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      放管服自查報告

      時間:2023-10-13 16:55:21 自查報告 我要投稿

      放管服自查報告范文

        在學習、工作生活中,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲?以下是小編幫大家整理的放管服自查報告范文,希望能夠幫助到大家。

      放管服自查報告范文

      放管服自查報告范文1

        今年以來,臨洮縣工商局發(fā)揮職能,在“寬、嚴、優(yōu)”上下功夫,做好“放、管、服”文章,繼續(xù)優(yōu)化營造寬松平等的準入環(huán)境、公平競爭的市場環(huán)境、安全放心的消費環(huán)境,取得了顯著成效。

        一是在準入環(huán)境“寬”上下功夫,做好“放”字文章。認真落實注冊資本認繳制,放寬市場主體住所登記條件,大力推行“先照后證”改革,繼續(xù)鞏固和擴大“三證合一、一照一碼”改革成果,不斷推進工商登記注冊便利化改革,扶持小微企業(yè)發(fā)展,促進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新。1-6月,全縣登記注冊各類市場主體24343戶,資金總額103.15億元,與去年年底相比,分別增長16.18%、63.08 %。核發(fā)企業(yè) “三證合一”營業(yè)執(zhí)照942戶、“一照一碼”營業(yè)執(zhí)照844戶,完成個體工商戶轉(zhuǎn)型升級65戶。

        根據(jù)《xx市國家稅務局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好國務院政策措施落實情況自查工作的通知》(xx國稅函〔20xx〕72號)文件精神,我局高度重視本次自查工作,認真對照自查內(nèi)容,逐一對工作落實情況進行梳理,現(xiàn)將自查情況報告如下:

        一、推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務,切實轉(zhuǎn)變政府職能及清理規(guī)范稅務中介服務工作落實情況方面

        我局嚴格按照相關(guān)法規(guī)政策要求,認真做好簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務,切實轉(zhuǎn)變政府職能。

        (一)對于企業(yè)所得稅匯算清繳報告、增值稅發(fā)票系統(tǒng)升級版等事項,嚴格按照相關(guān)文件要求,做好對服務單位的監(jiān)督管理工作,不擅自指定服務單位、不強制指定服務單位。

        (二)按要求取消和下放稅務行政審批項目,明確稅收執(zhí)法權(quán)力項目,充分落實取消和下放稅務行政審批項目,并對取消和下放情況開展自我督促檢查,防止變相審批和明放暗不放;公開稅務行政審批目錄清單,公開權(quán)力運行,做好后續(xù)管理工作并開展監(jiān)督檢查,不斷提高稅務管理科學化、法治化水平。

        我局嚴格按照開展“涉稅中介”自查清理工作的通知要求,對轄區(qū)內(nèi)的“涉稅中介”現(xiàn)象進行逐一排查,并公布對外辦公電話,接受廣大納稅人的舉報。經(jīng)排查,未發(fā)現(xiàn)任何違法違章現(xiàn)象。

        二、依法組織稅收收入方面

        今年以來,我局在面臨經(jīng)濟增速放緩、重點稅源局部萎縮等不利因素情況下,通過開展稅收專項檢查與納稅評估、實施行業(yè)稅負水平監(jiān)測、加強對重點稅源的跟蹤與監(jiān)控等一系列行之有效的措施,實現(xiàn)了組織稅收收入穩(wěn)步增長。一是在努力抓好重點稅源的同時,加強對中小企業(yè)、個體工商戶的稅收管理,強化納稅評估、挖掘稅收潛力,確保應收盡收。二是全面開展管戶清查工作,摸清稅源底數(shù),對未達到起征點的個體工商戶加強管理和監(jiān)管,對已達到起征點的按實際經(jīng)營情況進行定額調(diào)整。三是對低稅負、零稅負的企業(yè),嚴把審核關(guān),切實加強稅收征管力度。

        今年1-4月,我局共組織全口徑稅收收入21,485萬元,比去年同期12,584萬元增收8,901萬元,增幅為70.7%,國稅稅收收入增幅居全市第一。其中中央庫累計收入14,784萬元,比去年同期8,102萬元增收6,682萬元;省庫累計收入1,598萬元,比去年同期1,656萬元減收58萬元;市縣庫累計收入5,103萬元,比去年同期2,826萬元增收2,277萬元。

        三、“營改增”試點工作方面

        根據(jù)稅務總局“營改增”試點工作的部署,我局高度重視“營改增”試點工作,加強試點工作的組織領(lǐng)導,周密安排采取各種有效措施,做好試點前的各項準備以及試點過程中的監(jiān)測分析和宣傳解釋等工作。由于我局所轄企業(yè)沒有郵政及電信行業(yè),20xx年下半年“營改增”試點工作暫無成效。截止20xx年5月,“營改增”試點工作暫未擴大至其他行業(yè),我局將積極關(guān)注有關(guān)工作部署,將“營改增”政策落實到位。

        四、支持小微企業(yè)發(fā)展稅收落實方面

        我局嚴抓小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠政策落實及宣傳輔導工作,通過加強宣傳,一對一地輔導符合條件的納稅人,確保政策的貫徹落實,對于未達起征點、符合減免優(yōu)惠政策的增值稅小微企業(yè),應享受稅收優(yōu)惠的`企業(yè)100%給予享受優(yōu)惠政策。目前暫未發(fā)現(xiàn)起征點以下征收增值稅或變相多征稅的情況。

        20xx年全年享受企業(yè)所得稅小型微利企業(yè)稅收優(yōu)惠的企業(yè)共34戶,共享受減免稅額18.16萬元;20xx年第一季度企業(yè)所得稅預繳申報,我局享受企業(yè)所得稅小型微利稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)共有35戶,共享受減免稅額24.55萬元。

        五、支持重點群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)稅收政策落實方面

        我局認真貫徹落實《財政部國家稅務總局人力資源社會保障部關(guān)于繼續(xù)實施支持和促進重點群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)有關(guān)稅收政策的通知》(財稅〔20xx〕39號)文件精神,對照所管轄企業(yè)情況及時詳細核查,未發(fā)現(xiàn)有符合該政策的情況。下階段將積極跟蹤企業(yè)相關(guān)重點群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)情況,做好相關(guān)政策宣傳和實施。

        六、促進對外貿(mào)易穩(wěn)定增長稅收措施落實方面

        我局嚴格按照相關(guān)稅收法規(guī)政策,積極促進對外貿(mào)易穩(wěn)定增長。通過規(guī)范、指導、加快出口退(免)稅管理,切實將促進對外貿(mào)易穩(wěn)定增長措施落到實處。

        七、加快棚戶區(qū)改造、加大保障性安居工程建設力度稅收政策落實方面

        根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定,我局高度重視安居工程建設,截至目前,我局暫無相關(guān)企業(yè)有上述改造建設。

        八、促進養(yǎng)老家政健康消費、信息消費、旅游消費、綠色消費、文化體育消費等擴大國內(nèi)消費的稅收政策落實方面

        根據(jù)相關(guān)政策規(guī)定,我局積極核查所轄企業(yè),目前暫無上述需要落實的情況。

        九、固定資產(chǎn)加速折舊、企業(yè)兼并重組、高新技術(shù)企業(yè)認定等推動產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級稅收政策落實方面

        我局對落實固定資產(chǎn)加速折舊稅收優(yōu)惠政策高度重視。通過加強宣傳,一對一輔導轄區(qū)內(nèi)符合加速折舊優(yōu)惠政策條件的納稅人享受稅收優(yōu)惠政策,保證了優(yōu)惠政策的100%落實,得到了市局的認可和納稅人的一致好評。通過政策的落實,20xx年第四季度,我局享受固定資產(chǎn)加速折舊稅收優(yōu)惠的納稅人有2戶,累計加速折舊扣除額12.40萬元;20xx年第一季度享受政策的企業(yè)1戶,累計加速折舊額6.65萬元。

        十、加快發(fā)展服務貿(mào)易、促進服務外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進科技服務業(yè)發(fā)展、加快發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè)稅收政策落實方面

        我局嚴格按照相關(guān)政策規(guī)定,積極核查所轄企業(yè),暫未發(fā)現(xiàn)有相關(guān)服務貿(mào)易、服務外包等情況。

        十一、加強生態(tài)環(huán)境保護、促進節(jié)能節(jié)水稅收政策落實方面

        我局根據(jù)相關(guān)規(guī)定,積極解讀相關(guān)稅收優(yōu)惠政策,目前我局暫無相關(guān)需落實生態(tài)環(huán)境保護、節(jié)能節(jié)水稅收政策的行業(yè)。

        十二、推行網(wǎng)上辦稅,拓展納稅人辦稅渠道,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務工作開展情況方面

        我局積極推行網(wǎng)上辦稅,引導納稅人開通網(wǎng)上辦稅、利用網(wǎng)上辦稅大廳進行在線申報、預約辦稅等涉稅事項的辦理。推廣自助辦稅終端,進一步加大自助辦稅終端推廣應用數(shù)量和覆蓋范圍。網(wǎng)上辦稅和自助終端機辦稅打破了實體辦稅服務廳工作時間和人力資源的限制,使納稅人能更便利、更靈活地自助辦理稅務事項,節(jié)省了辦稅成本,提高了辦稅效能。

      放管服自查報告范文4

        為持續(xù)推進簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務工作,堅持“放管服”三管齊下,海東國稅扎實開展“放管服”改革自查工作,力求在更大范圍和更深層次上推進“放管服”改革。

        立行立改抓規(guī)范。按照“誰主管、誰負責、誰監(jiān)管”的原則,對照自查重點內(nèi)容,全面深入細致地開展自查工作,推進稅收征管體制和征管能力現(xiàn)代化建設。同時,突出問題導向,列出清單,建立臺賬,逐項提出針對性措施,立行立改。無法立即整改的問題,制定整改的路線圖、時間表和任務書,客觀評價近年來深化“放管服”改革成效,做到既能全面查找問題進行整改落實,又能總結(jié)經(jīng)驗、深化改革。

        放管結(jié)合顯成效。一是以“放”為前提,堅持在行政審批和辦稅負擔上做“減法”。切實將“三證合一”登記制度等改革作為推進簡政放權(quán)、便利市場準入、鼓勵投資創(chuàng)業(yè)、激發(fā)市場活力的重要途徑,以“數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)”代替“企業(yè)跑辦”,切實減輕納稅人辦稅負擔。二是以強化后續(xù)“管理”為基礎,全面規(guī)范行政權(quán)力運行。按照“稅收規(guī)范性文件的要求,對稅收規(guī)范性文件的制定,嚴格進行合法性以及合規(guī)性審核把關(guān),著重審查有無違規(guī)設立行政許可及行政審批的.內(nèi)容。三是以優(yōu)化納稅服務為目的,在優(yōu)化服務上做“加法”,優(yōu)化各環(huán)節(jié)、各部門之間的工作銜接,完善審批資料交接手續(xù),避免資料滯留、積壓,通過“綠色通道”優(yōu)先辦理,主動服務,專人負責,進一步壓縮辦稅時間。截至20xx年3月,“三證合一”登記辦理戶數(shù)為1667戶,“兩證整合”共接收新增主體戶數(shù)1677戶;通過“委托郵政雙代”系統(tǒng)共代征稅款455.33萬元,實名制辦稅已采集4239戶,辦理行政審批事項316戶次,全部實現(xiàn)“零超時”辦結(jié)。

        持續(xù)深化重落實。今后,市局將持續(xù)深化“放管服”改革,創(chuàng)新思路,強化落實。一是全面貫徹落實小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,讓企業(yè)切實享受政策紅利,助力企業(yè)更好、更快發(fā)展,涵養(yǎng)稅源。二是結(jié)合“稅收宣傳月”、“便民春風行動”等加大對小企業(yè)研發(fā)費用加計扣除優(yōu)惠政策的宣傳,激勵企業(yè)加大科研投入,全面提升自主創(chuàng)新能力。三是加大“互聯(lián)網(wǎng)+稅務”,積極參與建設和使用全國統(tǒng)一的信用信息共享交換平臺、企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的應用,健全完善失信聯(lián)合懲戒制度,確保放管服工作取得實效。

      放管服自查報告范文5

        根據(jù)《市審改辦公室關(guān)于報送“放管服”改革專項督查自查報告的通知》要求,我局高度重視,加強組織領(lǐng)導,全面細致的開展了自查。今年以來,市物價局學習貫徹上級工作部署,積極履行職能,扎實推進“簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務” 改革工作,將工作重點從事前審批向事中事后監(jiān)管轉(zhuǎn)移,建立規(guī)范有序、公開透明的收費管理制度,不斷優(yōu)化服務企業(yè)發(fā)展環(huán)境,切實將中央和省市各項減費降成本措施落到實處。

        一是放開價格管理權(quán)限落實到位。根據(jù)《湖北省定價目錄》(鄂價辦[2015]99號)相關(guān)條款內(nèi)容,將沒有列入目錄清單的民用爆破器材、部分農(nóng)副產(chǎn)品、非保障性和具備協(xié)商條件的住宅小區(qū)物業(yè)管理服務等價格和收費項目,全部落實放開實行市場化調(diào)節(jié),同時加強完善監(jiān)管措施,嚴格做到“目錄之外無定價”的.要求。

        二是實施行政事業(yè)性收費清單動態(tài)管理。貫徹上級文件要求,與市財政局聯(lián)合印發(fā)了《宜城市物價局關(guān)于落實收費報告公示制度的通知》(宜價字[2015]15 號)等文件,清理匯總?cè)行姓聵I(yè)性收費項目和經(jīng)營服務性收費項目并形成收費清單,實行動態(tài)清單管理。同時組織涉及收費的單位對本部門“行政事業(yè)性、政府定價或指導價經(jīng)營服務性收費和政府性基金”進行規(guī)范,要求各單位將涉及收費的“項目名稱、收費性質(zhì)、收費范圍(對象)、征收標準、征收依據(jù)、征收程序、減免政策”等通過媒體向社會公布,接受社會監(jiān)督。

        三是落實行政事業(yè)性收費免征政策。貫徹落實《湖北省物價局關(guān)于降低部分行政事業(yè)性收費標準取消部分政府定價經(jīng)營服務性收費項目的通知》(鄂價費[2016]99號)文件精神,決定從2016年11月1日起降低公安(補辦戶口簿工本費,汽車、掛車、三輪汽車(低速貨車)、摩托車反光號牌工本費,機動車行駛證、機動車臨時行駛證、機動車登記證和駕駛證工本費,機動車抵押登記費。)、民政(婚姻登記費,收養(yǎng)登記費中的收養(yǎng)申請手續(xù)費、收養(yǎng)證工本費、收養(yǎng)登記調(diào)查費、解除收養(yǎng)關(guān)系登記費,降低殯葬基本服務(包括遺體接運、一般普通設施存放、火化和骨灰寄存)收費。)、人社(人事合同仲裁費)、住建(房屋登記費,房屋轉(zhuǎn)讓手續(xù)費新建、改建、擴建房屋白蟻防治費。)、交通(高速公路損失賠(補)償收費中的占(利)用公路費和超限運輸補償費)、水利(水土保持補償費)6個部門13項行政事業(yè)性收費標準;取消地籍檔案資料信息咨詢服務費、地震安全性評價服務費、房地產(chǎn)檔案服務費、城市建設工程竣工檔案保管服務費和礦產(chǎn)資源儲量報告評審服務費5項實行政府定價管理的經(jīng)營服務性收費項目,相關(guān)價費文件(詳見附件)一律廢止。

        四是優(yōu)化服務規(guī)范政府定價程序。對納入《湖北省定價目錄》的燃氣、供水、交通運輸、教育、文化旅游、養(yǎng)老服務、殯葬服務、房地產(chǎn)及物業(yè)服務、供電供水供氣延伸服務等政府定價項目,嚴格遵循定(調(diào))價程序,完善政府定價過程中的成本監(jiān)審、公眾參與、合法性審查、專家論證、集體討論、公布結(jié)果等業(yè)務流程,保證工作程序明晰、規(guī)范、公開、透明,服務工作優(yōu)質(zhì)高效。

      放管服自查報告范文6

        近年來,我局認真貫徹落實國家、自治區(qū)和人社廳深化“放管服”改革的部署要求,積極推進行政審批制度改革,規(guī)范行政審批行為,強化審批權(quán)力監(jiān)督,整體服務效能顯著提升,有力地推動全市人社事業(yè)健康發(fā)展。

        一是強化組織領(lǐng)導,落實工作責任。

        成立以局主要領(lǐng)導為組長、分管領(lǐng)導為副組長,各有關(guān)科室和局屬單位負責人為成員的領(lǐng)導小組,形成局主要領(lǐng)導親自抓、分管領(lǐng)導具體抓、政策法規(guī)科牽頭抓落實的工作格局。并明確目標任務,細化分解落實到人,層層壓實責任,確保“放管服”工作順利推進。

        二是科學制訂方案,推進簡政放權(quán)

        。根據(jù)國家簡政放權(quán)的有關(guān)要求,分別制訂自治區(qū)下放行政審批項目接收方案和行政審批項目下放縣市區(qū)方案。20xx年以來,累計接收職業(yè)資格證書核發(fā)、定點職業(yè)培訓機構(gòu)認定等自治區(qū)下放行政審批項目42項,下放縣市區(qū)工傷認定、實施特殊工時制度審批等行政審批項目44項,取消舉辦人才交流大會備案、基本醫(yī)療保險定點醫(yī)療機構(gòu)資格審查等行政審批項目32項。目前,我局行政許可共7項,沒有非行政許可項目,審批項目及內(nèi)容均符合自治區(qū)相關(guān)文件的規(guī)定。

        三是堅持放管結(jié)合,確保銜接順暢。

        對下放縣市區(qū)的行政審批項目,我們在加強上下銜接、業(yè)務培訓和檢查指導上下功夫,確保調(diào)整下放到位、監(jiān)管到位。積極組織縣市區(qū)行政審批人員參加全區(qū)業(yè)務培訓班,督促縣市區(qū)將我局下放的行政審批事項全部納入同級政務服務中心集中辦理,并落實負責行政審批的工作人員。指導縣市區(qū)編制行政審批操作規(guī)范和流程圖,及時更新行政審批事項目錄并加強動態(tài)監(jiān)督。通過以上措施,確保下放審批項目放得下、接得住。

        四是推進依法行政,優(yōu)化政務服務。

        從健全制度、規(guī)范執(zhí)法、強化監(jiān)督等方面入手,規(guī)范行政權(quán)力運行。推進“陽光人社”建設,定期在政府信息公開平臺和我局門戶網(wǎng)站公布最新的`行政審批目錄、行政審批操作規(guī)范及流程圖,自覺接受群眾監(jiān)督。對醫(yī)療保險費用報銷審核等6項業(yè)務工作流程進行優(yōu)化,大力推行社!耙豢ㄍā钡缺忝穹⻊。加強窗口單位作風建設,實行上下班臉譜指紋認證考勤管理制度和業(yè)務大廳視頻音頻監(jiān)控管理,全面推行服務承諾制、首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制,著力規(guī)范工作行為,促進整體服務質(zhì)量和水平進一步提升。

        五是開展“回頭看”,促進工作落實。

        按照自治區(qū)人社廳部署,我們認真組織開展行政審批改革階段性“回頭看”活動,對照有關(guān)文件要求,對我局行政審批事項逐項進行檢查。經(jīng)檢查,我局現(xiàn)有行政審批事項中沒有中央已明確取消的審批事項,不存在違法設定行政許可、增加行政許可條件和程序的現(xiàn)象。積極開展行政審批中介服務去行政化工作。目前,我局的行政許可涉及中介服務事項的3項,分別為“民辦學;I設同意和設立、合并、分立、變更、終止審批”,“經(jīng)營勞務派遣業(yè)務許可”,“申請人力資源服務許可”。這3項中介服務事項均已實行市場化管理,不再作為行政許可的受理條件。清理并建立部門權(quán)力清單和責任清單,共保留行政權(quán)力事項100項,共性權(quán)力事項11項;明確主要職責13項,具體工作事項129項,與相關(guān)部門的職責邊界事項1項,部門公共服務事項11項,建立事中事后監(jiān)管制度31項。20xx年7月25日,我局已將權(quán)力清單和責任清單通過局門戶網(wǎng)站向社會公開。

      放管服自查報告范文7

        根據(jù)《國務院關(guān)于印發(fā)20xx年推進簡政放權(quán)放管結(jié)合優(yōu)化服務改革工作要點的通知》和區(qū)教育局的.指示精神,我校認真學習貫徹落實國務院關(guān)于加強簡政放權(quán)放管結(jié)合工作電視電話會議精神,并結(jié)合我校工作實際,就我校“放管服”工作按情況開展自查,F(xiàn)將自查結(jié)果報告如下:

        (一)積極動員,及時部署。周海芳校長到局里開會回來,第一時間組織召開校領(lǐng)導班子會議,成立了由校長為組長的“放管服”工作領(lǐng)導小組,領(lǐng)導小組辦公室設在校長辦公室,具體負責落實依法行政、簡政放權(quán)的各項相關(guān)工作,形成“一把手親自抓,德育處負責落實,各科辦公室協(xié)同參與”的良好格局。

        (二)行政權(quán)責方面的工作。在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)教育局的領(lǐng)導下,我局根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度行使權(quán)責,結(jié)合我校工作實際,對本校的行政權(quán)責進行全面梳理,并成立決策事情“三人”小組(即小事有三人小組討論決定,大事由班子會議決定),形成每個事項都有審批流程圖,校長做末位表態(tài)。這樣,規(guī)范了權(quán)力運行,有力促進了教育教學工作。

      放管服自查報告范文8

        臨渭區(qū)民政局作為區(qū)政府主管社會行政事務的職能部門,主要承擔30多項社會行政事務管理工作。近年來,按照臨渭區(qū)委區(qū)政府關(guān)于推進職能轉(zhuǎn)變工作要求部署,扎實推進“放管服”改革,不斷提升為民服務水平。

        一是以“減”促“放”。為加快部門職能轉(zhuǎn)變,持續(xù)簡政放權(quán),規(guī)范行政審批行為,對行政職權(quán)事項進行了詳細清理,現(xiàn)共承擔權(quán)責事項35項,其中行政許可類3項。針對每項職權(quán)都制作和公開公布了權(quán)責清單及辦理流程圖,并一再精簡辦理流程、壓縮辦理時限。同時,全面實施社會組織統(tǒng)一社會信用代碼工作,實施三證合一、統(tǒng)一登記證書代碼工作。建立完善便民服務體系,以便民服務中心(站)、“一站式”服務大廳等平臺為依托,將部分服務事項下放到鎮(zhèn)街、村社。

        二是以“規(guī)”促“管”。在積極落實簡政放權(quán)、服務前移的`同時,針對下放的權(quán)責及進駐政務服務大廳的事項,通過建章立制、授權(quán)委托、監(jiān)督檢查等多種形式,建立完善監(jiān)管機制,加強管理,確保用足權(quán)、不越權(quán)。

        三是以“優(yōu)”促“服”。全面優(yōu)化提升政務服務效能,不斷加強便民服務體系建設。依托臨渭區(qū)政務服務大廳,將部分服務事項前移,窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、現(xiàn)場辦理、限時辦結(jié)。探索新型居家養(yǎng)老模式,加大日間照料中心投資建設力度,為社區(qū)內(nèi)生活不能完全自理、日常生活需要一定照料的半失能老年人提供膳食供應、個人照顧、心理慰藉、休閑娛樂等日托式養(yǎng)老服務。在全區(qū)54個社區(qū)建立開通“微信公眾平臺”,利用微信平臺在線服務為居民提供就業(yè)指導、計劃生育、民政救助、社會保障、殘疾服務等政策咨詢、辦理事務流程、網(wǎng)上互動式解答問題、預約式辦理等業(yè)務,縮短服務路徑,提高服務效率。

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