(推薦)燃?xì)夤景踩a(chǎn)自查報(bào)告
在生活中,我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多,報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。相信許多人會(huì)覺(jué)得報(bào)告很難寫吧,下面是小編為大家收集的燃?xì)夤景踩a(chǎn)自查報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
燃?xì)夤景踩a(chǎn)自查報(bào)告1
20xx年,是公司充滿希望的一年,也是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,這一年來(lái),我在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣各級(jí)單位的大力支持幫助下,依靠公司全體員工的智慧和力量,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;我們發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。一年來(lái),各項(xiàng)工作齊頭并進(jìn),得到了蓬勃的發(fā)展。下面,就我任職期間的工作情況做以下簡(jiǎn)要匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì)和能力
本人于xx年xx月xx日聘任出任公司經(jīng)理,時(shí)至今日已有余,作為公司經(jīng)理,我深感自身肩負(fù)的責(zé)任重大,因此我在工作和生活中特別注重加強(qiáng)自身建設(shè),加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高素質(zhì),同時(shí)工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí),把求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)落實(shí)到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)環(huán)節(jié),深入下屬各單位,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)和各個(gè)環(huán)節(jié),扎扎實(shí)實(shí)做好自己分管的各項(xiàng)工作,自覺(jué)遵守規(guī)章,廉潔自律,起到了模范帶頭作用。
二、緊抓實(shí)干,認(rèn)真履行崗位職責(zé)
(一)加強(qiáng)市場(chǎng)開發(fā)。今年,為了加大市場(chǎng)開發(fā)力度,我們一是明確市場(chǎng)開發(fā)目標(biāo)。針對(duì)城區(qū)新建樓群分工包片、責(zé)任到人,集中力量,簽定合同,落實(shí)市場(chǎng)開發(fā)任務(wù)到人。二是加大宣傳力度。通過(guò)文藝演出和發(fā)放宣傳資料,讓人們充分了解使用天然氣的好處,促進(jìn)市場(chǎng)的開發(fā)。三是全員參與市場(chǎng)開發(fā)。挖掘每個(gè)員工的潛力,每個(gè)人都將市場(chǎng)開發(fā)作為一項(xiàng)份內(nèi)任務(wù),共同開發(fā)。
(二)強(qiáng)化工程建設(shè)。一是加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理員的培訓(xùn)。組織施工管理人員學(xué)習(xí)《城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)計(jì)規(guī)范》、《施工管理手冊(cè)》、《業(yè)務(wù)流程》等內(nèi)容,使員工明晰職責(zé)權(quán)限,懂得崗位技能要點(diǎn),熟悉操作流程,了解工作內(nèi)容和控制過(guò)程,能夠獨(dú)立制定本崗位的工作計(jì)劃及時(shí)總結(jié)成績(jī)和不足。二是加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的管理。加大了對(duì)施工過(guò)程全方位的監(jiān)督,是每個(gè)程序都到位,著手培養(yǎng)了管理人員的質(zhì)量安全意識(shí),強(qiáng)化了對(duì)管理人員的質(zhì)量安全教育,嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。三是加強(qiáng)工程管理責(zé)任體系建設(shè)。實(shí)行了工程管理例會(huì)制和項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,每周召開一次工程調(diào)度分析會(huì),及時(shí)總結(jié)工程施工中經(jīng)驗(yàn)及存在的問(wèn)題,分析原因,制定對(duì)策,合理的解決各種矛盾與難點(diǎn)。
20xx年,根據(jù)市場(chǎng)開發(fā)和用戶實(shí)際情況,在保證工程質(zhì)量的同時(shí),工程建設(shè)得到了較快進(jìn)展。全年外網(wǎng)鋪設(shè)中壓管線長(zhǎng)度約5.6公里,完成工程總投資358萬(wàn)元,完成內(nèi)部辦公樓及給排水、電、道路、圍墻等工程,完成投資約148萬(wàn)元,完成新建項(xiàng)目餐廳、洗浴間、鍋爐房等附屬主體工程,完成投資約20萬(wàn)元。
(三)強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理
1、及時(shí)搶修維修。運(yùn)行管網(wǎng)搶修及時(shí)率達(dá)100%,維修及時(shí)率100%,管道壓力合格率100%、灶前壓力合格率100%,無(wú)投訴責(zé)任事故和安全事故發(fā)生。
2、加強(qiáng)檢查力度。我公司針對(duì)兩座首站及三條氣源21公里管網(wǎng),24個(gè)凝水缸,42個(gè)閥門井以及7個(gè)小區(qū)調(diào)壓箱庭院管網(wǎng)等不間斷的巡視排查、定期檢查供氣設(shè)備,定期保養(yǎng)維護(hù),隨時(shí)保障良好的工作生產(chǎn)狀態(tài),并按時(shí)做好檢查記錄,每日24小時(shí)值班,為在最短時(shí)間內(nèi)處理事故提高了可靠保障,特別是在“迎國(guó)慶保安全”“安全生產(chǎn)月”“奮戰(zhàn)六十天”重點(diǎn)時(shí)段加強(qiáng)了檢查,巡視保衛(wèi)力度和密度,明確分工、責(zé)任落實(shí)到位,嚴(yán)格治理安全生產(chǎn)工作,確保了“國(guó)慶六十周年”“一會(huì)一論”壇穩(wěn)定供氣。
3、優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)。針對(duì)生產(chǎn)部人員素質(zhì)和管理的現(xiàn)狀,從加大對(duì)職工安全教育入手,制定內(nèi)部措施和管理制度,對(duì)職工進(jìn)行量化評(píng)分,并把其作為職工月度考核的依據(jù);規(guī)范完善維修置換等工作記錄,對(duì)出現(xiàn)的客戶投訴事件做到及時(shí)處理,及時(shí)反饋;先后進(jìn)行了四次拉網(wǎng)式安全大檢查,查找問(wèn)題排除隱患。
加大崗位技能培訓(xùn)力度,共有10余人次派往調(diào)壓器廠進(jìn)行培訓(xùn)調(diào)壓器的'一般原理和知識(shí),組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了維修操作技能。
4、狠抓質(zhì)量工程。一是狠抓質(zhì)量指標(biāo)。安全無(wú)事故率100%,運(yùn)行調(diào)壓合格率100%,整體工程合格率100%,維修及時(shí)率100%,經(jīng)營(yíng)無(wú)氣損率100%(我們對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的三條管道氣源,每天進(jìn)行輸出氣量上下游核對(duì),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,杜絕了經(jīng)營(yíng)中氣損的發(fā)生,從經(jīng)營(yíng)以來(lái)沒(méi)有因氣損造成經(jīng)營(yíng)損失)。二是狠抓安全指標(biāo)。全年安全運(yùn)行、車輛交通無(wú)事故。三是抓好質(zhì)量安全管理。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為了明確責(zé)任,組織成立了安全委員會(huì),對(duì)公司的安全問(wèn)題全面指導(dǎo)監(jiān)督公司制定周安全生產(chǎn)例會(huì),隨時(shí)處理解決安全生產(chǎn)中所發(fā)生的各種問(wèn)題,尤其是今年迎“國(guó)慶”保曹妃甸論壇期間,要求公司每位職工從思想上都要以政治的高度來(lái)認(rèn)識(shí)、重視,在此期間未出現(xiàn)任何不安定的因素和安全事故。其次是普及了用戶的天然氣安全知識(shí)。加大對(duì)用戶正確使用燃?xì)饧鞍踩芾硪?guī)定的宣傳,先后共發(fā)放《用戶安全使用手冊(cè)》20xx余份,避免了人為的安全事故。再次是大力開展安全教育和培訓(xùn)工作。組織全體員工學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高全員的安全意識(shí)及安全技能,并進(jìn)行了考核。九月份中旬,分別對(duì)三種氣源舉行了搶險(xiǎn)預(yù)案演習(xí),增加了員工的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和在緊急情況下處理事故的快速反應(yīng)能力,加強(qiáng)了全體職工政治思想及普法教育,提高了認(rèn)識(shí),全年沒(méi)有一起違法犯罪現(xiàn)象發(fā)生。
(五)規(guī)范公司內(nèi)部建設(shè)。一是健全規(guī)章制度。組織全體職工學(xué)習(xí),為公司的規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。二是加強(qiáng)宣傳工作。搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳,利用宣傳欄張貼公司的重要文件,各種管理制度,好人好事等,積極向集團(tuán)投稿,發(fā)表各類稿件及時(shí)報(bào)道了公司內(nèi)部發(fā)生的好人好事、市場(chǎng)開發(fā)、工程建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、后勤服務(wù)等內(nèi)容。公司綜合辦、發(fā)展部、生產(chǎn)營(yíng)部共同組織策劃了“走進(jìn)小區(qū)”發(fā)放宣傳材料20xx余份,擴(kuò)大公司的社會(huì)知名度。三是提高服務(wù)質(zhì)量。今年在不斷完善服務(wù)工作程序的基礎(chǔ)上,開展了一系列的服務(wù)培訓(xùn),組織開展服務(wù)工作大討論,提高了服務(wù)質(zhì)量,為用戶維修、灶具近千次,受到了居民的一致好評(píng)和認(rèn)可,樹立了公司的服務(wù)品牌。
三、存在的不足
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)公司上下齊心,攻堅(jiān)克難,全年管道天然氣共發(fā)展民用戶1308戶,工福戶4戶,銷售液化氣532.5噸,銷售天然氣367萬(wàn)立方米,銷售焦?fàn)t煤氣590.1萬(wàn)立方米。總經(jīng)營(yíng)收入1600萬(wàn)元,全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)110萬(wàn)元,工程利潤(rùn)55萬(wàn)元,取得了較好成績(jī),但也存在這不足和差距:一是根據(jù)公司目前發(fā)展經(jīng)營(yíng)的需要在市場(chǎng)開發(fā)方面還存在著薄弱環(huán)節(jié),尤其是工商戶的開發(fā),還需要繼續(xù)做好深入的調(diào)研開發(fā)工作。二是公司內(nèi)部管理中還存在著勞動(dòng)紀(jì)律松懈,執(zhí)行規(guī)章制度不嚴(yán)等。三是各專業(yè)崗位的職工技能普遍存在能力偏低,需進(jìn)一步提升崗位技能的培訓(xùn)。在今后的工作中組織定期或不定期的專業(yè)培訓(xùn)。
燃?xì)夤景踩a(chǎn)自查報(bào)告2
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝,就在此時(shí)需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識(shí)到日子的匆匆。今年7月,我來(lái)到高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心實(shí)習(xí),近2個(gè)月以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我進(jìn)行對(duì)工作熟悉。回顧這段時(shí)間的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步,成長(zhǎng)了不少,但也清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:首先,在行業(yè)學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,要想做精做好必須得深入業(yè)務(wù)中去,體會(huì)行業(yè)的動(dòng)態(tài)。在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)。 9月即將到來(lái),我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好,談?wù)勎疫@段時(shí)間以來(lái)的實(shí)習(xí)情況。
首先8月15日公司迎來(lái)21歲的生日,公司舉行了“唱司歌,迎司慶,傳文化,促發(fā)展”體會(huì)到xx有著較濃厚的企業(yè)文化,在公司里隨處可見(jiàn)的企業(yè)標(biāo)語(yǔ),經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),對(duì)企業(yè)文化有更深的了解,這些標(biāo)語(yǔ)并不是用來(lái)裝飾,它真正滲透到每位員工身上,我是非常認(rèn)可,在我實(shí)習(xí)所在部門更能體現(xiàn)出企業(yè)文化的真正內(nèi)涵所在之處。調(diào)度中心是24小時(shí)在線的部門,工作是一環(huán)緊扣一環(huán)延續(xù)正因?yàn)槟苎永m(xù)下去,體現(xiàn)企業(yè)文化中的團(tuán)結(jié)和諧敬業(yè)等文化內(nèi)涵。
本身對(duì)企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,xx燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門的基本概況,崗位職責(zé),白班報(bào)表,與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握,一·基本概況:調(diào)度中心成立于20xx年1月1日,調(diào)度中心是高壓管網(wǎng)分公司的核心部門,掌握大量基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及信息資源主要負(fù)責(zé)公司各種信息的統(tǒng)計(jì)、匯總、分析,氣源協(xié)調(diào)和調(diào)配,各類緊急情況搶險(xiǎn)、搶修的指揮與調(diào)度,日常業(yè)務(wù)活動(dòng)和計(jì)劃的協(xié)調(diào)和督辦,各類指令的傳達(dá)、跟蹤和落實(shí)工作;視頻監(jiān)控系統(tǒng)、地理信息gis系統(tǒng)、燃?xì)膺\(yùn)行scada系統(tǒng)的使用與維護(hù)工作。二·崗位職責(zé):計(jì)劃執(zhí)行,信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和反饋,工藝系統(tǒng)監(jiān)控,氣量調(diào)配平衡,鎮(zhèn)區(qū)運(yùn)營(yíng)支持,應(yīng)急事故處理,上安全工作,下游業(yè)務(wù)協(xié)調(diào),危險(xiǎn)品運(yùn)輸車輛調(diào)度,企業(yè)文化。三·白天報(bào)表:每天下午15:00到第二天15;00收集虎門泛亞,高步氣化站,柏洲邊lng儲(chǔ)配站的日用氣量計(jì)劃數(shù)據(jù),把收集到數(shù)據(jù)進(jìn)行換算匯總分析填入運(yùn)營(yíng)日?qǐng)?bào)表發(fā)送到能源物流,四·與運(yùn)營(yíng)部的接口關(guān)系:主要涉及到改管,工程驗(yàn)收,第三方施工監(jiān)護(hù),帶氣作業(yè),置換通氣,與客戶部接口關(guān)系:客戶的協(xié)調(diào),停氣通知進(jìn)行發(fā)單工作跟進(jìn)最后歸檔。我積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時(shí)完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí),參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時(shí)間使我對(duì)部門各種工作更深一層的.了解。
本身對(duì)企業(yè)各部門接口關(guān)系很陌生的我,xx燃?xì)饧瘓F(tuán)公司是以師父帶徒弟的方式指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)師父?jìng)兊臒嵝闹笇?dǎo)下我依次對(duì)部門的基本概況,崗位職責(zé),白班報(bào)表,與運(yùn)營(yíng)部客戶部的接口關(guān)系進(jìn)行了了解與掌握,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作,用理論知識(shí)加深對(duì)具體工作認(rèn)識(shí),用實(shí)踐驗(yàn)證理論,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù),跟部門同事一樣上下班,協(xié)助同時(shí)完成工作,以學(xué)生的身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí),參與到具體工作崗位中去,我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強(qiáng)工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成部門工作每天任務(wù),這段時(shí)間使我對(duì)部門各種工作更深一層的了解。
一直以來(lái)的學(xué)習(xí)情況,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)最主要的是工作能力的進(jìn)步,掌握了如何以學(xué)致用,自從我走進(jìn)高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心開始,我本著積極肯干,虛心好學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極參與各項(xiàng)工作任務(wù),以及對(duì)業(yè)務(wù)接口關(guān)系了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓我一以最快的速度融入公司部門工作,發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)。
以上是我在高壓管網(wǎng)分公司調(diào)度中心學(xué)習(xí)工作情況,我認(rèn)為自己能較好完成各項(xiàng)工作任務(wù),履行崗位職責(zé),當(dāng)然工作仍有許多缺點(diǎn)和不足,我認(rèn)為工作創(chuàng)新精神還不夠,工作經(jīng)驗(yàn)也不足,遇到困難辦法少,自己掌握的東西距離新的形勢(shì)要求還差距,實(shí)踐能力也需要不斷提高以完善,為此我將在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐工作中,克服弱點(diǎn),加強(qiáng)鍛煉,以更加飽滿的熱情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部門要求的調(diào)度員。
燃?xì)夤景踩a(chǎn)自查報(bào)告3
這是我的第一個(gè)大學(xué)寒假,我的第一次寒假社會(huì)實(shí)踐,也是我的第一份寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。
一、 關(guān)于我的工作單位:
肇慶市鼎湖區(qū)順景煤氣服務(wù)部是廣東省三茂鐵路肇慶石油氣有限公司在該區(qū)所設(shè)立的唯一燃?xì)怃N售服務(wù)部。本煤氣服務(wù)部經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要包括銷售配送燃?xì)猓ㄆ跈z測(cè)氣瓶,檢查維修燃?xì)庥镁叩,是一家提供燃(xì)猱a(chǎn)品銷售配送與售后服務(wù)相結(jié)合的綜合服務(wù)部。由于本服務(wù)部經(jīng)營(yíng)的是危險(xiǎn)品,故所有鋪面的裝修及使用工具均符合國(guó)家安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),各項(xiàng)操作也都遵循安全生產(chǎn)條例。由于本燃?xì)夤咎峁┑漠a(chǎn)品質(zhì)量好、充裝量達(dá)標(biāo)、服務(wù)態(tài)度好等,使得該煤氣服務(wù)部在市民心目中具有良好口碑,產(chǎn)品占據(jù)大部分市場(chǎng)份額。
二、 關(guān)于我的工作:
在寒假這段社會(huì)實(shí)踐工作期間,我主要負(fù)責(zé)該服務(wù)部的日常商業(yè)管理工作,主要包括監(jiān)督規(guī)范安全操作行為,清點(diǎn)回收與配送出去的氣瓶數(shù)量,記錄客戶資料,代收款項(xiàng),填寫各種票據(jù)等?傮w上來(lái)說(shuō)主要是開展溝通協(xié)調(diào)本服務(wù)部門與客戶的關(guān)系的工作,使產(chǎn)品的供需能順暢進(jìn)行。
三、 關(guān)于我的工作感悟:
經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐工作,讓我第一次親身體驗(yàn)社會(huì)工作的苦與樂(lè),也讓我在這其中收獲不少。
。ㄒ唬 管理認(rèn)知:
1、 找出在個(gè)人管理范疇內(nèi),有哪些原理與原則是不可違背的。例如我所工作的單位為易燃易爆危險(xiǎn)品的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,一切操作行為都必須遵循各項(xiàng)安全生產(chǎn)條例,保證安全經(jīng)營(yíng)。
2、 經(jīng)常作自我反省,檢視在管理范圍內(nèi)的人與物,有沒(méi)有出現(xiàn)資源浪費(fèi)或無(wú)效運(yùn)用的情況。例如個(gè)別工廠、酒店的燃?xì)庑枨罅坎凰闾,我們就沒(méi)有必要為他儲(chǔ)備太多的燃?xì),而?yīng)將這些燃?xì)庹{(diào)配到需求量大的客戶那里,保證產(chǎn)品流通順暢。
3、 接受上司交待任務(wù)時(shí),在沒(méi)有嘗試執(zhí)行之前,絕不說(shuō)“不可能”、“辦不到”之類的話。例如有時(shí)會(huì)出現(xiàn)個(gè)別客戶來(lái)電急需配送燃?xì)獾?情況,但工作人員都各有任務(wù),工作不可能馬上完成,我們就必須嘗試用最短的時(shí)間滿足客戶的需求。
4、 下達(dá)任務(wù)時(shí),著重要求目標(biāo)的完成,對(duì)過(guò)程不需要太多的限制,充分發(fā)揮部屬的個(gè)人才能。例如對(duì)工作人員分配配送任務(wù)時(shí),只需要強(qiáng)調(diào)時(shí)間、地點(diǎn)、收貨單位等客戶資料,而不需過(guò)多的干涉工人采用何種方式來(lái)完成任務(wù)(保證在安全運(yùn)作的前提下)。
。ǘ 計(jì)劃與執(zhí)行:
1、 做計(jì)劃時(shí),要從各方面來(lái)收集相關(guān)事實(shí)、信息、詳細(xì)分析研判,作為制定計(jì)劃的參考。例如做銷售計(jì)劃時(shí),就要從以往的銷售業(yè)績(jī)中獲取信息,了解產(chǎn)品的流向以及流量等,重點(diǎn)把握大客戶。
2、 盡量讓部屬了解工作的狀況,與大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就對(duì)了”的觀念。
。ㄈ 問(wèn)題控制與掌握:
1、 在工作計(jì)劃階段,就先想好有可能出現(xiàn)的狀況,事先擬訂對(duì)應(yīng)措施。例如在各大節(jié)日期間,酒樓等餐飲業(yè)的客戶對(duì)燃?xì)獾男枨罅吭龃,就必須?duì)其有足夠的儲(chǔ)量,以防出現(xiàn)供應(yīng)缺口。
2、 在部屬進(jìn)行工作的時(shí)候,從旁予以觀察,當(dāng)有偏差時(shí)給予必要的指導(dǎo)糾正。例如經(jīng)營(yíng)危險(xiǎn)品的單位員工,在工作場(chǎng)所不能抽煙、使用明火等,當(dāng)發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)上述情況時(shí),應(yīng)果斷制止,確保安全經(jīng)營(yíng)。
。ㄋ模 溝通與協(xié)調(diào):
1、 當(dāng)聽(tīng)到其它人有和自己不同意見(jiàn)的時(shí)候,能夠先心平氣和的聽(tīng)他把話說(shuō)完,要克制自己自我防衛(wèi)式的沖動(dòng)。例如個(gè)別客戶認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量不佳,我們要善于處理,檢查是否器具問(wèn)題所致。
2、 和他人溝通時(shí),能專注的看著對(duì)方,聽(tīng)對(duì)方的話也要用心理解,而不左顧右盼,心有旁騖。例如在接受產(chǎn)品質(zhì)量投訴或產(chǎn)品價(jià)格咨詢時(shí),都應(yīng)專注應(yīng)答。
。ㄎ澹 掌握人性化管理:
1、 養(yǎng)成每天說(shuō)幾句好話的習(xí)慣,如“辛苦了”、“謝謝”、“做得不錯(cuò)”等。例如工作人員每天負(fù)責(zé)配送燃?xì)馐鞘中量嗟,?jiàn)到他們時(shí)要表現(xiàn)出對(duì)他們工作的支持與贊賞,激勵(lì)他們的工作熱情。
2、 不只是贊賞下屬,遇到下屬有錯(cuò)的時(shí)候,應(yīng)給予必要的責(zé)備與指導(dǎo)。例如發(fā)現(xiàn)工作人員在工作場(chǎng)所抽煙等違規(guī)行為,應(yīng)及時(shí)指正,以防發(fā)生危險(xiǎn)。
經(jīng)過(guò)本次寒假社會(huì)實(shí)踐,讓我有機(jī)會(huì)真正操作社會(huì)工作中的管理事務(wù),接觸不同的客戶,在統(tǒng)籌管理、溝通協(xié)調(diào)和實(shí)際辦事能力方面都得到了很好的鍛煉,個(gè)人管理能力也獲得了全面的提高,實(shí)踐單位也給予了我很高的評(píng)價(jià)與認(rèn)可。
總的來(lái)說(shuō),這次寒假實(shí)踐是令人滿意的。
燃?xì)夤景踩a(chǎn)自查報(bào)告4
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院、省、市政府關(guān)于做好節(jié)能減排工作的有關(guān)要求,進(jìn)一把加強(qiáng)和規(guī)范全省城市燃?xì)馄髽I(yè)的運(yùn)營(yíng)管理。xxx天然氣公司結(jié)合本公司實(shí)際情況,從安全生產(chǎn)、平安運(yùn)行的宗旨出發(fā)認(rèn)真做好自查工作。依據(jù)自查結(jié)果落實(shí)整改措施,保證和促進(jìn)城市燃?xì)庑袠I(yè)的運(yùn)營(yíng)安全和健康發(fā)展。現(xiàn)就相關(guān)工作匯報(bào)如下:
一、積極落實(shí)上級(jí)精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)行業(yè)專業(yè)知識(shí),創(chuàng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍。
根據(jù)公司安排,制定詳盡的學(xué)習(xí)計(jì)劃內(nèi)容包括:
1、運(yùn)行常見(jiàn)隱患與處理。
2、燃?xì)馐┕ぶ匈|(zhì)量安全注意事項(xiàng)。
3、燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)行中維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)。
4、燃?xì)獍踩褂贸WR(shí)和用戶應(yīng)遵守的規(guī)定。
5、滅火器材的'使用方法。
6、天然氣設(shè)施事故應(yīng)急搶修預(yù)案。
7、公司安全管理規(guī)章制度。
8、公司消防安全管理措施。
9、公司各部門管理制度及其他專業(yè)知識(shí)及上級(jí)文件精神。
為提高學(xué)習(xí)效果,采用集中學(xué)習(xí)和平時(shí)自學(xué)相結(jié)合,以桌面推演、問(wèn)答、演講等形式相結(jié)合,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。每周一次(周五下午)不低于二個(gè)小時(shí);學(xué)習(xí)活動(dòng)做到有學(xué)習(xí)材料,有發(fā)言人。公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)習(xí)效果進(jìn)行驗(yàn)收,各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)學(xué)習(xí)任務(wù),責(zé)任到人。
二、積極查找薄弱環(huán)節(jié),加強(qiáng)隱患識(shí)別,確保運(yùn)行生產(chǎn)安全。
針對(duì)燃?xì)庑袠I(yè)高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn),我公司嚴(yán)格遵照規(guī)章制度執(zhí)行24小時(shí)值班制度。對(duì)輸配站及撬裝設(shè)備壓力進(jìn)行觀測(cè)做好記錄。對(duì)放散口及進(jìn)出閥門各個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)保養(yǎng)維護(hù),按照要求做到開關(guān)靈活有效。做好運(yùn)行、安全閥年檢、滅火器年檢、建檔加嗅記錄維修、站內(nèi)流量、消防安全培訓(xùn)記錄人員、進(jìn)站記錄值班人員撥打、接聽(tīng)電話、操作、交接班、伴熱帶使用等記錄建檔工作,確保輸配站安全運(yùn)行。健全安全生產(chǎn)組織機(jī)構(gòu)、安全生產(chǎn)責(zé)任制和崗位管理職責(zé)落實(shí)到位。生產(chǎn)、辦公、庫(kù)房等場(chǎng)所的電器線路安裝符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
三、規(guī)范建檔、勞動(dòng)保護(hù)和應(yīng)急機(jī)制。
勞動(dòng)保護(hù)保護(hù)用品配備到位,堅(jiān)強(qiáng)值班制度的落實(shí)公布服務(wù)服務(wù)搶修電話并保持通話暢通。客服窗口按照熱情服務(wù)、規(guī)范周到杜絕不良行為的發(fā)生。在通氣前向用戶發(fā)放安全用氣宣傳資料,講解天然氣使用中的安全知識(shí),入戶施工中燃?xì)庠罹吆腿細(xì)庠O(shè)施按照規(guī)范和要求安裝到位不留隱患
建立健全檔案管理,對(duì)文檔進(jìn)行嚴(yán)格分類分別保管,文件出入有登記。建立應(yīng)急搶修隊(duì)伍通過(guò)多次應(yīng)急演練改進(jìn)模擬環(huán)境下隱患處置中的缺陷和不足。物資、設(shè)備、車輛等應(yīng)急機(jī)具準(zhǔn)備到位。
四、嚴(yán)格施工質(zhì)量,加強(qiáng)施工環(huán)節(jié)的的監(jiān)管。
從材料關(guān)入手嚴(yán)格管控進(jìn)入工地的管件等全部合格達(dá)到施工要求。開挖敷設(shè)整個(gè)施工流程實(shí)行簽證制度,責(zé)任到人。施工及設(shè)計(jì)單位有相應(yīng)的燃?xì)赓Y質(zhì)。燃?xì)夤艿赖陌惭b、焊接、埋設(shè)等嚴(yán)格把關(guān),對(duì)管道施工各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管制度,動(dòng)火作業(yè)實(shí)行審批手續(xù)。燃?xì)夤こ掏旯ず蟀匆?guī)定驗(yàn)收、竣工報(bào)告和竣工圖紙齊全,確保工程質(zhì)量不給管網(wǎng)運(yùn)行遺留隱患。
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