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      公司員工管理規(guī)章制度

      時間:2024-11-03 15:50:00 規(guī)章制度 我要投稿

      公司員工管理規(guī)章制度(集錦20篇)

        在現(xiàn)在社會,越來越多人會去使用制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的公司員工管理規(guī)章制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

      公司員工管理規(guī)章制度(集錦20篇)

        公司員工管理規(guī)章制度1

        員工管理制度

        一.工作態(tài)度

        1.按公司及各酒店操作規(guī)程,準確及時地完成各項工作。

        2.工作認真,待客熱情,說話和氣,謙虛謹慎,舉止穩(wěn)重。

        3.對待顧客的投訴和批評時應冷靜傾聽,耐心解釋,任何情況下都不得與客人爭論。

        4.員工應在規(guī)定上班時間的基礎上適當提前到達崗位作好準備工作。工作時間不得擅離職守或早退。

        5.上班時嚴禁串崗.閑聊.吃零食。禁止在餐廳.廚房.更衣室等公共場所吸煙,不做與本職工作無關的。

        6.熱情待客,站立服務,使用禮貌語言。

        二.儀表.儀容.儀態(tài)及個人衛(wèi)生

        1.員工的精神面貌應表情自然,面帶微笑,端莊穩(wěn)重。

        2.員工的工作衣應隨時保持干凈.整潔。

        3.男員工應修面,頭發(fā)不能過耳和衣領。

        4.女員工應梳理好頭發(fā),使用發(fā)夾網(wǎng)罩。

        5.工作時間內,不剪指甲.摳鼻.剔牙,打哈欠.噴嚏應用手遮掩。

        6.工作時間內保持安靜,禁止大聲喧嘩。做到說話輕.走路輕.操作輕。

        三.拾遺

        1.在酒店任何場所拾到錢或遺留物品應立即上繳主管作好詳細的記錄。

        2.拾遺不報將被視為從偷竊處理。

        四.公司及其所工作酒店財產(chǎn)

        公司及各個酒店物品(包括發(fā)給員工使用的物品)均為公司及各個酒店財產(chǎn),無論疏忽或有意損壞,當事人都必須酌情賠償。員工如犯有盜竊行為,我公司將立即予以開除,并視情節(jié)輕重交由公安部門處理。

        公司出勤制度

        一.公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

        1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張

        2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經(jīng)直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。

        3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

        二.員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

        1.病假

        2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

        員工宿舍管理制度

        一.員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好.清潔.整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。

        二.不得在宿舍內酗酒.斗毆.賭博.或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。

        三.貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內而致丟失者責任自負。

        四.就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。

        五.室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權利。

        公司工資管理制度

        一.工資結構

        工資包括:基本工資.崗位工資.業(yè)績工資。

        二.工資計算方法

        1.實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目

        2.業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目

        三.辭退離職工資計算

        1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。

        2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償.工資和保證金。

        公司獎罰制度

        一.獎金結構

        1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。

        2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

        3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn),包括工作效率.服務態(tài)度.敬業(yè)精神.出勤率.突出成績.貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

        二.員工罰款結構

        缺勤:經(jīng)常遲到.早退.曠工.消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務;罰款100元。

        第一條本公司員工均應遵守下列規(guī)定

        (一)準時上下班,對所擔負的工作爭取時效,不拖延不積壓。

        (二)服從上級指揮,如有不同意見,應婉轉相告或以書面陳述,一經(jīng)上級主管決定,應立即遵照執(zhí)行。

        (三)盡忠職守,保守業(yè)務上的秘密。

        (四)愛護本公司財物,不浪費,不化公為私。

        (五)遵守公司一切規(guī)章及工作守則。

        (六)保持公司信譽,不作任何有損公司信譽的行為。

        (七)注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

        (八)不私自經(jīng)營與公司業(yè)務有關的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)。

        (九)待人接物要態(tài)度謙和,以爭取同仁及顧客的合作。

        (十)嚴謹操守,不得收受與公司業(yè)務有關人士或行號的饋贈.賄賂或向其挪借款項。

        第二條本公司員工因過失或故意致公司遭受損害時,應負賠償責任。

        第三條員工每是工作8小時,星期六.日及紀念日休假。如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定適當延長工作時間,所延長時數(shù)為加班,可給加班費或補休。

        第四條管理部門之每日上.下班時間,可依季節(jié)之變化事先制定,公告實行。業(yè)務部門每日工作時間,應視業(yè)務需要,制定為一班制,或多班輪值制。如采用晝夜輪班制,所有班次,必須1星期調整1次。

        第五條上.下班應親自簽到或打卡,不得委托他人代簽或代打,如有代簽或代打情況發(fā)生,雙方均以曠工論處。

        第六條員工應嚴格按要求出勤。

        第七條本公司每日工作時間訂為8小時,如因工作需要,可依照政府有關規(guī)定延長工作時間至10小時,所延長時數(shù)為加班。除前項規(guī)定外,因天災事變,季節(jié)關系,依照政策有關規(guī)定,仍可延長工作時間,但每日總工作時間不得超過12小時,其延長之總時間,每月不得超過46小時。其加班費依照公司有關規(guī)定辦理。

        第八條每日下班后及例假日,員工應服從安排值日值宿。

        第九條員工請假,應照下列規(guī)定辦理

        (一)病假──因病須治療或休養(yǎng)者可請病假,每年累計不得超過30天,可以未請事假及特別休假抵充逾期仍未痊愈的天數(shù),即予停薪留職,但以1年為限。

        (二)事假──因私事待理者,可請事假,每年累計不得超過14天,可以特別休假抵充。

        (三)婚假──本人結婚,可請婚假3天,晚婚者加10天,子女結婚可請2天。

        (四)喪假──祖父母.父母或配偶喪亡者,可請喪假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母.父母或子女喪亡者,可請喪假

        (五)產(chǎn)假──女性從業(yè)人員分娩,可請產(chǎn)假90天(假期中之星期例假均并入計算)。

        (六)公假──因參加政府舉辦之資格考試(不以就業(yè)為前提者).征兵及參加選舉者,可請公假,假期依實際需要情況決定。(七)公傷假──因公受傷可請公傷假,假期依實際需要情況決定。

        第十條請假逾期,除病假依照前條第一款規(guī)定辦理外,其余均以曠工論處。但因患重病非短期內所能治愈,經(jīng)醫(yī)師證明屬實者,可視其病況與在公司資歷及服務成績,報請總經(jīng)理特準延長其病假,最多3個月。事假逾期系因特別或意外事故經(jīng)提出有力證件者,可請總經(jīng)理特準延長其事假,最多15天,逾期再按前規(guī)定辦理。

        第十一條請假期內之薪水,依下列規(guī)定支給。

        (一)請假未逾規(guī)定天數(shù)或經(jīng)延長病事假者,其請假期間內薪水照發(fā)。

        (二)請公假者薪水照發(fā)。

        (三)公傷假工資依照勞動保險條例由保險機關支付,并由公司補足其原有收入的差額。

        第十二條從業(yè)人員請假,均應填具請假單呈核,病假在7日以上者,應附醫(yī)師的證明,公傷假應附勞保醫(yī)院或特約醫(yī)院的證明,副經(jīng)理以上人員請假,以及申請?zhí)販侍庨L病事假者,應呈請總經(jīng)理核準,其余人員均由直屬核準,必要時可授權下級主管核準。凡未經(jīng)請假或請假不準而未到者,以曠工論處。

        第十三條曠工1天扣發(fā)當日薪水,不足1天照每天7小時比例以小時為單位扣發(fā)。

        第十四條第九條一.二款規(guī)定請病.事假之日數(shù),系自每一從業(yè)人員報到之日起屆滿1年計算。全年均未請病.事假者,每年給予1個月之不請假獎金,每請假1天,即扣發(fā)該項獎金1天,請病事假逾30天者,不發(fā)該項獎金。 第十五條本公司人員服務滿1年者,得依下列規(guī)定,給予特別休假

        (一)工作滿1年以上未滿3年者,每年7日。

        (二)工作滿3年以上未滿5年者,每年10日。

        (三)工作滿5年以上未滿20xx年者,每年14日。

        (四)工作滿20xx年以上者,每滿1年加給1日,但休假總數(shù)不得超過30日。第十六條特別休假,應在不妨礙工作之范圍內,由各部門就業(yè)務情況排定每人輪流休假日期后施行。如因工作需要,得隨時令其銷假工作,等工作完畢公務較閑時,補足其應休假期。但如確因工作需要,至年終無法休假者,可按未休日數(shù),計發(fā)其與薪水相同的獎金。

        公司員工規(guī)章制度范本

        第一章:員工守則

        一、標準

        一切以公司利益為重,團結協(xié)作、努力工作、積極進取、鉆研業(yè)務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密,為公司取得良好的經(jīng)濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

        二、儀容儀表

        員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

        (一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

        (二)上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

        (三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區(qū)。

        (四)員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊,頭發(fā)要保持清潔,不得留怪異發(fā)型。

        三、行為規(guī)范

        為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規(guī)范

        (一) 員工按照公司規(guī)定的時間上下班并簽到。

        (二) 接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執(zhí)行崗位規(guī)范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知。

        (三) 員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網(wǎng)絡游戲等),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以200元的罰款。

        (四) 員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外,其他人不得輕易在公司上網(wǎng),如特殊需要,需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

        (五) 員工須按規(guī)定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節(jié)約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規(guī)定的,將處以100-300元的罰款;

        (六) 員工應絕對遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴肅處理,對于情節(jié)和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

        (七) 如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯(lián)系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

        (八) 員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

        (九) 員工下列個人情況發(fā)生變化時,應及時通知部門經(jīng)理和辦公室。

        1.住址和電話。

        2.發(fā)生事故和特殊情況時的任何聯(lián)系辦法。

        (十) 公司員工個人收入、各種報銷、福利等不得向他人告知,否則公司予以除名處理。

        (十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

        (十二)嚴禁員工在外兼職,如有發(fā)現(xiàn)公司保留隨時辭退的.權利,且該員工不享有兼職期間的工資和獎金。

        第二章:考勤規(guī)定

        一、總述

        (一)主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執(zhí)行情況及管理工作,并于當月25日統(tǒng)計上月的出勤情況。

        (二)考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

        二、日常出勤規(guī)定考勤制度

        (一)每周工作時間為:星期一星期六。

        (二)每日工作時間為:上午8:0012:00;下午2:006:00;本公司所有人員均按規(guī)定簽到。

        (三)員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

        (四)因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

        (五)員工請假須提前一天申請,經(jīng)理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;

        (七)、遲到早退的處罰規(guī)定

        1.遲到或早退3次,15分鐘以內罰款30元,15分鐘30分鐘以內罰款50元,3060分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。

        2.發(fā)現(xiàn)一次不簽到罰款50元。

        3.凡每月遲到或早退超過二次者,依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。

        三、曠工的處罰規(guī)定

        1.沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處;

        2.遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續(xù)者視為曠工。

        3.委托或代替他人簽到者,一經(jīng)查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。

        4.不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

        5.員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續(xù)礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。

        6.凡請假須填寫"請假申請單"并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

        7.如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

        ※ 部門主管違反規(guī)定按上述標準加倍處罰。

        四、日常規(guī)定

        1.公司內部員工不允許用一次性水杯喝水,如有發(fā)現(xiàn)罰款50元。

        五、請假規(guī)定

        除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續(xù),到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

        1.員工因病或非因公受傷請假一天以內者,應補辦請假手續(xù);

        2.員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù),連續(xù)病假3天以內有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。

        3.員工到醫(yī)院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續(xù)。

        4.員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

        六、事假規(guī)定

        1.員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應請假手續(xù);

        2.請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續(xù),經(jīng)批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時,可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續(xù);

        3.員工因特殊原因遲到,經(jīng)補辦請假手續(xù)可作為事假處理;

        4.員工連續(xù)請事假兩天以內有直接主管上級批準,兩天以上由主管領導批準。

        5.病假、事假為無薪假。

        七、加班規(guī)定

        1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

        2、員工于加班后填寫"加班備案單"經(jīng)部門經(jīng)理批準后,再由主管領導批準后,將備案單交回辦公室備案。公司將在不影響工作的前提下,由主管安排倒休。

        3.離開時按規(guī)定簽卡。

        4.公休日加班可補休,補休時間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。

        第三章:辦公用品的購買

        1.統(tǒng)一限量,控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支,所有辦公室用品的購買,都應由辦公室統(tǒng)一購買。

        2.定購數(shù)量:根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室主任報告,確定定購數(shù)量,必須以書面形式提出正式申請,經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。

        3.采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。

        4.支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發(fā)票,經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后,轉交給出納負責人支付或結算。

        5.發(fā)放:辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購,分發(fā)給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出"辦公用品申請書"的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權進行審核。

        長遠辦公用品發(fā)放規(guī)定

        一、本公司為規(guī)范辦公用品的發(fā)放工作,特制定本規(guī)定。

        二、公司各部門應本著節(jié)約的原則領取、使用辦公用品。

        三、各部門須指定專人管理辦公用品。

        四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給辦公室,辦公室于每月6日前一次性發(fā)放各部門所需辦公用品。

        五、采購人員須根據(jù)計劃需要采購,保證質量。

        六、辦公用品入庫和發(fā)放應及時記帳,做到帳物相符。

        七、任何人未經(jīng)允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,物品要做到類別清楚、碼放整齊。

        長遠辦公用品管理規(guī)定

        一、為使辦公用品管理規(guī)范化,特制定本制度。

        二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。

        1.消耗品:鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、標簽、夾子、橡皮等。

        2.管理消耗品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。

        3.回收管理品:墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀,全部交到前臺登記以便使用。

        4.管理品:剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。

        三、消耗品應限定人員使用,自第三次發(fā)放起,必須以舊替換新品,但純消耗品不在此限。

        四、管理品移交如有故障或損壞,應以舊換新,如發(fā)現(xiàn)丟失,負責人員按價賠償。

        第四章:業(yè)務員制度

        一、業(yè)務員每天需寫業(yè)務日志,整理好自己范圍內的業(yè)務資料,每周需寫業(yè)務周報,隨時接受上級主管的檢查;

        二、業(yè)務員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。

        三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報而業(yè)務主管未對業(yè)務員作相關處理,業(yè)務主管每次罰款30元。

        第五章:技術員制度

        一、技術員每周一須交本周計劃,且每天下班前需寫工作日志并放于工作臺面?zhèn)洳?

        二、技術員未寫日志、周報的,每次罰款10元,每月三次未寫日志,周報者記大過一次,罰款50元,每月五次未寫日志、周報者按自動離職處理。

        三、總經(jīng)理抽查未寫日志、周報而業(yè)務主管未對業(yè)務員作相關處理,業(yè)務主管每次罰款30元。

        第六章:衛(wèi)生制度

        一、中午在公司用餐者,餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物。

        二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔。

        三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。

        第七章:人事管理制度

        一、人員入職第一天,應按要求認真填寫準員工檔案,如發(fā)現(xiàn)所填個人資料有任何捏造、虛構等,公司將無條件開除。

        二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向經(jīng)理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續(xù)。員工離職時,應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。

        第八章:假期制度

        一、享有國家公布的法定假期。

        二、婚假:員工可享有5天無薪婚假,外縣市的多2天,外省的多3天,員工申請婚假,需出示結婚證或有效證明。

        三、喪假:員工遇有直系親屬的喪事,可有三天無薪假期,外縣市的多2天,外省的多3天。

        四、分娩假期:公司女性員工,可享有無薪分娩假期,假期為產(chǎn)后四星期,連續(xù)受雇兩年以上的第一胎分娩假期,則可以享有2/3底薪的基本工資的分娩假期。

        公司員工管理規(guī)章制度2

        第一章總則

        第一條為了規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財務行為,有利于企業(yè)公平競爭,加強財務管理和經(jīng)濟核算,結合物業(yè)管理企業(yè)的特點及管理要求,制定本規(guī)定。

        除了規(guī)定另有規(guī)定外,物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行,《施工、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財務制度》。

        第二條本規(guī)定適用于中華人民共和國境內的各類物業(yè)管理企業(yè)(以下簡稱企業(yè)),也包括國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等各類經(jīng)濟性質的企業(yè);有限責任公司;股份有限公司等各類組織形式的企業(yè)。

        第二章代管基金

        第三條代管基金是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人委托代管的房屋共用部位維修基金和共用設施設備維修基金。

        1、房屋共用部位維修基金是指專項用于房屋共用部位大修理的資金。房屋的共用部位,是指承重結構部位(包括樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)、外墻面、樓梯間、走廊通道、門廳、樓內車庫等。

        2、共用設施設備維修基金是指專項用于共用設施和共用設備大修理的資金。共用設施設備是指共用的上下水管道、公用水箱、加壓水泵、電梯、公用天線、供電干線、共用照明、暖氣干線、消防設施、住宅區(qū)的道路、路燈、溝渠、池、井、室外停車場、游泳池、各類球場等。

        第四條代管基金作為企業(yè)長期負債管理。

        1、代管基金應當專戶存儲,?顚S,并定期接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的檢查與監(jiān)督。

        2、代管基金利息凈收入應當經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人認可后轉作代管基金滾存使用和管理。

        第五條企業(yè)有償使用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供的管理用房、商業(yè)用房、共用設施設備,應當設立備查帳簿單獨進行實物管理,并按照國家法律、法規(guī)規(guī)定或者雙方簽訂的合同、協(xié)議支付有關費用(如租賃費、承包費等)。

        1、管理用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人向企業(yè)提供的辦公用房。

        2、商業(yè)用房是指業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權限、使用人向企業(yè)提供的經(jīng)營用房。

        第六條企業(yè)支付速達軟件的管理用房和商業(yè)用房有償使用費,經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物鑿權人、使用人認可后轉作企業(yè)代管的房屋共用部位的維修基金;企業(yè)支付的共用設施設備有償使用費,經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人認可后轉作企業(yè)代管的共用設施設備維修基金。

        第三章成本和費用

        第七條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中,為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供維修、管理和服務等過程是發(fā)生的的'各項支出,按照國家規(guī)定計入成本費用。

        第八條企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中發(fā)生的各項直接支出,計入營業(yè)成本。()營業(yè)成本包括直接人工費、直接材料費和間接費用等。實行一級成本核算的企業(yè),可不設間接費用,有關支出直接計入管理費用。

        1、直接人工費包括企業(yè)直接從事物業(yè)管理活動等人員的工資、資金及職工福利費等。

        2、直接材料費包括企業(yè)在物業(yè)管理活動中直接消耗的各種材料、輔助材料、燃料和動力、構配件、零件、低值易耗品、包裝物等。

        3、間接費用包括企業(yè)所屬物業(yè)管理單位管理人員的工資、資金及職工福利費、固定資產(chǎn)折舊費及修理費、水電費、取暖費、辦公費、差旅費、郵電通訊費、交通運輸費、租賃費、財產(chǎn)保險費、勞動保護費、保安費、綠化維護費、低值易耗品攤銷及其他費用等。

        第九條企業(yè)經(jīng)營共用設施設備,支付的有償使用費,計入營業(yè)成本。

        第十條企業(yè)支付的管理用房有償使用費,計入營業(yè)成本或者管理費用。

        第十一條企業(yè)對管理用房進行裝飾裝修發(fā)生的支出,計入遞延資產(chǎn),在有效使用期限內,分期攤入營業(yè)成本或者管理費用。

        第十二條企業(yè)可以于年度終了,按照年末應收帳款余額的0、3%―0、5%計提壞帳準備金,計入管理費用。

        1、企業(yè)發(fā)生的壞帳損失,沖減壞帳準備金。收回去已核銷的壞帳,增加壞帳準備金。

        2、不計提壞帳準備金的企業(yè),發(fā)生的壞帳損失,計入管理費用。收回已核銷的壞帳,沖減管理費用。

        第四章收入及利潤

        第十三章營業(yè)收入是指企業(yè)從事物業(yè)管理和其他經(jīng)營活動所取得的各項收入,包括主營業(yè)務收入和其他業(yè)務收入。

        第十四章主營業(yè)務收入是指企業(yè)在從事物業(yè)管理活動中,為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供維修、管理和服務所取得的收入,包括物業(yè)管理收入、物業(yè)經(jīng)營收入和物業(yè)大維修收入。

        1、物業(yè)管理收入是指企業(yè)向物業(yè)產(chǎn)權人、使用人收取的公共性服務收入、公從代辦性服務費收入和特約服務收入。

        2、物業(yè)經(jīng)營收入是指企業(yè)經(jīng)營業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供的房屋建筑物和共用設施取得的收入,如房屋出租收入和經(jīng)營停車場、游泳池、各類球場等共用設施收入。

        3、物業(yè)大修收入是指企業(yè)接受業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的委托,對房屋共用部位、共用設施設備進行大修取得的收入。

        第十五條企業(yè)應當在勞務已經(jīng)提供,同時收訖價款或取得收取價款的憑證時確為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

        1、物業(yè)大修收入應當經(jīng)業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人簽證認可后,確認為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

        2、企業(yè)與業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人雙方簽訂付款合同或協(xié)議的,應當根據(jù)合同或者協(xié)議所規(guī)定的付款日期確認為營業(yè)收入的實現(xiàn)。

        第十六條企業(yè)利潤總額包括營業(yè)利潤、投資凈收益、營業(yè)外收支凈額以及補貼收入。

        第十七條補貼收入是指國家撥給企業(yè)的政策性虧損補貼和其他補貼。

        第十八條營業(yè)利潤包括主營業(yè)務利潤和其他業(yè)務利潤。

        1、營業(yè)務利潤是指主營業(yè)務收入減去營業(yè)稅金及附加,再減去營業(yè)成本、管理費用及財務費用后的凈額。

        2、營業(yè)稅金及附加包括營業(yè)稅、城市維護建設稅和教育費附加。

        。3、其他業(yè)務利潤是指其他業(yè)務收入減去其他業(yè)務支出和其他業(yè)務繳納的稅金及附加后的凈額。

        第十九條其他業(yè)務收入是指企業(yè)從事主營業(yè)務以外的其他業(yè)務活動所取得的收入,包括房屋中介代銷手續(xù)費收入、材料物資銷售收入、廢品回收收入、商業(yè)用房經(jīng)營收入及無形資產(chǎn)轉讓收入等。

        1、商業(yè)用房經(jīng)營收入是指企業(yè)利用業(yè)主管理委員會或者物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供的商業(yè)用房,從事經(jīng)營活動取得的收入,如開辦健身房、歌舞廳、美容美發(fā)屋、商店、飲食店等經(jīng)營收入。

        第二十條其他業(yè)務支出是指企業(yè)從事其他業(yè)務活動所發(fā)生的有關成本和費用支出。

        1、企業(yè)支付的商業(yè)用房有償使用費,計入其他業(yè)務支出。

        2、企業(yè)對商業(yè)用房進行裝飾裝修發(fā)生的支出,計入遞延資產(chǎn),在有效使用期限內,分期攤入其他業(yè)務支出。

        第五章附則

        第二十一條本規(guī)定自xx年1月1日起施行。

        公司員工管理規(guī)章制度3

        1.目的

        為規(guī)范員工食堂的工作,為公司員工提供良好的后勤保障服務,營造良好的就餐環(huán)境。

        2.適用范圍

        適用于公司食堂管理。

        3.職責

        3.1行政人事部負責人:負責食堂日常管理的監(jiān)督及每月收支的審核;

        3.2食堂管理員

        3.2.1負責對食堂的日常管理;

        3.2.2負責對每日菜品質量的跟蹤;

        3.2.3負責制作、售賣食堂飯票、向員工發(fā)放餐卡;

        3.2.4負責對食堂物資的采購;

        3.2.5負責對各類物資費用的財務核算,加強費用的控制及節(jié)省;

        3.3廚師

        3.3.1負責對飯菜的具體操作;

        3.3.2負責每日下午4時以前向食堂管理員提出每日所需菜品計劃;

        3.3.3負責每周配合食堂管理員提出各類副食購置計劃;

        3.3.4負責每日食堂工作的綜合安排;

        3.3.5負責每日菜品的驗收;

        3.3.6做好每月回收飯票的保管,負責每月初將上月收到的`飯票統(tǒng)計后交回行政人事部。

        3.4雜工

        3.4.1負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛(wèi)生打掃和清潔;

        3.4.2負責菜品的切洗;

        3.4.3負責餐具的清洗、消毒;

        3.5保安部后勤管理人員:負責配合廚師做好每日菜品的驗收。

        4.程序及內容

        4.1伙食標準:

        4.1.1員工伙食補貼標準及員工自購伙食標準:根據(jù)地產(chǎn)公司核定標準執(zhí)行;

        4.1.2對外伙食標準:

        葷菜:1.5元/份;

        素菜:0.5元/份;

        米飯:0.5元/人·餐;

        湯:1元/份(注:素菜湯免費);

        4.1.3客飯伙食標準:

        4.5元/人·餐兩葷兩素一湯。

        4.2就餐方式:

        4.2.1就餐地點:

        技術人員在二食堂用餐;

        管理人員在一食堂用餐。

        4.2.2就餐時間:

        早餐:7:30-8:00

        中餐:11:30-12:30

        晚餐:17:00-18:00

        其他人員:早餐:8:00—9:00

        中餐:12:00-13:00

        晚餐:17:30-18:30

        4.2.3公司人員:

        均憑餐卡在規(guī)定餐數(shù)內用餐,超出規(guī)定餐數(shù)用餐的將按對應標準繳納餐費,餐卡遺失后,一律按80元/張補辦;

        4.2.4其它部門人員憑飯票用餐;

        4.2.5公司來訪客人用餐由經(jīng)辦人填制訪客用餐登記表,各部門負責人簽字后可用餐,每月由行政人事部對客飯登記進行核查,無誤后作為業(yè)務招待費向公司結算;

        4.3就餐管理:

        4.3.1公司人員:

        員工就餐時應佩戴工作證,將餐卡交給食堂人員,食堂人員核實無誤后在餐卡上做好相關記錄后,將餐卡交還給員工發(fā)膳,無工作證、飯卡時,食堂人員應拒絕發(fā)膳;

        4.3.2對外售飯:

        一律采取購買飯票的形式就餐,嚴禁食堂人員收取現(xiàn)金,對不能提供飯票者,食堂人員應拒絕發(fā)膳;

        4.3.3所有人員領膳時須依次排隊,不得自行拿;

        4.3.4主菜品由食堂人員派送,咸菜、米飯、湯(限素菜湯)、粥等食品不限量供應,但要注意節(jié)約,按飯量自取;

        4.3.5不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應輕拿輕放;

        4.3.6員工在就餐區(qū)就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(qū)(當班人員、傷、病人員除外);

        4.3.7講究環(huán)境衛(wèi)生,殘食不得亂丟亂倒,應在指定地點倒放,并將餐具統(tǒng)一放置在指定位置;

        4.3.8定時開餐,過時就餐一般不予供應(特殊情況除外);

        4.3.9食堂專人打飯,相互監(jiān)督。

        4.4食堂收支結算:

        4.4.1每月1-5日,行政人事部將上月出售的飯票及收到的飯票進行統(tǒng)計;

        4.4.2每月10日前,行政人事部根據(jù)餐卡,就餐人員明細等,編制食堂帳務表并存檔。

        4.5食堂的衛(wèi)生管理:

        4.5.1食堂人員必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作:

        4.5.1.1將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內;

        4.5.1.2用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污;

        4.5.1.3保證廚房、就餐區(qū)地面無垃圾、無油跡、防滑;

        4.5.1.4食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;

        4.5.1.5食堂的墻、天花板應每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網(wǎng);

        4.5.1.6食堂的燈具、消毒柜、排風扇、灶臺等每天清潔一次,以保證清潔;

        4.5.2食堂人員每日在開飯后完成就餐區(qū)、餐具、廚具的清潔工作:

        4.5.2.1將需要清潔的餐具、廚具分別放置;

        4.5.2.2用潔凈的`抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點;

        4.5.2.3用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至干凈,保證無油污、污漬;

        4.5.2.4將清潔干凈的餐具抹干、放入消毒柜內消毒;

        4.5.2.5用清潔干凈的拖布清潔工作間地面,直至干凈、無水跡;

        4.5.3食堂人員必須持衛(wèi)生防疫部門的“健康證”上崗。

        公司員工管理規(guī)章制度4

        第一章、員工守則

        第一條遵守公司章程。

        第二條按時到課,不缺勤。如有事不能到課需請假。

        第三條認真聽課。上課時不睡覺、不聊天,盡量不使用電話。

        第四條積極回答老師提問,認真完成布置的作業(yè)及任務。

        第二章、人事管理

        一、人事任免

        第一條公司的各級員工組成如下:

        總經(jīng)理一名,人事部、財務部、策劃部、公關部、營銷部、宣傳部主管各一名,各個部門職員若干。

        第二條各級員工由老師與公司員工共同選舉聘任。

        第三條公司員工工作努力、表現(xiàn)突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當公平對待。

        第四條表現(xiàn)突出的職員,可由部門員工推舉為主管;也可自薦,經(jīng)總經(jīng)理考核通過后直接任命為部門主管。

        第五條如需進行部門調整,可向老師及人事部主管提出申請。

        二、考勤

        第一條員工需按時上下課,不能遲到早退及曠課。

        第二條員工如需請假,必須提前寫假條或打電話通知老師,否則以曠工處理。

        第三條員工的`考勤情況由人事部相關人員進行統(tǒng)計。期末由財務部統(tǒng)一進行獎賞或處罰。

        三、薪酬制度

        第一條公司按照“按勞取酬、多勞多得”的分配原則,根據(jù)員工的崗位、職責、貢獻、表現(xiàn)等情況綜合考慮決定其工資。

        第二條員工的工資,依照前條規(guī)定確定,由財務部門工作人員進行登記,期末與獎金一同結算。具體情況可參照如下標準:

        總經(jīng)理:5000元/月部門主管:4000元/月普通職員:3000元/月

        第三條公司鼓勵員工積極向上,多做貢獻。員工表現(xiàn)好或貢獻大者,可予以提級及經(jīng)濟獎勵。

        四、獎懲制度

        第一節(jié)獎勵

        獎勵方法有:

        1、獎金獎勵;

        2、晉升提級。

        3、表揚

        對以下表現(xiàn)的員工,應當給予相應獎勵:

        1、出色完成部門任務者,獎金一千。

        2、為公司或部門提出不錯的建議或做出一定貢獻者,獎金一千。

        3、上課回答問題者,獎金五百。

        4、全年無缺勤,積極做好本職工作者,獎金一千。

        5、職位晉升一級,工資相應提高一千。

        第三條:獎勵資金由財務部相關人員進行記錄,期末與工資一起進行結算。

        第二節(jié)處罰

        1、遲到早退者,罰款兩百元。

        2、曠課者,罰款伍佰元。

        3、作業(yè)欠交,罰款一千元。

        4、未能完成指定任務者,罰款一千元。

        公司員工管理規(guī)章制度5

        一、崗位規(guī)范

        (一)從上班到下班

        1、上班的時候

        1.1遵守上班時間。因故遲到和請假的時候,必須事先通知,來不及的時候必須用電話聯(lián)絡。

        1.2做好工作前的準備。

        1.3鈴一打就開始工作。

        2、工作中

        2.1工作要做到有計劃、有步驟、迅速踏實地進行。

        2.2遇有工作部署應立即行動。

        2.3工作中不扯閑話。

        2.4工作中不要隨便離開自己的崗位。

        2.5離開自己的座位時要整理桌子,椅子半位,以示主人未遠離。

        2.6長時間離開崗位時,可能會有電話或客人,事先應拜托給上司或同事。椅子全部推入,以示主人外出。

        2.7打開計算機傳閱文件,網(wǎng)上查看郵件。

        2.8不打私人電話。不從事與本職工作無關的私人事務。

        2.9在辦公室內保持安靜,不要在走廊內大聲喧嘩。

        3、辦公用品和文件的保管

        3.1辦公室內實施定置管理。

        3.2辦公用品和文件必須妥善保管,使用后馬上歸還到指定場所。

        3.3辦公用品和文件不得帶回家,需要帶走時必須得到許可。

        3.4文件保管不能自己隨意處理,或者遺忘在桌上、書柜中。

        3.5重要的記錄、證據(jù)等文件必須保存到規(guī)定的期限。

        3.6處理完的文件,根據(jù)公司指定的文件號隨時歸檔。

        4、下班時

        4.1下班時,文件、文具、用紙等要整理,要收拾桌子,椅子歸位。

        4.2考慮好第二天的任務,并記錄在本子上。

        4.3關好門窗,檢查處理火和電等安全事宜。

        4.4需要加班時,事先要得到通知。

        4.5下班時,與同事打完招呼后再回家。

        (二)工作方法

        1、接受指示時

        1.1接受上級指示時,要深刻領會意圖。

        1.2虛心聽別人說話。

        1.3聽取指導時,作好記錄。

        1.4疑點必須提問。

        1.5重復被指示的內容。

        1.6指示重復的時候,首先從最高上司的指示開始實行。

        2、實行時

        2.1充分理解工作的內容。

        2.2遵守上司指示的方法和順序,或視工作的目的而定。

        2.3實行決定的方案時,需要別的部門的人協(xié)助時,要事先進行聯(lián)絡。

        2.4備齊必要的器具和材料。

        2.5工作經(jīng)過和結果必須向上司報告。

        2.6工作到了期限不能完成時,要馬上向上司報告,請求提示。

        2.7任務實施時,遇到疑問和上司商量。

        2.8檢查被指示的內容和結果是不是一致。

        3、報告時

        3.1工作完后,馬上報告。

        3.2先從結論開始報告。

        3.3總結要點。

        3.4寫報告文書。

        3.5根據(jù)事實發(fā)表自己的意見。

        4、工作受挫的時候

        4.1首先報告。

        4.2虛心接受意見和批評。

        4.3認真總結,相同的失敗不能有第二次。

        4.4不能失去信心。

        4.5不要逃避責任。

        (三)創(chuàng)造工作愉快

        1、打招呼

        1.1早上上班時要很有精神地說“早上好”。

        1.2在公司內外,和客人、上司、前輩打招呼,同樣他們也會和你打招呼。

        1.3開朗而有精神地同別人打招呼,會讓整個公司氣氛很活躍、有生氣。

        2、努力愉快地工作

        2.1工作中自己思想要活躍。

        2.2通過工作讓自己得到鍛煉成長。

        2.3為他人愉快而工作。

        2.4相互理解、信任,建立同事間和睦關系。

        3、互相交談

        3.1如果人們聚在一起,常會有引起個人煩惱、個人解決不了或者決定不了的事情,為了找到好的解決方法,大家應經(jīng)常在一起互相討論交談。

        3.2“三人行必有我?guī)熝伞保袉栴}時一個人搞不明白,很多人在一起商談就明白了;ハ嘤懻摃r,可以從不知到知。使自己明白不足,從而確定出好的意見和想法。

        3.3從互相討論變?yōu)榛ハ鄮椭。根?jù)討論大家互相制約、互相理解,人與人將產(chǎn)生新的關系。在集體中,要有勇氣敢于發(fā)表意見。

        4、健康管理

        4.1保證睡眠,消除疲勞。

        4.2為了消除體力疲勞,緩解工作壓力,應適量參加體育活動。

        (四)因公外出

        1.因公外出按規(guī)定逐級進行辦理請假手續(xù),無特殊原因不可電話、口頭捎話請假。

        2.因公外出時需向同事或者上司交待工作事宜,保證工作銜接。

        3.因公在外期間應保護與公司的聯(lián)系。

        4.外出歸來及時銷假,向上司匯報外出工作情況。

        5.外出歸來一周內報銷旅差費。

        二、形象規(guī)范

        (一)著裝、儀容和舉止

        1、著裝統(tǒng)一、整潔、得體

        1.1服裝正規(guī)、整潔、完好、協(xié)調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。

        1.2在左胸前佩戴好統(tǒng)一編號的員工證。

        1.3上班時必須穿工作服。

        1.4襯衣下擺束入褲腰和裙腰內,袖口扣好,內衣不外露。

        1.5著西裝時,打好領帶,扣好領扣。上衣袋少裝東西,褲袋不裝東西,并做到不挽袖口和褲腳。

        1.6鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生,鞋面潔凈,在工作場所不打赤腳,不穿拖鞋,不穿短褲。

        2儀容自然、大方、端莊

        2.1頭發(fā)梳理整齊,不染彩色頭發(fā),不戴夸張的'飾物。

        2.2男職工修飾得當,頭發(fā)長不覆額、側不掩耳、后不觸領,嘴上不留胡須。

        2.3女職工淡妝上崗,修飾文雅,且與年齡、身份相符。工作時間不能當眾化妝。

        2.4顏面和手臂保持清潔,不留長指甲,不染彩色指甲。

        2.5保持口腔清潔,工作前忌食蔥、蒜等具有刺激性氣味的食品。

        3舉止文雅、禮貌、精神

        3.1精神飽滿,注意力集中,無疲勞狀、憂郁狀和不滿狀。

        3.2保持微笑,目光平和,不左顧右盼、心不在焉。

        3.3坐姿良好。上身自然挺直,兩肩平衡放松,后背與椅背保持一定間隙,不用手托腮。

        3.4不翹二郎腿,不抖動腿,椅子過低時,女員工雙膝并攏側向一邊。

        3.5避免在他人面前打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等。實在難以控制時,應側面回避。

        3.6不能在他人面前雙手抱胸,盡量減少不必要的手勢動作。

        3.7站姿端正。抬頭、挺胸、收腹、雙手下垂置于大腿外側或雙手交疊自然下垂;雙腳并攏,腳跟相靠,腳尖微開。

        3.8走路步伐有力,步幅適當,節(jié)奏適宜。

        三、語言規(guī)范

        1、會話,親切、誠懇、謙虛

        1.1語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調平和、語意明確言簡。

        1.2提倡講普通話。

        1.3與他人交談,要專心致志,面帶微笑,不能心不在焉,反應冷漠。

        1.4不要隨意打斷別人的話。

        1.5用謙虛態(tài)度傾聽。

        1.6適時的搭話,確認和領會對方談話內容、目的。

        1.7盡量少用生僻的電力專業(yè)術語,以免影響與他人交流效果。

        1.8重要事件要具體確定。

        2、自我介紹

        2.1公司名稱、工作崗位和自己的姓名。

        2.2公司外的人可遞送名片。

        2.3根據(jù)情況介紹自己的簡歷。

        3、文明用語

        3.1嚴禁說臟話、忌語。

        3.2使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”、“不遠送”、“您走好”等文明用語。

        四、社交規(guī)范

        1、接待來訪微笑、熱情、真誠、周全

        1.1接待來訪熱情周到,做到來有迎聲,去有送聲,有問必答,百問不厭。

        1.2迎送來訪,主動問好或話別,設置有專門接待地點的,接待來賓至少要迎三步、送三步。

        1.3來訪辦理的事情不論是否對口,不能說“不知道”、“不清楚”。要認真傾聽,熱心引導,快速銜接,并為來訪者提供準確的聯(lián)系人、聯(lián)系電話和地址;蛞龑У揭サ牟块T。

        2、訪問他人

        2.1要事先預約,一般用電話預約。

        2.2遵守訪問時間,預約時間5分鐘前到。

        2.3如果因故遲到,提前用電話與對方聯(lián)絡,并致謙。

        2.4訪問領導,進入辦公室要敲門,得到允許方可入內。

        2.5用電話訪問,鈴聲響三次未接,過一段時間再打。

        3、使用電話

        3.1接電話時,要先說“您好”。

        3.2使用電話應簡潔明了。

        3.3不要用電話聊天。

        3.4使用他人辦公室的電話要征得同意。

        4、交換名片

        4.1名片代表客人,用雙手遞接名片。

        4.2看名片時要確定姓名。

        4.3拿名片的手不要放在腰以下。

        4.4不要忘記簡單的寒喧。

        4.5接過名片后確定姓名正確的讀法。

        5、商業(yè)秘密

        5.1員工有履行保守公司商業(yè)秘密的義務。

        5.2不與家人及工作無關的人談論公司商業(yè)秘密。

        5.3使用資料、文件,必須愛惜,保證整潔,嚴禁涂改,注意安全和保密。

        5.4不得擅自復印、抄錄、轉借公司資料、文件。如確屬工作需要摘錄和復制,凡屬保密級文件,需經(jīng)公司領導批準。

        五、會議規(guī)范

        1.事先閱讀會議通知。

        2.按會議通知要求,在會議開始?分鐘進場。

        3.事先閱讀會議材料或做好準備,針對會議議題匯報工作或發(fā)表自己的意見。

        4.開會期間關掉手機、BP機,不會客,不從事與會議無關的活動,如剪指甲、交頭接耳等。

        5.遵從主持人的指示。

        6.必須得到主持人的許可后,方可發(fā)言。

        7.發(fā)言簡潔明了,條理清晰。

        8.認真聽別人的發(fā)言并記錄。

        9.不得隨意打斷他人的發(fā)言。

        10.不要隨意辯解,不要發(fā)牢騷。

        11.會議完后向上司報告,按要求傳達。

        12.保存會議資料。

        13.公司內部會議,按秩序就座,依次發(fā)言。發(fā)言時,先講“××匯報”,結束時說:“××匯報完畢”。

        14.保持會場肅靜。

        六、安全衛(wèi)生環(huán)境

        1.安全工作環(huán)境

        1.1在所有工作崗位上都要營造安全的環(huán)境。

        1.2工作時既要注意自身安全,又要保護同伴的安全。

        1.3提高安全知識,培養(yǎng)具備發(fā)生事故和意外時的緊急管理能力。

        1.4愛護公司公物,注重所用設備、設施的定期維修保養(yǎng),節(jié)約用水、用電、易耗品。

        1.5應急電話,市內傷病急救120;市內火警119;公司火警;市內匪警110。

        2、衛(wèi)生環(huán)境

        2.1員工有維護良好衛(wèi)生環(huán)境和制止他人不文明行為的義務。

        2.2養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不隨地吐痰,不亂丟紙屑、雜物,不流動吸煙。辦公室內不得吸煙。

        2.3如在公共場所發(fā)現(xiàn)紙屑、雜物等,隨時撿起放入垃圾桶,保護公司的清潔。

        2.4定期清理辦公場所和個人衛(wèi)生。將本人工作場所所有物品區(qū)分為有必要與沒有必要的,有必要的物品依規(guī)定定置管理,沒有必要的清除掉。

        七、上網(wǎng)規(guī)定

        1.在工作時間不得在網(wǎng)上進行與工作無關的活動。

        2.不得利用國際互聯(lián)網(wǎng)危害國家安全,泄露國家機密,不得侵犯國家的、社會的、集體的利益和公民的合法權益,不得從事違法犯罪活動。

        3.不得利用互聯(lián)網(wǎng)制作、復制、查閱違反憲法和法律、行政規(guī)定的以及不健康的信息。

        4.不得從事下列危害計算機網(wǎng)絡安全的活動

        4.1對計算機信息網(wǎng)絡功能進行刪除、修改或者增加。

        4.2對計算機信息網(wǎng)絡中儲存、處理或者傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除、修改或者增加。

        4.3制作傳播計算機病毒等破壞程序。

        八、人際關系

        1.上下關系尊重上級,不搞個人崇拜,從人格上對待下級,營造相互信賴的工作氣氛。

        2.同事關系不根據(jù)自己的理解對待同事,以溫暖的關心栽培榮辱與共的同事愛,營造“同歡樂,共追求”的氛圍。

        3.尊重他人肯定、贊揚他人的長處和業(yè)績,對他人短處和不足,進行忠告、鼓勵,造成明快和睦的氣氛。

        4.相互合作在意見和主張不一致時,應理解相互的立場,尋找能共同合作的方案。

        5.禁止派別不允許在工作崗位上以地緣、血緣、學員組成派員。

        九、心靈溝通

        1.虛心接受人他人的意見。

        2.不要感情用事。

        3.不要解釋和否定錯誤。

        4.真誠地對待他人。對他人有意見應選擇合適的時機和場合當面說清,不要背后亂發(fā)議論。

        5.不要看他人的笑話,在公眾場合出現(xiàn)他人有礙體面,有違公司規(guī)定的行為時應及時善意地提醒。

        6.對領導的決策和指示要堅決執(zhí)行。有保留意見的,可擇機反映,但在領導改變決策之前,不能消極應付。

        7.不要胡亂評議領導、同事或下級,更不能惡語傷人。

        8.公司內部設有廠務公開欄、公告欄以及公司在局域網(wǎng)上開辟有廠務公開、金點子及公司建設等欄目,定期發(fā)布各種公司動態(tài)、業(yè)務活動、規(guī)章制度等信息,以讓員工及時了解公司的業(yè)務發(fā)展和變化情況,并提出意見和建議。

        十、本規(guī)范為試行,不妥或不全面者待修改或補充。解釋權歸公司綜合部。

        公司員工管理規(guī)章制度6

        一、就餐人員范圍

        1、公司所有正式員工、試用期員工、臨時安排人員。

        2、經(jīng)領導批準在本企業(yè)工作的臨時人員。

        二、就餐地點的劃分

        1、煉鐵廠的員工在廠內售飯點用餐。

        2、鐵廠主任級以上領導在指定小餐廳就餐。

        3、辦公樓機關人員在公司二樓餐廳就餐。

        4、機關主任級以上領導在指定小餐廳就餐。

        5、總經(jīng)理、行政副總隨時抽檢員工用餐情況。

        三、就餐次數(shù)限定

        1、公司食堂售餐實行每日三餐制即:早、中、晚餐。

        2、經(jīng)公司領導批準人員可享受免費用餐或有償就餐。

        3、臨時加班、開會、臨時外來事務接待,經(jīng)公司領導批準后,由辦公室、行政部統(tǒng)一安排。

        四、就餐時間安排

        1、早餐:06:40——08:30

        2、午餐:12:00——13:00

        3、晚餐:17:40——18:40

        4、招待用餐時間不限定。

        五、就餐手續(xù)辦理

        1、公司員工憑本人IC卡刷卡就餐。

        2、臨時安裝人員、應聘人員等非公司正式員工就餐,須本部門領導開具證明,到行政部辦公室,由行政部經(jīng)理統(tǒng)一開具紙質餐劵。

        六、就餐管理制度

        1、患有傳染病人員,禁止在員工餐廳就餐。

        2、必須在規(guī)定的時間到餐廳就餐,不得提前。

        3、必須遵守就餐秩序,依次排隊刷卡打飯,不得插隊、擁擠、大聲喧嘩。

        4、講文明,講禮貌,互相尊重。如對食堂飯菜質量和食堂員工服務態(tài)度持有異議,應按正確渠道逐級反映,不得與食堂員工隨意爭吵。

        5、員工應在員工餐廳用餐,不得將飯菜帶出餐廳。因工作原因不能按時來餐廳用餐,可報請相關領導審批后,由行政管理部統(tǒng)一安排。

        6、就餐人員應將剩飯菜、剩湯倒入回收桶,不得隨意亂倒。

        7、文明用餐,餐廳內不準隨地吐痰,不準吸煙,不準吵鬧,不準飲酒。

        8、IC卡片內有集成電路,嚴禁彎曲、刻劃、摔打或接近強電磁場。員工的IC卡如有損壞、遺失,請及時辦理相關手續(xù)。

        9、就餐人員需持本人的IC卡進行消費用餐。在打飯過程中,如發(fā)現(xiàn)人卡不符、持有已自動離職人員IC卡或者消費機自動報警的IC卡,炊事人員有權沒收。并報送相關領導,對持卡人給與相應的處罰。

        10、自覺愛護餐廳財產(chǎn),嚴禁損壞餐廳設施,違者除作相應的賠償外還將受到紀律處罰。

        七、外來人員招待及公司內部員工加班用餐規(guī)定

        1、確需招待用餐,按照上級領導的有關規(guī)定,經(jīng)總經(jīng)理批準后,辦公室承辦,到指定地點用餐。

        2、堅持總經(jīng)理指定陪餐人員或誰分管誰陪餐的`原則。

        3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)業(yè)務及其它人員來公司因公辦事,確需就餐的,經(jīng)總經(jīng)理批準安排工作餐,開具派餐單,按照公司相應招待標準,由辦公室負責安排接待,陪人不超過兩人,到指定地點就餐。凡自行安排就餐的由本人負責解決。

        4、公司內部人員確需加班的,按照規(guī)定到行政管理部領取加班用餐報批單,分管領導簽字,報送總經(jīng)理批準。

        八、違規(guī)處罰

        1、凡未經(jīng)批準私自在食堂用餐者,發(fā)現(xiàn)一次罰款50元

        2、違反本制度中任意一條者,第一次給予警告,第二次處罰50元,三次以上(含三次)給予一千元不等的罰款,并予以行政處理。

        3、本管理制度與公司其它管理規(guī)定同時執(zhí)行。

        九、就餐管理方式

        1、行政管理部是企業(yè)員工就餐的職能服務部門,員工就餐管理工作均由行政部負責制定。行政部經(jīng)理對員工就餐管理事項負全責,就餐人員應積極配合,遵守食堂的各項管理制度,保持就餐的良好秩序。

        2、公司行政管理部負責對本規(guī)定進行解釋。

        公司員工管理規(guī)章制度7

        一、嚴格遵守公司規(guī)章制度。

        二、端正工作態(tài)度

        聽從和執(zhí)行公司決議,服從工作分配,不折不扣完成工作。

        三、視公司為家

        積極支持公司的改善經(jīng)營管理工作,提出合理化建議,促進公司業(yè)務發(fā)展。

        四、維護公司統(tǒng)一形象

        言談舉止,一言一行都代表公司,嚴格要求自己,不斷提高自身素質與業(yè)務技能。不能有損害公司利益與形象的行為

        五、作息時間

        夏季:上午8:00-11:30下午14:00-18:00

        冬季:上午8:00-11:30下午13:00-17:00

        六、形象儀表

        上班穿戴整潔,佩戴工作證注意自身形象。

        七、尊重客戶

        笑臉相迎,進出客戶家時必須與客戶打招呼,主動招呼客戶坐下休息給客戶倒水。

        八、客戶至上,尊重客戶意見、快速領會客戶意圖,不明白應細心求問,不得與客戶發(fā)生任何口角爭執(zhí)。

        九、維護公司利益

        不得與客戶私下交易;不得利用上班之便利用公司資源做私活。

        十、工作時間

        不得串崗不得與同事打鬧、說笑、討論工作之外的事。不得聽音樂唱歌、大聲喧嘩、不得玩弄手機(接電話除外)。出入上下動作要輕。

        十一、保密制度

        保護公司客戶資料、文件資料、信息的安全性與機密性。不得將公司資料交給第三方查閱。由于個人人為因素造成公司文件信息丟失、泄密者,根據(jù)情節(jié)予以處罰。

        十二、不得帶閑雜人員(如朋友、家人、同行業(yè)者等)到公司中。

        十三、衛(wèi)生管理

        保持自己的工作區(qū)域的衛(wèi)生。

        公共衛(wèi)生值日安排到個人,按照衛(wèi)生值日制度認真徹底打掃衛(wèi)生。

        十四、設備管理

        公司電腦設備為公有,員工有使用,維護,加密的權利。損壞及丟失照價賠償,未經(jīng)允許不得交與他人使用。

        公司的外設(存儲器、相機、攝象機),使用前先上報部門經(jīng)理,經(jīng)過同意后方可使用、外帶(不得私用)。損壞及丟失照價賠償。

        十五、電源管理

        以公司為家,節(jié)約為本。下班時關閉計算機及其他設備的電源。如果工作時間離開時,要將計算機設置為休眠狀態(tài),關閉顯示器及其他無須工作的設備。工作時間按需打開工作區(qū)照明燈?照{適時開放,人走關閉電源。

        十六、水源管理

        公共飲用水不得浪費,不能做澆灌花草、洗刷使用。

        衛(wèi)生用水節(jié)約使用,用完關好水龍頭,污水應即使倒掉。

        十七、安全管理

        嚴禁在樓梯上逗留及欄桿上向下觀望,在工作區(qū)及接待區(qū)的低矮出貼醒目標志,飲水杯遠離電源。

        保管好公司鑰匙,門鎖,不的將其交給公司以外的人員。休息時間和一樓輪流外出。

        十八、網(wǎng)絡管理

        上班時間不得啟用聊天工具(工作需要除外);不得瀏覽新聞、博客論壇、看電影電視;不得下載木馬病毒;安裝殺毒軟件;未經(jīng)許可不得隨意刪除公司郵件。

        十九、書籍管理

        公司書籍可以隨意翻閱,但未經(jīng)許可不的帶出公司。借離公司的書籍必須在3日內歸還,不得轉借他人。損壞丟失照價賠償。

        二十、公司資源:

        錄像帶及光盤(CD、DVD)作好使用登記(格式詳見登記表)。光盤不得外借、私用。

        二十一、電話管理

        部門電話為業(yè)務聯(lián)系之用,不得用來私事占用。接到業(yè)務電話要做到上傳下達,登記來電客戶信息。

        二十二、設計要求

        高起點,高定位,高策劃。要有一種超脫思維方式去宣傳策劃好公司形象與品牌。要與各媒體同行之間打成一片,互為朋友伙伴。更好為公司品牌戰(zhàn)略服務。

        設計師們要懷有一種天馬行空的想象力與創(chuàng)作靈感為公司的每一個作品作出最有價值的奉獻。

        設計師的創(chuàng)作被業(yè)主采納后,按公司規(guī)定都會有相應的提成,若連續(xù)三次都未被業(yè)主認可要做出相應的處罰。

        二十三、協(xié)調工作

        與其他各部門之間相互協(xié)調統(tǒng)一。在集體完成的.任務中,保持和其他部門的聯(lián)系溝通,作到工作的協(xié)調統(tǒng)一,及時提出工作建議。

        因個人事情不能及時完成工作者,要將手頭工作交付其他設計師代為完成,待交接完畢后方可離開。

        交付其他人員或部門完成的工作,首先要填寫好工作流程單寫明責任人完成期限,簽字確認后方可交付。

        二十四、獎懲條例

        完成客戶的設計工作,達到客戶滿意程度的,客戶簽字認可后(特殊情況不能簽字除外),設計師可根據(jù)業(yè)務的營業(yè)額提取相應獎勵報酬,完成出色者將分發(fā)特別獎金。

        誤解、操作失誤等人為因素給客戶和公司造成損失的,將根據(jù)成本扣除責任人相應工資或獎金。

        二十五、技能考核

        每季度由公司組織一次技能考核。

        考核范圍:職業(yè)技能、業(yè)務溝通技能、綜合素質。

        考核內容:美術基礎、創(chuàng)意思維、邏輯思維、交際語言、理解能力、普通話、禮儀形象等。

        考試形式:筆試、上機、模擬業(yè)務現(xiàn)場。

        二十六、考勤制度

        響應《勞動法》國家法定節(jié)假日不變。周日休息,輪流值班。除病假外,事假超過3小時以上者,按照全天事假考勤(加班除外)。事假、病假期間的待遇,按照公司有關文件執(zhí)行。

        二十七、部門周會

        周會時間:周一上午9:30—10:00。

        周會地點:部門經(jīng)理辦公室。

        周會人員:部門成員。

        周會內容:周會內容主要以各自負責工作為主,匯報分管目標任務落實情況、當前工作進度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通報和解決的問題。

        二十八、業(yè)務學習

        部門每周安排一次學習時間。

        學習目的:提升個人職業(yè)技能,互相溝通交流,共同提高技術水平和業(yè)務水平。

        學習時間:每周五下午16:00-18:00

        學習地點:影視部工作區(qū)

        學習內容:AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere的應用技術。

        學習人員:部門設計成員。

        教導員:每周由部門內一成員擔任。

        二十九、售后服務

        售后服務作為一個承前啟后的工程,她所承載的意義遠遠大于其前的宣傳。認真作好客戶聯(lián)系方式的登記。積極主動與客戶保持溝通聯(lián)系。將后期服務跟進。

        公司員工管理規(guī)章制度8

        ★、公司出勤制度

        一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

        1.遲到:在列隊或集合后點名開始時未到者記遲到,遲到一次罰款50元并記紀律單一張

        2.早退:在未通知下班或可以自由安排活動之前離開,不經(jīng)直接上司批準,在集合點到時不在者既早退,早退一次罰款50元并紀律單一張。

        3.曠工:月累計兩次以上遲到或早退,既算曠工一天。未經(jīng)直接上司批準沒來上班曠工一天,扣除當天工資的三倍,月累計兩次或連續(xù)曠工兩天計自動離職。

        二、員工必須依照部門主管安排的班次上班,需要變更班次,須先征得部門主管允許。

        1.病假:

        2.確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。

        ★員工宿舍管理制度

        一、員工宿舍應輪流負責清掃,保持良好、清潔、整齊的環(huán)境,以保證員工在工作之余得到充分的。

        二、不得在宿舍內酗酒、斗毆、賭博、或從事其他不健康活動,宿舍不得留宿親友。

        三、貴重物品應避免攜帶,違反規(guī)定帶入室內而致丟失者責任自負。

        四、就寢后不得影響他人睡眠,如有在外留宿,請事先通知部門主管。由于在外留宿發(fā)生何意外,公司拒不負責任。

        五、室內不得使用或存放危險及違禁物品;員工不得將宿舍轉租或借給他人使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即停止其居住權利。

        ★公司工資管理制度

        一、工資結構

        工資包括:基本工資、崗位工資、業(yè)績工資。

        二、工資計算方法

        1、實發(fā)工資=應發(fā)工資-扣除項目

        2、業(yè)績工資=應發(fā)工資-扣除項目

        三、辭退離職工資計算

        1.辭退:公司有權辭退任務不符合公司發(fā)展需要的人員,人員辭退后其工資按標準發(fā)放,有保證金給予退還。

        2.自動離職:不按照程序辭工或月累計曠工兩次,連續(xù)兩天曠工按自動離職處理,公司不發(fā)房任務補償、工資和保證金。

        ★公司獎罰制度

        一、獎金結構

        1.模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中,挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進行評核(評核內容包括:工作勤奮,能適時完成重大或特殊任務,服務熱情,為公司樹立良好形象)于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元,以激勵員工士氣。

        2.考勤獎勤務滿一年以上者,則支付半個月的本薪作為當期績效獎金勤務半年以上者,獎勵300元,以鼓勵員工。

        3.年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務的表現(xiàn),包括工作效率、服務態(tài)度、敬業(yè)精神、出勤率、突出成績、貢獻度等多項評核,并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎!

        二、員工罰款結構

        缺勤:經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒有完成生產(chǎn)任務或工作任務;罰款100元。

        3分頁保潔公司管理規(guī)章制度

       。P)

        一、具有下列情況之一者,給予口頭警告,并處罰金10-30元。

        1、上崗前儀容儀表、著裝、號牌不符合要求。

        2、未經(jīng)批準使用不可使用的設施。

        3、大聲喧嘩,遭到超市方投訴。保潔公司管理制度。

        4、無故遲到、早退。

        5、上班時間做私事、看報紙、吃東西。

        6、串崗、扎堆聊天。

        7、工作時間接待親友或私人探訪。

        二、工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導培訓后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰。

        1、過失1:清潔工具亂放

        標準:指定地點,定點定位存放。

        2、過失2:垃圾箱內堆滿垃圾

        標準:垃圾箱內垃圾超過三分之二時立即清除。保潔公司管理制度。

        3、過失3:地面、臺面、鏡面30分鐘內無有效清潔。

        標準:地面、臺面、鏡面,及時即使清潔,地面垃圾10分鐘內清除。

        4、過失4:保潔區(qū)域頂點設施、設備沒有擦拭

        標準:設施、設備要求每天抹塵1次,并隨時注意。

        5、過失5:衛(wèi)生間、有積水、雜物,清潔不徹底。

        標準:衛(wèi)生間、無積水、無雜物及時清理不得超過30分鐘。

        6、過失8:玻璃、不銹鋼上有污漬

        標準:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保潔及清理污漬。

        7、過失7:其它設施、設備有污漬、污垢

        標準:發(fā)現(xiàn)有污漬、污垢及時清理。

        三、具有下列情況之一者,給予書面警告處分。罰款50-100元。

        1、對超市方或同事粗言穢語,不講禮貌。

        2、不經(jīng)上級批準,中止工作或遲到,早退兩次以上者。

        3、在工作時間瞌睡或已睡眠。

        4、在工作區(qū)域內不遵守要求,不聽管理和勸阻。

        5、蓄意破壞超市或公司財物。

        6、無事生非,挑撥離間,損害員工團結。

        7、不服從正常安全檢查。

        8、利用上班時間收集廢舊物,不服從上司,影響工作質量。

        9、開具虛假病歷和處方單。

        四、保潔人員如發(fā)現(xiàn)有以下情況,給予直接開除處理:

        1、未履行批準手續(xù),擅離崗位。

        2、工作不力,影響工作質量。

        3、遲到、早退累計超過五次者和曠工二日以內者。

        4、經(jīng)常不能保質保量完成本職工作。

        5、損害公司聲譽和超市方利益,弄虛作假者。

        6、泄露內部經(jīng)營情報。

        7、利用工作之便,收受他人財物,經(jīng)查實者。

        8、盜竊公司或超市的財物。

        9、觸犯法律,被拘留、勞教、判刑。

        (二)獎

        工作中出現(xiàn)過失給予一次解釋機會,經(jīng)及時指導培訓后,如再次出現(xiàn)類似/同樣情況時,按情況輕重予以待崗培訓(不計工薪)或20-50元經(jīng)濟處罰

        一、有下列情況之一,單次獎勵10-30元。

        1、每月能按照公司規(guī)定,積極完成本職工作,并能起到較好的帶頭作用,表現(xiàn)突出者。

        2、撿拾顧客財物,積極上繳歸還。

        3、本職工作被超市領導提出表揚。

        4、節(jié)省公司財物開支,半年內物耗使用比率比其他員工低。

        5、幫助公司或主管提出合理化建議被采納。

        二、有下列情況之一,獎勵100-200元。

        1、清潔工作檢查半年內無扣分,無處罰。

        2、對公司清潔工作作出重大建議,被采納后的.確可行,節(jié)省開支、人工者。

        3、對超市作出重大貢獻者。

        三、保潔組長每月獎勵50元。(不勝任者,取消獎勵)

        四、有下列情況之一,獎勵200-500元。

        1、本職工作檢查一年內無扣分,無處罰。

        2、對超市作出重大貢獻者。保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟,服從領導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準,方才能到休息室休息。

        3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準,連續(xù)3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

        4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理,不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。

        5、上班時必須穿著清潔,按規(guī)定要求著裝,并將工作卡端正戴在左胸前,不管在任何時候,任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

        6、保潔人員在工作要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。

        7、不準私拿公物,私賣廢品,如發(fā)現(xiàn),分別給予罰款并同時辭退;如損壞衛(wèi)生工具者,要照價賠償。拾到物品,應及時上交主管。

        8、商場內的垃圾要隨時清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

        9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為,不能處理、解決時應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。

        10、保潔員必須嚴格按照<保潔員清潔工作程序>執(zhí)行。

        公司員工管理規(guī)章制度9

        為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,制定本條例。

        一、公司形象

        1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

        2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答。

        3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

        4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應保證有人接待。

        5、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

        6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

        二、員工考勤

        1、員工應嚴格按要求出勤。

        2、工作時間:周一至周五。

        3、上班時間:上午9:00--12:00;下午13:30--17:00。

        4、遲到:早上9:10未到者一律按遲到處罰。當日在12點之前到公司者,扣除半天工資。在12點之后到公司者,扣除當天工資。罰金每月工資結算時扣除。

        5、請假:事假需提前一天向主管經(jīng)理提出申請,并填寫“請假申請單”,經(jīng)批準后方可休息(每月1天帶薪休息);員工遇突發(fā)疾病須當天向部門經(jīng)理請病假,事后補交相關證明(每月1天帶薪休息);其他請假(如婚假等)享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利。

        6、請假內的薪酬:請假未超過規(guī)定天數(shù)或經(jīng)批準延長請假時間者,其請假期間內薪酬照發(fā)。逾期過后,無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者,扣除當月當日工資,扣除工資=逾期天數(shù)×當日工資。

        7、曠工:員工早上10:00之前無故不到公司,又未告知考勤人員和所屬團隊經(jīng)理者,按曠工處理,每次罰金100元。當月累計曠工超過三次者,無基本工資。罰金每月工資結算時扣除。

        8、員工如因事需在工作時間內外出,要向部門經(jīng)理請示后方可離開公司。

        9、公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資或安排調休。

        10、每月10日為工資發(fā)放日。

        三、薪酬績效與晉升

        1、薪酬計算:基本工資+話費補貼+工齡工資+車輛使用補貼+績效工資經(jīng)理基本工資。

        2、績效工資計算:參考公司管理制度,以每月實際績效為準。

        3、公司以任人唯賢、唯能、唯績?yōu)樵瓌t,個人的成長和進步對于公司是很重要的,因為公司的未來取決于每一位員工的成功。公司鼓勵員工努力工作,為工作勤奮、業(yè)績突出者提供晉升機會。

        四、衛(wèi)生規(guī)范

        1、員工必須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。

        2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,每個部門負責一個月的值日工作。

        3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

        4、正確使用公司內的水、電、空調等設施,個人工作區(qū)內設施自己負責關閉,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈等應該關閉的設施。

        5、要愛護辦公區(qū)域的花木。

        五、工作要求

        1、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

        2、不得無故缺席部門的'工作例會及公司的重要會議。

        3、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

        4、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

        5、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

        六、保密規(guī)定

        1、員工入職后需與公司簽訂保密協(xié)議。

        2、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

        3、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。

        4、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

        5、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。

        七、人員管理

        1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

        2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

        3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門經(jīng)理反映,聽取意見。

        4、涉及超出員工權限的決定必須報部門經(jīng)理同意。

        5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處罰。

        6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

        7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

        八、物品管理

        1、辦公用品的日常管理由綜合部專門人員負責定期購買,并分配到各部門,超出配額之外的物品填寫領用登記表。

        2、每月10日之前,部門經(jīng)理將本部門所需要的辦公用品填寫在公司“購物申請單”上,由綜合部專門負責人提交總經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

        3、若急需某類辦公用品,也應先填寫“購物申請單”后,交由專門負責人,經(jīng)綜合部審批同意后,方可購置。

        4、新進人員到職時由各部門統(tǒng)一配發(fā)辦公物品。

        九、電腦管理

        1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

        2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。

        3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

        4、嚴禁使用計算機玩游戲。

        5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向綜合部申請做備份。

        6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

        7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

        十、獎懲辦法

        1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵。

        2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名。

        3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的獎勵。

       。1)積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者。

        (2)維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

        4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的懲罰:

       。1)違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的。

       。2)泄露公司經(jīng)營管理秘密的。

       。3)私自把公司客戶介紹他人的。

        5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。

        6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。

        7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽訂的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

        十一、經(jīng)費管理

        1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司“借款申請單”,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

        2、員工報銷已發(fā)生費用,首先填寫公司“支出憑證”或“支出報銷單”;主管經(jīng)理簽字后,到借款處填入“借款申請單”中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。

        十二、出差細則

        1、員工出差前應填寫“出差申請表”,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。

        2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。

        3、出差費用的報銷

       。1)交通費:實報實銷。

       。2)住宿費:總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工住宿標準為:100元/天/人為基準實報實銷。

       。3)伙食費:總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。其他員工伙食費標準為:50元/天/人基準實報實銷。

        (4)出差補助:100元/天/人。

        4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

        5、出差途中,如出現(xiàn)接待費用,先請示領導,領導同意后方可執(zhí)行。費用額度由領導批示定額。

        6、出差回來后一周內填報“出差費用結算單”,辦理報銷手續(xù)。

        7、員工出差旅費,應據(jù)實提供發(fā)票,核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

        十三、新員工入職及培訓

        1、新員工入職

        (1)辦理入職手續(xù),建立員工檔案。

       。2)員工入職后三個月為試用期。

        2、新員工入職后培訓

       。1)公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等)。

        (2)公司規(guī)章制度。

        (3)新老員工認識。

        (4)辦公設備的使用。

       。5)指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。

        十四、名片管理

        1、目的:為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造。

        2、名片格式:公司名片格式統(tǒng)一化,由公司綜合部依據(jù)企業(yè)形象設計。

        3、名片印制程序

        (1)根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管經(jīng)理提出申請。

       。2)主管經(jīng)理批準后會通知綜合部。

        (3)綜合部負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人。

        4、名片使用

        (1)名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

        (2)任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。

       。3)員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

        十五、其他

        本條例自公示之日起適用于全體員工。

        公司員工管理規(guī)章制度10

        一、試用期員工檔案管理

        (一)檔案內容:

        1、員工身份證原件及復印件,原件驗證后歸還;

        2、員工學歷、職稱、資格、獎勵證明原件及復印件,原件驗證后歸還;

        3、員工個人簡歷;

        4、員工近期2寸相片2張;

        5、員工體檢表

        8、錄用審批表。

        (二)以上1-5項由員工本人提供,并保證真實無誤,若發(fā)現(xiàn)虛假,即刻辭退。

        (三)檔案管理:員工檔案由公司人力資源部管理。

        二、試用期限

        1、有過本崗經(jīng)驗的,試用期為;無本崗實際經(jīng)驗的,試用期為 。

        2、表現(xiàn)突出、能很好完成本崗位工作的,經(jīng)本人申請,公司批準,可酌情提前結束試用期,試用期滿不完全勝任者,辭退。

        二、試用期工資標準及待遇

        1、試用期人員的工資標準及相關待遇

        試用崗位根據(jù)雙方事先之約定,試用期員工只發(fā)基本生活費xx元該項報酬包括所有補貼在內經(jīng)考核合格簽訂合同給予xx元獎勵

        三、考核轉正

        1、人力資源部和用人部門負責試用員工的試用期考核。

        2、考核轉正程序:

        3、能勝任本崗工作,經(jīng)考核合格,將轉為正式員工;

        四、辭退條件規(guī)定如下:

        1、違反職業(yè)道德、有損公司形象和集體利益的;

        2、違反公司規(guī)章制度的;

        3、身體狀況不符合公司崗位要求的;

        4、無法按時完成工作任務的;

        5、不勝任本崗工作的`;

        7、不符合崗位素質要求的;

        8、業(yè)務發(fā)展所必須的。

        9、考核不合格的

        五、試用期員工考核

        1、目的:建立公平公正的評價體系,調動試用期員工積極性。

        2、對營銷人員看業(yè)績,量化業(yè)績評價標準

        3、對管理人員看效果;量化團隊融合程度、對崗位的適應狀況等綜合考察(崗位說明)

        4、對普工看能否正確使用工具,和對工作的熟練程度(老員工速度的xx%)

        公司員工管理規(guī)章制度11

        一、目的:

        為加強員工宿舍管理,給大家營造一個整潔、舒適、安全、有序的住宿環(huán)境。

        二、寢室長職責:

        1、每間寢室設立室長一名,全面負責本宿舍的衛(wèi)生、紀律、安全等方面的工作。

        2、每月制定本宿舍的衛(wèi)生值日表。

        3、寢室長有義務向酒店行政辦公室及時匯報寢室內發(fā)生的異常情況,否則視情節(jié)輕重,對寢室長進行過失處理。

        三、作息時間:

        1、員工晚上外出必須在24:00之前歸宿,如不能按時回宿舍者,應以請假條的形式報宿舍管理員請假,每月每人不能超過__次。如超過__次,宿舍管理員有權對違紀者處以__元/次的扣款。如因工作原因不能按時歸宿的,須由部門最高主管簽屬的`證明。如沒有按時歸宿,且無夜歸證明單或未向宿舍管理員以書面形式請假的,也將予以__元/次的罰款。

        2、22:00以后禁止在寢室內接待外來人員,禁止留宿外來人員,凡私自留宿外來人員者,每次罰款__元,連續(xù)三次則取消住宿資格。如寢室長未對其明確指出或勸阻,則予以過失處理。如外來人員留宿期間發(fā)現(xiàn)公物損壞、財物丟失等,將由當事人負責賠償。

        四、衛(wèi)生制度:

        1、員工必須養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,共同維護宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境。

        2、每位員工必須按照寢室長安排的衛(wèi)生值日表按時打掃寢室衛(wèi)生,包括倒垃圾。

        3、值日員工不按規(guī)定打掃衛(wèi)生或不按規(guī)定投放垃圾,經(jīng)寢室長提醒后仍不執(zhí)行者,由行政人事部視情節(jié)輕重予以違紀處理。

        4、宿舍所有垃圾必須用垃圾袋裝好,由各宿舍當日輪值人員提到指定地點放好,如檢查時發(fā)現(xiàn)不按要求放置者,罰款__元/次。凡住宿員工將垃圾亂丟亂放者(包括扔出窗外)將視情節(jié)輕重給予處理。

        5、凡在檢查中發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不合格的寢室,該寢室長將受到過失處理,如有明確責任者,則同時給予該責任者作相應的處分。

        五、水、電管理:

        1、所有寢室的照明燈具及線路必須由工程部電工__、維修,禁止亂接臨時電線,不準超負荷用電,不準用不符合規(guī)定的裝置,違者予以__元/次的罰款。

        2、入住員工必須注意節(jié)電、節(jié)水,做到人離燈熄、電斷、水關;

        3、不得使用電爐、電飯煲等大功率家用電器。

        4、不得私自亂接電線插座。

        5、要保持高度防火意識,做到安全用電、用水,發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報工程部。

        6、如發(fā)現(xiàn)使用禁止使用之電器,則處以__元/次的罰款。

        7、由于本人私接電源、插座而引起的火災,未造成后果給予責任者以違紀處理,造成一定后果的視損失程度給予按價賠償,并取消住宿資格直至辭退處分。

        六、物品擺放規(guī)定:

        1、必須保持物品擺放整潔、美觀,嚴禁亂堆、亂放、亂扔,禁止在宿舍內墻面亂刻、亂畫、亂釘,違者對責任人予以__分/次的處罰。

        2、床上用品必須擺放整潔,被褥疊放整齊,統(tǒng)一放置于靠窗戶的方向,枕頭置于床的另一頭,床單平整,其它床上用品擺放有序。

        3、被套、床單須經(jīng)常清洗,保證干凈無異味。

        4、鞋子有序擺放于床下,鞋內勿放置襪子,并保證其干凈無異味。

        5、面盆、水桶置于各自床下,并置面盆于桶上。

        6、桌上物品如牙具、口杯、書籍等雜物擺放整齊,桌面干凈無水跡。

        7、衣物、毛巾掛放在兩床間的橫桿上,燈架上嚴禁懸掛任何衣服、襪子等雜物。

        8、垃圾置于桶(袋)內,并由當值人員每天處理一次。

        9、公用物品除按規(guī)定擺放外,每位員工都必須愛護,如屬自然損壞,寢室長要及時上報工程部,如屬人為破壞,除照價賠償外,每次罰款__元。

        七、管理規(guī)定:

        1、宿舍管理員具有監(jiān)督員工宿舍衛(wèi)生及紀律的責任和權利,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象應及時匯報至行政人事部,如知情不報或管理不力將視情節(jié)輕重,給予至少__元/次的罰款。

        2、宿舍管理員須加強員工宿舍巡視工作,行政人事部不定期__保安及宿舍管理員對員工宿舍進行衛(wèi)生、安全、紀律檢查。

        3、23:00以后禁止放音響和大聲喧嘩,以免影響他人休息,凡在宿舍內放音響、大聲喊叫、酗酒鬧事等,影響他人及鄰居休息,使酒樓聲譽受到損壞者,除后果由本人自負外,酒樓將對當事人給予違紀處罰,如寢室長沒提出或勸阻,則負連帶責任。

        4、對凡有公物損壞的宿舍,有明確責任者的除負責賠償損失外,還要追究其責任。本宿舍員工視而不見、知情不報、相互包庇而導致責任不明者,除全體宿舍員工賠償損失外,并將給予重罰。

        5、出入宿舍要隨手關門,注意防盜,對因故離開酒樓者,宿舍長負責督促將宿舍物品柜鑰匙回收,并上交宿管員。嚴禁私自配制鑰匙和調換門鎖,如發(fā)現(xiàn)此類情況,將處以宿管員__元/次的罰款。

        6、在宿舍內禁止打架斗毆,因打架斗毆造成公物損壞者,除照價賠償外,視情況給予當事人警告、罰款、取消住宿資格直至辭退處分。

        7、宿舍區(qū)域內嚴禁堆放易燃__物品。

        8、宿舍區(qū)域內嚴禁使用明火,宿舍門口及通道不準堵塞,要保持暢通無阻。

        9、每位員工必須按時辦理好暫住證,并將復印件交行政人事部備案。

        10、員工離職時,必須在辦好離職手續(xù)后及時搬出宿舍,否則予以罰款。

        公司員工管理規(guī)章制度12

        一、年度業(yè)績目標的制定

        1、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、各部門及管理處經(jīng)理、管理層員工的年度業(yè)績目標依據(jù)上海公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度業(yè)績目標由上而下依次分解制定的。由上下級共同制定《個人/部門年度業(yè)績目標》(KPI關鍵業(yè)績指標)。

        2、各部門、管理處根據(jù)上海公司下達的業(yè)績指標,結合部門、管理處工作目標和職責,由部門、管理處經(jīng)理與總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理共同制定《部門、管理處年度業(yè)績目標》(KPI關鍵業(yè)績指標)。

        二、月度計劃考核及品質考核

        1、公司業(yè)績考核以月度計劃考核和品質考核為基礎。

        2、管理處經(jīng)理業(yè)績考核包括計劃考核和品質考核,其他管理層人員業(yè)績考核實行計劃考核(不包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、上海地產(chǎn)公司下派財務經(jīng)理)。

        3、月度品質考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司品質管理考核辦法》的有關規(guī)定進行。

        4、月度計劃考核按照《上海格林金地物業(yè)管理公司計劃考核辦法》的有關規(guī)定進行。

        4.1計劃考核類別:公司計劃按編制者分為部門(管理處)計劃和員工計劃。職能部門、管理處工作計劃與部門、管理處負責人的工作計劃合二為一,合并為一張計劃考核表進行編制、填報、考評。

        4.2職能部門(部門負責人)月度工作計劃表中考核內容分兩部分:一是部門獨立完成的.工作,占60%權重;二是支持、配合各管理處及其他部門的工作事項(對其他部門、管理處的支持服務),占40%權重。

        4.3管理處(經(jīng)理)計劃考核分為三部分內容,以經(jīng)營能力考核為主要內容。

        公司員工管理規(guī)章制度13

        本公司為健全管理制度和組織功能, 特依據(jù)企業(yè)勞動人事法規(guī)和本公司人事政策制定本細則. 公司持續(xù)健康的經(jīng)營發(fā)展,取決于每一位員工的綜合素質、工作態(tài)度和行為符合公司的期望。

        基本守則

        (1) 恪盡職守,勤奮工作,高質量地完成工作任務。

        (2) 奉行" 奉獻精神、做高做強、持續(xù)創(chuàng)新" 宗旨。

       。3) 正確、有效、及時地與同事、與其它部門溝通意見看法。遇到問題不推卸

        責任,共同建立互信互助的團隊合作關系。

        (4) 嚴格遵守公司的制度規(guī)定、辦事程序,絕不泄露公司的機密。

       。5) 鉆研業(yè)務知識的技能,開發(fā)自身的潛力,表現(xiàn)出主動參與、積極進取的精神。

       。6) 愛惜并節(jié)約使用公司的.一切財資物品。

       。7) 注意保護自身和周圍人的安全與健康,維持良好的作業(yè)、辦公等區(qū)域的清潔和秩序。

        (8) 掌握規(guī)范正確的職業(yè)禮儀,體現(xiàn)文明禮貌的形象舉止。

       。9) 在工作時間之內,不兼任本公司以外的職務及工作。

       。10)牢記自已代表公司,在任何時間、地點都注意維護公司的形象聲譽。

        紀律規(guī)定

        員工行為如不符合適當?shù)囊?guī)范,違反公司制度,一經(jīng)查實,將受到根據(jù)過失程度而執(zhí)行不同的紀律處分。下面所列舉的過失行為并非包括所有的應采取紀律處分的過失。

        (1) 擅自不按規(guī)定出勤上班,擅離職守、崗位;

       。2) 工作懈怠,不按規(guī)定和要求完成工作任務;

       。3) 無理拒絕的工作安排、指令;

       。4) 收受任何種類的賄賂;

        (5) 利用職權貪污,侵害公司的經(jīng)濟利益;

       。6) 偽造和涂改公司的任何報告或記錄;

       。7) 未經(jīng)領導允許,擅取公司的任何數(shù)據(jù)、記錄或物品;

       。8) 滋事干擾公司的管理和業(yè)務活動;

       。9) 弄虛作假,違反公司的管理規(guī)定;

       。10)散布謠言,致使同事、主管或公司蒙受不利;

       。11)疏忽職守,使公司財務、設備等遭受不利;

       。12)違反安全規(guī)定,或其行為危害他人安全;

        (13)擅自出借公司的場地、物品、設施;

       。14)在工作時間內干私活;

        (15)擅自從事公司以外的" 第二職業(yè)" ;

       。16)利用職務營私舞弊,損公利已;

       。17)偷盜公司的財款、資源;

       。18)遺失經(jīng)管的財物、重要文件、數(shù)據(jù)等;

       。19)侮辱、恐嚇、毆打同事、主管等;

       。20)在公司賭博、酗酒或出現(xiàn)有傷風化德的行為;

       。21)其他違反公司政策、程序、規(guī)定的不良行為。

        公司員工管理規(guī)章制度14

        第一章:總則

        第一條:為了維護分公司食堂的正常秩序,營造良好的用餐環(huán)境,保證膳食衛(wèi)生安全,特制定本規(guī)定。

        第二條:食堂開放對象xx公司的在職員工,暫不對外服務。

        第二章:食堂主管工作職責

        第三條:負責帶領廚工遵守食堂管理制度,執(zhí)行食品衛(wèi)生制度,端正服務態(tài)度,保證服務質量,把具體工作安排落實到個人。

        第四條:負責對食物的質量驗收、數(shù)量復核、價格監(jiān)督和食物保管。

        第五條:負責每天收集開飯的`員工人數(shù),有計劃安排采購,盡量使食物不余不欠。

        第六條:負責每天及時記賬報賬,做到手續(xù)完備,數(shù)字準確,賬目清楚。

        第七條:負責每日公布當天的食物采購價格和數(shù)量。

        第八條:負責食堂的成本核算,提高飯菜質量,防止過度虧盈。

        第九條:負責每月匯總員工伙食費,每月5日前報分公司財務在工資中扣回。

        第十條:負責督促廚工搞好清潔衛(wèi)生,做好消毒工作,定期提醒廚工健康檢查。

        第十一條:負責安全、消防管理,做好防火、防毒、防盜、防鼠、防蟲、防變質等工作。

        第十二條:負責每月組織餐具用具清倉盤點工作,追究不正常損壞責任人的責任。

        第十三條:負責定期向膳食管理小組匯報食堂工作及收支情況。

        第十四條:負責收集、保存食堂管理檔案。

        第十五條:負責分公司領導交辦的其他工作。

        第三章:廚工守則

        第十六條:嚴格遵守分公司各項規(guī)定,穿著整潔,講究個人衛(wèi)生,勤剪指甲,勤洗頭,不隨地吐痰。

        第十七條:工作時必須自查食物是否變質、變味,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

        第十八條:工作時不準吸煙,安全操作,排除消防安全隱患,熟練消防器材使用,發(fā)生火災馬上撲滅,并及時報告。

        第十九條:餐具要清洗干凈,煮沸開水消毒,整理后有規(guī)律地擺放。

        第二十條:嚴格按照開飯人數(shù)和伙食標準精打細算,盡量做到色香味美,品種多樣。

        第二十一條:食物在整個烹食過程必須清洗干凈,蔬菜至少清洗兩遍,嚴格按照食物衛(wèi)生要求去處理,防止食物中毒,并按時、按質、按量供給。

        第二十二條:每天一清理,每周一大掃除,確保食堂環(huán)境衛(wèi)生。

        第二十三條:所有需要購買的廚房用品都必須呈報食堂主管,報由辦公室指定人員采購。

        第二十四條:采購食物,以物美價廉為原則,配合有關人員對食物質量、數(shù)量和價格的審查,對不合格食物,拒收并按規(guī)定處理,不得以任何理由挪用。

        第二十五條:按規(guī)定標準登記好員工伙食費,交由主管辦理墊付手續(xù)。

        第二十六條:妥善保管餐具,未經(jīng)許可,不能讓任何人將餐具拿走供私人使用。

        第二十七條:每日必須對餐具進行一次清點,除正常損耗外,如有數(shù)量不足,及時查明原因和向主管匯報。

        第四章:員工用餐公約

        第二十八條:需要就餐的員工,須在當天上午8時15分前完成用餐登記,登記而不食用者責任自負。

        第二十九條:按食堂開放時間進餐,食堂開放時間如下:中餐:12:0012:50晚餐17:1518:30,具體用餐時間按各部門下班規(guī)定時間為準。

        第三十條:員工打飯打菜要排隊,接受食堂工作人員管理,互相禮讓,不插隊,無特殊情況一人不要打多份。

        第三十一條:提倡文明用餐,要有良好姿態(tài),在食堂內不吸煙,不隨地吐痰,不高聲喧嘩,不故意撞擊餐具妨礙他人用餐。

        第三十二條:提倡省儉節(jié)約,杜絕浪費,用餐完畢各自整理桌面,果核骨肋,余飯剩菜,不可隨手棄置,應倒置指定桶內。

        第三十三條:愛護公物,餐具僅限食堂內使用,用餐完畢應把餐具放到指定位置。

        第三十四條:員工加班如錯過食堂開放時間,所在部門須提前通知廚房,否則,造成用餐不便由所在部門自行解決。

        第五章:附則

        第三十五條:本規(guī)定從xx年x月x日起試行,未盡事宜,按分公司其他規(guī)章制度執(zhí)行。

        公司員工管理規(guī)章制度15

        本制度是公司全體員工的工作指導規(guī)范和行為準則,遵循規(guī)章制度是公司每位員工的責任和義務。本制度旨在規(guī)范員工行為,提高工作效率。堅持公開、公平、公正的原則,認真實施,執(zhí)行到位。

        一、員工權利和義務

        (一)、基本權利

        1.知情權

       、俟居嘘P員工切身利益規(guī)章制度須予以公示;

        ②員工有權了解個人明確的工作內容、性質;

       、蹎T工有權了解個人的薪酬水平;

       、苌婕捌髽I(yè)商業(yè)秘密和其它法律規(guī)定情形除外。

        2.工作權

        在不違反有關規(guī)定的前提下,不得剝奪員工正常的工作權;

        3.休息權

       、賳T工依法享受相應的法定假期;

       、诎垂鞠嚓P規(guī)定,員工享有行使事假、病假的權利。

        4.申訴權

        員工在晉升、考核、工作安排時,認為自己受到不公正待遇時,有向上一級領導或綜合管理部直至總經(jīng)理申訴的權利,有關部門或領導在受理后必須給予明確答復。

        5.其他權利

       、賳T工轉正后有享受社會保險的權利;

        ②員工有提出合理化建議的權利;

       、蹎T工享有國家法律規(guī)定的其他勞動權利。

       。ǘ⒒玖x務

        1.遵守國家有關法律法規(guī)和公司規(guī)章制度的義務;

        2.接受公司分配給的工作內容,并按質按期完成的義務;

        3.遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司的利益和形象,嚴格保守公司的商業(yè)秘密;

        4.積極參與有關本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的義務;

        5.不從事、參與、支持、縱容對公司有現(xiàn)實或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害,應向公司匯報,不得拖延或隱瞞;

        6.積極學習,刻苦鉆研,努力提高業(yè)務水平,提高職業(yè)技能水平的義務;

        7.創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,互相學習,互相幫助,共同提高,發(fā)揚團隊精神,增強公司的

        凝聚力的義務;

        8.公司相關規(guī)章制度中明確的其它義務。

        二、基本工作原則與禮儀修養(yǎng)

       。ㄒ唬⒒竟ぷ髟瓌t

        1.遇到工作職責交叉或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為,

        倡導主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推托。

        2.員工必須認真遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經(jīng)允許不得擅離崗位。

        3.嚴禁員工超出公司授權范圍或業(yè)務指引的要求,對客戶和業(yè)務關聯(lián)單位做出書面或口

        頭承諾。在公司內部,員工應實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現(xiàn)。

        4.員工對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡系統(tǒng)或其他資產(chǎn),不得違反使用規(guī)定,

        做任何不適當?shù)挠猛尽?/p>

        5.部門經(jīng)理要指導下屬正確地做事,并提供必要的資源支持,保障下屬完成工作。

        6.公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、

        客戶資料、設計作品(含平面、空間)、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等,均屬企業(yè)秘密,員工有保守該秘密的義務。

        7.部門員工應當按照部門經(jīng)理的安排,積極主動、認真負責的做好本職工作,對領導安

        排的工作要在規(guī)定的時間內完成。

        8.每件工作必須在執(zhí)行過程中主動的向部門經(jīng)理反映工作進展情況,完成后必須主動向

        部門經(jīng)理及時匯報工作結果。

        9.每周對自己所處理的工作進行個人總結,每月底形成書面總結匯報給部門經(jīng)理,作為

        績效考核的組成部分材料。

        10.工作中出現(xiàn)錯誤,應敢于承認錯誤,不得相互推諉,逃避責任。

        11.積極向上級領導提出自己的想法和建議,為提高自身工作效率和加強部門工作協(xié)作,

        營造良好的工作氛圍做出表率。

        12.由于主觀原因對公司利益造成負面影響或不良后果的,應勇于承擔責任,并樂于接受公司給予的相應處罰。

        13.不制造不良言論來攻擊、誹謗和中傷領導、同事和客戶。

        14.嚴謹違規(guī)操作,不得收受與本公司業(yè)務有關人士或單位之饋贈,賄賂或向其挪借款項。

       。ǘ、禮儀及修養(yǎng)

        1.注意本身品德修養(yǎng),切戒不良嗜好。

        2.同事間應相互尊重,互幫互愛,語言文明。

        3.待人接物,態(tài)度謙和,真誠熱情,以爭取同事及客戶之合作。

        4.使用電話注意禮貌、語言簡明;代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時轉達;

        5.對外交往應有禮有節(jié),不卑不亢,禮貌大方,簡樸務實。

        6.講究個人和集體衛(wèi)生,保護辦公環(huán)境。

        7.不準在辦公區(qū)域內爭吵,如有誤解應心平氣和地溝通。嚴禁出現(xiàn)打架、罵人、拍桌子、

        摔門、砸東西等粗暴行為。

        三、員工行為“十不準”

        1、不準在上班期間擅自離崗或隨意在公司內“竄崗”。

        2、不準在上班期間用電腦看VCD、玩游戲、放音樂、聊天,及上非法網(wǎng)站。

        3、不準在上班期間扎堆聊天,大聲喧嘩,看與工作無關的雜志或做與工作無關的事情。

        4、不準用公司電話打信息臺及查詢與工作無關的收費電話。

        5、不準長時間的接、打私人電話。

        6、不準用公司的電腦和其他辦公設備干私活,或打印、復印私人文件及各種效果圖。

        7、不準將公司的業(yè)務私下轉交給他人。

        9、不準以公司的名義談私人業(yè)務。

        9、不準私自復印公司商務資料透漏給他人。

        10、不準在上班期間吃早餐或零食,及在辦公室吸煙。

        四、考勤制度

       。ㄒ唬、凡本公司員工一律參加考勤。

       。ǘ、作息時間:上午8:30——12:00

        下午13:00——17:30

       。ㄈT工簽到:早8:30之前在員工考勤表上簽到,特殊情況可推遲到8:40,但是一個月內累計3次在8:30之后8:40之前簽到的視為遲到1次,8:40之后簽到為遲到。簽到不得由他人代簽,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),本人及代簽者均按曠工處理。

       。ㄋ模、遲到或早退(含中午)超過1小時不到2個小時者,視為缺勤半天;超過2個小時又不打電話說明情況者,視為曠工。

       。ㄎ澹、簽離:凡最后離開公司的員工,要在簽離本上簽字,寫明理由及離開公司的具體時

        間。

        (六)、下班后不加班者必須在19:00之前離開公司,因工作需要當日晚上或雙休日加班者,員工必須事先由本部門經(jīng)理和辦公室主任同意,報總經(jīng)理批準后方可加班,并在加班表上進行登記;加班沒有加班費,在不影響工作的情況下安排輪休或倒休,并由部門經(jīng)理通知辦公室主任。

       。ㄆ撸、員工外出登記:

        1、上班后外出辦事,經(jīng)部門經(jīng)理批準后在外出登記簿上進行登記,寫清外出事由及詳

        細地址、電話。

        2、員工早晨或中午直接外出辦事,應事先經(jīng)本部門經(jīng)理同意并提前在外出登記簿上進行詳細登記。特殊情況如事先未登記外出應給本部門經(jīng)理打電話,部門經(jīng)理不在辦公室時應給辦公室主任打電話,所有未事先登記者回公司后必須補填外出登記。

        3、部門經(jīng)理外出登記并告知辦公室主任。

        4、員工外出辦事不登記或本部門經(jīng)理(辦公室主任)不知道去向者視為曠工。

        5、早晨直接外出辦事者,下班前必須回辦公室報到,否則視為曠工。

       。ò耍T工請假:

        1、事假:

       、、所有請事假者均應事先填寫請假條,并將請假條交到辦公室;如有特殊情況,

        應在8:40之前電話向本部門經(jīng)理請假,請假者的情況由本部門經(jīng)理告知辦公室主任,本人上班當日補假條并交到辦公室。

       、、經(jīng)理請事假,無論時間長短一律由總經(jīng)理批準;員工請事假1天以內,由本部門經(jīng)理批準,請假1天以上(不含)本部門經(jīng)理同意后由辦公室主任批準,請假3天以上(含)應由本部門經(jīng)理、辦公室主任同意,報總經(jīng)理批準。

        2、病假:

        請病假者,應在8:40前電話向本部門經(jīng)理請假,請病假者的情況應由本部門經(jīng)理告知辦公室主任,本人在上班當日補假條并交到辦公室。

        3、請假未被批準而不上班者視為曠工,離崗幾日即算曠工幾日。

        五、關于違反公司規(guī)章制度的處罰規(guī)定

        1、違反工作紀律與規(guī)章制度:

       。1)一個月內,遲到3次者,扣罰50元;遲到3次以上者,每遲到一次再扣罰20元。曠工1天,扣罰2天工資與補助。一個月內曠工3天或遲到累計9次以上者,在進行相應的扣罰后并予以辭退;一年內累計曠工5天或遲到累計30次以上者,在進行相應的扣罰后并予以辭退。缺勤無工資與補助。

       。2)員工請事假一次不能超過7天(含7天),(國家規(guī)定的產(chǎn)假、婚假、喪假等除外),特殊情況由總經(jīng)理特批,擅自超過者視為自動辭職;員工請病假,應持正規(guī)醫(yī)院出具的診斷證明,如果沒有休病假診斷證明休息者,請假按事假處理。

        (3)在工作中不服從分配和調動,第一次給予批評教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應的經(jīng)濟處罰;第二次除進行經(jīng)濟處罰外,給予留用察看的處分;累計三次(含)以上予以辭退。

       。4)不準在辦公區(qū)域內爭吵,如有誤解應心平氣和地溝通,嚴禁出現(xiàn)拍桌子、摔門、砸東西以及罵人、打架等粗暴行為;嚴禁造謠、中傷、挑撥離間、破壞團結的不道德行為。如有違反上述工作紀律的行為,第一次除給予批評教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應的`經(jīng)濟處罰;第二次除進行經(jīng)濟處罰外,給予留用察看的處分;累計發(fā)生三次(含)以上者,予以辭退。

       。5)員工在工作時間上網(wǎng)聊天、玩游戲、聽音樂、看VCD或瀏覽與工作無關的網(wǎng)站,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),做如下處罰:第一次對當事人進行批評教育并處罰50元,罰本部門經(jīng)理20元;第二次對當事人進行警告記過并處罰150元,罰本部門經(jīng)理50元;累計三次(含)以上者,處罰當事人300元后,對當事人予以辭退。部門經(jīng)理違反者,合并后雙倍處罰,累計三次(含)以上者,進行經(jīng)濟處罰后,予以辭退。

        (6)員工在工作期間打與工作無關的電話(接電話除外),第一次給予警告,第二次罰款10元,以后每發(fā)現(xiàn)一次加罰20元;每發(fā)現(xiàn)一次處罰當事人所在的部門經(jīng)理5元。部門經(jīng)理違反者,合并后雙倍處罰。

       。7)員工在辦公室,用公司電話打信息臺,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對當事人進行處罰,除交清所打的話費外,第一次罰款30元,第二次罰款60元,第三次罰款100元;當事人每被處罰一次,同時處罰其所在的部門經(jīng)理20元。一人連續(xù)三次撥打信息費,公司對其進行經(jīng)濟處罰后,予以辭退。部門經(jīng)理違反者,合并后雙倍處罰,予以辭退。

       。8)下班后不加班者19:30前仍不離開公司,第一次批評教育,第二次在考核時予以扣分,累計三次(含)以上者,每次罰款50元。

        (9)最后離開公司辦公室不簽離的員工,第一次批評教育,第二次在考核時予以扣分,累計三次(含)以上者,每次罰款50元。

       。10)未經(jīng)允許將公司業(yè)務轉交他人,或透露公司商業(yè)秘密的,給予當事人批評教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應的經(jīng)濟處罰;情節(jié)特別嚴重的,在進行以上處罰后,還要承擔給公司造成的全部損失,并予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責任。

       。11)上班時間做與公司無關的業(yè)務,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),第一次批評教育,并在考核中扣分,視情節(jié)輕重給予相應的經(jīng)濟處罰;第二次除進行經(jīng)濟處罰外,給予留用察看的處分;累計三次(含)以上者,予以辭退。

       。12)對于損害公司財物、設備、設施或偷盜公司財物、資料文件者以及挪用公款、

        貪污受賄者,視情節(jié)輕重給予相應的經(jīng)濟處罰和賠償;給公司造成嚴重損失的,予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責任。

        2、過失與故意行為

       、僖騻人工作失誤,給公司造成經(jīng)濟損失的,視情節(jié)輕重予以相應賠償;

       、谝騻人故意行為,給公司造成經(jīng)濟損失的,除視情節(jié)輕重予以相應賠償外,并進行相應的經(jīng)濟處罰。

       、、因個人工作失誤,給公司造成不良影響的,對其進行批評教育,在考核中予以

        扣分;

        ④因個人故意行為,給公司造成不良影響的,除對其進行批評教育、在考核中予以扣分外,并進行相應的經(jīng)濟處罰;

       、輦人工作中,對能夠預防的事故不積極采取預防措施,給公司造成不良影響或經(jīng)濟損失的,視情節(jié)輕重給予批評、考核扣分、賠償和經(jīng)濟處罰。

       、奚鲜鲂袨橐蝗死塾嫲l(fā)生三次(含)以上者,予以辭退。

        六、本規(guī)定自總經(jīng)理簽發(fā)之日起執(zhí)行,解釋權在廣告公司。

        公司員工管理規(guī)章制度16

        很多廣告標識企業(yè)老板和高管都不知道如何管理員工,也不知道如何制定公司員工管理制度,今天整理了一份廣告標識企業(yè)員工管理制度,從10個方面詳介紹員工管理方法,各位廣告人可以根據(jù)公司具體情況進行調整。

        第1點

        公司作息時間表:

        1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

        2、作息時間規(guī)定

        上午:9:00至12:00

        下午:13:30至18:00

        3、員工上下班施行指紋打卡,上下班均須打卡,請嚴格遵守公司考勤制度。

        4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

        5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽【外出申請單】后方可離開公司。

        6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。

        7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。

        第2點

        工作要求:

        1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

        2、新入職員工的試用期為一個月,員工在試用期內要按月進行考評。

        3、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

        4、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓。

        5、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。

        6、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

        7、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

        8、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

        9、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

        10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時告知網(wǎng)管安排修理。

        第3點

        保密規(guī)定:

        1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

        2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。

        3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

        4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。

        第4點

        物品管理:

        1、辦公用品的日常管理由行政人事部專門人員負責定期購買。

        2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

        3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。

        4、新進人員到職時由行政人事部統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

        第5點

        打印設備和電腦管理:

        1、使用者應保持打印設備和電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

        2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。

        3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

        4、嚴禁使用計算機玩游戲。

        5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

        6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的.計算機設備上使用。

        7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

        第6點

        網(wǎng)絡管理:

        1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。

        2、工作時間內不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。

        3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

        4、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件。

        5、公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構,個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

        公司員工管理規(guī)章制度17

        員工規(guī)章制度為了創(chuàng)立一支高素養(yǎng)、高水平的團隊效勞于每一位客戶公司制定了以下嚴格的治理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

        一.根本要求

        1.1、全體員工要團結全都,各盡其職,獻出真誠效勞,做好本職工作。

        1.2、全體員工根據(jù)本店編排時間表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù);上班時間要衣冠整齊潔凈,穿工作服,佩工作卡,保持干凈。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。

        1.3、上班時間未經(jīng)批準,不得離開工作場所;不長時間會客;嚴禁在工作場所內做與工作無關的活動。

        1.4、不準私自帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出或贈予他人。

        1.5、保守本店經(jīng)營機密。

        二.工作要求

        2.1、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)學問,不斷提高業(yè)務水平和工作力量,提高效勞質量。

        2.2、不因自己心情而影響工作質量。不要把任何不開心的心情帶入本店,不要把不開心心情強加于顧客、同事身上,給別人帶來不開心。

        2.3、切實聽從上司的工作安排和督導,根據(jù)要求完本錢職任務。不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

        2.4、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事制造條件,注意效勞質量,使客人對效勞無可挑剔。

        2.5、工作要仔細負責,力求精確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理;因責任心不強,不按效勞標準操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟懲罰。

        三.對待顧客

        3.1、記住顧客是我們的老板;在店里,顧客是最重要的,不要無視顧客的需求,不要給顧客出難題;任何狀況下,均不得與顧客發(fā)生爭吵。

        3.2、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質學問)。在顧客進店前應準時把門拉(推)開,側身喊一聲“歡送光臨”,千萬留意不要把顧客的`路攔住。在帶入后,要很當心的問顧客需要什么效勞;在效勞中要通過拉家常、談工作、天氣等找到顧客感興趣的話題,多用贊美、佩服的語氣與顧客溝通;在介紹效勞時留意運用專業(yè)語言,當顧客很煩,對你語言過重時,不能露出不滿表情,應動聽而得體地把話題引向別處。

        3.3、多用禮貌用語,熱忱接待顧客,面帶微笑,急躁答復客人的詢問。以真摯的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。

        3.4、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠懇、細致、講效率、說到做到,對工作不推諉,不拖拉;接待客人要善始善終,交接工作要清晰。

        3.5、在工作崗位效勞要熱忱、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進展效勞,接送客人要有道謝聲,工作消失過失和失誤要有致歉聲。

        3.6、多學溝通技巧,不牽強顧客作其它消費或牽強其購置產(chǎn)品。

        3.7、結賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。

        3.8、準時處理客人或同事遺留的物品,并向店長報告。

        3.9、把握顧客狀況,對特別顧客要留心觀看,發(fā)覺問題要準時報告。

        公司員工管理規(guī)章制度18

        一、考勤治理

        1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特別狀況的加班,聽從領導安排)。

        2、上、下班時都必需打卡,如遇特別狀況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。

        3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經(jīng)發(fā)覺,雙方各扣罰20元。

        4、在工作期間,不得無故私自離開廠區(qū)。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴峻者開除處理。

        企業(yè)在必要的時候安排員工加班,最好根據(jù)法律規(guī)定支付相應的工資,即平常晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規(guī)定的比例,加班費發(fā)放額的關鍵是工資基數(shù),工資基數(shù)是企業(yè)與員工發(fā)生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業(yè)明確工資基數(shù)的計算標準。

        另外,建議企業(yè)在發(fā)放加班工資的時候最好有相關備注,做好與根本工資的區(qū)分,以明確企業(yè)的確支付員工加班費。

        5、安排加班時,不得無故缺席,確有特別緣由,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。

        6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,懲罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續(xù)三個月都有遲到30分以上者,情節(jié)嚴峻者,作開除處理。

        7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。

        8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領導處;請假超過5天者,須由廠領導批準方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關系(特別狀況者,如婚假、喪假、病假,視狀況處理)。

        9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平常加班計時工資計算,但不賜予抵扣缺勤時間。

        10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發(fā)放。

        二、工作責任規(guī)定

        1、制止泄露公司機密(包括客戶信息、技術信息、生產(chǎn)信息等),如有違反,情節(jié)嚴峻者,將追究其法律責任。

        2、車間內員工必需聽從公司的領導和治理,對未明確事項的處理,應準時請示,遵照指示辦理;員工應盡職盡責,精誠合作,敬業(yè)愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產(chǎn),一經(jīng)查實視情節(jié)之嚴峻性作出相應懲罰。

        3、在生產(chǎn)過程中,如因個人緣由長期無故不加班,3次不聽從生產(chǎn)安排者,賜予警告,超過3次的賜予辭退處理。

        4、工作消極、不仔細、工作態(tài)度惡劣,影響他人工作心情或不能按時完成工作的,將視情節(jié)賜予處理。

        5、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重懲罰。

        6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產(chǎn)工具用完后須清理潔凈放在指定的區(qū)域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,懲罰當事人并作出等價賠償。

        7、廠方之任何物品,未經(jīng)廠領導批準,不準私自拿出廠,一經(jīng)發(fā)覺,開除處理。

        8、生產(chǎn)車間必需隨時保證潔凈,不行將雜物隨便丟放。各部門各小組必需負責本組的環(huán)境衛(wèi)生,每人每組必需負責各自所負責的區(qū)域清潔。

        9、每周六下午須進展大掃除(車間內的門、廁所、窗戶、生產(chǎn)線、零件臺、風扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內,不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須準時清理掉,車間物品要按規(guī)定位置放置整齊,不得處處亂放。

        10、上班留意節(jié)省用水用電,停工隨時關水關電,如發(fā)覺有鋪張水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進展懲罰20-50元不等的'罰款。

        三、假期薪金規(guī)定

        1、供應國家法定的有薪假期。

        2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。

        3、如廠方有特別狀況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必需聽從安排時間補回,不算加班。

        4、影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。

        四、懲處獎制度

        1、對違反上述制度及影響公司經(jīng)營、日常工作秩序的系列事項將依據(jù)影響損失程度進展警告、嚴峻警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責任。3次警告1次嚴峻警告,1次嚴峻警告可以停工,3次嚴峻警告可以開除。

        2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經(jīng)營治理提出合理建議做出奉獻者,公司將依據(jù)程度進展表揚、嘉獎(50-1000元)、加薪、加級等。3次表揚可以嘉獎,3次嘉獎可以加薪加級別。

        3、本制度自公布之日起執(zhí)行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。

        勞動爭議糾紛案件中,工資支付憑證、社保記錄、招工聘請登記表、報名表、考勤記錄、開除、除名、辭退、解除勞動合同、削減勞動酬勞以及計算勞動者工作年限等都由企業(yè)舉證,所以企業(yè)制定和完善相關規(guī)章制度的時候,應當留意收集和保存履行民主程序和公示程序的證據(jù),以免在仲裁和訴訟時候消失舉證不能的后果。

        公司員工管理規(guī)章制度19

        一、公司形象

        1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

        2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

        3、在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

        4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

        5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

        6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務、發(fā)送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標識及落款。

        7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。公司員工管理制度范本

        8、員工要注重個人儀態(tài)儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

        二、生活作息

        1、員工應嚴格按照公司統(tǒng)一的工作作息時間規(guī)定上下班。

        2、作息時間規(guī)定

        1)、夏季作息時間表(4月——9月)

        上班時間早9:00

        午休12:00——13:00

        下班時間晚18:00

        2)、冬季作息時間表(10月——3月)

        上班時間早9:00

        午休12:00——12:30

        下班時間晚17:30

        3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

        4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

        5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

        6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。

        7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。

        8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。

        1)、加班費標準

        公司規(guī)定加班費標準為10元/小時;

        2)、加班費領取

        加班費領取時間為每月24日(工資發(fā)放日)。

        三、衛(wèi)生規(guī)范

        1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。公司員工管理制度范本

        2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。

        3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

        4、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。

        5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

        6、要愛護辦公區(qū)域的花木。

        四、工作要求

        1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

        2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

        3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

        4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

        5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

        6、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。

        7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

        8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

        9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

        10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

        10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

        五、保密規(guī)定

        1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

        2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。

        3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

        4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。

        六、人員管理

        1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

        2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。公司員工管理制度范本

        3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。

        4、涉及超出員工權限的`決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

        5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。

        6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

        7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

        七、物品管理

        1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

        2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

        3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。

        4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

        八、電腦管理:

        1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

        2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。

        3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

        4、嚴禁使用計算機玩游戲。

        5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

        6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

        7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

        九、網(wǎng)絡管理

        1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。

        2、工作時間內不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。

        3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

        4、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件

        5、公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構,個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

        十、獎懲辦法:

        1、員工獎勵分為口頭表揚及物質獎勵;公司員工管理制度范本

        2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名;

        3、有下列事跡的員工,在調查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的獎勵:

        A、積極向公司提出合理化建議,其建議被公司所采納者;

        B、維護公司利益和榮譽,保護公共資產(chǎn),防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。

        4、下列事由的員工,在調查核實的基礎上,經(jīng)經(jīng)理辦公會研究,給予相應的懲罰:

        A、違反國家法律、法規(guī)或公司規(guī)章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的;

        B、泄露公司經(jīng)營管理秘密的;

        C、私自把公司客戶介紹他人的。

        5、公司將設立年終全勤獎(未有遲到、早退現(xiàn)象及病事假),獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放(以每個月的考勤統(tǒng)計為依據(jù))。

        6、在公司服務滿三年(不含三年)的員工,將給予一周的帶薪休假(休假期需提前和公司協(xié)商,以不耽誤工作為前提,得到許可后方可休假)及20xx元的一次性旅游補貼。

        7、在公司服務滿五年(不含五年)的員工將給予300元/月的住房補貼,發(fā)放辦法從第六年度合同期開始,本年度合同期滿時一次性發(fā)放;無論何種情況,未履行滿從第六年度開始簽定的本年度合同期的員工將不享受此項福利補貼。

        十一、經(jīng)費管理

        1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時,應首先填寫公司【借款申請單】,交主管經(jīng)理核準、審批簽字同意后方可借款;借款后必須在一周內報銷銷帳(出差人員在回公司上班一周內);借款未沖平者,不允許再次借款。

        2、員工報銷已發(fā)生費用,首先需找主管會計領取并填寫公司【支出憑證】或【支出報銷單】(由主管會計負責提供、審核);主管會計簽字后,到借款處填入【借款申請單】中的報銷日期,方算完成報銷手續(xù)。

        3、公司員工因公外出辦事,交通工具以公交車為主,特殊情況需要乘坐出租車時須向主管經(jīng)理請示同意后方可執(zhí)行,否則費用不予報銷。

        4、公司薪金發(fā)放日定為每月24日。

        十二、出差細則

        1、員工出差前應填寫【出差申請表】,主管經(jīng)理簽字后方可辦理借款手續(xù)。出差期限由主管經(jīng)理視情況需要,事前予以核定。

        2、出差途中除因病、遇意外災害或工作實際需要經(jīng)請示主管經(jīng)理批準延時外,不得因私事或借故延長出差時間,否則除不予報銷旅差費外,并依情節(jié)輕重論處。

        3、出差費用的報銷:

        3、1)、交通費:

        a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理可乘坐飛機,費用實報實銷。公司員工管理制度范本

        b、其他員工出差原則上乘坐火車(硬臥);特殊情況需乘飛機時,必須經(jīng)主管經(jīng)理特批,否則不予報銷。

        c.、出差地交通費,總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷,其他員工交通以公交車為主、原則上盡量少乘坐出租汽車,實報實銷。

        2)、住宿費:

        a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。

        b、其他員工住宿標準為:一般地區(qū)120元/天/人以內,上海、深圳等地區(qū)200元/天/人以內

        為基準實報實銷。

        3)、伙食費:

        a、總經(jīng)理、副總經(jīng)理實報實銷。

        b、其他員工伙食費標準為:一般地區(qū)50元/天/人以內,上海、深圳等地區(qū)80元/天/人以內為基準實報實銷。

        4)、出差補助:

        a、乘坐火車路途補助50元/晚/人。

        b、在外補助100元/天/人。

        4、交通費、住宿費、伙食費按標準報銷,超標自付,欠標不補。

        5、出差回來后一周內填報【出差費用結算單】,辦理報銷手續(xù)。

        6、員工出差旅費,應據(jù)實提出收據(jù),核發(fā)之,但如發(fā)現(xiàn)有虛報不實之事,除將所領追回外,并視情節(jié)之輕重,酌予懲處。

        十三、培訓管理

        1、新員工培訓內容及管理

        1)、培訓內容

        a、公司文化(概況、成立歷史、公司理念、團隊品格、道德修養(yǎng)、行為規(guī)范等);

        b、公司規(guī)章制度

        c、新老員工認識;

        d、辦公設備的使用;

        e、指引工作地點區(qū)域設施(洗手間、就餐處、乘車處等)。公司員工管理制度范本

        2)、培訓注意事項

        a、新員工到崗時,公司全體員工應表現(xiàn)出熱情、禮貌的態(tài)度,營造歡迎的氣氛;

        b、培訓由綜合管理部負責執(zhí)行,涉及到各部門業(yè)務時,部門負責人要有所準備,予以配合。

        2、在職員工培訓內容及管理

        1)、培訓形式

        a、公司舉辦的各種形式的在職培訓,包括座談、講座等;

        b、員工業(yè)余時間自學。

        2)、培訓考核

        a、培訓活動由綜合管理部負責組織,采用簽到的形式記錄考勤。(出席記錄將列入到公司的績效考核范圍)

        b、培訓考評由培訓講師負責考評,其成績列入公司績效考核范圍。

        十四、名片管理辦法

        1、總則

        為使公司名片統(tǒng)一規(guī)范化,強化對外公關形象的塑造,特制定本辦法。

        2、名片格式

        公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政管理部門依據(jù)企業(yè)形象設計。

        3名片印制程序

        1、根據(jù)工作需要,需要印制名片的員工需首先向主管副總經(jīng)理提出申請;

        2、主管副總經(jīng)理批準后會通知綜合管理部門;

        3、綜合管理部門負責對外印制名片的印刷業(yè)務,印制完畢后發(fā)給當事人

        4名片使用

        1、名片使用須恰到好處,不可像撒傳單般濫用,掌握使用范圍。

        2、任何部門或個人不得擅自印刷或使用未經(jīng)公司批準的名片。公司員工管理制度范本

        3、員工與公司解除勞動合同關系后,嚴禁再使用公司原有的名牌從事任何活動,如若發(fā)現(xiàn),公司將追究其責任,并予以支付人民幣壹拾萬元的經(jīng)濟損失費,同時對于造成甲方任何重大損失者,甲方保留以估算的損失額向有關機構提起訴訟的權利。

        公司員工管理規(guī)章制度20

        3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

        4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

        5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開公司。

        6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假,事后補交相關證明。

        7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請,并填寫【請假申請單】,經(jīng)批準后方可休息。

        8、員工享有國家法定節(jié)假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發(fā)加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經(jīng)理提出申請,準許后方可加班。

        三、 衛(wèi)生規(guī)范

        1、員工須每天清潔個人工作區(qū)內的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的整潔。

        2、員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)不清潔的情況,應及時清理。

        3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區(qū)。

        4、辦公區(qū)域內嚴禁吸煙。

        5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

        四、工作要求

        1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。

        2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

        3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

        4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

        5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能,積極參加公司組織的各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

        6、經(jīng)?偨Y工作中的得失,并參與部門的業(yè)務討論,不斷提高自身的業(yè)務水平。

        7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

        8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

        9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予警告,情節(jié)嚴重者,公司將予以辭退。

        10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

        10、員工要保管好個人電腦,按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發(fā)生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

        五、 保密規(guī)定

        1、員工須嚴守公司商業(yè)機密,妥善保存重要的商業(yè)客戶資料、數(shù)據(jù)等信息。

        2、管理人員須做好公司重要文件的.備份及存檔工作,并妥善記錄網(wǎng)絡密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡口令清單。

        3、任何時間,員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會。

        4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶資料及其他重要的方案,如一發(fā)現(xiàn),除接受罰款、辭退等內部處理外,情節(jié)嚴重的,公司將追究其法律責任。

        六、人員管理

        1、員工必須服從公司的整體管理,包括職務的分配及工作內容的安排。

        2、員工須尊重上司,按照上司的指導進行工作并主動向上司匯報工作情況。

        3、員工有關業(yè)務方面的問題須及時向部門主管或經(jīng)理反映,聽取意見。

        4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門主管或經(jīng)理同意。

        5、員工不服從上級指揮,目無領導,頂撞上級,而影響公司指導系統(tǒng)的正常運作,視情節(jié)嚴重程度,給予處理。

        6、管理人員應團結互助,努力協(xié)調好各部門的關系,鼓勵并帶領好員工隊伍,時刻掌握員工的工作情況,確保公司整體策劃順利進行。

        7、公司是一個大家庭,員工應團結互助,為公司發(fā)展做出努力。

        七、物品管理

        1、辦公用品的日常管理由綜合管理部專門人員負責定期購買;

        2、每月10日之前,個人將所需要的辦公用品填寫在公司【購物申請單】上,由管理部專門負責人提交主管經(jīng)理,審批同意后,由專門負責人將辦公用品購回,根據(jù)實際需要有計劃地發(fā)放。

        3、若急需某類辦公用品,也應先填寫【購物申請單】后,交由專門負責人,經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后,方可購置。

        4、新進人員到職時由綜合管理部門統(tǒng)一配發(fā)各種辦公物品。

        八、電腦管理:

        1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時,務必關機切斷電源。

        2、使用者的業(yè)務數(shù)據(jù),應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡上相應的位置上。

        3、未經(jīng)許可,使用者不可增刪硬盤上的應用軟件和系統(tǒng)軟件。

        4、嚴禁使用計算機玩游戲。

        5、公司及各部門的業(yè)務數(shù)據(jù),由公司資料管理員至少每周備份一次;重要數(shù)據(jù)由使用者本人向資料管理員申請做立即備份。

        6、未經(jīng)許可,任何私人的光盤、軟盤不得在公司的計算機設備上使用。

        7、使用者必須妥善保管好自己的用戶名和密碼,嚴防被竊取而導致泄密。

        九、網(wǎng)絡管理

        1、工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。

        2、工作時間內不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為(如:上網(wǎng)聊天),也決不允許任何與工作無關的信息出現(xiàn)在網(wǎng)絡上。

        3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡游戲、瀏覽圖片、傾聽音樂等各種與工作無關的內容。

        4、禁止利用公司網(wǎng)絡下載各種游戲及大型軟件

        5、公司網(wǎng)絡結構由網(wǎng)絡工程師統(tǒng)一規(guī)劃建設與管理維護,任何人不得私自更改網(wǎng)絡結構,個人電腦及服務器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡工程師指定的方式設置,不可擅自更改。

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