收益進行比較,比如說銀行的最近一次的調(diào)息,客戶都非常關(guān)注保險的分紅會不會還是原先的利率,同樣保險也會相應(yīng)的提高自己的分紅比例。大多數(shù)人對保險的理解,僅僅考慮到了收益是怎么樣,但是他們沒有考慮在這個期間他們享受到保障,保險不就是保障的一個萬一嗎?我做的最多的業(yè)務(wù)是退保,每個客戶都嫌退保時退的錢少,但是保險也屬于是一份合同,中途退保的話屬于是毀約的,肯定會有損失的。
保險實習(xí)心得8
一、前 言
實踐是檢驗真理的惟一標(biāo)準(zhǔn)。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識,但是如果我們在實際當(dāng)中不能靈活運用,那就等于沒有學(xué)。實習(xí)就是將我們在課堂上學(xué)的理論知識運用到實戰(zhàn)中,它可以為我們提供了一個了解和熟悉工作實際的機會。只有在實際工作中,我們才可以知道工作到底是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些知識是有用的、對自己的知識結(jié)構(gòu)做哪些補充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等,這將有助于他們更全面地認(rèn)識自己和了解職業(yè),并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當(dāng)?shù)倪\用到生活、工作當(dāng)中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,我走進了中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司。在那里,我接受了更為有用的保險知識,而每天細致的工作和經(jīng)常的培訓(xùn)活動,又增強了我的實戰(zhàn)能力,使我們邁出了成功的一步。
我感覺,在“中國平安”為期兩個月的實習(xí)中 ,我學(xué)到的知識很多!拔医裉鞂W(xué)到了什么內(nèi)容,我今天解決了什么問題;我今天得到了什么啟事,我打算在今后如何使用;我首先要充分認(rèn)識自己,進而不斷地去改造自己;我應(yīng)善于發(fā)揮自己的長處,又敢于接受批評彌補不足”------這就是我對自己實習(xí)的態(tài)度。感謝中國平安保險公司給我提供了這樣一個機會。
二、公 司 簡 介
中國平安保險(集團)股份有限公司是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的`綜合金融服務(wù)集團。公司成立于1988年,總部位于深圳。截至20xx年12月31日,集團總資產(chǎn)為人民幣3,197.06 億元,權(quán)益總額為人民幣335.22億元。20xx年1月9日,公司市值超過1,000億港元,跨入國際大型金融保險機構(gòu)行列。
20xx年,中國平安保險(集團)股份有限公司名列福布斯全球20xx強企業(yè)第539名、中國入圍企業(yè)第10名(唯一入圍的中資保險企業(yè)),20xx中國最具生命力百強企業(yè)排名第一,是超速成長的典范企業(yè)。
中國平安是中國金融保險業(yè)中第一家引入外資的企業(yè),擁有完善的治理架構(gòu),國際化、專業(yè)化的管理團隊,公司控股設(shè)立中國平安人壽保險股份有限公司、中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司、平安養(yǎng)老保險股份有限公司、平安資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司、平安健康保險股份有限公司,并控股中國平安保險海外(控股)有限公司、平安信托投資有限責(zé)任公司。平安信托依法控股平安銀行有限責(zé)任公司、平安證券有限責(zé)任公司。
財產(chǎn)保險是中國平安保險集團長期以來經(jīng)營和發(fā)展的基矗自1988年成立以來,中國平安產(chǎn)險業(yè)務(wù)規(guī)模逐年攀升,業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)健;在產(chǎn)品開發(fā)方面不斷創(chuàng)新,目前經(jīng)營的險種包括機動車輛保險、財產(chǎn)保險、飛機保險、家庭財產(chǎn)保險、建筑工程險、公眾責(zé)任保險、醫(yī)療事故責(zé)任保險等主險127個,附加險200個。近年適時開發(fā)推出了個人抵押貸款房屋保險、律師責(zé)任保險、會計師責(zé)任保險、醫(yī)師責(zé)任保險、公司董事及高級職員責(zé)任保險、國內(nèi)貿(mào)易短期信用保險、外派勞務(wù)人員履約保證保險、旅行平安意外傷害保險等70多個符合市場需求的新險種。
嵌鑲于珠江三角洲腹地的佛山,歷史悠久,人杰地靈,曾是中國“四大名鎮(zhèn)”之一;曾有過商業(yè)鼎盛,街市繁華的輝煌;曾有過“南國陶都” 、“南國紅豆”的美譽。有禪城、順德、南海、三水、高明五區(qū),其中順德區(qū)和南海區(qū)分列20xx中國經(jīng)濟最發(fā)達十強縣(市)第一和第六位。佛山正以無愧于祖國重托的自信和豪邁,走向繁榮,走向民主,走向文明,走向現(xiàn)代化。
中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司佛山分公司是經(jīng)中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),由中國平安財產(chǎn)保險股份有限公司作為唯一發(fā)起人設(shè)立的。20xx年公司三大業(yè)務(wù)齊頭并進,總保費收入達到26000萬元,并以18%的市場占有率在佛山產(chǎn)險市場上位列第二。公司業(yè)務(wù)規(guī)模、經(jīng)營管理、品質(zhì)、成本等各項指標(biāo)得到持續(xù)改善,在平安系統(tǒng)內(nèi)均穩(wěn)居前列。
保險實習(xí)心得9
現(xiàn)在大學(xué)生幾乎都有過出去實習(xí)過的經(jīng)歷,實習(xí)就像我們大一時的軍訓(xùn)一樣,是每個人必須都要有的經(jīng)歷,這就說明了實習(xí)的重要性,所以我也非常重視實習(xí)。
終于找到可以實習(xí)的機會了,是在一家保險公司實習(xí),這已經(jīng)是令我很欣喜了,畢竟這樣的實習(xí)機會不是很好找的。我就走上了實習(xí)的崗位。
經(jīng)過近一個多月在**保險公司銀行業(yè)務(wù)部的實習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識,更多的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事,還教會了我如何做人。對培養(yǎng)我的工作意識和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝**人壽保險公司,給了我這么好的一次機會。
針對這次實習(xí)我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、系統(tǒng)培訓(xùn)使我對工作有了更好的認(rèn)識和了解,對樹立信心起到很大的作用。
進入公司的前兩周,公司對我們這些新人進行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識自我到認(rèn)識一個公司再到認(rèn)識整個行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得培訓(xùn)這是公司給我的最大福利。無論做任何一個行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對公司,對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,如果自己對公司、對產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險是可從事終身的'事業(yè)。
二、銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識都還是膚淺的,還需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐,一邊是團隊長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨立完成銷售任務(wù)時。團隊長給我分配了一個農(nóng)行網(wǎng)點,通過實踐幾周,我的銷售技能上了一個臺階,我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團隊合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機構(gòu)例如銀行等機構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題。
三、不斷的自我總結(jié)提高了我的自我學(xué)習(xí)能力,會議主持提高了我的膽識及演講水平。
我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補這個不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。通過討論,能使我們立對糾錯,提高個體認(rèn)識,在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、表決這一系列的活動使小組里的每一個成員都受到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身認(rèn)識上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識水平。業(yè)績分享的時,再把成功者的經(jīng)驗記下來,互相交流學(xué)習(xí)。
雖說我取得了不少進步但我還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時自信心不足,有放棄的念頭。時而出現(xiàn)低級錯誤;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。
三是對一些業(yè)務(wù)知識特別是銀行、金融、證券知識不夠熟悉。
四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來。
在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能;通過實踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
大學(xué)生出去實習(xí)真的很必要,在實習(xí)中學(xué)習(xí)的不僅僅是你理論知識,更重要的是你的個人實踐能力和綜合素質(zhì),還有如何做一個對公司有用的人。這些都是以后工作中必須要學(xué)的,大學(xué)期間就學(xué)會了,走上社會后減少了適應(yīng)時間,在新的公司也能夠很快的委以重任,對自己的前途很重要。
這次實習(xí)我想我會一輩子記住的,是那樣的刻骨銘心,讓我把一輩子要學(xué)的東西都領(lǐng)會了差不多,我就是想忘記也忘不掉的。
以后的路還有很長,可是在我領(lǐng)悟了基本道理后,我想我會在以后的路上走的更好、更遠,我想我會在人生路上取得成功的!
保險實習(xí)心得10
雖是會計專業(yè)的學(xué)生,但我深知理論和實踐還是存在一定的差距。因此懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我參加了公司組織的職前培訓(xùn)班。經(jīng)過三天的培訓(xùn)我們都順利結(jié)業(yè),開始了辛苦而又充實的實習(xí)生活。
1、參加公司早會
壽險業(yè)界有一句經(jīng)典名言:“壽險的經(jīng)營即是早會的經(jīng)營”。早會是每個壽險營銷員的必修課,同樣的,我們每天的工作也就是從早會開始的。一個完整的早會一般包括考勤、風(fēng)采展示、司歌司訓(xùn)、動感晨操、學(xué)習(xí)交流、工作聯(lián)系等。風(fēng)采展示,振奮士氣,讓人拋開昨日之煩憂,迎接今天的太陽,增加展業(yè)的信心。吟誦司歌司訓(xùn)不僅可以培養(yǎng)對公司的熱愛之情,增強集榮譽感和體凝聚力,還可以提醒我們時刻牢記公司宗旨和服務(wù)理念。動感晨操活動精骨,振奮精神。學(xué)習(xí)交流是早會的重頭戲:通過學(xué)習(xí)交流時間我們可以了解一些風(fēng)險故事、時事新聞,以此作為展業(yè)工具;同樣,工作中遇到的問題也可以提出來,由資深的前輩一一解答;有時還會有優(yōu)秀的營銷員作經(jīng)驗交流,每當(dāng)此時我們都會認(rèn)真做筆記,從中吸收新的知識,間接獲得了工作經(jīng)驗。
2、拜訪陌生客戶
客戶積累的方法有很多,如緣故法、轉(zhuǎn)介紹、建立影響力中心、陌生拜訪、設(shè)立咨詢點等。其中緣故法最為簡單,也是剛剛涉足壽險行業(yè)的人最常使用的方法。但作為一名外地的學(xué)生,在武漢無親無友,緣故法這條捷徑對我而言是顯然行不通的,于是我們走上了陌生拜訪的道路。
由于剛踏入社會,冒然和陌生人推銷保險多少有些膽怯。于是我們沒有直接推銷保險,而是自己設(shè)計、制作市場調(diào)查表,以市場調(diào)查的方式了解市場需求,積累客戶名單。一段時間之后,我們的業(yè)務(wù)技能日趨熟練,公司產(chǎn)品也漸漸熟悉,膽怯之心也慢慢消失,于是我們開始了上門拜訪。當(dāng)然,拜訪的'過程沒有想象中那么順利,迎接我們的不是客戶熱情的微笑,而是客戶各種方式的拒絕。“對不起,我不敢興趣!薄氨kU!我們買過了!薄拔覜]錢買保險!”“保險都是騙人的!敝T如此類的問題層出不窮,由于經(jīng)驗不足,應(yīng)對不當(dāng),客戶三兩句話就把我們給拒之門外。后來在主任、經(jīng)理以及主訓(xùn)老師的幫助下,我們學(xué)會了不少的應(yīng)對方法和拒絕處理,和客戶交流也容易多了。
保險實習(xí)心得11
離開人壽之前,我有必要對自己二十多天的實習(xí)實習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實習(xí)報告。
我的實習(xí)工作首先是從“保單行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實,但它擔(dān)當(dāng)?shù)闹鹘侵鴮嵅恍。揖蛷奈抑谱霰kU合同說起。保險公司實習(xí)報告。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實務(wù)(x版)。無聊是有一點,但是也好,我能夠先把壽險的整個運作流程熟悉一下。此刻看來,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能明白人家是干嗎的。
第二天我就開始幫小賴姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機、融釘機的“不解之緣”。因為從那天一向到我離開,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對著那兩臺機器呢。個性是之后到了業(yè)務(wù)員沖單的日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前那里沒實習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的之后明白是保全的劉哥經(jīng)常上來幫忙的。保險公司實習(xí)報告。我突然想起來,第一次劉哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白劉哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實,要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我務(wù)必提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我此刻能夠拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過5%,合同作工工整率不低于95%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
之后,小賴姐又教我裝訂團險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的'日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我能夠替小賴姐分擔(dān)一點點的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
那里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我明白絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。個性是之后我和小莊一齊錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊之后但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小莊了,因為我堅信小莊肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個推薦。因為每次新契約很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實時信息,是否透過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)校能夠查自己的校園卡信息一樣,既能夠明白里面有多少余額,還能夠明白自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫忙的。
保險實習(xí)心得12
在這里實習(xí)的時光也即將結(jié)束,我也是要正式開始踏上社會的人了,在之前每一天的實習(xí)生活其實都是令人難忘的,但是也是讓人覺得疲憊的,可是這樣的疲憊有證實著工作的充實,生活的愉悅。
剛剛開始肯定就是培訓(xùn),讓我們首先了解在之后實習(xí)的工作中應(yīng)該要做些什么,以及保險的意義是什么,我們在工作的過程中應(yīng)該要注意些什么,還有就是公司的整體結(jié)構(gòu)了。培訓(xùn)的時候如果不學(xué)習(xí),那么就會后悔很長一段時間,因為在培訓(xùn)的時光我們掌握了初步進入社會的規(guī)則,了解應(yīng)該怎么讓自己在工作中表現(xiàn)得更加的出色,同時我們應(yīng)該要怎么做才會有更高的業(yè)績等等一系列的事情,都在培訓(xùn)中等待著我們來學(xué)習(xí),但是如果在培訓(xùn)時沒有注意認(rèn)真聽講,我們錯失的在之后的日子中就很難彌補回來。
等到正式上崗時,我還是迷迷糊糊的,但是對于工作的流程有了初步的印象,但是我聽不知道應(yīng)該怎么打開局面,讓我的工作從無到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗,因為很多問題,剛剛張口我就明白自己還是需要學(xué)習(xí),而且還需要在工作鍛煉自己的能力,還有總結(jié)經(jīng)驗,不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實也是一次次經(jīng)驗的積累,但是也是很打擊自信心的一件事,而且精神壓力很大,所以在工作期間我經(jīng)常做的事情就是調(diào)整好自己的心態(tài),同時給自己加油打氣,最后會成功的。
但是沒有想到成功來的盡然那么的不容易,可是成功之后的喜悅卻是成倍增加的,在工作的時候餓哦還是沒有讓喜悅沖昏我的頭腦,迅速的冷靜了下來,明白接下來還有更加嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)等著我,而且這一次的成功也并不意味著接下來的每一次都會成功,還是需要積累經(jīng)驗,鍛煉自己,讓自己工作的效率得到提高,從而提高工作的.成功幾率。
這次的實習(xí)學(xué)習(xí)理論知識的時間并不多,更多的還是將自己所學(xué)的知識運用到實際的工作中去,也是鍛煉自己各方面的能力。在這次的實習(xí)中最重要的就是我通過多次的實踐終于明白和陌生人打交道的時候應(yīng)該要使用什么樣的語言挑起話題,怎么運用語言技巧讓我們之間的談話繼續(xù)下去,同時將話題轉(zhuǎn)換到我的工作業(yè)務(wù)上面來,而不會引起人的反感。
保險實習(xí)心得13
從x月x日到現(xiàn)在,不知不覺在XX人壽學(xué)習(xí)了17天。17天當(dāng)中,學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,提高了很多。從入司當(dāng)天的一個對保險一無所知的應(yīng)屆畢業(yè)生到現(xiàn)在已經(jīng)開始展業(yè)的業(yè)務(wù)實習(xí)生,時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下面我從但各方面談?wù)勥@段時間的心得體會:
一、選擇比機遇重要
在XX人壽的招聘專場報告會上,XXx經(jīng)理與我們分享了她人生的三次成功選擇。來XX之前,我在XXx職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做校長助理——一份在很多同學(xué)看來還可以的一份工作。但是經(jīng)過反復(fù)的思索,最后還是選擇來XX人壽。在XX工作期間,我很受重用,半個月時間之內(nèi)獨立完成了兩個培訓(xùn)項目。校長當(dāng)聽說我要走的時候反復(fù)挽留我,但是我最終還是選擇離開。因為我覺得目前我最需要的是一個可以學(xué)習(xí)環(huán)境而不是一個可以發(fā)揮的舞臺。剛走出校門的我們對社會還知之甚少,需要學(xué)習(xí)的還有好多,所以要在人生剛起步的時候積累更多的能量,這樣人生的道路才會走的更遠、更輝煌。XX人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段差距,但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長型的公司當(dāng)中,你想不成長都困難。
二、態(tài)度比能力重要
在培訓(xùn)的第一天,培訓(xùn)老師就告誡我們要端正態(tài)度、認(rèn)真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè),特別是壽險在中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè),保險公司的各個部門崗位都需要我們自己摸索,從頭開始。所以不管是學(xué)什么專業(yè),到保險公司都是新人,對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要求我們要以空杯歸零的心態(tài),從頭開始學(xué),從為人處事、工作態(tài)度開始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習(xí)的楷模,他們在授課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標(biāo)桿。投入多少,收獲多少,參與多深,領(lǐng)悟多深——我們XX二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也是我們每一個XX二期員工以后的工作格言。當(dāng)一份工作加上我們的心,那么這份工作就變成了事業(yè)。
三、信心比黃金重要
“相信自己,我是最棒的.,最最棒的”——這是我們XX二期員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單,但是寓意深遠。每個人在做這個手勢過程當(dāng)中如果把自己的心融進去,用心去做這個手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè),一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè),也是一個容易被拒絕的行業(yè)。在這接下來一個月的市場實踐過程中,我們可能會被人拒絕,我們也可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心——對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這幾天的嘗試展業(yè),我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以通過實踐,磨練意見,增強抗壓能力,讓我們學(xué)會如何在逆境當(dāng)中保持信心、保持自己高昂的斗志。真誠希望我們的伙伴們都可以正確的對待這個讓人恐懼的市場實踐,端正自己心態(tài),在自己勤奮下實現(xiàn)目標(biāo),達到公司要求,最終留在XX人壽鑄就自己的輝煌人生!
保險實習(xí)心得14
兩個月彈指一揮間,回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千。
1、“壽險無捷徑,訪量定輸贏”,這是我在公司聽得最多的一句話之一,它既是保險書籍上的經(jīng)驗之談,也是無數(shù)個成功人士的肺腑之言。這句話告訴我們一個簡單的道理——天道酬勤。天上從來沒有掉餡兒餅的事,坐而言不如起而行。世間自有公道,付出總有回報,任何工作任何崗位都需要我們腳踏實地、勤勤懇懇。成功之路無捷徑,需要汗水和辛勤。
2、“剩者為王”,同樣一句簡單的話也告訴我們一個深刻的道理——行百里者半九十。在當(dāng)今各類淘汰頻頻上演的時代,一個優(yōu)秀的壽險營銷員或成功者只有鍥而不舍、持之以恒才能在激烈的競爭中生存下來。任何事情都不是一蹴而就的,但是,如果樹立目標(biāo)、不懈努力,就會成功,因為貴在堅持!
3、“積極的人像太陽,走到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣!毙膽B(tài)決定成敗,心態(tài)就像杠桿需要支點,就像小鳥需要翅膀,就像地球需要陽光一樣。心態(tài)可以說決定了一個人是否走上成功之路的一條綠色通道。當(dāng)我們面對旁人的.不解、客戶的拒絕時,切不可灰心喪氣;當(dāng)我們有小小成就時,亦不可沾沾自喜。應(yīng)做到心態(tài)平和,波瀾不驚。
4、做事必先做人,做人是做事的前提和關(guān)鍵,也是決定事情成敗的關(guān)鍵因素,做人的方向錯了,做事也就失敗了。由于保險經(jīng)營的特殊性,保險活動中對誠信的要就尤為嚴(yán)格。我們同客戶打交道,首先要誠信,要善于與人溝通,這樣客戶才會信任我們。只有人做好了,保險才能做好。
保險實習(xí)心得15
從大學(xué)畢業(yè)之后我經(jīng)歷了一段時期的迷茫,當(dāng)然包括現(xiàn)在我依然有些許的迷茫。不明白我的未來在何處,我該朝著那里前進,很多人告訴我說向前走,那哪里又是前呢。我只能在在這片名為命運的河流中隨波逐流,走到哪里算哪里,知道真正的醒悟過來,找到自己人生的目標(biāo)。當(dāng)時大學(xué)剛剛畢業(yè)的我感覺自己似乎在大學(xué)里什么都沒有學(xué)到,不知道自己能夠去找什么樣的工作,能夠做什么樣的工作。而現(xiàn)在我想我在迷茫中漸漸的找到了一條路,雖然不算寬敞,但是我想在未來的生活中我會越走越暢通,越走道路越寬。
在來到這里實習(xí)之后我發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)學(xué)習(xí)到的東西好像沒有什么作用,而唯一的作用或許就是在面對一些我了解過的知識我能夠如數(shù)家珍的說出了,但又似乎沒什么用,我也只是能說而已。這段實習(xí)期也讓我深深的明白了工作和在學(xué)校學(xué)習(xí),真的完全是兩個不同的狀態(tài)。在學(xué)校的時候你可以在任何時間做任何想要做的事情,非常的自由,哪怕是在上課的時候你想要接個電話,和老師說一聲,老師也是會理解同意你的。而你也可以在任何時間,展開你想要的學(xué)習(xí)。但是在工作中就不一樣了,你在工作時間能夠做到就只有工作,當(dāng)然接聽電話也可以但不能打擾到別人的工作。而不是像學(xué)校,你自己學(xué)累了去外面的操場逛一逛曬曬太陽,休息一下自己的身體。而在工作的過程中,你做了任何和工作不相關(guān)的那都是不應(yīng)該的,你在工作時間就是應(yīng)該好好工作。當(dāng)然也能夠理解,畢竟工作是需要認(rèn)真對待的,而且不能出現(xiàn)錯誤,所以就需要人們專心致志的去完成。而我在這段時間里也學(xué)習(xí)到了很多的東西,也開始向著一名在外工作的人士轉(zhuǎn)變,而不是像以前一樣一看就是一個幼稚的.學(xué)生。當(dāng)然這種內(nèi)在的轉(zhuǎn)變我也說不上來是什么時候開始,但都只是潛移默化的慢慢在我身上發(fā)生著改變,如果是很久沒見的朋友或許都有一些不認(rèn)識我了。而我也在這段實習(xí)生活中收獲頗豐,我也找到了自己應(yīng)該前進的方向。或許現(xiàn)在我距離自己的目標(biāo)還很遙遠,但是我相信只要我不斷的努力,我肯定是可以距離我的目標(biāo)更近的。
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