個人季度工作總結(jié)范文集錦(2篇)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。但是總結(jié)有什么要求呢？下面是小編收集整理的個人季度工作總結(jié)范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
個人季度工作總結(jié)范文1
第一季度工作的總體情況：整車銷售業(yè)績有較大幅度提高，售后服務(wù)收入實現(xiàn)扭虧為盈，公司基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范有序，整體企業(yè)形象建設(shè)更上一層臺階。其具體情況如下：
一、一月至三月份各項指標(biāo)的完成情況：
1、整車銷售收入實際完成20xx.58萬元，計劃20xx萬元，完成計劃97%；完成整車銷售利潤627萬元，計劃556萬元，超計劃71萬元。
2、銷售整車（東標(biāo)307.206）共153臺。其中307：東標(biāo)計劃107臺，公司計劃115臺，實際完成125臺，完成公司計劃107%；206：東標(biāo)計劃40臺，公司計劃40臺，實際完成28臺。完成公司計劃70%（因東標(biāo)資源緊缺）。
3、售后維修收入66萬元，計劃60萬元，超計劃6萬元；完成售后維修利潤197萬元，計劃21萬元，完成公司計劃95%。
4、從公司整體經(jīng)營狀況來看，第一季度略有盈利，已轉(zhuǎn)入良性經(jīng)營狀態(tài)。
二、第一季度的主要市場狀況：
1、一月份正處于06年春節(jié)前夕，購車的客戶相對較多，部分車型出現(xiàn)脫銷,還形成了在不優(yōu)惠讓利的情況下，部分車型出現(xiàn)了搶購現(xiàn)象，甚至還出現(xiàn)了加價銷售的狀況。
2、東風(fēng)標(biāo)致307經(jīng)過了一年多時間的市場摔打，其品牌、品質(zhì)在市場上得到了較好的認可，在消費者的心中樹立了良好的口碑，銷售狀態(tài)逐漸處于上升趨勢。
3、三月份，隨著東風(fēng)標(biāo)致206的上市銷售，在無任何優(yōu)惠銷售政策的情況下，公司取得了較好的利潤，這也是第一季度盈利的因素之一。
4、售后服務(wù)維修方面，通過組織一系列答謝和回饋新老客戶活動的實施（如：部分服務(wù)項目免費檢測、獅友俱樂部所組織的車輛保養(yǎng)技術(shù)講座等），進一步提升了售后服務(wù)的品質(zhì)和聲譽，業(yè)務(wù)量也增加了許多。
三、第一季度所做的主要工作：
1、我們認真地回顧和總結(jié)了過去的一年在工作上各方面的一些情況，揚長避短，取其精華。工作的重點落在兩手抓“一手抓整車銷售，一手抓服務(wù)維修；”確保銷售任務(wù)和利潤指標(biāo)及整合售后服務(wù)維修技術(shù)，狠抓技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流，跟保險公司進行資源強強聯(lián)手等。
2、對銷售人員的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能等綜合方面的培訓(xùn)，反復(fù)強調(diào)“抓銷售和抓業(yè)務(wù)就是抓服務(wù)的理論思想毫不動搖”。
3、按照集團公司的要求和東風(fēng)標(biāo)致“4S店”的標(biāo)準(zhǔn)，進一步抓好了店內(nèi)基礎(chǔ)管理和企業(yè)文化建設(shè)工作。如：員工思想動員、鼓勵士氣、展廳環(huán)境布置及店內(nèi)、外形象建設(shè)等。
4、根據(jù)東標(biāo)20xx年的商務(wù)政策，重新規(guī)范和優(yōu)化二級網(wǎng)點的銷售結(jié)構(gòu)，加大對大客戶資源的開發(fā)力度；始終把銷售、維修保養(yǎng)及利潤放在首位，確�！叭c一線”工作的全面向上有序協(xié)調(diào)發(fā)展。如：走訪二級網(wǎng)點，疏通部分政府關(guān)系等。
5、新招聘了部分員工，調(diào)整了部分崗位等，使工作得到了更加高效有序的廣泛開展。
四、第一季度存在的主要問題：
1、資源與市場：自從06年春節(jié)過后直到新年開業(yè)上班后較長一段時間，東風(fēng)標(biāo)致307一直無車可分，其影響了新年后的第一批潛在客戶和銷售；東風(fēng)標(biāo)致206上市銷售以來，資源與市場一直處于矛盾狀態(tài),好銷車型資源非常緊張,很多訂單不能按時交車，導(dǎo)致部分客戶退單和丟失了很多潛在客戶，從而影響了總體整車銷售目標(biāo)和利潤指標(biāo)。
2、長沙兩家一級經(jīng)銷商仍然存在同品牌車型價格惡性競爭的局面，只是比以往稍好一些。
3、整體營銷水平和售后服務(wù)技術(shù)水平都還有待進一步提高，二級網(wǎng)點還有待科學(xué)靈活促銷，特別是大客戶及政府采購的資源深挖力度還不夠。
4、從整體汽車市場情況來看,年初出現(xiàn)了很多新型品牌上市,在我們所經(jīng)營的產(chǎn)品中,東風(fēng)標(biāo)致307車型、綜合性價比與其它汽車品牌相比不見優(yōu)勢，這也是影響綜合銷售狀況的因素之一。
五、第二季度的工作部署：
1、根據(jù)東風(fēng)標(biāo)致第三方檢查的要求，嚴格內(nèi)部各項工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。
2、進一步對銷售和技術(shù)人員的綜合業(yè)務(wù)水平、素質(zhì)和技能等多方面進行強化培訓(xùn)，堅定以客戶為中心，繼續(xù)抓好銷售和對新老客戶的跟蹤及回訪等工作。
3、繼續(xù)狠抓“銷售”和“售后”兩大塊的服務(wù)禮儀、環(huán)節(jié)、細節(jié)、質(zhì)量和效率工作。
4、繼續(xù)把握好“五一節(jié)”前后的.黃金銷售時機，分別配合做好四月份在長沙的兩次車展（紅星會展中心、中南汽車世界），力爭提前完成第二季度的銷售指標(biāo)；立足在堅持原則的前提下，按制度講程序辦事，靈活經(jīng)營。
5、進一步搞好品牌推廣和“湖南運達東風(fēng)標(biāo)致”的知名度推廣工作；搞好五月份所轄營銷區(qū)域的巡展工作等。
6、配合東風(fēng)標(biāo)致完成部分二級網(wǎng)點的品牌考察、網(wǎng)點授權(quán)及資格驗收的工作，規(guī)范二級網(wǎng)點的銷售、維修網(wǎng)絡(luò)，以狀態(tài)促進銷售。
7、進一步加強銷售和維修兩方面的隊伍建設(shè)，使員工的團隊凝聚力和協(xié)作精神達到全體和諧。
總之，“抓”是強手段；“發(fā)展”是硬道理；最終達到“盈利”的直接目的。
個人季度工作總結(jié)范文2
轉(zhuǎn)眼一季度已經(jīng)過去，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下、在各部門的大力配合下，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營大綱和生產(chǎn)計劃，已較好的完成了公司交付的各項任務(wù)，下面把生產(chǎn)部一季度的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做以匯報總結(jié)。
一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：
1、X季度共生產(chǎn)完成互感器2361臺，APG絕緣件2945臺與上年同期相比有明顯增加，列表對比如下：
二、管理情況：
1、加強生產(chǎn)線員工的安全責(zé)任意識，廣泛開展安全教育，對于存在嚴重安全隱患的設(shè)備加強監(jiān)控和整改。電壓、電流繞線機、澆注設(shè)備及APG設(shè)備的定期維護和保養(yǎng)，明確責(zé)任落實到人，從根本上限度的降低事故的發(fā)生，確保生產(chǎn)工作的正常進行。
2、加強日常生產(chǎn)過程管理，生產(chǎn)車間現(xiàn)場“5s”標(biāo)準(zhǔn)化管理及班組建設(shè)，合理調(diào)配生產(chǎn)資源，對每一環(huán)節(jié)的完成情況進行跟蹤，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不出現(xiàn)脫節(jié)怠工現(xiàn)象，通過對工序的進一步規(guī)范，特別是對工序間銜接存在的問題進一步合理化，對生產(chǎn)過程及時跟蹤，及時解決生產(chǎn)過程中存在的問題，使生產(chǎn)過程更加合理、更加流暢，并通過每周召開生產(chǎn)會議確保重點合同的及時完成，對每月的完成情況進行統(tǒng)計，確保合同的順利交付。
加強生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，對繞制車間、澆注車間、工位器具，根據(jù)“5s”要求對生產(chǎn)區(qū)域重新進行了布置，制定了車間衛(wèi)生管理規(guī)定，從工位器具的擺放，運轉(zhuǎn)車、線圈防護，模具擺放，設(shè)備清潔、原材料余料回交庫房等工作進行了明確要求，對裝脫模及澆注工序做到當(dāng)天產(chǎn)生的廢料垃圾裝袋及時清理出車間，保證車間環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，使生產(chǎn)現(xiàn)場各方面得到了很大提高，亂扔亂放的現(xiàn)象得到遏制。現(xiàn)場管理的加強，車間環(huán)境衛(wèi)生得到明顯的改善。
在班組建設(shè)管理過程中通過每周召開班組會議將公司的精神認真?zhèn)鬟_，使車間員工真正領(lǐng)會到公司的發(fā)展要求、目標(biāo)、前景，以及通過月度打分等考核方式，使班組的管理進一步的得到規(guī)范，工作積極性有了極大的提高。
三、一季度生產(chǎn)部主要針對以下兩方面工作作為重點：
（一）節(jié)能減排方面：
1、廣泛開展宣傳教育，增強節(jié)能減排意識。組織開展形式多樣的宣傳教育活動，宣傳節(jié)能減排工作的重要性，進一步強化干部職工的資源意識和節(jié)約意識，倡導(dǎo)節(jié)儉文明的生活方式，人人都是節(jié)能減排的宣傳員、落實者、執(zhí)行者。
2、細化節(jié)能減排措施，努力降低能耗和費用。節(jié)電措施：
�。�1）盡可能少開烘箱和設(shè)備，確需開啟時由部門和班組共同制定生產(chǎn)計劃，精細組織使每一度點都用到實處。
�。�2）白天充分利用自然光照，盡量減少照明設(shè)備使用時間；離開工作區(qū)時做到隨手關(guān)燈。
�。�3）盡量減少待機能耗，烘箱、繞線機、澆注設(shè)備等用電設(shè)備長時間不用應(yīng)及時關(guān)閉電源。
�。�4）下班時要關(guān)閉所有設(shè)備電源。
節(jié)水措施：
（1）洗手后要及時關(guān)閉水龍頭。
（2）杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象。
原材料節(jié)約措施：
�。�1）領(lǐng)料要有專人領(lǐng)取嚴格按照用料明細領(lǐng)取。
�。�2）對領(lǐng)出庫房的原材料要有專人管理。
（3）對大宗材料如樹脂、銅線、銅排、銅帶、絕緣材料等要從源頭抓起從個人入手，做到每一份材料都用到實處。
�。�4）加強對員工技能的培訓(xùn)，提高操作水平有效降低物料消耗。
3、制定相應(yīng)的獎懲辦法。對資源使用行為進行監(jiān)督檢查，對造成嚴重浪費的，要予以嚴厲批評并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對于嚴格執(zhí)行上述節(jié)約規(guī)定的，將在全公司進行表揚，并給予一定的物質(zhì)獎勵。全體工作人員不僅要自覺參加節(jié)能降耗活動，而且要主動監(jiān)督資源浪費行為，人人爭做節(jié)能減排工作的模范帶頭人。
4、加強組織領(lǐng)導(dǎo)
為有效開展節(jié)能減排工作，成立辦節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在公司的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，按照職責(zé)分工，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)；要從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認識加強節(jié)能減排工作的重要意義，認真做好節(jié)能減排工作，落實工作責(zé)任；組織開展形式多樣的宣傳教育活動，增強資源節(jié)約的緊迫感和責(zé)任感；倡導(dǎo)樹立科學(xué)的消費理念，形成節(jié)約光榮、浪費可恥和精打細算、積極營造“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約”的良好氛圍，確保節(jié)能減排工作取得實效。
（二）現(xiàn)場管理方面：
為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理、人員衛(wèi)生管理和生產(chǎn)流程中衛(wèi)生的.控制，制定相應(yīng)的管理制度。
每天進行日常清潔、整理歸位，每周五進行一次徹底的清理和清潔，車間主任和辦公室人員進行監(jiān)督、檢查和考核。設(shè)備、工具、成品、半成品、原料等按車間規(guī)定擺放。
1、現(xiàn)場衛(wèi)生管理
�。�1）、地面、墻面、固定物清潔
�。�2）、地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污跡、無積水、無死角。
�。�3）、墻壁（角）和天花板清潔、無污染、無蛛網(wǎng)、無死角。
�。�4）、門窗明亮干凈、無積灰、無污跡、無蛛網(wǎng)。
�。�5）、桌凳保持干凈，物品堆放整齊。
（6）、水池及地下水道清潔、排水暢通、無阻塞現(xiàn)象。
（7）、現(xiàn)場目視牌保持清潔、無污跡。
�。�8）、車間四周責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔、無垃圾、無煙蒂。
�。�9）、廁所、洗手處保持清潔干凈、地面無積集水、墻面無污跡。
2、設(shè)備清潔
（1）、設(shè)備保持干凈無油污（包括消防器材），計量器具清潔內(nèi)外清潔、無污漬。
�。�2）、不使用的設(shè)備、生產(chǎn)用具（包括各種計量儀器、轉(zhuǎn)運設(shè)施等）
�。�3）、定期清洗，無污漬設(shè)備、管路每周進行一次日常保養(yǎng)，含清潔清理的內(nèi)容，做到表面目視無灰塵、油漬、污漬等異物。
3、工具、材料清潔、整理
�。�1）、工具、容器、衡器、搬運工具等按指定地點擺放整齊，并保持其清潔。
�。�2）、操作工具、容器等在使用前后均應(yīng)清洗、無污漬。
（3）、衡器的托底（盤）、游標(biāo)及砝碼在使用前、后揩拭干凈。
�。�4）、未用的原料、輔料及時清理、堆放整齊。
�。�5）、各種半成品用轉(zhuǎn)運箱、輸送平板及垃圾箱保持清潔。
�。�6）、產(chǎn)品包裝（塑料瓶、塑料桶、產(chǎn)品標(biāo)簽和紙板箱）保持清潔、擺放整齊。
4、廢品、垃圾清理
�。�1）、廢棄物、殘次品按指定地點存放整齊；不能放入垃圾箱的工業(yè)垃圾必須定時清理（二小時一次）。
�。�2）、工作中產(chǎn)生的垃圾，必須放入車間內(nèi)的臨時存放袋、箱中，每天下午（下班前）將生產(chǎn)區(qū)域的垃圾清理出車間。
�。�3）、員工工作期間不得佩戴手表、戒指、耳環(huán)等物品，不得化妝，不得噴香水。
�。�4）、員工正確著裝，頭發(fā)不外露，衣帽整潔，工鞋保持干凈，做到勤洗勤換。
�。�5）、生產(chǎn)人員上班前，須在更衣室換穿工作服，戴工作帽；調(diào)配人員按規(guī)定著裝和帶好其他防護用品（如打磨時必須戴口罩）。
5、檢查與考核
車間主任負責(zé)對車間衛(wèi)生工作進行內(nèi)部檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促員工進行糾正，并計入個人每月的工作績效考核。
在以后的工作里，我們生產(chǎn)部要加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)操作素質(zhì)和管理水平，強化敬業(yè)精神，加強責(zé)任感和提高工作效率。
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