個人質(zhì)量工作總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編精心整理的個人質(zhì)量工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人質(zhì)量工作總結(jié)1
為期一個月的質(zhì)量月活動已圓滿結(jié)束，這是我門全體**工作人員上至管理人員，下至普通職工，9月份工作生活中的一件大事。在開展大力宣傳“質(zhì)量在我心中、質(zhì)量在我手中”的同時也大大提高了全員的安全意識，從我做起，從小事做起嚴把質(zhì)量關(guān)，促進和保障了我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標邁進的又一重大舉措。
回顧一月以來的活動開展，我們?nèi)w**工作人員嚴格按照公司及部門指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結(jié)，提出合理的建議，拿出整改的，采取過硬的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習慣。
總結(jié)一月以來的質(zhì)量與安全活動我們做了以下工作：
1、質(zhì)量月活動期間**積極開展了崗位大練兵活動，在同事中間組織了“集體標兵”和“個人標兵”工作質(zhì)量評比活動，使職工的干勁十足，開展你追我趕“爭做標兵”的喜人局面，涌現(xiàn)出了優(yōu)秀的崗位能手，質(zhì)量與安全管理標兵，他們是我們?nèi)w**工作人員的學習榜樣，是我們的楷模，更是我們的追求目標。由標兵為先鋒以點帶面，讓先進的更先進，讓后進的趕先進。
2、利用班前班后會議組織開展了“質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線”的討論。結(jié)合質(zhì)量月崗位大練兵活動，讓廣大職工結(jié)合自身工作，紛紛表達了對質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的生命線的認識，大家一致認識到：質(zhì)量就是生命，沒有質(zhì)量企業(yè)就會失去市場，更談不上大發(fā)展了。只有產(chǎn)品質(zhì)量好了，我們才能贏得用戶的信任，才能爭取更多的生產(chǎn)任務(wù)，企業(yè)才能得到生存和發(fā)展。我們才有更好的明天！
3、通過粘貼質(zhì)量宣傳標語和板報的形式，大大加強了廣大職工對質(zhì)量的深切認識。并且做好安全與質(zhì)量教育管理，嚴格落實互聯(lián)保對子安全職責，堅決杜絕“三違現(xiàn)象”發(fā)生，使**工作人員做到人人愛護和正確使用機器設(shè)備、工具，以及在崗工作期間保持個人勞保用品穿戴整齊，做到“三不傷害”。
4、通過推進和加強質(zhì)量、安全與環(huán)境衛(wèi)生方面的管理，從庫房到辦公室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生有了很大的改善，面貌煥然一新，令人舒暢，同時也給工作和生產(chǎn)創(chuàng)造了一個舒適的環(huán)境和良好的條件。對于外來裝貨的車輛駕乘人員進行耐心的安全教導確實落實好《安全管理入庫須知及現(xiàn)場管理規(guī)定》，大大提高了**工作人員的服務(wù)質(zhì)量。
以上成績的'取得，是在公司及部門領(lǐng)導以及全體**工作人員的上下協(xié)作、大力支持、積極配合、共同努力而來。我們按照公司及部門領(lǐng)導的指示：讓此次活動不只是流入形式化，要深入、落到實處，不要將其作為一場運動，而是要長期堅持下去，把它作為一個**管理工作的奮斗目標。
此次活動的開展，全體**工作人員都傾注了大量的心血，付出了辛勤的汗水，通過一系列舉措，有效的提升了職工們的品質(zhì)意識，大家都齊心協(xié)力，圍繞“勤奮努力、勇奪佳績”的奮斗目標，全方位保障“質(zhì)量月”活動的成功，促進了服務(wù)品質(zhì)的改善，并且要長期堅持下去，嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)堅決杜絕不合格產(chǎn)品流入市場。我們收獲的不僅僅是經(jīng)濟效益，它更是對全體**工作人員的敬業(yè)精神、團結(jié)意識及求實理念的一次深刻檢閱和升華！而這，將是我們搞好九月份“質(zhì)量月”的寶貴經(jīng)驗，更將是我們公司及部門今后持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的最寶貴的財富！
個人質(zhì)量工作總結(jié)2
本人在建設(shè)局黨委和建設(shè)工程質(zhì)量管理處的正確領(lǐng)導下，立足本職工作，認真完成了領(lǐng)導交待的各項任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、政治思想情況
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，學習黨的十七屆五中全會系列文件精神；認真慣徹落實科學發(fā)展觀，自覺遵紀守法，遵守各項規(guī)章制度，全面貫徹落實《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)和工程建設(shè)強制性標準，堅持依法監(jiān)督，創(chuàng)新監(jiān)管模式，樹立正確的職業(yè)觀念，端正職業(yè)態(tài)度，遵守職業(yè)紀律，強化職業(yè)作風，嚴守職業(yè)道德，認真履行崗位職責，做到愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾。
二、理論和業(yè)務(wù)知識學習情況
業(yè)務(wù)學習方面現(xiàn)階段正在對強制性條文、新版驗收規(guī)范、建設(shè)部5號令《建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導則》、《住宅工程質(zhì)量分戶驗收管理規(guī)定》和有關(guān)工程質(zhì)量方面的規(guī)范性文件等。重點學習了《行政許可法》、《質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)和有關(guān)。
規(guī)范性文件。在工作的空隙，采用自學和集體研討相結(jié)合的方式，結(jié)合日常工作中所遇到的問題查閱資料，深入進行研究探討，使本人加深了對標準、規(guī)范的'理解，統(tǒng)一了工作方法，提高了工作能力和效率。
三、工作勤奮敬業(yè)方面情況
嚴格遵守所內(nèi)各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責，團結(jié)同志，勤奮工作，努力完成各項工作任務(wù)。嚴格遵守時間制度，不遲到、早退，不串崗、溜崗，不無故請假；節(jié)假日加班、值班無怨言。端正工作態(tài)度，工作中無臉難看事難辦，頂著不辦、拖著不辦現(xiàn)象。有較強的時間觀念、效率觀念。服從領(lǐng)導分工安排，認真完成各項工作任務(wù)，
四、監(jiān)督工作開展情況
1、在日常監(jiān)督工作中，按照建設(shè)局和領(lǐng)導的安排部署，根據(jù)國家省市各級主管部門關(guān)于建設(shè)工程質(zhì)量專項治理工作實施方案的有關(guān)要求，在經(jīng)驗豐富的站領(lǐng)導和老同志的帶領(lǐng)下，堅持以地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、建筑護欄和扶手、住宅低窗護欄、建筑散水、建筑變形縫、砌體結(jié)構(gòu)外觀質(zhì)量以及影響使用安全及使用功能的關(guān)鍵部位為監(jiān)督工作重點，嚴格進行監(jiān)督。對發(fā)現(xiàn)的問題隱患，按照有關(guān)規(guī)范文件，結(jié)合實際情況，下發(fā)整改通知書和停止施工通知單，督促責任單位及時采取有效措施消除問題隱患，確保工程質(zhì)量安全平穩(wěn)可控。
2、認真對待每一例質(zhì)量投訴，工程質(zhì)量投訴關(guān)系到百姓的切身利益，關(guān)系到社會穩(wěn)定，本人高度重視做好工程質(zhì)量投訴工作，對責任范圍內(nèi)的質(zhì)量投訴及時處理，達到用戶不滿意，沒有造成用戶反復投訴甚至集體上訪等惡劣事件的發(fā)生。
3、在日常監(jiān)督工作中進一步完善各分部、分項工程的質(zhì)量監(jiān)管。進一步加強分部、分項工程的備案管理及施工監(jiān)管，備案率要達到100%。杜絕隨意變更圖紙，改變鋁合金門窗材料，從根本上保證建筑工程的整體質(zhì)量。
4、以提高住宅工程質(zhì)量為重點，把深入開展房屋建筑工程質(zhì)量通病整治做為監(jiān)督主線。具體為認真貫徹落實山東省建筑工程管理局頒發(fā)《山東省住宅工程質(zhì)量通病專項治理措施手冊》認真治理住宅工程中屋面滲漏、廚衛(wèi)間滲漏、墻面、地面非結(jié)構(gòu)性裂縫等影響使用功能、群眾投訴較多的質(zhì)量通病。
五、存在不足和今后努力方向
由于本人建筑工程技術(shù)理論水平薄弱，在一定程度上會影響工作開展，在以后的工作中我將進一步加強理論學習。只有不斷加強學習，才能勝任監(jiān)督工作，才能成為合格的監(jiān)督員。為適應(yīng)新時期的工作要求，我嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步；工作中還須進一步強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習
建設(shè)法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識，學習業(yè)務(wù)知識和技能，強化終身學習的意識，克服和改進不足，努力提高業(yè)務(wù)知識水平，堅持科學的工作態(tài)度，加強對房屋建筑工程質(zhì)量安全的監(jiān)管力度，確保建設(shè)工程質(zhì)量又快又好的實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
個人質(zhì)量工作總結(jié)3
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對于我來說都是一段新的磨練歷程�；仡櫿麄�上半年，我學會了很多：在遇見困難時，我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學會了去堅強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后，我學會了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學會了如何去維護;在被客戶誤解的時候，我學會了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學會諒解他人。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)作如下匯報：
一、工作方面
做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品;
貨款回籠，與客戶確認對帳清單并確認回傳，及時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排;
維護老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
貨期協(xié)調(diào)能力不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的`主次性，從而影響了工作的整體進程。
由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習慣、工作方法等等，而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里沒有我只有我們。
四、20xx年規(guī)劃
維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保大貨能夠準時出廠，做好秋季打樣工作。
做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認才行。
對于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。
堅持學習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我這一年的工作總結(jié)，不足之處還請領(lǐng)導多多指點和批評.
個人質(zhì)量工作總結(jié)4
20xx年3月18日，本人帶著對公司未來的向往及人生的美好憧憬來到浙江京安爆破工程有限公司，經(jīng)雙方協(xié)商，暫調(diào)至浙江物產(chǎn)京安工程科技有限公司，主要做混裝車制乳化炸藥的技術(shù)、質(zhì)量等工作。光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間來公司快1年，特此把個人的工作作以下總結(jié)。
1、原輔材料質(zhì)量把關(guān)
自3月份以來，技術(shù)質(zhì)量部在原輔材料質(zhì)量上認真做好把關(guān)工作，特別是主要原材料（硝酸銨、乳化劑、柴油、機油）的檢測檢驗。
2、建立理化室設(shè)備及相關(guān)檢測規(guī)程、分析方法
2.1完善理化試驗的檢測設(shè)備及試劑配制方法（包括混裝乳化炸藥的性能檢測設(shè)備）；
2.2建立原材料質(zhì)量分析方法及操作規(guī)程；
2.3完成水相溶液溫度與酸度的關(guān)系圖組，為精確投料提供理論依據(jù)。
3、提高乳化炸藥的質(zhì)量及穩(wěn)定性
20xx年7月，技術(shù)質(zhì)量部及安全生產(chǎn)部在徐總的領(lǐng)導下，借鑒同行的先進生產(chǎn)技術(shù)，采購了1噸路博潤乳化劑2820與公司現(xiàn)有乳化劑進行復配，從而使乳化劑的技術(shù)指標接近企業(yè)標準，生產(chǎn)的`乳化炸藥能夠完全滿足爆破需要，解決了混裝炸藥破乳問題，此時的混裝炸藥的爆速由4300m/s提高到4750m/s且質(zhì)量穩(wěn)定。
影響乳化炸藥的穩(wěn)定性的因素很多，提高乳化炸藥的穩(wěn)定性的技術(shù)途徑也是多方面的，關(guān)鍵是確定適當?shù)娜榛ㄋ幗M分材料及其基本配比、優(yōu)選合理的工藝條件與設(shè)備、選擇適宜的添加劑等幾方面。
就混裝乳化劑純sp—80乳化劑而言，使用其制出的乳化炸藥在抗水性、儲存期方面明顯不足。而采用復配乳化劑制出的混裝乳化炸藥在抗水性、爆速、儲存期方面均有較大提高。
4、與公司其它部門一起完成年產(chǎn)3000噸的擴能安評及驗收等相關(guān)工作。
以上是本部門今年的工作情況，由于才疏識淺，還有待公司領(lǐng)導的批評指導。
謝謝！
技術(shù)質(zhì)量部
20xx年11月30日
個人質(zhì)量工作總結(jié)5
相關(guān)人員接到通知后，在規(guī)定的時間內(nèi)提交責任范圍內(nèi)的總結(jié)報告，并由以下規(guī)定人員提交總結(jié)：
(1)以往管理評審所采取的措施的情況：由質(zhì)量負責人負責匯報。匯報要點：輸出要求內(nèi)容、完成方式、完成情況、完成情況的持續(xù)有效性、有無進行跟蹤驗證、有無需要改進的地方。
(2)與管理體系相關(guān)的內(nèi)外部因素的變化：由質(zhì)量負責人匯報。
(3)客戶滿意度、投訴和相關(guān)方的反饋：由質(zhì)量負責人負責匯報。匯報要點：年度收集或受理了多少申訴、投訴及客戶反饋、多少正面的、多少負面的。申訴、投訴及客戶負面反饋如何分析、糾正、反饋、并獲得客戶認證的。哪些方面是最好或問題嚴重的、是否借此對體系哪些環(huán)節(jié)進行了改進的。
(4)質(zhì)量目標實現(xiàn)程度：由質(zhì)量負責人負責匯報。匯報要點：提交質(zhì)量目標的核算記錄，質(zhì)量目標是否達到文件規(guī)定要求的結(jié)論描述，是否需要對質(zhì)量目標進行調(diào)整的建議。
(5)政策和程序的適用性：由管理者或其授權(quán)人負責匯報。匯報要點：外部法律法規(guī)、認證機構(gòu)對檢驗檢測機構(gòu)資質(zhì)認定評審要求變化情況；內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展方向的變化情況；現(xiàn)行的體系文件對這些變化的要求的覆蓋和細化情況；是否需要對體系文件描述進行調(diào)整的建議。
(6)管理和監(jiān)督人員的報告：由管理層人員和質(zhì)量監(jiān)督員匯報。匯報要點：管理層人員針對體系文件中規(guī)定的職責對履行這些職責的情況、履行過程中遇到的問題、問題的解決情況、職責范圍內(nèi)改進的建議。質(zhì)量監(jiān)督的.范圍、頻次、發(fā)現(xiàn)的問題、糾正完成情況、糾正后活動的持續(xù)有效性、監(jiān)督環(huán)節(jié)的調(diào)整、合理化建議。
(7)內(nèi)外部審核結(jié)果：近期內(nèi)部審核的結(jié)果總結(jié)：由內(nèi)審組長匯報。匯報要點：內(nèi)審的時間、內(nèi)審的實施整體情況、內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不符合項完成情況、因不符合項的糾正實施了哪些方面的改進、內(nèi)審合理化的建議。由外部機構(gòu)進行的評審總結(jié)：由質(zhì)量負責人負責匯報。匯報要點：有無外部機構(gòu)的評審、哪些外部機構(gòu)（認證管理部門、行業(yè)管理部門、行政管理部門）開展了評審、評審的情況及結(jié)論、評審的整改完成情況、評審活動對那些環(huán)節(jié)進行的改進。
(8)糾正措施：由質(zhì)量負責人負責匯報。匯報要點：年度各項活動中發(fā)現(xiàn)的不符合項采取的糾正措施的總結(jié)數(shù)量、完成情況、改進的環(huán)節(jié)。
(9)比對和能力驗證結(jié)果：由技術(shù)負責人負責匯報。匯報要點：哪些項目開展了實驗室間比對和能力驗證，為什么開展、開展的結(jié)果如何、如何應(yīng)用這些結(jié)果、有無對存在的不符合或不滿意結(jié)果進行的分析和糾正、糾正是否獲得認證。
(10)工作量和工作類型的變化：由技術(shù)負責人負責匯報。匯報要點：現(xiàn)有的工作量和工作類型是否滿足組織發(fā)展要求，是否需要增加或減少工作量和工作類型、為什么需要調(diào)整工作量和工作類型、調(diào)整哪些工作量和工作類型、需要什么支持、什么時間調(diào)整到位或執(zhí)行、執(zhí)行后如何驗證、何時開展評審。
(11)資源的充分性：技術(shù)負責人負責匯報，人員、設(shè)備、環(huán)境等資源是否充分，更新、購置需求等。
(12)應(yīng)對風險和機遇所采取措施的有效性：管理層負責匯報采取相應(yīng)的措施。
(13)改進建議:由相關(guān)人員負責匯報。匯報要點：在各類總結(jié)匯報中寫明。
(14)其他因素，如質(zhì)量控制活動、員工培訓；由技術(shù)負責人負責匯報。匯報要點：年度資源（人力資源、設(shè)備資源、耗材資源、場地資源、技術(shù)資源）的使用情況、是否滿足年度工作的要求、人員進行了哪些方面的培訓、培訓的頻次、培訓達到的效果、通過培訓發(fā)現(xiàn)的問題，改進的情況。根據(jù)下年度的發(fā)展方向、項目結(jié)構(gòu)調(diào)整情況，需要哪些資源配置、需要對人員進行什么培訓、培訓應(yīng)達到什么程度。
個人質(zhì)量工作總結(jié)6
三年來，我一直從事建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作，始終嚴于律己，勤奮努力，熱愛本職工作，積極鉆研業(yè)務(wù)知識及相關(guān)法律法規(guī)，服從領(lǐng)導的'安排，虛心向同時請教，力求使工作完美，在工作上做到盡責盡職。
在建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作中，我從工程開工建設(shè)到工程竣工驗收，監(jiān)督工作貫穿整個施工過程。
1、開工建設(shè)時，我熟悉圖紙及設(shè)計文件要求，編制建筑工程質(zhì)量監(jiān)督計劃，去工地現(xiàn)場對建設(shè)五方進行監(jiān)督交底。
2、工程開工后，參加建設(shè)單位組織的基槽驗收工作，監(jiān)督建設(shè)五方履行程序情況及五方的市場行為情況，并做好相關(guān)記錄。
3、工程基礎(chǔ)完工后，要求建設(shè)五方對建筑工程基礎(chǔ)進行驗收，監(jiān)督五方參建單位項目負責人到場參與，查看資料，并做好記錄。
4、工程主體施工時，我按照監(jiān)督計劃要求，查看施工組織設(shè)計及相關(guān)方案，是否符合國家法律法規(guī)要求；對工程實體進行檢查，查看是否符合施工工藝標準及國家法律法規(guī)及建筑施工圖集要求；對現(xiàn)場施工單位及監(jiān)理單位主要管理人員在場情況進行檢查；抽查進場原材料是否合格；查看施工資料是否齊全有效。發(fā)現(xiàn)問題下發(fā)整改通知單，要求各方進行整改回復。
5、建筑工程主體完工后，要求建設(shè)五方組織主體結(jié)構(gòu)竣工驗收，監(jiān)督建設(shè)五方行為是否符合要求，程序是否符合要求，并做好記錄。
6、建筑工程進入裝飾裝修階段后，我按照監(jiān)督計劃要求，審核施工方案，現(xiàn)場監(jiān)督施工工藝是否符合要求，查看資料等。
7、建筑工程進入竣工驗收階段，建設(shè)單位組織竣工驗收，我參與監(jiān)督建設(shè)五方行為是否符合要求，程序是否符合要求，要求各方項目負責人到場發(fā)表各自驗收意見，并做好記錄。
8、驗收完成后，依建設(shè)單位申請，我配合建設(shè)單位辦理質(zhì)量監(jiān)督報告。
個人質(zhì)量工作總結(jié)7
20xx年質(zhì)量工作相對于20xx年有了長足的進步，除了對日常檢查工作的細節(jié)進行了強化，還能夠做到責任明確到崗位，落實到人頭。而且質(zhì)量檢查人員本身的質(zhì)量意識也有了較大的提高。但質(zhì)量管理工作仍然存在許多的不足之處，這一年來，就存在的問題主要做了一下幾方面工作。
1、4月末發(fā)生了一起質(zhì)量異議，三車間生產(chǎn)的產(chǎn)品磨管不合格，且水壓漏壓。針對此次質(zhì)量事故，為保證我公司在今后產(chǎn)品出廠合格率能夠達到100%。質(zhì)檢科將出廠前檢查產(chǎn)品質(zhì)量納入工作任務(wù)，任何需要出廠的貨車都必須經(jīng)質(zhì)檢人員檢查合格并簽字確認才可以出廠。在此過程中有效的控制了不合格產(chǎn)品的出廠，避免質(zhì)量異議的發(fā)生。
2、20xx年上半年主要針對螺旋鋼管技術(shù)不成熟，質(zhì)量問題較多，及質(zhì)檢人員對螺旋管標準程度掌握不熟練的.情況，除組織質(zhì)檢人員自己學習標準，請車間技術(shù)員講標準及一些質(zhì)檢注意事項。在作業(yè)過程中，要求所有的質(zhì)檢員對D529規(guī)格以上的螺旋管，在確認不了其是否為焊瘤、斷弧、焊偏等質(zhì)量缺陷時，必須鉆入管內(nèi)進行確認，增加實物檢查經(jīng)驗，為今后檢查打下基礎(chǔ)。
3、由于各車間存在的質(zhì)量問題較多，光依靠質(zhì)檢科不能夠有效的控制產(chǎn)品質(zhì)量。由公司生產(chǎn)經(jīng)理趙總提出解決方法，由質(zhì)檢科執(zhí)行。首先，加大對車間崗位人員的考核力度，每發(fā)現(xiàn)一項質(zhì)量問題就要追溯到其根本，落實到崗位人員身上，并且車間主任、質(zhì)量檢查人員要付連帶責任。其次，對于質(zhì)檢科檢查出得質(zhì)量問題每天一匯總，每天一上報，每天一考核。將考核落到崗位人頭上，將質(zhì)量與工資掛鉤。經(jīng)過一段時間的實施，取得了較為明顯的效果，各車間的質(zhì)量問題產(chǎn)品數(shù)量不斷下降，得到了有效的控制。
4、原定質(zhì)檢科每周對鋼材庫檢查2次，改為每天1次。除檢查車間沒有檢查到位造成質(zhì)量問題的產(chǎn)品以外，主要工作重點放在由于裝卸問題造成的二次傷害，一旦發(fā)現(xiàn)，告知保管、調(diào)度，及時查明原因，追究責任者。在調(diào)度室的積極配合下，基本已經(jīng)杜絕這一現(xiàn)象。
5、客戶經(jīng)常抱怨我公司產(chǎn)品內(nèi)毛刺清除質(zhì)量不如別的廠家，對此我質(zhì)檢科也對內(nèi)毛刺加大了檢查力度，但效果不明顯，沒能有效的控制內(nèi)毛刺清除質(zhì)量。最后提出將內(nèi)毛刺未刮凈的產(chǎn)品判定為鋼管①，內(nèi)毛刺刮深的產(chǎn)品判定為鋼管②，在成品上控制內(nèi)毛刺質(zhì)量，保證發(fā)給客戶的鋼管都為內(nèi)毛刺清除較好的產(chǎn)品。質(zhì)檢人員每天對成品進行測量并記錄臺賬，每個生產(chǎn)班組必須保證最少測量40支。每天對車間精整記錄進行匯總，及時掌握車間內(nèi)毛刺的控制情況。在二車間將內(nèi)刀改為環(huán)形刀后，內(nèi)毛刺清除質(zhì)量也得到了很大的提高。
6、質(zhì)檢科的日常檢查工作將個車間平頭、水壓、包裝等關(guān)鍵環(huán)節(jié)作為重中之重。每班必須對車間生產(chǎn)班組進行水壓抽檢，檢查水壓操作工人是否嚴格執(zhí)行水壓標準規(guī)定。但質(zhì)檢人員對包裝的檢查力度還不夠，包括焊接質(zhì)量，標牌的粘貼，包裝帶距管端的距離，這將是我質(zhì)檢科20xx年的改進項目。
7、質(zhì)檢人員對生產(chǎn)管線管的檢測方法沒有完全掌握，不知怎么去檢查，包括X射線、超聲波探傷、渦流探傷等無損檢測方法和一些基本知識不懂。20xx年通過公司舉行的質(zhì)量檢測培訓，所有質(zhì)檢人員也要積極參與學習，主要利用業(yè)余時間自學。質(zhì)檢人員必須要具備檢查無損檢測知識，在生產(chǎn)管線管時把好質(zhì)量關(guān)。
8、9月份公司將質(zhì)量資金配比提高到了占獎金的30%，質(zhì)檢科也根據(jù)實際情況對質(zhì)量資金進行調(diào)整。質(zhì)量分配獎金比例;按各車間存在質(zhì)量問題產(chǎn)品重量與產(chǎn)量之比計算，占比例的15%。對于劈頭、開裂、漏壓等嚴重質(zhì)量問題在重量上進行加權(quán)。各車間質(zhì)量異議占比例的15%，每發(fā)生一起質(zhì)量異議，賠款在20xx元以下扣3%-5%;每增加1000元增加2%，10000元以上扣除當月15%的質(zhì)量資金。質(zhì)量分配獎金總合計：30%。9月份：一車間質(zhì)量資金配比扣19.2%;二車間扣5.7%;三車間扣3.2%;10月份：一車間質(zhì)量資金配比扣9.5%;二車間扣5.3%;三車間扣2.9%;11月份：一車間質(zhì)量資金配比扣4.8%;二車間扣1.12%;三車間扣1.98%;通過質(zhì)量資金配比來看，各車間質(zhì)量也在穩(wěn)步提高。
一年來，質(zhì)檢科在質(zhì)量管理工作上取得了一定的成效，產(chǎn)品質(zhì)量也有的一定的提升，但也發(fā)生了幾起質(zhì)量事故，也還存在著較多的質(zhì)量隱患。如：北京漢和飛輪公司D60規(guī)格產(chǎn)品焊縫開裂、管體通常平面、外表面起皮;沈陽蘭博公司的D406.4規(guī)格螺旋焊管，管體亂涂亂畫;凌源飲水工程D治理發(fā)愣功規(guī)格螺旋管漏水;承德晨旭D48規(guī)格焊管彎曲度超標等。每起質(zhì)量異議都代表我們質(zhì)檢工作存在漏洞，檢查不夠全面，責任心不強，崗位責任落實不到位，容易忽略細小的質(zhì)量問題。
20xx年質(zhì)量管理上要重點抓好以下幾方面工作：
1、強化質(zhì)量教育，進一步提高質(zhì)檢人員的責任心及質(zhì)量意識。每3個月要對質(zhì)檢人員進行一次質(zhì)量知識考試，實施末尾淘汰制。凡是有管線管計劃，要提前學習技術(shù)員下發(fā)的產(chǎn)品作業(yè)指導書，向技術(shù)員詢問需要注意的特殊細節(jié)，嚴格按標準對產(chǎn)品進行檢查，不準拉項。
2、進一步加大質(zhì)量宣傳、教育力度，一年要開展3次質(zhì)量競賽活動，調(diào)動車間崗位人員的積極性和增強崗位人員的責任意識。同時要繼續(xù)對崗位人員進行考核，一定要做到誰的責任誰負責。質(zhì)檢人員還要負責監(jiān)督檢查車間崗位人員的標準質(zhì)量執(zhí)行情況，使質(zhì)量工作變成大家的自覺行動，把各項質(zhì)量工作落到實處。
3、加強過程控制，劃清職責，理順流程，落實責任。檢查產(chǎn)品時，要了解每個產(chǎn)品部位就對著一個崗位，產(chǎn)品的內(nèi)外表面(內(nèi)毛刺高度、焊縫開裂、錯位、搭焊、劈頭、外毛刺不平、輥上、劃痕、斷弧、焊瘤、氣孔等)對應(yīng)調(diào)整工;管端缺陷(平頭不凈、磕坑、切斜、坡口、鈍邊)對應(yīng)平頭工;水壓(壓力、穩(wěn)壓時間)對應(yīng)水壓工;定尺長度(長尺、短尺)對應(yīng)飛鋸工;包裝質(zhì)量(包裝帶焊接長度、包裝帶距管端距離、產(chǎn)品內(nèi)外質(zhì)量、扁頭等)對應(yīng)包裝工;標牌(書寫、粘貼位置)對應(yīng)檢斤員。發(fā)現(xiàn)任何一個部位存在質(zhì)量問題要及時告知崗位工，并對崗位人員進行考核。
個人質(zhì)量工作總結(jié)8
今年，我在站領(lǐng)導的指導下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領(lǐng)導交付的各項工作任務(wù)，為完成工作目標做出了自身應(yīng)有的貢獻�，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：
一、工程質(zhì)量控制
我能及時審閱工程勘察設(shè)計文件，針對工程特點，編制監(jiān)督方案。并按要求進行監(jiān)督交底，對監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點、方式、頻率、質(zhì)量控制點的設(shè)置及其提前通知要求、材料進場復驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。
二、日常監(jiān)督管理工作中
我能嚴格按照建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督導則的要求和建設(shè)工程強制性標準，對建設(shè)工程各方責任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設(shè)標準強制性標準為依據(jù)，對建設(shè)工程質(zhì)量各方責任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結(jié)構(gòu)安全和重要使用功能的實體質(zhì)量監(jiān)督檢查。
三、質(zhì)量監(jiān)督方面
能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的'水電安裝問題，我均能按照相關(guān)文件的要求對在建工程進行實體監(jiān)督，對違反文件要求的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。
四、其他工作
能按時完成對工程的竣工驗收的質(zhì)量控制資料審查，并對資料存在的問題進行一次性告知，簽發(fā)相應(yīng)的監(jiān)督文書。按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。
今年我在各位領(lǐng)導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。由于我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方；同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領(lǐng)導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監(jiān)督員。今后我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。
個人質(zhì)量工作總結(jié)9
20xx年我院堅持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費，降低醫(yī)療費用為落腳點，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)�，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：
一、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
1、堅持對醫(yī)院各醫(yī)療科室進行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少爭議，杜絕當作重中之重的'工作來抓。
2、認真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護士資格人員嚴禁上崗。
3、嚴把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅持首診負責制、疑難危重病人會診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅決杜絕的發(fā)生。增強責任意識，完善各項防范措施，防患于未然。
4、加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學習《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識。
5、加強全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀、價值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯的發(fā)
生。做好繼續(xù)教育工作，有計劃的安排人員到上級醫(yī)院進修及參加市醫(yī)學會組織的短期培訓班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓工作。定期開展業(yè)務(wù)學習，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。
二、加強醫(yī)院感染管理工作。成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導小組，專人負責，責任到人，嚴格執(zhí)行各項造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進行醫(yī)院感染檢查，并進行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓工作，加強醫(yī)療廢物管理工作，加強醫(yī)院重點部門(注射室)的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)三、加強醫(yī)院臨床用藥管理。對醫(yī)務(wù)人員進行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導原則》的學習，嚴格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報告制度，及時報告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。
四、加強各類信息的報告、收集和分析。組織全院醫(yī)務(wù)人員認真學習《傳染病防治法》，及時上報國家規(guī)定的傳染病。
20xx年，我們將及時整改存在的醫(yī)療缺陷，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務(wù)。
個人質(zhì)量工作總結(jié)10
各位領(lǐng)導：
我自年月中旬加入洑溪府項目部具體負責項目部的質(zhì)量管理工作至此已兩個多月ㄏ钅坎恐柿抗芾砉ぷ韉南喙嗇諶蕁⒋嬖諼侍庖鴉本了解ㄏ紙我項目部的質(zhì)量管理工作匯報如下首先介紹一下我們質(zhì)量部所做的相關(guān)工作
1、對進場材料進行現(xiàn)場驗收堅持“四不準”制度對進場材料進行驗收ú⒈監(jiān)理、業(yè)主單位進行驗收工作。
2、明確質(zhì)量管理的方法加強技術(shù)管理ㄈ險婀岢怪蔥懈饗畋曜脊娣�、操作规程和管理重毴鞔_崗位職責ㄈ險婕岢種柿考觳欏叭檢制”、“例會制”及時組織對各工序的報驗工作ò括資料報表、復驗資料、工程施工的驗收等。
3、針對本工程施工特點ㄗ櫓質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的編制工作。
4、及時對現(xiàn)場施工進行跟蹤ǘ苑職施工中存在的質(zhì)量問題以多種形式ㄏ殖≈傅�、质量崭耐ㄖ獑巍⒘P款通知單ㄒ求分包單位限時整改。
5、對業(yè)主、監(jiān)理單位發(fā)出的質(zhì)量整改通知單ɑ極跟工程部溝通ㄗ齙匠溝漬改ú⒈監(jiān)理、業(yè)主驗收。
6、積極配合完成集團公司、分公司所交給的質(zhì)量方面的各項指示。ㄖ柿吭鹵ā⒅柿炕疃、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方案等。
7、按時參加項目每天的工程例會ń每天現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及時準確的反映給分包單位ń銜突出問題以質(zhì)量整改通知單下發(fā)工程部從而減少了類似事件的發(fā)生。
8、堅持參加每周五的監(jiān)理例會工作ǘ岳會上業(yè)主、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題及時反映給工程部ú⒍韻殖∈┕そ行監(jiān)督�；仡檭蓚�月來的`工作ㄋ淙蝗〉昧艘恍┏杉íǖ同時也存在許多的問題ㄏ腫芙崛縵隆
1、對交給分包的整改任務(wù)ǚ職隊伍落實性不強ㄓ行┕ぷ韃荒藶涫檔轎換蠆荒薌笆甭涫檔轎弧。
2、各種原因存在報驗漏報問題。
3、項目內(nèi)部人員對國家相應(yīng)規(guī)范、圖集內(nèi)容的掌握度不夠。
4、分包單位部分管理人員專業(yè)技能比較差ú荒芎芎玫卦謔┕す程中控制好施工質(zhì)量。
5、分包隊伍中的專業(yè)工種作業(yè)能力比較差。
個人質(zhì)量工作總結(jié)11
20xx年在生技三課主要負責HOP-7081的試產(chǎn)、量產(chǎn)和HOP-7500系的試產(chǎn)工作。x月起調(diào)到質(zhì)量管理部，下面對調(diào)入質(zhì)量部的工作進行總結(jié)。
一、各月推進工作情況
�。�1）x月初提出以下工作思路
�、俟芾砝砟睿悍⻊�(wù)、準確、速度
xx服務(wù)：我認為質(zhì)量部兼有服務(wù)部門的性質(zhì)，既為生產(chǎn)線服務(wù)又為日立
QA服務(wù)，需要質(zhì)量部每個人都樹立起服務(wù)意識。
xx準確：提供的數(shù)據(jù)必須準確無誤，調(diào)查結(jié)果必須全面、有權(quán)威性。 速度：強調(diào)的是及時性，對生產(chǎn)線及生技部等部門提出的問題要及時解決，對日立提出的要求要及時對應(yīng)，要及時報告結(jié)果。
�、陂_展工作的初步設(shè)想：
A.完善工序控制的做法：對工序控制人員進行培訓，確保工序控制中的膠量稱量、烙鐵溫度和電批力矩等不存在失控危險，這是工序的基本點；
B.逐步推進工序巡檢，這是提高質(zhì)量呼聲和提升產(chǎn)品質(zhì)量的重點，準備分階段對防靜電措施、作業(yè)符合性、順次點檢、狀態(tài)標識和潛在失效危險等方面專項推進；
C.完善有關(guān)制度
a.質(zhì)量事故的處理、建檔及對策措施的效果確認、延伸；b.工序問題點的反饋、效果確認及匯總；
c.成品抽檢不良的處理辦法；
d.周報、月報及工作總結(jié)提交。
�。�2）x月主要從IPQC著手，對工序控制如膠量稱量等進行了培訓、規(guī)范，制作了內(nèi)制品質(zhì)量反饋規(guī)定，建立了質(zhì)量事故檔案。x月底質(zhì)量3課建立起質(zhì)量日報，x月初質(zhì)量3課也建立了質(zhì)量日報。
�。�3）x月推進了作業(yè)符合性確認、QA抽檢不良品的對應(yīng)、新進技術(shù)員培訓。
�。�4）x月開始參與IQC的工作，規(guī)范了報表的.填寫，參與處理現(xiàn)場有關(guān)部品來料的問題。建立質(zhì)量月度總結(jié)會議制度。
（5）x月推進了對策有效性確認工作，開始與內(nèi)制品的工作交流，增加對制作CD DISC費用的請款。
�。�6）xx月推進了質(zhì)量管理文件的確認，推行了質(zhì)量周報制，對質(zhì)量管理人員和現(xiàn)場管理人員進行了品質(zhì)意識培訓和全面質(zhì)量管理知識培訓。
�。�7）xx月推進了外觀培訓及管理，推進了對檢查員工作量的核算。
（8）xx月理順了IQC對膠水有效期的管理，解決了HOP-1200W CD-GR連續(xù)裝反七次的問題，接手了每月光盤的申請計劃及管理，對質(zhì)量部管理人員進行了首次管理知識培訓，構(gòu)思明年的質(zhì)量管理工作。
二、在質(zhì)量部工作的主要成績
�。�1）按照工作思路有計劃地開展工作，x月提出的工作設(shè)想大部分都得到了落實。
�。�2）提出六字管理理念，通過半年的實踐證明是可行的。
�。�3）通過建立質(zhì)量事故檔案、召開月度質(zhì)量總結(jié)會、加強對對策有效性確認等，提高了質(zhì)量呼聲。
�。�4）理順并規(guī)范了部分質(zhì)量管理工作，如建立或完善了質(zhì)量日報、周報和月報制度等。
三、工作主要問題點
�。�1）部分工作沒有推進或推進效果不好，如順次點檢、潛在失效模式、對策有效性等。
（2）HOP-7531TS DVD-R QA設(shè)備更換光盤后沒有做相關(guān)暴露出QA質(zhì)量管理漏洞，甚至還存在做假等現(xiàn)象。
�。�3）在對應(yīng)客戶的質(zhì)量信息反饋上，及時性還有待于改進。
（4）與下屬的溝通交流不夠，對下屬的培訓、指導還有待加強。
四、 20xx年工作思路
（1）完善質(zhì)量部管理人員的業(yè)績考核。之前雖有考核細節(jié)，但沒有實施，每月評分時基本上都評滿分，這樣雖然工作好做，但沒有使業(yè)績考核起到激勵的作用。
�。�2）完善事業(yè)所質(zhì)量考核制度。之前雖有考核，但質(zhì)量課對各生產(chǎn)線之間的考核只有零點幾分，且沒有公開，作用不大，另外，生管和生技對追究質(zhì)量管理人員責任的呼聲較高。質(zhì)量管理人員有必要承擔更大的責任，如承擔客戶投訴、客戶反饋的主要責任、承擔工程內(nèi)重大質(zhì)量事故的次要責任等，我認為推進得好對質(zhì)量管理工作將事半功倍。
�。�3）加強IPQC對工程的監(jiān)控管理力度。質(zhì)量管理工作的重點在工序管理，我的理解是我們目前只做到工序“控制”，如膠量秤量，電批力矩、電烙鐵溫度測量等，這些工作是不能“增值”的、是不需要配備技術(shù)員的，像關(guān)注順次點檢的實施、對外觀不良進行分析對策、對各工序進行潛在質(zhì)量隱患分析等才是真正的工序管理工作，這些工作更能提高產(chǎn)品質(zhì)量。
（4）建立質(zhì)量課工作審核制度。出于主觀或客觀上的原因，一些技術(shù)人員會出現(xiàn)工作不到位的情況，有必要進行定期或不定期的檢查確認。
�。�5）質(zhì)量管理文件修改、完善。
�。�6）不斷完善質(zhì)量管理工作。改善沒有止境，就看我們能否發(fā)現(xiàn)問題，如日立QA抽檢全年0PPM，這結(jié)果就有問題，LG近期總是不斷投訴外觀不良，這不能不引起我們的震動：我們是如何進行質(zhì)量管理的。
（7）建立質(zhì)量部“文化”。計劃推進如下活動：
�、賳T工生日當天上午，由主管代表整個部門給以祝福并送上小禮物，費用來自部門工作餐費。
�、谥鞴懿欢ㄆ谟嗅槍π缘卣蚁聦龠M行交流、溝通。
③舉行工作交流會、座談會。
�、芙M織業(yè)余活動，如生日晚會、假期外游等。
五、工作感想
從技術(shù)轉(zhuǎn)崗到質(zhì)量，角色變了。在生技課時，更多的是關(guān)注設(shè)備狀態(tài)、工程不良率和仕損率等。在質(zhì)量部，關(guān)注的是產(chǎn)品總體質(zhì)量，“可視”目標不多，且比較“抽象”，但是，需要推進和改善的工作很多，從大的方面看要從質(zhì)量控制和質(zhì)量保證轉(zhuǎn)變到質(zhì)量管理，要提高全員的質(zhì)量意識，要提高質(zhì)量呼聲、增加質(zhì)量部對產(chǎn)品質(zhì)量的權(quán)威，從小的方面看要完善質(zhì)量課各工種的具體工作。在質(zhì)量部工作了半年，在大家的共同努力下，取得了一些成績，但還有欠帳也還有很多新的工作，需要在20xx年更加努力更加聰明地工作。
個人質(zhì)量工作總結(jié)12
在這丹桂飄香、臘梅吐蕊的時節(jié)，我們聚首xx中學，共商教育大計、共謀教育策略、共尋教育出路，這是我們作為教育者用來回顧教育活動、反思教育得失的最佳平臺。在這里首先感謝上級教育主管部門的領(lǐng)導對我校教育事業(yè)的關(guān)心與支持、感謝轄區(qū)內(nèi)兄弟校的理解與幫助，同時向xx中學為我們提供了這樣的一個現(xiàn)場表示感謝。
我們是本著虛心學習而來，與其說成績與經(jīng)驗，不如說與大家共同學習。應(yīng)該說，一個好的教育理念能夠提升一個地方的教育水平。20xx年我校教育質(zhì)量有了點提升，那就是我校在抓教育教學方面作了一些實用的工作：我校領(lǐng)導集體實行年級包干制，根據(jù)年級實際情況并結(jié)合教育評估簽訂了目標責任書，并層層落實到班級、到班主任教師和科任教師，其次初三年級教學實行集體備課。
（一）細化教學過程管理，深入課堂教育
為了加強常態(tài)課教學的過程管理，提高課堂教學有效性，提升教育教學質(zhì)量，我校一直堅持開展“細化教學過程管理，向課堂教學要效益”為主題的常態(tài)課教學活動管理。根據(jù)我校的實際情況和教育督導評估的要求，制定了過程管理的實施細則，成立了以教導處牽頭、以學科組為單位的聽課小組、備課小組以及對教師的教案、學生作業(yè)完成質(zhì)量檢查的檢查小組。要求聽課小組成員每周進入課堂抽查聽課，并在聽課后對課堂進行全面的總結(jié)與反饋，認真詳細填寫好聽課評價表；能圍繞“有效教學”目標在課堂教學中的落實，找出課堂的亮點與不足；關(guān)注上課老師課堂教學的有效性，關(guān)注教師的作業(yè)布置、課堂提問等環(huán)節(jié)是否能注意兼顧到各個層次的學生；在課后能夠主動與上課老師交流，就課堂環(huán)節(jié)處理、學生作業(yè)量、備課情況等方面探討更有效的做法，真正落實“有效教學”；各備課小組要注重對教學目標的研究，著力研究對學生學法的指導。在集體備課和教學中注意細節(jié)，教學環(huán)節(jié)的設(shè)計、練習的設(shè)計反復推敲，使其作用最大化。尤其是在畢業(yè)班后期的復習教學中，學校領(lǐng)導鄧校長親自把關(guān)，反復斟酌，盡量體現(xiàn)復習教學的全面與重點相結(jié)合、計劃與實際相結(jié)合、連續(xù)與階段相結(jié)合，要求老師整理好集體備課資料，拿到三樓辦公室認真審查；把集體備好的課帶到課堂中去，根據(jù)反饋信息進行修訂與補充。檢查小組定期對階段內(nèi)的教育教學工作和學生作業(yè)完成質(zhì)量進行檢查；學校教導處匯總、整理并召開會議，交流反饋具體情況，針對教學過程中存在的問題進行深刻思考，最終形成報告，為下階段教學工作奠定基礎(chǔ)。宏觀小學全體教師發(fā)揚團隊精神，相互學習、取長補短，圍繞教學環(huán)節(jié)，用自己扎扎實實的課堂教學不斷豐富學校“有效教學”的內(nèi)涵，不斷提升教育教學質(zhì)量，實現(xiàn)了20xx年我校教育質(zhì)量的質(zhì)的跨越。
（二）切實解決教師教育顧慮，及時了解學生思想動態(tài)。
加上近兩年周邊學校教學質(zhì)量的提升，教師隊伍的不穩(wěn)定，給學校帶來巨大壓力和嚴峻考驗。當然，這也成為了我校狠抓教育教學的一個動力。首先是我校領(lǐng)導的教育理念導向，蘇霍姆林斯基說：沒有自我教育就沒有真正的教育，這樣一個信念在我們教師集體的創(chuàng)造性勞動中起著重大的作用。我們展開自我反思，認真總結(jié)。我們確保人心的穩(wěn)定：鼓勵年輕教師積極參與各級各類教育教研活動，充分調(diào)動中青年教師的'積極性，肯定他們?yōu)閷W校所做出的貢獻。大力挖掘教師資源，重組資源搭配，對有個別工作責任心不到位，教學經(jīng)驗不豐富的教師作了相應(yīng)的調(diào)整，特別是我校今年初三年級師資力量不足，我們充分挖掘教師資源，讓一位年近50的高老師擔任三個班的數(shù)學教學任務(wù)，并取得了好的成績，應(yīng)該說老師的這樣忘我的工作，是對當下的形勢所保持的一種高度的責任感。我們肯定老師們在過去的工作所作出的努力，同時也完善了相應(yīng)的激勵機制。對于學生狠抓他們的思想建設(shè)、行為習慣的培養(yǎng)和心靈的溝通，定期召開家長會和學生大會，及時了解學生的思想動態(tài)，進行分析探究，及時診斷解決，讓學生健康發(fā)展。
個人質(zhì)量工作總結(jié)13
時光飛逝，20xx年上半年過去了，在這半年里，我們質(zhì)量部應(yīng)該算是比較忙碌的半年，完成了多項工作任務(wù)，但是也存在著許多應(yīng)該改進的地方�？偟母爬▉碚f是：工作做了不少，問題也存在不少。在下半年中，我們會在上半年的基礎(chǔ)上再接再礪，協(xié)同共進，為使公司的產(chǎn)品質(zhì)量水平得以穩(wěn)定提升而不懈努力。
一、 上半年部門工作指標完成情況
二、上半年完成的實際工作：
1、每月召開一次質(zhì)量專題會，重點解決生產(chǎn)過程的重點、難點問題以及客戶處發(fā)現(xiàn)的重大問題和重復出現(xiàn)的問題，截止到六月份共完成了項改進，項正在實施中。
2、去年我們將焊接、沖壓的過程控制要求總結(jié)成了《焊接過程控制基本要求》十四條、《沖壓過程控制基本要求》十二條，簡稱焊接十四條和沖壓十二條，今年上半年在去年的基礎(chǔ)上將焊接十四條和十二條進行了表格細化，將每一條要求落實到具體實際操作中，并用相應(yīng)的質(zhì)量記錄予以支撐，使得這些抽象的要求變成了一項項具體的細則，有效保證了工藝標準的有效實施。
3、為了提高員工的質(zhì)量意識，今年上半年在焊一車間神龍小件班試行了自檢自查，并根據(jù)試行結(jié)果制訂了管理辦法，既結(jié)合了自己的實際情況，有借鑒了神龍的管理模式，此項工作下半年還要繼續(xù)試行推廣。
4、今年年初，質(zhì)量部將“提升沖焊工廠焊接質(zhì)量”作為OJT項目立項，通過將培訓和現(xiàn)場工作結(jié)合起來，循序漸進地提高員工的工作能力，進而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
5、推廣SW分析法對質(zhì)量問題進行了原因分析和措施的制定，培養(yǎng)了員工邏輯思維和分析推理的能力。
6、今年上半年QC成果成績也很喜人，在模沖公司組織的QC成果交流發(fā)表中分獲一、二、三等獎，在東風公司組織的QC成果發(fā)布會中獲得三等獎。
7、我公司的供應(yīng)商質(zhì)量水平參差不齊，為促使供應(yīng)商提高質(zhì)量每月對表現(xiàn)較差供應(yīng)商進行談話或現(xiàn)場審核，并依據(jù)質(zhì)量協(xié)商進行必要考核。
8、為提高質(zhì)量部人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，內(nèi)部組織沖壓檢查員、焊接檢查員、服務(wù)人員進行了內(nèi)部培訓，效果顯著。
9、因歷史遺留問題、外委零件很多工藝文件不齊全，而文件制訂部門技術(shù)部今年又工作繁重，質(zhì)量部主動承擔壓力，完成了300余個品種的`進貨檢驗工藝卡和編制。
10、按照計劃要求，完成品種零件的產(chǎn)品審核、量具的檢定、套檢具、夾具的檢定。
11、內(nèi)部管理：質(zhì)量技術(shù)人員每日現(xiàn)場審核檢查員主要作業(yè)標準化、內(nèi)部外部異常的日記板、監(jiān)控制度、日晨會制度。
三、工作中存在的不足及下半年工作思路
1、部門工作質(zhì)量和效率的提升工作
半年來，質(zhì)量部工作在穩(wěn)定的開展，但工作質(zhì)量、效率提升緩慢，沒有達到預(yù)期效果。經(jīng)總結(jié)分析由以下原因造成：1、管理經(jīng)驗不足，缺乏實際有效的管理措施；2、質(zhì)檢員創(chuàng)新性不夠，基本上都按以前老方式工作，工作提高改善緩慢。接下來的半年時間重點提高部門工作質(zhì)量和效率：㈠細化檢查員考核，提高工作積極主動性；㈡深入各質(zhì)檢崗位，掌握各質(zhì)檢崗位工作細節(jié)，逐步推進標準化作業(yè)；㈢加強質(zhì)檢員培訓，并把培訓融入到日常工作中。
2、探索改進過程控制的方法，提高全體員工的質(zhì)量意識 沖焊工廠目前采用的是以檢查員為絕對主力的質(zhì)量控制方法，其后果是：檢查員隊伍龐大，其他員工對質(zhì)量的關(guān)心度極低，有一個簡單的事實就能很好的說明這個問題：一箱銹跡斑斑的零件能夠輕輕松松過“五關(guān)”流到下道工序，比關(guān)老爺當年容易多了。這種現(xiàn)狀不改變，提升質(zhì)量水平只能是空話。下半年將繼續(xù)推進自檢自控型班組的做法，同事質(zhì)量部增大對車間執(zhí)行工藝紀律情況的監(jiān)督、監(jiān)控和考核，強制提升員工的質(zhì)量意識，逐步提升工廠的質(zhì)量水平。
個人質(zhì)量工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已經(jīng)過去，按照年初公司制定的工程進度要求，我在主體工程中付出了不少努力，現(xiàn)將一年來工程部的工作情況做以下總結(jié)。
一、工期進度控制延誤
我們事先對該工程的難度估計不足，合同工期過于緊張。本工程定額工期只有在理想化的情況下才有可能按計劃完成，但該工程由于難度較大，任何一個事先未預(yù)料到的情況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。對施工單位的實際實力估計不足。兩家施工單位都屬于承包責任制，施工單位收取承包人的管理費用，工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負責，施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持，同時也缺乏必要的管理方面的支持，存在以包代管現(xiàn)象。
資金實力的不足導致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面管理人員責任心和素質(zhì)達不到應(yīng)有要求，另一方面由于勞務(wù)層分包層次過多，工班分組過細，無法形成流水作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難，同時由于勞務(wù)層層分包，管理層次過多，上層管理人員尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法在班組得到及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，經(jīng)常因為一些小問題和管理人員對著干。這是導致工期拖延的最主要原因。
工程部尤其是部門經(jīng)理對于施工單位工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，對于一些問題的處理尤其是施工單位人員的嚴重缺乏和材料的不及時供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門經(jīng)理在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領(lǐng)導的重托，為xx房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻。針對以上問題的'出現(xiàn)，我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫助下，在資金上和其他各方面采取了一系列措施，也取得了很好的效果，在后半年的施工過程中，不僅遏制住了工期進一步拖延的勢頭，而且延誤的工期也在一步步減少。
二、質(zhì)量控制
從開工以來，工程部始終堅持質(zhì)量第一的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，到目前為止，施工質(zhì)量還是比較令人滿意的，雖然曾經(jīng)出現(xiàn)過一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時得到了解決，保持了高質(zhì)量工程的總體勢頭，為xx打下了堅實的基礎(chǔ)，雖然提出了一些問題，但對我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前情況來看，我們的工程通過驗收問題不是很大。
三、現(xiàn)場安全文明施工
由于本項目的目標是xx級文明工地，所以我們對于現(xiàn)場的安全文明施工也給予了足夠的重視，前期由于條件所限，現(xiàn)場的文明施工無法做得很好，后期我們針對現(xiàn)場文明施工下大力氣抓，并取得了良好效果。目前經(jīng)過xx安檢站的多次檢查，近期有望通過xx級文明工地的驗收。
個人質(zhì)量工作總結(jié)15
一、嚴格工作程序，爭當質(zhì)量衛(wèi)士，成績顯著
工程質(zhì)量監(jiān)督工作，是一項政策性和專業(yè)性很強的工作。本人在工作中，嚴格按照國家法律、法規(guī)及技術(shù)標準，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學的工作方法，認真履行職責，把好工程質(zhì)量關(guān)，出色地完成了領(lǐng)導及有關(guān)部門交辦的各項工作任務(wù)：一是這幾年，本人共獨立監(jiān)督工程項目172項，面積達39。6萬平方米，提出合理化建議100多條，督促大小返工90余起，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全隱患并整改37余起，避免直接經(jīng)濟損失300多萬元，并取得了良好的社會效益，工程質(zhì)量合格率100%。二是承擔全縣校舍的工程質(zhì)量監(jiān)督，合格率100%，為我縣的校舍質(zhì)量安全達標盡了一份力，為此我單位受到縣教育局“校舍建設(shè)獻愛心，工程質(zhì)量嚴把關(guān)”的.高度評價。三是共計xx項工程項目獲得宜昌市“夷陵杯”獎（市優(yōu)質(zhì)工程），其中“xxx縣人民銀行住宅樓a棟”是xxx縣有史以來第一個獲此殊榮的工程。四是共計3項工程項目獲得湖北省建設(shè)楚天杯獎
�。ㄊ�(yōu)質(zhì)工程），五是出色地完成了xx8項工程驗收工程驗收備案工作。六是20xx年在《中華建設(shè)》第1—12期發(fā)表《毛石砌體施工技術(shù)》的論文，獲得好評。
二、積極參與建筑節(jié)能技術(shù)推廣和應(yīng)用
為響應(yīng)國家節(jié)能減排工作，打造綠色建筑，積極參與建筑節(jié)能新技術(shù)的學習、推廣和監(jiān)督管理。在“興發(fā)辦公樓”所采用的“水源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)”節(jié)能項目中，認真監(jiān)督管理，順利通過了各項驗收，達到了設(shè)計效果，取得了良好的效益。
三、加強質(zhì)量信息采集，為上級決策提供依據(jù)在平常質(zhì)量監(jiān)督工作中，及時將五方責任主體的質(zhì)量行為和技術(shù)管理數(shù)據(jù)等質(zhì)量信息記錄并上報上級部門，為其準確決策提供了依據(jù)。
四、加強學習，不斷提高專業(yè)水平。
通過加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高專業(yè)水平。具體做法：一是積極參加省市組織的各種培訓。二是參加20xx年全國監(jiān)理工程師資格考試，成績合格，獲得全國注冊監(jiān)理工程師資格。三是參加20xx年全國二級建造師執(zhí)業(yè)資格考試，成績合格，獲得全國注冊二級建造師資格。
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