保安規(guī)章制度
在社會一步步向前發(fā)展的今天,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構(gòu)成。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的保安規(guī)章制度,歡迎大家分享。
保安規(guī)章制度1
一、目的:
為保證本公司員工宿舍的安全、整潔、衛(wèi)生,為員工創(chuàng)造一個良好的生活、休息場所,特制定本制度。希望全體職員工自覺遵守、執(zhí)行以共同創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境。
二、范圍:
本制度適用于所有在宿舍住的員工。
三、管理:
由綜合管理部統(tǒng)一管理,不定期抽查,涉及到住宿管理秩序,以《宿舍管理辦法》為準,衛(wèi)生管理以本制度為準。
四、衛(wèi)生范圍及標準
自覺養(yǎng)成良好的社會公德和衛(wèi)生習慣,保持宿舍內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔。
1)范圍:公共區(qū)域:A/B宿舍樓每層由每層住宿人員輪流打掃,集體宿舍由寢室長安排舍友共同打掃,由綜合管理部統(tǒng)一安排值日表,各宿舍人員共同監(jiān)督。
私人區(qū)域:私人區(qū)域由住宿人自行安排打掃,集體宿舍由寢室長安排每周值日表,每周一將值日表交于行政,行政不定期抽查。
詳細衛(wèi)生清潔范圍請看附件:宿舍樓層平面圖
2)衛(wèi)生標準
公共區(qū)域:
①通道:地面無大塊垃圾,無雜物堆放,無大塊積水。保證每日一掃。
、谧呃龋旱孛鏌o垃圾,無明顯積水,嚴禁在宿舍出口堆放私人雜物,保證個出口的通暢。不準將室內(nèi)垃圾隨便掃到走廊、公共區(qū)等地方。保證每日一掃一拖。
、蹚N房:私人臺面、垃圾由使用人自行處理,廚房垃圾不得過夜;地面垃圾由值日生清理。公共電燈做到人離燈熄。
、軒、淋浴房:A幢由住宿人自行打掃。清理垃圾,不得堵塞下水道;B幢一樓男廁所、淋浴房,由一樓值日生每日打掃并清理衛(wèi)生垃圾,保證每日一拖一掃一倒。一樓女生廁所、淋浴房由B幢所有女生輪流打掃并清理衛(wèi)生垃圾,保證每日一掃一拖一倒。
、蓦娖寇囃7牛褐等丈撠煴O(jiān)督當天電瓶車停放有序。
私人區(qū)域:
、偌w宿舍由寢室長每周值日表貼與門后,對值日人員進行督導,確保清潔,整齊。
、谧⒁馐覂(nèi)通風,保證空氣流暢,保證空氣清新。
、圩杂X將室內(nèi)物品擺放整齊,毛巾、面盆、牙杯、肥皂、鞋子等物要放置在不起眼處或桌下,統(tǒng)一要求排放整齊。
、艽采嫌闷沸璇B放整齊。
、莶辉趯嬍覂(nèi)拉繩晾衣服。宿舍衛(wèi)生做到地面干凈、墻壁清潔,嚴禁亂釘釘子,亂掛雜物,亂貼字畫,亂扯繩子,亂拉電線。
、奘覂(nèi)垃圾必須用袋裝好,并一天一倒,不累積、堆放垃圾、雜物。保持宿舍走廊、樓梯和扶手的清潔。
、呃谷胫付ɡ,不得隨意朝樓下扔垃圾。
五、宿舍獎懲辦法
1、以上衛(wèi)生標準如出現(xiàn)公共區(qū)域無人打掃,值日寢室罰款100元-200元,視情節(jié)輕重而定。
公共區(qū)域衛(wèi)生不達標者,罰款30-50元不等,視情節(jié)輕重。私人區(qū)域,如地面有垃圾,房間物品擺放不整齊,等小項不合格時,罰款5-20元不等,視情節(jié)輕重。
2、每周一曝光:每周檢查后,不合格照片刊登在宿舍看板中,由住宿人自行整改后復查。
每月一評比:以宿舍為單位,在評比中罰款最少,表現(xiàn)突出的宿舍,對該宿舍公告表揚,并給與一定獎勵;表現(xiàn)最差的宿舍將照片名單曝光,公布于公司看板。
3、若住宿人員出現(xiàn)打架,毆斗,連續(xù)出現(xiàn)違反宿舍管理辦法及長期不配合工作著,取消住宿資格。
六、本制度在執(zhí)行之日起,試用一個星期,一個星期后,嚴格按照本制度衛(wèi)生標準執(zhí)行。
保安規(guī)章制度2
為了維護正常的教學秩序,使幼兒園師生財產(chǎn)免受破壞和損失,切實保障師生員工人身安全。特制定門衛(wèi)保安制度:
1、幼兒園門衛(wèi)實行24小時值班制度,保安必須持證上崗。
2、值班人員必須嚴守崗位,認真履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個人私事。
3、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進校園必須先征詢被訪者的同意,經(jīng)驗證登記后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進出幼兒園,更不準以任何借口無理取鬧,影響教學,對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應主動報警,破壞學校教學秩序人員要依法嚴懲。
4、外來機動車輛應到規(guī)定位置停放。
5、嚴禁各種商販進入園門口擺攤叫賣。
6、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進出幼兒園,不在正常時間段接幼兒同時需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴防孩子走失。
7、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門,其余時間關(guān)閉幼兒園大門。
8、負責園內(nèi)及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,幼兒離園后及時檢查教學樓、辦公室門窗及水電等的關(guān)鎖工作,并認真填寫夜間巡邏登記表。發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報幼兒園安全領(lǐng)導小組并向有關(guān)部門報告。
9、熟悉火警,急救等緊急措施,發(fā)生事故及時報告。
保安規(guī)章制度3
一、保安人員的守則:
1.遵守國家政策法令、法規(guī),遵守市民行為道德規(guī)范,遵守本院所有規(guī)章制度。
2.服從領(lǐng)導,服從指揮,團結(jié)同事,互相幫助,按時按質(zhì)完成各項工作任務。
3.嚴格遵守勞動紀律,按質(zhì)量標準開展工作,工作場所禁止無關(guān)人員停留。
4.注重社會公德和職業(yè)道德,嚴格遵守醫(yī)院機密,廉潔奉公,維護集體利益和幼兒園聲譽。
5.愛護公共物品和公共設施,自覺維護和保持環(huán)境衛(wèi)生。
6.勤儉辦公室,節(jié)約水電,消除一切浪費現(xiàn)象。
7.衣服整潔,精神飽滿,待人熱情,文明用語。
二、保安的工作態(tài)度。
1.服從領(lǐng)導——不折不扣地服從上司的工作安排和工作調(diào)整。
2.嚴格遵守職務——保護自己的職場,不得擅自離開職場、職場、睡覺。
3.誠實——要誠實對待上司的領(lǐng)導、同事和客戶,不要違反陽奉陰。
4.團結(jié)協(xié)作——各部門之間、員工之間要相互配合,同心協(xié)力解決困難。
5.勤奮高效——發(fā)揚勤奮踏實的精神,高質(zhì)量高效地完成負擔的工作。
三、儀容儀表。
(一)穿著衣服。
1.上崗服飾要保持干凈整潔,扣好扣子,不要開外衣,把褲腳、袖子卷起來,領(lǐng)帶要結(jié)正。
2.穿著干凈,帽子正確,按鈕。不要露出衣服,卷袖拉褲腿,不要露出內(nèi)衣
(二)儀容儀表。
1精神振奮,姿勢端正,不得留長發(fā)、鬢角、胡須。
2工作時必須佩戴工作證和工作器具。
(3)行為是行為。
1.舉止文明、慷慨、謙遜、穩(wěn)健。
2.使用語言文明,對話自然。
3.精神振奮,姿勢良好。抬起頭挺胸,弓腰駝背,東倒西歪,前傾后靠,伸不出懶腰袖手、背手叉腰或手插入衣袋,工作時不得抽煙或吃零食,不得肩膀扭背。
四、保安員堅決退休以下行為之一。
1.違法亂紀被公安機關(guān)處罰的;
2.以權(quán)謀私、敲詐、獲利、貪污行為的;
3.利用工作方便,保護自盜的;
4.值班時間喝酒的;
5.多次違反保安人員的各項規(guī)章制度,多次教不改的;
6.目標沒有組織紀律,不服從管理,不服從指揮,罵領(lǐng)導人。
五、保安人員交接管理。
1.交接前15分鐘,接班人到達。
2.按時交接班,不遲到、不早退、交班隊員在接班隊員未到達前,不準自行下崗。
3.交接班時,交班隊員需將本班的治安情況,值班器械、需特別交代事項等向接班隊員交接清楚,并做好值班記錄。交接班雙方簽字,以備后查。
4.接班時遇有突發(fā)事件,由交班班組負責處理并做好記錄及時匯報,接班班組要積極做好協(xié)助工作。
5.出現(xiàn)下列情況不準交接班
(A)上班情況未交待清楚,工具、裝備、錢物等未交接清楚或有損壞尚未分清責任,工作區(qū)域周邊設施不完整;
(B)上崗人員未到崗接班,下崗人員不準下崗(下班);
(C)發(fā)現(xiàn)各項記錄、登記本上有亂涂亂寫現(xiàn)象,及工作臺、工作室不清潔的不予交接;
(D)在交接過程中,發(fā)生事件時,應立即停止交接,由交班人員負責處理,接班人員協(xié)助。
六、保安員值班制度
1.恪盡職守、堅守崗位。在執(zhí)勤中,不準閑聊、干私活、看書報;不準抽煙、酗酒、打瞌睡;不準遲到早退、擅離職守。
2儀表端正、文明執(zhí)勤。嚴格按規(guī)定著裝上崗,并做到著裝整潔、儀表端正大方,用語文明、服務熱情、周到
3遵守法紀、不圖私利。保安員在擔負執(zhí)勤、治安維護工作時,要認真遵守國家的法律、法規(guī)和幼兒園的規(guī)章制度。
4認真執(zhí)勤、確保安全。保安員在執(zhí)勤工作中,要認真仔細觀察,不放過任何疑點,確保責任區(qū)內(nèi)的安全。
5嚴格落實巡視檢查頻率,交接班制度。在工作中發(fā)現(xiàn)問題,及時報告,積極配合幼兒園做好治安防范工作。
七、衛(wèi)生
1.晚上值班的人員負責把幼兒園外甬路清掃一遍,花壇內(nèi)的雜物清理干凈。
2.如果遇上下雪天氣,白天值班的人員提前到園與值班人員清理積雪。
3.保安室衛(wèi)生每天至少清掃一遍,每周拖一遍,每天保持地面干凈,物品擺放整齊,嚴禁放私人物品。
4.樓內(nèi)值班室,電源及時切斷,做到人走電斷,地面及時清理保持地面干凈,被褥疊放整齊。并做到隨手鎖門。
保安規(guī)章制度4
1、熟悉掌握治安、消防業(yè)務知識;
2、對出入人員進行查證,防止閑雜人員混入酒店;
3、嚴格執(zhí)行酒店會客制度,凡是聯(lián)系工作、業(yè)務人員進入酒店必須按照會客程序操作;
4、監(jiān)督員工佩戴證件,以及員工的考勤打卡;
5、外來車輛登記工作;
6、阻止危險物品進入酒店;
7、嚴格執(zhí)行交制度,做好工作記錄;
8、必要時為客人提供護送服務;
9、維護大堂秩序良好,保證大堂幽雅環(huán)境;
10、愛護保管酒店公共設施;
11、當值期間不得用任何手段包庇、掩護違法犯罪分子;
12、注意跟蹤、詢問無明確目標人員的可疑人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時采取措施;
13、協(xié)助調(diào)查處理投訴,并要注意禮貌;
14、禮貌回答客人詢問,指點引路,攙扶老弱病殘人員;
15、不得以任何理由、方式向客人索要小費或禮物;
16、當值時不得聊天、吸煙、吃零食、打私人電話等與工作無關(guān)的事情,如有要事,要保安部當值負責人批準;
17、檢查酒店要害部位,如供電室、公共場所、緊急通道的安全情況,以及安全管理工作的落實情況;
18、熟悉酒店應急程序,熟悉各樓面消防器材的分布,掌握滅火器的使用方法,遇到火災及時撲救并迅速上報;
19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損酒店名譽的事情;
20、完成上級交辦的其他工作。
保安規(guī)章制度5
一、服裝款式與配置:
1、保安服配置為:秋冬、春夏制服各2套、大蓋帽1頂(含帽徽)、腰帶和領(lǐng)帶各1條,肩章1對,臂章一副,皮鞋一雙(自備)
二、服裝的使用管理:
1、保安人員正式入職起,由人事行政部統(tǒng)一發(fā)放保安服裝。
2、保安服裝的使用期限為2年。保安人員應對服裝應愛護并妥善保管,如發(fā)生遺失和非因工作造成的破損,應按折舊交納折舊費。因救災、搶險、擒罪犯等造成的破損,可視破損程度進行更換。
三、服裝的制作與尺寸設定標準:
保安人員服裝制作的尺寸按加大、大、中、小號為制作標準,除特
別情況外,一般不進行量身訂做。
四、保安人員服裝折舊費計算:
1、保安人員入職后,不收取服裝押金,但因個人原因提出辭職,或因工作表現(xiàn)違反公司規(guī)定被辭退的,應扣減服裝折舊費用!颈0踩藛T入職服務不足6個月(含)的,離職時扣回全部服裝費的100%;服務滿6個月,不滿24個月的,按服務月數(shù)計算減扣服裝折舊費用。超過24個月的,按新發(fā)的標標準和繼續(xù)服務月數(shù)計算減扣服裝折舊費用】。
2、保安服裝自發(fā)放之日起計算,保安遞交離職書時,連同保安服一齊遞交到人事行政部。服裝折舊費用由人事行政部在員工離職的結(jié)算工資中扣除。
五、服裝價格參考標準
1、冬裝:125元/套,普通藍襯衣30元/件。
2、夏裝:85元/套。
3、棉襖大衣:85元/件。
4、佩飾:大蓋帽(含帽徽)35元/頂、腰帶12元/條,肩章8元/對,臂章10元/對。
注:以上價格標準如有變動,按程序報請批準后實施。
保安規(guī)章制度6
一、目的:
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。
二、適用范圍:
本公司所有保安人員。
三、權(quán)責
管理部負責本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準執(zhí)行;
四、值班規(guī)定:
1、各崗位保安應著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認真負責;
2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應敬禮問好;
3、督導員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;
4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進入保安室;
5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。
6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;
7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;
8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生;
9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門,于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門;
10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
五、門禁制度
(一)人員進出管理
1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入。
2、員工上班時間出廠應持管理部開出的《員工外出準行條》,有攜帶物品時,須有負責人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應記入值班記錄表備底。
3、員工應自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;
4、被公司開除及離職人員,保安應憑批準后的放行條給予放行,并嚴格檢查其行李物品,嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。
5、外來人員因公入廠,保安應先幫其聯(lián)絡,征得受訪人同意,并先登記后放訪客進入。
6、上班時間,嚴禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。
(二)車輛進出管理
1、本公司車輛進出,須登記進出時間和駕駛員姓名。
2、外來車輛入廠應在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應嚴格檢查,攜帶本公司物品應由負責人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。
3、所有車輛入廠后均應在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。
(三)物品進出管理
1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。
2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負責人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。
3、廠商來廠交貨,應先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。
4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應及時詢問相關(guān)人員加以確認。
(四)嚴禁進廠的外來人員
1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;
2、不明身份、衣冠不整的人員;
3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;
4、非洽談公務人員與車輛,或是洽談公務但拒絕登記檢查者;
5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;
6、來訪人員不能出示有效證件者;
(五)嚴禁進廠的公司員工
1、攜帶違禁物品者;
2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;
3、衣帽不整、形象外表太差者;
4、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者;
5、已經(jīng)離職者;
(六)嚴禁出廠人員、車輛及物品
1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者;
2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;
3、個來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負責人簽核者;
4、員工上班外出,無《東淳公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者;
5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負責人簽核者;
6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者;
(七)檢查時應注意的事項
1、不可觸及人身;
2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;
3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;
4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為;
六、突發(fā)事件的處理
1、遇火災、水災、臺見等自然災害時應勇于救護,情節(jié)嚴重應迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應時刻準備著;
2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當?shù)嘏沙鏊娫拡缶幚硗戤吅,應將事情?jīng)過詳細記錄在保安日志上,嚴重事件應當保護好現(xiàn)場;
3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應及時勸阻,并制止事態(tài)的進一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理;
4、員工發(fā)生急病或工傷時,應立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療;
七、工作交接
(一)值班狀況交接
1、接時交接班,詳細了解上一班次值情況;
2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;
3、檢查來訪人員情況;
4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;
(二)警具、警械的交接
1、交接班時,仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);
2、接班后,警具、警械應隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;
3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應追究當事人責任;
4、所有交接物品,應在當面交接時清點,檢查清楚,并詳細記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負責;
八、查勤及巡邏
1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;
2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;
3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為,應及時記錄,作為考核的依據(jù);
4、每日查勤情況應詳細記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;
5、查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;當班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。
6、保安巡邏內(nèi)容:
員工著并請穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標志、疏散方向標志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。
九、本制度由管理部門制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準頒布執(zhí)行。
保安規(guī)章制度7
1.嚴格執(zhí)行公司的車場管理制度,服從上級安排,聽從指令;
2.熟悉小區(qū)車輛和車場的行駛路線及各種交通指示牌;
3.熟悉車場的`地理環(huán)境,各個消防通道、進出口及車位的具體編號情況;
4.熟悉車場消防設施的配備情況,掌握消防器材的使用,以及車場軟件配套設施;
5.熟練掌握車輛指揮手勢和文明執(zhí)勤用語;
6.對進出車輛必須堅持“車到人迎,車走人送”的服務宗旨,指揮車輛停放在指定位置;
7.做好進出車輛的登記工作及驗證工作,車牌號、車位編號、停車卡號一定要相符;
8.當值必須按公司具體收費標準執(zhí)行,杜絕收費不撕票或亂收費現(xiàn)象,及時協(xié)助收費員催促車主按時交納停車管理費;
9.當值必須熟悉業(yè)主車輛的車牌號及業(yè)主的單元號,以方便開展工作;
10.當值必須堅守崗位,每班提前15分鐘交接班,交代清楚停車登記表、車票和崗位情況;
11.定時巡查車場,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并記錄備案;
12.當值過程中,發(fā)現(xiàn)有車門未鎖的,一定要先通知領(lǐng)班到場查看,并及時通知車主,若發(fā)現(xiàn)有遺留物品,保管并登記等候認領(lǐng);
13.禁止載有易燃易爆物品的車輛進入,禁止在車場內(nèi)洗車、修車,閑雜人等不得在車場內(nèi)逗留;
14.定期檢查車場的公共設施,維護車場的清潔,及時提出維護、修復建議,確保車場正常使用;
15.定期總結(jié)車場的車輛停放問題及車位使用問題,及時匯報,提出整改意見。
保安規(guī)章制度8
為加強對局機關(guān)保安工作的管理,規(guī)范門衛(wèi)工作人員行為,保持好機關(guān)穩(wěn)定有序的工作秩序,特制定本制度。
一、工作守則
1、熱愛本職工作,做到堅守崗位,文明服務,不得擅離職守,認真執(zhí)行領(lǐng)導指定的任務,樹立高度的組織紀律觀念,全面做好局機關(guān)大樓的安全保衛(wèi)工作。
2、上崗時注意形象,做到服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人,不干與工作無關(guān)的事,不隨便會客、聊天,不擅自把無關(guān)人員帶進機關(guān),嚴禁在門衛(wèi)室內(nèi)進行娛樂活動。
3、全天24小時守衛(wèi),遵守考勤制度,做到無遲到、早退、缺勤,因事、因病離崗或請假須提前和分管領(lǐng)導報告。經(jīng)批準并確定代班人員后方可離開,不得擅離崗位。
4、愛護辦公設備設施,熟悉有關(guān)設備的操作、使用,按照安全、節(jié)儉的原則,使用水、電等設施。
二、崗位職責
1、負責局機關(guān)辦公樓(包括后院)內(nèi)的一切安全保衛(wèi)工作,忠于職責,勤巡勤查。防止無關(guān)人員和車輛進入機關(guān)辦公樓或院內(nèi),對陌生人員或可疑人員要詢問,發(fā)現(xiàn)可疑人員要提高警覺,對可疑情況要及時報告。
2、對出入機關(guān)辦公樓的外來人員要認真按要求進行登記,嚴防推銷、收廢品等閑雜人員進入辦公樓推銷業(yè)務或隨便行動出入,維護機關(guān)機關(guān)辦公樓和院內(nèi)的治安和正常的辦公秩序。負責檢查公物外出情況,并進行登記,出門物資在未查驗清楚前不得放行。
3、熟悉本機關(guān)人員、車輛等基本情況,對外單位及外地來機關(guān)辦事的車輛,應問明情況。外單位的車輛在下班后和公休日,不準在機關(guān)院內(nèi)停放,非來辦事的車輛,不準停放在機關(guān)院內(nèi)和辦公樓前。
4、要熱情接待前來辦事的群眾,并正確指引有關(guān)部門的位置,接待集體上訪人員要注意工作方法和態(tài)度,人數(shù)較多并有聚眾鬧事苗頭時,要及時關(guān)上大門,并迅速通知局領(lǐng)導,防止有關(guān)人員沖擊機關(guān)辦公場所。
5、加強防范檢查,要以防火、防盜、防破壞為主要內(nèi)容,隨時巡查機關(guān)各部位防火、防盜及防漏(水、電)情況,并填寫好巡查日志。工作日內(nèi)每晚7:00前要對辦公樓進行全面檢查,查看各辦公室和走廊的門窗、電器是否關(guān)好,如發(fā)現(xiàn)未關(guān)好的,要立即與相關(guān)人員聯(lián)系,夜間要定時巡視機關(guān)辦公樓和大院。
6、嚴守大門,辦公樓前大門辦公時間要求敞開,非辦公時間半閉,晚上7:00全閉,次日早上8:00開門。
7、發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應想方設法擒獲,如遇治安或刑事案件,要保護好現(xiàn)場,并立即報警和向分管領(lǐng)導報告。發(fā)現(xiàn)火險迅速報警,并盡力組織撲救。違反機關(guān)制度,損壞院內(nèi)財物或夜間翻越門墻的,門衛(wèi)人員應予以制止,由于門衛(wèi)人員失職造成損失的(除追究有關(guān)人員責任外)應追究門衛(wèi)人員的責任。
8、協(xié)助做好防汛等其它特殊時期的值班工作。積極認真地做好領(lǐng)導交辦的其它工作任務。
9、每天徹底清掃處機關(guān)大院一次,做到全天保潔。監(jiān)督辦公院外的居民和過往行人不得隨地亂倒垃圾和大小便。要管好院內(nèi)花木及設施。
10、認真做好報刊、信件收發(fā)工作,做到及時、準確,急件及時送交有關(guān)人員。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
三、違規(guī)責任
門衛(wèi)人員對機關(guān)安全有直接責任,必須確保機關(guān)安全。一旦出現(xiàn)問題,要追究有關(guān)人員責任,并與工資掛鉤。在職責范圍內(nèi)出現(xiàn)失(盜)竊等安全保衛(wèi)問題,將視情節(jié)輕重給予扣發(fā)工資或辭退處分。
保安規(guī)章制度9
1、配合當班保安做好人員進場、清場工作。
2、工作期間不得脫崗、串崗、溜崗,睡崗,確保消控室干凈,整潔。
3、消控班長原則上以白班為主,結(jié)合實際工作情況,由保安主管安排不定期跟上中、夜班,以便檢查消防安全工作。
4、班長詳細做好當班工作記錄,包括人員崗位安排、當班發(fā)現(xiàn)的問題以及處理情況、應向下個班次交待的工作、以及保安器材和設備情況等。
5、在消控班長不當班的班次中,消控人員由當班保安班長代為管理,并向當班保安班長負責,并做好交接班記錄。
6、當班值勤時值守消控室,保障監(jiān)控設備的正常運行,每班按工作時間流程完成對各經(jīng)營廳及戶外消防設備與設施的巡視,檢查消防設備、設施的完好性,做好詳細的檢查記錄。
7、未經(jīng)部門經(jīng)理、保安主管許可、無突發(fā)事件的情況下,消控人員嚴禁進入業(yè)主店面,與廠商營業(yè)員、業(yè)主聊天,發(fā)現(xiàn)消控人員坐在業(yè)主店內(nèi)的立即開除。
8、加強市場內(nèi)公共設施的維護,巡視戶外消防設施,阻止顧客以及他人在市場內(nèi)亂寫亂畫,敲擊、損壞行為,對造成后果的要及時上報保安主管處理。
9、做好責任區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督工作,保證責任區(qū)內(nèi)通道暢通、干凈。
10、值勤時發(fā)現(xiàn)可疑問題,要認真仔細觀察,必要時上報班長,協(xié)同其他人員共同處理。
11、完成部門經(jīng)理、保安主管交辦的各項臨時工作。
保安規(guī)章制度10
一、保安員儀容儀表要求
(1)按要求著公司統(tǒng)一配發(fā)之工作服,工牌。
(2)不留長發(fā)、胡須、不染彩發(fā),不戴耳環(huán)、項鏈;
(3)不許穿內(nèi)衣褲到公共場所。
(4)不許穿拖鞋上班。
二、KTV保安崗位職責:
1.完成主管(值班)分派工作,確保所管區(qū)域內(nèi)安全。
2.認真完成站崗、值勤巡邏任務,認真填寫當班記錄。
3.維持好KTV場所的治安秩序,防止場內(nèi)起哄、爭吵、斗毆和無理取鬧。若有上述事件發(fā)生,要將肇事的雙方帶到場所處或保安部妥善處理。避免造成壞的影響和妨礙客人進行正常娛樂活動。
4.密切注意門店場內(nèi)動向,防止門店和客人的物品被盜和遭受損害。若發(fā)現(xiàn)可疑的人要注意監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為要及時制止并擒拿罪犯,保護酒店和客人生命財產(chǎn)安全。
5.場內(nèi)若發(fā)生事故,如火警、爆炸等,要穩(wěn)定客人,及時搶救并組織疏散客人離開現(xiàn)場,防止事態(tài)擴大。
6.向接崗人員交待清楚崗上情況。
7.完成上級交派的其他工作。
三、職業(yè)道德規(guī)范
(1)熱愛本職,忠于職守。
(2)遵紀守法,勇于護法。
(3)不計得失,樂于奉獻。
(4)文明值勤,禮貌待人。
(5)廉潔奉公,不牟私利。
四、交接班制度
(1)值班人員要堅守工作崗位,未經(jīng)批準不得擅離崗位,確有急事需要離崗時,應向領(lǐng)導報告,由領(lǐng)導安排接班人員接班后,方可離崗。
(2)按時交接班,接班人員應提前五分鐘到達崗位,接班人員未到達時,當班人員不得離崗。
(3)接班人員要詳細了解上一班的值班情況和本班應注意的事項,應做到“三明”,即上班情況明、本班接辦的事情明、物品、器械清點明。
(4)交接班人員在下班前必須填寫好值班記錄,應做到“三清”,即本班情況清、物品器械清、交接情況清。
(5)當班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理好,如不能移交給下班的要繼續(xù)處理完畢后,方能離開。
(6)交接班時要做好值班記錄并簽名。不得在值班記錄上隨意亂涂,亂畫。
保安規(guī)章制度11
一、保安員必須愛護宿舍內(nèi)各類設施,保證電路管線、上下水道、墻壁、消防器具的完好和有效性;凡上述設備被損壞,保安員負責照價賠償。
二、持宿舍內(nèi)整潔、干凈,空氣新鮮不隨地吐痰、不亂搭換洗的衣物,按部隊內(nèi)務要求整齊劃一。
三、保安宿舍不允許任何無關(guān)人員入住,已離開保安隊的人員或保安員的親屬均不得入住,值班隊長負責夜間查鋪工作。
四、宿舍內(nèi)備勤的保安員應保持安靜,不得大聲喧嘩,追逐打鬧或放大手機或電視音量打擾下夜班保安員休息。
五、調(diào)換宿舍時,應徹底將住宿打掃干凈,恢復原貌。
六、遵守宿舍八不準:
1、不準大聲喧嘩、追逐打鬧、影響大家休息;
2、不準隨地吐痰、亂扔煙頭和廢物;
3、不準熄燈后玩手機、聽歌
4、不準私自留宿他人;
5、不準損壞、私自挪用公共財物;
6、不準未經(jīng)允許使用他人物品;
7、不準私自更換床位或在他人床位上就寢;
8、不準在宿舍內(nèi)打斗、謾罵、破壞團結(jié);
七、宿舍衛(wèi)生標準:
1、床鋪要干凈整潔;
2、被褥、床罩、被罩、枕巾要干凈、清潔勤洗勤換,不能有污垢或異味;
3、床下要整潔不能零散堆放,用包裝箱統(tǒng)一裝好放齊;
4、每月對宿舍進行大掃除一次。
八、個人衛(wèi)生:
1、保持個人衛(wèi)生,內(nèi)衣內(nèi)褲要勤換制服要清潔,不得穿著有明顯油污的服裝;
2、不準留指甲頭發(fā)要整齊,至少每周洗澡兩次;
3、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣。
保安規(guī)章制度12
1、依照法律、法規(guī)及物業(yè)各項規(guī)章制度對大廈治安情況進行巡視檢查。
2、保安員實行24小時全天候巡邏服務,堵截各類違法犯罪分子,確保轄區(qū)安全。
3、巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機等巡視器材。
4、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時做出處理,并通過對講機向保安隊長或其他值班領(lǐng)導報告。
5、保安隊長負責治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
6、保安巡邏員在巡邏過程中應多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務。
7、嚴格執(zhí)行《保安巡邏崗位職責》,對重點部位實施重點監(jiān)控,阻止閑雜人員在大廈內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進入大廈重點要害部位。
8、注意來往人員的動向及攜帶物品,對可疑人員應前往盤問、檢查證件,必要時可檢查所帶物品。
9、遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應立即設法擒獲,并及時與有關(guān)部門聯(lián)系。
10、發(fā)現(xiàn)吵架時,應予以勸止,發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時應及時報警。
11、發(fā)現(xiàn)火情,應立即組織撲救并迅速報警。
12、接受住戶信息反饋,積極為住戶聯(lián)系,及時解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。
13、在執(zhí)勤過程中,當保安隊長檢查到各崗位的保安員時,保安員應向隊長或班長敬禮并匯報巡邏情況,保安隊長應向保安員回禮。
14、嚴格執(zhí)行交接班制度,在接崗隊員尚未到崗時,原班隊員不得離開,可通過對講機系統(tǒng)向值班室或保安隊長查詢。
15、巡邏隊員下崗后將巡視器材進行交接,并做好相關(guān)記錄。
保安規(guī)章制度13
1.目的:
公司員工管理、考勤監(jiān)督,安全、衛(wèi)生及物資、車輛出入管理。
2.作業(yè)內(nèi)容:
2.1保安必須認真學習并熟悉公司的《保安管理規(guī)章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規(guī)定》等公司相關(guān)管理制度及通知,自覺遵守并負監(jiān)督執(zhí)行的責任。
2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區(qū)安全、衛(wèi)生等監(jiān)督管理。
2.3人員及考勤管理:
2.3.1輔導員工遵守公司各項規(guī)章制度,并制止不法行為的發(fā)生,維持工廠秩序。
2.3.2公司規(guī)定員工上下班出入廠區(qū)必須及時打卡,保安負責管理員工上下班的考勤卡。
2.3.3保安負責監(jiān)督員工打卡,禁止代替別人打卡,發(fā)現(xiàn)代打卡應及時記錄報告人事部。
2.3.4因機械故障或其他原因不能打卡的,保安應及時報告人事部,并配合人事部進行相應處理。
2.3.5上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
2.4出入管理:
2.4.1員工出入廠區(qū),應佩戴廠牌,對于無廠牌人員,保安可以拒絕進廠。如確實該員工忘帶廠牌,保安應記下其姓名并上報行政辦可以讓其入廠。員工上班時間外出時,需按規(guī)定填妥員工上班外出證明單,保安監(jiān)督出廠時間,并在員工回廠時簽入回廠時間。
2.4.2有外來人員來訪時,保安人員應先詢問其是否有聯(lián)絡人。如有,電話確認后,按聯(lián)絡人員要求予以接待;否則一律請示行政部決定。
2.4.3外來人員來訪、外來車輛進出一律進行登記。
2.4.4節(jié)假日加(值)班人員或因事需進辦公室及車間、倉庫者,需進行登記后進入。
2.4.5物資出廠時,必須出示物資出門證明,出門證明應有該部門主管出具,并由相關(guān)人員簽名,憑出門證明單查驗無誤后放行。
2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗后放行。
2.4.7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時,應及時報告上級。
2.4.8應管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續(xù)者,一概不準入廠,并絕對禁止攜帶的違禁品入廠。
2.4.9對進入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。
2.4.10負責對公司各種報刊、信件及郵件的簽收,并及時交給收件人。
2.5廠區(qū)安全衛(wèi)生管理:
2.5.1除車間及辦公區(qū)外,保安人員有義務進行安全衛(wèi)生監(jiān)督管理。負責對公司監(jiān)控的查看,并對監(jiān)控系統(tǒng)進行定期檢查和維護保養(yǎng)。
2.5.2保安應安排巡邏路線,定時或不定時進行廠區(qū)巡邏,深夜當班的人員還必須不定時對廠區(qū)各要點及宿舍進行巡查。處理及排除一切安全隱患并做好相關(guān)記錄。如有下列情況,保安應及時處理,并報告上級部門。
2.5.3.1打架斗毆者;
2.5.3.2生產(chǎn)車間內(nèi)吸煙者;
2.5.3.3食堂或宿舍區(qū)違規(guī)用火或用電者;
2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財物者;
2.5.3.5嚴重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為;
2.6緊急事件的處理
2.6.1發(fā)現(xiàn)盜竊時,在以收回失竊物為首要的同時需注意防護個人的人身安全,立即報警并呈請上級處理。
2.6.2緊急事件發(fā)生時應鎮(zhèn)靜,以最有效方法將災害減少至最低限度,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:
2.6.2.1判斷情況若尚可消除時,應迅速采取行動,報告領(lǐng)導。
2.6.2.2如事態(tài)有迅速擴大之勢,應迅速通報有關(guān)單位,請求協(xié)助解決。
3.保安工作守則
3.1著裝、佩戴齊全,按規(guī)定上崗交接班。
3.2認真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
3.3應服從上級命令,切實執(zhí)行任務,不得偏袒徇私,損害公司利益。
3.4平時應謹言慎行,執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正。
3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
3.6值勤中不得出現(xiàn)擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
3.7應熟記廠內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
3.8保安應該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
3.9維持廠區(qū)內(nèi)、外周圍的環(huán)境衛(wèi)生。
3.10對待同事或來訪者,態(tài)度惡劣,言行不端者,記大過。
3.11由于保安工作疏忽導致公司財產(chǎn)損失,公司將按照相關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰。
3.12保安帶頭違反公司規(guī)章制度。造成嚴重不良影響者,即予解雇。
3.13有未盡事宜者,參照其它規(guī)定辦理。
保安規(guī)章制度14
為加強保安隊伍的管理工作,保障酒店正常經(jīng)營秩序和顧客車輛管理。保安人員執(zhí)勤執(zhí)行有所依據(jù),當好企業(yè)衛(wèi)士,確保酒店財產(chǎn)、治安、消防安全,特定本制度。
一、保安人員工作準則:
1、值班期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手,手插褲兜,打鬧。
2、嚴格遵守上下班時間,佩戴工牌,同時遵守打卡制度。
3、嚴格遵守交接班制度(下一班未接班時,當班人員不準離崗)交班時值班室內(nèi)的衛(wèi)生必須是干凈的。
4、熟練掌握保安部崗位工作特點、職責與要求。
5、接觸客人要有禮貌,并注意語氣態(tài)度。
6、處理問題時,力求做到容忍寬大,以理服人。
7、值班時只能與客人保持一種工作上的關(guān)系,不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
8、值班時不準睡覺、不得帶有醉意。
9、嚴禁值班時隨意離崗,如吃飯、喝水、去衛(wèi)生間,外圍停有特殊的車輛時需告知領(lǐng)班,方可進行。
10、熟悉本酒店各種報警裝置及消防器材的位置,熟練掌握其使用方法并熟悉本酒店各部門安全出口通道。
11、一旦發(fā)現(xiàn)火警,都必須按規(guī)定的程序操作實施,并立即采用有效措施,發(fā)生火災時,迅速按滅火應急預案緊急處理。
12、不得或者做任何有損酒店名譽的事情。
13、值班期間不得采用任何手段包庇、掩護違法犯罪
二、保安人員請假制度:
1、本部門員工無論因何種原因需請假時(三天內(nèi)),必須由經(jīng)理批準方可并書寫請假條,方能有效。
4、嚴禁越級請假。
5、無請假者,一律按曠工處理。
6、原則上不準調(diào)休、調(diào)班,如遇特殊情況經(jīng)經(jīng)理批準方可。
7、對于請假者如有超假的,一律按曠工處理。
8、如果休假遇到特殊情況不能按時歸隊,應有電話和證明經(jīng)經(jīng)理批準方可補辦事假。
三、保安部器材使用管理:
1、日常使用的消防巡檢器、對講機、鑰匙、手電、雨傘臨時用品雨鞋等在交接班時雙方領(lǐng)班共同檢查清點并記錄有無損壞交收。如丟失或人為損壞則按酒店規(guī)定賠償。
四、停車場安全管理制度
1、凡在本停車場進出或停放的機動車輛,其駕駛?cè)藛T均應遵守本規(guī)定,服從本停車場管理人員的管理和指揮,按指定位置停放車輛,自覺維護場內(nèi)秩序。
2、入場停放的機動車輛,應按泊車位指定的區(qū)域停放,不得在車道內(nèi)、異位停放。
3、停車卡請隨身攜帶,認真保管,作為出場憑證,若有遺失,要立即向保安部申明補辦,否則后果自負。
4、駕駛員離開前須檢查車門、車窗是否關(guān)好,不得在車內(nèi)存放現(xiàn)金、文件及貴重物品,或停車卡等,有效證件必須隨身攜帶否則造成后果自行承擔。
5、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入本車場。否則,由此引起的一切責任將由攜帶人承。
6、車輛離場或任何人員駕駛及移動場內(nèi)任何車輛時,車場管理人員有權(quán)對其進行管理,駕駛員不得以任何理由拒絕,否則須承擔由此引致的一切責任。
7、若由于使用本停車場的機動車輛及其駕駛員自身的原因,而引起本停車場內(nèi)建筑物/設備/設施的損壞或損失,則由其承擔所有賠償責任,并在指定的時間內(nèi)繳付被損物件的維修、安裝等相關(guān)賠償費用。
8、本停車場只作車輛停放用途,并按《城市車輛停放市場價》收取車輛場地使用費,所有進入本車場的駕駛員均被視為車主或合法代表人,并視為已接受本管理及有關(guān)規(guī)定。
9、使用本停車場的機動車輛及其駕駛員,必須遵守和執(zhí)行本停車場以書面或口頭規(guī)定的一切法規(guī)條例。如速度限制、高度限制、嚴禁吸煙、使用明火等。
10、所有車輛不得堵塞消防通道或泊于該通道的緊急出口,
違者將按《中華人民共和國消防法》追究責任。
11、車場管理人員職責:
。1)、值班時有來車要將車輛指揮到位停放整齊,檢查車輛有無損壞(如有刮痕、損壞告知車主),車內(nèi)有無易燃、易爆危險物品。(如有易燃、易爆危險物品必須要求顧客搬離另行保管)車門有無上鎖,并做詳細記錄。
。2)有疑問的(包括卡車不對。人不對)要檢查車主證件、《停車卡》記錄與車輛是否相符,不相符的要提高警惕,按車場管理規(guī)定處理后,并通知領(lǐng)導,均可放行。
(3)、車主繳費要給予停車場正規(guī)發(fā)票。
。4)、停車場當值管理員每小時至少詳細檢查車輛的車況1次,發(fā)現(xiàn)漏油、未關(guān)窗。未上鎖等現(xiàn)象及時通知車主,并做好記錄。
。5)、跟客人溝通時要注意禮節(jié)禮貌及文明用語,避免與客人發(fā)生爭執(zhí)或沖突。
。6)車鑰匙的必須提醒車主車內(nèi)貴重物品帶走另行保管并按發(fā)卡制度詳細記錄。
。9)、有車輛擦傷事件發(fā)生時要及時找到被撞車主,當班領(lǐng)班協(xié)助配合處理。并作詳細記錄。
。10)、停車場若有重大刑事及治安案件如傷亡、搶劫、斗毆、丟車等事件發(fā)生,安管員應保持鎮(zhèn)定,采取有效措施處理及保護現(xiàn)場,并及時通知上級主管及公安機關(guān),處理情況應做好詳細記錄。
12、停車卡管理:
(1)停車場施行一車一卡,進發(fā)出收。本卡只作停車憑證(復制卡無效)。
(2)值班人員發(fā)出并記錄有效。
(3)遺失卡需賠償制作卡費(150元)并附上(身份證、駕駛證、行車證)復印件交與保安部做注銷處理。
13、大堂前門崗位職責:
。1)大堂前門,遇車輛停泊時,應馬上勸其離開。如是住店或酒店內(nèi)辦事引導其停于停車場內(nèi)。
。2)注意進出人員情況,不允許外來人員損壞酒店內(nèi)設施、物品及花草,不允許外來人員滯留在大堂內(nèi)或住店客人躺在大堂沙發(fā)上,注意大堂安全情況。
。3),如遇接待任務需預留車位的,應按要求預留車位。有團隊入住時必須在場加強安全防范。
。4)夜間大堂崗位必須堅守在大堂內(nèi)負責總臺的安全。
五、保安部各崗交接班制度:
1、交班制度
(1)由在崗領(lǐng)班提前20分鐘交班。
(2)交班人員要仔細檢查所使用的器材和其他物品,保持完好齊全,交于接班人員。(監(jiān)控室要仔細檢查各設備運行情況并記錄)
(3)交班班組要認真將本班值勤情況和遺留問題交代清楚。
(4)交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認真填寫值班記錄。
2、接班制度
(1)接班人員必須提前20分鐘到崗接班。
(2)接班領(lǐng)班要集合本班人員,召開班前會,分配值勤任務,并提出要求。
(3)接班必須到值勤崗位與上一班交接班,了解上一班情況后,接班值勤。
六、控制室規(guī)章制度:
1、值班人員必須嚴格按照規(guī)定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,經(jīng)得值班領(lǐng)班的同意并在有人頂崗時方可離開。
2、對監(jiān)控到的盜竊作案嫌疑人實施跟蹤查看,叫外圍隊員進行跟蹤,及時抓獲盜竊分子,移交公安機關(guān)確保酒店安全經(jīng)營穩(wěn)定。
3、每天對監(jiān)控的情況進行登記,并對值班登記本保留存檔。
4、監(jiān)控人員服從領(lǐng)導的安排,并認真完成保安部及酒店領(lǐng)導交辦的各項工作任務。
5、監(jiān)控人員愛護和管理好監(jiān)控室的各項設施,嚴格操作規(guī)程,確保監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作。
6、無關(guān)人員未經(jīng)許可不準進入監(jiān)控室。酒店員工和外來人員需到監(jiān)控室查詢情況必須經(jīng)經(jīng)理同意方可進入監(jiān)控室。
7、不準用監(jiān)控室內(nèi)設備聊天、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,保持室內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
8、必須保守秘密,不得復制、泄露、議論有關(guān)錄像的內(nèi)容。
9、監(jiān)控設備系統(tǒng)發(fā)生故障時,做好登記,應及時報當班領(lǐng)班。
10、對一般的設備故障,能自己解決就自己解決,不能解決的報部門領(lǐng)導及時維修。
11、保持設備的清潔衛(wèi)生,堅持每月的系統(tǒng)的維護,確保機器設備的正常運作。
12、定時清掃灰塵,保持室內(nèi)和設備清潔衛(wèi)生。
七、巡查制度:
1、部門經(jīng)理每日對部門的安全、防火巡查記錄進行檢查。
2、各崗位每2小時對本崗位責任范圍安全、防火巡查1次,對發(fā)現(xiàn)的違章情況、火災隱患進行糾正和處理。無法糾正時應立即向部門經(jīng)理報告遇火警火災時,應立即報告消防控制中心,并積極組織人員撲救。
3、巡查的要求:
。1)用火、用電、用(煤)氣、用油有無違章情況。
。2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標志、應急照明是否完好。
。3)消防設施、器材和消防安全標志是否在位、完整。
。4)常閉防火是否處于關(guān)閉狀態(tài),防火卷簾門下是否堆放物品影響使用。
(5)消防安全重點部位的人員在崗情況。
。6)易燃易爆化學危險物品的管理,倉庫、施工現(xiàn)場、物資分類存放是否符合安全規(guī)章。
(7)其它消防安全情況。如對飲酒過量并吸煙客人的控制管理工作等等。
八、保安部獎懲制度:
1、獎勵(50元——1000元)有下列表現(xiàn)之一者本部門將給予獎勵或晉升參考。
。1)、對酒店的安全管理有大的貢獻者。
(2)、拾到客人錢財繳公者。
(3)、舉報本部門員工違章亂紀者。
。4)、對工作盡忠盡職,受客人或外部門表揚者。
。5)、為酒店聲譽和財產(chǎn),勇于同違法犯罪行為作斗爭者。
2、懲罰(20元——500元)警告處分,有下列表現(xiàn)之一者如累計三次的予以辭退。
(1)值班時不注意儀表、不佩戴工牌,經(jīng)多次指出而無明顯改觀者。
。2)不服從工作分配,不服從上級指揮者。
(3)遲到早退或不打卡者,或遲到卡已打,代打雙方同罰。
。4)擅自離開工作崗位者,如造成重大事故的另行處理。
。5)值班時睡覺者。
。6)值班時濫用權(quán)力,者。
。7)不遵守宿舍管理制度者。
(8)該管的事不管,怕事而造成工作失誤者。
(9)工作中欺騙上司者。
。8)無特殊情況(公務需要)私入客房、倉庫、服務員工作間、辦公室、廚房者。
3、懲罰——辭退,有下列表現(xiàn)之一者,立即辭退。
。1)不請假,曠工兩天以上者。
。2)盜竊酒店物品、客人錢財,以及主使或參加員工盜竊酒店員工財物者。
。3)嚴重工作失誤,造成酒店損失者。
。4)不愛護保安裝備、消防設施、辦公室設施,造成嚴重損失者,除照價賠償外,立即辭退。
。5)不服從上級管理者。
。6)利用職權(quán)與客人進行非法交易者。
九、制度結(jié)合酒店相關(guān)規(guī)章制度在工作進程中改進實施。
十、本制度自20xx年5月28日生效
保安規(guī)章制度15
一、總則
1、保安人員全面負責服務中心的值勤巡邏、門衛(wèi)等保安服務任務。
2、對在值勤區(qū)域內(nèi)的不法侵害和災害事故,及時報告中心辦公室工作人員和當?shù)毓、消防等部門,采取措施控制事態(tài)擴大,保護現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序。
3、落實防火、防盜、防爆、防破壞等防范措施,發(fā)現(xiàn)值勤區(qū)域內(nèi)的隱患,立即報告中心辦公室工作人員,并協(xié)助予以處理。
4、保安人員對值勤區(qū)域內(nèi)發(fā)生的不法侵害行為應及時制止,對不法行為人應送交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理,支持和配合公安機關(guān)和其他執(zhí)法部門依法執(zhí)行公務。
5、保安人員要嚴格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務工作,不準超越職責權(quán)限;嚴格履行崗位職責,在崗期內(nèi)不準做與保安服務無關(guān)的事情。
6、不準留宿外來人員,非因公外來人員晚22:00之前必須離開服務中心。
二、具體要求
1、白天由2名保安負責服務中心的安全保衛(wèi)工作;夜間由1名保安負責服務中心的值班工作;
2、值班時間:春秋冬季:白班早6:00—晚17:30夜班晚17:30—次日早6:00夏季:白班早6:00—晚18:00夜班晚18:00—次日早6:00。
3、保安人員要嚴格按照服務標準著保安制服,按規(guī)定配戴保安標志。
4、嚴格按照時間交接班,值班期間不準脫崗、空崗、串崗、睡崗,不準遲到、早退,禁止在中心飲酒、吸煙、賭博。
5、值班期間,認真接聽值班電話,并做好記錄,遇有重大問題,及時通知服務中心領(lǐng)導。6、遵守服務中心內(nèi)部的各項規(guī)章制度;愛護公物,對廳內(nèi)及工作間內(nèi)的辦公設備未經(jīng)允許不得擅自動用。
三、班長職責
1、負責在每月1號上報保安人員值班表。
2、負責廳內(nèi)的照明、空調(diào)及門窗的定點開關(guān)(早晨上班前半小時打開,晚上下班后即關(guān)掉)。
3、節(jié)假日期間如遇下雨、下雪應及時組織清掃,保持大門口環(huán)境清潔衛(wèi)生。
四、白天值班保安職責
1、負責更換中心所有的飲水機水筒。
2、在服務中心一樓值勤的保安人員負責接收當天的報紙及信件并送交辦公室。
五、考核評定:
1、考核內(nèi)容:工作情況、遵守中心管理規(guī)則情況、履行職責情況。
2、每月考核一次,出現(xiàn)一次違紀情況扣5分,考評在90分(不含90分)以下為不達標,如有進廳辦事人員及廳內(nèi)工作人員投訴者,由保安公司調(diào)換保安員。
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