技能培訓學習心得

　　當我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，馬上將其記錄下來，這樣可以記錄我們的思想活動。你想好怎么寫心得體會了嗎？以下是小編為大家整理的技能培訓學習心得，僅供參考，大家一起來看看吧。

技能培訓學習心得1

　　我非常榮幸參加了20xx年云貴渝大區(qū)貴陽分中心崗位技能培訓。2日的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。

　　首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。我深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底�，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我覺得更應(yīng)該讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者（理論與實踐）在現(xiàn)實中都是不可缺的`。

　　其次，通過和培訓老師的相互溝通更是讓我們更加深刻的熟悉產(chǎn)品大綱和催收技能，同時也是感謝我們培訓老師的無私教導，和藹交流，無保留的互惠互動。特別是李冬老師給我們帶來的分享，一直以為外訪催收是挺嚇人的社會手段，現(xiàn)在在知道原來一切根本是在于綠色催收擺正心態(tài)。的確我們催收的方法一直是這樣，只是經(jīng)驗不足的我們?nèi)狈α藢�業(yè)的話術(shù)和靈活的思維。缺乏了一種心理戰(zhàn)術(shù)和催收心態(tài)。缺乏了隨時更新客戶詳細資料，拉近我們和客戶之間的距離！

　　在此，特別感謝老師們在課上的一種‘提問加分活動’，這樣不僅讓們可以暢所欲言心中的疑難雜癥，也讓我們看到了其他營業(yè)部的典型客戶處理方式和有益的催收技能。同時也融洽我們來自不同營業(yè)部的消極感，讓彼此放松愉快的度過了2日的團結(jié)生活。

　　最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。

技能培訓學習心得2

　　通過這次培訓和學習，我受益匪淺。優(yōu)秀的教學離不開教師的教學技能。在課堂教學中，教師如果能夠掌握并充分發(fā)揮課堂教學中的各種教學技巧，一定會收到良好的效果。我會在以后的課堂教學中努力做到以下幾點:

　　一、導入宜激趣

　　導入新課是課堂教學的重要環(huán)節(jié)，是一堂課得以成功的重要條件。一堂好課如果沒有成功的開端，教師會講得索然無味，學生也難進入學習狀態(tài)，課堂教學的其他環(huán)節(jié)也就很難進行。導入要能激發(fā)學生的學習興趣，讓學生對知識產(chǎn)生濃厚的興趣，注意力就集中起來了，為達到這一目的，教師要精心選擇導入方法，因課而異。

　　二、講授要實

　　教學是教師在課堂教學中為了傳遞特定的知識和信息而綜合運用各種語言表達的一種教學行為。教學技能是最基本、最常用的課堂教學技能之一，幾乎任何教學活動都離不開它。但歸根結(jié)底還是要從本班學生的實際情況出發(fā)，選擇學生容易接受和理解的方法。

　　三、提問要精

　　傳統(tǒng)教學“滿堂灌”，改革后又容易走向另一個極端“滿堂問”，教師一個問題接一個問題地提出，學生真可謂“應(yīng)接不暇”，學生疲于回答，思維混亂，讀書內(nèi)化的時間少了，一節(jié)課下來，真正屬于自己的東西很少，留在腦中的更少，效率可想而知，因此，提問要精，要讓學生在思索中有所悟，有讀書的時間才能有內(nèi)化的時間。

　　四、板書要活

　　板書是教師在黑板上書寫符號、圖畫或列表，以輔助知識和信息的傳遞，揭示學習材料之間的'關(guān)系和聯(lián)系的一種教學行為。只有好的板書才能幫助學生更好地理解課文，吸引學生的興趣，便于記憶和復習。

　　五、 評價要到位

　　良好而恰當?shù)脑u價，利于激發(fā)學生的學習興趣，引導學生學習，教師在評價中，要多多運用發(fā)展性評價，關(guān)注學生的發(fā)展，對其發(fā)展過程中的進小和改進及時予以評價，促其更好地發(fā)展。評價不是盲目地表揚，不是一味地說“好”、“棒”，及時指出并糾正學生的錯誤，才能引領(lǐng)學生走向成功。通過這次學習增長了自己教學上的知識，對課堂教學技能有更深層次的認識，以后要通過不斷的提升自己的課堂教學技能來提高自己的教學水平，使每一堂課都成為有藝術(shù)有質(zhì)量的課堂。

技能培訓學習心得3

　　20xx年12月10日，我有幸參加了區(qū)教研室組織的教學技能培訓暨青年教師成長論壇活動。上午的教學技能培訓實錄讓我受益匪淺，下午各位老師的精彩報告更是閃耀著智慧的光芒，吸引著我認真傾聽。

　　王朝霞老師精彩的報告給我留下了深刻的印象。王老師用自身的經(jīng)歷和豐富的經(jīng)驗感染了我，她在教育教學中的勤奮和認真讓我知道名師不是天才，而是付出汗水后應(yīng)得到的收獲，她在班級管理中的經(jīng)驗讓我深刻體會到該怎樣與孩子相處，怎么用“文化經(jīng)營”的理念陶冶人。塑造人。讓我感觸頗深。作為年輕教師，我進行了深刻的反思：

　　一、努力鉆研，不斷充實自我

　　我們的社會是一個需要終身學習的社會。作為新時代的教師更要勤于學習，努力鉆研，不斷充實自己，創(chuàng)造自己。“問渠那得清如許，為有源頭活水來�！碑斃蠋煟�我們要當好引導者，指路人，引領(lǐng)學生找到人生的目標，實現(xiàn)人生的夢想。因此，教師要勤于學習，充實自我，這也是成為優(yōu)秀教師的基礎(chǔ)。在以后的工作中，我要學會把讀書作為一種生活方式，一種習慣，當作一種樂趣，以積極主動的姿態(tài)去面對教學工作中的挑戰(zhàn)。我要充分抓住每一個學習的機會，努力提高自己的教學水平，優(yōu)化課堂教學，提高教學質(zhì)量。還要持之以恒，活到老學到老。更要加強課后反思，并且要不斷學習理論知識來充實自己。我們每天這樣反思了嗎？反思后存在的問題進一步解決了嗎？我首先承認我雖然是這樣想的，但并沒有這樣去堅持下來，我想如果能堅持下來的話我的成長一定要比今天更快一些。所以哪怕一周一次這樣的反思和總結(jié)也是極其必要的。

　　二、努力做好班級管理工作

　　1、虛心請教，累積管理經(jīng)驗

　　當班主任的時候，因為管理經(jīng)驗不足，對班級管理有些迷茫和困惑。好在身邊有很多經(jīng)驗豐富的班主任，我就關(guān)注他們各自班級的管理方法，直接問他們。同事們給予我毫無保留的指導和幫助，使我的班級管理工作很快步入正軌。關(guān)于班級管理，我還有很多要學的。我會向別人學習，努力找到管理班級的好方法。

　　2、心存愛心去和學生交流

　　作為一名班主任，我深深體會到，教師要愛每一個學生，平等對待每一個學生，首先要把學生培養(yǎng)成品德高尚、健康向上的.人。特別是要給后進生更多的溫暖，用理解、尊重、信任的態(tài)度對待他們。培養(yǎng)這些孩子的自信心，讓他們敢于表達自己的想法，參與班級活動。不僅關(guān)注學生的現(xiàn)狀，更注重為學生的人生幸福打基礎(chǔ)。因為我相信，每個孩子心里都有一根獨一無二的弦。如果你能瞄準他，他會演奏出最美的音樂。作為青年教師，我要努力提高自身各方面的素質(zhì)，善于向有經(jīng)驗的老師學習教學技巧和班級管理的藝術(shù)，多讀一些有利于自己教學水平提高和班級管理方面的書籍。有耕耘不一定會有收獲，而努力用心的耕耘一定會碩果累累。在教書育人的道路上，我希望自己能通過一點一滴的付出和收獲后，盡快地成長為一名合格進而優(yōu)秀的教師。

技能培訓學習心得4

　　為了加強臨床教學與實踐相結(jié)合，今年12月底護理學院派我前往xx參加“臨床護理教育教學技巧培訓班”的學習，學習時間為12月23日至12月25日。此次培訓班系統(tǒng)介紹了目前較為實用的臨床護理教學方法，如模擬教學、見習與實習計劃的制定、pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學法等。與此同時，培訓課程專門為我們提供了大量的案例和視頻，雖然只有短短三天時間的學習，但感覺收獲頗豐，現(xiàn)將學習體會匯報如下：

　　一、課程設(shè)置合理，教學內(nèi)容豐富

　　本次授課時間共三天，但是安排了許多知名專家和教授前來授課。授課教師有：首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院的張琰、李作兵、孫長怡主任，首都醫(yī)科大學護理學院的王艷玲教授，xx協(xié)和醫(yī)院張曉靜教授，首都醫(yī)科大學附屬xx友誼醫(yī)院李惠娥教授等。主要針對臨床護理教學設(shè)置了臨床小講課，臨床實習計劃的制定與落實，護患關(guān)系的溝通，模擬教學，pbl(以問題為基礎(chǔ)的學習)教學等課程。教學內(nèi)容豐富生動，除了聆聽知名教授講課之外，還專門為我們提供了大量案例及視頻，這對我們臨床教學老師有很大的幫助。

　　二、臨床實習與見習的重要性

　　臨床見習是在臨床專業(yè)課堂講授期間，為使學生獲得課堂理論與實踐相結(jié)合的完整知識而進行臨床實踐的一種教學方法。臨床實習又稱生產(chǎn)實習，是以臨床實踐為主對學生的基本理論、基本知識和基本技能進行綜合訓練的重要環(huán)節(jié)，能培養(yǎng)學生的獨立工作能力，是將理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力的教學方法。首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院張琰老師重點強調(diào)3個對口：基礎(chǔ)知識與專業(yè)課對口，專業(yè)知識與臨床護理對口，實踐技能與護理崗位對口。針對不同層次的學生分別實施pbl+lbl和pbl+cbl教學方法，使學生圓滿完成實習大綱要求的內(nèi)容。張琰老師和李惠娥老師講解的實習計劃是根據(jù)學校的各學科護理教學提供教學重點而制定的，這就提示我們老師應(yīng)該按照教學大綱將需要掌握的內(nèi)容仔細講解，深度分析，反復練習，才能使我們的學生能更快更好地適應(yīng)臨床護理工作環(huán)境，提高學生臨床反應(yīng)及判斷能力，使學生綜合素質(zhì)得以提高。

　　三、模擬教學應(yīng)用的優(yōu)勢

　　模擬醫(yī)學教育是指利用模擬技術(shù)創(chuàng)造模擬病人和模擬臨床場景，代替真實病人進行臨床教學和實踐的教育方法。它是全世界所有醫(yī)學院校學生教育和畢業(yè)后繼續(xù)教育中最熱門的話題之一。模擬教學可以鍛煉操作技能，培養(yǎng)綜合思維，加強團隊合作，豐富教學方法和內(nèi)容，也可以通過模擬教具進行考核。模擬教學有很多優(yōu)點，包括重復操作、允許出錯、操作過程可控、記錄和回放錯誤步驟、靈活安排操作對象、為不同水平的學生調(diào)整操作難度、完成不同案例的學習等。最大的好處就是沒有風險。我們學校也購買了大量的模擬教具。教師要合理安排學生在模擬教具中學習不同的護理操作，并對錯誤進行分析，讓學生明白錯誤在哪里，如何改正，使我們的學生更加熟練，學會處理各種意外。

　　通過短短3天的學習，我們有了很大的'收獲�；�本上掌握了“模擬教學”、“pbl教學”、“臨床實習及見習計劃的制定與落實”、“溝通與護患關(guān)系”等授課內(nèi)容，并對臨床教育教學有了新的認識。隨著護理學科的發(fā)展，護理教育理論與實踐的結(jié)合發(fā)展勢在必行，本次培訓不僅在臨床護理教育方面有了新的拓展，也使我們護理學院教師改變了教學理念。在教學過程中重新思考教與學的關(guān)系，通過不同的教學方法培養(yǎng)學生愛傷精神，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新及主動學習的意識，使我們的護理教學不斷進步，更加貼近臨床。

技能培訓學習心得5

　　1．英語模塊教學法

　　傳統(tǒng)的課堂模式是為固定的幾個教學環(huán)節(jié)，復習舊知，導入新課，進行新課，鞏固練習，課堂總結(jié)，布置作業(yè)。而模塊教學法是把教材中相關(guān)雙基知識分為各個模塊如“語法模塊”“詞匯模塊”“聽說中的模塊”等，使復雜問題簡單化，枯燥知識趣味化，課堂教學有效化。這種教學法對于下學期總復習有很大的意義，可有效提高復習效果（下學期教學周較往年少了兩周：時間短，任務(wù)重）

　　2、自主討論，結(jié)果展示，主動問是答

　　在四天的培訓中，“自主討論，結(jié)果展示”是聽說課中采用頻繁的方法之一：教師先給一個主題、一個范例，小組據(jù)教師所給的主題展開討論，10——15分鐘后各組派一代表上臺展示結(jié)果。自主討論對于培養(yǎng)學生的語言表達能力、辯證思維能力以及合作能力都具有十分重要的`意義。

　　主動回答：“教學的最終目標是培養(yǎng)學生正確提出問題和回答問題的能力，任何時候都應(yīng)鼓勵學生提問”，因為提出一個問題往往比解決一個問題更重要。”

　　3、精心設(shè)計教學過程

　　培訓中收獲最大的是能充分感受到培訓導師每一節(jié)課的精心準備和精心設(shè)計。教學實踐中，要想讓每個學生都以最大的興趣和激情投入到一堂課之中，關(guān)鍵就是要看教學設(shè)計。首先，教師要游刃有余駕馭教材，深入淺出地講解教材、要能恰當?shù)赜梢椎诫y、由簡到繁對重點知識精心加工，并對每個學生進行定位，讓不同層次的學生都能參與，從而調(diào)動學生“非智力”因素，讓各個層次的學生都有機會表現(xiàn)自己，進而幫助其樹立學習英語的信心。

技能培訓學習心得6

　　7月中旬，我有幸參加了中小學美術(shù)暑期培訓。作為一名美術(shù)老師，如果缺乏實際教學經(jīng)驗，這次培訓可以說既是機遇也是挑戰(zhàn)。在這幾天的培訓中，縣二中楊善勇老師、湖濱鎮(zhèn)劉橋小學王永紅老師、清華美院孫萌老師分別從國畫、版畫、色彩等方面進行了極具現(xiàn)實意義的講解和示范。通過這些課，我不僅找到了專業(yè)知識不足的差距，也從老師那里學到了一些前沿的理念和信息，自己也有了很大的提升。特別是楊老師講的國畫課，給我留下了深刻的印象。他致力于花鳥畫的創(chuàng)作和研究，具有豐富的理論知識和實踐經(jīng)驗，清晰地闡述了中國花鳥畫的意境。在那天的授課過程中，他強調(diào)了一些繪畫的基本技法和意境。通過他的講述，我對花鳥畫有了更直接、新鮮的認識，不同于教科書的缺失，更有人文情懷。此外，他還向我們解釋了一個概念，中國畫強調(diào)精神魅力，即引導觀眾向上的精神。如果僅僅停留在手法層面，是不夠的。只有文化水平達到了一定的高度，技法才會有它的價值，才會有驅(qū)動力。中國畫的最高境界是表現(xiàn)自然，是一種和諧的美。筆墨的形式在變，但精神和內(nèi)涵不變。

　　之后楊老師示范繪畫，讓我們直觀的感受到了楊老師的筆墨風采，筆和紙在楊老師的手中充滿了靈性，畫作《牡丹》《大吉大利》更是酣暢淋漓，韻味十足。通過這樣的學習，我們對國畫有了更為感性的.認識，也是我自身思想意識的一個質(zhì)的飛躍。

　　最受感動的是湖濱柳橋小學的王永紅老師，她的版畫教學，從準備材料，刻版，印版，到作品形成的準備，我看到了王老師的付出，從仔細講解，到耐心指導，到不厭其煩。從王老師身上學到的不僅僅是一節(jié)版畫課知識，而是做人做事的態(tài)度。她的成功源于她的執(zhí)著。源于她對事對人的態(tài)度。這些將使我終生受益。

　　通過參加這次的美術(shù)專業(yè)技能培訓，我深深地感到要成為一名優(yōu)秀的美術(shù)教師真的不容易，因為要學的東西太多。美術(shù)是專業(yè)性很強的學科，有時教師的身教勝于言傳。所以技能的訓練顯得尤為重要，今年的暑期教研員閆老師組織我們參加這樣培訓，這讓我有機會與優(yōu)秀的美術(shù)教師切磋技藝，共同進步，讓我開了眼界，找到了自己的差距。尤其是色彩的培訓，是我的薄弱項目，這也是阻滯我教學的一塊絆腳石，常常因為不能作出好的適合的范作而影響課堂教學。終于有這樣學習的機會，我自然不會錯過，在培訓中我學到了很多，這將助我教學上一臂之力，讓我受益匪淺。

　　總之，這些老師給我們留下了難忘而精彩的一課。這短短的幾天不得不說是一次洗禮，從精神到心靈。這是我從教期間的寶貴經(jīng)驗，觀念的更新應(yīng)該是最有價值的，希望可以終身受用。

技能培訓學習心得7

　　20世紀90年代，一種允許客戶先拿東西后付款的全新銷售形式被引入國內(nèi)，并得到快速推廣應(yīng)用，這就是信用銷售。信用銷售是一把“雙刃劍”，既能有效提升產(chǎn)品銷量，但也導致應(yīng)收賬款規(guī)模不斷擴大。應(yīng)收賬款是企業(yè)的流動資產(chǎn)，持有應(yīng)收賬款需要企業(yè)付出機會成本、管理成本和壞賬成本，金融風險顯著增加。信用管理理論認為，企業(yè)可以利用信用風險控制技術(shù)對信用交易行為實施科學管理，以此抵消信用銷售帶來的風險。因此，要提高企業(yè)應(yīng)收賬款控制水平，企業(yè)可以從建立健全的企業(yè)信用管理體系開始。

　　本文將從分析CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況入手，指出應(yīng)收賬款管理中存在的若干問題，構(gòu)建以客戶信用評價、信用額度控制、后續(xù)動態(tài)處置為基本框架的公司內(nèi)部信用管理體系，促使企業(yè)在追求銷售最大化的同時將自身應(yīng)收賬款風險降到最低。

　　一、CY公司應(yīng)收賬款控制基本情況

　　CY公司為國內(nèi)一家生產(chǎn)光學級聚酯薄膜的工業(yè)企業(yè)，主要產(chǎn)品為擴散膜、增亮膜、反射膜等光學膜。在電視、電腦、手機等液晶顯示面板上游原材料供應(yīng)鏈中，光學膜在背光模組、偏光片、液晶耗材中均有廣泛使用。

　　近年來，公司日常銷售規(guī)模日益擴大，發(fā)生信用銷售業(yè)務(wù)的比例也逐步增長，導致對企業(yè)應(yīng)收賬款控制的重要性日益凸顯。為了加速應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)，減少壞賬損失，CY公司適時引入了客戶信用管理體系。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)模和現(xiàn)有機構(gòu)設(shè)置實際，選擇了財務(wù)部門監(jiān)管模式作為公司當前應(yīng)收賬款信用監(jiān)管模式。

　　二、CY公司應(yīng)收賬款管理存在的問題

　　目前，公司主要客戶群較為集中，系三星、LG、長虹、創(chuàng)維等業(yè)內(nèi)知名企業(yè)，分布且處于行業(yè)強勢地位。因此，下游原材料供應(yīng)企業(yè)普遍存在應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低、周轉(zhuǎn)時間長等考驗，存在一定的經(jīng)營風險。經(jīng)過深入分析和全面了解，發(fā)現(xiàn)CY公司應(yīng)收賬款管理存在以下幾個方面的問題：

　�。ㄒ唬�應(yīng)收賬款流程管理不完善

　　在公司日常應(yīng)收賬款管理中，僅依賴于ERP系統(tǒng)和銷售臺賬為基礎(chǔ)展開。財務(wù)部針對事前、事中管理環(huán)節(jié)提出的管控措施存在瑕疵，銷售部主動介入意愿不強，習慣于事后催收和處置。如此斷層式的流程管理形式，與構(gòu)建信用管理體系所要求的全流程閉環(huán)管理形式差距明顯。

　　（二）信用風險防控措施不完善

　　在應(yīng)收賬款信用管理上，審批程序執(zhí)行不到位，隨意性很大。在銷售業(yè)務(wù)發(fā)生前，對客戶信用調(diào)查不深入，信用檔案不完備，信管人員評估分析能力薄弱，客戶信用情況更新不及時，僅憑銷售部門及有關(guān)人員經(jīng)驗和交易記錄來決定賒銷額度和還款期限，增加了應(yīng)收賬款的管理風險。

　�。ㄈ�）相關(guān)人員信用風險意識不強

　　CY公司進入光學膜制造產(chǎn)業(yè)較晚，為了加速搶占市場，擴大銷售規(guī)模，公司銷售部門實行銷售提成制管理模式。在該模式??際應(yīng)用中，對銷售人員積極性調(diào)動作用較為明顯，導致部分銷售員在事先未對客戶資信做深入調(diào)查及對應(yīng)收賬款進行正確評估的情況下，盲目開發(fā)新客戶，忽視了客戶占用流動資金不能及時收回的問題。

　　三、完善CY公司應(yīng)收賬款控制體系的策略

　　（一）事前防范環(huán)節(jié)

　　要建立客戶信用分級管理機制，公司對信用銷售客戶實行分級管理機制，是公司優(yōu)化應(yīng)收賬款信用風險管理的`基礎(chǔ)。銷售員在接受信用銷售業(yè)務(wù)前，要高度重視對客戶的資信調(diào)查工作，重點做好客戶注冊信息、財務(wù)狀況、市場網(wǎng)絡(luò)、銷售能力、經(jīng)營理念、管理者信息等方面的調(diào)查，收集盡可能詳實的客戶信用管理檔案基礎(chǔ)資料。公司信管專員據(jù)此展開信用評估，并分析確定客戶信用等級。信用評估主要采取財務(wù)指標分析和綜合信用分析兩種方式。根據(jù)獲得的客戶財務(wù)報表，綜合考慮客戶付款記錄、償債能力、管理水平和經(jīng)營狀況等方面情況，通過綜合研判對客戶資信狀況進行分類評估管理，并最終確定相應(yīng)的信用政策。信用等級評定（如圖1）所示：

　　綜上所述，根據(jù)對客戶信用等級情況的綜合評定，由財務(wù)部門主導、銷售部門配合共同建立客戶信用檔案，確立并嚴格執(zhí)行信用政策。保持客戶的動態(tài)監(jiān)督和信用等級的動態(tài)調(diào)整，如果客戶連續(xù)3個月及時付款可往上調(diào)整一個信用等級;如果客戶發(fā)生逾期，根據(jù)逾期嚴重程度，相應(yīng)下調(diào)信用等級。除此之外，要重點關(guān)注客戶單位和主要負責人可能發(fā)生并會影響到雙方合作關(guān)系的一些重大事項或違法違紀的行為，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來及時更新調(diào)整其信用等級。

　�。ǘ�）事中控制環(huán)節(jié)

　　1.清晰定義收款責任人

　　按照CY公司原有應(yīng)收賬款管理制度，所有的銷售人員作為自己負責的市場區(qū)域內(nèi)所有應(yīng)收賬款的直接負責人。但是，銷售人員對收取應(yīng)收賬款工作熱情不夠，特別是前任銷售員遺留的應(yīng)收賬款跟進處理方面愈加明顯。所以，建議CY公司需要另外明確應(yīng)收賬款第二責任人和第三責任人，比如：區(qū)域經(jīng)理及分公司經(jīng)理對本區(qū)域內(nèi)所有收款業(yè)務(wù)承擔第二責任，財務(wù)部信管專員按照公司下達的收款計劃直接負責計劃的跟蹤催收及日常管理，對收款業(yè)務(wù)承擔第三責任。在此工作機制下，上下層級和部門橫向之間形成了同責共促的良性互動局面，更有利于公司應(yīng)收賬款的回收和管理。

　　2.強化信用額度審批控制

　　為了強化CY公司信用銷售的風險控制，避免銷售部門擅自擴大信用銷售行為，CY公司設(shè)定了客戶信用額度專項審批機制，通過對每一個客戶設(shè)定授信總額度及單筆業(yè)務(wù)的最高限額，有效降低壞賬風險發(fā)生的概率，將企業(yè)損失的可能性降到最低。在具體操作流程上，遵循部門橫向制衡的分權(quán)審批原則，由銷售部門遞交申請，公司財務(wù)部門信管專員進行信用調(diào)查分析，經(jīng)逐級上報審批同意后，最后由總經(jīng)理確認簽字后實施。信用額度審批流程（如圖2）所示：

　　同時，公司對全部信用銷售客戶的信用額度實行動態(tài)管理。根據(jù)前期客戶的財務(wù)狀況、業(yè)務(wù)情況、回款情況等諸方面情況，來分別確定各子項的額度調(diào)整修正系數(shù)，通過各子項修正系數(shù)的乘積來計算得出調(diào)整后信用額度。額度計算（如表1）所示：

　　如客戶發(fā)生逾期支付的，逾期貨款付清后的三個月內(nèi)不得調(diào)增信用額度。

　�。ㄈ�）事后處理環(huán)節(jié)

　　改善應(yīng)收賬款催收流程，CY公司要在已有應(yīng)收賬款明細賬、銷售臺賬的基礎(chǔ)上，建立運行專業(yè)交易跟蹤系統(tǒng)，完整記錄并保存每一項交易信息。同時，每月對應(yīng)收賬款進行賬齡和欠款原因分析，制定出循序漸進的催收程序。針對客戶的欠款逾期嚴重程度，依次通過以下流程進行催收：電話或郵件提醒付款、郵寄催款公函、實地上門催收、內(nèi)部催收升級停止供貨、啟動訴訟程序解決或委托第三方公司收賬等。

　　對于信用違規(guī)客戶，要加強信息同步記錄，作為日后信用等級分類和信用額度審批的重要參考。同時，要健全公司壞賬處理制度，在壞賬申報、壞賬核銷批準和壞賬會計處理等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)做到規(guī)范處理。即使對已發(fā)生壞賬進行了會計計提的前提下，仍應(yīng)按照應(yīng)收盡收的要求，繼續(xù)做好欠款全面催收工作。

　　四、結(jié)語

　　關(guān)系企業(yè)發(fā)展成敗的關(guān)鍵是企業(yè)資金鏈是否健全。在信用銷售廣泛應(yīng)用的當下，要有效運用信用管理理論，保持應(yīng)收賬款的暢通運轉(zhuǎn)，構(gòu)建全過程控制、全方位管理的企業(yè)資產(chǎn)安全防護網(wǎng)，確保企業(yè)進入良性發(fā)展的快車道。

　　由于本人的知識和閱歷有限，造成了研究方面的局限性。在今后的工作、學習過程中，仍將注重理論聯(lián)系實際，通過將自身所學，更多地應(yīng)用于本職工作，切實解決實際財務(wù)管理問題。

技能培訓學習心得8

　　在20xx年的6月29日至7月8日共四天時間，我參加了學校組織的教師教育技術(shù)技能基礎(chǔ)培訓。通過這些天的培訓，我學到了很多關(guān)于教育技術(shù)技能的知識，為我以后的教育工作奠定了一定的基礎(chǔ)，同時我對教師這個職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解。

　　經(jīng)過幾天的教育技術(shù)技能基礎(chǔ)的培訓，在xxx學院老師悉心教育下，和跟其他老師一起學習、交流，使我對在現(xiàn)代教育技術(shù)條件的學科整合的理念得到了深刻的認識和理解，也促使了自己在以后的教育教學過程中積極運用。

　　下面是我的培訓總結(jié)

　　1、壓力大，高密度的培訓任務(wù)又迫使我們拿出十分的精力來學習這門適應(yīng)未來教育的必須掌握的技術(shù)，并且從中受益匪淺。

　　2、從學習中，我最大的體會是我在教學思想上的轉(zhuǎn)變。雖然在平時的工作中，我們已經(jīng)十分重視教師和學生的交流，但學習讓我們更加重視對學生的培養(yǎng)上，只有把我們的學生培養(yǎng)成為具有獨立學習能力的人，他們才能在將來的生活和學習中適應(yīng)激烈的競爭。

　　3、學習內(nèi)容非常實用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的.學習和使用，又為教師深入開展教科研、的獲取資料、展示成果提供了幫助。

　　在學習過程中，通過老師認真的指導下，自己努力認真完成了老師布置的全部作業(yè)，雖然并不十分完美，但是我的教學思維方式的轉(zhuǎn)變將引導我在培訓結(jié)束以后，還要進行認真的修改和完善。在計算機應(yīng)用技術(shù)方面收獲也非常大，學會了很多以前不曾做過或做不好的事情，如抓圖、自己錄制視頻文件等。

　　最后，我想說，在緊張而繁忙的工作之余再培訓會收獲些須的欣慰吧！雖然培訓已結(jié)束，但我仍會繼續(xù)學習各種關(guān)于信息技術(shù)的知識、持之以恒，不懈的努力優(yōu)化課堂教學，培養(yǎng)新時代所需要的具有高信息技能的新興人才，這將是我以后的最終目標。

技能培訓學習心得9

　　作業(yè)：

　　課堂教學是主戰(zhàn)場、是教學的關(guān)鍵；備好課則是上好課的前提和基礎(chǔ)。學習了《備課實務(wù)與新技能》后，你有哪些收獲？并請你說說你打算從哪些方面改進自己目前的備課，以提高自己的備課水平。

　　作業(yè)要求：

　�。�1）為方便批改，請盡量不要用附件的形式提交。（最好先在文檔編輯word軟件里編輯好，再提交到答題框，操作不要超過20分鐘）

　�。�2）字數(shù)要求：300字以上。

　　（3）支持原創(chuàng)，謝絕抄襲和雷同，抄襲的作業(yè)評定為“不合格”。

　　通過對《備課實務(wù)與新技能》的學習，是我進一步理解了備好課對于課堂教學的重要意義。課堂教學是主戰(zhàn)場、是教學的關(guān)鍵；備好課則是上好課的前提和基礎(chǔ)。備課是教學的必備環(huán)節(jié)，也是教學實踐中最重要的環(huán)節(jié)。教師要在課堂教學有限的時間內(nèi)除完成教學的進度外，同時還得不斷地進行課堂觀察和研究。但是，這種觀察和研究只能把注意到的復雜多樣的現(xiàn)象儲存到大腦中，只能作為課后反思和系統(tǒng)研究的材料。因此，對學生生活世界和學習世界的真正關(guān)注與研究是在備課的過程中完成的。對于不斷完善和改進自己的教學工作，我打算從以下幾個方面努力。

　　第一，“以學論教”，即就是在備課過程中注重備學生。較適合學生構(gòu)成了課堂教學的“雙主體”，而要在教學實踐中更好地體現(xiàn)學生的主體作用，并進一步調(diào)動學生的積極性和主動探究精神，就要首先發(fā)揮教師的主體作用，那就是要對自己的教學對象有一個整體把握。由于地域發(fā)展的.不平衡性，不同地區(qū)之間、同一地區(qū)不同區(qū)域以及城鄉(xiāng)之間的學生智力水平和知識基礎(chǔ)存在一定差異，這就要求在備課過程中從學生的實際情況出發(fā)，做到具體問題具體分析。

　　第二，“先學后教”，即在教學之前，教師先要認真研究教學材料。包括對教材、教參、教輔等配套資料的研讀和整理。課堂是充滿變化的，教師要做到從容應(yīng)對，就要求在備課環(huán)節(jié)中先于學生進行學習。

　　第三，“先練后講”，即在復習課之前，先對既定練習或配套資料進行深入演練。古語云：溫故知新。復習課的設(shè)置往往是幫助學生復習鞏固已有知識，引導建構(gòu)新知識體系的重要手段，而要上好一堂復習課，并使學生能多角度，全方位掌握知識，熟練運用，就必須在備課過程中對同一知識點進行全方位解讀。

　　以上是我對備課實務(wù)的理解，懇請專家指正。

技能培訓學習心得10

　　這次有幸參加了由徐州財經(jīng)高等職業(yè)技術(shù)學校主辦的江蘇省財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)新課程及技能競賽專題培訓，為期近半個月，聆聽了許多專家和名師的真知灼見，收益頗多。值此感謝主辦方為此做出的努力，同時對各位專家的辛勤付出表示誠摯的謝意!下面是我結(jié)合工作實際，在各位專家的指點和啟發(fā)之下的一點零碎的感想，也想通過這種方式得到求證(是值得思考的問題嗎)和求解(如何幫助我解決這些問題呢)。

　　一、 業(yè)務(wù)方面

　　1、 關(guān)于單招考試

　　本人自20xx年一直從事單招考試市場營銷專業(yè)的教學，學生時多時少，多時達二十幾人，少時四五人甚至沒有。因為人氣不足，一直由兩三個老師苦苦支撐，原有的不愿意從事這方面教學的對口專業(yè)的老師轉(zhuǎn)教文化課了。個中辛酸和感慨可想而知，學生基礎(chǔ)差，學習勁頭不足，領(lǐng)導不重視，其他強勢專業(yè)的老師不理解，教師沒有成就感或者說既沒有功勞，也沒有苦勞，只是偶爾不至于全軍覆沒而成為其他專業(yè)比較的墊底。

　　我們學校原名為江蘇省高港職業(yè)教育中心校，去年底順利通過了江蘇省四星級學校的評估和驗收，遂更名為江蘇省高港中等專業(yè)學校。我校是以機電、機械、電工電子、計算機、化工、汽車駕駛與維修等專業(yè)為重點專業(yè)的中職學校，學生入學時一般是強烈要求或盡可能進入技能強化班即單招考試班學習，單招班學風好，學生有明確的學習目標，換句話說就是普通高中的應(yīng)試教育在職業(yè)高中的另種版本。這就導致校內(nèi)擇班現(xiàn)象的產(chǎn)生，許多學習成績較差或?qū)W習基礎(chǔ)較差的學生勉強帶著家長的囑托進入了單招班。一般在高一第一學期結(jié)束時進行分流和分專業(yè)，有些學生可自愿轉(zhuǎn)常規(guī)班(不參加單招考試的三年制班級)，留下來的學生選擇專業(yè)繼續(xù)學習。在選擇專業(yè)時，帶著一定的宣傳傾向也是難免的，數(shù)學好的學生上機電專業(yè)，物理好的上電工電子專業(yè)，化學好的上化工專業(yè)，剩下來的數(shù)理化均不好的上市場營銷專業(yè)。這個專業(yè)的存在只是為那些學科(尤其是數(shù)學)成績偏差的學生提供一個升學的機會，鑒于這樣的一種情況，單招班未能開設(shè)財會專業(yè)，因為財會專業(yè)相比較市場營銷專業(yè)更難學更難考。因此，我們的教學和諸如徐州財校、連云港財校等財經(jīng)商貿(mào)類學校沒有辦法比，簡直就是一只麻雀和一只老鷹的區(qū)別了。

　　歷年的市場營銷專業(yè)班都呈現(xiàn)這樣的特點：人數(shù)偏少、學習成績較差(數(shù)學成績特別差)、女生多、班風不正。學生選擇該專業(yè)大多是迫于升學的壓力和需要的無奈之舉。即使有幾個學生進入高校后，再經(jīng)過2-3年的學習，一旦面臨就業(yè)，還是茫然四顧。因為若選擇做一個營業(yè)員，大專學歷似乎有點浪費;若進入企業(yè)從事營銷工作，一些女學生的身體、性格、潛規(guī)則等又不能適應(yīng)。換句話說，參加單招考試的市場營銷專業(yè)的存在和社會對該專業(yè)的人才需求之間有很大的脫節(jié)。該專業(yè)的理論知識比較抽象、可操作性差，需要很長時間的實踐經(jīng)歷才能和一點點當初學習的理論知識對接，問題出在哪里呢?有機會向各位專家請教。

　　首先，要探討該專業(yè)在中職教學中存在的意義和價值，毋庸置疑，現(xiàn)在仍有相當多的高職院校和普通高校設(shè)置了該專業(yè)的大專和本科層次的教學。有沒有必要做好該專業(yè)的對接呢?當然有必要。事實上，市場營銷這門課程自20世紀70年代從西方引進之后順應(yīng)我國經(jīng)濟發(fā)展的需要得到了廣泛的應(yīng)用。呼吁有關(guān)專家通過各種途徑來提高該專業(yè)的地位，關(guān)心關(guān)注重視該專業(yè)的建設(shè)，增強該專業(yè)的社會吸引力。筆者粗淺地認為有三條途徑可以加以改善：第一，可以適當借鑒諸如會計證得以推廣的經(jīng)驗，建立與該專業(yè)的職業(yè)資格考試相對接的渠道。會計證的考試當初是通過強制性的立法(《中華人民共和國會計法》)手段進行會計從業(yè)資格準入制度推廣的，時至今日已得到了社會特別是用人單位的'普遍認可。第二，逐步修正完善市場營銷專業(yè)的課程體系，著重做好上述兩個對接。第三，可以將該專業(yè)的主干課程作為財經(jīng)商貿(mào)類專業(yè)的必修課程或?qū)�業(yè)基礎(chǔ)課，也可以作為各類專業(yè)的選修課程，比如新修訂的電子產(chǎn)品營銷(歸屬電工電子專業(yè))、汽車營銷(歸屬汽車制造與檢修等專業(yè))方向，以此類推，如房地產(chǎn)營銷、化妝品營銷、服裝營銷等等。另外，還可以作為創(chuàng)業(yè)課程的必不可少的模塊。

　　其次，是不是我們的專業(yè)教學有問題呢?這次來參加培訓是帶著一些問題來的，我懇求有心人或同行幫助解決目前教學中存在的迫切需要解決的問題!在這次培訓中，會計方面的講座和探討占大頭，和聯(lián)院的五年制高職骨干教師培訓部分重合在一起，關(guān)于五年制高職的會計專業(yè)的教學和課改方面的培訓又占很大的份額。我迫切地懇求有從事市場營銷專業(yè)教學的優(yōu)秀教師牽頭組織討論并同心協(xié)力來做點急需要解決的單招教學方面的工作，也就是乘課改之風，進行市場營銷單招教學的課改工作。

　　2、關(guān)于課改

　　目前，為了適應(yīng)20xx年新修訂的單招市場營銷專業(yè)的考試大綱，急需修訂、整合、優(yōu)化五門專業(yè)課程的教材。單招考試大綱是江蘇省考試院制訂的，而可供選擇的這類中職教材有華東師范大學出版社的，有高等教育出版社的，還有中國財經(jīng)出版社的等等，大都是外省的老師或?qū)＜揖帉懙�。其中《市場營銷學》(胡志勇主編)至今還是采用的中國商業(yè)出版社92年的修訂本，錯誤百出，質(zhì)量低劣，可惜一直沒有人組織修訂，卻已經(jīng)是第22次印刷了，只是因為這本書中的內(nèi)容及語言表述和考綱比較接近。(我曾經(jīng)因此寫過一封信給胡志勇主編，杳無音信。)再如《外貿(mào)基礎(chǔ)知識》這門課幾乎找不到可用的教材，已考的該門課程中的一些計算題我們老師也做不起來，就因為無法從現(xiàn)有的教材中找到樣例。幾乎五門課都沒有合適的教材，應(yīng)付單招考試包括技能考試簡直是八仙過海，各顯神通。這是很多教學一線的老師最大的煩惱。真羨慕聯(lián)院有鄭教授等傾其心力編寫了五年高職的會計專業(yè)的精品教材。我一直苦苦尋求表達機會，但愿這次能幸遇高人，達成心愿。期待相關(guān)的資深老師或教授有心于此，為中職市場營銷專業(yè)的學生和老師在單招考試中帶來福祉!

　　3、關(guān)于技能競賽

　　在這方面我有三點請求：嘗試設(shè)計市場營銷技能大賽;能夠查找到歷年已考的技能測試卷樣題;能夠編寫一本用于技能考試訓練的實用教材。

　　二、思想方面

　　這次學習最大的收獲是一次精神上的洗禮。真正優(yōu)秀一流的專家和教授零距離傳授知識的精華，不得不感嘆：他們對我們今后的教學和成長是最好的引領(lǐng)!一方面，教學要和研究相結(jié)合，爭做學者型教師;另一方面，教學要和實踐相結(jié)合，爭做實踐型專家。

　　再次感謝主辦方和各位傾心傾力的老師，由衷地表示誠摯的謝意!

技能培訓學習心得11

　　在市水利局統(tǒng)一組織下，我參加閘門運行工職業(yè)技能培訓班，通過對專業(yè)操作技能專業(yè)知識的系統(tǒng)學習，對專業(yè)技術(shù)崗位有了更加深刻的認識和了解。在參加培訓的這半個月里，經(jīng)過水校專業(yè)老師們對機電和水利專業(yè)基礎(chǔ)知識的詳細講授，以及多項實踐操作，讓我受益匪淺，使我在理論與實踐上都有了一定的提高。培訓使我更加意識到工作前安全檢查的重要性。安全工作對于操作工人來說，責任重大，關(guān)系到水利經(jīng)濟效益和社會影響；對我們個人來說，涉及到家庭幸福，個人安危，絕不能掉以輕心。，只有實現(xiàn)了安全生產(chǎn)，才談得上經(jīng)濟效益和社會效益，才會保證水利事業(yè)健康發(fā)展。因此，在日常的維修工作中，首先做好檢維修前全面的安全檢查，比如檢修傳動設(shè)備前必須先斷電掛牌并專人監(jiān)護等。

　　在平時的維修工作中，我只是根據(jù)以往的工作經(jīng)驗對設(shè)備故障進行維修，缺乏專業(yè)理論的支持。通過機電和操作專業(yè)技能培訓，彌補了我在操作知識理論方面的不足，為我今后的操作運行工作打下了一定了理論基礎(chǔ)。我會盡快結(jié)合本單位現(xiàn)有設(shè)備裝置的實際情況及自身崗位特點，把所學的理論知識科學地運用到實踐中去。

　　目前，單位對員工技能的重視程度越來越高，技術(shù)工人憑技術(shù)拿工資成為一種趨勢，在我們迫切需要提高自己技術(shù)技能的時候，水利系統(tǒng)組織了技工職業(yè)技能培訓班，給一線員工提供了很好的學習機會，讓我們很感到振奮。

　　為了更好地提高單位整體技工隊伍水平，我們所舉行一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)學習和專業(yè)技能比賽活動，利用業(yè)余時間在一起探討所學到的知識，交流平時遇到的問題，分享實際維修操作過程中的體會和經(jīng)驗。在交流的過程中又潛移默化的使所學習到的知識得以提升，帶動身邊的同事一起進步。不僅使所學到得知識和技能傳授給了周邊的同事，提高了大家的理論知識水平，還能通過實踐提升大家的維修技術(shù)水平，使大家更加熟練地掌握維修操作的技巧，真正在同事中形成了傳、幫、帶。

　　通過技工職業(yè)技能培訓班的培訓，使我認識到要積極、主動地學習和思考，善于總結(jié)，勇于提出合理化建議，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。同時，還要加強同事間的溝通、交流和相互學習，提高維修隊伍的整體水平，為水利事業(yè)的快速發(fā)展保駕護航，也為我們的個人成長創(chuàng)造了條件。

　　三月，有幸參加了20xx年第二批崗位技能培訓。三個月的集中學習，更加深切理解與感受到組織這次培訓的好處與重要性。學習的感悟也頗深。

　　首先，就自身而言，這次學習提高了自身的素質(zhì)與專業(yè)的水平。就本人的自身狀況來說，我擁有35年的工齡，可是由于某些因素一直沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的理論知識。豐富的實踐經(jīng)驗足以應(yīng)付工作，可是我也深切感受到?jīng)]有專業(yè)理論知識，工作就很難達到一個高度，這應(yīng)該是一個基底�，F(xiàn)代的普遍教育方式是，首先系統(tǒng)地學習專業(yè)知識，然后付諸實踐，運用學到的知識更好地指導實踐。這種教育方式顯然在實踐中可以提高效率，可它的缺點就在于有時受到專業(yè)知識的束縛，可能不能很靈活地運用到實踐中。而我們這代人恰恰相反，我們沒有系統(tǒng)的學習過專業(yè)的知識，只是在實踐中學習，實踐中掌握工作的技能與方法。通過這次學習，我結(jié)合自身的實際情況，出自己的優(yōu)缺點，豐富的工作經(jīng)驗可以更好地理解專業(yè)的知識，在未來的工作中我想通過實踐更好的鞏固所學知識，讓兩者互相滲透，更好地提高工作。金融這一復雜而多變的行業(yè)可能光靠經(jīng)驗或是理論都是不能夠走下去的。只有把理論和實踐很好地結(jié)合起來，才是最正確的。古人說看萬卷書，行萬里路。這兩者在現(xiàn)實中都是不可缺的。

　　然后，通過許多老教授的無私教導，和親切交流。我突然感覺到對于我這個即將退休的老員工而言，另一個重要而有意義的'工作就是把自己豐富的工作經(jīng)驗總結(jié)利用，更好地教給晚輩，通過和年輕一輩的交流，互惠互動，既讓自己接受新的知識又為本單位的人才培養(yǎng)工作出一份力。

　　其次，在這次的學習中得以跟許多金融方面的許多教授專家，還有來自于各個地方的同行交流，與其說這是一次學習不如說這是一次學術(shù)的交流，每個人的思想和處理工作的方式都不同，有許多新鮮的思想和工作的技巧給我很大的觸動和啟發(fā)，指出：金融很重要，是現(xiàn)代經(jīng)濟的核心。經(jīng)濟搞好了，一著棋活，滿盤皆活。這深刻地闡明了金融在現(xiàn)代經(jīng)濟中的特殊地位及其舉足輕重的作用。金融既建立在經(jīng)濟的基礎(chǔ)上又影響著經(jīng)濟。經(jīng)濟在不斷的發(fā)展中，金融自然也要不斷的探索，創(chuàng)新，發(fā)展。在這次的學習中，也讓我開闊了眼界與思想，不能固步自封，停留在以前的思想上。要不斷接受新的知識與概念。與時俱進。

　　最后，我想通過這次的學習，不僅僅是學到了更加專業(yè)的知識，開闊了眼界，更重要地學習到了自主學習的方法。這將終身受益，只有不斷地學習與總結(jié)才能不斷地進步。學習是工作的前奏與基礎(chǔ)。我想有了這次學習的經(jīng)驗與收獲可以更好地提高以后的工作。

　　這些是我在這次崗位培訓中一些體會與感悟。在這里我還要感謝組織這次培訓學習的單位與領(lǐng)導。沒有這些領(lǐng)導的高瞻遠矚與關(guān)愛也就沒有這次的學習機會。我們這些老員工也就不可能創(chuàng)新與進步。通過這次的學習我想我會更好地投入到工作中，學以致用。

技能培訓學習心得12

　　在我們的仔細聆聽與認真筆記中，我們期盼已久的辦公技能培訓在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這，雖然只有短短幾小時的培訓，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。來自新聞中心的幾位部長的精彩講解，生動案例無不在我的腦海中留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺�有的感觸頭通過文學顯然于紙上。但我還是盡力絞盡腦汁以求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。

　　此次培訓學習主要心得有以下幾個方面：

　　一、讓自己更加了解新聞采集的一些要求。

　　1.新聞的整體要求：真實性、及時性、廣泛性、開放性和變動性

　　2.新聞圖片的要求：多拍會議主要場面，不同景物，不同角度，不同場景，這需要攝影者平時多加練習，積攢一定的經(jīng)驗，這樣有利于現(xiàn)場攝影時隨機應(yīng)變；選擇在會議活動開始不久時去拍攝，那時參會人員的精神面貌最佳。要對領(lǐng)導、主講人的發(fā)言特寫。要求畫面清晰，舉止端莊，有主講牌的需要一并照上，課桌不能占過大的空間。當發(fā)言人講得入神，手舞起來，臉也笑起來的時候，這是要盡量多拍幾張，最好使用相機的連拍功能。

　　二、了解了微博新聞的要求：

　　1.以敘述為主，有時也會輔以抒情、描寫、議論等手法。

　　2.立體傳播，將文字、圖片、視頻、音頻等手段融為一體，使讀者獲得更優(yōu)深度的信息。

　　3.多使用引語，讓讀者能有身臨其境的感覺，另外，要抓住新聞人物最能體現(xiàn)個性特征的鮮明引語，直接放入微博新聞中，引起讀者注意。

　　三、學會了微博新聞的發(fā)送

　　四、學會了一些報紙的制作技巧

　　金沙報是攀枝花學院唯一的團學報紙，它由校團委新聞中心金沙報社編輯，攀枝花日報出版。金沙報主要分為四個版面和中鋒。其中第一版的內(nèi)容為校級新聞，第二版內(nèi)容為各二級學院新聞，第三版的`內(nèi)容為和同學們息息相關(guān)的一些東西（關(guān)于心理目標、溫馨提示），第四版內(nèi)容為一些學生寫的比較優(yōu)美的文章，中鋒內(nèi)容包括金沙咨詢（當下比較重要的一些事情）、環(huán)球趣聞（國際上發(fā)現(xiàn)的一些比較有意思的事情），最新揭秘（最近發(fā)現(xiàn)的一些知識區(qū)）、名字說法。各個版面的要求：中鋒1500-20xx字，一般1700字左右。其余每版4500-5000字，其中一二版新聞7-8篇，配上3-5張圖片，三版內(nèi)容較廣泛，比較靈活，根據(jù)實

　　際情況而定。四版一般四篇文章，配上三張或者四張圖片。

　　參加此次培訓的同學們都很珍惜這次難得的機會，整個過程中，認真、虛心、誠懇地接受培訓，態(tài)度端正。學習是可貴的，培訓是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓學習，我對新聞工作的要求知道的更多，更加全面而系統(tǒng)。感嘆與憧憬之余，我想我們只有靠自己的聰明才智和努力勤奮去建設(shè)好、發(fā)展好學校的新聞事業(yè)，為學習的發(fā)展貢獻一份微薄的力量。

技能培訓學習心得13

　　20xx年11月28日至30日，山東省小學數(shù)學教師專業(yè)成長研討會在臨沂舉行，我有幸參加了這次活動。在這短短三天的時間里，我認真觀摩了山東省優(yōu)秀教師的示范課，他們的課堂教學風格各有千秋，都浸潤著濃濃的求知精神和探索理念，真實、樸實、扎實、生活化的數(shù)學課堂都是各位執(zhí)教教師智慧火花的精彩呈現(xiàn)，使我受益匪淺，感受頗多。下面我就參加的這次活動談幾點自己的.粗淺體會和感受：

　　一、教師自身的良好素質(zhì)是講好課的重要前提和基本保證。

　　在這幾天的聽課中我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的教師都有幾個共同特點：

　　1、教師角色的定位準。整堂課中教師始終以一個合作者、伙伴、朋友引領(lǐng)孩子們?nèi)ヌ骄�，去發(fā)現(xiàn)，去解決問題，讓學生經(jīng)歷、感悟知識形成的過程。

　　2、多讀書，善反思。多讀多思才能發(fā)現(xiàn)不足，才能提高專業(yè)素養(yǎng)。

　　3、有扎實的專業(yè)知識作后盾，素材豐富，課堂充實。

　　二、在課堂中注重學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

　　教師善于引導學生大膽質(zhì)疑，對問題敢于求異創(chuàng)新，提出自己的獨立見解，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神，讓學生在探究中學習，不知不覺地掌握知識，培養(yǎng)能力。

　　三、教師評價及時到位。

　　教學過程中，幾乎每位教師都注意了及時評價及激勵評價，對整個課堂教學效果的提高起到了積極作用。

　　教壇無邊，學海無涯，在教學中只要不斷學習，不斷反思，才能真正提高自己各方面的能力。

技能培訓學習心得14

　　這次培訓我受益匪淺，作為老師我很有感觸。在學習期間，我學到了很多知識，這可以說是我教育史上的一個新的轉(zhuǎn)折點，也將對我今后的教育工作起到很大的作用。

　　一、本次培訓新技能，為自身素質(zhì)的提高充了電

　　因為之前工作經(jīng)驗的缺乏和理論知識的過時，我在教育方面并沒有太大的建樹，吃了不少苦頭。每天面對饑渴的學生和自身教育理論知識的匱乏，無法讓每一節(jié)課都講得充實生動。但通過這次培訓，我學會了如何上好一節(jié)課，以及教育教學中應(yīng)該注意的每一個環(huán)節(jié)，尤其是班級的靈活運用和如何與學生溝通，對自己的素質(zhì)有了很好的認識。

　　二、拓寬了眼界，增長了見識

　　教育工作是一項具有創(chuàng)意性很強的工作，每個教師都對教育工作獨特的見別，如果不把自己的眼界放遠，就只能停留在自己的范圍內(nèi)，工作就得不到創(chuàng)新和發(fā)展。在這次培訓中，重慶市教育學院的李學容副教授給我們上了非常生動的一課，特別講了教師的心理健康及師德的修養(yǎng)。她強調(diào)了教師要有敬業(yè)精神，要有較高的情感修養(yǎng)，和諧的人際關(guān)系，對待每位學生重在真誠!這次培訓為每位學員搭建了一個良好，交流的平臺。在這個平臺中相互交流，取長補短，把優(yōu)秀的，有特色創(chuàng)意的思想理念帶回到自己的崗位上去，經(jīng)過內(nèi)化后成為自己工作的靈感。

　　三、體驗學習快樂，增強終身學的理念

　　此次培訓老師的講授極為精辟，敬業(yè)精神令我感動，我都十分珍惜這次的學習機會，要求把握課堂的每分鐘，學到豐富的教育理論知識，和上課的技巧，體驗到了學習的快樂，因為這種快樂，更加強了終身學習的`理念。只有不斷的學習，不斷的進取，才能有收獲。

　　四、思想認識得到了提高，靈魂得到了凈化

　　新課程改革是一項系統(tǒng)、復雜的工程，需要各方面的關(guān)注和支持。在聽課之前，我總是認為新課標實施起來有些困難，畢竟各地條件不一樣，有些家長望子成龍的急功近利觀念太強，他們傾向于應(yīng)試教育，認為兒女只要考取大學就萬事大吉。但我聽了各位教師的課后才知道任何改革在其初期都會產(chǎn)生陣痛，只要是對人民、對祖國有利的事我們就要義無反顧地堅持并將它做好。我們?nèi)嗣窠處熋鎸Φ牟粌H僅是學生，而且還有生我養(yǎng)我的祖國。如果不搞好課改又怎么會培育得出高質(zhì)量的創(chuàng)造性人才呢只有實施課程改革，才能培育學生創(chuàng)造力，才能讓中華民族永遠立于不敗之地。

　　五、加強科學文化學習，做一專多能的教師。

　　想給學生一滴水，教師就必須具備一桶水。這幾天幾位輔導教師講的課就充分印證了這句話。他們用淵博的科學文化知識旁征博引給學員們講述深奧的理論知識，講得通俗易懂，讓我們深受啟發(fā)。我們面對的是一群對知識充滿渴求的孩子，將他們教育好是我們的責任和義務(wù)。這就要求我們加強"教育藝術(shù)"的學習，加科學文化知識的學習。例如學習"如何提高教學的有效性"、"如何做好班主任工作"、"如何對學生進行教育"、"新課程理念下課堂評價策略"等。我們只有不斷的加強學習，不斷加強修養(yǎng)才能勝任教育這項工作。

　　通過學習，讓我開了眼界，獲取了很多知識，結(jié)識了許多良師益友。也進步了不少。在今后的日子里，我將把這次培訓中學到的知識認真落實到教育教學工作中去，為學生服務(wù)，也讓自身的素質(zhì)得到錘煉!

技能培訓學習心得15

　　20xx年X月x日，我有幸參加了分公司舉辦的客戶經(jīng)理銷售技能提升培訓班。能成為這次培訓中的一份子，我感到十分的榮幸，使我有了這樣一次增長見識和提高自我能力的機會。這次培訓時間雖短，但內(nèi)容豐富而精練，十分實用。既有老師精辟的理論講解，又有學員之間精彩的互動訓練。從培訓一開始，我就被培訓中的氣氛所感染，老師的精彩講解，提出的每一個問題，我都認真體會，盡可能多的牢記和吸收,并做到舉一反三,深刻理解其中含義。可以說，這次培訓使我大開了眼界，拓寬了思維方式，補充了新鮮血液，受益匪淺。通過這次培訓，我深深地體會到，要當好一名客戶經(jīng)理，必須做好幾以下方面的工作：

　　一、轉(zhuǎn)變理念，做好顧問式營銷。

　　作為一名客戶經(jīng)理應(yīng)積極主動并經(jīng)常地與客戶保持聯(lián)系，細分客戶，確立目標市場和潛在客戶，對客戶進行各方面的分析與評價；時刻保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源，利用有效的.溝通手段和溝通策略保持與客戶的關(guān)系，對客戶進行富有成效的拜訪與觀察。認真傾聽客戶的需求、理解客戶的想法，運用“FABE產(chǎn)品銷售技巧”最快最準確的做出營銷提問，發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶隱性需求，將客戶的隱性需求轉(zhuǎn)為明確需求。運用一些高效簡煉的業(yè)務(wù)介紹技巧，更好的提高營銷的成功率，從而提高客戶的綜合貢獻度和對我司的依存度，最終提升我司的市場競爭力。

　　二、創(chuàng)新思維，做好客戶關(guān)系的管理。

　　優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念,在接觸客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是我們工作的工作目標”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，和客戶交朋友，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最適合最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　三、塑造魅力，做情緒管理的掌控者。

　　在工作中，往往也存在著某些或多或少的合理的或不合理的東西，我們都要保持一種積極的心態(tài)去對待，抱著更大的熱情的去面對挑戰(zhàn)。要注意調(diào)節(jié)自己的情緒，面對工作壓力時，應(yīng)該將每次的困難當作一種考驗，當作是再次體現(xiàn)自身價值的一個機遇。在每次對新的考驗機會的期待中，使自身的價值得以提高，也就將壓力轉(zhuǎn)變成前進的動力。

　　通過培訓，我清楚地認識到自己應(yīng)該如何去面對客戶，具體到每一個環(huán)節(jié)。專業(yè)的銷售流程是一個循環(huán)的過程，從準客戶開拓到準備、約訪、接洽、初次面談、產(chǎn)品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個準客戶開拓的開始。通過互動訓練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對挑戰(zhàn)的勇氣和自信。還有一點感想，就是要做好準備抓住機會。機會很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機會嗎，還是因為我自己準備的不夠充分？機會只給有準備的人。培訓帶給我很多啟示，很多東西值得我們?nèi)�堅持：一份好心態(tài)，一顆上進的心、積極的態(tài)度；培養(yǎng)團隊精神、創(chuàng)新精神；合理安排時間，樹立良好的時間觀念；重視細節(jié)，戰(zhàn)略上舉重若輕，戰(zhàn)術(shù)上舉輕若重等等。我一定把這次培訓作為一個新的起點，在今后的工作中去實踐，去運用。把學到的理論知識運用到實際工作中，為自己的事業(yè)和企業(yè)的明天而努力。

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