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中小學(xué)教師國(guó)培培訓(xùn)心得
我們心里有一些收獲后，可以通過(guò)寫心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái)，這樣可以幫助我們總結(jié)以往思想、工作和學(xué)習(xí)。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫的吧，以下是小編為大家收集的中小學(xué)教師國(guó)培培訓(xùn)心得，歡迎大家分享。
中小學(xué)教師國(guó)培培訓(xùn)心得1
今年暑假,學(xué)校組織全校教師進(jìn)行了一年一度的暑假政治學(xué)習(xí),目的是為了加強(qiáng)教師的師德師風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高教師的科學(xué)文化素養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng)，為全社會(huì)創(chuàng)造一個(gè)良好的育人環(huán)境。通過(guò)這次學(xué)習(xí)，我更加明確了自己所肩負(fù)的重任，認(rèn)識(shí)到了師德師風(fēng)建設(shè)的重要性。作為一名光榮的人民教師，不僅要具有廣博的知識(shí)，更要有高尚的道德。教師該如何培養(yǎng)崇高的職業(yè)道德呢?正如有人說(shuō)的那樣“要人敬的必先自敬，重師重在自重�！苯處熞跃醋灾兀叵忍岣咦陨淼穆殬I(yè)道德素養(yǎng)。誠(chéng)信立教，首先要做到淡泊名利，敬業(yè)愛(ài)生，在為人處事上少一點(diǎn)名利之心，在教書(shū)育人方面多一點(diǎn)博愛(ài)之心;創(chuàng)新施教，要做到以人為本，因材施教，同時(shí)要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)理念和方法，更新教育觀念，掌握先進(jìn)的教學(xué)技術(shù)和手段。個(gè)人以為，師德師風(fēng)所包含的內(nèi)容，自古就是“教書(shū)育人，為人師表”。但“育人”隨著時(shí)代的發(fā)展，不斷有新的內(nèi)容，現(xiàn)在我們社會(huì)主義國(guó)家是培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有新人。要求老師具有一定的政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)。其中在業(yè)務(wù)素質(zhì)上，為了給孩子創(chuàng)造一個(gè)良好的教育環(huán)境，要求老師掌握現(xiàn)代化的教學(xué)技術(shù)。師德師風(fēng)應(yīng)注入新通過(guò)此次暑期間學(xué)校組織師德師風(fēng)教育學(xué)習(xí)，在全面提高教學(xué)質(zhì)量的思想指導(dǎo)下，我談下面的一點(diǎn)體會(huì)：
一、愛(ài)崗敬業(yè)。首先，要熱愛(ài)教育事業(yè)，要對(duì)教學(xué)工作有“鞠躬盡瘁”的'決心。既然我們選擇了教育事業(yè)，就要對(duì)自己的選擇無(wú)怨無(wú)悔，不計(jì)名利，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，無(wú)私奉獻(xiàn)，力求干好自己的本職工作，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)教學(xué)工作，不求最好，但求更好，不斷的挑戰(zhàn)自己，超越自己。在教育教學(xué)過(guò)程中，不斷豐富自身學(xué)識(shí)，努力提高自身能力、業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格執(zhí)行師德師規(guī)，有高度的事業(yè)心、責(zé)任心、愛(ài)崗敬業(yè)。堅(jiān)持“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”，樹(shù)立正確的人才觀，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，在與家長(zhǎng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施，在教育教學(xué)過(guò)程中，利用學(xué)科特點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的思想教育，提高他們的思想政治素質(zhì)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)積極性，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量。
二、愛(ài)心是師德素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。崇高的師愛(ài)表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生一視同仁，絕不能厚此薄彼，按成績(jī)區(qū)別對(duì)待。要做到“三心俱到”，即“愛(ài)心、耐心、細(xì)心，”無(wú)論在生活上還是學(xué)習(xí)上，時(shí)時(shí)刻刻關(guān)愛(ài)學(xué)生，特別對(duì)那些學(xué)習(xí)特困生，更是要“特別的愛(ài)給特別的你，”切忌易怒易暴，言行過(guò)激，對(duì)學(xué)生要有耐心，對(duì)學(xué)生細(xì)微之處的好的改變也要善于發(fā)現(xiàn)，并且多加鼓勵(lì)，培養(yǎng)學(xué)生健康的人格，樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心，注重培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)質(zhì)量。
三、積極進(jìn)取，提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)。有句話說(shuō)的好，沒(méi)有學(xué)不會(huì)的學(xué)生，只有不會(huì)教的老師。這就向老師提出了更高的要求，不斷提高自身素質(zhì)，不斷完善自己，以求教好每一位學(xué)生。怎樣提高自身素質(zhì)呢?這就要求我們一定要與時(shí)俱進(jìn)，孜孜不倦的學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，開(kāi)辟新教法，并且要做到嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，誨人不倦、精益求精，厚積薄發(fā)，時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)備著用“一眼泉的水”來(lái)供給學(xué)生“一碗水”。
四、以身作則、率先垂范。教師的一言一行對(duì)學(xué)生的思想、行為和品質(zhì)具有潛移默化的影響，教師一言一行，一舉一動(dòng)，學(xué)生都?xì)g模仿，將會(huì)給學(xué)生帶來(lái)一生的影響，因此，教師一定要時(shí)時(shí)處處為學(xué)生做出榜樣，凡是教師要求學(xué)生要做到的，自己首先做到;凡是要求學(xué)生不能做的，自己堅(jiān)決不做。嚴(yán)于律已，以身作則，才能讓學(xué)生心服囗服，把你當(dāng)成良師益友�？傊�，作為一名人民教師，我們要從思想上嚴(yán)格要求自己，在行動(dòng)上提高自己的工作責(zé)任心，樹(shù)立一切為學(xué)生服務(wù)的思想。提高自己的鉆研精神，發(fā)揮敢于與一切困難做斗爭(zhēng)的思想和作風(fēng)�？炭嚆@研業(yè)務(wù)知識(shí)，做到政治業(yè)務(wù)兩過(guò)硬。用一片赤誠(chéng)之心培育人，高尚的人格魅力影響人，崇高的師德塑造人。只有不斷提高教師自身的道德素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出明禮、誠(chéng)信、自尊、自愛(ài)、自信和有創(chuàng)新精神的高素質(zhì)人才。
中小學(xué)教師國(guó)培培訓(xùn)心得2
光陰似箭，一晃一學(xué)期的工作已悄然離我們遠(yuǎn)去、回首這一學(xué)期所走過(guò)的路，雖然很艱辛，但更多的是欣喜、是快樂(lè)、是成熟、我是學(xué)�？h級(jí)美術(shù)骨干教師，我深知這既是一種榮譽(yù)，更是一種壓力與責(zé)任、于是，我把壓力化作動(dòng)力，認(rèn)真做好每項(xiàng)工作，不辜負(fù)校領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的厚望、我是這樣想的，也是這樣做的、我深知“一棵樹(shù)不成林”的道。、我不僅嚴(yán)格要求自己、大膽實(shí)踐，并與積極肯干的陳穎老師組成了幫扶小組、現(xiàn)將本學(xué)期的骨干教師幫扶如下：
一、日常的幫扶工作：
本人認(rèn)真的按學(xué)期初的骨干教師幫扶計(jì)劃進(jìn)行工作，如約完成了如下任務(wù)、
1、做到了每個(gè)月幫助陳老師備一節(jié)課，檢查一次教案，真正的提高陳老師在教材的教材分析和處理方面的能力、
2、做到了每個(gè)月聽(tīng)陳老師一節(jié)美術(shù)課，并給出其做出詳盡的講評(píng)，以便幫助陳老師提高、
3、做到了每個(gè)月給陳老師上一節(jié)美術(shù)示范課，起到了示范、牽引的作用、
4、指導(dǎo)陳老師進(jìn)行教育教學(xué)情況，認(rèn)真書(shū)寫指導(dǎo)過(guò)程中的記錄與反思，心得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好材料的收。、
二、取得的成績(jī)：
功夫不符有心人，在本人的幫助，陳穎老師的積極努力下，陳老師的.《神鳥(niǎo)變樹(shù)》一課在學(xué)校的教研中得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)、
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索、”我將一如既往地學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐、反思，積極主動(dòng)的幫助陳老師，力爭(zhēng)在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)]自身的生命價(jià)值、
以上便是我本學(xué)期骨干教師幫扶工作的、說(shuō)是幫扶，其實(shí)是共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步、幾年來(lái)，我教學(xué)水平的進(jìn)步，教學(xué)成績(jī)的取得，都是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)精心指導(dǎo)和同事關(guān)心幫助的結(jié)果，我發(fā)自肺腑的向各位領(lǐng)導(dǎo)表示“感謝”、希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事一如既往的支持我、幫助我，我又一次。。好行囊，積蓄力量，向下一個(gè)驛站吹響了沖鋒的號(hào)角、
中小學(xué)教師國(guó)培培訓(xùn)心得3
教育大業(yè)，人才為本;科教興國(guó)，關(guān)鍵在人。為了培養(yǎng)一支綜這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象�！坝癫蛔粒怀善�。人不學(xué)，不知禮�！贝舜闻嘤�(xùn)每天的感覺(jué)是幸福而又充實(shí)的，因?yàn)槊恳惶於家鎸?duì)不同風(fēng)格的老師，每一天都能聽(tīng)到不同類型的講座，每一天都能感受到思想火花的沖擊。
印象特別深的是x老師的報(bào)告中，提到教師教學(xué)中需要轉(zhuǎn)變觀念的問(wèn)題，以前感覺(jué)這些理念很空洞，但在顏老師的報(bào)告中，覺(jué)得是那樣的觸手可及。他說(shuō)要因材施教就是要了解每一個(gè)孩子，每一個(gè)人都是不同的，不是所有的孩子都能成為畫(huà)家，而是畫(huà)家小的時(shí)候也不都是天才。而且我們的教育不是要把每一個(gè)孩子都培養(yǎng)成畫(huà)家，社會(huì)需要各種各樣的人才。他提出美術(shù)教育重點(diǎn)是教育，以知識(shí)為載體，促進(jìn)人的全面發(fā)展。此次培訓(xùn)中收獲的就是下午的學(xué)習(xí)時(shí)間，顏老師講得有聲有色、井井有條。
本次培訓(xùn)還為我們與同行之間進(jìn)行交流提供了有效平臺(tái)。在與優(yōu)秀同行們一起學(xué)習(xí)交流、相互探討之余，我們交換了各自的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，分享了各自的教育心得，為自己今后的教學(xué)積累了更豐厚的應(yīng)用資源。二十一世紀(jì)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)對(duì)話的時(shí)代，擁有知識(shí)才能搶占先機(jī)，不斷更新知識(shí)，更新觀念，才能緊跟社會(huì)發(fā)展潮流。在今后的教學(xué)生涯中，我將努力把本次所學(xué)的理論知識(shí)，認(rèn)真貫穿到自己的'教學(xué)實(shí)踐中去。并樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的決心，不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)與探索，不斷豐厚自己的教學(xué)技能，竭力使自己的教學(xué)設(shè)想和教學(xué)策略出奇制勝，靈活多樣。
培訓(xùn)是一個(gè)反思進(jìn)步的過(guò)程。兩天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是短暫的，但是給我的記憶和思考卻是永恒的。通過(guò)這次培訓(xùn)，使我提高了認(rèn)識(shí)，理清了思路，學(xué)到了新的教學(xué)理念，找到了自身的差距和不足。
中小學(xué)教師國(guó)培培訓(xùn)心得4
xx年11月12日至11月21日，為期9天的“xx國(guó)培計(jì)劃——“畢節(jié)地區(qū)農(nóng)村緊缺薄弱學(xué)科中小學(xué)骨干教師培訓(xùn)”結(jié)束了。作為本屆培訓(xùn)班的學(xué)員，我深感榮幸，同時(shí)也非常感謝貴州師范大學(xué)培訓(xùn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和全體人員、以及各位專家教授和一線老師在這九天里給予我們的培訓(xùn)，還要感謝班主任黃老師和卓老師，因?yàn)槟鷤兊南ば恼疹�，讓我們�(cè)谶@九天的培訓(xùn)中感到特別的溫暖。九天的培訓(xùn)很短暫，但是九天的培訓(xùn)很扎實(shí)，九天的熏陶讓我有了脫胎換骨的感覺(jué)，理論講座為我的頭腦增添了許多新的教育理念，情感教育讓我收獲了一份快樂(lè)心情。老師自身的仍魅力讓我明白了作為一名教師應(yīng)該關(guān)心學(xué)生，熱愛(ài)學(xué)生，我們要有自己獨(dú)特的人格魅力。教師與教師之間的經(jīng)驗(yàn)交流讓我收獲了教學(xué)中的許多教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，例如：教學(xué)單詞的經(jīng)驗(yàn)，怎樣運(yùn)用肢體語(yǔ)言教學(xué),怎樣說(shuō)課，評(píng)課。怎樣進(jìn)行校本研修等。
本次培訓(xùn)，來(lái)自全畢節(jié)地區(qū)四個(gè)縣和百里杜鵑管理委員會(huì)的小學(xué)英語(yǔ)教師共有100人。學(xué)校開(kāi)設(shè)的培訓(xùn)內(nèi)容豐富，形式多樣，培訓(xùn)課程共有
1、前言教育改革透析與教師專業(yè)成長(zhǎng)
2、教師心理健康及其維護(hù)
3、獲得科研申請(qǐng)項(xiàng)目的秘訣
4、新課改下小學(xué)英語(yǔ)學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)解析
5、課堂教學(xué)典型案例觀摩
6、基于教師協(xié)作的說(shuō)課和評(píng)課
7、校本研修理論和實(shí)踐
8、信息技術(shù)的運(yùn)用和操作。在培訓(xùn)中，能夠得以聆聽(tīng)眾多專家、教授的講座，傾聽(tīng)他們對(duì)小學(xué)英語(yǔ)教學(xué)的理解，能夠觀摩一線教師以及省內(nèi)外優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)，學(xué)習(xí)他們的教學(xué)技能，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次思想上的洗禮，心靈的震撼和理念的革新。
余小矛教授的講座讓我對(duì)新課程理念下的教學(xué)方式與學(xué)習(xí)方式的'變革有了新的理解；江寒秋的課讓我對(duì)做一個(gè)富有人格魅力的教師充滿了希望；何雨蔚老師的語(yǔ)音教學(xué)解開(kāi)了我在語(yǔ)音教學(xué)中的存在的迷惑，觀看競(jìng)賽課的錄像讓我學(xué)到許多教學(xué)方法和技能，為自己是一名小學(xué)英語(yǔ)教師而感動(dòng)自豪；范向陽(yáng)教授的如何撰寫科研申請(qǐng)?jiān)俅问枥砹宋以谧珜懡虒W(xué)論文或科研申請(qǐng)時(shí)的一些不清晰的思路；；江寒秋老師教學(xué)英語(yǔ)單詞的方法讓我知道了如何有效的開(kāi)發(fā)課程資源，更好的利用課程資源進(jìn)行教學(xué)；張湘韻老師的課讓我對(duì)校本研究有了新的認(rèn)識(shí)，讓我們?cè)谛〗M中交流說(shuō)課和評(píng)課的點(diǎn)滴，從而得到很多經(jīng)驗(yàn)。冉懷敏老師的上機(jī)操作讓我對(duì)課件的制作有了更加完美的想法和設(shè)計(jì)，讓我們親自按照他的要求制作課件上交，從而讓我們?cè)谟?jì)算機(jī)的操作上有了更進(jìn)一步的提高。
從學(xué)員與學(xué)員之間的交流中，我學(xué)到了很多教育教學(xué)的好方法，如：教學(xué)單詞的方法，怎樣說(shuō)課，評(píng)課，怎樣進(jìn)行好校本教研，怎樣激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣等。從一部分學(xué)員的談話中，使我更加明白教好小學(xué)英語(yǔ)的重要性，讓我感到我們作為一名農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)教師，肩上的擔(dān)子越來(lái)越重，我們要不斷學(xué)習(xí)，更新觀念，讓自己成為一個(gè)合格的英語(yǔ)教師。
通過(guò)本次緊張而短暫的培訓(xùn)，讓我品嘗到了一頓最豐富、最美味、最營(yíng)養(yǎng)、最有價(jià)值的“知識(shí)文化大餐”。我要重新審視自己，作為一名年輕的小學(xué)英語(yǔ)教師，我要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己的專業(yè)知識(shí)與技能，不斷的充實(shí)自己，找到自己的人生價(jià)值，在教學(xué)中通過(guò)自身的素養(yǎng)來(lái)感染學(xué)生，讓學(xué)生從心底里信服老師。同時(shí)在今后的教育教學(xué)工作中我要努力實(shí)踐、開(kāi)拓創(chuàng)新，積極將本次培訓(xùn)所學(xué)的經(jīng)驗(yàn)及方法運(yùn)用到教育教學(xué)中，不斷提高自身教育教育水平。同時(shí)，在這里還要感謝國(guó)培計(jì)劃，貴州師范大學(xué)教科院的領(lǐng)導(dǎo)和老師能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在今后的工作中我會(huì)努力實(shí)踐、勇于開(kāi)拓，為畢節(jié)地區(qū)農(nóng)村小學(xué)英語(yǔ)教育事業(yè)盡一份自己的力量。
中小學(xué)教師國(guó)培培訓(xùn)心得5
今年春季我有幸參加了中小學(xué)教師信息技術(shù)能力提升遠(yuǎn)程培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我明白了網(wǎng)上國(guó)培的重要和快捷。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我對(duì)新課程改革的理念有了更深刻的認(rèn)識(shí)，明確了厚實(shí)文化底蘊(yùn)、提高專業(yè)素養(yǎng)專業(yè)技術(shù)的重要性，對(duì)國(guó)培學(xué)習(xí)有了深入了解，提升了學(xué)習(xí)理念、豐富了專業(yè)理論，現(xiàn)總結(jié)如下:
一、通過(guò)培訓(xùn)，提高了自己的思想認(rèn)識(shí).通過(guò)此次培訓(xùn)，我更清楚地知道了新課程改革對(duì)教師所提出的要求。以前往往只局限于一根粉筆、一本書(shū)的教育模式，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不適用于今天的教學(xué)要求。我們要以更寬闊的視野去看待我們從事的教育工作，不斷地提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)水平，不斷地總結(jié)自己的得失，提高認(rèn)識(shí)，不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)教育發(fā)展對(duì)我們教師的要求。網(wǎng)絡(luò)研修，好處多多�？梢哉f(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的即時(shí)性，有利于我自主安排學(xué)習(xí)，減少了工作與學(xué)習(xí)的矛盾。可以說(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的快捷性，有助于我提高學(xué)習(xí)和實(shí)踐應(yīng)用的效率�？梢哉f(shuō)網(wǎng)頁(yè)學(xué)習(xí)的互動(dòng)性，有助于我和眾多教師及時(shí)學(xué)習(xí)和解決一些實(shí)際問(wèn)題.
二、通過(guò)培訓(xùn)，提升了現(xiàn)代教育技能.原來(lái)，我對(duì)于計(jì)算機(jī)方面的操作只是停留在一些基本的層面上，例如在文檔中完成一些文稿的撰寫和簡(jiǎn)單的PPT制作。通過(guò)這次光顧我們的國(guó)培學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)，如今，我已經(jīng)能夠熟練的利用計(jì)算機(jī)，進(jìn)行各種方式的操作，編輯出自己較理想的PPT和電子稿件，發(fā)送給同事。能利用自己的微信與同仁互動(dòng)，時(shí)常的發(fā)表自己的一些學(xué)術(shù)上和某些思想上的見(jiàn)解，對(duì)自己的'業(yè)務(wù)水平也有了進(jìn)一步的提高。在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，填補(bǔ)了我計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的許多空白，深深地體會(huì)到知識(shí)的學(xué)習(xí)無(wú)止境，更加珍惜向?qū)＜矣H自學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的來(lái)之不易。
三、通過(guò)培訓(xùn)，夯實(shí)了利用信息技術(shù)在專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)過(guò)程中的高效利用，幫助我認(rèn)識(shí)并掌握了教學(xué)的新方法、新手段，并且能夠有效地運(yùn)用到自己的實(shí)際教學(xué)中去.此次培訓(xùn)，使我受益匪淺。在今后的教育教學(xué)工作中我將把學(xué)習(xí)到的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中來(lái)，不斷充實(shí)自己的教學(xué)方法和業(yè)務(wù)能力，使學(xué)生們變“苦學(xué)”為“樂(lè)學(xué)”，給孩子們打下良好的基礎(chǔ)。
中小學(xué)教師國(guó)培培訓(xùn)心得6
自20xx年初進(jìn)公司到現(xiàn)在，已經(jīng)有一年有余了。在一年之前，我對(duì)于電話客服這份工作幾乎一無(wú)所知，對(duì)于保險(xiǎn)行業(yè)也不甚了解。但是，現(xiàn)在我已經(jīng)能夠作為一名中國(guó)人壽的客服專員為我們的客戶排憂解難，為我們的一線同事提供后臺(tái)支援，這一切都離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助。
從剛加入公司還在進(jìn)行入職培訓(xùn)之時(shí)，我就不時(shí)對(duì)于自己能否勝任這份工作而惴惴不安，擔(dān)心自己從零開(kāi)始，無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)全面的熟悉公司的業(yè)務(wù)知識(shí)，無(wú)法為客戶提供滿意的服務(wù)。但是在培訓(xùn)老師的耐心輔導(dǎo)下，我也以較快的速度通過(guò)了業(yè)務(wù)知識(shí)考試，終于要正式的走上客服崗位，正式的成為一名中國(guó)人壽客服專員了。
萬(wàn)事開(kāi)頭難，還記得第一次接到客戶電話的緊張。不過(guò)，不管在聽(tīng)到電話鈴聲響起的那一刻心里是多么的緊張，但是我還是鼓足了用氣，按下了接聽(tīng)鍵。在聽(tīng)到客戶急切的詢問(wèn)聲的后，我就明白自己的職責(zé)所在了，顧不得自己心中的緊張，趕緊在大腦中檢索著客戶所需要的信息，在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)后，已經(jīng)能夠克服自己的緊張感，開(kāi)始和小組其他成員一樣按照正常的排班時(shí)間來(lái)上班，和以前不一樣的是現(xiàn)在需要不斷的在早班、白班、中班以及夜班之前不斷的切換，不過(guò)這些并沒(méi)有給我造成太大的困擾，在小組同事的幫助下，很快我就適應(yīng)了這種較以往而言比較不規(guī)律的上班方式。另外，在這期間，與小組同事們能夠愉快的相處，并且能夠互相幫助互相學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的收獲。
不過(guò)值得一提的是，雖然已經(jīng)接觸客服工作將近一年的時(shí)間了，但是在我身上仍然有許多值得改善的地方，我本人也仍然需要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)加強(qiáng)和提高自身的業(yè)務(wù)能力。比如說(shuō)，在高強(qiáng)度的連續(xù)不斷的.與不同客戶接觸的過(guò)程中，情緒難免會(huì)發(fā)生波動(dòng)，在長(zhǎng)時(shí)間的面對(duì)一位客戶的時(shí)候，可能也會(huì)表現(xiàn)得耐心不足。控制情緒以及保持良好的服務(wù)態(tài)度對(duì)于一個(gè)客服人員而言是最基本的要求，所以今后在這個(gè)方面我應(yīng)該加強(qiáng)自身修養(yǎng)和對(duì)自己情緒的控制能力。
在新的一年里，對(duì)于自身的提高主要分為兩個(gè)方面，一個(gè)方面是業(yè)務(wù)能力上，通過(guò)自學(xué)和培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)于保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，從而能夠更好的作為公司與客戶的橋梁，起到溝通的作用;另一方面是在工作態(tài)度上面，通過(guò)多與老員工交流，虛心的像老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)她們?cè)跒榭蛻籼峁┓⻊?wù)過(guò)程中的心得和技巧，從而提高自己的服務(wù)質(zhì)量，成為一個(gè)優(yōu)秀的客服人員。
中小學(xué)教師國(guó)培培訓(xùn)心得7
隨著科技的飛速發(fā)展，信息技術(shù)的多媒體化已經(jīng)成為科技革命的主流。信息技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，現(xiàn)在已不只停留在課件的制作上。20xx年7月，我參加了20xx年“國(guó)培計(jì)劃”中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力培訓(xùn)項(xiàng)目。通過(guò)這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到推進(jìn)信息技術(shù)2.0工程的任務(wù)是艱巨的。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的緊張學(xué)習(xí)，在線傾聽(tīng)專家的經(jīng)驗(yàn)傳授的'同時(shí)與小組學(xué)員一起學(xué)習(xí)、交流，對(duì)現(xiàn)代教育技術(shù)條件的教育理念得到了深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也促使了自己在以后的教育教學(xué)過(guò)程中積極運(yùn)用。
這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，我了解了很多利于教學(xué)和學(xué)習(xí)的軟件，也學(xué)會(huì)了很多信息技術(shù)融入課堂的方法。在學(xué)習(xí)中，我感受到：
1、課堂上要把信息技術(shù)完美地融合到教學(xué)之中,充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)工具性能，利用網(wǎng)絡(luò)資源，搜集信息、處理信息，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容非常實(shí)用，像powerpoint多媒體演示文稿制作在現(xiàn)今的現(xiàn)代化教學(xué)中經(jīng)常使用，上網(wǎng)查找資源和一些軟件的學(xué)習(xí)和使用，又為教師深入開(kāi)展教科研、更多的獲取資料、展示成果提供了幫助。
3、本次的學(xué)習(xí)給我感受最深的是，我覺(jué)得本次學(xué)習(xí)重要的不是學(xué)技能，學(xué)模式，而是學(xué)一種思想，一種促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)探究學(xué)習(xí)為主的思想，一種教師必須具備的先進(jìn)的教育技術(shù)能力。培訓(xùn)更加注重用未來(lái)教育的先進(jìn)思想武裝每一位學(xué)員的頭腦，從而達(dá)到使思想和技術(shù)融為一體，使信息技術(shù)和其他課程有機(jī)整合，培養(yǎng)學(xué)生探索精神和創(chuàng)造能力的目的。
4、培訓(xùn)過(guò)程中，有許多非常精彩而且值得我們深思的教學(xué)案例，通過(guò)和小組老師們一起“頭腦風(fēng)暴”式的討論與分析，更加深化了對(duì)這些案例中滲透的教育思想與理念的認(rèn)識(shí)。
雖然培訓(xùn)時(shí)間有限，但是使我們受益匪淺，其感觸非一言能盡。在以后的工作崗位上，我一定扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，把用所學(xué)到的教育技術(shù)知識(shí)更好地應(yīng)用學(xué)校的信息技術(shù)教學(xué)中，做一名對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。
中小學(xué)教師國(guó)培培訓(xùn)心得8
通過(guò)兩天緊張而充實(shí)的學(xué)習(xí)，我受益匪淺，特別是對(duì)教育教學(xué)理論的內(nèi)涵有了較為深刻的理解和認(rèn)識(shí),從而有效地提高了自己的認(rèn)識(shí)水平和理論水平，進(jìn)一步增強(qiáng)了自己戰(zhàn)勝困難,抓好教育教學(xué)和提高自身業(yè)務(wù)水平的信心和決心。下面我談幾點(diǎn)體會(huì)：
一、新形勢(shì)下的教育教學(xué)改革工作，要求老師必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高個(gè)人的'綜合素質(zhì)，不斷適應(yīng)教育教學(xué)改革工作的需要。李元昌老師的從教經(jīng)歷和對(duì)教育的執(zhí)著追求，給我們年輕教師很大的教育，讓我們懂得什么是教育，怎樣才能教出優(yōu)秀的學(xué)生，讓我們懂得“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”這一深刻道理。
二、要謙虛謹(jǐn)慎，不要傲氣。這是宋老師給我的深刻印象。無(wú)論是從處理好師生關(guān)系還是從處理好學(xué)校、家庭、社會(huì)關(guān)系來(lái)講，都必須謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁，始終保持清醒理智的頭腦。要集思廣益，不要主觀臆斷。一定要有很強(qiáng)的平等、共同學(xué)習(xí)的意識(shí)，遇事多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想，交換意見(jiàn)，調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)。教師要心胸寬廣，不要小肚雞腸。一定要有一種容人、容事的寬廣胸懷，能夠聽(tīng)取各種不同意見(jiàn)，要嚴(yán)于律己，寬以待人，少一點(diǎn)猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、關(guān)懷之心、友愛(ài)之心，這樣給學(xué)生良好的示范作用。會(huì)使教學(xué)效果收到事半功倍的作用。
中小學(xué)教師國(guó)培培訓(xùn)心得9
我有幸參加了xx農(nóng)村小學(xué)語(yǔ)文骨干教師培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，形式多樣，既有專家先進(jìn)教育理念的講座，又有名師課堂的觀摩與研討。與名師交流，使我不僅得到了不少教學(xué)上的啟迪，更感受到了大師們的人格魅力和理想追求。短短幾天的培訓(xùn)，歷程雖短，卻像催化劑一樣，促進(jìn)我們成長(zhǎng)，推進(jìn)我們向前發(fā)展。這次培訓(xùn)讓我有以下幾點(diǎn)體會(huì)：
一、不斷閱讀積淀，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
名師成長(zhǎng)的經(jīng)歷讓我深深地認(rèn)識(shí)到一位優(yōu)秀的語(yǔ)文教師應(yīng)是永不枯竭的河海，應(yīng)有廣闊的知識(shí)，深厚的底蘊(yùn)，橫溢的才華。教師要擴(kuò)大自己的知識(shí)面，開(kāi)闊自己的'視野，就要不斷地閱讀，要博覽群書(shū)，要堅(jiān)持閱讀名著，閱讀經(jīng)典，讓這些名著、經(jīng)典啟迪我們的智慧，陶冶我們的情操，提升我們的語(yǔ)文素養(yǎng)。
二、不斷創(chuàng)新實(shí)踐，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。
聆聽(tīng)了xx老師的“情理語(yǔ)文”，xx的“審美入境”，xx校長(zhǎng)的“生命語(yǔ)文”……他們都在自己的教學(xué)中不斷地實(shí)踐、創(chuàng)新、反思、總結(jié)，形成自己的教學(xué)理念、風(fēng)格。我們要把先進(jìn)的教學(xué)模式引入到自己的課堂，改進(jìn)、柔和、消化，最終形成自己的風(fēng)格。
通過(guò)這次培訓(xùn)，豐富了我的教育思想，提升了教育理念和思想境界，更激發(fā)了我教好語(yǔ)文的熱情和信心。
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