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提升服務(wù)質(zhì)量自查報告
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質(zhì)量提升自查報告
我們眼下的社會，報告使用的頻率越來越高，我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編幫大家整理的質(zhì)量提升自查報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
質(zhì)量提升自查報告1
我校以教學常規(guī)管理為切入點，實事求是，緊密聯(lián)系學校實際，分析教學管理現(xiàn)狀，積極探索提高教學質(zhì)量的新思路、新途徑和新辦法，制訂了提高教學質(zhì)量的有效措施，并在實踐中不斷改進創(chuàng)新，打造亮點，兩年來學校的教學常規(guī)管理進入了新的局面，教師隊伍又上了新臺階，教學質(zhì)量有了顯著提高，教學成果有了新的突破。
一、抓教學常規(guī)管理.重實效顯特色
�。ㄒ唬┳嵆Ｒ�(guī)管理。
學校常規(guī)工作管理以“嚴”、“實”、“細”為原則，加強制度建設(shè)，細化管.要求，嚴把質(zhì)量關(guān)。在做好常規(guī)工作的同時，教導處將繼續(xù)加大對各項常規(guī)工作的檢查力度，以保證教學質(zhì)量的提高。
1、抓計劃構(gòu)想。年初根據(jù)我校情況制定詳細的教學工作計劃。各班制定培優(yōu)補差計劃、控輟保學計劃、畢業(yè)班教學計劃。教師制定個人工作計劃。
2、抓備課講效率。每堂課做到“四備”：假前預先備課，學期期初集體備課。檢查教師以往的教案是否有個人備課痕跡，杜絕把以往學年的教案拿過來直接上交的現(xiàn)象。檢查后，讓教師修改、重備，要求教師強化知識要點的統(tǒng)一和落實，使教師能夠?qū)λ虒W科教材做到能說清楚教學目標、重點難點、教材分析、教學設(shè)計等。課前精心備課，做到游刃有余。課后要進行反思，完善教育教學設(shè)計。學期中研討備課。學期初給各學科組長培訓如何進行集體備課，緊緊圍繞學校的教學活動及教研課題開展備課，以確保各學科組集體備課的實效性。
3、抓課堂優(yōu)化。以“課堂教學”為主陣地，切實提高教學質(zhì)量，以培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和實踐能力為核心，深化課堂教學改革，改進教學方法，打造新街二中課堂教學特色。本年度為進一步提升教師課堂教學的能力，促進課堂教學實效性的落實，我校領(lǐng)導在平時的課堂教學中做到隨時聽課，隨堂評課，課后交流反饋的系列化聽課方式。通過領(lǐng)導與教師面對面的對課堂教學進行意見交流，快速的提升了教師的教學能力。
4、抓作業(yè)批改。從本年度開始把作業(yè)布置納入了備課內(nèi)容，要求在教案中體現(xiàn)出來。要求各年級各學科針對不同的年級特點統(tǒng)一形式及要求，嚴格控制作業(yè)量，減輕學生課業(yè)負擔。求科學，避重復；求基礎(chǔ)，重實踐；求多樣，顯特色；求實效，有新意。本年度開展了“落實教學常規(guī)，規(guī)范作業(yè)要求”主題評比活動、“規(guī)范二次批改”主題評比活動。
5、樹立窗口形象。加強畢業(yè)年級質(zhì)量建設(shè)，把畢業(yè)年級作為我校窗口來抓質(zhì)量。開學初各畢業(yè)班制定教學計劃，明確工作目標，研究工作思路。為加大畢業(yè)班的學習力度，我們特別為畢業(yè)班增設(shè)一節(jié)晚自習。在老師扎實指導下畢業(yè)班的教學質(zhì)量有了顯著提高。
6、抓評價鼓勵創(chuàng)新
以教師發(fā)展為本的發(fā)展性教師評價體系已初步建立。09年，學校延續(xù)了08年的考評機制，并做了必要的修改和補充。在教學常規(guī)工作上下大力度，制定了學校新考評細則，細則中力求做到嚴、實、細。教導處對教學常規(guī)工作及時檢查，對評估成績做到公平、公正、公開，最終確保教學質(zhì)量。我們堅持做到一月一檢查，一月一考核，一月一總結(jié)。工作中做到有制度、有檢查、有記載、有反饋、有總結(jié)。學校工作形成了齊抓共管的格局，形成了層層有人管，事事有人負責的良好局面�？荚u制度在實施中不斷完善、改進，現(xiàn)已初步形成具有本校特色的考評體系。
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學校常規(guī)工作以“恒”、“活”、“新”為原則，搞活學校特色活動。針對學校教師、學生的實際情況，學校開展了校園文化活動，每月教學常規(guī)主題特色評比活動，在特色活動中搞活學校常規(guī)管理，激發(fā)教師工作熱情，培養(yǎng)學生良好行為習慣，提高學生的綜合素質(zhì)，從而切實提高學校教學質(zhì)量。
特色一：開展校園文化活動。國旗下的講話、美文欣賞、書法展覽、文藝晚會等活動。政教處實行巡視檢查、隨機抽測、評比活動，期末展示的制度保證了活動的有效實施。此項活動深受老師和學生的喜愛，有效地活躍了校園氣氛，提升了學生素質(zhì)，促進了教學質(zhì)量的提升。
特色二：開展教學常規(guī)主題特色評比活動。三月份開展了“教學衛(wèi)生節(jié)節(jié)抓”主題評比活動�；顒又羞M一步督促了全體教師對課堂衛(wèi)生習慣的重視，提高了教師的教學衛(wèi)生水平，提高了課堂教學效率，培養(yǎng)了學生課堂上良好的學習習慣。四月份開展了“落實教學常規(guī)，規(guī)范作業(yè)要求”主題評比活動。此次活動通過對學生作業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查分析與研究，對學生的作業(yè)提出了新的規(guī)范要求，使作業(yè)形式向多樣型、實踐型、趣味型、實效型的方向發(fā)展。同時也提升了教師對布置作業(yè)方式的思考與改進。五月份開展了“測試方法我創(chuàng)新”的主題評比活動。此次活動調(diào)動了教師的積極性和創(chuàng)新意識，各位教師通過異彩分呈的形式對學生進行了行之有效的測試形式，測試方法有新意有實效性，有些方法可廣泛傳用。六月份開展了“期末教學成果展示”主題評比活動。本次活動是對本學期各班簿及各班級的特色成果進行展示評比，通過全員參與評比活動，評出了優(yōu)秀班級和特色班級，使教師之間互相學習，同時也為家長們呈現(xiàn)了一份圓滿的豐富多彩的成果匯報。九月“有效課堂教學評價”主題活動。課堂在關(guān)注教師的常規(guī)教學的同時，重點關(guān)注師生之間、學生之間的對話與交流。關(guān)注教師課堂上的精彩評價語言，促進課堂教學評價的有效性，通過有效的課堂評價突出我校打造和諧課堂的辦學理念。十月將進行“規(guī)范二次批改”主題評比活動；十一月“學習方法我創(chuàng)新”主題評比活動；十二月“教學成果展示”主題評比活動。各月以特色的活動為主線抓學校的教學活動，使教學工作有章可循，促進了教學工作規(guī)范化的實施。
特色三：開展教師月評自析活動。每月結(jié)束后讓教師對自己本月的工作做總結(jié)，并對自己的下月工作提出希望，通過自評活動，促進教師在工作中發(fā)現(xiàn)問題，在問題中思索改進，在改進中優(yōu)化工作。調(diào)動了教師工作的積極主動性，使教師能以極高的熱情投入到下月的工作中，從而達到了教師不斷提升的目的。
二、師資隊伍建設(shè)再上新臺階
1、以校本教研為載體，為教師搭建學習提高平臺。
學校本著“從問題入手，從需求出發(fā)”的教研思路，從形式多樣的校本教研方式中挑選出專題式教研作為我校校本教研的主攻方向，分別開展了課例型校本教研系列活動之“課堂教學評優(yōu)活動”、“實效教學，精彩評課”活動、“名師之路說課大賽”活動。校本教研系列活動的開展，為教師提供了學習、交流、展示、提高的平臺，每次活動中教師通過業(yè)務(wù)學習、討論、課堂教學、全員參與說課評課、活動后總結(jié)交流的過程，使教師的課堂教學水平有了顯著提高。所有教師無論在教育教學理論上，還是在教學實踐上都有較大的收獲。
學校本著.合教、科研工作的新理念，本學期我校緊緊圍繞本校的教研課題《在教學中構(gòu)建平等教育的教與學的方式》和《落實校本教研的實效性》，設(shè)計教研活動主題為“發(fā)揮個性特長探索教研之路”課堂教學活動。在發(fā)揮教師教學基本功和教學絕活的基礎(chǔ)上，確立各年組的主題：語文組以培養(yǎng)學生的語文素養(yǎng)為主題，數(shù)學組以有效教學策略的深化研究為主題，英語組以落實課堂教學的實效性為主題。活動中每一位教師每學期完成1篇教學論文、1篇教學案例或教育案例、1篇教學隨筆、1篇精品教案和1篇教學反思。豐實理論，總結(jié)經(jīng)驗，提升亮點。近兩年來，學校及教師分別在科研課題、教學成果、教學論文等方面取得國家、省、市級各類成果獎。
2、以“共同體”為依托，加強師培工作。
在校內(nèi)我們盡力為青年教師搭建施展才華的平臺，全面、系統(tǒng)、分層次地開展青年教師 “四個一”活動（即講一節(jié)課、評一節(jié)課、說一節(jié)課、錄一節(jié)課）。此外我校還組織開展了青年教師拜師父、結(jié)對子等活動,建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺，推出了陳芳、黃新春、付瀾漪等新教師參加市級優(yōu)質(zhì)課競賽，均獲得較好名次。
3、抓教師學習的實效性。
做到學習定時間、定地點、定內(nèi)容、定主講。本年度利用周五下午七八節(jié)課的時間學習，學習內(nèi)容包括：政治學習、業(yè)務(wù)學習、各年級組分組備課研討。分組備課研討活動，給了每位教師充分發(fā)揮的舞臺，可謂“百家爭鳴”，收到了良好的效果。同時我們還通過現(xiàn)代信息手段在網(wǎng)上進行學習交流，我校的博客網(wǎng)站上涌現(xiàn)了大量教師的優(yōu)秀論文、隨筆。有效提高了教師的基本功，教學水平也有了顯著提高。
三、嚴抓教學質(zhì)量管理
1、規(guī)范教師的作業(yè)批改，培養(yǎng)學生的綜合素質(zhì)、良好習慣
學校教導處對各年級批改內(nèi)容進行了細致劃分，對教師的批改數(shù)量、批改質(zhì)量、批改方法進行全面監(jiān)控，做到嚴格執(zhí)行制度、細致分析問題、落實有批有改。
對所有文字及作品形式的`批改，學校將進行隨機抽查和月底期中檢查，檢查時與批改教師面對面交流，發(fā)現(xiàn)問題及時指正，月末對總體情況進行評價，期末進行批改展示，評比優(yōu)秀批改教師�；顒又幸�(guī)范了教師的批改，培養(yǎng)了學生良好的習慣。
2、持之以恒堅持月考工作，夯實學生的基礎(chǔ)知識、基本能力
除參加全市統(tǒng)一進行的期中期末測試外，學校還將舉行隨堂測、周測與月考。隨堂測時，是針對本節(jié)課的內(nèi)容進行隨機抽查，以檢測教師的課堂教學重難點落實情況。周測時，針對不同學科內(nèi)容設(shè)計專項測試。
3、加強教學質(zhì)量檢測和分析工作，調(diào)動教師的熱情，激發(fā)學生的興趣
學校要求各學科教師根據(jù)不同年級進行月考。教師每月上交考試內(nèi)容，針對考試成績進行分析再提高，上交試卷和質(zhì)量分析，同時各班教師為學生建立成長檔案，對學生學業(yè)成績進行記錄跟蹤，由于測試的緊密跟蹤的及時，教師能夠隨時查找出教學中存在的問題，不斷改進教學，促進了教學質(zhì)量的提升。教導處在做好質(zhì)量檢測工作的同時，還對各年級批改內(nèi)容進行細致劃分，隨機對教師的批改數(shù)量、批改質(zhì)量、批改方法進行全面監(jiān)控，月末進行總評，期末進行展示�；顒又姓{(diào)動了教師的積極性，激發(fā)了教師內(nèi)在潛質(zhì)，扎實了學生的基礎(chǔ)知識，鍛煉了學生的基本能力，培養(yǎng)了學生的綜合素質(zhì)，有效地提高了教學質(zhì)量。
兩年來的教學質(zhì)量管理實踐中，我們落實了常規(guī)工作，找到了教學質(zhì)量提升的切入點，打造了特色管理的亮點，探索了管理的新途徑，形成了具有本校特色的管理模式。在以后的工作中我們將在已有經(jīng)驗的前提下繼續(xù)堅持高標準，追求高品質(zhì)，尋找新亮點，實現(xiàn)新突破。
新街二中
二0一0年六月
質(zhì)量提升自查報告2
按照單位關(guān)于“增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量”的要求，我對自己工作服務(wù)方面存在的問題進行了認真的自查：
一、宗旨觀念、服務(wù)意識需提高。
雖然從初中學政治開始就知道全心全意為人民服務(wù)是我黨的根本宗旨，但也僅限于理論，并未百份之百的真正的將其轉(zhuǎn)化到工作中。所以平時在服務(wù)群眾、解決困難中，思考和解決問題的方法多數(shù)會站在自己的立場，未從群眾的角度考慮問題，也就是所謂的換位思考做得還不夠。
二、法規(guī)、政策需熟練，服務(wù)質(zhì)量需提高。
從主觀上講，自己對待工作的'積極性、主動性還需提高，還需要更多學習各項法規(guī)、惠民政策，掌握更多的知識，這也會從某種程度上利于我們服務(wù)質(zhì)量的提高，只有這樣才能更好的服務(wù)人民群眾。
三、主動創(chuàng)新服務(wù)意識需加強。
自我要求不夠高，缺乏雷厲風行、敢為人先、開拓創(chuàng)新的精神，工作中往往只滿足領(lǐng)導安排和已有模式開展工作，創(chuàng)造性地開展工作做得不足。
針對以上問題，在今后的工作、生活、學習中，我要努力做到三個必須：
一是必須要在服務(wù)上下功夫，進一步加強服務(wù)群眾的思想意識，貫徹全心全意為人民服務(wù)的宗旨，急群眾之所急，想群眾之所想，做到積極主動的服務(wù)于群眾。
二是必須要在學習上下功夫，通過進一步加強法律法規(guī)和政策的學習，盡量做到群眾有疑能解有問能答。
三是必須要在創(chuàng)新上下功夫，進一步加強工作方式的創(chuàng)新力度，做到工作方法多變有
突破，從過去的按部就班向不斷開拓創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。今后，我將不斷的克服自身存在的問題和不足以增強自身服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效果，全力把本職工作做的更好、更扎實。
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