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拉姆查蘭最新演講
本文節(jié)選自拉姆·查蘭對(duì)話全球大師第二期“互聯(lián)網(wǎng)2.0時(shí)代，企業(yè)家如何選擇”的演講。此次活動(dòng)由北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院后E促進(jìn)會(huì)與華章書院共同主辦。下面是拉姆·查蘭的演講全文。
各位朋友下午好!非常高興能夠在這里和大家交流，同時(shí)也要祝賀我的新書《求勝于未知》已經(jīng)推出。這是你們的時(shí)代。在過(guò)去200年的歷史上，我們經(jīng)歷了多個(gè)時(shí)代，這些時(shí)代它改變了歷史，改變了我們的生活方式，也改變了我們的行為方式。
第一個(gè)重要的發(fā)明就是內(nèi)燃機(jī)，內(nèi)燃機(jī)是現(xiàn)在的互聯(lián)互通以及行動(dòng)、活動(dòng)，還有自動(dòng)化的初始發(fā)明。而在工業(yè)化的時(shí)代，是電話和電報(bào)使得全球連接在一起。
下面一個(gè)重要的發(fā)明就是芯片。這些芯片和處理器最終導(dǎo)致了電子計(jì)算機(jī)的發(fā)明，改變了人們的生活。
這是一個(gè)數(shù)字化的時(shí)代，數(shù)字化正在改變一切，未來(lái)還會(huì)改變更多的東西。作為年輕的一輩，你們是真正的游戲的改變者。這種數(shù)字化的時(shí)代還會(huì)繼續(xù)，它會(huì)改變工業(yè)、學(xué)校、政府，以及所有的組織的運(yùn)作方式。
那么，到底什么是數(shù)字化呢?我們應(yīng)該注意數(shù)字化的哪些方面呢?
數(shù)字化就像引擎，實(shí)際上推動(dòng)它的是數(shù)學(xué)，也就是一種算法。在中國(guó)，阿里巴巴、騰訊、百度是大家耳熟能詳?shù)钠放�。iPhone也是需要運(yùn)用數(shù)字化和算法，iPhone的出現(xiàn)改變了唱片業(yè)，同時(shí)也消滅了手機(jī)行業(yè)排名第一和第二的公司——諾基亞和摩托羅拉。
所以，這是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)變的時(shí)代。我們要主動(dòng)出擊，不主動(dòng)出擊，很有可能會(huì)遭遇消亡。
大家都在使用手機(jī)，每周拍照超過(guò)20張的請(qǐng)舉手。以前在照片行業(yè)，最著名的公司是柯達(dá)和富士，但是現(xiàn)在它們都已經(jīng)消亡了，由于數(shù)字化的進(jìn)步，使得我們拍攝照片的數(shù)量可能比以前要高100萬(wàn)倍，而未來(lái)繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)的仍然是數(shù)字化和感應(yīng)器。
有多少人聽(tīng)過(guò)無(wú)人駕駛汽車?剛才說(shuō)到了最重要的四個(gè)因素，就是感應(yīng)器、數(shù)字化、算法，以及可視化�，F(xiàn)在出現(xiàn)的一些汽車，還不是完全的無(wú)人駕駛汽車，但是，包括傳統(tǒng)的汽車制造商，像寶馬，都在朝著這個(gè)方向在研發(fā)新的產(chǎn)品。所以，未來(lái)數(shù)字化會(huì)改變所有的行業(yè)，包括教育行業(yè)。
有多少人聽(tīng)過(guò)Uebr這家公司?Uebr實(shí)際上在印度、在美國(guó)，可能也在中國(guó)都引發(fā)了一場(chǎng)出行行業(yè)的革命，它實(shí)際上解放了大量的勞動(dòng)力，使得它不受當(dāng)?shù)胤菭I(yíng)運(yùn)車輛的法律限制，這些依靠的都是數(shù)字化還有算法。
有多少人聽(tīng)說(shuō)過(guò)Airbnb?這是一個(gè)短租的公司，在上周，凱悅集團(tuán)購(gòu)買了Airbnb的股份。所以，像凱悅集團(tuán)這樣傳統(tǒng)的酒店業(yè)也覺(jué)得應(yīng)該主動(dòng)出擊，因?yàn)锳irbnb代表的共享經(jīng)濟(jì)正在改變世界。
所以，這就是我要說(shuō)的兩點(diǎn)，第一點(diǎn)，未來(lái)，我們的生活會(huì)充滿各種變化，而且這個(gè)不確定性會(huì)變得越來(lái)越大。但是，就像從芯片處理器發(fā)展到個(gè)人電腦，發(fā)展到平板電腦，到iPhone這樣的一個(gè)變化過(guò)程，只要你有好的想法，你能夠把這個(gè)想法轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化，而且通過(guò)算法可以實(shí)現(xiàn)，而且有需求，就能夠帶來(lái)巨大的市值。雖然你的收入可能還是零。所以，只要你有一個(gè)好的想法，即便你作為企業(yè)還是在不斷的虧損，但是會(huì)有投資者會(huì)為你提供資金。
我知道在中國(guó)有很多這樣的例子，在這里我舉一個(gè)印度的例子。印度有一家公司是由兩個(gè)25歲的兩兄弟成立的，他希望從事電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)，從而他們?cè)O(shè)計(jì)了這樣一個(gè)平臺(tái)，他們已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了五年，每年都是虧損的�，F(xiàn)在有私募基金給他們這家公司投資10億美金，所以，這就是我要表達(dá)的意思，如果你有一個(gè)好的商業(yè)的點(diǎn)子，一個(gè)好的想法，即便你現(xiàn)在還不能賺錢，但是也會(huì)有投資者來(lái)資助你�？赡苣闶欠浅Ｄ贻p的，你能想出這樣好的點(diǎn)子來(lái)，所以年紀(jì)不是問(wèn)題。
我剛才說(shuō)到的第二點(diǎn)大家明白嗎?就是你們的時(shí)代。這就是我想表達(dá)的。你要去觀察消費(fèi)者，發(fā)現(xiàn)他們的需求，然后建立一個(gè)四五個(gè)人的團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)一個(gè)數(shù)字化的平臺(tái)，只要你找對(duì)了市場(chǎng)的方向，適當(dāng)?shù)募?xì)分市場(chǎng)，錢自然會(huì)來(lái)找你。所以，我們需要夢(mèng)想，然后實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。你要找對(duì)這個(gè)細(xì)分的市場(chǎng)，找對(duì)方向。
有一個(gè)技術(shù)，它就利用iPhone上面的一個(gè)應(yīng)用，就是你可以抽一滴血放到工具框，到郵局寄出去，公司會(huì)幫你做各種各樣的測(cè)試，24小時(shí)之內(nèi)把測(cè)出的結(jié)果寄回給你，這是完全可以在iPhone上實(shí)現(xiàn)的功能。
大家有多少人聽(tīng)說(shuō)過(guò)Google?我剛才說(shuō)的發(fā)明iPhone應(yīng)用的這個(gè)人就是Google一個(gè)創(chuàng)始人的妻子，這就是我要說(shuō)的第三點(diǎn)，你有一個(gè)想法，你發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)的需求，然后你準(zhǔn)確的找到這樣的需求，然后你提供一種服務(wù)，通過(guò)數(shù)字化的方式，通過(guò)感應(yīng)器，就能夠?qū)崿F(xiàn)自己的夢(mèng)想。你必須要主動(dòng)出擊。其實(shí)成立這樣的公司不需要太多的人，大概就是五個(gè)人左右，你有一個(gè)夢(mèng)想，然后你找到需求，有人幫你來(lái)設(shè)計(jì)這些程序，來(lái)做這個(gè)數(shù)字化的平臺(tái)，然后你就能成功。
我們知道，在中國(guó)有一個(gè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)提供貸款的這樣一個(gè)平臺(tái)，也就七年前剛剛成立的。
第四點(diǎn)也是非常重要的，你一定要找到你的興趣點(diǎn)在哪里?你最喜歡做的事情，最有熱情去做的事情是什么?你可以問(wèn)你的父母，也可以問(wèn)你的老師，還有你的同伴，他們認(rèn)為你最大的才能是什么?你可以讓其他人來(lái)觀察你，和你一起工作，讓他們來(lái)告訴你，你在哪個(gè)方面做的最好，你應(yīng)該盡快地發(fā)現(xiàn)你最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域，然后找到機(jī)會(huì)來(lái)運(yùn)用你的才能。這樣的話，你就能夠采用你的策略，進(jìn)一步提高你擅長(zhǎng)的這方面的能力。因?yàn)閷?duì)成功來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比你的熱情，還有你的才能更重要的激勵(lì)機(jī)制。成功就是你把的才能運(yùn)用到你適合的工作。
最后一點(diǎn)，很多成功的人士也許他不是最聰明的人，但是最終他是非常成功的人士。可能在上學(xué)的時(shí)候，他們的成績(jī)并不是特別好，但是后來(lái)卻成為了億萬(wàn)富翁。很多人說(shuō)，可能是他很幸運(yùn)，也許跟幸運(yùn)有一點(diǎn)關(guān)系，但是我認(rèn)為這些億萬(wàn)富翁都有一個(gè)非常明顯的共性，就是他們能夠找到最優(yōu)秀的人為他們工作，他們會(huì)找比自己優(yōu)秀的人為他們工作。在學(xué)校里，我們會(huì)掌握很多的工具、知識(shí)，還有書本上的東西，我們?cè)趯W(xué)校應(yīng)該掌握這些東西。但是，真正在生意場(chǎng)上，是要與人打交道的。
所以，我想把這兩點(diǎn)聯(lián)系起來(lái)，所以，第一方面是技術(shù)，也就是數(shù)字化、感應(yīng)器，或者一些算法，另一方面就是人。
技術(shù)可以使我們的能力翻倍，甚至成為四倍。我們可以從多個(gè)不同的來(lái)源，立刻就能找到你想要的信息。你可以通過(guò)這種平臺(tái)，同時(shí)與五個(gè)人，十五個(gè)人，甚至一百個(gè)人，來(lái)自不同國(guó)家的人同時(shí)在線交談，比如來(lái)自澳大利亞、美國(guó)，或者巴西，或者中國(guó)。所以，這是非常大的機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在全球GDP的總量大概72萬(wàn)億美元，最大的兩個(gè)經(jīng)濟(jì)體是美國(guó)和中國(guó)。
很多人會(huì)告訴你，在十年以后，全球GDP的總量會(huì)達(dá)到105萬(wàn)億美金。十年以后，在座的各位都會(huì)擔(dān)當(dāng)重任，我們會(huì)看到經(jīng)濟(jì)體的GDP會(huì)增長(zhǎng)13萬(wàn)億，你們應(yīng)該盡可能的占到這個(gè)比例當(dāng)中更大的份額。
未來(lái)是非常光明的，而技術(shù)是為人類所服務(wù)的，這是全球發(fā)生的第四次重大的變化，我剛才也提到了內(nèi)燃機(jī)、電話、電報(bào)、微處理器，這三個(gè)都是過(guò)去推動(dòng)變革的三個(gè)大的因素，而現(xiàn)在第四個(gè)推動(dòng)大的變革的因素是數(shù)字化，所以我們要推動(dòng)數(shù)字化所帶來(lái)的變化，實(shí)現(xiàn)更多的成功。
我們應(yīng)該主動(dòng)出擊，去大膽的夢(mèng)想，并且實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。謝謝!
提問(wèn)1：我們總理提出來(lái)一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+，實(shí)際上就是說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。如果從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縱向來(lái)看，工業(yè)1.0是機(jī)械化，工業(yè)2.0是電機(jī)化，工業(yè)3.0是自動(dòng)化，工業(yè)4.0是智能化，對(duì)于中國(guó)而言，是多種階段并重的狀態(tài)，既有機(jī)械化，電機(jī)化，也有自動(dòng)化和智能化。所以，我們的責(zé)任更加重大，中國(guó)企業(yè)的責(zé)任也更加重大了，我想聽(tīng)聽(tīng)查蘭先生如何給我們中國(guó)企業(yè)把關(guān)?
查蘭：這個(gè)問(wèn)題非常簡(jiǎn)單，我們需要問(wèn)自己兩個(gè)問(wèn)題。第一、消費(fèi)者的痛點(diǎn)是什么?第二、怎樣用技術(shù)來(lái)改變這些痛點(diǎn)，這樣就能為我們提供商業(yè)機(jī)會(huì)。
所以，從消費(fèi)者的角度來(lái)說(shuō)，就是看能夠用技術(shù)怎么樣給他們提供方便，然后提供一種叫做量子這樣的進(jìn)步或者說(shuō)對(duì)他們生活的改善，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，最重要的是提升他的體驗(yàn)，用科技賦予他們力量。
從工業(yè)化的角度來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展非常重要。我們?cè)诳紤]飛機(jī)引擎的制造方面，會(huì)有大量的數(shù)據(jù)，通過(guò)分析這些數(shù)據(jù)，能夠更好的設(shè)計(jì)、維護(hù)、保養(yǎng)飛機(jī)的引擎，從而能夠節(jié)約大量的時(shí)間，而且合同是非常長(zhǎng)期的，可能長(zhǎng)達(dá)20年的合同。我們要分析所有飛機(jī)部件之間的關(guān)系，這樣能夠更好地改善飛機(jī)引擎的性能，同時(shí)也可以提升決策的能力，包括對(duì)石油的開(kāi)采，或者是對(duì)于油田的服務(wù)等等各個(gè)領(lǐng)域。
提問(wèn)2：這是一個(gè)變革的時(shí)代，這個(gè)時(shí)代充滿了很多的不確定性，我們?cè)鯓尤ブ鲃?dòng)求變，在變中求勝?都說(shuō)臺(tái)風(fēng)來(lái)了豬都會(huì)飛，企業(yè)如何既看的遠(yuǎn)，又看得準(zhǔn)呢?
查蘭：對(duì)于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，他要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題：1.到底什么時(shí)候，我所在的這個(gè)行業(yè)可能就不再是一個(gè)很重要的行業(yè)了，可能就變得無(wú)關(guān)緊要了。2.什么樣的技術(shù)會(huì)導(dǎo)致我所在的這個(gè)企業(yè)變得無(wú)關(guān)緊要了。
有多少人聽(tīng)說(shuō)過(guò)Netflix這個(gè)公司?可能說(shuō)到《紙牌屋》大家都知道。我舉兩個(gè)例子，第一個(gè)就是Netflix公司，它以前是發(fā)行DVD的，后來(lái)DVD業(yè)務(wù)不行了，轉(zhuǎn)而改為在網(wǎng)上提供電影的流媒體的直播的服務(wù)。后來(lái)，它的業(yè)務(wù)直接挑戰(zhàn)到好萊塢的地位，使得好萊塢處于防守，好萊塢要去想，怎么來(lái)應(yīng)付這個(gè)挑戰(zhàn)?
另外一個(gè)例子就是Adobe，這是一個(gè)做Flash或者PDF文件的公司，它在5年前做了一個(gè)改變。當(dāng)時(shí)它的CEO受到很多質(zhì)疑，但是由于它改變了業(yè)務(wù)，現(xiàn)在公司又處在了一個(gè)上升的通道。
現(xiàn)在有很多企業(yè)都處在十字路口。大家過(guò)去這段時(shí)間有多少人去過(guò)麥當(dāng)勞?所以說(shuō)，這就是一個(gè)事實(shí)，如果你不變，就可能會(huì)面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。
有多少人聽(tīng)說(shuō)過(guò)諾基亞?其實(shí)諾基亞的CEO在蘋果的iPhone出來(lái)前的兩年，他就聽(tīng)說(shuō)了蘋果要出iPhone。當(dāng)時(shí)諾基亞是全球第一大的手機(jī)制造商，它的現(xiàn)金也非常充沛，在中國(guó)、印度和全世界，它的手機(jī)銷量都是最高的。當(dāng)時(shí)諾基亞的主席認(rèn)為,iPhone推出來(lái)以后只會(huì)占據(jù)到高端奢侈品的市場(chǎng)，他認(rèn)為對(duì)諾基亞的手機(jī)不會(huì)形成挑戰(zhàn)。但是，結(jié)果大家都知道了。
很多傳統(tǒng)企業(yè)的CEO都是在內(nèi)部逐漸發(fā)展過(guò)程中提升上去的。他沒(méi)有真正自己創(chuàng)業(yè)過(guò)，所以他很難理解一個(gè)創(chuàng)新的公司對(duì)他形成的挑戰(zhàn)。
提問(wèn)3：現(xiàn)在數(shù)據(jù)這么發(fā)達(dá)，我們?cè)谧鰶Q策的時(shí)代，是管理者的經(jīng)驗(yàn)、直覺(jué)更重要?還是基于數(shù)據(jù)分析得來(lái)的結(jié)果更重要，怎么樣平衡這兩點(diǎn)?
查蘭：當(dāng)你剛剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，可能只能基于自己的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)，然后找到非常獨(dú)特的產(chǎn)品，把它進(jìn)行商業(yè)化。很多初創(chuàng)公司都是這樣開(kāi)始的，像Twitter等等。你要找到消費(fèi)者的痛點(diǎn)，找到一種解決問(wèn)題的方式，找到一種新的產(chǎn)品。你可能會(huì)在朋友間來(lái)進(jìn)行嘗試，通過(guò)他們的體驗(yàn)以后，可能你會(huì)做一些改變。但是，如果到下一步，隨著創(chuàng)業(yè)的擴(kuò)大，還是要基于數(shù)據(jù)。就像Twitter那樣，它剛開(kāi)始推出了產(chǎn)品，在朋友當(dāng)中進(jìn)行了嘗試，并不是特別成功，后來(lái)，它又做出了改變。
提問(wèn)4：在目前這種快速變化、去中心化的時(shí)代，傳統(tǒng)的媒體應(yīng)該何去何從?
查蘭：在美國(guó)，所有的紙媒都在賠錢，廣告收入下降，以前的分類廣告也在減少，有一些紙質(zhì)的媒體，現(xiàn)在已經(jīng)宣布破產(chǎn)了。而在電視行業(yè)，在上個(gè)月，也就是5月份，電視的廣告也是大幅下降，更多的廣告轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。所以，亞馬遜的創(chuàng)始人買下了《華盛頓郵報(bào)》，未來(lái)很可能會(huì)走純粹的數(shù)字化的道路，也許今后就不再發(fā)行報(bào)紙了，所以，這是一個(gè)媒體業(yè)經(jīng)歷巨大變革的時(shí)代。
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