醫(yī)務人員規(guī)章制度
在當今社會生活中,我們每個人都可能會接觸到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)務人員規(guī)章制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
醫(yī)務人員規(guī)章制度1
為保證職業(yè)道德規(guī)范的貫徹落實,把醫(yī)德醫(yī)風建設的各項內(nèi)容真正落到實處,進一步提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平,努力為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務,現(xiàn)就醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督考核,管理工作做如下規(guī)定。
一、組織領導與職責
1、成立市醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設考評委員會,委員會由院領導、各黨小組長、院黨辦、政工科、醫(yī)務科、護理部、財務科等部門負責人組成,負責對全院醫(yī)德醫(yī)風建設和糾正行業(yè)不正之風工作統(tǒng)一領導,考核、監(jiān)督、管理。
2、考評委員會的主要職責有:
a、負責對全院醫(yī)德醫(yī)風情況進行調(diào)查研究和考核評價;
b、制定醫(yī)德醫(yī)風建設方面的目標、規(guī)劃、制度、規(guī)定等;
c、對上級和醫(yī)院所部署的醫(yī)德醫(yī)風建設方面的工作任務進行監(jiān)督落實。
d對全院醫(yī)德醫(yī)風教育,管理工作定期和不定期進行監(jiān)督檢查,對群眾舉報反映出來的問題進行查實,為醫(yī)院決定獎罰、懲處、表彰提供依據(jù)。
二、考核辦法:
1、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設考評委員會,按其職責要求,每季對全院各科室醫(yī)德醫(yī)風狀況進行一次考核,考核結果與得分情況與科室工資掛鉤。
2、醫(yī)德醫(yī)風建設考評小組,每季度對所屬科室的醫(yī)德醫(yī)風狀況進行一次考核,將各科室的考評情況報考評委員會,審核后將結果在醫(yī)院簡報上公布。
3、考評小組每季度對所屬職工院考評委員會每季度對各科室進行一次綜合考評。個人要認真做出自我總結評價,科室要認真寫出總結,綜合考評結果,科室總結,經(jīng)院考評委員會審查后存入醫(yī)德醫(yī)風檔案。
4、院支部于年終對全院醫(yī)德醫(yī)風建設進行綜合年度考評,根據(jù)月考核、季度考評情況,對每個職工,每個科室做出綜合評價。評價結果作為職工個人晉職、晉級、科室評先、評優(yōu)、全院獎懲的主要依據(jù),并實行一票否決。
5、在實際考核過程中,各科干部、職工必須全力支持考核工作,考核人員要實事求是,嚴肅認真,不得弄虛作假,無中生有,不得無理取鬧,要重事實,講原則,以理服人,要嚴格按照考核標準,防止人為因素,對借任何理由干擾、擾亂醫(yī)德醫(yī)風考核工作的,要視情節(jié)給予必要的`組織、紀律處分。
6、醫(yī)院對查實的醫(yī)德醫(yī)風違紀問題,采取雙重處罰制,即:除按照獎懲規(guī)定對個人進行處罰外,還要按醫(yī)德醫(yī)風考核辦法扣罰科室相應分數(shù)。
醫(yī)院對醫(yī)德醫(yī)風建設實行科室主要領導負責制。
三、醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督管理主要措施
1、院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風建設監(jiān)督制約機制
a、醫(yī)德醫(yī)風考核檔案
b、各科設立醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)督員
c、病人醫(yī)院工作滿意度調(diào)查表
d、門診、病區(qū)設立意見箱和意見薄
e、辦公室設立舉報與投訴電話
f、病區(qū)工休座談會
g、院長接待日
2、院外醫(yī)德醫(yī)風建設監(jiān)督制約機制
a、聘請院外社會監(jiān)督員進行日常監(jiān)督
b、每半年-一年召開一次院外監(jiān)督員坐談會
c、定期走訪有關單位征求意見
d、建立病人走訪及信函回饋制
e、歡迎新聞議論監(jiān)督
醫(yī)務人員規(guī)章制度2
1、醫(yī)務人員準時上班,不能隨意換班,上班時穿整潔的工作服,上班期間不準玩電腦,聽音樂,少接打私人電話,服務態(tài)度熱情周到。
2、認真接待每一位就診人員,接診程序包括詢問病情(病因、用藥情況、有無藥物過敏史)——診斷疾病(區(qū)分常見病與傳染病)——開具處方(發(fā)熱、腹瀉病人做好詳細病歷記錄)——發(fā)放藥物(三查七對)——醫(yī)囑(服藥時間、飲食注意、疾病衛(wèi)生宣傳)。
3、醫(yī)務人員值班期間應做好預防保健、常見病的防治工作,對診療范圍內(nèi)的服務項目應處理到位,不能擅自推脫,對診療范圍以外的疾病或急重癥疾病應及時向正規(guī)醫(yī)院轉(zhuǎn)診。
4、醫(yī)務人員對需要去醫(yī)院治療的患病學生,應做好詳細的登記如姓名、班級、發(fā)病病因、疾病診斷,醫(yī)囑、聯(lián)系方式。同時告知其班主任或輔導員老師。
5、認真執(zhí)行傳染病防治制度,加強傳染病知識的學習,對發(fā)熱、腹瀉病人應進行傳染病篩查,對疑似傳染病,應送縣衛(wèi)生防疫站或市八醫(yī)院確診。任何個人不能瞞報或漏報。
6、靜脈給藥應嚴格執(zhí)行注射制度,以防發(fā)生醫(yī)療事故。對不在規(guī)定的輸液時間和攜帶青霉素等皮試藥物要求輸液的患者應耐心地做好解釋工作。
7、嚴格執(zhí)行一次性醫(yī)療廢物的處置制度,高壓消毒制度,無菌操作制度。
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