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      公司管理規(guī)章制度
      
            
      
                時間：2023-08-01 14:21:00 
                滿全
                規(guī)章制度
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      公司管理規(guī)章制度（精選21篇）
      
                
      　　在日新月異的現(xiàn)代社會中，各種制度頻頻出現(xiàn)，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家整理的公司管理規(guī)章制度，希望能夠幫助到大家。
      公司管理規(guī)章制度（精選21篇）
      　　公司管理規(guī)章制度 1
      　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。
      　　一、總則
      　　1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
      　　2、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
      　　3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
      　　4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
      　　5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會；公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以獎勵。
      　　6、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費；倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
      　　7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。
      　　二、辦公室管理制度
      　　1、文件收發(fā)規(guī)定
      　　1）公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)。
      　　2）業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。
      　　3）屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。
      　　4）已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。
      　　5）公司的文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。
      　　6）經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
      　　7）外來的文件由辦公室文書負責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即時報送。
      　　8）文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。
      　　2、文印管理規(guī)定
      　　1）所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
      　　2）打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。
      　　3）文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時與有關(guān)人員校對清楚。
      　　4）文件、傳真等應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
      　　5）嚴禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
      　　3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定
      　　1）公司領(lǐng)導(dǎo)及未實行經(jīng)濟責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準后辦理。
      　　2）辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務(wù)部不予報銷。
      　　3）辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
      　　4）所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
      　　5）個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。
      　　三、考勤制度
      　　1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。
      　　2、工作時間按照國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排。
      　　3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負責(zé)人批準；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
      　　4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
      　　5、一個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。
      　　6、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
      　　7、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理；當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處理；當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理。
      　　8、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度相關(guān)條款處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。
      　　9、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。
      　　10、員工的考勤情況，由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查，部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。
      　　四、人事管理制度
      　　1、公司對員工實行合同化管理。所有員工都必須與公司簽訂聘、(雇)用合同。員工與公司的關(guān)系為合同關(guān)系，雙方都必須遵守合同。
      　　2、公司人事部負責(zé)公司的人事計劃、員工的培訓(xùn)、獎懲；勞動工資、勞保福利等各項工作的實施，并辦理員工的考試錄取、聘用、商調(diào)、解聘、辭職、辭退、除名、開除等各項手續(xù)。
      　　3、公司各職能部門，用人實行定員、定崗，其設(shè)置、編制、調(diào)整或撤銷，由總經(jīng)理提出方案，報董事局批準后實施。
      　　4、因工作及生產(chǎn)、業(yè)務(wù)發(fā)展需要、各部門需要增加用工的，一律報總經(jīng)理審批。
      　　5、公司聘用的員工，一律與公司簽訂聘用合同。
      　　6、各級員工的聘任程序如下：
      　　1）總經(jīng)理，由董事局主席提名董事局聘任；
      　　2）副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門主任等高級職員，由總經(jīng)理提請董事局聘任；
      　　3）部門副主任(副部長)及其他員工，由總經(jīng)理聘任；
      　　7、公司內(nèi)部若有空缺或有新職時，可能由內(nèi)部晉升或調(diào)職，出現(xiàn)下列情形進行對外招聘。
      　　1）公司內(nèi)部無合適人選時；
      　　2）需求量大，內(nèi)部人力不足；
      　　3）需特殊技術(shù)或?qū)I(yè)知識須對外招募人才時。
      　　8、甄選員工任用之主要原則是應(yīng)聘者對該申請職位是否合適而定，并以該職位所需的實際知識及應(yīng)聘者所具備的素質(zhì)工作態(tài)度、工作技能及潛質(zhì)和工作經(jīng)驗等為準則，經(jīng)所屬部門考核合格任用。
      　　9、新聘(雇)員工，用人單位和受聘人必須填寫《員工登記表》，由用人單位簽署意見，擬定工作崗位，經(jīng)人事部審查考核，符合聘雇條件者，先簽試用合同，經(jīng)培訓(xùn)后試用3個月。
      　　10、新員工正式上崗前，必須先接受培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括學(xué)習(xí)公司章程及規(guī)章制度，了解公司情況，學(xué)習(xí)崗位業(yè)務(wù)知識等。培訓(xùn)由人事部和培訓(xùn)部負責(zé)。員工試用期間，由人事部會同用人單位考察其現(xiàn)實表現(xiàn)和工作能力。試用期間的工資，按擬定的工資下調(diào)一級發(fā)給。
      　　11、員工試用期滿15天前，由用人單位作出鑒定，提出是否錄用的意見，經(jīng)人事部審核后，報總經(jīng)理審批。批準錄用者與公司簽訂聘(雇)用合同。
      　　12、臨時工由各下屬公司、企業(yè)在上級核準的指標內(nèi)雇用。報勞動人事部備案。
      　　13、公司按照按勞取酬、多勞多得的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
      　　14、員工的工資，由決定聘用者依照前條規(guī)定確定，由人事部行文通知財務(wù)部門發(fā)放。
      　　15、公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
      　　16、員工的獎金由公司根據(jù)實際效益按有關(guān)規(guī)定提取、發(fā)放。
      　　17、婚假：法定婚假3天，晚婚(男25周歲女23周歲)假10天，異地結(jié)婚可適當(dāng)另給路程假，假期內(nèi)工資照發(fā)。
      　　18、產(chǎn)育假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
      　　19、員工的直系親屬(父母、配偶和子女)死亡時，喪假3天；異地奔喪的適當(dāng)另給路程假。假期內(nèi)工資和津貼照發(fā)。
      　　20、公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
      　　21、試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向人事部提出辭職報告，到人事部門辦理辭職手續(xù)。
      　　22、員工與公司簽訂聘(雇)用合同后，雙方都必須嚴格履行合同。員工不得隨便辭職，用人單位不準無故辭退員工。
      　　23、合同期內(nèi)員工辭職的，必須提前1個月向公司提出辭職報告，由用人單位簽署意見，經(jīng)原批準聘(雇)用的領(lǐng)導(dǎo)批準后，由人事部給予辦理辭職手續(xù)。
      　　24、員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責(zé)任。
      　　25、員工必須服從組織安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
      　　26、公司對辭退員工持慎重態(tài)度。用人單位無正當(dāng)理由不得辭退合同期未滿的員工。確需辭退的，必須填報《辭退員工審批表》，提出辭退理由，經(jīng)人事部核實，對符合聘用合同規(guī)定的辭退條件的，報原批準聘用的領(lǐng)導(dǎo)批準后，通知被辭退的員工到人事部辦理辭退手續(xù)。未經(jīng)人事部核實和領(lǐng)導(dǎo)批準的，不得辭退。
      　　27、辭退員工，必須提前1個月通知被辭退者。
      　　28、聘(雇)用期滿，合同即告終止。員工或公司不續(xù)簽聘(雇)用合同的，到人事部辦理終止合同手續(xù)。
      　　29、員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除。
      　　30、員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，人事部不予辦理任何手續(xù)；給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責(zé)任。
      　　五、差旅費管理制度
      　　1、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費的員工。
      　　2、出差旅費分交通費、宿費及特別費三項：
      　　1）交通費系指火車、汽車、飛機等費用。
      　　2）膳宿費系指膳食費及宿費。
      　　3）特別費系指因公支付郵電或招待費等。
      　　3、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請單，經(jīng)部門負責(zé)人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差，如因事情緊急而未及時填表，須事先由部門負責(zé)人口頭報告總經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補辦手續(xù)，員工出差報支表的處理程序如下：
      　　1）出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門負責(zé)人審核后呈報總經(jīng)理批準。
      　　2）出差人憑核準的預(yù)支金額，填寫借款單，向財務(wù)部預(yù)支差旅費。
      　　3）出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費報銷單，注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支項目、金額等，由所屬部門和財務(wù)部負責(zé)人審核后報總經(jīng)理批準，由財務(wù)部在報銷時沖銷預(yù)支數(shù)。
      　　4、差旅費按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個包干：
      　　1）享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費實報實銷。
      　　2）享受副總經(jīng)理待遇的人員，宿費上限150元/日。
      　　3）享受部門負責(zé)人待遇的人員，宿費上限100元/日，其他人員宿費上限80元/日，另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準的交通方式依票據(jù)實報實銷。
      　　4）公司員工出差期間，確因工作需要宴請時，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準，依票據(jù)實報實銷，同時取消當(dāng)日伙食補助。
      　　5）公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費用，由個人自理。
      　　5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
      　　六、合同管理制度
      　　1、公司對外簽訂的各類合同一律適用本制度。
      　　2、合同管理是企業(yè)管理的一項重要內(nèi)容，搞好合同管理，對于公司經(jīng)濟活動的開展和經(jīng)濟利益的取得，都有積極的意義。各級領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴格遵守、切實執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽”為核心的合同管理工作。
      　　3、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負責(zé)人共同參加，不得一個人直接與對方談判合同。
      　　4、簽訂合同必須遵守國家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對本企業(yè)負責(zé)。
      　　5、簽約人在簽訂合同之前，必須認真了解對方當(dāng)事人的情況。
      　　6、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價有償”的原則和“價廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。
      　　7、合同對各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達要清楚、準確。
      　　8、雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴禁使用財務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。
      　　9、除合同履行地在我方所在地外，簽約時應(yīng)力爭協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。
      　　10、任何人對外簽訂合同，都必須以維護本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時假公濟私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴懲。
      　　11、變更、解除合同，一律必需采用書面形式（包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。
      　　12、變更、解除合同的協(xié)議在未達成或未批準之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。
      　　13、合同管理由董事長授權(quán)總經(jīng)理總負責(zé)，歸口管理部門為財務(wù)部、辦公室。
      　　14、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由董事長、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。
      　　七、檔案管理制度
      　　1、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。
      　　2、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責(zé)。
      　　3、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發(fā)文、工作計劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負責(zé)歸檔。
      　　4、各類合同的正本原件由財務(wù)部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實行電腦化管理。
      　　5、歸檔資料必須符合下列要求：
      　　1）文件材料齊全完整；
      　　2）根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷；
      　　3）根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便于保管和利用。
      　　4）檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請示分管領(lǐng)導(dǎo)。
      　　5）加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。
      　　八、保密制度
      　　1、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
      　　2、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
      　　1）公司經(jīng)營發(fā)展決策中的秘密事項；
      　　2）人事決策中的秘密事項；
      　　3）專有技術(shù)；
      　　4）重要的合同、客戶和合作渠道；
      　　5）公司非向公眾公開的財務(wù)情況、銀行帳戶帳號；
      　　6）董事會或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項。
      　　3、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標明“秘密”字樣，由專人負責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準，不準復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。
      　　4、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
      　　5、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告并采取補救措施。
      　　6、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進入；工作人員更不能隨便帶人進入。
      　　九、車輛管理制度
      　　1、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車，由部門負責(zé)人先向辦公室申請，說明用車事由、地點、時間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。
      　　2、車輛使用按先上級、后下級；先急事、后一般事；先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。
      　　3、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準后方可安排。
      　　4、車輛駕駛實行專人專車，專車專管。
      　　5、車輛實行定點維修，需維修的項目由駕駛員列出清單后，由辦公室報總經(jīng)理批準。
      　　6、駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標以內(nèi)，特殊情況需增補油票的，須報公司領(lǐng)導(dǎo)批準。
      　　7、辦公室應(yīng)按時辦好車輛保險、養(yǎng)路費繳納等各項手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。
      　　8、違規(guī)與事故處理
      　　下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責(zé)任由駕駛員負擔(dān)：
      　　1）無照駕駛；
      　　2）未經(jīng)許可將車借予他人使用；
      　　3）違反交通規(guī)則引起的交通肇事；
      　　4）違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負擔(dān)。
      　　5）意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。
      　　十、工作過失責(zé)任追究辦法
      　　1、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。
      　　2、工作人員在實施管理與服務(wù)過程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究工作過失責(zé)任：
      　　1）對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的；
      　　2）不予受理、許可不告知理由的；
      　　3）超越權(quán)限實施許可的；
      　　4）對涉及不同部門的許可，不及時主動協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的；
      　　5）無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的.；
      　　6）對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的；
      　　7）缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的；
      　　8）在履行職責(zé)過程中，造成工作失誤的；
      　　9）、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。
      　　3、工作過失責(zé)任分為：直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
      　　4、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準人批準，直接作出具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，負直接責(zé)任。
      　　承辦人弄虛作假，致使審核人、批準人不能正確履行審核、批準職責(zé)，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責(zé)任。
      　　5、雖經(jīng)審核人審核、批準人批準，但承辦人不依照審核、批準意見實施具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負直接責(zé)任。
      　　6、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批準人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負直接責(zé)任，審核人負間接責(zé)任，批準人負領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
      　　7、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經(jīng)批準人批準導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責(zé)任，批準人負間接責(zé)任。
      　　審核人不報請批準人批準直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負直接責(zé)任。
      　　8、批準人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責(zé)任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核，批準人直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準人負直接責(zé)任。
      　　9、集體研究、認定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔(dān)責(zé)任，持正確意見者不承擔(dān)責(zé)任。
      　　10、兩人以上故意或者過失，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，按個人所起的作用確定責(zé)任。
      　　11、對工作過失責(zé)任人，視情節(jié)輕重作如下處理：
      　　1）情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理：
      　　所有工作崗位因工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對象投訴情況屬實的，每出現(xiàn)一次罰款50元；缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款50元；對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款50元；因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現(xiàn)一次罰款50元；無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達到標準要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元；私自進行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的，出現(xiàn)1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費用；超越規(guī)定權(quán)限實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次罰款50元；未嚴格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款50元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。情節(jié)嚴重的，追究法律責(zé)任；未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任；因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價賠償責(zé)任。
      　　2）情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。
      　　3）情節(jié)嚴重給公司造成嚴重后果造成重大經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。
      　　4）工作過失責(zé)任人有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理：
      　　一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的工作過失情形的；干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調(diào)查的；對投訴人、舉報人打擊、報復(fù)、陷害的；拒不糾正過失行為的；有其他需要加重處分情節(jié)的。
      　　12、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據(jù)實際情況集體研究處理
      　　十一、行政接待工作管理規(guī)定
      　　1、行政接待工作的主要任務(wù)
      　　1）安排上級部門、兄弟單位、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)在本地的吃、住、行。
      　　2）安排重要來賓的檢查、考察、調(diào)研等活動。
      　　3）協(xié)助辦理會議的會務(wù)工作。
      　　4）協(xié)助開展公共關(guān)系工作，協(xié)調(diào)好外部環(huán)境。
      　　2、行政接待工作的基本原則
      　　1）堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。
      　　2）堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。
      　　3）堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。
      　　3、行政接待工作的程序、規(guī)范
      　　1）接打電話要使用文明語言，并做好電話記錄。
      　　2）客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導(dǎo)客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。
      　　3）宴請客人實行派餐單制度，經(jīng)辦人填寫派餐單，科室、部門負責(zé)人簽字后報總經(jīng)理審批，辦公室負責(zé)統(tǒng)一安排。
      　　4、行政接待工作的標準、要求
      　　1）事務(wù)性接待標準、要求。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾。
      　　2）宴請標準、要求。宴請客人時，應(yīng)根據(jù)宴請的性質(zhì)和規(guī)模不同，分為工作餐、聚餐、宴會、大型宴會四個標準：
      　　工作餐標準：安排外賣，10元/人；聚餐標準：指來訪人員人均接待標準不超過15元。不安排陪同人員，不安排酒水，用于接待一般業(yè)務(wù)性工作人員；宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過20元(不含酒水)，用于接待一般事務(wù)性工作人員。陪同人員不超過來訪人員的三分之一；大型宴會標準：指來訪人員人均接待標準不超過30元(不含酒水)，用于接待重要業(yè)務(wù)往來人員或上級領(lǐng)導(dǎo)。
      　　公司管理規(guī)章制度 2
      　　本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據(jù)企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細則。 公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展，取決于每一位員工的綜合素質(zhì)、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。
      　　基本守則
      　�。�1） 恪盡職守，勤奮工作，高質(zhì)量地完成工作任務(wù)。
      　�。�2） 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新" 宗旨。
      　　（3） 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸責(zé)任，共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。
      　�。�4） 嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序，絕不泄露公司的機密。
      　�。�5） 鉆研業(yè)務(wù)知識的技能，開發(fā)自身的潛力，表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。
      　�。�6） 愛惜并節(jié)約使用公司的一切財資物品。
      　�。�7） 注意保護自身和周圍人的安全與健康，維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。
      　　（8） 掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀，體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。
      　�。�9） 在工作時間之內(nèi)，不兼任本公司以外的職務(wù)及工作。
      　�。�10）牢記自已代表公司，在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。
      　　紀律規(guī)定
      　　員工行為如不符合適當(dāng)?shù)囊?guī)范，違反公司制度，一經(jīng)查實，將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應(yīng)采取紀律處分的過失。
      　�。�1） 擅自不按規(guī)定出勤上班，擅離職守、崗位；
      　�。�2） 工作懈怠，不按規(guī)定和要求完成工作任務(wù)；
      　　（3） 無理拒絕的工作安排、指令；
      　�。�4） 收受任何種類的賄賂；
      　�。�5） 利用職權(quán)貪污，侵害公司的經(jīng)濟利益；
      　�。�6） 偽造和涂改公司的任何報告或記錄；
      　　（7） 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，擅取公司的.任何數(shù)據(jù)、記錄或物品；
      　�。�8） 滋事干擾公司的管理和業(yè)務(wù)活動；
      　�。�9） 弄虛作假，違反公司的管理規(guī)定；
      　　（10）散布謠言，致使同事、主管或公司蒙受不利；
      　�。�11）疏忽職守，使公司財務(wù)、設(shè)備等遭受不利；
      　�。�12）違反安全規(guī)定，或其行為危害他人安全；
      　�。�13）擅自出借公司的場地、物品、設(shè)施；
      　�。�14）在工作時間內(nèi)干私活；
      　　（15）擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ；
      　�。�16）利用職務(wù)營私舞弊，損公利已；
      　�。�17）偷盜公司的財款、資源；
      　�。�18）遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等；
      　�。�19）侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等；
      　�。�20）在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風(fēng)化德的行為；
      　�。�21）其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。
      　　公司管理規(guī)章制度 3
      　　為了加強管理、統(tǒng)一規(guī)范，促進xx商貿(mào)的發(fā)展壯大，提高各部門的工作質(zhì)量及經(jīng)濟效益，特制定本規(guī)章制度。公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
      　　一、作息制度
      　　（5月1日--9月31日）早上8：00上班
      　�。�10月1日--4月30日）早上8：30上班，每周日休息，如有變動，以臨時通知為準。
      　　二、考勤制度
      　　1、如遇工作當(dāng)日有事假，須事先通知或出示批準假條（否則按曠工處理）并扣除當(dāng)日工資。凡曠工者扣除當(dāng)日工資的2倍。病假發(fā)放當(dāng)日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫(yī)院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。
      　　2、在當(dāng)月考核中，出現(xiàn)遲到2次者，扣除當(dāng)月工資20元，出現(xiàn)3次以上者，以10元/次扣除。
      　　3、若當(dāng)月考核中全勤并且表現(xiàn)積極者，業(yè)務(wù)安排合理有效，當(dāng)月獎金50元。
      　　4、在當(dāng)月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。
      　　5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續(xù)請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）
      　　三、行為規(guī)范
      　�。ㄒ唬┞殬I(yè)道德
      　　1、遵守行業(yè)道德，遵守國家法律、法規(guī)和社會道德。
      　　2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。
      　　3、不得泄露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。
      　　4、不得超越本職權(quán)范圍開展業(yè)務(wù)活動或利用公司名義在外招搖撞騙。
      　　5、不得從事第二職業(yè)，如經(jīng)公司調(diào)查屬實罰款1000元。
      　　6、各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發(fā)揚團隊精神。
      　　7、在業(yè)務(wù)的開展過程中，始終要維護本公司利益。
      　　8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。
      　�。ǘ┬袨橐�(guī)范
      　　1、嚴格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。
      　　2、無條件服從公司直屬上級的領(lǐng)導(dǎo)，不得拒絕或拖延要職工作。
      　　3、養(yǎng)成良好的公共習(xí)慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。
      　　4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。
      　　5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當(dāng)面和領(lǐng)導(dǎo)提出。
      　　6、端正工作態(tài)度，提高敬業(yè)精神。
      　　7、愛護公司財物，節(jié)約公司開支。
      　　8、要以公司規(guī)章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規(guī)，公司概不負責(zé)。
      　　四、公司主導(dǎo)思想及宗旨
      　　1、要以公司利益為基本準則。
      　　2、以誠信為先導(dǎo)、以先進管理為依托、以客戶滿意為宗旨、以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為中心，以強力銷售為目標。
      　　3、公司同事之間要彼此互相尊重。
      　　4、要以卓越的方式去完成所有工作任務(wù)。
      　　5、我們要向時間要發(fā)展，提高工作質(zhì)量和工作任務(wù)�！此俣�
      　　6、開放方針——公司的每一位員工都有權(quán)利向他愿意找的任何人討論他所關(guān)切的管理活動或決策方面的問題。
      　　五、業(yè)務(wù)管理制度
      　　1、出現(xiàn)業(yè)務(wù)問題要及時匯報、溝通，妥善處理，并引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。
      　　2、業(yè)務(wù)要全面熟悉公司產(chǎn)品，包括產(chǎn)品名稱、條碼及價格等。如因業(yè)務(wù)不熟悉產(chǎn)品造成損失由業(yè)務(wù)承擔(dān)。尤其是特價產(chǎn)品不能與正常銷售產(chǎn)品混淆，新品要盡快了解其特性及賣點，并找出與競品的優(yōu)勢。
      　　3、對業(yè)務(wù)要認真負責(zé)，如被市場督導(dǎo)人員發(fā)現(xiàn)單品不全（斷貨）及產(chǎn)品陳列不規(guī)范者（如能合理解釋原因視為通過），否則認為業(yè)務(wù)失職，罰款100元/次。
      　　4、對于賣場滯銷產(chǎn)品及時處理或調(diào)貨，由于業(yè)務(wù)問題造成退貨損失者，責(zé)任自負（質(zhì)量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過2000元者倒扣6%。
      　　5、由于業(yè)務(wù)原因造成跑店，給公司造成損失者，業(yè)務(wù)與公司各承擔(dān)損失的50%，并且不享受當(dāng)月的提成和各項補助。
      　　6、業(yè)務(wù)巡店要如實，準確填寫巡店表，對于需要補貨的，要求店方確認才能生效。
      　　7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補助。若遇急事，要及時向部門經(jīng)理報告，得批準后，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按曠工處理。
      　　8、每周六下班前必須將本周工作總結(jié)和下周工作計劃交于所處部門經(jīng)理審核，并一同交于經(jīng)理。
      　　9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產(chǎn)生后果按相關(guān)條款處理。
      　　10、丟失票據(jù)或貨物要如數(shù)賠償。
      　　11、每周六下午5：00為公司例會和集體學(xué)習(xí)時間，無特殊原因不得缺席。
      　　12、每日票據(jù)應(yīng)及時與財務(wù)當(dāng)日對清，如發(fā)現(xiàn)有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。
      　　13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊情況提前向公司請示，每天的`工作行程以報表日志形式上交部門經(jīng)理。以備回訪、落實、解決問題，并能達到業(yè)務(wù)上的及時溝通。
      　　14、出庫人員與業(yè)務(wù)人員在出庫和退庫（包括退貨）時要盤點清楚，數(shù)量核實準確。在會計核對超市回單及回款時，如發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量短缺或回款有誤時，上報經(jīng)理，由經(jīng)理追究當(dāng)事人的責(zé)任，若當(dāng)事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當(dāng)事人照價賠償。
      　　15、業(yè)務(wù)人員在前一天開好第二天所送的商品及數(shù)量，以便于第二天能夠順利開展工作。
      　　16、對于公司車票報銷至少憑一張當(dāng)日電腦票據(jù)，如果確無電腦票據(jù)，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認，否則不予報銷。
      　　17、在職員工原則上不應(yīng)以個人名義向公司提出借款，如果是業(yè)務(wù)開展正常開銷，需在三日內(nèi)進行核銷，否則不得進行下一次請款。
      　　18、收回貨款造成丟失者，或數(shù)目核對有誤時，需如數(shù)賠償。
      　　19、每周六為費用報銷時間，提前將報銷單據(jù)填寫清楚，交到會計處進行核對。會計核對后交經(jīng)理審核簽字，審核后由出納支付。
      　　20、對于工作開展情況要主動匯報，并及時解決。工作執(zhí)行緩慢，效率低者要及時調(diào)整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。
      　　21、到公司不足六個月者，不享受年終獎金及福利待遇。
      　　22、單月退貨額度累計超過4000元者，不享受公司補助，超過6000元者，只發(fā)基本工資。并追究片區(qū)經(jīng)理責(zé)任。
      　　六、庫房管理制度
      　　1、庫存商品要擺放整齊，保持庫房干凈、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區(qū)即：正常銷售商品區(qū)；退貨區(qū)；殘損區(qū)。
      　　2、每月中旬與財務(wù)對庫，核實是否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應(yīng)如數(shù)賠償。
      　　3、對于退貨應(yīng)及時處理，繼續(xù)能正常銷售的進入商品區(qū)，不能銷售的進入殘損區(qū)。
      　　4、發(fā)貨一定要堅持先進先出原則，接到發(fā)貨單，一定要仔細看清楚貨物品種、規(guī)格、價格、數(shù)量后方能發(fā)貨。
      　　5、庫管人員每日需提前配好次日所需發(fā)貨的各種商品。
      　　6、發(fā)貨時庫管人員以及送貨人員要當(dāng)面點清數(shù)字并簽字確認，簽字確認后出現(xiàn)問題，由送貨人員負責(zé)。特殊情況除外。
      　　7、庫管當(dāng)日發(fā)貨數(shù)量要當(dāng)日與公司會計核對，以便會計與業(yè)務(wù)或配送核對數(shù)據(jù)。
      　　8、庫存商品不足及庫存積壓商品應(yīng)及時上報公司領(lǐng)導(dǎo)，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。
      　　9、如在當(dāng)月考核中發(fā)錯貨三次以上者，處于30元罰款；如在當(dāng)月發(fā)貨無任何錯誤，并且?guī)齑嫔唐窋?shù)量準確無誤，擺放井然有序，當(dāng)月獎勵50元。
      　　七、業(yè)務(wù)流程圖
      　　店方傳真定單————業(yè)務(wù)巡店下單———主管簽字審核——→開票人員開具發(fā)貨單——庫管——財務(wù)——回單——超市——回款
      　　備注：
      　　1、第一聯(lián)存根要與第四聯(lián)出庫保持一致。
      　　2、財務(wù)用第四聯(lián)做庫存帳，便于每月與庫管核對數(shù)量，并作為備份核查。第一聯(lián)作為做內(nèi)部帳的憑據(jù)。
      　　3、對于先出貨的，業(yè)務(wù)流程完畢后，必須重新過電腦打印票據(jù)，與庫管核對相符簽字。
      　　八、配送制度
      　　1、配送人員要合理安排路線，提高效率，準確無誤的將貨送到超市。
      　　2、裝貨時一定要核對準確，送貨時一定要查驗仔細。
      　　3、在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。
      　　4、在送貨過程中，不要與收貨人員發(fā)生爭執(zhí)，要有耐心。
      　　5、在貨物驗收完畢后，該簽字的簽字，該收款的收款。
      　　6、在整個送貨過程中，要保管好貨物、票據(jù)及貨款。
      　　7、遇到問題要及時與業(yè)務(wù)或經(jīng)理溝通。
      　　8、在賣場發(fā)現(xiàn)品種不全或是陳列不好，請直接給經(jīng)理反應(yīng)。
      　　九、辭職與辭退規(guī)定
      　　辭職
      　　公司員工決定辭職時，員工應(yīng)提前15天遞交書面報告，經(jīng)批準并辦理相關(guān)手續(xù)交接后，方可離開公司。
      　　辭退
      　　1、公司辭退員工，須先征求總經(jīng)理意見，同意后方可執(zhí)行。
      　　2、被辭退職員的當(dāng)月薪水按實際工作天數(shù)計算。
      　　3、公司有權(quán)對下列情況之一者即日辭退，而無須事先通知。
      　�。�1）、嚴重違反公司管理制度。
      　�。�2）、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。
      　�。�3）、觸犯國家法律、法規(guī)或被依法追究刑事責(zé)任的。
      　　（4）、工作情緒低糜及工作態(tài)度不端正者。
      　　4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發(fā)放。
      　　公司管理規(guī)章制度 4
      　　一、處罰條例
      　　(一)有以下行為者，作口頭警告處理
      　　1.不嚴格遵守輪值時間上下班，無故遲到或早退，遇有特殊情況不請假并未獲主任同意;
      　　2.當(dāng)值時，不穿著公司規(guī)定的制服及配帶有效之證件，不保持制服整齊、清潔、儀容潔凈及精神飽滿;
      　　3.無論對待同事、訪客、業(yè)主或租戶，均不以禮相待或不保持良好關(guān)系;
      　　4.未經(jīng)批準，使用公司電話作私人用途;
      　　5.在工作場所內(nèi)有不雅行為或動作，在公共場所大聲噪吵的;
      　　6.工作時間內(nèi)干私活或未經(jīng)批準私自接待親友;
      　　7.清潔工人員穿著拖鞋、高跟鞋或佩帶金銀飾物上班的;
      　　8.拉群結(jié)派造成同事之間不團結(jié)。
      　　(二)有以下行為者，作書面警告處理
      　　1.工作態(tài)度不認真，在當(dāng)值時間聽收錄機、閱讀報章雜志、聚眾喧嘩、追逐嬉戲、吃零食或抽煙等;
      　　2.要求(或替)別人打鐘咭;
      　　3.在上班時間睡覺、閑逛或擅離工作崗位;
      　　4.使用客戶專用的設(shè)備或物品;
      　　5.對同事或客戶作出侮辱性言語或行為;
      　　6.遺失業(yè)主門匙或泄露客戶資料(否則需同時承擔(dān)因此而造成的一切后果);
      　　7.故意拖延工作進度或?qū)ぷ鲀?nèi)容有所隱瞞，接到業(yè)主投訴不迅速處理;
      　　8.上門作業(yè)時，粗暴敲門并對業(yè)主(住戶)造成影響或嚴重投訴，急促按門鈴并于業(yè)主開門后不表明身份不說明來意，未經(jīng)業(yè)主(住戶)允許擅自走進室內(nèi)的;
      　　9.上門作業(yè)時，隨意使用室內(nèi)物品、抽煙、隨地吐痰或亂丟垃圾、不愛護業(yè)主家中的物品、不尊重業(yè)主生活習(xí)慣而隨意踐踏室內(nèi)地板的(同時，還需承擔(dān)因此而造成業(yè)主的損失);
      　　10.上門作業(yè)時，未經(jīng)許可使用業(yè)主家的物品，或在業(yè)主家中吸煙、喝茶、看電視、看報紙、隨地吐痰、亂丟垃圾。非工作需要，開空調(diào);
      　　11.不服從上級的指導(dǎo)及執(zhí)行指定的工作;
      　　(三)有以下行為者，作即時解雇處理
      　　1.向業(yè)主索取金錢或勒索他人財物;
      　　2.恐嚇、威脅或危害他人安危;
      　　3.在當(dāng)值時間內(nèi)私下為業(yè)主提供職責(zé)范圍外的服務(wù);
      　　4.以權(quán)謀私，工程及維修部門工作人員按工程單要求及范圍上門服務(wù)，在維修作業(yè)期間收取業(yè)主(住戶)錢財或另加有償服務(wù);
      　　5.假借公司名義或利用職權(quán)向外作有損公司聲譽或利益之行為;
      　　6.利用職務(wù)之便，私下為客戶提供物業(yè)租售及其它中介服務(wù)并收取中介費用;
      　　7.在公司范圍內(nèi)有不道德的'行為或交易;
      　　8.偷取公司、業(yè)主(住戶)或同事的財物，經(jīng)查實的(情節(jié)嚴重者送公安機關(guān)處理);
      　　9.在本公司范圍內(nèi)打斗、酗酒、聚賭、服食毒品或危害他人身心健康;
      　　10.向外界泄露有利公司競爭及機密的情況或資料;
      　　11.擅自標貼或涂改本部門或公司各類通告或指示，存心毀壞本部門或公司的財物;
      　　12.不遵守并不執(zhí)行公司所發(fā)出的一切通告及事項;
      　　(四)處理方式
      　　1.違反三次口頭警告行為者，作一次書面警告處理;
      　　2.違反三次書面警告行為者，作解雇處理。
      　　(五)程序解釋：參照公司《員工手冊》程序
      　　二、安全管理制度
      　　(一)行政安全管理條例
      　　1、安全工作包括上班的交通安全，辦公地點的防火、防盜工作;
      　　2、員工上下班如自駕機動車，必須嚴格遵守交通規(guī)則;
      　　3、每班負責(zé)人在下班時要親自檢查，并保證辦公室所有電器的開關(guān)已切斷;
      　　4、每班負責(zé)人在下班時要親自檢查并保證辦公室的門窗已鎖好;
      　　5、業(yè)主檔案資料由專人負責(zé)保管，除本部門主任(或以上人員)批準外，一律不許借閱。
      　　(二)施工、作業(yè)安全管理條例
      　　1、在清洗外墻、玻璃窗等高空工作中，必須有領(lǐng)班或以上人員在場指導(dǎo)，并遵守有關(guān)高空作業(yè)安全制度(例如：系扣安全帶等);
      　　2、在清理碎玻璃時，清朝人員一定要戴手套及不能著涼鞋;
      　　3、室外清潔人員在室外工作時，必須注意路面行車情況，尤其拐彎及路口位置;
      　　4、室內(nèi)管家人員在與業(yè)主移交門匙時，必須做好簽收記錄及相關(guān)的核實工作。下班前，必須檢查空置單位的防火及門窗、水電掣安全情況;
      　　公司管理規(guī)章制度 5
      　　1.崗位規(guī)范
      　　第一條嚴格遵守公司管理制度服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時上下班，不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)，違規(guī)工作，如有違規(guī)將以實際情況進行相應(yīng)處罰最低罰款100元。公司實行無責(zé)任底薪制月薪1500元，每月初10號發(fā)上月工資。
      　　第二條工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。遇有工作部署應(yīng)立即行動。
      　　第三條工作中對待客戶要有耐心，不得與客戶發(fā)生爭吵，每個月最低業(yè)務(wù)不得少于4單。提成從第五單開始算，每單業(yè)務(wù)提成為該單中介費的10%。
      　　第四條上班時間內(nèi)不打私人電話，不從事與本職工作無關(guān)的私人事務(wù)。員工不得私下與房東或房客進行交易，違規(guī)者一經(jīng)查實扣除當(dāng)月工資。
      　　第五條不得無故遲到礦工，遲到半小時以上按曠工處理，曠工1天扣發(fā)兩天工資。請假一天扣當(dāng)天工資。
      　　第六條公司員工應(yīng)愛護辦公設(shè)施，如故意造成辦公設(shè)施及用品的損壞，一律照價賠償。
      　　第七條搜房幫等網(wǎng)絡(luò)端口為公司重要業(yè)務(wù)渠道，必須規(guī)范使用、按時刷新，刷新量未達標者，一次處罰100元。
      　　第八條房源、客源為公司重要商業(yè)機密，僅限本公司人員業(yè)務(wù)使用，不得出賣信息，不得私自走單、飛單，如有違規(guī)者，扣當(dāng)月底薪，并以開除處理，如觸犯國家法律法規(guī)者，依法追究法律責(zé)任。
      　　第九條業(yè)務(wù)人員不得私藏房源，系統(tǒng)上錄入的房源信息應(yīng)該真實有效，違反本條者，初次處罰200元，如再次違反，則處罰500元，并以開除處理。
      　　第十條洽談室內(nèi)應(yīng)保持安靜清潔，洽談完畢后，應(yīng)立即整理。
      　　第十一條店面玻璃門內(nèi)側(cè)為房源墻，店內(nèi)業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時完善房源信息上墻，并保持房源墻的整齊。
      　　第十二條在辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得大聲喧嘩。
      　　第十三條下班時，文件、文具、用紙等要整理，要收拾桌子，椅子歸位，關(guān)好門窗，檢查處理火和電等安全事宜。并考慮好第二天的任務(wù)，記錄在本子上。
      　　2.辦公用品和文件的保管
      　　第十四條辦公用品和文件必須妥善保管，使用后馬上歸還到指定場所。辦公用品和文件不得帶回家，需要帶走時必須得到許可，所有文件保管不能自己隨意處理或者遺忘在桌上、書柜中。違反本條規(guī)定者，每次處罰50元。
      　　3.形象規(guī)范
      　　第十五條在上班時著裝要得體、正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調(diào)、無污漬，扣子齊全,不漏扣、錯扣。
      　　第十六條襯衣下擺束入褲腰和裙腰內(nèi)，袖口扣好，內(nèi)衣不外露，并做到袖口和褲腳，鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，鞋面潔凈。
      　　第十七條儀容自然、大方、端莊，頭發(fā)梳理整齊。男職工修飾得當(dāng),頭發(fā)長不覆額、側(cè)不掩耳、后不觸領(lǐng)，嘴上不留胡須。女職工淡妝上崗，修飾文雅，且與年齡、身份相符。工作時間不能當(dāng)眾化妝。顏面和手臂保持清潔。
      　　第十八條舉止文雅、禮貌，精神飽滿,注意力集中，無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀；保持微笑，不左顧右盼；坐姿良好，不翹二郎腿，不抖動腿；站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅適當(dāng),節(jié)奏適宜。
      　　4.語言規(guī)范
      　　第十九條與他人交談，要專心致志，面帶微笑，語氣親切、誠懇、謙虛，語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡。提倡講普通話。要根據(jù)情況介紹自己的簡歷，再用雙手遞接名片，看名片時要確定姓名，并確定姓名的.正確讀法。
      　　第二十條不要隨意打斷別人的話。盡量少用生僻的專業(yè)術(shù)語，以免影響與他人交流效果。
      　　第二十一條盡量使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。嚴禁說臟話、忌語。
      　　5.安全衛(wèi)生環(huán)境
      　　第二十二條在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。提高安全知識，培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。下班后鎖好店門，如發(fā)生未鎖門造成財產(chǎn)的丟失，鎖門的員工負有賠償責(zé)任。
      　　第二十三條員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務(wù)。養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，辦公區(qū)域內(nèi)禁止隨地吐痰、不亂丟垃圾，違者發(fā)現(xiàn)一次處罰30元。
      　　公司管理規(guī)章制度 6
      　　1、進入辦公室必須著裝整潔。
      　　2、在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
      　　3、愛護辦公室的各項設(shè)施，隨時保持辦公室干凈、整潔，營造一個良好的工作氛圍。
      　　4、不準私自動用辦公室物品，如需應(yīng)向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
      　　5、各大隊務(wù)必在每月5號前及時、認真遞交上一月的`工作總結(jié)和下一月的工作計劃。
      　　6、每周一例會，參會人員需著正裝，不遲到早退，有病、有事的確不能出席會議者應(yīng)先請假，同意后方有效。
      　　7、請假必須填寫請假單交領(lǐng)導(dǎo)審批，假期結(jié)束需及時銷假。
      　　8、公司人員外出用車必須填寫派車單交領(lǐng)導(dǎo)審批，并負責(zé)車上人員及車輛的安全。
      　　9、公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各大隊?wèi)?yīng)嚴格執(zhí)行崗位職責(zé)，并嚴格遵守公司管理規(guī)章制度。
      　　公司管理規(guī)章制度 7
      　　第一章 總 則
      　　第一條 為適應(yīng)我國市場經(jīng)濟的發(fā)展規(guī)律，規(guī)范和完善公司(以下簡稱“公司”)的合同管理，維護合同雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合《獐子公司章程》，聯(lián)系實際，制定本規(guī)定。
      　　第二條 本規(guī)定所稱合同是指公司與其他法人、自然人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。既包括合同法分則規(guī)定的有名合同，也包括其他無名合同。
      　　第三條 對外訂立合同應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定，以公司名義訂立。各部門和分公司，不得對外訂立合同。
      　　第二章 合同的訂立
      　　第四條 凡與外界達成合作意向，經(jīng)協(xié)商一致，應(yīng)訂立合同。除即時清結(jié)者外，原則上須簽訂書面合同。
      　　訂立合同時，必須遵守國家的法律法規(guī)，貫徹協(xié)商一致、自愿公平、等價有償和誠實信用的原則。
      　　第五條 凡與公司訂立合同的單位或個人必須具有經(jīng)營資格或資信。
      　　訂立合同的權(quán)限依照《公司董事會授權(quán)規(guī)則》執(zhí)行。
      　　法定代表人對合同的訂立具有最終決定權(quán)。
      　　第六條 有下列情形之一的可不訂立書面合同：
      　　(一) 合同對方先履行合同義務(wù)，無預(yù)付款（定金）要求的一般產(chǎn)品采購（注：發(fā)貨票可視為合同）；
      　　(二) 對年中臨時增加的一般建設(shè)項目，且是合同對方履行在先又無預(yù)付款要求、完工后由我方審核（審計）工程決算的；
      　　(三) 金額在1萬元以下（含1萬元），即時清結(jié)的零散物資。
      　　第七條 如遇特殊情況，不能訂立書面合同的，必須用書面形式說明理由，并經(jīng)法定代表人批準同意，否則該業(yè)務(wù)不能成立。
      　　第八條 對于合同標的沒有通行標準又難以用書面語言確切描述的，應(yīng)由當(dāng)事人共同封存樣品，加蓋公章或合同章，分別保管。
      　　第九條 合同在具備標的、數(shù)量和質(zhì)量、價款或酬金，履行的期限、履行地點、方式、違約責(zé)任等合同必備的主要條款后方可加蓋公章或合同章。合同可訂立定金、抵押等擔(dān)保條款。
      　　第十條 合同中引用的法規(guī)、規(guī)章等，必須是現(xiàn)行有效版本。嚴禁引用被廢止或已失效的法律、法規(guī)和規(guī)章。
      　　合同在履行中，如因政府頒布新的法規(guī)和規(guī)章造成合同條款必須被修訂時，應(yīng)以新法規(guī)和規(guī)章的有效標準文本作為修訂依據(jù)。
      　　第十一條 合同文本擬定完畢，經(jīng)評審人員審核通過后方能簽字、蓋章。
      　　金額在10萬元以上的合同必須由公司法律顧問對合同文本進行審查。
      　　第十二條 每一合同文本必須寫明對方的名稱、地址、聯(lián)系人、電話、銀行賬號，簽約人為被授權(quán)人時，必須提供授權(quán)委托書，并填寫被授權(quán)人的身份證號碼。
      　　第十三條 嚴禁在對外訂立的合同的空白文本上蓋章。對于不能在同一地簽訂的合同，應(yīng)由對方先簽字蓋章或各自簽署后互換文本。遇例外，須法定代表人批準。
      　　第十四條 合同文本及復(fù)印件由財務(wù)部、總經(jīng)理辦公室、合同經(jīng)辦單位分存，其中原件在總經(jīng)理辦公室留存。
      　　產(chǎn)品出口合同文本由合同經(jīng)辦單位保存。
      　　第三章 合同的公證或鑒證
      　　第十五條 在法律、法規(guī)、規(guī)章中有規(guī)定或當(dāng)事人要求必須鑒證的合同，應(yīng)當(dāng)?shù)娇h級以上工商行政管理機關(guān)辦理鑒證手續(xù)；需公證的合同，應(yīng)當(dāng)?shù)焦C處辦理公證。
      　　第十六條 合同的鑒證按照國家工商行政管理局1997年11月3日頒布的《合同鑒證辦法》執(zhí)行；合同的公證按照《中華人民共和國公證暫行條例》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
      　　第四章 合同的履行
      　　第十七條 合同依法成立即具有法律約束力，雙方應(yīng)當(dāng)全面履行合同約定的義務(wù)，任何一方不得擅自變更或解除合同。合同經(jīng)辦單位是完成合同的責(zé)任人，必須按合同的約定組織力量實施，按質(zhì)、按量、按期完成。
      　　第十八條 合同履行過程中有關(guān)人員應(yīng)妥善管理合同資料，對有關(guān)資料、圖表等重要原始資料應(yīng)建立出借、領(lǐng)用制度，以保證合同的完整性。
      　　第十九條 在合同履行過程中，合同對方所開具的'發(fā)票必須先由具體經(jīng)辦人員審核簽字認可后，轉(zhuǎn)財務(wù)部審核付款。
      　　第二十條 財務(wù)部門依據(jù)合同履行收付款工作，對收款單位與當(dāng)事人名稱不一致的應(yīng)當(dāng)拒絕付款。
      　　第五章 合同的變更和解除
      　　第二十一條 變更或解除合同必須經(jīng)財務(wù)部、審計部負責(zé)人，公司法律顧問、總經(jīng)理、董事長審核通過。
      　　法律、行政法規(guī)規(guī)定變更或解除合同應(yīng)當(dāng)辦理批準、登記手續(xù)的，依照其規(guī)定。
      　　第二十二條 我方變更或解除合同應(yīng)書面通知合同對方，合同雙方形成的協(xié)議應(yīng)采用書面形式，并加蓋公章或合同專用章。
      　　合同變更后，合同編號不予改變。
      　　第二十三條 合同經(jīng)辦單位收到對方要求變更或解除合同的通知后，必須在三天內(nèi)向總經(jīng)理匯報，必要時通知法律顧問。
      　　第二十四條 變更或解除合同的通知和回復(fù)應(yīng)符合公文收發(fā)的要求，掛號寄發(fā)或由對方簽收，其憑證作為合同組成部分交由總經(jīng)理辦公室保管。
      　　第二十五條 變更或解除合同的文本作為原合同的組成部分或更新部分與原合同有同樣法律效力，納入本規(guī)定的管理范圍。
      　　第二十六條 經(jīng)過公證或鑒證的合同，在簽訂變更或解除合同的協(xié)議后，應(yīng)送原公證或鑒證機關(guān)審查、備案。
      　　第二十七條 有下列情形之一的，可以解除合同：
      　　(一) 因不可抗力致使不能實現(xiàn)合同目的；
      　　(二) 在履行期限屆滿之前，當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務(wù)；
      　　(三) 當(dāng)事人一方遲延履行主要債務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；
      　　(四) 當(dāng)事人一方遲延履行債務(wù)或者有其他違約行為致使不能實現(xiàn)合同目的；
      　　(五) 法律規(guī)定的其他情形。
      　　第六章 其 他
      　　第二十八條 合同是公司對外經(jīng)濟活動的重要法律依據(jù)和憑證，有關(guān)人員應(yīng)嚴格保守合同秘密。
      　　第二十九條 合同經(jīng)辦單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)所立合同臺帳，定期或不定期匯總各自的工作范圍內(nèi)的合同訂立或履行情況，向總經(jīng)理匯報。
      　　第三十條 各有關(guān)人員應(yīng)于每月月末將履行完畢或不再履行的合同有關(guān)資料（包括與有關(guān)的文書、圖表、傳真件、合同流轉(zhuǎn)單、有關(guān)的訴訟或仲裁資料等）交總經(jīng)理辦公室，不得隨意處置、銷毀、遺失。
      　　公司定期對合同管理工作進行考核，并逐步將合同文本質(zhì)量、合同履行情況、合同臺帳記錄等納入公司對員工和部門的工作業(yè)績考核范圍。
      　　合同經(jīng)辦單位應(yīng)有專人負責(zé)合同文本的保管與使用，建立必要的管理制度，自覺接受工商行政管理機關(guān)的監(jiān)督檢查。
      　　合同保管及其保管期限按《大連獐子島漁業(yè)集團股份有限公司檔案管理制度》的規(guī)定執(zhí)行。
      　　第七章 責(zé) 任
      　　第三十一條 凡因未按規(guī)定處理合同事宜、未及時匯報情況和遺失合同有關(guān)資料而給公司造成損失的，追究責(zé)任者的經(jīng)濟和行政責(zé)任。
      　　第三十二條 因故意或過失而給公司造成重大損失的，追究責(zé)任者的法律責(zé)任。
      　　第八章 附 則
      　　第三十三條 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議通過后發(fā)布。
      　　第三十四條 本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。
      　　第三十五條 本規(guī)定即日起生效、實施。
      　　第三十六條 20xx年2月1日發(fā)布的《大連獐子島漁業(yè)集團股份有限公司合同管理規(guī)定》同時廢止。
      　　第三十七條 各子公司的合同管理參照本規(guī)定執(zhí)行。
      　　公司管理規(guī)章制度 8
      　　一、目的
      　　為確保公司的`人身、財產(chǎn)安全、出入廠人員、車輛物品等管理有序。
      　　二、適用范圍
      　　適用于所有進出廠人員、車輛及物品。
      　　三、職責(zé)
      　　1、所有人員及車輛按本制度執(zhí)行。
      　　2、門衛(wèi)值班人員按本制度監(jiān)督檢查和管理。
      　　四、工作內(nèi)容
      　　1、人員出入管理
      　　員工上班時間因公外出辦事，必須寫明事由，返回后在門衛(wèi)處核簽返回時間，如不能返回時寫明理由，方可離開。
      　　2、就餐時間含在工作時間內(nèi)的非管理人員除上下班時間出入外，嚴禁出入大門，確因有事，門衛(wèi)人員必須和部門領(lǐng)導(dǎo)取得聯(lián)系，方可出入，門衛(wèi)嚴格監(jiān)督檢查，如無證明，不允許出入大門。
      　　3、員工醉酒者一律禁止入廠。
      　　五、車輛出入管理
      　　1、送貨車輛憑送貨單等憑證進入廠內(nèi)，需要時過磅稱量，然后聽從門衛(wèi)或保管員指揮在指定位置等待卸貨，非本公司貨物進廠時在門衛(wèi)處登記以便離開時方便清點，確認。
      　　2、拉運糠醛的車輛一律憑裝車單在指定位置放停，所裝重量不得大于車輛行駛證規(guī)定的運輸重量。
      　　3、外來人員或車輛出廠，經(jīng)檢查無攜帶物資，即可放行，但應(yīng)進行登記。如有物資攜帶出廠，應(yīng)辦理物資出門證，否則門衛(wèi)不予放行。
      　　4、上班前與下班后，非加班工作人員不得在廠內(nèi)逗留。
      　　5、倒班生產(chǎn)工人可按倒班規(guī)定時間提前30分鐘入廠，交班后30分鐘內(nèi)離廠。
      　　6、非工作時間入廠要經(jīng)車間主任同意，否則門衛(wèi)不予放行。
      　　7、非工作原因找人不得入廠，由門衛(wèi)電話通知。(包括本廠人員)。外來辦事人員或車輛入廠是要經(jīng)相關(guān)部門或人員同意，并進行登記后方可進入，否則不予放行。
      　　8、任何部門人員，車輛出入工廠必須無條件接受門衛(wèi)的檢查與指揮，否則公司將對當(dāng)事人予以嚴肅處理。
      　　公司管理規(guī)章制度 9
      　　為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務(wù)于每一位公司店員制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度一個不遵守制度的人是一個不可靠的人！制度只能對君子有效。對于小人，任何優(yōu)良制度的威力都將大打折扣，或者是無效的。金豪公司的合格員工應(yīng)使自己變成君子。
      　　一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級，有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
      　　二、員工必須嚴格服從公司分配的各項任務(wù)、不得損毀公司形象、透露公司機密；
      　　三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
      　　四、上門維修電腦時必須著工作服；佩戴工號牌；儀表注重，衣帽整潔。
      　　五、待客必須有禮貌，有敬語，有五聲；說話誠實，認真積極的解決顧客的電腦故障；認真執(zhí)行公司各項規(guī)定，保證顧客滿意，任何場合下都必須講普通話。
      　　六、工作時接聽私人電話不得超過x分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽；
      　　七、認真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
      　　八、員工服務(wù)態(tài)度：
      　　1、熱情接待每位客戶（您好！xxxx電腦公司歡迎光臨！請~�。�。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
      　　2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的.介紹；（工作中———不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
      　　3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
      　　九、工作時間：
      　　1、冬季：，夏季：；
      　　2、一個月可休x天，無特殊情況的連休不能超過x天
      　　3、在規(guī)定時間內(nèi)遲到或早退x分鐘者算遲到或早退
      　　4、遲到或早退xx分鐘者算曠工x天
      　　十、員工獎罰規(guī)定：
      　　每月獎金：xxx元，全勤獎xxx元
      　　1、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定可獲得滿額獎金
      　　2 、當(dāng)月無遲到、無早退、無投拆、無違反相關(guān)規(guī)定并未休公司規(guī)定的每月x天假天可得全勤獎
      　　3、遲到或早退或被投訴及違反相關(guān)規(guī)定者一次扣獎金元并不能獲得全勤獎
      　　4、當(dāng)月公司所放的x天假x天未休者可得滿額全勤獎，休x天者只能獲得x元/天的加班補助
      　　5、每逢大型節(jié)假日公司均有紅包發(fā)放
      　　十一、離職條件：
      　　1、員工離職，必須歸還所有維護工具及公司所配物品，如有丟失或損壞照價賠償
      　　2、離職后不得再以xxxx電腦公司員工的名義自居，如有違返本公司將保留訴諸法律的權(quán)利
      　　3、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還押金；
      　　4、未滿合同期如需離職者必須提前x個月提呈辭職報告，書寫詳細理由批準后方可離職，離職發(fā)放所有工資與獎金，扣除xx%押金；
      　　5、未滿x個月無特殊原因要離職者，扣除xx%的押金；
      　　十二、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下：
      　　1、每月曠工累計達x天；
      　　2、拒絕公司指派任務(wù)；
      　　3、泄露本公司機密；
      　　4、當(dāng)月被投訴x次以上者含x次
      　　5、偷盜公司財物者；
      　　6、私自收取客戶費用；
      　　十三、入職條件
      　　1、進入公司試用期x個月
      　　2、正式進入公司后
      　　1、正式進入新聯(lián)電腦公司需交納x押金
      　　2、經(jīng)試用需交納培訓(xùn)費的，交納x培訓(xùn)費
      　　3、進入xxxx電腦公司后，公司統(tǒng)一配置xxxx
      　　公司管理規(guī)章制度 10
      　　安全工作是公司一切工作的保證，安全工作人人有責(zé)，工作中存在的危險隱患只要采取必要的安全措施及加強管理力度是完全可以預(yù)防的。每位員工必須有強烈的安全意識，牢記安全第一。為確保員工、公司、客戶和他人的生命財產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生的可能性，公司制定了安全守則和防火措施。對于違反安全、消防措施和制度的人員，造成損失的，將追究當(dāng)事人直接責(zé)任。
      　　一、嚴格遵守公司制定的各項安全制度、安全操作規(guī)程，正確使用各種防護用品和防護用具。在組織、管理、指揮生產(chǎn)方面負安全責(zé)任，認真貫徹“管生產(chǎn)必須管安全”的原則。
      　　二、組織編制和審查施工組織設(shè)計、施工方案時，要貫徹安全第一的.思想，安全技術(shù)措施要針對性強，使用效果好，能科學(xué)的指導(dǎo)安全生產(chǎn)中的重大問題。布置下月安全生產(chǎn)工作，責(zé)成有關(guān)人員分頭檢查實施情況。
      　　三、經(jīng)常對所屬人員進行安全教育，檢查執(zhí)行情況，對上級安全部門的工作指示，應(yīng)主動布置、檢查，并給予大力支持。
      　　四、深入現(xiàn)場，在檢查作業(yè)進度的同時，必須檢查安全生產(chǎn)情況，及時糾正違章行為，每季度組織一次安全生產(chǎn)大檢查，對查出的問題要責(zé)成限期解決，并令其制定不再重復(fù)發(fā)生問題的措施。
      　　五、嚴禁在消防通道堆放雜物，要保持消防通道的暢通。所有員工進入工作區(qū)域必須走指定通道并佩戴保安部門發(fā)放的胸卡。
      　　六、遵守吸煙的規(guī)定，嚴禁隨意亂扔煙頭、火柴棒，嚴禁在非吸煙區(qū)吸煙。
      　　七、嚴禁私自動用，安裝各種電器設(shè)備和接通電線。必須將放置在蒸汽管路，散熱器、加熱器及熱的管路周圍的可燃物移至安全位置或用隔板覆蓋。
      　　八、嚴禁將有物品、易燃易爆物品帶入工作場所，發(fā)現(xiàn)以上可疑物品或人員時應(yīng)立即報告部門主管或有關(guān)部門。并協(xié)助有關(guān)部門工作。
      　　九、保護賓客和公司全體員工的生命財產(chǎn)安全，是我們每位員工的義務(wù)。如遇險情，要立即報告部門主管并保護好現(xiàn)場，積極協(xié)助部門主管和有關(guān)部門排除險情。
      　　十、上下班途中注意過往行人和車輛，不得在機動車道或兩人以上談話并行，過往路口必須看清楚紅、綠燈后方可前行，時刻注意天氣變化，注意防雨、防雪、防雷電及大風(fēng)天氣對周邊的樹木、建筑物、水坑、電線桿等設(shè)施的影響造成的各種隱患。（騎電動車上下班的員工小心慢行）
      　　十一、上崗前檢查好操作中所需的工具是否能安全、正常運轉(zhuǎn)。
      　　十二、室內(nèi)保潔員要注意水、電、登高擦拭，合理運用“小心地滑”標示牌。
      　　十三、在需要使用化學(xué)藥品時首先仔細看清楚說明書，是否對要清洗的物品有無不良影響，并在使用時不得低于兩人操作。
      　　十四、在使用專業(yè)清洗設(shè)備時（如：洗地機、吸水機、拋光機等）首先要仔細檢查線路是否安全，按照操作流程使用機器設(shè)備，保證安全運行。
      　　十五、庫區(qū)保潔員注意前后停車區(qū)域裝卸貨物行駛車輛的躲讓等。
      　　十六、外圍保潔員注意高處墜物傷人。
      　　十七、高位清潔（如：玻璃、天花板、出風(fēng)口等）首先應(yīng)將“工作進行中”標示牌放置于現(xiàn)場，一人扶梯一人清潔，作業(yè)期間應(yīng)留意來往人員，注意工具的正確使用方法，不能碰到人員并注意個人安全。
      　　十八、高墻清洗，應(yīng)將安全帶保險繩拴在牢固點并掌握重心。
      　　十九、如遇到工作時間內(nèi)發(fā)生工傷事故，必須及時向主管人員報告。
      　　二十、要重視各項環(huán)節(jié)，結(jié)合自身安全工作經(jīng)驗將安全工作落實到實際工作中，從而確保保潔工作安全有序進行。
      　　公司管理規(guī)章制度 11
      　　第一章 總 則
      　　第一條 為規(guī)范員工行為，全面提升公司整體服務(wù)水平、環(huán)境適應(yīng)能力及市場競爭能力，使公司健康而正高效地運行，特制定本管理制度。
      　　第二章 作息安排
      　　第一條 工作時間每周一至周六上午8:30-12:00下午2：00-6：00因季節(jié)或其它原因需要調(diào)整時由辦公室另行通知。
      　　第二條 周日全天和國家法定節(jié)假日休息。期間如需加班，公司將根據(jù)工作情況安排適時調(diào)休。
      　　第三章 考勤制度
      　　第一條 公司實行當(dāng)日到崗簽到制。遲到、請假、曠工后到崗須及時簽到并注明報到時間。代簽按遲到論處。辦公室具體負責(zé)簽到和考勤統(tǒng)計。
      　　第二條 超過上班時間30分鐘內(nèi)簽到按遲到論處;超過上班時間30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)簽到按曠工半日論處;當(dāng)日超過3個小時以上按曠工一日論處。
      　　第三條 提前30分鐘內(nèi)下班按早退論處;提前30分鐘至3個小時內(nèi)(含3個小時)下班按曠工半日論處;提前3個小時以上下班按曠工一日論處。
      　　第四條 請假應(yīng)提前書寫《請假條》并當(dāng)面交上級批復(fù)。特殊情況不能當(dāng)面請假應(yīng)向直接上級致電說明，請假期滿報到后須及時補寫《請假條》，由上級簽字后交辦公室存檔。
      　　第五條 請假一日內(nèi)(含一日)由直接上級批準。超過一日，需經(jīng)直接上級簽字后報由副總經(jīng)理簽字批準。
      　　第六條 連續(xù)長時間加班可由公司安排適當(dāng)調(diào)休。因培訓(xùn)和個人工作延誤需要加班不包括在內(nèi)。
      　　第七條 請假、調(diào)休未經(jīng)批準而擅離職守，按曠工論處。
      　　第八條 因公不能按時報到或提前離崗須向直接上級及時說明。
      　　第四章 室內(nèi)規(guī)范
      　　第一條 辦公室行政人員負責(zé)來訪客人的接待、引見、服務(wù)和送別。
      　　第二條 客人來訪時應(yīng)主動起身迎接。接待時要禮貌大方、熱情周到。經(jīng)過簡單溝通后應(yīng)及時告知相關(guān)人員具體接待。
      　　第三條 客人落座后，應(yīng)主動遞送茶水;客人離開時，應(yīng)主動送別;客人離開后，應(yīng)及時收拾整理。
      　　第四條 辦公電話禁止長時間占用，禁止接打私人電話。
      　　第五條 辦公用品要注意經(jīng)常維護，盡量避免人為損壞。
      　　第六條 上班時間禁止上網(wǎng)私自聊天、打游戲、賭博、從事和工作無關(guān)的事情。
      　　第七條 禁止正常工作時間在辦公大廳睡覺、大聲喧嘩、吵鬧或大聲播放音樂;禁止在辦公室吸煙、喝酒、隨地吐痰。
      　　第八條 辦公場所人人都需保持個人工作區(qū)域整潔干凈，不得隨意丟放垃圾、污垢或碎屑。
      　　第五章 值日規(guī)定
      　　第一條 公司實行衛(wèi)生輪流值日制。具體安排詳見《衛(wèi)生值日表》。
      　　第二條 當(dāng)天值日人員應(yīng)在下午下班后負責(zé)倒垃圾、洗地板、擦桌面等清潔整理工作。辦公室無人值守時應(yīng)檢查、關(guān)閉所有電器、門窗后再離開。
      　　第三條 垃圾、廢棄物、污物的清除應(yīng)按照要求倒在指定位置。
      　　第六章 行政規(guī)定
      　　第一條 一個上級的原則。上級不得越級指揮，可以越級檢查、指導(dǎo)、協(xié)助和了解情況;下級不得越級匯報，可以越級申訴和上訴。相互間不得跨部門指揮和匯報。(特)財務(wù)部經(jīng)理在財務(wù)上服從總經(jīng)理，在行政上服從副總經(jīng)理。
      　　第二條 下級必須服從直接上級管理。對上級的安排持有異見可向上級的直接上級投訴。對上級裁決不滿可向上級的直接上級申訴。錯誤指揮或錯誤判斷上級指揮經(jīng)上級裁決后，有責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果。
      　　第三條 直接上級缺席或不服從公司統(tǒng)一管理時，由直接上級的上級負責(zé)管理指揮和協(xié)助。
      　　第四條 公司員工每兩個月進行一次述職，以接受總經(jīng)理的當(dāng)面質(zhì)詢。副總經(jīng)理負責(zé)具體安排。
      　　第五條 副總經(jīng)理是公司行政工作的常務(wù)執(zhí)行人。辦公室協(xié)助執(zhí)行。
      　　第六條 總經(jīng)理是公司行政工作的最高負責(zé)人和重大事務(wù)的最高決策者，遇重大情況時，總經(jīng)理有權(quán)對公司進行調(diào)整。
      　　第七章 會議規(guī)定
      　　第一條 領(lǐng)導(dǎo)召開會議要改進作風(fēng)、縮減時間、提高質(zhì)量、注重實效。員工參加會議要準時到席、調(diào)整手機、禁止吸煙、做好筆記。
      　　第二條 辦公室具體負責(zé)公司全體員工會議的通知、組織、主持和會議筆記。
      　　第三條 部門和小組會議由部門或小組負責(zé)人召集、主持和筆記。
      　　第八章 安全規(guī)定
      　　第一條 公司要求所有管理人員要在日常工作中加強員工安全教育，時常提醒員工注意個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全。
      　　第二條 員工要自覺遵守國家安全方面的法律法規(guī)，遵照公司要求和上級囑托，時刻注意對個人人身、財產(chǎn)和公司財物安全的防范。
      　　第三條 公司交給個人使用的鑰匙不得隨意轉(zhuǎn)交他人;未經(jīng)財務(wù)部負責(zé)人同意，不得隨意將公司物品外帶或外借。
      　　第四條 禁止在無技術(shù)保障的情況下安裝、拆卸、維修公司辦公用品，特別是帶電產(chǎn)品。
      　　第五條 員工個人財物應(yīng)隨身攜帶，不得隨意擱置在集體辦公場所。
      　　第六條 公司要求的保密事項未經(jīng)公司許可不得隨意向他人泄露。
      　　第九章 印信管理
      　　第一條 財務(wù)部負責(zé)公司印章和合同管理。印章要嚴格保管，規(guī)范使用，未經(jīng)總經(jīng)理同意任何人不得隨意外帶。
      　　第二條 公司正式文件和合同需經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理最后審核后加蓋公章。未經(jīng)總經(jīng)理同意，空白合同不得隨意蓋章。
      　　第三條 業(yè)務(wù)外出可攜帶空白合同。因業(yè)務(wù)急需可向副總申請領(lǐng)取空白蓋章合同。個人攜帶空白蓋章合同不超過24小時。
      　　第四條 簽定空白蓋章合同時增訂條款，須及時向副總經(jīng)理匯報。
      　　第五條 空白蓋章合同簽定后，應(yīng)及時送交財務(wù)部進一步核查，無誤后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
      　　第十章 檔案管理
      　　第一條 辦公室具體負責(zé)檔案管理。內(nèi)容主要包括：規(guī)章制度、行政執(zhí)行手續(xù)、會議筆記、人力資源資料、業(yè)務(wù)資料、工作報告、計劃、客戶資料、來函來文、合同、活動影像等各種書面和音像資料。
      　　第二條 檔案管理要分門別類，統(tǒng)一存放，避免損壞和丟失。
      　　第三條 檔案借閱應(yīng)嚴格按照閱讀權(quán)限和保密規(guī)定，未經(jīng)副總經(jīng)理同意不得隨意向公司以外的人員借閱。 閱讀檔案應(yīng)抓緊時間，當(dāng)天閱讀當(dāng)天交還保管。
      　　第十一章 財務(wù)規(guī)定
      　　第一條 公司所有財務(wù)支出需直接報經(jīng)總經(jīng)理批準。
      　　第二條 一般情況下大額款項可安排銀行轉(zhuǎn)帳。需要收、支現(xiàn)金時由財務(wù)部經(jīng)理直接安排。
      　　第三條 財務(wù)部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)公司實際情況對財務(wù)執(zhí)行作出詳細規(guī)定，經(jīng)總經(jīng)理批準后作為本制度附件頒布執(zhí)行。
      　　第十二章 用人制度
      　　第一條 公司的大門時刻向人才開放是公司人力資源建設(shè)的長期方針。公司將通過人力資源市場、媒體、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)人才推薦機構(gòu)公開招賢納士，同時鼓勵員工隨時通過關(guān)系積極發(fā)現(xiàn)并引進人才。
      　　第二條 新人進入公司后，需進行一周時間(連續(xù)七天)的觀察。觀察期結(jié)束后，一經(jīng)錄用，一周觀察期計入第一試用月并補發(fā)工資。
      　　第三條 所有新人一經(jīng)錄用，需進入三個月的試用期。試用合格進入正式聘用期，并簽定《勞動合同》。
      　　第四條 新人試用期間表現(xiàn)突出可提前結(jié)束試用。進入正式聘用后，享受公司正式員工待遇。
      　　第五條 公司隨時引進新人加盟，通過周期性的培養(yǎng)和選拔，以保證團隊競爭優(yōu)勢快速提升。
      　　第六條 員工辭職應(yīng)至少提前十五天向副總經(jīng)理遞交《辭職報告》，經(jīng)副總經(jīng)理批準并安排工作交接后方可離職。
      　　第十三章 培訓(xùn)辦法
      　　第一條 公司要求人人獨當(dāng)一面，重視團隊共同成長，通過堅持不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高每一位員工的綜合素質(zhì)和服務(wù)能力。
      　　第二條 所有公司員工必須接受公司提供的各種培訓(xùn)。新人進入公司至少要接受三天的崗位專業(yè)培訓(xùn)，隨后的培訓(xùn)由各部門和公司統(tǒng)一安排。培訓(xùn)要講求實效，長期堅持。
      　　第十四章 機構(gòu)設(shè)置
      　　第一條 公司主要部門機構(gòu)圖
      　　第二條 公司機構(gòu)設(shè)置既要考慮現(xiàn)實需要，做到“人有其職，才有所用”，也要注意公司人力資源儲備和企業(yè)未來規(guī)劃需要。
      　　第三條 各部門人員要做到“人人盡職盡責(zé)，事事盡快盡好”，既要保證分工明確、各司其職，也要加強相互幫助、共同協(xié)作。
      　　第十五章 業(yè)務(wù)規(guī)范
      　　第一條 市場劃分：鄭州市場劃分為北區(qū)(中原路、金水路以北，含金水路)和南區(qū)(中原路、金水路以南，含中原路)兩大業(yè)務(wù)區(qū)。鄭州以外市場由副總協(xié)調(diào)開發(fā)。業(yè)務(wù)開發(fā)應(yīng)注重行業(yè)細化。
      　　第二條 人員分配：業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)同各大區(qū)主任和客服主管各自負責(zé)本區(qū)業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。公司其他人員在完成本職工作后統(tǒng)一由副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)開發(fā)和客戶維護。
      　　兩大業(yè)務(wù)縱隊
      　　第三條 業(yè)務(wù)協(xié)作：業(yè)務(wù)區(qū)內(nèi)個人非意向客戶資源鼓勵相互轉(zhuǎn)讓。鼓勵業(yè)務(wù)人員之間友情協(xié)助、有償合作。
      　　第四條 拜訪數(shù)量：一個月為一個業(yè)務(wù)周期。公司專職業(yè)務(wù)人員一周期每工作日平均最低拜訪量第一個月每日新客戶拜訪3家，回訪客戶1家;第二個月每日新客戶拜訪4家，回訪客戶1家;第三個月及以后每月每日新客戶拜訪3家，每月重要目標客戶不低于3家。行政和后勤人員平均每天聯(lián)系客戶至少1家。
      　　第五條 基本任務(wù)：按業(yè)務(wù)稅后純利潤當(dāng)月實收現(xiàn)金累計。專職業(yè)務(wù)人員第一個月基本任務(wù)純利潤3000元;第二個月基本任務(wù)純利潤5000元;第三個月基本任務(wù)純利潤8000元，以后每月基本任務(wù)純利潤10000元。小組和部門基本任務(wù)是所轄成員每月基本任務(wù)的總和。
      　　第六條 每日業(yè)務(wù)草記：使用統(tǒng)一樣式筆記本記錄。內(nèi)容主要包括客戶名稱、地址、接待人姓名、企業(yè)負責(zé)人姓名、聯(lián)系電話、拜訪時間、交談情況和客戶簡單分析等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。業(yè)務(wù)經(jīng)理和大區(qū)主任負責(zé)業(yè)務(wù)草記的日常抽查和具體情況詢問。
      　　第七條 上周業(yè)務(wù)報告：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上周客戶拜訪情況(客戶名稱、地址、電話、接待人、負責(zé)人和簡要拜訪情況)、拜訪量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、本周拜訪重點等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善。《上周業(yè)務(wù)報告》在每周一上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，每周二上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
      　　第八條 本月業(yè)務(wù)計劃：使用統(tǒng)一樣式表格。內(nèi)容包括上月客戶拜訪總量統(tǒng)計、回訪量統(tǒng)計、目標客戶名單、重要意向客戶名單、拜訪情況分析、個例分析和本月客戶拜訪方向、新客戶開發(fā)計劃、目標客戶回訪計劃、意向客戶簽約計劃及培訓(xùn)要求等內(nèi)容。業(yè)務(wù)人員可根據(jù)業(yè)務(wù)需要按此要求進一步完善�！侗驹聵I(yè)務(wù)計劃》在當(dāng)月第一個工作日上午9：00前上交業(yè)務(wù)經(jīng)理，當(dāng)月第二個工作日上午9：00前呈交副總經(jīng)理，后交由辦公室統(tǒng)一建檔。
      　　第九條 形象要求：員工要著裝整潔，舉止得體，作風(fēng)干練，誠實守信。
      　　第十條 日常業(yè)務(wù)例會：每工作日上午9：00前業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)動員會，每工作日下午5：40后各區(qū)業(yè)務(wù)碰頭會，每周六上午10：00前公司業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)會。公司另有安排時遵照辦公室通知執(zhí)行。
      　　第十一條 業(yè)務(wù)培訓(xùn)：公司重視員工培訓(xùn)，重視團隊共同成長，堅持通過持續(xù)不斷和形式多樣的.培訓(xùn)，全面提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。辦公室協(xié)助負責(zé)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的具體安排。
      　　第十二條 業(yè)務(wù)合同管理：合同填寫后需經(jīng)業(yè)務(wù)經(jīng)理和公司財務(wù)聯(lián)合審查，增加特殊條款需經(jīng)總經(jīng)理和副總經(jīng)理聯(lián)合審查。然后由財務(wù)部蓋章。簽訂后交由辦公室存檔。
      　　第十三條 業(yè)務(wù)資料建檔：所有業(yè)務(wù)拜訪資料、客戶材料等統(tǒng)一由辦公室負責(zé)建檔保管�？偨�(jīng)理和副總經(jīng)理有權(quán)隨時調(diào)閱。
      　　第十四條 業(yè)務(wù)款收�。罕救耸莻�人主導(dǎo)業(yè)務(wù)收款的主要責(zé)任人。收取現(xiàn)金必須要由財務(wù)部經(jīng)理委托的人員陪同。私吞業(yè)務(wù)款或有意致使業(yè)務(wù)外流，扣發(fā)本人當(dāng)月全部工資并由本人承擔(dān)一切損失。
      　　第十五條 業(yè)務(wù)爭議裁決：業(yè)務(wù)裁決要遵循先入為主、深入為重的公平和大局原則。裁決的具體辦法是以個人業(yè)務(wù)報告為依據(jù)，同一客戶個人最先拜訪并連續(xù)跟蹤回訪兩次即可判定為個人業(yè)務(wù)。出現(xiàn)業(yè)務(wù)爭議需首先由直接上級進行裁決。
      　　第十六章 薪酬制度
      　　第一條 公司薪酬制度堅持按勞取酬、評功論賞，利潤分享、共同受益的原則，在充分保障個人利益的同時，也重視增加行政、后勤等其他服務(wù)人員的收入，以充分體現(xiàn)公司每個協(xié)作體系的利益平衡與和諧發(fā)展，維護團隊的團結(jié)協(xié)作與共同成長。
      　　第二條 公司所有崗位薪酬一覽表：
      　　第三條 每月基本工資=基本保底工資+崗位績效工資。不同崗位的工資和考核標準不同，具體按照公司書面通知執(zhí)行。
      　　第四條 所有人員達不到當(dāng)月崗位績效要求實發(fā)基本保底工資。業(yè)務(wù)崗位績效考核與其當(dāng)月基本任務(wù)掛鉤，連續(xù)第三個月完不成基本任務(wù)，實發(fā)當(dāng)月50%基本保底工資，并由直接上級負責(zé)勸退。
      　　第五條 津貼：員工試用期間無津貼，進入正式聘用后接受綜合考核享受津貼。每月綜合考核辦法由辦公室頒布執(zhí)行。
      　　第六條 提成：第一節(jié) 公司指派業(yè)務(wù)按純利潤15%提成;個人業(yè)務(wù)按純利潤30%提成;當(dāng)月個人業(yè)務(wù)純利潤不足1000元，以上提成自動下降10%。第二節(jié) 個人業(yè)務(wù)當(dāng)月純利潤超過3萬元以上，超額部分按35%提成。第三節(jié) 公司鼓勵員工積極吸引編外兼職人員提供業(yè)務(wù)。編外業(yè)務(wù)由副總經(jīng)理安排直接洽談。簽約后，員工將至少享有簽約業(yè)務(wù)純利潤總額2%的提成。第四節(jié) 大區(qū)主任每月享有本區(qū)業(yè)務(wù)小組純利潤1-2%的小組業(yè)績提成。第五節(jié)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月享有業(yè)務(wù)部門純利潤1-2%的部門業(yè)績提成。第六節(jié) 副總經(jīng)理每月享有公司整體業(yè)務(wù)利潤1%的公司業(yè)績提成。第七節(jié) 行政和后勤人員每月平分公司整體業(yè)務(wù)利潤2%的提成。第八節(jié)公司有權(quán)根據(jù)團隊和業(yè)務(wù)發(fā)展情況對提成制度進行調(diào)整。
      　　第七條 財務(wù)部每月15-20號間負責(zé)發(fā)放上月工資，并遵照國家有關(guān)規(guī)定負責(zé)扣繳個人所得稅。
      　　第十七章 獎罰制度
      　　第一條 遲到、早退每次罰款10元。
      　　第二條 曠工半日罰款30元，曠工一日按其當(dāng)月實際工資10%罰款。
      　　第三條 每月累計曠工三日或三次立即辭退并扣發(fā)當(dāng)月全部工資。
      　　第四條 當(dāng)月累計請假超過一日，停發(fā)請假期間基本工資。
      　　第五條 違反本制度中其它任意一項規(guī)定，每次至少罰款10 元。因違反制度造成個人和公司利益損害的應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
      　　第六條 處罰由辦公室開罰單并當(dāng)即收取現(xiàn)金,交由財務(wù)部保管。
      　　第七條 公司定期對優(yōu)秀和具有突出貢獻的員工實行獎勵。每月罰金作為行政獎金，用于獎勵當(dāng)月綜合表現(xiàn)優(yōu)秀員工。
      　　第八條 優(yōu)秀員工享受一月免值日待遇和一日有薪休假。
      　　第九條 每年業(yè)績最佳前兩名員工將獲得公司提供的年度業(yè)績大獎。獎額根據(jù)年度總利潤決定。獲獎員工按雙方業(yè)績比例分享獎金。
      　　第十八章 補充說明
      　　第一條 本制度是公司20xx年制度建設(shè)的過渡版本，由總經(jīng)理簽 字批準后頒布實施，辦公室負責(zé)保管。公司享有本制度最終解釋權(quán)。
      　　第二條 公司每一位員工有權(quán)隨時 借閱，不得損壞、丟失、隨意涂改。未經(jīng)公司總經(jīng)理批準，任何人不得將本文件復(fù)印或轉(zhuǎn)借給公司以外的其他人員。
      　　第三條 各部門負責(zé)人須根據(jù)本部門工作需要逐步制訂具體的操 作流程，報經(jīng)副總經(jīng)理批準后，作為本制度附件頒布實施。
      　　第四條 本制度執(zhí)行期間，員工如有修改建議，可直接向辦公室說明。辦公室經(jīng)過匯總后以書面形式呈報副總經(jīng)理。副總經(jīng)理負責(zé)對建議的適宜性、充實性和有效性進行評審，并作為參考資料用于制度修訂。
      　　第五條 總經(jīng)理因有特殊安排不受本制度考勤約束。其他工作人員因公不能經(jīng)常按本制度考勤約束，須報由副總經(jīng)理批準。
      　　第六條 副總經(jīng)理外出時暫由財務(wù)部經(jīng)理楊琳代行其職權(quán)。財務(wù)部經(jīng)理同時外出可直接向副總經(jīng)理電話請示。
      　　公司管理規(guī)章制度 12
      　　第一、各部門的職責(zé)
      　　一、安全管理人員職責(zé)
      　　1、熟悉并執(zhí)行電梯有關(guān)的國家政策、法規(guī)，結(jié)合本單位的實際情況，制定相應(yīng)的管理方法，不斷完善電梯的管理工作，檢查和糾正電梯使用中的違章行為；
      　　2、全面負責(zé)本單位電梯使用安全管理工作，制定和落實電梯的定期檢驗計劃；
      　　3、組織制定并審批本單位電梯使用管理方面的規(guī)章安全制度及有關(guān)規(guī)定，并經(jīng)常督促檢查其執(zhí)行情況；
      　　4、進行電梯運行的日常巡視，記錄或督促記錄電梯日常使用狀況；
      　　5、檢查電梯安全注意事項和警示標示，確保齊全清晰；
      　　6、妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；
      　　7、發(fā)現(xiàn)電梯運行事故隱患需要停止使用的，有權(quán)作出停止使用的決定，并且立即報告本單位負責(zé)人；
      　　8、接到故障報警后，立即趕赴現(xiàn)場，組織電梯維修人員實施救援；
      　　9、實施對電梯安裝、改造、維修和維保工作的'監(jiān)督；
      　　10、熟悉電梯的基本原理、性能、使用方法；
      　　11、監(jiān)督電梯作業(yè)人員認真執(zhí)行電梯安全管理制度和安全操作規(guī)程；
      　　12、編制電梯定期檢查和維護保養(yǎng)計劃，并監(jiān)督執(zhí)行；
      　　13、負責(zé)按國家規(guī)定要求向政府部門申請定期監(jiān)督檢驗；
      　　14、根據(jù)單位職工培訓(xùn)制度，組織電梯作業(yè)人員參加政府部門舉辦的培訓(xùn)班和組織內(nèi)部學(xué)習(xí)。
      　　15、組織、督促、聯(lián)系有關(guān)部門人員進行電梯事故隱患的整改；
      　　16、負責(zé)組織電梯一般事故的調(diào)查分析，及時向政府部門報告電梯事故的情況；
      　　17、負責(zé)建立、管理電梯技術(shù)檔案和原始記錄檔案；
      　　18、組織緊急救援演習(xí)。
      　　二、電梯安全操作規(guī)程
      　　（一）開梯程序
      　　1、開梯之前認真閱讀上一班交班記錄，打開廳門時慢慢撥開，弄清梯廂是在本層厚才踏進；
      　　2、進廂后，認真檢查各控制開關(guān)及照明通風(fēng)是否正常；
      　　3、用手試安全觸板開關(guān)、光電開關(guān)功能是否靈敏可靠；
      　　4、把各開關(guān)打成正常位置，選頂層、中間數(shù)層及首層來回走一趟，沒有異常后方投入正常運行。
      　　（二）關(guān)梯程序
      　　1、關(guān)梯前乘梯檢查一趟，如有異常及時通知維修工轎廂處理；
      　　2、檢查電梯無異常后，把電梯停在首層，便于次日開梯；
      　　3、斷開轎內(nèi)所有控制開關(guān)及照明開關(guān)；
      　　4、把梯門關(guān)好后方可離開；
      　　5、認真做好交班記錄。
      　　第二、電梯自行檢查及隱患整改制度
      　　一、電梯設(shè)備的運行自查監(jiān)控管理
      　　巡視監(jiān)控管理，是由電梯值班人員實施的，定時對電梯設(shè)備進行巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理的管理方式。電梯值班人員每日對電梯進行一次巡視，根據(jù)巡視情況填寫《電梯設(shè)備巡視記錄》。
      　　1、建立自查監(jiān)控管理制度
      　　公司工程部的電梯管理員，根據(jù)電梯的性能和運行情況制定出電梯巡視管理制度。
      　　①值班人員每日對電梯的主要部位巡視一次。
      　�、谘惨晻r按要求的內(nèi)容認真巡視檢查。
      　�、奂皶r處理巡視中的問題，并做好巡視記錄。
      　　2、自查內(nèi)容
      　　值班人員巡視應(yīng)注意：曳引機是否有噪聲、異味，是否燙手；軸承螺栓是否松動；減速箱的油位、油色是否正常，連軸器是否牢固可靠；指示儀表、指示燈、各繼電器動作是否正常；變壓器、電抗器等是否過熱；制動器是否正常；曳引輪、曳引繩、限速器等是否正常；通訊設(shè)施、標示牌、盤車手輪、開閘扳手等救援工具是否放在指定位置。
      　　第三、電梯保養(yǎng)
      　　一、公司維修保養(yǎng)服務(wù)制度
      　　維修部對本公司客戶實行24小時服務(wù)制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養(yǎng)方式，其余時間實行緊急招修服務(wù)，絕不推遲怠慢，維修部員工針對客戶不同梯種維保內(nèi)容，嚴格按公司維修保養(yǎng)質(zhì)量標準完成，維修部經(jīng)理將直接參與維修保養(yǎng)質(zhì)量指導(dǎo)、監(jiān)督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務(wù)。
      　　所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結(jié)果、故障原因、排除故障方法、防止發(fā)生措施，一一記錄備案，實踐公司：“我們的工作為用戶，服務(wù)于用戶”的售后服務(wù)方針。
      　　1、工作職責(zé)和要求
      　�。�1）公司維保電梯按地理位置劃分區(qū)域，各區(qū)域由片區(qū)主管負責(zé)，片區(qū)主管下設(shè)各個班組。
      　�。�2）各個維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養(yǎng)及其它任務(wù)。
      　�。�3）工程維修班組負責(zé)日常維修、保養(yǎng)的工作。
      　　（4）貫徹執(zhí)行電梯技術(shù)條件和機械設(shè)備維修工程施工及驗收規(guī)范等有關(guān)標準，使所維修、保養(yǎng)電梯能夠達到國家、本企業(yè)的現(xiàn)行標準要求。
      　�。�5）對維修、保養(yǎng)電梯的資料保管及收集工作，資料交工程部存檔備查。
      　　（6）認真做好例保、維修、季檢工作，協(xié)助公司做好安全質(zhì)量檢查監(jiān)督工作。
      　　（7）片區(qū)主管必須配合工程部經(jīng)理管理好電梯，及時向經(jīng)理匯報工程進度，做好電梯的調(diào)試工作及解決維修上遇到的技術(shù)問題，確保電梯維保工程保質(zhì)、保量按時完成。
      　　2、安全守則
      　　（1）各施工班組應(yīng)定期檢查本組的工具、設(shè)備及各安全用品，確保其工作可靠，排除隱患，杜絕事故的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)存在問題的應(yīng)及時報主管部門處理。
      　　（2）各班組在日常的工作中應(yīng)嚴格遵守各項安全規(guī)章制度，時刻將安全放在首位，如有發(fā)現(xiàn)違反相關(guān)的制度將受相應(yīng)的處罰。
      　�。�3）注意日常生活用電安全，切忌麻痹大意造成人身傷害；應(yīng)有防火意識，杜絕火災(zāi)隱患。
      　　二、《維修保養(yǎng)》質(zhì)量反饋信息處理
      　　1、公司設(shè)立質(zhì)量投訴電話，專門接受在用電梯的質(zhì)量反饋信息，電話號碼：xxxxxx；聯(lián)系人：xxxxx
      　　2、質(zhì)量保證部負責(zé)信息的處理工作，維修保養(yǎng)隊專門提供期內(nèi)保修服務(wù)，維保人員應(yīng)業(yè)務(wù)精湛，行動迅速，服務(wù)優(yōu)良。
      　　3、電梯急修
      　�。�1）在接到客戶反映的電梯質(zhì)量問題通知后，相關(guān)人員應(yīng)即填寫《電梯故障維修記錄卡》，在相應(yīng)欄目中如實填報客戶名稱、聯(lián)系人和電話、相關(guān)人員、時間和報障內(nèi)容。將用戶反映的質(zhì)量意見和問題，盡快報告給片區(qū)主管安排人員進行處理。
      　�。�2）維保人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維修時必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規(guī)程。盡可能以最快速度解除故障。
      　�。�3）維保人員應(yīng)填寫“故障修理記錄”中維修記錄及建議內(nèi)容，交用戶確認簽字，并于完成任務(wù)一個月內(nèi)交回工程部，重大或未能及時解決的質(zhì)量問題xxxx小時內(nèi)呈報工程維修部、由工程部召集技術(shù)骨干、共同協(xié)商、提出處理意見和解決辦法。
      　�。�4）工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯故障維修記錄卡》收集整理交資料檔案室入檔。
      　　三、保修期內(nèi)的保養(yǎng)工作制度
      　　1、由片區(qū)主管根據(jù)實際情況，統(tǒng)一調(diào)度安排維保人員對電梯進行常規(guī)的維護與檢修工作例行檢查、檢修和調(diào)整、使電梯保持良好工作狀態(tài)。
      　　2、維保人員在接受任務(wù)后，應(yīng)帶好《電梯保養(yǎng)記錄》，根據(jù)表中內(nèi)容進行保養(yǎng)，完工后填好記錄并在客戶簽名確認后交回工程部。
      　　3、工程部每月初應(yīng)將上月處理好的《電梯保修、保養(yǎng)定期檢查記錄表》收集整理交資料檔案室入檔。
      　　電梯是特殊設(shè)備，并是公司的重要設(shè)備，事關(guān)生產(chǎn)、安全，如發(fā)現(xiàn)電梯人為損壞情況，請相關(guān)部門及時報告設(shè)施工程部及人事部安保課，并提供事故責(zé)任人，由責(zé)任人承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟損失，情節(jié)惡劣者將取消其使用電梯的資格。如無法找出事故責(zé)任人，則有本電梯負責(zé)的部門承擔(dān)相關(guān)責(zé)任和經(jīng)濟損失。
      　　未盡事宜另行告知。
      　　公司管理規(guī)章制度 13
      　　一、目的
      　　規(guī)范部門員工行為，加強部門員工隊伍建設(shè)，提高部門員工素質(zhì)。
      　　二、適用范圍
      　　XX有限公司物業(yè)部全體成員。
      　　三、著裝規(guī)范
      　　1、統(tǒng)一著裝。
      　　a、著裝標準：公司制服、黑色（皮）鞋。
      　　b、著裝要求：整潔、完好；工號牌（或工作證）佩戴于上衣左上方并保持水平；不卷袖、不卷褲管。
      　　2、工作證的'佩戴：
      　　a、進入公司范圍必須佩戴工作證。
      　　b、工作證不得擅自涂改、轉(zhuǎn)借。
      　　3、公司發(fā)放物品應(yīng)妥善保管，如有遺失應(yīng)盡快申報；并按公司相關(guān)規(guī)定予以賠償或補領(lǐng)。
      　　四、上班時間
      　　1、保安上班時間為7：30-18：30。18：30-7：30。保潔上班時間7：30-16：30。8：00-17：30。
      　　2、上班時間不得遲到、早退或外出。
      　　3、員工嚴禁無故曠工，如需請假必須提前一天書面通知部門領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準后方可請假（特殊情況除外）。
      　　4、上、下班必須打卡，嚴禁代打。
      　　5、簽到表不得私自涂改，私自涂改視無效處理。
      　　五、公司設(shè)備設(shè)施
      　　1、設(shè)備設(shè)施須謹慎使用，并應(yīng)保持整潔美觀。
      　　2、道路保持暢通，不得亂擺亂放東西。
      　　3、嚴禁對公司內(nèi)的設(shè)備設(shè)施亂涂張貼。
      　　4、節(jié)約用水用電，不得浪費。
      　　5、凡故意破壞消防設(shè)備設(shè)施，一律從嚴處理。
      　　6、嚴禁偷盜公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。
      　　六、懲罰措施
      　　1、無故早退或遲到，罰款20元。
      　　2、無故曠工一天扣除兩天工資。
      　　3、連續(xù)曠工3天或3天以上，按自動離職處理。
      　　4、忘記簽到或故意簽錯日期罰款20元。
      　　5、代人打卡或簽到，代與被代均罰款50元。
      　　6、擅自涂改簽到表，罰款50元。
      　　7、故意弄臟設(shè)備設(shè)施或不規(guī)范使用設(shè)備設(shè)施者，視情節(jié)輕重，予以警告或罰款20元。凡故意損壞公司消防、監(jiān)控以及其他設(shè)備設(shè)施，應(yīng)按購入價2倍予以賠償，并處以相應(yīng)罰款。
      　　8、屢次不整理、整頓、清掃、清潔的人員，罰款50元。
      　　9、凡盜竊公司財物，除按公司規(guī)定予以賠償外，另立即開除并扣當(dāng)月工資50%。
      　　10、凡在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)私自張貼，涂寫等，予以警告并罰款50元。
      　　七、考勤
      　　1、考勤內(nèi)容：
      　　到規(guī)定上班時間而未到崗者，視為遲到。
      　　未到下班時間提前離崗者，視為早退。
      　　工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準擅自離開工作崗位者，即為擅離職守。
      　　遲到、早退或擅離職守超過30分鐘，或未經(jīng)準假而不到班者，均視曠工處理。
      　　2、考勤須知：
      　　對有遲到、早退、擅離職守現(xiàn)象的員工，應(yīng)先進行教育，屢教不改者，予以適當(dāng)?shù)募o律處分，如因此造成嚴重后果者，應(yīng)追究其相關(guān)責(zé)任。
      　　對曠工者，應(yīng)責(zé)成其書面檢討，并扣發(fā)其當(dāng)天工資，并扣發(fā)當(dāng)月各項獎金；曠工兩天以上者，每增加一天，加扣其當(dāng)天工資的20%；連續(xù)曠工3天或3天以上者，1年累計曠工5天以上者，或因曠工雖未達到上述天數(shù)，但次數(shù)較多者，情節(jié)嚴重，均應(yīng)作除名處理。
      　　八、文明規(guī)定
      　　1、所有員工應(yīng)舉止文明、團結(jié)互助；對于破壞團結(jié)、拉幫結(jié)派者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均作除名處理。
      　　2、創(chuàng)業(yè)園內(nèi)嚴禁大聲喧嘩、唱歌、聊天。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應(yīng)先警告，警告無效或沖撞視情節(jié)輕重予以處罰或開除。
      　　3、所有人員不得在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)亂丟亂扔垃圾煙頭，保護衛(wèi)生成果，如有違反，罰款10元。
      　　4、各個崗位非值班人員禁止入內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款20元。
      　　九、其他
      　　1、服從公司的規(guī)章制度和上司領(lǐng)導(dǎo)，如有不服者，視情節(jié)輕重處以罰款或開除處理。
      　　2、發(fā)生緊急情況應(yīng)立即上報、聯(lián)絡(luò)。
      　　3、嚴禁在創(chuàng)業(yè)園或公共環(huán)境內(nèi)隨地吐痰或亂丟亂扔垃圾。
      　　4、不得高聲喧嘩、嚴禁賭博。
      　　5、嚴禁盜竊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴處理，情節(jié)嚴重者，移交公安機關(guān)處理。
      　　6、上班工作時間嚴禁睡覺、怠工、打瞌睡，因睡覺、怠工、打瞌睡等造成損失者應(yīng)視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款。
      　　7、嚴禁脫崗，上下班應(yīng)做好交接工作。
      　　8、未經(jīng)許可嚴禁私自集會、演說或抗議，如有發(fā)現(xiàn)根據(jù)相關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。
      　　9、嚴禁在創(chuàng)業(yè)園內(nèi)打架，凡有打架者，無論任何原因，一律無條件開除。嚴禁用任何方式威脅、恐嚇同事。以上現(xiàn)象視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或法律責(zé)任。
      　　10、疏忽報告、聯(lián)絡(luò)而使公司利益受到損害，視情節(jié)輕重追究相關(guān)責(zé)任或處以相應(yīng)罰款。
      　　11、盡量避免在辦公區(qū)域或公共場所內(nèi)吸煙。
      　　12、不按時填寫工作交接班紀錄或不按時填寫工作記錄者，罰款20元。
      　　13、內(nèi)部開會培訓(xùn)時間無故不到者，罰款20元，并給予警告。
      　　本制度屬公司物業(yè)部相關(guān)規(guī)章制度，對于違反以上相關(guān)規(guī)章制度者將根據(jù)情況視情節(jié)予以警告、罰款、開除等處理，對違反法律法規(guī)、或造成重大損失者將移送公安機關(guān)或相關(guān)部門處理。
      　　公司管理規(guī)章制度 14
      　　第一章總則
      　　第一條為加強信貸管理，規(guī)范信貸行為，防范信貸風(fēng)險，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我公司的實際，制定本制度。
      　　第二條本制度是全公司信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理必須遵循的基本準則，是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據(jù)。
      　　第三條本制度所指信貸業(yè)務(wù)是公司對客戶提供各類信用的總稱。
      　　包括貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等資產(chǎn)和或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)。
      　　第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理的人員。
      　　第五條本制度所指信貸部門是指有權(quán)辦理和經(jīng)營信貸業(yè)務(wù)的部門。
      　　第六條貸款的發(fā)放必須符合國家法律法規(guī)和公司貸款規(guī)定。
      　　堅持“三農(nóng)”為本，農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民優(yōu)先;審慎經(jīng)營，擇優(yōu)扶持;審貸分離、分級審批和安全性、流動性、效益性統(tǒng)一的原則。公司依法辦理信貸業(yè)務(wù)，不受任何單位和個人強制干預(yù)。
      　　第二章基本制度
      　　第七條實行信貸準入管理制度。
      　　信貸準入管理包括準入對象、準入條件、準入過程和準入權(quán)限的管理。
      　　(一)嚴格準入對象。
      　　公司信貸準入對象主要包括:
      　　1、“三農(nóng)”客戶。
      　　指一般農(nóng)戶、農(nóng)村專業(yè)大戶、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)和其他涉農(nóng)企業(yè)。
      　　2、一般客戶。
      　　指轄區(qū)內(nèi)的自然人、法人和機構(gòu)客戶。
      　　3、重點客戶。
      　　指信用等級高，償債能力強，無不良記錄，發(fā)展前景好，綜合效益佳的中小客戶。
      　　4、個人消費客戶。
      　　包括住房、商用房、汽車、助學(xué)等消費需求客戶。
      　　5、重點項目。
      　　指對公司具有較大貢獻度，列入政府發(fā)展計劃的重點項目。
      　　6、優(yōu)勢區(qū)域。
      　　指經(jīng)濟發(fā)達，信用環(huán)境好，地方政府重視，支持農(nóng)信社發(fā)展的區(qū)域。
      　　某小額貸款有限責(zé)任公司基本制度
      　　7、優(yōu)勢行業(yè)。
      　　指具有壟斷優(yōu)勢的系統(tǒng)行業(yè)、具有比較優(yōu)勢的支柱產(chǎn)業(yè)和具有后發(fā)優(yōu)勢的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)等。
      　　“三農(nóng)”客戶實行貸款優(yōu)先、利率優(yōu)惠。
      　　(二)嚴格準入條件。
      　　公司辦理信貸業(yè)務(wù)堅持“有條件、保安全、創(chuàng)效益”原則。
      　　1、基本條件:
      　　(1)《貸款通則》規(guī)定的條件。
      　　(2)符合國家產(chǎn)業(yè)政策，發(fā)展前景看好。
      　　(3)具備評信條件的客戶，信用等級在A級以上，無不良信用記錄。
      　　(4)用途合規(guī)合法。
      　　(5)第一還款來源充足，擔(dān)保合法、有效、足值，還款計劃切實具體。
      　　(6)公司規(guī)定的其他條件。
      　　2、除以上基本條件外，對不同類型客戶，還須符合相應(yīng)的準入條件。
      　　(1)公司類客戶:已建立現(xiàn)代企業(yè)制度，法人治理結(jié)構(gòu)完善;資產(chǎn)負債比率一般不得超過70%，凈資產(chǎn)收益率原則上不得低于同期銀行貸款利率，經(jīng)營性現(xiàn)金凈流量為正值;或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)存入規(guī)定比例保證金。
      　　(2)機構(gòu)類客戶:實行獨立經(jīng)濟核算，財務(wù)管理規(guī)范，經(jīng)費自給率50%以上，收支有盈余，還款來源落實可靠。
      　　以上兩類客戶申請項目貸款的，項目資本金比率不得低于30%，建設(shè)資金來源落實可靠。
      　　(3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當(dāng)職業(yè)、穩(wěn)定收入和良好信用。
      　　(三)嚴格準入過程:公司辦理信貸業(yè)務(wù)的準入過程要按照客戶申請與受理、調(diào)查與分析、審查與評估、評級與授信、貸審與審批五個環(huán)節(jié)進行，不得逆程序、少程序操作。
      　　(四)嚴格準入權(quán)限。
      　　公司辦理信貸業(yè)務(wù)要堅持“分級審批、分級管理”原則，嚴格按照權(quán)限辦理。
      　　第八條實行客戶授信管理制度。
      　　客戶授信是公司根據(jù)客戶資金需求情況、信用程度和償還能力，核定客戶最高綜合授信額度，統(tǒng)一控制客戶融資風(fēng)險總量的管理制度。對具備條件的客戶申請信貸業(yè)務(wù)堅持“先評級、后授信、再用信”的原則。
      　　第九條實行審貸分離制度。
      　　審貸分離是指在辦理信貸業(yè)務(wù)過程中，將調(diào)查、審查、審批(咨詢)各環(huán)節(jié)的工作職責(zé)進行分離，由不同部門或崗位承擔(dān)，實行各環(huán)節(jié)相互制約、相互監(jiān)督的機制。
      　　(一)貸款調(diào)查。
      　　貸款調(diào)查由公司信貸人員(貸款調(diào)查崗)負責(zé)，主要是對客戶情況進行調(diào)查核實。信貸人員受理貸款業(yè)務(wù)申請，要依據(jù)信用風(fēng)險等級，對客戶的資產(chǎn)狀況、經(jīng)營能力、經(jīng)濟實力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進行全面的調(diào)查分析，寫出調(diào)查報告并簽署意見，報送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔(dān)因調(diào)查情況不實導(dǎo)致貸款失誤的主要責(zé)任。
      　　(二)貸款審查。
      　　貸款審查由公司信貸部門和風(fēng)險部門負責(zé)，信貸部門對受理貸款資料的真實性及市場風(fēng)險負責(zé)，風(fēng)險部門對貸款的政策性、合規(guī)性、合法性、技術(shù)性負責(zé)。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身營銷的貸款資料，進行調(diào)查和審查后，將貸款資料、審查結(jié)果提交風(fēng)險部門進行再次審查。審查的主要內(nèi)容包括:貸款基本資料是否齊全，客戶主體資格是否合法，客戶的經(jīng)營狀況是否良好，是否符合信貸政策，貸款風(fēng)險程度是否可控制，貸款(擔(dān)保)手續(xù)是否合法合規(guī)等。審查人員承擔(dān)因?qū)彶椴徽J真、未能及時發(fā)現(xiàn)和反映問題而造成貸款失誤的主要責(zé)任。
      　　(三)貸款審批。
      　　貸款審批由公司貸款審批崗負責(zé)，按照貸款審批權(quán)限，對是否發(fā)放貸款進行決策。在貸款審批過程中，貸款審批部門和審批人要承擔(dān)審批失誤的主要責(zé)任。
      　　1、基層貸審組由分管業(yè)務(wù)副總、信貸部經(jīng)理、會計主管及職工代表、農(nóng)民代表組成。貸審會(貸咨會)成員由總經(jīng)理、分管副總、各部門負責(zé)人等組成。貸審會(含貸審組、貸咨會，下同)必須由7人以上單數(shù)人員組成，設(shè)主任委員一名，負責(zé)組織召開貸審會會議。
      　　貸款調(diào)查人員、審查人員可列席參加貸審會，接受貸審會成員的詢問，但沒有表決權(quán)。
      　　2、貸審會審批貸款應(yīng)堅持以下原則:
      　　(1)集體審批原則。
      　　70%以上成員參與有效。
      　　(2)少數(shù)服從多數(shù)原則。
      　　參與審批人員中70%以上人員同意方能通過。
      　　(3)集體負責(zé)原則。
      　　每位參與審批的成員，審批討論研究結(jié)束，都要簽署明確的“同意發(fā)放”、“不同意發(fā)放”、“再提交貸審會審議”的意見及理由，并對所簽意見負責(zé)。
      　　(4)總經(jīng)理一票否決原則。
      　　對貸審會表決同意發(fā)放的貸款，總經(jīng)理有一票否決權(quán);貸審會表決不同意發(fā)放的貸款，總經(jīng)理不得決定發(fā)放。
      　　3、貸審會會議紀要的整理。
      　　貸審會要對審議過程進行記錄，并在其成員投票表決后，根據(jù)貸審會記錄和表決結(jié)果，形成貸審會會議紀要。
      　　貸審會會議紀要的內(nèi)容包括會議召開的時間、地點、參加人員、審議事項、審議結(jié)果等。貸審會會議紀要連同有關(guān)貸款資料一并作為發(fā)放貸款的依據(jù)。
      　　4、被貸審會兩次否決的貸款申請半年內(nèi)不得提交貸審會審議。
      　　5、逐步建立和完善專家議事制度。
      　　對大額或有疑義的貸款，必要時可聘請外部專家組成專家組參與決策，保證信貸決策的科學(xué)性。
      　　第十條實行信貸業(yè)務(wù)權(quán)限管理制度。
      　　全公司按照“統(tǒng)一標準、分類管理、定期考核、適時調(diào)整”的原則，根據(jù)本地信貸資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營管理水平和地方經(jīng)濟發(fā)展水平，確定信貸業(yè)務(wù)權(quán)限。
      　　(一)統(tǒng)一標準。
      　　公司統(tǒng)一制定各部門的信貸經(jīng)營管理等級考核指標。
      　　等級考核指標主要包括:當(dāng)年新增貸款(不含小額農(nóng)貸)到期年末收回率、小額農(nóng)貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風(fēng)險度、單戶貸款比例、支農(nóng)貸款指標、信貸綜合管理等。實行百分考核，按得分情況，將信貸經(jīng)營管理等級劃分為一級、二級、三級。
      　　(二)分類管理。
      　　在評定信貸經(jīng)營管理等級的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同的等級，確定不同的信貸權(quán)限。凡當(dāng)年新增不良貸款占比超過5%以上的信貸員一律不得核定貸款權(quán)限。
      　　(三)定期考評。
      　　信貸員的信貸經(jīng)營管理情況一年一考核，信貸經(jīng)營管理等級一年一評定。
      　　(四)適時調(diào)整。
      　　公司根據(jù)信貸員和信貸部的不同時期、不同階段信貸經(jīng)營管理水平的變化和信貸經(jīng)營管理等級考評結(jié)果，適時調(diào)整信貸權(quán)限。信貸權(quán)限原則上一年一調(diào)整。如遇發(fā)生重大違規(guī)情況或業(yè)務(wù)經(jīng)營特殊需要，可隨時進行調(diào)整。具體信貸業(yè)務(wù)權(quán)限按照《大額貸款管理規(guī)定》、《農(nóng)戶小額貸款管理制度》、《農(nóng)村小企業(yè)貸款管理制度》、《企業(yè)貸款管理制度》、《個人貸款業(yè)務(wù)管理制度》等有關(guān)辦法執(zhí)行。
      　　第十一條實行貸后管理制度。
      　　貸后管理是指從貸款發(fā)放或其他信貸業(yè)務(wù)發(fā)生后直到本息收回或信用結(jié)束的全過程的信貸管理行為,包括賬戶監(jiān)管、貸后檢查、風(fēng)險監(jiān)控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等，具體按照《貸后管理制度》執(zhí)行。
      　　第十二條實行貸款第一責(zé)任人制度。
      　　貸款第一責(zé)任人是負責(zé)貸前調(diào)查和貸后管理的信貸人員(客戶經(jīng)理)，對貸款質(zhì)量負責(zé)，承擔(dān)貸款最終收回和損失賠償責(zé)任。
      　　第一責(zé)任人應(yīng)當(dāng)獨立判斷市場風(fēng)險，有權(quán)決定貸款是否進入后續(xù)審批程序，有權(quán)拒絕任何組織和個人對其貸款調(diào)查及貸后管理的指令和干預(yù)。貸款第一責(zé)任人應(yīng)親自在貸款借據(jù)上簽字注明。農(nóng)戶小額信用貸款的第一責(zé)任人是信貸員，其他貸款的第一責(zé)任人是承擔(dān)貸前調(diào)查、貸后管理的.管戶信貸員(客戶經(jīng)理)。
      　　第十三條實行貸款分環(huán)節(jié)主責(zé)任人制度。
      　　辦理貸款業(yè)務(wù)的調(diào)查、審查、審批、貸后管理責(zé)任人分別承擔(dān)相應(yīng)的風(fēng)險責(zé)任。
      　　(一)信貸部審批的貸款。
      　　包片和管戶信貸員(客戶經(jīng)理，下同)為調(diào)查主責(zé)任人和貸后管理責(zé)任人;分管業(yè)務(wù)的部門經(jīng)理為審查主責(zé)任人;分管總經(jīng)理為審批主責(zé)任人。
      　　(二)貸審會審批的貸款。
      　　管戶信貸員為貸后管理責(zé)任人;各部門負責(zé)人和參與調(diào)查人員為調(diào)查主責(zé)任人;信貸部門負責(zé)人為審查主責(zé)任人，參與審查人員為審查次責(zé)任人;貸審組、貸審會、總經(jīng)理為審批主責(zé)任人，其他委員為審批次責(zé)任人。
      　　第十四條盡職調(diào)查及責(zé)任追究制度。
      　　公司設(shè)立獨立的信貸工作盡職調(diào)查崗，該崗位人員應(yīng)具備較完備的信貸、法律、財務(wù)等知識，依誠信和公開原則獨立行使盡職調(diào)查職能，必要時可聘請外部專家或委托專業(yè)機構(gòu)開展特定的盡職調(diào)查工作。
      　　各級部門應(yīng)定期評價與確定信貸各環(huán)節(jié)工作人員是否勤勉盡責(zé)，對未盡職人員追究相關(guān)責(zé)任。
      　　其各環(huán)節(jié)的責(zé)任界定、責(zé)任追究或責(zé)任免除，按照《貸款管理責(zé)任制度》執(zhí)行。
      　　第十五條實行信貸人員持證上崗和等級管理制度。
      　　所有信貸從業(yè)人員要通過考試，獲取上崗資格，并由相關(guān)部門負責(zé)人聘用;考試不合格的，不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員，按照工作能力和業(yè)績進行考核評定，實行等級管理。不同等級授予不同的事權(quán)，享受不同的待遇或不同的工資標準。等級評定每年1次，由信貸部負責(zé)組織。
      　　第十六條實行信貸“十不準”制度。
      　　(一)不準向國家明令禁止的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品和項目發(fā)放貸款;
      　　(二)不準向村組發(fā)放貸款;
      　　(三)不準向村組提供擔(dān)保的單位、企業(yè)和個人發(fā)放貸款;
      　　(四)不準向證券公司、信托公司發(fā)放貸款;
      　　(五)不準發(fā)放冒名貸款;
      　　(六)不準采取化整為零等各種形式發(fā)放壘大戶貸款;
      　　(七)不準發(fā)放從事有價證券、期貨等投資的貸款;
      　　(八)不準超權(quán)限、逆程序、跨地區(qū)發(fā)放貸款;
      　　(九)不準擅自提高客戶等級、擅自提高授信額度;
      　　(十)不準向員工親屬發(fā)放優(yōu)于其他借款人同類貸款條件的貸款。
      　　第十七條實行劣質(zhì)客戶退出制度。
      　　有下列情形之一的客戶，信貸部應(yīng)采取果斷措施，在收回全部貸款本息后，將其淘汰出客戶群體。
      　　(一)自身和所在的行業(yè)屬國家明令限制的客戶;
      　　(二)已明顯出現(xiàn)無發(fā)展前景，經(jīng)營和生產(chǎn)的產(chǎn)品大量積壓，虧損嚴重，對農(nóng)信社等債務(wù)無法償還的客戶;
      　　(三)惡意逃廢和懸空農(nóng)信社債務(wù)及有損害農(nóng)信社利益的客戶;
      　　(四)廠垮人散，資不抵債，面臨破產(chǎn)的客戶;
      　　(五)極不講信用，已被銀行同業(yè)公會等機構(gòu)列入制裁單位，上了“黑名單榜”的客戶等。
      　　第三章客戶對象與基本條件
      　　第十八條客戶應(yīng)當(dāng)是經(jīng)工商行政管理機關(guān)(或主管機關(guān))核準登記的企(事)業(yè)法人、其他經(jīng)濟組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人。
      　　第十九條客戶申請信貸業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備下列基本條件:
      　　(一)從事的經(jīng)營活動合規(guī)合法、符合國家產(chǎn)業(yè)政策和社會發(fā)展規(guī)劃要求;
      　　(二)有穩(wěn)定的經(jīng)濟收入和良好的信用記錄，能按期償還本息;原應(yīng)付利息和到期貸款已清償或落實了信貸部認可的還款計劃;
      　　(三)除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機關(guān)核準登記的事業(yè)法人外，須持有人民銀行核準發(fā)放并經(jīng)過年檢的貸款卡，以及技術(shù)監(jiān)督部門頒發(fā)的組織機構(gòu)代碼證;
      　　(四)除自然人和不需要經(jīng)工商行政管理機關(guān)核準登記的事業(yè)法人外，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過工商行政管理機關(guān)辦理《營業(yè)執(zhí)照》年檢手續(xù)。特殊行業(yè)須持有有權(quán)機關(guān)頒發(fā)的營業(yè)許可證;
      　　(五)公司客戶應(yīng)當(dāng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度，產(chǎn)權(quán)明晰、治理結(jié)構(gòu)完善，符合《公司法》要求。
      　　(六)不符合信用方式的，應(yīng)提供符合規(guī)定條件的擔(dān)保;
      　　(七)資產(chǎn)負債率等指標符合農(nóng)信社的要求;
      　　(八)公司要求的其它條件。
      　　第四章客戶授信管理
      　　第二十條客戶授信包括表內(nèi)、表外授信。
      　　表內(nèi)授信:貸款、項目融資、貿(mào)易融資、貼現(xiàn)等;
      　　表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據(jù)承兌等。
      　　第二十一條授信的原則。
      　　客戶授信必須遵循“先落實條件，后實施授信”的原則,做到授信主體、對象和額度的統(tǒng)一。
      　　第二十二條授信的條件。
      　　對客戶實施授信除符合客戶申請信貸業(yè)務(wù)應(yīng)具備的基本條件外，還必須進行客戶信用等級評定。
      　　客戶信用等級評定的內(nèi)容主要包括企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)營能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發(fā)展前景等。信貸部應(yīng)根據(jù)客戶不同的信用等級、資產(chǎn)負債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。
      　　第二十三條授信的方式。
      　　對客戶授信管理分為內(nèi)部授信和公開授信兩種方式。
      　　內(nèi)部授信指信貸部內(nèi)部核定的客戶最高綜合授信額度，是信貸部內(nèi)部控制客戶信用風(fēng)險的最高限額，不與客戶見面，由信貸部內(nèi)部掌握。
      　　公開授信指信貸部根據(jù)客戶申請，在對客戶的風(fēng)險和財務(wù)狀況及信用程度進行綜合評價的基礎(chǔ)上，核定客戶綜合授信額度，簽訂授信協(xié)議，使客戶在一定時期和核定額度內(nèi)，能夠便捷使用公司信用。
      　　第二十四條授信的發(fā)放與管理。
      　　(一)歸口管理。
      　　對同一客戶的授信要歸口到同一機構(gòu)管理。
      　　(二)統(tǒng)一授信。
      　　對客戶授信，要實行貸款、貼現(xiàn)、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;
      　　(三)據(jù)實辦理。
      　　信貸部可根據(jù)客戶信用等級，確定采取抵押、質(zhì)押、保證擔(dān)保及信用方式辦理單筆信貸業(yè)務(wù);
      　　(四)加強監(jiān)測。
      　　要加強客戶用信管理,實行動態(tài)監(jiān)測,及時預(yù)警,分類處理。
      　　第二十五條客戶信用等級評定。
      　　客戶信用等級按照定量與定性分析、動態(tài)與靜態(tài)分析、微觀與宏觀分析相結(jié)合的方法，對客戶的資產(chǎn)質(zhì)量、資金實力、償債能力、經(jīng)營能力、經(jīng)濟效益、現(xiàn)金流量、管理水平、發(fā)展前景和決策層素質(zhì)等方面作出客觀、公正、實事求是的分析評價，進行確定。必要時可委托獨立的、資質(zhì)和信譽較高的外部評級機構(gòu)完成。客戶信用等級評定后，進行綜合評價并給予信用額度、品種和期限。對客戶信用等級的劃分類別、指標體系、工作程序、評級組織等，由公司另行制定具體辦法。
      　　第五章業(yè)務(wù)種類
      　　第二十六條信貸部信貸業(yè)務(wù)根據(jù)《貸款通則》規(guī)定分類如下:
      　　(一)按性質(zhì)分類。
      　　分為自營貸款、委托貸款和特定貸款。
      　　自營貸款，是指貸款人(農(nóng)信社)以合法方式籌集的資金自主發(fā)放的貸款，其風(fēng)險由貸款人承擔(dān)，并由貸款人收回本金和利息。委托貸款，是指由政府部門、企事業(yè)單位及個人等委托人提供資金，由貸款人(即受托人)根據(jù)委托人確定的貸款對象、用途、金額、期限、利率等代為發(fā)放，監(jiān)督使用并協(xié)助收回的貸款。貸款人(受托人)只收取手續(xù)費，不承擔(dān)貸款風(fēng)險。
      　　(二)按期限分類。
      　　貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。短期貸款，是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款，是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長期貸款，是指貸款期限在5年以上的貸款。長期貸款期限最長不得超過10年。個人住房抵押貸款最長期限不得超過3年。
      　　(三)按方式分類。
      　　貸款分為信用貸款、擔(dān)保貸款和票據(jù)貼現(xiàn)。
      　　信用貸款，是指以借款人的信譽發(fā)放的貸款。
      　　擔(dān)保貸款，是指保證貸款、抵押貸款。
      　　保證貸款，是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時，按約定承擔(dān)一般保證責(zé)任或連帶責(zé)任而發(fā)放的貸款。公司只發(fā)放連帶責(zé)任的保證貸款。辦理保證貸款，應(yīng)當(dāng)對保證人保證資格、資信狀況等進行審查，并簽訂保證合同。抵押貸款，是指按《擔(dān)保法》規(guī)定的抵押方式以借款人或第三人的財產(chǎn)作為抵押物發(fā)放的貸款。辦理抵押貸款，應(yīng)對抵押物的權(quán)屬、有效性和變現(xiàn)能力以及所設(shè)定抵押的合法性進行審查，簽訂抵押合同并辦理抵押物的有關(guān)登記手續(xù)。要根據(jù)抵押物評估值的不同情況，合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規(guī)定執(zhí)行。票據(jù)貼現(xiàn)，是指持票人為了取得資金將未到期的商業(yè)票據(jù)轉(zhuǎn)讓給公司的票據(jù)行為，是公司向持票人融通資金的一種方式。票據(jù)貼現(xiàn)期限自貼現(xiàn)之日起到票據(jù)到期日止，最長不超過6個月。
      　　第二十七條公司應(yīng)結(jié)合自身實際，積極開展以下傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)品種。
      　　(一)農(nóng)戶小額信用貸款。
      　　是指公司基于農(nóng)戶的信譽，在核定的額度和期限內(nèi)向農(nóng)戶發(fā)放的不需抵押擔(dān)保的貸款。發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款按照《農(nóng)戶小額貸款管理制度》執(zhí)行。
      　　(二)助學(xué)貸款。
      　　即公司對國內(nèi)所屬全日制普通高等學(xué)公司(公辦學(xué)公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專)或在讀的經(jīng)濟困難學(xué)生的家長及其他與學(xué)生有法律監(jiān)護關(guān)系的對象，在其戶口所在地發(fā)放的用于支付貧困學(xué)生學(xué)費和基本生活費的貸款。發(fā)放助學(xué)貸款按照《助學(xué)貸款管理制度》執(zhí)行。
      　　(三)農(nóng)戶聯(lián)保貸款。
      　　是指農(nóng)戶為了滿足生產(chǎn)、生活等方面的資金需求，自愿組成聯(lián)保小組，由公司對聯(lián)保小組成員發(fā)放的，超出農(nóng)戶小額信用貸款范疇，并由聯(lián)保小組成員相互承擔(dān)連帶保證責(zé)任的貸款。發(fā)放農(nóng)戶聯(lián)保貸款按照《農(nóng)戶聯(lián)保貸款管理制度》執(zhí)行。
      　　(四)中小企業(yè)貸款。
      　　是指公司為滿足中小企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)資金需求，根據(jù)中小企業(yè)信用等級、生產(chǎn)經(jīng)營狀況、還款意愿及還款來源、可提供的擔(dān)保等相關(guān)因素，結(jié)合公司信用可供能力向中小企業(yè)發(fā)放的流動資金貸款。具體業(yè)務(wù)操作按《企業(yè)貸款管理制度》執(zhí)行。
      　　第六章業(yè)務(wù)操作管理
      　　第二十八條辦理信貸業(yè)務(wù)要按權(quán)限、按程序運作。
      　　辦理信貸業(yè)務(wù)的基本程序:客戶申請?受理與調(diào)查?審查?審批?報備?與客戶簽訂合同?發(fā)放貸款?貸后管理?貸款本息收回。對具備條件的信貸業(yè)務(wù)還要進行評信與授信。
      　　(一)受理與調(diào)查。
      　　客戶向公司提出信貸業(yè)務(wù)申請，信貸員受理并進行初步認定，對同意受理的信貸業(yè)務(wù)進行調(diào)查(評估)，調(diào)查結(jié)束后，將調(diào)查材料送信貸部及貸審會審查。
      　　(二)審查。
      　　信貸部對信貸員報送的調(diào)查材料進行審查，提出審查意見，報公司貸審會審議。公司貸審會對受理的貸款應(yīng)當(dāng)在2日內(nèi)審查完畢，提出審查意見。
      　　(三)審批。
      　　公司貸審會審議后，報董事長審定，在權(quán)限范圍內(nèi)的信貸業(yè)務(wù)直接進入貸款發(fā)放程序，超過審批權(quán)限的信貸業(yè)務(wù)報上級部門審批或備案。對審查部門初審?fù)ㄟ^的貸款，必須在3天內(nèi)召開貸審會審議。
      　　(四)簽訂合同。
      　　信貸部應(yīng)按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質(zhì))押人、保證人簽訂借款合同、抵(質(zhì))押合同、保證合同。
      　　(五)貸款發(fā)放。
      　　合同簽訂后，信貸部在辦理借據(jù)之前，要將信貸資料再送有權(quán)審查部門進行放貸審查，放貸審查通過后方可發(fā)出放貸通知。
      　　會計人員收到放貸通知后，進行出賬審查，辦理出賬手續(xù)，將信貸資金轉(zhuǎn)入借款人在農(nóng)信社開設(shè)的存款結(jié)算賬戶。
      　　(六)貸后管理。
      　　按《貸后管理制度》執(zhí)行。貸后管理責(zé)任人每月對借款戶的貸后檢查不得少于1次，信貸部門對本級審批和上報審批發(fā)放的大額貸款現(xiàn)場檢查每季不少于1次，檢查要形成專題報告，向同級貸審會匯報。
      　　第二十九條信貸產(chǎn)品定價。
      　　公司應(yīng)按照人民銀行規(guī)定的利率政策和結(jié)息方式，合理確定貸款利率和浮動幅度，在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現(xiàn)及其他或有資產(chǎn)業(yè)務(wù)應(yīng)按規(guī)定收取手續(xù)費。貸款展期期限加上原期限達到新的利率期限檔次時，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計收，未達到新的利率期限檔次的仍執(zhí)行合同利率;逾期貸款和擠占挪用貸款按規(guī)定計收利息和罰息;貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計收復(fù)利，貸款逾期后未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計收復(fù)利;貼息貸款，根據(jù)利息補貼方法，按規(guī)定計收利息。經(jīng)信貸部同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應(yīng)當(dāng)按實際借款的時間計收利息;如合同另有約定，可以按照約定，要求客戶支付違約賠償金。
      　　公司管理規(guī)章制度 15
      　　第一章
      　　員工守則
      　　一、遵守公德
      　　第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現(xiàn)象存在。
      　　二、愛崗敬業(yè)
      　　第二條 愛崗敬業(yè)：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質(zhì)量。
      　　第三條 盡職盡責(zé)：要求員工必須做到三負責(zé)，即對社會負責(zé)，對公司負責(zé)，對自己負責(zé)。全力以赴地完成工作任務(wù)和履行職能，對自己的失誤承擔(dān)責(zé)任。
      　　第四條 服從領(lǐng)導(dǎo)：員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與領(lǐng)導(dǎo)保持一致把工作做好，不與領(lǐng)導(dǎo)背道行事。
      　　第五條 逐級上報：員工有事應(yīng)向所屬直接領(lǐng)導(dǎo)匯報，除直接領(lǐng)導(dǎo)有重大失誤或特別情形下，不得越級匯報。
      　　三、團結(jié)協(xié)作
      　　第六條 緊密團結(jié)，精誠合作，工作中相互協(xié)調(diào)，相互支持，建立起融洽的人際關(guān)系。
      　　第七條 嚴以律己寬以待人，相互關(guān)心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
      　　第八條 不搞小團體、小幫派，倡導(dǎo)同事間密切和諧的關(guān)系。
      　　第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利于團結(jié)的話。
      　　第十條 保持積極的生活態(tài)度和工作態(tài)度，以積極包容的心態(tài)對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
      　　四、遵守紀律
      　　第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應(yīng)自覺服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和工作調(diào)動，不得公開頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。
      　　第十二條 遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。
      　　第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經(jīng)他人允許，不得翻閱他人文件、資料，動用他人物品。
      　　第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁煙區(qū)吸煙，不閱讀與工作無關(guān)的雜志書刊和不做其他與工作無關(guān)的事。
      　　五、誠實自律
      　　第十五條 遵守職業(yè)道德，不貪污受賄，自覺抵制社會上的不正之風(fēng)。
      　　第十六條 不得利用職務(wù)和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
      　　第十七條 不得挪用公司財物，更不得利用職務(wù)之便將公司財務(wù)占為己有或轉(zhuǎn)送他人。
      　　第十八條 對于其他有業(yè)務(wù)往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務(wù)部。
      　　六、安全保密
      　　第十九條 要隨時隨地地注意防火安全，發(fā)現(xiàn)不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設(shè)施的位置和使用方法。
      　　第二十條 注意公司現(xiàn)金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關(guān)門。
      　　第二十一條 嚴格執(zhí)行公司的保密制度，嚴守公司秘密。
      　　七、儀表大方
      　　第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
      　　一、 頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男職員不留長發(fā)。
      　　二、 指甲：應(yīng)經(jīng)常注意修剪指甲。
      　　三、 胡子：不留胡須，保持面部清潔。
      　　四、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
      　　五、 女職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香 味濃烈的香水。
      　　第二十三條 工作場所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。
      　　八、言行文明
      　　第二十四條 在公司內(nèi)職業(yè)應(yīng)保持優(yōu)雅的姿勢和動作。
      　　一、 站姿：會見客戶站立場合，或在領(lǐng)導(dǎo)、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
      　　二、 坐姿：坐下后，應(yīng)盡量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯視前方。
      　　三、 公司內(nèi)與同事相遇時應(yīng)點頭行禮表示致意，以職務(wù)稱呼上司。
      　　四、 握手時用普通站姿，并目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
      　　五、 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進。進入后，回手關(guān)門，不能大力、粗暴。進入房間后，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
      　　六、 遞交文件：如遞文件等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
      　　七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊里不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。
      　　第二十五條 待人禮貌。
      　　一、 有顧客來，馬上起身接待，并讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。
      　　二、 名片應(yīng)先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應(yīng)把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。
      　　三、 接受對方的名片時，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，準確記住對方姓名后，將名片收起。
      　　第二十六條 電話接聽處理
      　　一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應(yīng)有較強的隨機應(yīng)變能力。
      　　二、 重要電話接聽?wèi)?yīng)做好電話記錄工作，將電話接聽內(nèi)容并及時傳達、回復(fù)。
      　　三、 語言要求：規(guī)范禮貌、簡潔耐心。
      　　四、 電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結(jié)束時要說：“再見”。
      　　五、 對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應(yīng)禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。
      　　六、 接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。
      　　七、 為防止電話長時間占線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當(dāng)延長）。
      　　八、 不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。
      　　九、美化環(huán)境
      　　第二十七條 養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、煙頭及雜物，不亂涂亂畫，如在辦公室區(qū)域發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等應(yīng)隨手拾起來。
      　　第二十八條 創(chuàng)造優(yōu)美的辦公環(huán)境，不得損壞公司配置的各種器具、設(shè)施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現(xiàn)場。
      　　第二十九條 保持辦公環(huán)境的肅靜，不要在辦公區(qū)域內(nèi)大聲暄嘩、聊天或隨意制作噪音，接打手機、電話盡量保持輕聲輕語，不影響他人。
      　　第三十條 保持清潔衛(wèi)生，及時清理辦公用品。處理完畢的文件、資料應(yīng)及時銷毀或存檔，不得堆積在辦公現(xiàn)場。
      　　第三十一條 辦公用品實行定位管理，以利于提高工作效率。
      　　九、 愛惜財物
      　　第三十二條 愛護公司財物，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，提高成本意識。
      　　一、 不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。
      　　二、 按照相關(guān)要求使用辦公用品和公司各種設(shè)備，下班后要關(guān)好設(shè)備再離開公司。
      　　三、 愛護公司財物，不隨便損壞公司財務(wù)，不得隨便損壞公司財務(wù)，不得隨意挪用公司財物。
      　　第二章
      　　員工行為規(guī)范
      　　第一條 通過制定本準則可以尊重員工的正當(dāng)權(quán)益，界定公司利益與員工個人利益，避免二者發(fā)生沖突。員工違反本準則可能導(dǎo)致公司與之解除勞動合同。員工違反本準則給公司造成經(jīng)濟損失，公司將依法追索經(jīng)濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機關(guān)處理。
      　　第二條 職務(wù)權(quán)責(zé)
      　　一、 經(jīng)營活動
      　�。ㄒ唬� 員工應(yīng)守法、誠實地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動機。
      　　（二） 維護公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害，員工應(yīng)向公司匯報，不得拖延或隱瞞。
      　�。ㄈ� 除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準，員工不得從事下列活動：
      　　1、 以公司名義進行談判、簽約、招投標、競拍等；
      　　2、 以公司名義提供擔(dān)保、證明；
      　　3、 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息；
      　　4、 代表公司出席公眾活動；
      　�。ㄋ模� 員工須嚴格執(zhí)行公司頒發(fā)的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發(fā)表意見或提出合理化建議。
      　　（五） 遵循管理流程接受上級的領(lǐng)導(dǎo)是員工的職責(zé)。員工應(yīng)服從上級的指示。員工如認為上級的指示有違法律及商業(yè)道德，違害公司利益，有權(quán)越級匯報。
      　�。� 遇到各種職責(zé)交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。
      　�。ㄆ撸� 嚴禁員工超出公司授權(quán)范圍或崗位指引的要求，對客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面和口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實事求是地對工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。
      　　（八） 員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無論是否給公司造成損失，公司均可無條件與之解除勞動合同。
      　　二、 資源使用
      　�。ㄒ唬� 員工對單位的辦公設(shè)備、交通工具、通信及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)或其他資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定，做任何不適當(dāng)?shù)挠猛尽?/p>
      　�。ǘ� 公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有知識產(chǎn)權(quán)，職員未經(jīng)授權(quán)，不得對外傳播。
      　�。ㄈ� 員工對任何公司財產(chǎn)，包括配備給個人使用的辦公桌、文件柜，乃至儲存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，不具有隱私權(quán)。公司有權(quán)進行檢查和調(diào)配。
      　　三、 保密義務(wù)
      　�。ㄒ唬� 公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務(wù)信息、財務(wù)資料、人事信息、招投標資料、合同文件、客戶資料、營銷方案、管理文件、會議記錄和內(nèi)容等，均屬公司秘密，員工有保守該秘密的義務(wù)。當(dāng)不確定某些具體內(nèi)容是否為公司秘密時，應(yīng)由公司鑒定其實質(zhì)。
      　　（二） 員工薪酬屬于個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此信息的員工，不得以任何方式泄露。
      　　（三） 員工接受外部邀請參加涉及本公司經(jīng)營性質(zhì)的活動，應(yīng)事先經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準，并就可能涉及的有關(guān)公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容征求上級意見。
      　　第三條 內(nèi)外交往
      　　一、 員工須謹慎處理內(nèi)外部的各種宴請和交際應(yīng)酬活動。
      　　二、 公司對外的交際應(yīng)酬活動，應(yīng)本著禮貌大方、簡樸務(wù)實的原則，不應(yīng)鋪張浪費。公司內(nèi)部的接待工作，應(yīng)務(wù)實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素：
      　　1、 是否屬于工作需要；
      　　2、 費用、頻率和時機是否恰當(dāng)；
      　　3、 消費項目是否合法；
      　　三、 公司對外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應(yīng)堅持以下原則：
      　　1、 不違反相關(guān)法律規(guī)定；
      　　2、 符合一般的道德標準和商業(yè)慣例；
      　　四、 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的利益。
      　　五、 尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位同事是基本的.職業(yè)準則。員工不得在任何場合詆毀任何單位和個人。
      　　第四條 個人與公司的利益沖突
      　　一、 員工未經(jīng)公司安排或批準，員工不得在外兼任獲取報酬的工作。
      　　二、 在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的兼職）：
      　　1、 在公司內(nèi)從事外部的兼職工作；
      　　2、 兼職于公司的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位、客戶和商業(yè)競爭對手；
      　　3、 所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭；
      　　4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象；
      　　5、主管級以上職員兼職；
      　　三、 公司鼓勵員工在業(yè)余時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應(yīng)事先獲得公司批準。
      　　四、 投訴和舉報
      　　公司內(nèi)部的投訴和舉報，可以向主管領(lǐng)導(dǎo)提出。受理的部門和人員，應(yīng)認真調(diào)查處理投訴和舉報，并為投訴人和舉報人保密。
      　　第三章
      　　員工管理制度
      　　第一節(jié) 考勤管理制度
      　　第一條 總 則
      　　一、 為了加強公司員工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。
      　　二、 本制度為公司、部門考勤管理基本制度。各部門依照執(zhí)行或在本制度也許范圍內(nèi)根據(jù)部門具體工作性質(zhì)自行規(guī)定，自定的考勤規(guī)定報公司核準后生效。
      　　第二條 考勤人員
      　　一、 公司設(shè)一名兼職考勤管理員，負責(zé)考勤的管理和匯報工作，對考勤的準確性、及時性負責(zé)；
      　　二、 考勤員應(yīng)于每月5號前將上月考勤表遞交財務(wù)，以備核查；
      　　三、 遞交考勤表時，員工當(dāng)月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關(guān)證明等作為附件匯總備查，若手續(xù)不完備，將視為曠工。
      　　第三條 考勤方式
      　　一、 員工采取上、下班指紋打卡的方式考勤；
      　　二、 所有員工必須遵照其服務(wù)崗位所規(guī)定的時間，按時上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。
      　　第四條 員工上、下班考勤
      　　一、 員工應(yīng)打卡考勤，以記錄出勤時間。
      　　1、 員工如果未按規(guī)定打卡，將視為缺勤，并扣除相應(yīng)的基本工資。
      　　2、 除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準和因工作特殊情況，可免打卡。批準領(lǐng)導(dǎo)簽名后方有效，否則視為曠工。
      　　二、 工作時間，因工作性質(zhì)不能嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的上、下班時間的部門、人員可適當(dāng)調(diào)整，但須到辦公室管理部門核準、備案。
      　　第五條 遲到（早退）
      　　一、 超出正常規(guī)定上班時間到達（以打卡時間為準）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。
      　　二、 遲到時間10—30分鐘的，每次扣款20元；超過30分鐘的，每次按半天事假論；扣除半天工資。
      　　三、 因公務(wù)關(guān)系而遲到（早退）者，須提前請示所屬部門主管，并在當(dāng)日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領(lǐng)導(dǎo)簽批，再交辦公室人事部門核準，否則按遲到（早退）處理。
      　　四、 因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。
      　　五、 員工經(jīng)常遲到（早退），月累計3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知并不給予任何補償。
      　　第六條 曠工
      　　一、 未經(jīng)請假無故不上班或假滿未續(xù)假而擅自不到職者為曠工。
      　　二、 員工無故曠工1天，扣除當(dāng)天工資，另扣款100元。
      　　三、 員工一個月曠工3日，或年內(nèi)累計7日者，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予賠償。
      　　第七條 請假、休假管理
      　　假期類別，公司假期分為休假、法定節(jié)假、事假、病假、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪護假、工傷假等。所請各假，如遇休假日，不另補假。
      　　第八條 休假
      　　休假是指休息日，員工每月享有2天休息日，以月為原則，員工調(diào)休應(yīng)提前安排好工作方可休假。
      　　第九條 年假：必須一次休完。
      　　職工累計工作已滿2年以上的，年休假5天；5年以上的，年休假10天；8年以上的，年休假15天。
      　　元旦一天、春節(jié)七天；五一、十一期間，我們比較忙，可以享受一天的休假（串休），不休按雙倍工資發(fā)放。
      　　第十條 請假規(guī)則
      　　員工請假須提前填寫請假單，并按規(guī)定審批權(quán)限呈報，批準后將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況，應(yīng)先用電話申請，并與復(fù)工當(dāng)日填寫請假單交部門主管補簽后，遞交辦公室人事部門核準。
      　　第十一條 公司員工請假審批權(quán)限如下：
      　　1、 部門負責(zé)人以上人員請假必須經(jīng)總經(jīng)理批準。
      　　2、 部門負責(zé)人以下員工請假，3天內(nèi)（含3天）由分管負責(zé)人核準，3天以上的由公司經(jīng)理審批后由負責(zé)人核準后生效。
      　　3、 病假須有醫(yī)院病歷及醫(yī)生開具的休息證明，并須經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)審批后方可。
      　　第十二條 事假
      　　1、 員工請事假應(yīng)事先由部門負責(zé)人批準，事先未得到批準的，按曠工處理。
      　　2、 因事必須本人處理者可請事假，一年累計不得超過7天，超過7天的須經(jīng)總經(jīng)理批準，事假期間不發(fā)放薪資。
      　　第十三條 婚假
      　　1、 男性25歲以下3天假，25歲以上7天假，女性23歲以下3天假，23歲。以上7天假，均不含路途，路費自理期間工資按基本工資的50％計發(fā)。
      　　2、 婚假須提前10個工作日向公司人事部門提出書面申請，并提供結(jié)婚證明。
      　　第十四條 喪假
      　　1、 如員工的父母（含家屬父母）、家屬或子女去世，憑醫(yī)院《死亡通知書》，公司將給予員工最長3天喪假，路程另計。
      　　2、 員工請喪假，須提前通知辦公室人事部門。
      　　3、 喪假期間工資按基本工資的50％計發(fā)。
      　　第十五條 產(chǎn)假
      　　1、 女員工符合法定生育條件的，享受1個月的產(chǎn)假，男員工享受3天。
      　　2、 休產(chǎn)假必須于產(chǎn)期前10周向辦公室人事部門申請，并出示醫(yī)院出具的證明。
      　　3、 產(chǎn)假工資按政府規(guī)定生育標準辦理。
      　　第二節(jié)
      　　在職員工薪酬福利
      　　第一條 工資構(gòu)成
      　　一、員工的工資總額由基礎(chǔ)工資、績效工資、獎金、津貼組成，有特殊貢獻的員工經(jīng)總經(jīng)理批準增加貢獻獎。
      　　1、基礎(chǔ)工資包括基本工資、崗位職務(wù)工資，按月核發(fā)。
      　　2、績效工資指也月目標責(zé)任書完成率100％掛鉤的工資，按月核發(fā)。
      　　3、獎金是指與各種經(jīng)營實體創(chuàng)造的價值及利潤掛鉤的獎勵，具體標準按照年度目標責(zé)任書約定執(zhí)行，年終一次性發(fā)放。
      　　4、津貼是指因為工作需要，根據(jù)職務(wù)級別等不同特點而設(shè)定的各類補貼，包括交通補貼、通訊補貼、餐貼等，按月核發(fā)。
      　　二、個人所得應(yīng)繳納所得稅，由公司代扣代繳。
      　　第二條 工資支付
      　　一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
      　　1、工資發(fā)放實行先做后付制度，即當(dāng)月工資次月發(fā)放。
      　　2、公司按員工實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日為每月15日，支付上月薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在最近的工作日支付。
      　　二、公司按規(guī)定從員工當(dāng)月工資收入中扣除個人所得稅。
      　　三、薪酬標準屬于保密范疇，本公司員工不得向其他員工泄露自己的工作標準，也不得打聽其他員工的工資標準。
      　　第三條 福利
      　　一、休假
      　　員工享有公司規(guī)定的各種假期。詳見本章第一節(jié)《考勤管理制度》的有關(guān)規(guī)定。
      　　二、社會保險
      　　公司按規(guī)定給員工辦理基本社會保險，并承擔(dān)公司應(yīng)繳納部分個人應(yīng)繳納部分由公司代繳，并從員工當(dāng)月薪資中扣除。
      　　三、培訓(xùn)與職工活動
      　　1、公司針對不同類型的員工提供不同的培訓(xùn)。例如新員工的培訓(xùn)、工作績效突出的管理人員和員工的培訓(xùn)以及后備管理人員的培訓(xùn)等等。
      　　2、公司所有員工均有參與會與公司內(nèi)定期或不定期舉行的各項活動，例如公司的春節(jié)聯(lián)歡晚會、生日活動、郊游以及各種比賽活動。
      　　第四條 工資標準
      　　一、 基本工資：960元/月。
      　　二、 績效工資：按實際績效核發(fā)。
      　　三、 獎金：按年利潤和職務(wù)比例核發(fā)。（公司無利潤則不發(fā)）
      　　四、 補（津）貼標準：
      　　1、餐貼：150元/月。
      　　2、交通補貼：50元/月。
      　　3、通訊補貼：50元/月。
      　　4、考勤獎勵：150元/月。
      　　5、崗位津貼：按實際崗位性質(zhì)核發(fā)。
      　　第三節(jié)
      　　員工獎懲管理條例
      　　第一條 獎懲理念
      　　旨在塑造公司的文化，獎勤罰懶，糾正員工不良習(xí)慣。
      　　第二條
      　　獎勵
      　　一、 獎勵方式多樣，對本職工作業(yè)績的獎勵體現(xiàn)在指標獎金中，員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻的情況下，將獲得特殊的獎勵。
      　　二、 有下列事跡之一者，給予通報表揚并予相應(yīng)嘉獎：
      　　1、 工作表現(xiàn)優(yōu)秀，認真負責(zé)，工作成績突出者；
      　　2、 愛惜公物，厲行節(jié)約，成績顯著者；
      　　3、 發(fā)現(xiàn)事故隱患，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者；
      　　4、 對外服務(wù)創(chuàng)造良好聲譽者；
      　　5、 關(guān)心公司發(fā)展，提出合理化建議，經(jīng)采納實施有顯著成效者；
      　　6、 為保護公司財產(chǎn)及人們生命安全，見義勇為事跡突出者；
      　　7、 對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者；
      　　8、 善于鉆研，有技術(shù)突破者；在外做好事，為公司贏得良好聲譽者。
      　　三、 有下列事跡之一者，給予嘉獎并可申報晉職或晉級。
      　　1、 圍繞“兩主四輔”（兩主：創(chuàng)造利潤、造就人才。四輔：誠信、務(wù)實、開拓、跨越。）管理思想，即在創(chuàng)造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻，積極開拓經(jīng)營范圍，創(chuàng)造了可觀的經(jīng)濟效益；
      　　2、 解決重大經(jīng)營難題，使工程項目得以實施。
      　　3、 對項目方案提出合理化建議，經(jīng)過實施為公司節(jié)省大量資金；
      　　4、 保護國家和公司財產(chǎn)利益不受侵害，并做出突出貢獻；
      　　5、 對改革公司管理、擴大公司信譽、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻；
      　　6、 在減少浪費，降低成本方面的措施效果顯著者；
      　　7、 培養(yǎng)和舉薦人才方面成績顯著者；
      　　8、 對提高公司整體經(jīng)營，管理水平有突出貢獻者
      　　第三條
      　　懲罰
      　　懲罰的類型包括但不限于經(jīng)濟處罰、警告、嚴重警告、記過、記大過、解聘。
      　　一、 經(jīng)濟處罰：有下列情形之一者，給予降級處罰，并酌情扣除當(dāng)月部分獎金。
      　　1、 公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度；
      　　2、 無正當(dāng)理由不參加工作組織的各項活動；
      　　3、 公共區(qū)域大聲喧嘩，影響他人工作；
      　　4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物；
      　　5、 未打招呼，隨便帶陌生人進入辦公區(qū)域；
      　　6、 行為不檢點、語言經(jīng)常不文明；
      　　7、 不履行請假手續(xù)，擅自離崗；
      　　8、 工作時間看小說、看與工作無關(guān)的報刊、玩游戲等做與工作無關(guān)的事。
      　　9、違反公司規(guī)定的其他行為。
      　　二、 警告：有下列情形之一者，給予警告處分。
      　　1、 經(jīng)濟處罰3次以上者；
      　　2、 在工作時間，與同事之間或外人發(fā)生激烈爭吵，影響他人工作者；
      　　3、 在禁止吸煙區(qū)域內(nèi)吸煙者；
      　　4、 多次不按時完成上級布置的工作，工作進度不及時匯報；
      　　5、 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許，工作中脫崗（半小時）辦私事；
      　　6、 未經(jīng)許可私自打電話；
      　　7、被上級有關(guān)部門檢查出工作問題；
      　　三、 嚴重警告：有下列情形之一者，給予嚴重警告。
      　　1、受過3次（包括3次）警告以上；
      　　2、 不服從領(lǐng)導(dǎo)管理造成不良影響；
      　　3、 因工作服務(wù)質(zhì)量差，給公司造成聲譽和經(jīng)濟損失，別客人投訴到公司者；
      　　4、 隨意用、拿公司物品，數(shù)額較大者（50元以上）；
      　　5、 不愛惜公物及設(shè)備使公司造成經(jīng)濟損失；
      　　6、 利用職權(quán)報復(fù)他人；
      　　7、違反公司其他相關(guān)管理制度，行為較嚴重的；
      　　四、 記過：有下列情形之一者，給予記過處分。
      　　1、 對其他有損公司利益的行為和個人不及時匯報；
      　　2、 搬弄是非，無中生有，挑撥離間，影響員工團結(jié)；
      　　3、 經(jīng)過指正，員工仍視制度而不顧的行為；
      　　4、 違反公司其他制度、規(guī)定較為嚴重行為；
      　　5、 超越職權(quán)范圍，擅自作出決定或?qū)εc本職工作無關(guān)的事宜隨便作答，造成影響和損失。
      　　五、 記大過：有下列情形之一者，給予記大過處分。
      　　1、一年內(nèi)受過兩次嚴重警告；
      　　2、工作玩忽職守，造成公司和名譽損失；
      　　3、故意說假話，做假事，造成不良影響；
      　　4、發(fā)現(xiàn)公司物品被偷或設(shè)備被損壞，不及時上報；
      　　5、拒絕接受任務(wù)，不服從正常調(diào)動，經(jīng)勸說無效。
      　　六、解聘：有下列情形之一者，予以辭退或開除并立即解除勞動合同，公司不給予任何補償。造成公司損失的，還須進行經(jīng)濟賠償。
      　　1、經(jīng)常完不成工作任務(wù)，不勝任擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ�，又不服從換崗或換崗后仍不能勝任工作；
      　　2、一個月內(nèi)曠工3天（含3天）以上或一年內(nèi)累計曠工7天以上（含7天）；
      　　3、工作時間飲酒滋事、打架斗毆；誣陷、暴力脅迫上級或同事，影響惡劣；
      　　4、蓄意破壞公司資產(chǎn)損害公司利益；
      　　5、濫用職權(quán)，玩忽職守，不負責(zé)任或不遵守操作流程，給公司造成較大經(jīng)濟損失；
      　　6、背叛公司，向外界泄露公司機密材料；
      　　7、嚴重違反規(guī)章制度造成重大經(jīng)濟損失或嚴重違反勞動合同有關(guān)條款；
      　　8、在求職申請或其他已簽署的文件中提供假資料；
      　　9、有損公肥私、挪用公款及嚴重侵占公司財物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節(jié)嚴重者；
      　　10、嚴重違反公司其它規(guī)定中符合辭退條款，并造成嚴重后果者；
      　　11、嚴重違背社會公德，給公司名譽帶來極壞影響。
      　　第四條 獎懲程序
      　　一、 獎勵員工由員工或部門向總經(jīng)理提供書面素材，經(jīng)總經(jīng)理批準。
      　　二、 懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調(diào)查，由各部門主管按程序辦理，并備案，資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經(jīng)理或分管經(jīng)理批準。
      　　三、 部門經(jīng)理以上人員之獎勵或處分提出后報總經(jīng)理批準，主管負責(zé)獎勵/處分措施的具體實施。
      　　四、 員工對獎懲有申訴的權(quán)利，認為不合理者一周內(nèi)可以向主管提出復(fù)議，否則視為員工已經(jīng)接受。
      　　第四節(jié)
      　　員工保密管理制度
      　　第一條 公司秘密分類
      　　一、絕密級：指公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策、文件資料，如公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、公司管理方法、公司制度、經(jīng)營策劃、施工方案、公司財務(wù)信息等。
      　　二、機密級：指公司的規(guī)劃、統(tǒng)計資料、重大會議記錄、公司經(jīng)營狀況等。
      　　三、秘密級：指公司各類檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種信息。
      　　第二條 保密要求
      　　一、所有員工入職，所簽協(xié)議中必須包含保密條款。
      　　二、公司廢舊紙張（無保存價值、涉及工作內(nèi)容的文件材料、圖紙等）均須作銷毀處理，不得當(dāng)垃圾隨意亂扔。
      　　三、在對外合作中，若需向?qū)Ψ教峁┕久孛苁马椀�，須征得主管負�?zé)人或分管領(lǐng)導(dǎo)同意，必要時要求對方簽訂保密協(xié)議。
      　　四、公司員工不得以任何方式向無關(guān)人員傳遞公司秘密。
      　　五、不在私人交往中涉及公司秘密。
      　　六、不在不具備保密條件的裝置中存放秘密文件、資料，離開辦公地點，須將重要文件放入抽屜。
      　　七、不得出于私人目的，將應(yīng)保密的文件、資料帶出公司。
      　　八、嚴禁帶無關(guān)人員參觀公司。
      　　九、未經(jīng)允許不得翻看其他部門的文件資料、不得使用他人電腦。
      　　十、非辦公人員嚴禁進入辦公重地（如：總經(jīng)辦）。
      　　十一、公司員工發(fā)現(xiàn)秘密已經(jīng)泄露或可能泄露時，應(yīng)立即向公司報告，并在力所能及的情況下及時做出相應(yīng)的補救措施。
      　　十二、其他保密要求。
      　　第三條 公司員工若發(fā)現(xiàn)公司秘密泄露并及時采取補救措施，為公司挽回損失的，可視其貢獻大小給予嘉獎以上獎勵。
      　　第四條
      　　以下情形將給予解聘處分，并視情節(jié)追究其法律責(zé)任：
      　　一、 掌握公司秘密是人員出于不良企圖故意泄露公司秘密的；
      　　二、 出于不良企圖竊取或試圖竊取公司秘密的；
      　　三、 泄露公司重大秘密，使公司蒙受重大損失的；
      　　四、 未盡事宜，按公司其他制度、協(xié)議中保密條款執(zhí)行。
      　　第五條 違反本制度第四條以外其他條款規(guī)定的，將酌情予以適當(dāng)處罰。
      　　公司管理規(guī)章制度 16
      　　一、總原則
      　　1、公司財務(wù)實行“規(guī)劃”為特征的總經(jīng)理負責(zé)制:屬已經(jīng)總經(jīng)理審批的規(guī)劃內(nèi)的支付，由相關(guān)事業(yè)部總經(jīng)理的書面授權(quán)，財務(wù)負責(zé)人監(jiān)核即可辦理;屬規(guī)劃外的，必需有公司總經(jīng)理的書面授權(quán)。
      　　2、嚴格執(zhí)行和相關(guān)的財務(wù)會計制度，承受財政、稅務(wù)、審計等部門的檢查、監(jiān)視，保證會計資料合法、真實、準時、精確、完整。
      　　二、財務(wù)工作崗位職責(zé)
      　　(一)財務(wù)經(jīng)理職責(zé)
      　　1、對崗位設(shè)置、人員配備、核算組織程序等提出方案。同時負責(zé)選拔、培訓(xùn)和考核財會人員。
      　　2、貫徹國家財稅政策、法規(guī)，并結(jié)合公司詳細狀況建立標準的財務(wù)模式，指導(dǎo)建立健全相關(guān)財務(wù)核算制度同時負責(zé)對公司內(nèi)部財務(wù)治理制度的執(zhí)行狀況進展檢查和考核。
      　　3、進展本錢費用猜測、規(guī)劃、掌握、核算、分析和考核，監(jiān)視各部門降低消耗、節(jié)省費用、提高經(jīng)濟效益。
      　　4、其他相關(guān)工作。
      　　(二)財務(wù)主管職責(zé)
      　　1、負責(zé)治理公司的日常財務(wù)工作。
      　　2、負責(zé)對本部門內(nèi)部的機構(gòu)設(shè)置、人員配備、選調(diào)聘用、晉升辭退等提出方案和意見。
      　　3、負責(zé)對本部門財務(wù)人員的治理、教育、培訓(xùn)和考核。
      　　4、負責(zé)公司會計核算和財務(wù)治理制度的制定，推行會計電算化治理方式等。
      　　5、嚴格執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)和公司各項制度，加強財務(wù)治理。
      　　6、參加公司各項資本經(jīng)營活動的猜測、規(guī)劃、核算、分析決策和治理，做好對本部門工作的指導(dǎo)、監(jiān)視、檢查。
      　　7、組織指導(dǎo)編制財務(wù)收支規(guī)劃、財務(wù)預(yù)決算，并監(jiān)視貫徹執(zhí)行;幫助財務(wù)經(jīng)理對本錢費用進展掌握、分析及考核。
      　　10、負責(zé)監(jiān)管財務(wù)歷史資料、文件、憑證、報表的整理、收集和立卷歸檔工作，并按規(guī)定手續(xù)報請銷毀。
      　　11、參加價格及工資、獎金、福利政策的制定。
      　　12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
      　　(三)會計職責(zé)
      　　1、根據(jù)國家會計制度的規(guī)定記賬、復(fù)帳、報賬，做到手續(xù)齊備、數(shù)字精確、賬目清晰、處理準時;
      　　2、發(fā)票開具和審核，各項業(yè)務(wù)款項發(fā)生、回收的監(jiān)視，業(yè)務(wù)報表的整理、審核、匯總，業(yè)務(wù)合同執(zhí)行狀況的監(jiān)視、保管及統(tǒng)計報表的填報;
      　　3、會計業(yè)務(wù)的核算，財務(wù)制度的監(jiān)視，會計檔案的保存和治理工作;
      　　4、完成部門主管或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
      　　(四)出納職責(zé)
      　　1、建立健全現(xiàn)金出納各種賬冊，嚴格審核現(xiàn)金收付憑證。
      　　2、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金治理制度，不得坐支現(xiàn)金，不得白條抵庫。
      　　3、對每天發(fā)生的銀行和現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)作到日清月結(jié)，準時核對，保證帳實相符。
      　　三、現(xiàn)金治理制度
      　　1、全部現(xiàn)金收支由公司出納負責(zé)。
      　　2、建立和健全簿，出納應(yīng)依據(jù)審批無誤的收支憑單逐筆挨次登記現(xiàn)金流水收支帳目，并每天結(jié)出余額核對庫存。作到日清月結(jié)，帳實相符。
      　　3、庫存現(xiàn)金超過3000元時必需存入銀行。
      　　4、出納收取現(xiàn)金時，須馬上開具一式四聯(lián)的，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、業(yè)務(wù)部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
      　　5、任何現(xiàn)金支出必需按相關(guān)程序報批(詳見支出審批制度)。因出差或其他緣由必需預(yù)支現(xiàn)金的，須填寫借款單，經(jīng)總經(jīng)理簽字批準，方可支消失金。借款人要在出差回來或借款后三天內(nèi)向出納還款或報銷(詳見差旅費報銷規(guī)定)。
      　　6、收支單據(jù)辦理完畢后出納須在審核無誤的收支憑單上簽章，并在原始單據(jù)上加蓋現(xiàn)金收、付訖章，防止重復(fù)報銷。
      　　四、支票治理
      　　1、支票的購置、填寫和保存由出納負責(zé)。
      　　2、建立和健全簿，出納應(yīng)依據(jù)審批無誤的收支憑單，逐筆挨次登記銀行流水收支帳目，并每天結(jié)出余額;每工作日完畢后。
      　　3、出納收取支票時，須馬上開具一式四聯(lián)的.，由繳款人在右下角簽名后，交繳款人、繳款部門、出納、會計各留存一聯(lián)。
      　　4、支票的使用必需填寫“支票領(lǐng)用單”，由經(jīng)辦人、部門經(jīng)理、財務(wù)主管(經(jīng)理)、總經(jīng)理(規(guī)劃外局部)簽字后出納方可開出。
      　　5、所開出支票必需封填收款單位名稱。
      　　6、所開支票必需由收取支票方在支票頭上簽收或蓋章。
      　　五、印鑒的保管
      　　1、銀行印鑒必需分人保管。
      　　2、財務(wù)專用章和總經(jīng)理印鑒分別由財務(wù)經(jīng)理和出納負責(zé)保管。
      　　六、現(xiàn)金、銀行存款的盤查
      　　1、出納人員在每周完成出納工作后，應(yīng)將庫存現(xiàn)金、銀行存款的上存、收入、支出、結(jié)存狀況，編制“出納報告表”，并對由出納保管的庫存現(xiàn)金，由會計或總經(jīng)理指定人員于每星期五下午及每月終了進展定期對帳盤查，其他時間進展抽查。
      　　2、出納應(yīng)依據(jù)銀行存款日記帳的帳面余額與開戶銀行轉(zhuǎn)來的對帳單的余額進展核對，對未達帳項應(yīng)由會計編制“銀行存款余額調(diào)整表”進展檢查核對。
      　　3、其它依據(jù)相關(guān)會計制度及法規(guī)執(zhí)行。
      　　公司管理規(guī)章制度 17
      　　（一）引言
      　　本章程旨在規(guī)定我們公司××營業(yè)部門（以下簡稱“部門”）的機構(gòu)、權(quán)限、運作以及相關(guān)處理事項。
      　　（二）部門業(yè)務(wù)范圍
      　　在總公司營業(yè)部門的指示下，本部門遵循獨立營業(yè)計劃和核算原則，負責(zé)指導(dǎo)、管理及處理所轄區(qū)營業(yè)所的業(yè)務(wù)事宜，包括訂貨契約、收款、開拓新客戶等業(yè)務(wù)運作及處理。
      　　（三）部門所在地及稱呼
      　　本部門設(shè)于全國各主要城市，并在起名時加上該市的名稱。
      　�。ㄋ模┲匾马棝Q議
      　　設(shè)置、改組、廢止、管轄區(qū)域和經(jīng)理的任免等重要事項，均需經(jīng)董事會決議后方可執(zhí)行。
      　�。ㄎ澹┮�(guī)章制定、修改和廢止
      　　本規(guī)章制定、修改及廢止，均需經(jīng)董事會決定。執(zhí)行細則由總公司營業(yè)部長決定。
      　�。┎块T機構(gòu)
      　　本部門設(shè)有經(jīng)理，下設(shè)業(yè)務(wù)科和事務(wù)科，轄區(qū)內(nèi)設(shè)有營業(yè)所。
      　�。ㄆ撸I業(yè)所規(guī)劃及廢止
      　　營業(yè)所規(guī)劃、設(shè)立、廢止和店長的任免，均需經(jīng)總公司營業(yè)經(jīng)理聽取董事會意見后決定。
      　�。ò耍┕芾韺�
      　　本部門可根據(jù)需要設(shè)立副經(jīng)理和部門顧問，并設(shè)立科長、科顧問、股長和主任等職位。
      　�。ň牛┨貏e回收科的設(shè)置
      　　本部門可根據(jù)需要設(shè)立特別回收科。
      　�。ㄊI業(yè)部門組織
      　　營業(yè)所由店長、業(yè)務(wù)主任、事務(wù)主任、內(nèi)勤和外勤職員和業(yè)務(wù)人員組成，人員數(shù)量另行規(guī)定。營業(yè)所如有需要可設(shè)副店長。
      　�。ㄊ唬┙�(jīng)理職務(wù)范圍
      　　經(jīng)理負責(zé)以下職務(wù)范圍：
      　　1、計劃并指導(dǎo)營業(yè)方法；
      　　2、時常調(diào)查并了解營業(yè)情況的`發(fā)展，以決定營業(yè)方針；
      　　3、聽取部門和營業(yè)所的業(yè)務(wù)情況報告，并時刻監(jiān)視業(yè)務(wù)實況；
      　　4、裁定內(nèi)部人員事宜；
      　　5、召開業(yè)務(wù)磋商會議；
      　　6、排除業(yè)務(wù)上的難題。
      　　公司管理規(guī)章制度 18
      　　第一章管理總則
      　　第一條為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本管理細則。
      　　第二條公司全體員工都必須遵守公司章程，遵守公司的規(guī)章制度和各項決定。
      　　第三條禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。
      　　第四條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人損害公司的形象、聲譽的行為。
      　　第五條公司禁止任何所屬機構(gòu)、個人為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展。
      　　第六條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
      　　第七條公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)文化知識，公司為員工提供學(xué)習(xí)的條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，造就一支思想和技術(shù)過硬的員工隊伍。
      　　第八條公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多作貢獻。對有突出貢獻者，公司予以獎勵、表彰。
      　　第九條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會，鼓勵員工積極向上。
      　　第十條公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神。
      　　第十一條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議，對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。
      　　第十二條公司尊重員工的辛勤勞動，為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應(yīng)有的待遇，充分發(fā)揮其知識為公司多作貢獻。
      　　第十三條公司為員工提供福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高而提高員工各方面的待遇。
      　　第十四條公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度。
      　　第十五條公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，端正工作作風(fēng)和提高工作效率，反對辦事拖拉和不負責(zé)任的工作態(tài)度。
      　　第十六條公司提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;降低消耗，增加收入，提高效益。
      　　第十七條維護公司紀律，對任何人違反公司章程和各項制度的行為，都要予以追究。
      　　第二章員工守則
      　　第十八條遵紀守法，忠于職守，克己奉公。
      　　第十九條維護公司聲譽，保護公司利益。
      　　第二十條服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。
      　　第二十一條愛護公物，節(jié)約開支，杜絕浪費。
      　　第二十二條努力學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。
      　　第二十三條積極進取，勇于開拓，創(chuàng)新貢獻。
      　　第三章財務(wù)管理制度
      　　第一節(jié)
      　　總則
      　　第二十四條為加強財務(wù)管理，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及財務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。
      　　第二十五條財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，以提高經(jīng)濟效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨。
      　　第二十六條財務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約，精打細算，在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。
      　　第二十七條公司的財務(wù)工作，必須執(zhí)行本制度。
      　　第二節(jié)財務(wù)機構(gòu)與會計人員
      　　第二十八條公司設(shè)財務(wù)部，財務(wù)部協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
      　　第二十九條出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)賬目的登記工作。
      　　第三十條財會人員都要認真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記賬、算賬、報賬必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、賬目清楚、日清月結(jié)、近期報賬。
      　　第三十一條財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項，必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行，并及時向總經(jīng)理報告。
      　　第三十二條財會人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、賬目、款項、公章、實物及未了事項等。
      　　第三節(jié)資金、現(xiàn)金、費用管理
      　　第三十三條財務(wù)部要加強對資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費用開支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
      　　第三十四條銀行賬戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行賬戶只供本單位經(jīng)營業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴禁借賬戶供外單位或個人使用，嚴禁為外單位或個人代收代支、轉(zhuǎn)賬xx。
      　　第三十五條銀行賬戶的賬號必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準外泄。
      　　第三十六條銀行賬戶印鑒的使用實行分管并用制，即財務(wù)章由出納保管，法人代表和會計私章由會計保管，不準由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管。
      　　第三十七條銀行賬戶往來應(yīng)逐筆登記入賬，不準多筆匯總高收，也不準以收抵支記賬。按月與銀行對賬單核對，未達收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。
      　　第三十八條根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準，不準改變收款單位(人)。
      　　第三十九條庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金�，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的賬面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對賬單相符，現(xiàn)金、銀行日記賬數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總賬數(shù)額相符。
      　　第四十條因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。
      　　第四十一條嚴格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)賬結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。
      　　第四十二條領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報總經(jīng)理報批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內(nèi)，嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章。
      　　第四十三條正常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。
      　　第四十四條嚴格資金使用審批手續(xù)。會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責(zé)任。
      　　第四章人事行政管理制度
      　　第一節(jié)總則
      　　第四十五條為進一步完善人事行政管理制度，提高人事行政管理水平和工作效率，使公司各項人事行政工作有章可循，照章辦事，制定本制度。
      　　第二節(jié)工資、獎金及待遇
      　　第四十六條公司全權(quán)決定所屬員工的工資、待遇。
      　　第四十七條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則，根據(jù)員工的崗位、職責(zé)、能力、貢獻、表現(xiàn)、工作年限、文化高低等情況綜合考慮決定其工資。
      　　第四十八條公司鼓勵員工積極向上，多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者，所在部門可將材料報審，經(jīng)總經(jīng)理批準后予提級及獎勵。
      　　第四十九條公司執(zhí)行國家勞動保護法規(guī)，員工享有相應(yīng)的勞保待遇。
      　　第三節(jié)辭職、辭退、開除
      　　第五十條公司有權(quán)辭退不合格的員工。員工有辭職的自由。但均須按本制度規(guī)定履行手續(xù)。
      　　第五十一條試用人員在試用期內(nèi)辭職的應(yīng)向勞動人事部提出辭職報告。
      　　第五十二條員工未經(jīng)批準而自行離職的，公司不予辦理任何手續(xù);給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責(zé)任。
      　　第五十三條員工必須服從部門安排，遵守各項規(guī)章制度，凡有違反并經(jīng)教育不改者，公司有權(quán)予以解聘、辭退。
      　　第五十四條員工嚴重違反規(guī)章制度、后果嚴重或者違法犯罪的，公司有權(quán)予以開除并由自己承擔(dān)責(zé)任。
      　　第五十五條員工辭職、被辭退、被開除或終止聘(雇)用，在離開公司以前，必須交還公司的一切財物、文件及業(yè)務(wù)資料，并移交業(yè)務(wù)渠道。否則，勞動人事部不予辦理任何手續(xù)，給公司造成損失的，應(yīng)負賠償責(zé)任。
      　　第四節(jié)文件收發(fā)規(guī)定
      　　第五十六條公司文件由指定的擬稿人擬稿，文件形成后由總經(jīng)理簽發(fā)。
      　　第五十七條已簽發(fā)的文件由核稿人登記，后打印。
      　　第五十八條打印文件校對后，送擬稿人核稿人審查合格，方能復(fù)印、蓋章。
      　　第五十九條文件由辦公室負責(zé)報送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項清楚，并報告報送結(jié)果。
      　　第六十條經(jīng)簽發(fā)的文件原稿有專人負責(zé)存檔。
      　　第六十一條外來的文件由辦公室專人負責(zé)簽收。簽收人應(yīng)于接件當(dāng)日即按文件的要求報送給有關(guān)部門，不得積壓遲誤，屬急件的，應(yīng)在接后即時報送。
      　　第五節(jié)文件打印、復(fù)印管理規(guī)定
      　　第六十二條文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不泄露工作中接觸的公司保密事項。
      　　第六十三條打印文件，應(yīng)按文件收發(fā)規(guī)定由主管領(lǐng)導(dǎo)簽署，傳真、復(fù)印由部門簽署。
      　　第六十四條打印文件、復(fù)印文件等資料，均需分類逐項登記，以備查驗。
      　　第六十五條電傳、傳真、文件、復(fù)印件應(yīng)及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓遲誤而致工作失誤、損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。
      　　第六十六條公司全體員工應(yīng)愛護各種設(shè)備，節(jié)約用紙，降低消耗、費用。對種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)故障，應(yīng)及時報請維修，以免影響工作。
      　　第六節(jié)
      　　辦公用品領(lǐng)用規(guī)定
      　　第六十七條公司各部門所需的'辦公用品，由辦公室統(tǒng)一購置，各部門按實際需要領(lǐng)用。
      　　第六十八條所有員工對辦公用呂必須愛護，勤儉節(jié)約，杜絕浪費，禁止貪污，努力降低消耗、費用。
      　　第六十九條購置日常辦公用品或報銷正常辦公費用，由辦公室主任審批，購置大宗、高級辦公用品，必須按財務(wù)管理規(guī)定報總經(jīng)理批準后始得購置。
      　　第五章研發(fā)部管理制度
      　　為逐步完善和加強對公司產(chǎn)品研發(fā)工作的管理，充分利用公司人、財、物資源，縮短產(chǎn)品研發(fā)周期，提高工作效率和質(zhì)量，降低成本，根據(jù)公司相關(guān)的管理制度，特制定研發(fā)部規(guī)則制度。
      　　第七十條研發(fā)部負責(zé)公司產(chǎn)品的研發(fā)工作，管理公司產(chǎn)品整體的發(fā)展軌跡，以及產(chǎn)品的研發(fā)進度，同時對研發(fā)的成本進行控制。
      　　第七十一條承擔(dān)公司對新員工的實習(xí)培訓(xùn)，讓新員工對研發(fā)方面的知識盡快了解。
      　　第七十二條研發(fā)部主管負責(zé)研發(fā)部日常事務(wù)和管理，對新產(chǎn)品開發(fā)制定一個開發(fā)計劃和對部門所有工作承擔(dān)責(zé)任，負責(zé)各個部門的協(xié)調(diào)工作。以便了解新員工的工作進展。
      　　研發(fā)部主管負責(zé)培養(yǎng)和考察新員工。對新員工專業(yè)知識的培訓(xùn)，每月對新員工進行考核，以便了解新員工的工作進展。
      　　研發(fā)部主管負責(zé)監(jiān)督該部門員工的工作進展情況并制定每天的工作任務(wù)。每周一次周會，了解各個員工上一個星期內(nèi)的工作情況，布置這個星期的工作任務(wù)。
      　　第六章銷售部門管理制度
      　　第七十三條對于業(yè)界、自己公司在業(yè)界里的立場、服務(wù)、地理條件等，要有客觀的認識，以采取適當(dāng)?shù)匿N售途徑政策。
      　　第七十四條獨自的系統(tǒng)化。參與其他公司(或者是大公司)的系列。無論采取那項政策，都要充分研究相互的得失關(guān)系。任何公司經(jīng)營、服務(wù)以盈利為前提，以公司利益為主。
      　　第七十五條不要以過去的情面、私情、上司的偶發(fā)意向，或仿效其他公司，來決定銷售途徑。
      　　第七十六條不要僅憑借負責(zé)的業(yè)務(wù)員或顧客等的意見或批評來下判斷;必須根據(jù)客觀而具體的市場調(diào)查，來決定銷售途徑。
      　　第七十七條效率不高的銷售途徑，應(yīng)果斷地廢止，重新編制新的銷售途徑。關(guān)于這一點，銷售部的經(jīng)理，必須向上司進言。
      　　第七十八條交易條件和契約的訂定必須格外地小心，一切都要以書面形式。
      　　第七十九條銷售經(jīng)理必須調(diào)查研究，并努力企劃更有效率的銷售途徑。
      　　第八十條紙上談兵是無法知道確實的效果的。所以，應(yīng)該在危險性較小的范圍內(nèi)，先試行看看。
      　　第七章保衛(wèi)科管理制度
      　　第八十一條認真落實醫(yī)院的各項規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，勤奮工作，成為一支思想作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)素質(zhì)精良的保安隊伍。
      　　第八十二條負責(zé)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，落實防范措施，保障醫(yī)院各項工作正常進行。
      　　第八十三條嚴格落實安全責(zé)任制，嚴格執(zhí)行崗位職責(zé)，定期與不定期對醫(yī)院各崗位，特別是重點崗位進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
      　　第八十四條經(jīng)常對醫(yī)院各病區(qū)、科室進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并查明原因，有重大案件發(fā)生要及時上報。
      　　第八十五條負責(zé)做好治安管理工作，協(xié)助公安機關(guān)查處發(fā)生在醫(yī)院內(nèi)部的治安案件。
      　　第八十六條認真調(diào)解處理各種治安糾紛，防止矛盾激化。
      　　第八十七條貫徹執(zhí)行上級有關(guān)消防的法規(guī)、規(guī)程，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好安全消防工作。
      　　第八十八條組織消防安全檢查，督促有關(guān)部門、科室對火災(zāi)隱患進行整改。
      　　第八章安全生產(chǎn)制度
      　　為改善公司生產(chǎn)中的勞動條件，保護勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康，促進公司的經(jīng)營活動能夠順利的開展下去，根據(jù)有關(guān)勞動保護的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司的實際情況制定本規(guī)定。
      　　第八十九條加強安全生產(chǎn)教育，堅持：安全第一，預(yù)防為主：的方針政策，牢固樹立安全生產(chǎn)思想，認真執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程，牢固掌握操作方法。
      　　第九十條對新進公司的職工必須先進行安全培訓(xùn)，考試合格后方可上崗。
      　　第九十一條工作時間必須堅守崗位，忠于職守，嚴禁在工作場所打鬧、嬉笑，酒后嚴禁進入工作場地。
      　　第九十二條進入工作場所，必須戴好安全帽，佩戴好勞保用品，嚴禁穿拖鞋，裙子上崗。
      　　第九十三條生產(chǎn)者必須了解自己使用的設(shè)備工具及其它材料的性能、使用方法、注意事項，否則不準隨便使用。
      　　第九十四條電器設(shè)備與線路如發(fā)生故障，必須交由專業(yè)人員檢查修理，不允許私自拆裝修理。
      　　第九十五條不準在起重物下行走或作業(yè)，嚴禁在船段和空制物下休息，起吊重大物件時必須有專業(yè)人員現(xiàn)場指揮。上外板高度在2米以上、重量超過抓鉤承受能力時必須焊吊鼻。
      　　第九十六條不準在高壓線下工作或堆放物品。風(fēng)力達六級或六級以上時不準在室外高度2米以上高空作業(yè)。
      　　第九十七條切割焊接進入工作艙實施工作，首先要檢查好線路，無破損漏氣時方能工作，工作完畢后立即將線具撤出艙外。
      　　第九十八條進入狹窄密制艙進行切割焊接打磨時，必須做好通風(fēng)，設(shè)立防護員。
      　　第九十九條各隊長每天要做到班前有安排，班后有檢查，特別是對于本隊人員要作到心中有數(shù)及時清點好人數(shù)，不在時要找好代理人。
      　　第一百條要把工作場地的環(huán)境衛(wèi)生搞好，工作完畢及時清理好現(xiàn)場方能離崗。
      　　第一百零一條下班后要拔下各種氣線接頭(氣割炬必須裝配回頭截止閥)。使用氣割氣焊工具必須裝回火防止器。
      　　第一百零二條禁止非特殊工種人員從事特殊作業(yè)，技工帶徒工作業(yè)時，應(yīng)負責(zé)好指導(dǎo)和監(jiān)督。
      　　第一百零三條倉管員要做好倉儲管理，嚴禁任何人員帶火種進入庫房。辦公室人員下班后要關(guān)束好一切燈火。
      　　第一百零四條各隊要管理好自己的舍區(qū)，嚴禁打架斗毆，酗酒鬧事，猜賭偷盜，害群之馬，立即驅(qū)逐。
      　　第一百零五條各級領(lǐng)導(dǎo)、一切工作人員必須以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，科學(xué)的工作方法指導(dǎo)工作，使安全生產(chǎn)進入正常軌道。
      　　第九章倉庫管理制度
      　　為了更好地發(fā)揮倉庫對材料的調(diào)配功能，規(guī)范公司倉庫的材料管理程序，促進本公司倉庫的各項工作科學(xué)、安全、高效、有序、合理地運作，保證倉庫材料供應(yīng)不延誤工程項目的進度，較準確做好各工程項目成本決算，特制定本管理制度。
      　　第一百零六條為防止公司材料資產(chǎn)流失，公司用于工程項目的一切所購買材料物品都必須先入庫后才能從倉庫領(lǐng)出，禁止不入庫直接交工地的做法。
      　　第一百零七條倉庫所有物品進行分類建立帳冊。
      　　第一百零八條倉庫所有物品必須根據(jù)材料的屬性和類型安排固定位置進行規(guī)范化擺放，盡可能在固定位置上貼上物品識標以便拿取。
      　　第一百零九條倉庫必須建立起分類的入庫帳本和各工程項目的出庫帳本。所有帳目當(dāng)天發(fā)生當(dāng)天入帳完畢，禁止隔天做帳。
      　　第一百一十條與倉庫發(fā)生各種業(yè)務(wù)關(guān)系的各相關(guān)人員必須嚴格按《倉庫管理作業(yè)流程》進行辦理各種業(yè)務(wù)。
      　　第一百一十一條倉庫每季度進行一次倉庫清理、整理和資產(chǎn)整體盤點并將盤點情況上報公司。盤點時，禁止不對實物實盤，僅抄襲敷衍了事。
      　　第一百一十二條做好倉庫物品的安全保護工作。根據(jù)材料的性能合理放置各類材料，防止材料變形、變質(zhì)、受潮等現(xiàn)象發(fā)生。
      　　第一百一十三條認真做好材料采購工作。采購員要認真審閱采購單的采購要求，嚴格按采購要求按時將材料購回倉庫，避免材料長時間不到位而延誤工程進度。
      　　公司管理規(guī)章制度 19
      　　為提升設(shè)計名家企業(yè)的形象，建立企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，給每位客戶心目中留下本企業(yè)員工團隊合作精神及認真的工作作風(fēng)，制訂辦公室工作制度。
      　　一、六不準
      　　1、不準曠工、遲到、早退和擅離工作崗位。
      　　2、不準在工作時間內(nèi)做與工作無關(guān)的事。
      　　3、不準在辦公室內(nèi)上班時間玩電腦游戲、佩帶耳麥、睡覺、串崗閑聊。
      　　4、不準在禁煙區(qū)域內(nèi)吸煙。
      　　5、不準在上班前或上班中喝酒。
      　　6、不準未穿工作服不戴胸牌儀表不正上班。
      　　二、四不走
      　　1、工作區(qū)域未整理清潔不走。
      　　2、部門負責(zé)人未同意不走。
      　　3、電腦、顯示器、門窗未關(guān)好不走。
      　　4、最后離開公司的員工總開未關(guān)、門未鎖不走
      　　三、工作時間：
      　　8：30—11：30，12：30—17：00
      　　注：
      　�、僦芤恢林芪遢喰荩p休日全部上班。
      　　②午餐時間公司值班由前臺負責(zé)，確定有用完餐的員工在公司后，前臺方可用餐。
      　�、塾捎诩竟�(jié)變化，可適當(dāng)調(diào)整時間，另行通知。
      　　四、考勤規(guī)范
      　　1、人性化政策
      　�、倜看芜t到5分鐘以內(nèi)按正常計算。
      　�、跓o遲到、早退、曠工、請假的視為全勤，每月全勤獎勵20元。
      　　2、考勤細則
      　�、俟舅袉T工均實行上下班打卡制，打卡由前臺、辦公室主任負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行，無故不上班或故意不打卡者作曠工處理，并給予行政處分；員工因外出上下班不能按時打卡者，應(yīng)告知部門負責(zé)人在考勤卡上簽字確認，并到辦公室主任處備案，否則按制度執(zhí)行。
      　�、趯嵭袉T工外出登記制度，員工外出須在前臺處登記，返回時在登記薄上填寫返回時間，下班未回公司的次日補填，做到如實填寫、有效控制，違者員工樂捐50元，由行政部經(jīng)理、辦公室主任進行不定期抽查與考核。
      　�、劭记诠芾砣藛T要妥善保管考勤原始記錄，不得涂改、損毀或丟失，確屬考核失實，需要修改記錄應(yīng)有部門或單位領(lǐng)導(dǎo)簽字確認。
      　　④考勤管理人員違反考勤制度，弄虛作假，對應(yīng)該考核的遲到或曠工、請假等非出勤情況，不予考核或從輕考核，經(jīng)有關(guān)部門核實后，將視其情節(jié)輕重給予警告以上處分，給予雙方警告處分，并各樂捐100元。
      　　⑤員工休病假一天以上的，應(yīng)有區(qū)級以上醫(yī)院證明，無誤的不扣除底薪；員工休事價的，按日工資每日扣除。
      　　3、樂捐條款
      　�、龠t到每次樂捐20元，三次以上部分雙倍樂捐。
      　�、谠缤嗣看螛肪�20元，三次以上部分雙倍樂捐。
      　�、劾塾嬅吭逻t到、早退5次以上部分雙倍樂捐。
      　�、軙绻っ看螛肪�100元（遲到在三個小時以上的計曠工處理），每月二次以上雙倍樂捐。
      　�、荽蚩ㄕ邩肪杳看�50元。
      　�、拗形绾染茦肪杳看�50元（請客人除外）。
      　�、呱习鄷r間玩游戲，每次樂捐20元，每月二次以上雙倍樂捐。
      　�、嘣诮麩焻^(qū)內(nèi)吸煙每次樂捐20元，每月二次以上雙倍樂捐。
      　　⑨未穿工作服，不戴胸牌上班每項樂捐20元，每月二次以上加倍處罰。（試用期內(nèi)人員除外）
      　　⑩區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生工作不到位，當(dāng)天值日的每次樂捐10元，每月二次以上雙倍樂捐，由區(qū)域負責(zé)人承擔(dān)。
      　　下班電腦未關(guān)、顯示器未關(guān)，該電腦使用人員每次樂捐20元，門窗未關(guān)的由區(qū)域負責(zé)人每次樂捐10元，每月二次以上雙倍樂捐。
      　　4、請假原則
      　�、俨块T內(nèi)員工向辦公室主任請假。
      　�、诓块T負責(zé)人向總經(jīng)理請假。
      　�、鄄块T內(nèi)員工請假必須先遞交書面請假條說明事由，請假手續(xù)應(yīng)提前一天辦理，辦公室主任同意后次日方可離開公司，請假兩天以上的須由總經(jīng)理同意后方可離開公司，未請假擅自離開公司的按曠工處理，連續(xù)三日無故缺勤或未批準休假者，由直接主管親自聯(lián)絡(luò)本人查明原因，到公司后交出“辭職處分報告”，調(diào)休手續(xù)同請假。突發(fā)原因事前電話請假，次日必須補上。
      　　備注：以上所有的樂捐款項，公司建立獨立賬戶，取之于民、用之于民，該款項用于所有員工的活動和獎勵基金。
      　　五、禮儀規(guī)范
      　　1、頭發(fā)干凈、無頭屑、梳理整齊。
      　　2、上班時間必須佩戴工作牌。
      　　3、養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免如抓頭、挖鼻子、掏耳朵、玩項鏈或戒指等不良姿態(tài)。在工作區(qū)，不得伸懶腰、打哈欠、做怪相。
      　　4、接待客人應(yīng)握手或彎腰致意，握手時由女士、長輩、上司先伸手，交換名片時雙手遞接。
      　　5、進入他人辦公室，必須經(jīng)應(yīng)允，打擾別人應(yīng)說“對不起”“謝謝”。
      　　六、服務(wù)規(guī)范
      　　1、接待來客應(yīng)主動起身迎接，目視來客面帶微笑，熱情問好，禮貌大方。若來客是找其他人，應(yīng)主動幫忙聯(lián)絡(luò)。規(guī)范用語為：“您好，這里是設(shè)計名家裝飾，很高興為您服務(wù)。”
      　　2、客人離去時應(yīng)起身送行到電梯口，并為客戶按好電梯，引導(dǎo)客戶進入電梯，目送客戶離開為止。如在洽談區(qū)接待來客，客人離開后，洽談區(qū)的.衛(wèi)生由前臺人員負責(zé)整理清潔。規(guī)范用語為：“謝謝您的光臨（來訪），歡迎再來，再見！”
      　　3、電話響鈴不得超過三聲，離電話最近的人應(yīng)及時接聽，接聽時，規(guī)范用語為：“您好，設(shè)計名家裝飾！”，當(dāng)同事的電話沒人接聽時，應(yīng)主動去接聽；
      　　4、接待公司內(nèi)外人員的垂詢時，要求在任何場合，應(yīng)微笑應(yīng)答，嚴禁與同事、來賓爭吵。
      　　七、衛(wèi)生規(guī)范
      　　1、公共衛(wèi)生秩序由全體辦公室人員輪流值日，部門區(qū)域衛(wèi)生由該部門負責(zé)人值日，個人區(qū)域衛(wèi)生由本人自行負責(zé)，員工必須保持工位整潔，值日由辦公室主任、行政部經(jīng)理監(jiān)督執(zhí)行。
      　　2、任何辦公室工作人員均應(yīng)保持環(huán)境的整潔有序，各種辦公用具和電器設(shè)備應(yīng)碼放整齊，指定專人管理。
      　　3、衛(wèi)生清理時間：每天早上、下班之前，每月5日大掃除
      　　4、衛(wèi)生合格標準：桌椅整潔，椅子全部放到桌子下面，桌子上資料堆放整齊，不得亂堆亂放，亂寫亂畫；地面清潔，無紙屑、煙頭、水漬；窗門玻璃，通透無漬跡；辦公設(shè)施無灰塵，垃圾一日兩清。
      　　八、保密規(guī)范
      　　由于競爭的存在以及你對公司的責(zé)任，每個員工都有保守公司秘密的義務(wù)。這種保密的義務(wù)，不僅限于你在公司工作的合同期內(nèi)，而且還包括你是退休或離職后，你都將承擔(dān)這種義務(wù)。
      　　1、你務(wù)必保管好你持有的公司涉密文件。
      　　2、未經(jīng)授權(quán)或批準，你不得對外提供有機密的公司文件或其他未公開的經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)等。
      　　3、對非本人職權(quán)范圍內(nèi)的公司機密，應(yīng)作到不打聽、不猜測、不傳播。
      　　4、公司的發(fā)文、資料等限定人員使用的文件資料要注意保存，其他工作人員不得隨意翻閱。
      　　5、工資信息屬公司保密內(nèi)容，任何人不得向考勤人員、財務(wù)人員及公司其他任何員工打探工資信息，任何員工均負有保守公司及個人工資信息秘密的義務(wù)，對打探他人工資信息、向他人或公司外部人員散布工資信息者，一經(jīng)查實，將給予降薪20%的處分，情節(jié)惡劣或造成嚴重后果者，給予除名處理。
      　　6、發(fā)現(xiàn)了有可能泄密的現(xiàn)象應(yīng)立即向有關(guān)上級報告。
      　　違反上述條例規(guī)定者，視情節(jié)輕重樂捐100—500元，屢教不改處罰樂捐更多；嚴重者予以除名、辭退，觸犯法律的移交司法機關(guān)處理。
      　　九、行為規(guī)范
      　　1、任何工作必須先有規(guī)章制度。當(dāng)遇到無規(guī)章制度的工作時，應(yīng)主動編制或申請編制，如時間不允許，至少在事后抓緊編制，如以往制度不切實，應(yīng)立即修改或提出修改。
      　　2、辦公區(qū)域應(yīng)保持良好的工作環(huán)境和秩序。不準大聲喧嘩，工作時間嚴禁串崗聊天，嚴禁進行打牌、下棋、玩電腦游戲等娛樂活動。
      　　3、工作時間不允許在工作場所接待私人朋友或長時間洽談與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的話題；工作時間不允許看報紙與業(yè)務(wù)無關(guān)的報刊、雜志；工作時間不準打私人電話或與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的上網(wǎng)，遇急事應(yīng)簡單扼要，切勿長時間占用線路；工作時間不準在辦公室吃東西；工作時間辦公場所嚴禁吸煙，可到吸煙區(qū)或公司外面吸煙；工作時間不得中途外出辦理與工作無關(guān)的事；工作時間員工通訊應(yīng)保持電話暢通，通訊方式發(fā)生變動時，應(yīng)及時告之相關(guān)部門備檔；辦公區(qū)域保持中音講話或通話。
      　　4、在工作中，領(lǐng)導(dǎo)起帶頭作用，干部起帶頭作用，老員工起帶頭作用。
      　　5、因個人緣故造成的工作事故或損失，應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任。
      　　6、會議、培訓(xùn)時間不得遲到、缺席、隨意離席、接聽電話，會議開始后自動將手機改成靜音狀態(tài)，不做與會議無關(guān)的事。
      　　7、公事用車憑派車單，按公司用車制度用車，司機根據(jù)派車單地點行駛。用車人不得在車內(nèi)大聲喧嘩，不亂扔雜物、亂動車內(nèi)設(shè)施，不得轉(zhuǎn)道辦私事，下車辦事告訴司機大約需要的時間，時間久的可讓司機先返回公司，將車主動讓給別人，提高車子使用率，尊重司機師傅的勞動。
      　　8、員工要時刻維護公司的整體形象，對工作區(qū)域的各種廣告宣傳、裝飾品、要保護好，不得損壞；誰損壞誰賠償?shù)脑瓌t，并及時通知公司行政部，盡快修復(fù)。
      　　9、愛護公物，厲行節(jié)約；個人事務(wù)不使（占）用公司財物，不得隨意將公司財物贈送與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的他人。
      　　10、廉潔奉公，不準索取或接受他人財物、徇私舞弊或以公司名義私自從事經(jīng)營活動。
      　　11、電燈、電腦主機、顯示器、打印機、空調(diào)等帶電辦公設(shè)備，長時間人離開或下班前必須關(guān)機、關(guān)閉電源；造成事故損失的，由使用或責(zé)任人照價賠償。
      　　12、對于領(lǐng)用的辦公用具、制作用品應(yīng)妥善保管、使用，正常損耗應(yīng)及時上報，公司對于領(lǐng)用的辦公用具、制作品，將進行不定期的使用情況的核查，發(fā)現(xiàn)破損將按價賠償；新進員工公司只發(fā)放一支簽字筆，待寫完時公司只發(fā)放筆芯，遺失的自行購買。
      　　13、鼓勵員工承擔(dān)更多、更重要的工作，勇于自薦；利用工作時間多做工作，做好份內(nèi)工作，多做份外工作，多爭取晉升機會。
      　　14、嚴禁侵占公司、他人財物，嚴禁貪污、受賄。
      　　15、禁止包庇他人，知情不報，玩忽職守。
      　　16、禁止挾私報復(fù)，故意刁難他人；禁止蓄意壓制和埋沒人才；禁止蓄意貶低或抬高下屬。
      　　公司管理規(guī)章制度 20
      　　第一章總則
      　　第一條為進一步加強人力資源管理，使人力資源管理工作逐步達到科學(xué)化、規(guī)范化、制度化，更好地促進企業(yè)發(fā)展，根據(jù)《勞動法》、《公司法》、《企業(yè)法》等法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我礦實際，特制定本制度。
      　　第二條堅持效率優(yōu)先，兼顧公平；企業(yè)發(fā)展，員工富裕的原則，正確處理企業(yè)、員工之間的利益分配關(guān)系，調(diào)動各方面的工作積極性。
      　　第三條建立、完善和維護適應(yīng)我礦發(fā)展要求的充滿生機與活力的人力資源管理制度。
      　　第四條運用法律法規(guī)、內(nèi)部管理制度等手段，調(diào)整好勞動關(guān)系，保護勞動主體雙方的合法權(quán)益，使勞動關(guān)系穩(wěn)定和諧、健康。
      　　第五條通過不斷提高人力資源管理水平，促進我礦發(fā)展。
      　　第六條人力資源部對各基層單位人力資源管理的主要環(huán)節(jié)實行監(jiān)督、指導(dǎo)與協(xié)調(diào)。
      　　第二章人力資源規(guī)劃
      　　第七條根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營需要和定員標準，制訂出本單位的人力資源規(guī)劃，包括長、中、短期規(guī)劃。
      　　第八條運用定性預(yù)測與定量預(yù)測相結(jié)合的方法，向主管副礦長提出全礦長、中、短期人力資源規(guī)劃方案，待批準后，報礦長最終審定。
      　　第三章員工的招聘與錄用
      　　第九條根據(jù)礦長審定的員工數(shù)量和工作需要，在一定的范圍內(nèi)，按照一定的程序和方法，擇優(yōu)錄用選拔管理人員、技術(shù)人員和工人到新的崗位工作。
      　　第十條對被錄用員工，實行全員勞動合同制，合同期限從一年到五年，第一期合同期滿，按照一定的條件續(xù)簽第二期合同。
      　　第四章干部管理規(guī)定
      　　第十一條員工檔案要實行專業(yè)保管，專職負責(zé)。
      　　第十二條檔案必須做到人檔相符，卷內(nèi)資料完整，分類明確。
      　　第十三條檔案的保管要遵循安全保密、便于查找使用的原則。
      　　第十四條檔案要登記造冊，編碼入柜，以便查找。
      　　第十五條嚴格執(zhí)行員工檔案查閱、借用制度。
      　　第五章員工的培訓(xùn)
      　　第十六條工人的培訓(xùn)
      　�。ㄒ唬┍讳浻玫膯T工無論是一般工種還是特殊工種，上崗前都要經(jīng)過人力資源部、生產(chǎn)技術(shù)安全部等部門組織的安全知識與業(yè)務(wù)技能操作培訓(xùn)。經(jīng)過考核合格后，由公司有關(guān)部門分別發(fā)放《安全工作資格證》和《崗位培訓(xùn)合格證》，持證上崗。
      　�。ǘ└鶕�(jù)工作的中、長期發(fā)展規(guī)劃，有計劃、有組織、有步驟地對在職員工分別進行在崗培訓(xùn)和短期培訓(xùn)及業(yè)余培訓(xùn)，確保員工素質(zhì)不斷提高，不斷適應(yīng)我礦發(fā)展的需要。
      　　第十七條管理人員與技術(shù)人員的.培訓(xùn)
      　�。ㄒ唬┲攸c抓好現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)干部資格培訓(xùn)。按照部下達的計劃，及時做好參培人員的選送工作。在職六種領(lǐng)導(dǎo)崗位任職資格培訓(xùn)學(xué)制三個月。
      　�。ǘ┌凑丈霞夑P(guān)于抓緊培養(yǎng)優(yōu)秀中青年干部的要求，做好優(yōu)秀中青年干部任職資格培訓(xùn)。優(yōu)秀中青年干部任職資格培訓(xùn)學(xué)制四個半月。
      　　（三）人力資源部要把領(lǐng)導(dǎo)干部崗位任職資格培訓(xùn)工作納入干部工作計劃，按干部管理權(quán)限由礦有關(guān)部門分別組織實施。優(yōu)秀中青年干部可采取領(lǐng)導(dǎo)提名，組織人事部門考察的辦法，確定參加培訓(xùn)人選。并據(jù)此制定年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)和使用要相結(jié)合，認真做好對培訓(xùn)人員的考核工作，并建立培訓(xùn)檔案。
      　　第六章員工的調(diào)整與流動
      　　第十八條以定崗、包崗為基礎(chǔ)，本著精干高效的原則調(diào)配人員，滿足生產(chǎn)需要。
      　　第十九條嚴格控制外部人員調(diào)入，要求調(diào)入人員年齡男45歲以下
      　　第二十條其它工資問題的處理規(guī)定
      　�。ㄒ唬┍讳浻眯聠T工工資處理
      　　經(jīng)過有關(guān)錄用程序，對于新錄用的員工根據(jù)每個崗位的技術(shù)含量及對生產(chǎn)經(jīng)營的重要程度等具體情況而定：對于大中專畢業(yè)生原則上應(yīng)有一年的見習(xí)期，見習(xí)期滿后執(zhí)行定級工資標準；對于一般人員或技工學(xué)校畢業(yè)生原則上執(zhí)行不少于半年的熟練期。熟練期滿后，執(zhí)行定級工資。
      　　對于新錄用的復(fù)員（轉(zhuǎn)業(yè)）軍人，不再執(zhí)行熟練期工資標準。根據(jù)其軍齡的長短和崗位不同，自錄用之日起，執(zhí)行定級工資標準。
      　　新錄用員工的定級手續(xù)由公司人力資源部統(tǒng)一辦理。
      　　對我礦特聘的技術(shù)拔尖人才或其他人員，其工資待遇分別按照有關(guān)文件執(zhí)行。
      　�。ǘ﹩T工崗位變動的工資處理
      　　礦屬各單位因員工的正常流動引起崗位（職位）變動的，其工資標準執(zhí)行新崗位的崗位工資標準。其技能工資標準的處理為：
      　�。�1）井上下員工崗位變動，由地面調(diào)到井下從事輔助工作的，技能工資增加一級，調(diào)到井下從事采掘工作的，技能工資增加兩級；由井下輔助調(diào)到采掘崗位的，技能工資增加一級。
      　　井下員工非因工負傷或其它原因調(diào)到地面工作的，采掘員工實際工作滿10年（工齡部折算）保留原技能工資不變，滿5年不滿10年的，技能工資降低一級，不滿5年的，技能工資降低兩級。井下輔助員工在井下實際工作滿15年的，調(diào)到地面工作以后，技能工資不變；不滿15年的，技能工資降低一級。
      　　從事采掘的員工調(diào)到井下輔助的，從事采掘工作實際年限滿5年的，技能工資不變；不滿5年的，技能工資降低一級。
      　　從事地面工作員工調(diào)到井下工作，從事井下輔助工作的員工調(diào)到采掘工作，只能享受一次高定技能工資待遇。
      　�。�2）從事地面工作的員工變動崗位的，其技能標準不作變動。
      　　（3）員工因工負傷（包括職業(yè)�。┬枰獚徫蛔儎拥�，按照勞部發(fā)[1996]266號文件規(guī)定處理。
      　　（4）對所有變動崗位的員工，都給予一定的學(xué)習(xí)熟練期
      　　公司管理規(guī)章制度 21
      　　為了樹立良好的企業(yè)形象，維護企業(yè)財物和員工的安全，特制定本制度，望保安人員仔細閱讀并遵照執(zhí)行。
      　　一、適用范圍
      　　本公司所有保安人員。
      　　二、權(quán)責(zé)
      　　管理部負責(zé)本制度的制定、修改，并監(jiān)督執(zhí)行；總經(jīng)理核準執(zhí)行。
      　　三、值班規(guī)定
      　　1、各崗位保安應(yīng)穿制服，保持儀容整潔、良好的精神狀態(tài)、態(tài)度和藹、認真負責(zé)；
      　　2、熱情接待來訪人員，總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好；
      　　3、督導(dǎo)員工打卡，按規(guī)定穿工衣，記載員工出勤情況；
      　　4、堅守崗位，不擅離職守，因事離開崗位時必須有人代班，無關(guān)人員不得進入保安室；
      　　5、值班保安嚴禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機等做與工作無關(guān)的事，監(jiān)守自盜。
      　　6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域，包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資，保證重要區(qū)域的安全，防止意外事件的發(fā)生；
      　　7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時勸阻和制止，并及時報告保安隊長或管理部處理；
      　　8、保持保安室、公告欄、打卡機及廠門的清潔衛(wèi)生；
      　　9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門，晚上等員工下班后上鎖；
      　　10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理，對因工作失職，給公司造成損失者，追究當(dāng)班保安責(zé)任。
      　　四、門禁制度
      　�。ㄒ唬┤藛T進出管理
      　　1、節(jié)假日及上班以外時間，如果公司生產(chǎn)部沒加班，保安應(yīng)阻止員工進入生產(chǎn)部及倉庫，其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進入；
      　　2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準行條》，有攜帶物品時，須有負責(zé)人檢查，無放行條時，保安有權(quán)制止其外出。（特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備案）；
      　　3、員工應(yīng)自覺維護廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生，保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為，包括在廠里邊走邊吃東西的行為；
      　　4、被公司開除及離職人員，保安應(yīng)憑批準后的`放行條給予放行，并嚴格檢查其行李物品，嚴禁攜帶任何具有本公司標志的物品及其它公司財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即扣留其所有物品；
      　　5、外來人員因公入廠，保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò)，征得受訪人同意，并先登記后放訪客進入；
      　　6、上班時間，嚴禁私訪，若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客，會客時間不得超過30分鐘。
      　�。ǘ┸囕v進出管理
      　　1、本公司車輛進出，須登記進出時間和駕駛員姓名；
      　　2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記，出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴格檢查，攜帶本公司物品應(yīng)由負責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字，值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對，無誤后才予以放行；
      　　3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放，自行車出入廠門，必須下車推行。
      　　（三）物品進出管理
      　　1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進出廠門時，須自覺接受保安的檢查與登記；
      　　2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠，須有負責(zé)人以上審核，在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明，經(jīng)核實無誤后方可出廠；
      　　3、廠商來廠交貨，應(yīng)先在保安室登記，由保安通知收貨人員接洽；
      　　4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時，應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認。
      　　（四）嚴禁進廠的外來人員
      　　1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛；
      　　2、不明身份、衣冠不整的人員；
      　　3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛；
      　　4、非洽談公務(wù)人員與車輛，或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者；
      　　5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者；
      　　6、來訪人員不能出示有效證件者。
      　　（五）嚴禁進廠的公司員工
      　　1、攜帶違禁物品者；
      　　2、衣帽不整，上班穿拖鞋、短褲、背心者；
      　　3、未經(jīng)主管核準擅自帶客參觀者。
      　�。﹪澜鰪S人員、車輛及物品
      　　1、人與車輛出廠時拒絕檢查者；
      　　2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者；
      　　3、外來人員雖有《貨物放行條》，但未經(jīng)負責(zé)人簽核者；
      　　4、員工上班外出，無《公司上班時間員工外出準行條》、《請假單》者；
      　　5、員工出廠，攜帶物品，《貨物放行條》上無負責(zé)人簽核者；
      　　6、員工攜帶物品有《貨物放行條》，但物單不符者。
      　�。ㄆ撸z查時應(yīng)注意的事項
      　　1、不可觸及人身；
      　　2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主；
      　　3、檢查時要謙和有禮，避免引起被檢查人的誤會與反感，必要時婉言說明，并請諒解；
      　　4、嚴禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為。
      　　五、突發(fā)事件的處理
      　　1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時要積極救護，情節(jié)嚴重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報，如遇臺見警報，保安人員應(yīng)時刻準備著；
      　　2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為，值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系，并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶�，處理完畢后，�?yīng)將事情經(jīng)過詳細記錄在保安日志上，嚴重事件應(yīng)當(dāng)保護好現(xiàn)場；
      　　3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時，保安人員應(yīng)及時勸阻，并制止事態(tài)的進一步發(fā)展，本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時，應(yīng)協(xié)助調(diào)解，并及時報告保安隊長處理；
      　　4、員工發(fā)生急病或工傷時，應(yīng)立即通知保安隊長和管理部，以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療。
      　　六、工作交接
      　�。ㄒ唬┲蛋酄顩r交接
      　　1、接時交接班，詳細了解上一班次值情況；
      　　2、查看保安值班日志，檢查需交接的公文、信件和證件；
      　　3、檢查來訪人員情況；
      　　4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交。
      　　（二）警具、警械的交接
      　　1、交接班時，仔細檢查對講機、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài)；
      　　2、接班后，警具、警械應(yīng)隨身攜帶，不得交于無關(guān)人員玩耍；
      　　3、接班時警具如有人為損壞（因公損傷除外），應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任；
      　　4、所有交接物品，應(yīng)在當(dāng)面交接時清點，檢查清楚，并詳細記錄于保安值班日志上，以保證遇緊急情況時能投入正常使用，否則，由接班保安負責(zé)。
      　　七、查勤及巡邏
      　　1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜，及時糾正保安人員的不規(guī)范行為；
      　　2、查崗查夜的時間由隊長自行安排，晚上不得少于2次；
      　　3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀行為，應(yīng)及時記錄，作為考核的依據(jù)；
      　　4、每日查勤情況應(yīng)詳細記錄于查勤日報告上，次日交管理部審查；
      　　5、查勤項目主要包括：保安儀容儀表；當(dāng)班保安日志；物件簽收事宜，人、車、物出廠稽查；異常事件的處理；保安巡邏的內(nèi)容等；
      　　6、保安巡邏內(nèi)容：員工衣著、穿戴及廠證佩帶；上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀現(xiàn)象；員工的上下班打卡；滅火器位置掛放是否移動，壓力是否夠，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標志、疏散方向標志是否正確；消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；水電設(shè)施是否正常，門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況。
      　　八、工資薪金
      　　1、保安人員的工資和公司其他人員的工資一起發(fā)放，都是每月xx日，委托銀行轉(zhuǎn)賬至員工提供的工資卡中；
      　　2、保安人員，考慮其特殊性，每人給予xx元的補貼，保安隊長xx元。
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