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      公司業(yè)務(wù)員工作流程

      時(shí)間:2021-02-17 18:17:49 職場(chǎng)資訊 我要投稿

      公司業(yè)務(wù)員工作流程

        不同的公司都有業(yè)務(wù)員,不同類型公司的業(yè)務(wù)員的工作也自然不一樣,以下是小編為您整理的公司業(yè)務(wù)員工作流程相關(guān)資料,歡迎閱讀!

      公司業(yè)務(wù)員工作流程

        公司業(yè)務(wù)員工作流程

        1.提前5 – 10分鐘到崗。

        2.8:00 –8:30早會(huì);例行內(nèi)容:

        ·匯報(bào)工作:拜訪多少、客戶成交多少家、成交率多少、成交量多少、成交額多少。

        ·主管宣布檢核結(jié)果:昨日檢核業(yè)務(wù)A的線路,評(píng)分多少、具體情況如何,提出批評(píng)或表?yè)P(yáng)。

        ·主管宣布今天具體工作安排,銷售價(jià)格政策的'變動(dòng);詢問有無(wú)困難問題、提建議,討論話術(shù)。

        3.準(zhǔn)備出門(筆、筆記本、宣傳品、抹布、名片、資料、的必備工具等)。

        4.客戶拜訪:

        1)客戶拜訪工作內(nèi)容:

        ·定人、定路線、定期、定時(shí)拜訪。

        ·庫(kù)存管理(先進(jìn)先出,前后線管理;保持貨架的充足度;陳列位置醒目,集中擺放,所有產(chǎn)品中文商標(biāo)朝外;正確的品牌順序、包裝順序、警示即期品)。

        ·提高鋪貨率。

        ·新客戶開發(fā),完善客戶資料。

        ·推廣政策,作好指定政策活動(dòng)。

        ·搜集市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(包括競(jìng)品各種跡象:價(jià)格、銷售情況、促銷、生動(dòng)化、新品、客戶反映等;以及本品的售賣情況,使用后反映,有無(wú)亂價(jià),竄貨?庫(kù)存,生動(dòng)化鋪貨率等)。

        ·提出合理建議,總結(jié)完滿話術(shù),填好相關(guān)表單。

        2)客戶拜訪動(dòng)作流程:

        ·進(jìn)門前看客戶資料,了解店主姓名,進(jìn)、銷、存情況,以及上次的客戶要求及處理結(jié)果。

        ·整理服裝儀容。

        ·檢查戶外廣告。

        ·向客戶打招呼,作自我介紹(注意不要怠慢客戶的雇工)。

        ·詢問上次進(jìn)貨送達(dá)情況,客訴處理情況。

        ·貼簽,整理生動(dòng)化設(shè)備(注意價(jià)格標(biāo)識(shí)的清晰度)。了解庫(kù)存。

        ·指出貨架擺放不規(guī)范影響銷量的地方,同時(shí)進(jìn)行前后線產(chǎn)品整理,貨架清潔,擺放,并向店老板強(qiáng)調(diào)陳列對(duì)銷售的幫助,灌輸生動(dòng)化觀念(注意:充足度保持;先進(jìn)先出;集中擺放,位置醒目,中文朝外,正確的品牌順序、包裝順序;警示即期品)。

        ·展示當(dāng)日進(jìn)貨政策價(jià)格,讓客戶考慮進(jìn)貨數(shù)量品項(xiàng)。

        ·了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)(包括競(jìng)品各種跡象:定價(jià),銷售情況,促銷,生動(dòng)化包裝新品,客戶反映等;以及本品的售賣情況,使用后反映,有無(wú)亂價(jià),竄貨,庫(kù)存,生動(dòng)化鋪貨率等)。

        ·再次確認(rèn)定貨量無(wú)誤,約定下次拜訪時(shí)間,道謝出門。

        5.反思該店價(jià)值,在客戶資料表上補(bǔ)充一切有價(jià)值的相關(guān)資料。

        6.去下一個(gè)售點(diǎn)重復(fù)如上工作直至結(jié)束;

        7.回公司填報(bào)表(匯報(bào)當(dāng)日業(yè)績(jī)及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)),交主管審查。

        8.畫出當(dāng)日之送貨路線圖。

        9.思考明日之工作有無(wú)須提前準(zhǔn)備的事情。

        業(yè)務(wù)員每日工作內(nèi)容工作安排

        1、個(gè)性化的網(wǎng)站要用起來(lái),突出個(gè)性化。

        2、比較你和你同行的的網(wǎng)站。找出長(zhǎng)短處。

        3、整個(gè)網(wǎng)站的色調(diào)、主題要協(xié)調(diào)、突出。

        4、產(chǎn)品圖片要專業(yè)、協(xié)調(diào)。

        5、查看公司簡(jiǎn)介等。

        6、公司欄目的應(yīng)用。

        7、產(chǎn)品組的應(yīng)用。比如專門開一個(gè)特色產(chǎn)品組等。

        8、前二十位產(chǎn)品的排列和圖片優(yōu)化。

        9、TM一定要在線。

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