職場(chǎng)如何提高人際交往能力
職場(chǎng),由于競(jìng)爭(zhēng)的存在,導(dǎo)致了我們?cè)诼殘?chǎng)上可能不會(huì)有真正知心的朋友,但是對(duì)職場(chǎng)社交避之不及的行為是不成熟的表現(xiàn),我們必須要跟工作中的任何一個(gè)人保持良好關(guān)系,如此,將會(huì)對(duì)我們的工作大有裨益。以下是CN人才小編搜集并整理的有關(guān)內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助!
培養(yǎng)人際交往能力的重要性
人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會(huì)的人,很難想象,離開(kāi)了社會(huì),離開(kāi)了與其他人的交往,一個(gè)人的生活將會(huì)怎樣?有人存在,必須與人交往。
在學(xué)校,個(gè)體要與同學(xué)、教師、學(xué)校職工進(jìn)行人際交往,如果不具備這方面的能力就不能有良好的同伴關(guān)系、師生關(guān)系,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)就容易陷入困境、走入極端,成 為問(wèn)題的漩渦,目前很多中學(xué)出現(xiàn)的眾多學(xué)生圍毆一個(gè)同學(xué)就是人際關(guān)系處理不當(dāng)?shù)牡湫屠?/p>
人際交往與我們密不可離,是我們生活的一部分,貫穿生命的始終。
良好的人際交往能力是青少年社會(huì)化的起點(diǎn),是將來(lái)在社會(huì)立足的`生存需要,也是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。
在職場(chǎng),我們會(huì)與各種各樣的人物打交道,在與人交往中,你能否得到別人的支持、幫助,這里就會(huì)涉及到自身能力的問(wèn)題。如果你不具備這方面的能力一樣不能有良好的同事關(guān)系、上下級(jí)關(guān)系以及客戶(hù)關(guān)系,事事人人都會(huì)陷入被動(dòng),受到同事排擠、領(lǐng)導(dǎo)不喜歡給穿小鞋、客戶(hù)不侍見(jiàn)沒(méi)有相應(yīng)的工作業(yè)績(jī)。
在家庭,我們需要與爸爸媽媽、對(duì)方的父母、七大姑八大姨打交道、還有自己的兒女輩打交道,如果你不具備這種能力,你就會(huì)感覺(jué)在家庭中不受待見(jiàn),處處被隔離、被當(dāng)作空氣或是麻煩點(diǎn),讓你在家庭生活中也找不到快樂(lè)放松的地方。
人際交往能力的含義
社會(huì)人際交往能力是指妥善處理組織內(nèi)外關(guān)系的能力,包括與周?chē)h(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對(duì)外界信息的吸收、轉(zhuǎn)化能力,以及正確處理上下左右關(guān)系的能力.
人際交往能力的種類(lèi)
1、表達(dá)理解能力
表達(dá)理解能力意味著一個(gè)人是否能夠?qū)⒆约簝?nèi)心的思想表現(xiàn)出來(lái),還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表達(dá)。一個(gè)人的表達(dá)能力,也能直接地證明其社會(huì)適應(yīng)的程度。
2、人際融合能力
表明了一個(gè)人是否能夠體驗(yàn)到人的可信以及可愛(ài),它和人的個(gè)性(如內(nèi)外向等)有極大的關(guān)系,但又不完全由它決定,更多的是一種心理上的意味。
3、 解決問(wèn)題的能力
當(dāng)前獨(dú)生子女的一大弱點(diǎn)是依賴(lài)性強(qiáng),獨(dú)立性解決問(wèn)題能力差,再加上應(yīng)試教育的弊端,因而嚴(yán)重影響了學(xué)生的交往能力。
人際交往能力由六方面構(gòu)成
1、人際感受能力
指對(duì)他人的感情、動(dòng)機(jī)、需要、思想等內(nèi)心活動(dòng)和心理狀態(tài)的感知能力,以及對(duì)自己言行影響他人程度的感受能力。
2、人事記憶力
是記憶交往對(duì)象個(gè)體特征,以及交往情景、交往內(nèi)容的能力?傊,是記憶與交往對(duì)象及其交往活動(dòng)相關(guān)的一切信息的能力。
3、人際理解力
即理解他人的思想、感情與行為的能力。
4、人際想像力
從對(duì)方的地位、處境、立場(chǎng)思考問(wèn)題,評(píng)價(jià)對(duì)方行為的能力。也就是設(shè)身處地為他人著想的能力。
5、風(fēng)度和表達(dá)力
這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風(fēng)度,以及真摯、友善、富于感染力的情感表達(dá),是較高人際交往能力的表現(xiàn)。
6、合作能力與協(xié)調(diào)能力
這是人際交往能力的綜合表現(xiàn),是企業(yè)團(tuán)隊(duì)合作的必要能力。
人際交往的技巧:“三A”法則
美國(guó)學(xué)者布吉林教授等人,曾經(jīng)提出一條在人際交往中成為受歡迎的人“三A”法則。
第一個(gè)A(Accept):接受對(duì)方
第二個(gè)A(Appreciate):重視對(duì)方
第三個(gè)A(Admire):贊美對(duì)方
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