辦公室管理規(guī)章制度實用(15篇)
現如今,需要使用制度的場合越來越多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的辦公室管理規(guī)章制度,僅供參考,大家一起來看看吧。
辦公室管理規(guī)章制度1
第一條上班時間:上午8:00至12:00;下午14:30至17:30(10月1日-6月30日)。上午8:00至12:00;下午15:00至18:00(7月1日-9月30日)。辦公室工作人員嚴格按照上班制度執(zhí)行。
第二條嚴禁遲到、早退。上班遲到或早退實行罰款制度。每次遲到或早退15分鐘以內的,按扣款2.00元/分鐘。超過15分鐘(含)以上而未達30分鐘者,扣款30.00元;超過30分鐘,按曠工半天處罰。
第三條無故不請假、本崗位工作未完成的,按曠工處理,曠工按50元/天進行罰款。
第四條搞好自己辦公室及所負責的領導辦公室的衛(wèi)生。每天早上上班前,將辦公室的衛(wèi)生打掃干凈,包括辦公桌椅、水杯、地板、窗子、電腦、打印機等擦拭干凈,及時清理紙簍,并對所負責辦公室的花草進行養(yǎng)護,定期澆水,黃葉修剪。
第五條工作人員外出辦公事,須向辦公室主任匯報并填報出差審批單,返回單位應及時向辦公室主任匯報。
第六條因公差或請假外出者,提前將所負責工作進行交接,并向接替者交代清楚。
第七條上班時間嚴守本崗位,切實做好本職工作,不得做與工作無關的事,嚴禁帶小孩上班或與親戚朋友在辦公室閑
聊。
第八條沒有重要事情,在上班時間內不得擅離工作崗位,未經批準、擅自離開工作崗位的'時間按早退進行處罰。
第九條嚴禁到別的辦公室聊天、打電腦游戲,以免影響他人工作。如發(fā)現一次罰款20元。
第十
辦公室工作人員工作管理制度條以上遲到、早退、擅離工作崗位等,每月由進行統計匯總時間天數,相關處罰款項在當月應發(fā)工資中扣出。第十一條本辦法即日起執(zhí)行,解釋權歸綜合辦公室。
辦公室管理規(guī)章制度2
為加強公司管理,全面促進做好辦公室工作,積極發(fā)揮辦公室的企業(yè)窗口、橋梁職能,維護集團良好形象,明確工作要求,規(guī)范工作行為,以創(chuàng)造良好企業(yè)文化氛圍,特制定本規(guī)章制度如下:
一、做好辦公室服務規(guī)范
1、辦公室人員應著裝整潔、儀表大方,在接待公司內外人員垂詢、要求時,應禮貌回答,要語氣溫和,音量適中,不無端冒犯對方,不大聲喧嘩。
2、遇有客人進入領導工作場所應禮貌勸阻,上班時間辦公室內應要保持有人接待。
3、接聽電話應及時,重要電話要記錄,接聽上級部門會議通知電話要及時準確、記錄詳細、并及時向領導匯報請示,以落實到位明確參會人員,不得有誤。
4、服從領導工作安排,當好領導參謀,服務好領導日常工作。落實好領導外出用車及準備工作。
5、團結同志,服務大局,積極主動,協調配合好各部門工作。
二、加強辦公室工作管理
1、工作時間內不準無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境安靜有序。
2、辦公室人員應在每天的工作時間開始前、結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。及時清理打掃并保持好分工樓道、各會議室和室外衛(wèi)生區(qū)。
3、負責定期清潔保養(yǎng)相關復印機、空調、音像功放、電腦、傳真、等辦公辦公設施。發(fā)現辦公設備損壞或發(fā)生故障時,要立即向相關部門報修,以便及時解決問題。
4、嚴格按照公司規(guī)定,落實好對集團部室人員的點名工作,堅持公平、公正、公開,不徇私舞弊,對違紀人員及時通報處罰。
5、嚴格依據考勤、考核辦通知分值標準,及時造發(fā)集團各部室人員工資表,并張榜公布接受群眾監(jiān)督。
6、辦理好辦公室、會議室公共用品用具的借用手續(xù),及時負責的督促落實對借出用品用具的歸還。
7、堅持原則,做好公章使用管理,不違規(guī)、不越位蓋章。對使用公章及時做好登記。
8、按公司規(guī)定,做好接發(fā)傳真、打印復印工作,并及時做好登記。做好對各領導、部門報刊、雜志的'訂閱與收發(fā)工作。
9、落實好相關會議的通知傳達、會議室布置、會議記錄等工作。
10、落實好各相關領導安排的業(yè)務就餐招待通知和住宿房間聯絡工作,并做好工作監(jiān)督。
11、自覺遵守紀律,嚴守公司機密,嚴格公司保密制度。落實好已接管檔案管理工作,堅持查閱資料主要領導審批,及時做好查閱記錄。
12、落實好企業(yè)相關規(guī)章制度、材料、總結的起草工作。
13、落實好工作計劃、總結及工作日志的填寫工作。及時參加公司舉辦的各種相關業(yè)務和文化知識培訓學習。
14、本規(guī)章制度辦公室全體人員共同執(zhí)行,對違反制度者,將按相關規(guī)定給予嚴肅處理。
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為保證強人廣告全體在職人員順利完成各項工作任務、經營目標、管理目標,更為了給大家有一個和諧、融洽、舒適的工作環(huán)境特制定本規(guī)章制度,本規(guī)章制度適用本公司的每一位員工,望大家積極遵守,互相監(jiān)督,愉快執(zhí)行。
一、考勤制度
1、公司工作時間為每周一至周六,冬令時早上8:30—12:00,下午1:30—5:30,夏令時早上8:30—12:00,下午2:30—6:00。每位員工上下班必須嚴格按照作息時間執(zhí)行,不遲到、早退;
2、上班考勤實行實時簽到制度,不得故意誤簽上班時間,必須本人親自簽到確認;
3、事假病假等都需提前上報領導,經領導批準后方可請假離開。一切提前未請示領導而工作時間未到崗的一律視為曠工。
4、非工作時間,如遇公司事務緊急,需要加班,員工應積極配合,加班時間計入績效考核。
二、工作制度
1、工作期間內不得無故竄崗、閑聊、玩網絡游戲、利用公司電話打私人電話、等與工作無關的事情。
2、上班必須保持良好的.工作態(tài)度和風貌,同事之間要和睦共處,互相合作,相互支持,鼓勵良性競爭,杜絕惡意爭吵,大家做到在互助中共同進步。
3、工作期間員工應該有得體的言談舉止,恰當的衣著裝扮,不夸張不張揚。
4、每天早上上班前和下午下班前合作打掃辦公區(qū)域內衛(wèi)生,保持整潔、干凈的工作環(huán)境,每周三下午下班后進行一次徹底的大掃除。
5、每位員工都有一個以公司命名的工作QQ,此QQ所有權為公司所有,工作時間必須保持在線,此QQ上的所有資源都屬公司資源,每個人都應該維護公司利益,員工離開公司,其工作QQ應該退回公司,并不得帶走公司資源。
6、員工必須服從上級管理人員領導,工作主動積極,不怠慢,不推托,不拖延。
7、每位員工都應積極學習公司業(yè)務知識業(yè)務流程。
8、任何員工不能泄露公司的商業(yè)秘密和技術秘密。
9、員工不說任何不利于公司和有損公司形象的話,不做任何有害公司的事。工作期間到做愛護公司物品器械,節(jié)約公司財物資源。
10、工作期間遇到顧客訪問時,必須主動、親切的接待或提供咨詢;
11、有來訪電話時必須做好記錄,包括:來電單位、內容摘要、來電時間、紀錄人等重要信息。
12、公司往來業(yè)務要實時上報經理,以作為后期績效工資的參照標準。
13、工作中涉及到公司財務往來及收支,都要有相應的賬目憑證。所有因公事涉及到財務的,按實際情況開具相應的收據或取得有效發(fā)票,按照公司報賬程序進行報賬。
14、外出辦公事時要向領導或同事打招呼,說明去向,并保持聯系工具的通暢。
15、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個工作日。
16、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發(fā)生。
三、績效考核制度
1、員工工資:基本工資+績效工資+公司福利
2、法定節(jié)假日放假時間按照國家法定法定放假時間為標準,具體情況也可視實際情況進行調休。
3、公司每月10號發(fā)上個月全月工資。為促進同事之間的友好關系每月第二個星期六的晚上公司全體員工進行聚餐或者組織小活動。公司每年視具體情況組織集體旅行。
辦公室管理規(guī)章制度4
第一章 總則
第一條 為加強公司管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
第二章 細則
第一條 服務規(guī)范
1、 儀表:公司職員應儀表整潔、大方。
2、 微笑服務:在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。
3、 用語:在任何場合應用語規(guī)范,使用普通話,語女裝批發(fā)氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4、 現場接待:遇有客人進入工作場所應禮貌問、答,熱情接待。
5、 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動代接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1、 工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、 職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行(大廳、會議室、接待室、總經理室)或通過公司內線電話聯系,如需在個人工作區(qū)域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊泉州招聘網情況除外)。
3、 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔、整齊。
4、 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔,公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
5、 發(fā)現辦公設備(包括通訊、照明、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,職員應立即向辦公室報修,以便及時解決問題。
6、 吸煙應到規(guī)定的區(qū)域范圍內(如接待室、會客室等),禁止在辦公室(辦公坐位上)吸煙。
7、辦公室人員外出《外出單》或用車(公車或的士)《派車單》需由直接主管或總經理審批。
8、不準用迪銘公司電話打私人電話或信息電話,不準占用本部電話談論與工作無關的事,除業(yè)務有關人員需上網外,其余正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。
第三章 辦公禮儀規(guī)范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下:
1、頭發(fā):職員頭發(fā)要經常清洗,保持清潔;男性職員頭發(fā)不宜過長。
2、指甲:職員指甲不能太長,應經常注意修剪;女性職員涂指甲油應盡量用淡色。
3、胡須:男性職員胡須不宜留長,應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服,無制服者應穿整潔、大方,不宜穿奇裝異服,具體要求如下:
1、襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子和袖口都不能污穢。
2、女性職員應保持服裝淡雅得體,不得穿著過分華麗或低胸、暴露的服裝。
第三條 在公司內職員應保持優(yōu)雅的姿勢和動作,具體要求如下:
1、站姿:兩腳腳跟著地,腳尖離開約45度,腰背挺直,胸膛自然,頸脖伸直,頭微向下,使人看清你的面孔。兩臂自然,不聳肩,身體重心在兩腳中間。
會見客人或出席儀式站立場合,或在長輩、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
2、坐姿:坐下后,應盡量坐端正,并把雙腳平行放好,不得傲慢地把腳向前伸或向后伸,或俯視前方。要移動椅子的位置時,應先把椅子放在應放的地方,然后再坐下去。
3、公司內與同事相遇應點頭表示致意。
4、握手時用普通站姿,并目視對方眼睛。握手時脊背挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的,異性間應先向男方伸手。
5、遞交物件時:如遞交文件等,要把正面,文字對著對方的方向遞上去,如是水筆,應把筆尖向著自己,使對方容易接著,至于刀子或剪刀,應把刀尖向著自己。
第四章 責任
第一條 本制度的檢查、監(jiān)督部門為行政人事主管、總經理共同執(zhí)行,違反此規(guī)定的人員,將給予相應的警告處分(30-100元)。
第二條 行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第三條 本制度自公布之日起生效執(zhí)行。
部門職能:
1,建立、健全各項規(guī)章制度;
2、 協調各部門的工作;
3、 負責辦公室值班的安排;
4、 收集各種反饋信息,并及時上報;
5、 整理勤工助學各類資料;
6、 協助開辟勤工助學崗位;
7、 根據原則安排勤工助學人員上崗;
8、 管理勤工助學數據庫檔案;
9、 每月3日(法定假日另行處理)前收齊考勤表,并交于財務部;
10、完成每月評優(yōu)工作的匯總。
11、負責聯絡各崗位及用人單位。
工作流程:
==》勤工助學崗位變動信息
信息登記--->考察可行性分類存檔----->信息處理----->招聘 ----->按原則安排上崗----->單位接受學生----->收考核表并交于財務部---- 學生工作得報酬----->意見反饋----->接受反饋及意見、整理存檔 ----->處理意見)
==》客戶需求信息
信息登記- 信息處理- 分類存檔- 交由有關部門處理- 交財務部考核表做工資- 發(fā)放工資- 接受反饋意見- 處理意見
勤工助學中心辦公室主任職責
主持開展中心內部的全面工作,負責各部門(基地)間的協調,以及配合組織部豐富內部生活文化的延續(xù);
協助中心主管老師順利完成各項任務;
三 、制定及完善各項規(guī)章制度、工作制度、管理條例,學期初制定工作計劃、期末總結;
四 、監(jiān)督各部門(基地)的工作,及時、準確地向上級反映全體員工的思想動態(tài)等基本情況,發(fā)現問題,及時解決;
五 、負責勤工助學內部的月底評優(yōu)及年底評估,做到公正嚴明,獎罰分明,確保勤工助學指導中心工作臺的正規(guī)化;
六 、協助組織部召開每周例會、安排勤工助學辦公室值班人員的值班;
七 、帶頭學習勤工助學內部的各項制度,認真履行勤工助學指導中心的管理條例,嚴格要求自己、以己律人;
勤工助學中心辦公室管理規(guī)范
勤工助學中心辦公室是處理勤工助學日常事務的場所,為了促進勤工助學工作的規(guī)范化建設和管現制定如下工作規(guī)范,望各部門(基地)負責人和勤工助學干事認真遵守:
一、辦公室使用規(guī)范:
1、 要使用辦公室的各部門(基地),其負責人必須提前一天向辦公室預約,如需臨時使用
可在辦公室無計劃時使用,并在計劃使用前撤離;
2、未經辦公室同意,任何部門及個人不得使用辦公室;
3、使用過程中,必須確保辦公室內財務的安全完整,未經辦公室人員許可,不得對辦公室
內文檔、財務作出操作處理(部門負責人只許對本部門文件進行查閱)。
二、勤工助學中心辦公室值班制度
值班時間:每天晚:7:00-9:00
一、 按時值班,嚴格服從勤工助學的各項規(guī)章制度;
二 、值班人員必須嚴格按照值班表進行值班,做到提前十分鐘到崗,做好值班前的準備工作,例如打掃衛(wèi)生,整理文件等;
三 、值班人員必須做好值班日記,轉接班時必須保持室內的清潔衛(wèi)生,交接一切未處理的工作;
四 、禮貌待客,熱情周到。做到認真、公正、嚴格地執(zhí)行任務,做好記錄工作。如有重大事件發(fā)生及時準確地向領導匯報,請示后處理;
五 、請假時必須提前半天以上向辦公室主任遞交請假條,批準后由辦公室主任協調換班;
六 、值班人員應遵守文明公約、使用文明語言,不得在辦公室吃東西、吸煙、打牌、喧鬧等一切影響工作的事;
七 、辦公室不得隨意借出。辦公室鑰匙不得私自配備或轉借他人,辦公室所屬物品屬于公有, 不得私自挪用和外借;
八 、辦公室電話是方便各部工作之用,不得用來處理任何不相關的私事;
九、 值班人員到崗后,首先查看記錄本,有事做事,無事做日記,不得做做與工作無關的任何事情(學習除外,一旦有事,立即停止);
十、對有重要事件部長級以上的勤工助學干事進出辦公室要登記,并把相關事件記錄下來;
十一、全體勤工助學干事應團結友愛、發(fā)揚高度主人翁精神,不搞分裂,互相學習、共同進步,在錯誤面前互相監(jiān)督,努力做到最好,在勤工助學同學中樹立榜樣、起到表率作用。
十二、此制度從公布之日起開始實施,本制度解釋權歸勤工助學中心財務部、
公司辦公室規(guī)章制度范例
基本制度
1 、 進入辦公室必須著裝整潔。
2 、 在辦公室自覺講普通話,禁止喧嘩、說笑、打鬧,說粗話、臟話。
3、 愛護辦公室的各項設施,隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環(huán)境。
4 、 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯,更不允許吸煙。
5 、 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6、 辦公室工作由辦公室人員全面負責,其他部門予以配合。
7 、 不準私自動用辦公室物品,如需應向辦公室登記并做好領取記錄。
會議制度
1 、 參會時,不遲到、不早退;有病、有事的確不能出 席會議者應先請假,同意后方有效。
2 、 學生干部參會時,務必做好會議記錄,以便及時安排和布置工作。
3 、 每次例會后,各部須交書面報告和工作計劃。
4 、 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
值班制度
1 、 值班人員必須按時到辦公室。
2 、 接待來訪同學,處理當日事務,了解同學宿舍管理的意見,巡視各宿舍樓,處理各宿舍樓的一般問題,及時向學生宿舍管理科報告情況。
3 、 工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
4 、 在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
5 、 做好辦公室清潔衛(wèi)生。
辦公室規(guī)章制度
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門,辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業(yè)務水平,因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。
為完善公司的行政管理機制,建立規(guī)范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各項行政工作有章可循、照章辦事,特制訂本規(guī)章制度。
辦公室文件收發(fā)規(guī)定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后,屬董事會的由董事長簽發(fā),屬公司的由總經理簽發(fā),屬黨內的由黨支部書記簽發(fā)。
業(yè)務文件由有關部門擬稿,分管副總經理或總工程師審核、簽發(fā)。
屬于秘密的文件,核稿人應該注"秘密"字樣,并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定,由專人印制、報送。
二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記,并按不同類別編號后,按文印規(guī)定處理。文件由擬稿人校對,審核后方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚,并報告報送結果。
秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收,并于接件當日填寫閱辦單,按領導批示的要求送達有關部門,辦好文件閱辦;屬急件的,應在接件后即時報送。
六、文件閱辦部門或個人,對有閱辦要求的文件,應在三日內辦理完畢,并將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的,應向辦公室說明原因。
辦公室文印管理規(guī)定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定,不得泄露工作中接觸的公司保密事項。
八、打印正式文件,必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經理簽署意見,送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等,由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記,以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務,不得積壓延誤。工作任務繁忙時,應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方,應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發(fā)送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的,追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料,違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。
辦公用品購置領用規(guī)定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品,由辦公室填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品,到辦公室領用,辦理出入庫手續(xù),明確金額。需購置的,由部門負責人填寫《資金使用審批表》,報總經理審批后由辦公室購置。大額資金的使用,由總經理審核并報董事長批準后辦理。
十三、辦公用品購置后,須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單,到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的,財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品,由部門自行制定格式,按規(guī)定報總經理審批后,由辦公室統一印制。
十五、辦公用品只能用于辦公,不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節(jié)約,杜絕浪費,努力降低消耗和辦公費用。
電話使用規(guī)定
十七、公司各部門電話費均按月包干使用。具體標準如下:辦公室120元/月,投資發(fā)展部100元/月,財務部60元/月,城建資產部100元/月,市場營銷部200元/月,項目技術部130元/月,會議中心50元/月。
十八、若有超出當月包干標準的,從超額部門的工資中扣出。當月節(jié)余部分累計到本部門下月話費中使用。
辦公室考勤制度
一、為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、項目技術部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排,報分管領導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的.,由各部門負責人填寫加班審批表,報分管領導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統一安排。
分團委、學生會辦公室部門規(guī)章制度
第一章
辦公室職能第一條 負責分團委文檔的整理、登錄、分類保存等工作,還要對分團委舉辦的各項活動及常規(guī)活動的所有活動材料,包括圖片資料、文字資料,均在活動結束后及時整理、歸檔、備用。力求做到需要調用文檔時,能立即提供。
第二條 負責分團委內部會議的籌備、會場布置,協助各部門籌備學院大型會議。例如分團委學生會的例會的會議記錄,以及黨組織生活的會議記錄等等。
第三條 需合理安排分團委一周的值班情況,并做好監(jiān)督工作。記錄并存檔分團委委員每次的例會的出勤情況。負責考核分團委各個部門以及部長值班和工作完成情況,為評優(yōu)提供依據。建立分團委、學生會委員的個人檔案以及各部門干事的聯系情況,記錄工作業(yè)績,人事檔案定期及時整理、補充和安全保管。
第四條 在學院電腦里建立分團委、學生會的文件夾,以便讓各部門的工作記錄能更完整清晰的匯總進電腦,并保證電腦"桌面"的干凈和維護,負責辦公的清潔工作。
第二章
辦公室值班制度第五條 辦公室干事將根據值班負責同學通知的值班時間進行值班,需要各干事積極配合,認真對待。第六條 每天的辦公室值班時間為:中午:12:00-13:00下午:16:30-20:30各值班成員需按時到場,不能遲到或早退,如有特殊情況不能出席的,要在值班前一天向有關人員說明請假原因。第七條 值班同學到位后即在值班表上簽到,不得代簽,不得事后補簽;值班同學不得擅自離崗,因故不能值班者應事先請假并安排其他人員及時換班。
第八條 中午值班同學到崗后進行點名簽到工作,告知老師自己是當天進行值班的同學。值班時主動協助老師、學生干部完成工作。值班完成后進行整理清潔等工作。
第九條 晚上值班同學到位后進行點名簽到工作。值班時負責大一同學晚自修點名及"手拉手"活動點名工作,主動協助老師、學生干部完成工作。值班完成后進行掃地、整理清潔等工作,負責關門、關窗、關燈、關閉電扇、電腦等電器。
第三章
辦公室用人制度第十條 明確部長及副部長的分工。認真聽取干事意見,根據各自特長,將部門內干事進行兩人左右一組的分工,每一組由小組長負責,對分配到的任務進行完成。第十一條 在新干事剛接手辦公室事物時,由部長、副部長指導操作,注重培養(yǎng)人才,使他們盡快熟悉辦公室工作、融入辦公室部門及學校分團委、學生會的日常工作中。第十二條 通過定期分團委、學生會招新吸收新成員加入辦公室部門,要做到盡量吸收人才。
第四章 辦公室日常安排
第十三條 定期進行辦公室部門例會,每個干事都需出席,如有特殊情況不能出席的,要在提前一天向有關人員說明請假原因。第十四條 例會內容為:對近期學院的有關活動進行說明,進行工作布置。對日常工作情況進行匯總。
第十五條 學期末進行一次總結大會,對于各干事一個學期的表現進行考核。
區(qū)委辦公室規(guī)章制度
(一)調查研究制度
為充分發(fā)揮辦公室的參謀助手作用,更好地為區(qū)委領導決策和指導工作提供服務,特制定本制度。
1、調研工作年初要制定全年調研的目標和計劃,每次調研要確定調查范圍和對象,參加人員,擬定調研提綱并及時做好調研報告的起草和上報工作。
2、調研的重點是全區(qū)各項工作中取得的成績,全區(qū)階段性中心工作實施過程中各單位創(chuàng)造的好做法,工作中出現的事有苗頭性,傾向性的問題,區(qū)委領導和基層群眾關心的熱點、難點、敏感點問題;某項具體工作,具體問題和具體事件,區(qū)委領導正在考慮或將要考慮的重要工作及重大事項。
3、調研人員要堅持一切從實際出發(fā),實事求是的思想路線,發(fā)揚吃苦精神,改進工作作風,深入基層,深入群眾,虛心向群眾學習向實踐學習增強認識問題,分析問題的能力,提高調研報告的時效性和針對性,不斷提高調查研究的水平。
(二)信息工作制度
為搞好信息工作,為省、市、區(qū)委決策提供及時準確的信息服務,特制定本制度。
一、信息例會制度
1、每周召開信息專題會。分析、研究省、市委信息刊物采編需要重點,確保和落實本周需要組織收集、編報的信息重點和題目。
2、每月召開信息分析會。分析本月信息采編中存在的問題,研究下月信息要點和采編計劃及需要落實的有關措施。
3、每季度召開信息例會。各單位分管辦公室領導和信息員參加,圍繞本季度信息工作情況,有針對性地總結,交流各部門做好信息工作的新經驗,以及要解決的問題。
4、每年召開信息工作年度會。總結本年度工作,表彰先進,安排部署下年度信息工作。
二、緊急信息報送制度
1、凡重大突出事件,重要社會動態(tài),緊急災情疫情以及其它重要緊急情況,各單位必須在2小時內報區(qū)委辦公室。
2、對遲到、漏報、瞞報緊急重要信息的單位,要在全區(qū)通報批評,對造成不良影響和嚴重后果的,要追究有關領導和當事人的責任。
(三)督促檢查工作制度
為進一步做好督促檢查工作,確保市委、區(qū)委各項工作任務的貫徹落實,并使全區(qū)各級黨委的督查工作走上經;⒅贫然壍,特制定本制度。
1、責任制度。對督促檢查的事項,認真進行分解,實行量化管理,責任到人、到單位。督查工作人員明確分工,各司其職,各負其責,保證決策督查和專項查辦各項目標任務的完成。
2、分流制度。對種類督促檢查事項按照"分級負責,歸口辦理"原則,由區(qū)委辦公室統籌安排,分流到有關單位辦理,對多個部門共同承辦的及時協調。
3、督辦制度!抖酱贆z查事項通知單》發(fā)出之后,區(qū)委辦公室對承辦單位事項的進展情況,要及時進行催辦,對辦理進度緩慢的單位,派人直接到承辦單位進行督促檢查,促其按期辦理。
4、報告制度。及時收集各類督促查辦事項落實情況,按照時限要求向區(qū)委寫出專題或綜合報告。
5、反饋制度。區(qū)委辦公室對各單位上報的貫徹落實區(qū)委重大決策,重要工作部署的情況,要進行綜合分析,及時匯總并向區(qū)委或有關領導反饋,為區(qū)委領導決策提供服務。
6、通報制度。對各單位貫徹市委、區(qū)委重大決策、重要工作部署和辦理領導批示查辦件的情況定期在一定范圍內進行通報,表揚先進、批評后進,以推動市委、區(qū)委決策在我區(qū)的貫徹落實有及查辦件按期辦結。
7、評比制度。按照全區(qū)督促檢查要求,認真搞好各項統計工作,每年年終對各單位開展督促檢查工作情況進行一次考核評比,評出先進單位和個人,進行表彰和獎勵。
(四)檔案管理制度
一、檔案管理范圍
區(qū)委辦公室檔案室負責、省、市等上級文件、刊物的立卷、歸檔及保管、查閱工作,負責區(qū)委、區(qū)委辦公室文件,區(qū)委書記辦公會、區(qū)委常委會議記錄、紀要的立卷、歸檔及管理查閱工作。
二、檔案管理制度
查閱機密等級以下文件資料須持單位介紹信。
2、查閱會議記錄等重要機密文件,須經主管領導(主任或副主任)批準;查閱歸檔文件一般不得帶出檔案室,特殊情況須經主管領導批準,并辦理借閱登記手續(xù)。
4、檔案管理人員要熟悉本部門檔案情況,以利查閱;應熟悉《檔案法》、《保密法》等有關法律法規(guī),依法辦公;工作調動時,應在有關領導的主持監(jiān)督下,辦好交接手續(xù)。
(五)印章管理制度
為加強區(qū)委、區(qū)委辦公室印章管理,確保用印正確,不出錯誤,特制定本制度。
一、XX、XX印章由區(qū)委機要室專人負責管理。凡需使用區(qū)委、區(qū)委辦公室印章者,一律憑領導批件登記用印。
二、區(qū)委印章管理制度
1、整理整個團委人員的檔案;
2、區(qū)委公文需用區(qū)委印章時,須由書記或常務副書記批準,并由辦公室有關人員監(jiān)印。
3、區(qū)級命名的勞動模范和先進集體、個人,需要獎勵或發(fā)給獎狀使用區(qū)委印章的,必須報區(qū)委書記或常務副書記批準,憑批件或花名冊用印。屬各系統召開的表彰大會,需要頒發(fā)獎狀的,均不以區(qū)委名義用印。
三、辦公室印章管理制度
1、凡是以區(qū)委辦公室名義印發(fā)的文件,通知,請求報告,因公出差,聯系工作調理研究,外調證明材料,辦公室工作人員因特殊情況需加蓋區(qū)委辦公室印章的,均須經主任或主管副主任批準,憑批件登記用印,重大事項,必須報主任批準。
2、凡經領導批準使用印章,印章管理人員對使用單位,事由,批準人,經辦人,都要進行登記,以便備查。
四、印章管理人員未經領導批準,不準私自加蓋區(qū)委、區(qū)委辦公室印章,不準私自出具蓋有區(qū)委、區(qū)委辦公室印章的空白信,違犯規(guī)定者,要進行嚴肅處理。
團委辦公室職責及規(guī)章制度制度
團委辦公室職責
1、使用區(qū)委印章必須認真履行用印手續(xù),并報區(qū)委書記或常務副書記批準。
2、匯總各部門開展的各種活動的活動計劃;
3、對干部進行考核;
4、對月初計劃、月末計劃、學期初計劃、學期末總結及其它文字性資料進行整理。
團委辦公室的規(guī)章制度
1、協調團委各部門的工作,協助監(jiān)督各部門落實工作,完成領導交辦的其它事宜。
2、同學生會辦公室一起召開各部門文書的會議,并要求各部門文書以書面的形式交一份上個月的工作總結和下個月的工作計劃。
3、同學生會辦公室一起召開各系辦公室主任的會議,要求對近期的工作做一下總結和計劃。
4、認真做好團委各種會議的記錄和考勤工作。
5、領取和管理團委的報刊、文件和資料,認真做好團內文件、資料的登記、收發(fā)、傳閱、保管、清退和銷毀工作。
6、認真搞好檔案管理和保密工作。
、侔凑找笳J真整理好各類檔案,對上級下發(fā)的文件要認真、規(guī)范及時處理,做到文件傳送不拖延、無積壓、無遺漏和丟失,收集整理各項檔案資料并裝訂成冊。作好人事管理工作,掌握基礎數據,按要求及時上報信息。
②做好學校文字材料的撰寫和整理工作,及時做好公文的處理,做好各種會議的記錄和整理存檔,加強學校檔案管理工作,及時完善、健全學校綜合檔案,確保學校檔案材料完整齊全。
7、每年對干部進行考核。(考核內容:學習成績,宿舍衛(wèi)生,開會是否遲到曠會,任務完成的情況等)并統計公布一次團干部名單和團委基本情況。
8、負責每月一次團內各部的工作計劃和總結的整理,負責每學期一次團工作計劃和總結的撰寫。
9、調查掌握各階段團員的思想動態(tài),為學校職能部門開展學生工作提供依據。
10、負責團委委員值班安排與考勤情況,監(jiān)督值班委員做好辦公室的清潔美化工作。
11、負責電腦管理和印制常用的表格,并管理相關的文件。
辦公室管理規(guī)章制度5
一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律,按時上下班,不得遲到、早退。
二、辦公時間要堅守崗位,外出辦事要向本科室負責人報告去向、時間并保持工作聯系;每個科室要合理安排,除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區(qū)域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食,不準辦私事或做與工作無關的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責,及時、準確地完成所承擔的`工作,做到當天工作當天完成,不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示匯報制度,凡是在職權范圍內的事情要積極解決,解決不了的事情要逐級向領導請示。凡是領導交辦的工作,完成后必須逐級向領導匯報辦理結果,使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協作,互相幫助、互相學習、齊心協力搞好辦公室各項工作。
七、積極參加機關和辦公室各項活動,因故不能參加者,必須請假。
八、接人待物要講文明禮貌。對機關、其它部門、基層和外來辦事人員要熱情接待,態(tài)度和藹,能辦的事情不推諉扯皮,不能辦的事情要耐心說明情況。
九、答復問題要有政策依據,不得信口開河或帶有隨意性,對拿不準的問題,要向領導請示報告或主動介紹到其它部門。
十、各科室要保持清潔衛(wèi)生,物品擺放要整齊有序,創(chuàng)造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境,做到衣帽整潔,儀表大方,爭做文明機關工作人員。
十一、上述工作制度,每個科室要每月進行一次檢查、總結,辦公室每季度進行一次考核,表揚先進,促進工作。
辦公室管理規(guī)章制度6
一、辦公室是公司行政性事務的綜合協調和督辦部門,是領導集體的綜合辦事部門。
二、認真做好調查研究工作,做到快速、準確、高質量地搜集和反饋信息,為領導集體提供決策建議。
三、加強和上級公交主管部門和其他行政職能部門的聯系,在領導授權或委托范圍內處理協調各方面工作。
四、負責公司級別會議的通知、召集和服務工作,并做好會議記錄。會后按照會議精神督辦落實,確保管理集體政令暢通。
五、做好日常督辦工作,了解掌握有關行政工作情況,對業(yè)務范圍內的較大違規(guī)、違紀、違章行為督查和通報。
六、負責起草公司行政類公文,對部門上報到公司領導層和外送文稿進行審核。
七、搞好公文處理,收文登記,發(fā)文簽批,文本立卷以及文件資料的管理和利用。
八、做好檔案管理,認真收集與公司有關的資料,整理歸類,編目索檢,統計保管,年度做好檔案鑒定和歸檔。
九、做好保密工作,嚴格對涉及公司機密的人員和文件的管理。
十、搞好印信管理,指定人員嚴格對與行政有關的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。
十一、按公司作息時間嚴格執(zhí)行行政管理人員考勤,月末統計匯總進行工資核算。
十二、按規(guī)定對行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對獎金、福利等編制分配方案,并準確、按時轉交財務部門發(fā)放。
十三、按規(guī)定對行政管理和后勤人員請假、休假、出差事項備案。
十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報分管領導簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。調度員招聘、辭退由路隊長提出方案,報分管領導簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。點鈔員招聘、辭退由財務科提出方案,報分管領導簽審后執(zhí)行,報辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報、落實工作由辦公室負責。
十五、做好信訪工作,處理來信和來訪以及上級部門的`批轉文件、人大代表的提案、政協委員的議案回復工作。
十六、做好對公司全局性工作的投訴處理和反饋。
十七、搞好物業(yè)管理,開源節(jié)流,維護公司經濟利益。
十八、加強文印室和辦公用品管理,辦公用品按部門需要申請、領導審批采購、發(fā)放登記的流程嚴格操作。
十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。
二十、做好接待、禮儀服務工作。
二十一、搞好伙食團的管理工作,體現用餐營養(yǎng)均衡、經濟實惠、服務于工作的原則。
二十二、做好外宣工作,樹立公司良好形象。
二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設。
二十四、按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。
辦公室管理規(guī)章制度7
一、老師辦公室是老師處理教育教學業(yè)務的公共場所,每一位老師都有保持辦公室文明、干凈、舒適的義務。
二、老師辦公室的日常管理工作由學校指定的辦公室負責人全面協調,其他老師幫助。
三、每一位老師要樂觀履行職責,仔細做好辦公室的'打掃和整理工作,開水須由老師親自沖泡,嚴禁讓同學代老師沖泡開水。
四、辦公室內要留意干凈。辦公桌椅(包括桌上的物品)要擺放整齊,其它物品的擺放要有條理。廢舊物品要準時處理。
五、辦公室要定期布置,布置要以簡潔大方為原則,體現老師的職業(yè)特點。
六、辦公室內講話做事要講文明、講團結。同事之間要相互敬重,相互關懷,相互關心。
七、辦公室電腦要用于教育教學工作,不得在辦公室內上網談天或玩嬉戲。
八、要愛惜辦公室內的公共財物,要節(jié)省用電用水。放學后要留意關鎖門窗。每天最終離開的老師要分別關好電腦的顯示器、主機和電源。
辦公室管理規(guī)章制度8
為了規(guī)范辦公室管理,提高工作效率,依據物業(yè)辦公室工作性質特訂立本制度。
一、辦公室謝絕吸煙,嚴禁大聲喧嘩、吵鬧、閑聊,營造良好的工作環(huán)境。
二、禁止使用辦公室電話閑談,包含打入的電話。接撥電話時言語盡量簡潔,做到長話短說。
三、辦公室人員要樹立服務意識,對待住戶提出的.問題要適時處理,不能解決的需上報部門領導。
五、上班時間不得使用電腦和用移動電話玩游戲以及網購與工作無關事情。
六、做好保密,做到不聽、不問、不傳。
七、辦公室人員請假需事先填寫申請單,獲物業(yè)辦領導簽字后,在月末統計考勤時體現。
八、下班時順手整理本身的辦公桌,關閉空調,關好門窗。
辦公室管理規(guī)章制度9
第一章辦公設備的配備及管理
第一條因工作需要,確需購買的辦公設備由當事人所在部門提出申請,報單位領導審批后再購買,所購辦公設備要經公司機關有關部門備案。
第二條新購辦公設備采取公司與個人按照一定出資比例購買,在規(guī)定使用年限后歸個人所有。在規(guī)定使用年限期間,一般情況是公司所有,個人使用。
第三條原購辦公設備由所在單位登記后統一在公司綜合工作部備案,原則上在規(guī)定使用年限內不再重復購買,達到規(guī)定使用年限后,由綜合工作部會同相關部門對其評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權。
第四條在規(guī)定使用年限期間,因個人原因造成辦公設備毀損、滅失、被盜等,所造成的經濟損失由個人負責。
第五條在辦公設備規(guī)定使用年限期間,配備人員因工作需要發(fā)生調動的,公司范圍內調動辦公設備采取“機隨人走”,公司范圍外調動辦公設備上交公司,由公司返還其剩余年份的出資額。所交辦公設備由綜合工作部會同相關部門對其
評估后折價處理,原使用人有優(yōu)先購買權。
第六條在規(guī)定使用年限期間,辦公設備的維修與保養(yǎng)由使用人負責,所發(fā)生的費用按照年限費用遞增辦法包干使用
第七條辦公設備購買費用按照崗位不同采取不同的出資比例。
l公司經理、書記的辦公設備購買費用據實報銷。
l公司副職領導的辦公設備購買費用在基礎出資比例上個人降低50%。
l公司部門負責人、項目領導班子成員的辦公設備購買費用在基礎出資比例
上個人降低25%。
l其他崗位人員的辦公設備購買費用按照基礎出資比例。
第二章總則
第八條為了提高辦公設備的使用效率,保持其設備性能,有效節(jié)約費用開支,根據公司實際情況制定本辦法。
第九條本辦法所指辦公設備包括為完成工作而購買的攝像機、照相機、便攜式計算機、移動硬盤、u盤、手機等。
第三章附則
第十條辦公設備由公司財務部設立專門帳戶,發(fā)生的費用一律按使用年限及
出資比例辦理報銷。
第十一條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行,由公司綜合工作部負責解釋。
最新辦公室管理規(guī)章制度模板篇同行同業(yè)借鑒學習作為新建企業(yè)在借鑒學習其他企業(yè)先進的管理制度時,要巧學活用,但絕不等同于生搬硬套的拿來主義。我們要圍繞自身企業(yè)的實際,學習同行同業(yè)先進企業(yè)的管理新理念,管理者要大膽地解放思想,追求管理創(chuàng)新,徹底摒棄陳舊的管理觀念,將所學到的、借到的科學管理理念、方法來統一企業(yè)員工的.認識,使全體員工的思想觀念、工作作風合乎自身企業(yè)發(fā)展前進的要求,主動參與管理、配合支持管理。
結合自身不斷總結任何事物的先進與落后與否都是相對的。作為管理者,應當清晰的認識到,其他企業(yè)管理中最好的東西,放在本企業(yè)中運用并不一定是最好的,要樹立管理中的自信:“適合自己的才是最好的”。因此,我們在新建企業(yè)的生產經營管理初期,就應當結合自身實際和需要,在管理工作實踐中,不怕困難,不怕挫折,認真審視自己管理工作中的不足和問題,并不斷總結、完善、修正來提升管理工作水平,以建立健全真正意義上的科學的現代企業(yè)管理制度。
循序漸進不急于求成新建企業(yè)的管理制度在管理工作過程中一般是沿著從無到有,從簡單到復雜,從困難到容易的順序進行的,所以循序漸進原則也是管理規(guī)律的反映。貫徹循序漸進的管理原則,要求做到:
一是管理制度設計者要按照管理的系統工程進行編制,不能想當然的讓制度缺失和出現空檔;
二是管理者要從企業(yè)管理的實際臺階出發(fā),由低向高,由簡到繁,通過日積月累,逐步提高管理制度的針對性和時效性;
三是管理制度要貫徹執(zhí)行到企業(yè)各項工作的每一個環(huán)節(jié)中去,如行政管理制度、人力資源管理制度、安全生產管理制度、財務制度等等,做到現代企業(yè)管理中責、權、利的有效結合。
特色管理道路正確評估,審視自身,走企業(yè)自身特色的管理道路。常言說得好:“走自己的路讓別人說”,企業(yè)管理也是如此,沒有絕對的模式,但有相同
的框架。長松咨詢的專家認為,要形成自我特色的企業(yè)管理制度,一是要對制度有效宣傳,得到員工的普遍認同,才不致于成為空中樓閣,才有可能得到貫徹和執(zhí)行;
二是對制度執(zhí)行過程中不斷出現的問題和困難,應當有一個正確的認識和評估,既不附合,也不盲從;既不驕傲自大,也不悲觀消極,以科學的客觀公正的
態(tài)度對待它;
三是對制度進行適時修改和完善,舊的管理觀念一旦進入管理者的潛意識,就容易根深蒂固,一時無法清理干凈,所以,因地制宜的適時進行修改和完善制度是一個正常的必要的過程,需要管理者有足夠的勇氣去自我調整或自我否定。
針對性和實效性現代企業(yè)管理制度強調針對性和實效性,注重責、權、利明晰。因此,作為新建企業(yè)管理制度一旦形成將面臨的最大困難是什么?歸根到底是執(zhí)行力問題。長松咨詢的專家在認真調查研究后,將執(zhí)行力差的問題歸結為三大方面的因素:
一是領導管理風格決定企業(yè)的管理整體水平和效果;:二是中層管理隊伍的管理藝術和水平決定企業(yè)管理的綜合實力;:三是職工對管理制度的理解和支持程度決定企業(yè)管理制度的最終命運
辦公室管理規(guī)章制度10
一、嚴格執(zhí)行學校作息制度,按時上下班,做到不遲到、不早退、不曠課,有事
二、保持寧靜,不大聲喧嘩,不做與工作無關的`事情(如:玩耍打鬧、干私活、
三、老師辦公室放置物品規(guī)范有序,私人物品全部進柜,保持墻面清潔,不能在
四、辦公室應做到干凈有序,不亂堆亂放,室內物品、桌上資料放置整齊,各室
五、老師辦公室內不準吸煙,校內內不得吸游煙。
六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,不亂扔紙屑、煙頭、雜物,不隨
七、老師辦公室內不得開無人燈,開空調時不開窗
八、提倡節(jié)省用水用電,嚴防各類事故的發(fā)生,燈具、風扇、電腦等電器設備在
九、辦公室內全部人員要有安全意識,下班后或無人時要關閉門窗,不在辦公室
十、愛惜辦公室的公物,不私自將公物帶走。
辦公室管理規(guī)章制度11
一、總則:
為加強辦公室人員工作行為管理,維護公司良好形象,特制定本規(guī)范制度,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛崗敬業(yè),恪盡職守,認真負責的完成工作任務。對各項工作任務不折不扣的按程序辦理,不省 略、不簡化、不拖拉。領導交辦的事務要迅速處理,并及時匯報辦理結果,做到件件有著落,事 事有回音。
2、嚴守工作紀律,遵守作息時間。不遲到,不早退,有事要請假。不在辦公時間串崗閑聊,不做與 工作無關的事。
3、尊敬同事,待人真誠。同事之間友好相處,平等對待,虛心學習他人的長處和優(yōu)點,互相團結, 互相幫助。
4、關愛集體,愛護公物。積極參加各項活動,維護企業(yè)榮譽和形象。
5、不斷提高自身素質,刻苦學習,勤奮工作,主動承擔任務,創(chuàng)新工作方法,甘于吃苦,自覺奉獻。
6、誠實守信,言行一致。做到“今日事、今日畢”,“當日情、當日報”。
7、工作時間內不脫崗,迅速、準確、及時地做好上情下達,確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作,非特殊、緊急情況,不得用電話或請人代假。
9、正常工作期間,辦公室人員外出要向部門經理及總經理告知去向,并保證通信暢通,便于聯系。
10、要遵守保密條例。不該說的不說,不該做的不做,不該問的不問,做到辦事有規(guī)距,不能破規(guī)矩。
11、自覺保持辦公環(huán)境的整潔有序,離開座位時,將椅子推進桌斗并保持桌面潔凈。
二、來賓接待
1、本著熱情、周到的原則,認真做好來賓接待工作,給來賓留下良好印象。
2、當客人來訪時,應主動從座位上站起來,禮貌詢問來訪事由,如有具體業(yè)務應引領至相關部門, 如探訪領導,應先請客人在辦公室接待區(qū)等候,告知被探訪領導,經同意后引領至領導辦公室。 如領導無空會見,應委婉謝客,請客人另約時間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后,應及時為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人,退后一步后再轉身退出。
4、客人來訪應注意介紹禮節(jié)。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的;將 年輕的介紹給年長的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國人介紹給外國人。介 紹同行人員應先介紹級別高的,再按職位高低依次介紹,也可以先介紹女士或年長者。
5、遞送名片時應用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向對方,接名片時要用雙手,并認真 看一遍上面的內容。如果接下來與對方談話,不要將名片收起來,應該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來,這會使對方感覺你很重視他。參加會議時,應該在會前或會后交換名片,不要 在會中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時應注意:愉快的握手是堅定有力,這能體現你的信心和熱情,但不宜太用力且時間不 宜過長,幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動向對方說 明不握手的原因就可以了。女士應該主動與對方握手,同時不要戴手套握手。
三、電話禮儀
1、重要的第一聲:當我們打電話給某人,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的'招呼聲,心里一定 會很愉快,使雙方對話能順利展開,對方也會有較好的印象。在電話中,只要稍微注意一下自己 的行為就會給對方留下完全不同的印象。同樣說:“您好,這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅 耳、吐字清脆,給對方留下好的印象,對方對其所在單位也會有好印象。因此接電話時應有“我 代表公司形象”的意識。接電話必須使用普通話,嚴禁使用“喂、你找誰,等不文雅用語”。
2、要有喜悅的心情:打電話時我們要保持良好的心情,這樣即使對方看不見你,但是從歡快的語調 中也會被你感染,給對方留下極佳的印象,由于面部表情會影響聲音的變化,所以即使在電話中, 也要抱著“對方看著我”的心態(tài)去應對。
3、清晰明朗的聲音:打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽” 得出來。如果你打電話的時候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的,若 坐姿端正,所發(fā)出的聲音也會親切悅耳,充滿活力。因此打電話時,即使看不見對方,也要當作對 方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄:隨時牢記5WIH技巧,所謂5W1H是指 ① When何時 ② Who何人 ③ Where何地 ④ What何事 ⑤ Why為什么 ⑥ HOW如何進行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話, 接電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5WIH技巧。
5、了解來電話的目的:上班時間打來的電話幾乎都與工作有關,公司的每個電話都十分重要,不可 敷衍,即使對方要找的人不在,切忌只說“不在”就把電話掛了。接電話時也要盡可能問清事由, 避免誤事。我們首先應了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應認真記錄下來,委婉地探求 對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。
6、掛電話前的禮貌:要結束電話交談時,一般應當由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,說 一 聲“再見”,再掛電話,不可只管自己講完就掛斷電話。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀、完整地體現工作意圖,合理使用文種,符合格式要求,重點突出,觀點鮮明,結構嚴謹,條理清楚,語言簡潔,通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前,必須反復核對確保無誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經相關上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經總經理批準同意,對需加蓋印章的文書內容必須 認真審閱,尤其是一些特殊情況用印,更要審閱清楚,嚴禁擅自用印,非特殊情況不得攜印外出。 蓋印要嚴肅認真,蓋出的印章要端正、清晰、直觀便于識別,不能蓋歪和顛倒,不能壓正文。印 章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書、證件用印,不宜將印章蓋人臉部,文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿,應將原稿與一份成文一并存檔保留,以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰,字體適當,用紙規(guī)范,美觀大方。
7、按照檔案管理工作要求,及時做好各類文件歸檔、留存及銷毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規(guī)定按時打印公司相關文件。
2、公司禁止私自打印個人資料以及一切與公司無關的資料。如有違反,依據情節(jié)輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規(guī)定,輸入電腦的信息屬公司機密,未經批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節(jié)輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規(guī)定采集、輸入、輸出信息,為工作和有關部門決策提供信息資料。( 采集、輸入信息以及時、準確、全面為原則。)
5、信息載體必須安全存放、保管,防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛護各種設備,降低消耗、費用。對各種設備應按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)現故障,應及時報請維修,以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無關事。如有違犯,發(fā)現一次按罰款10元一次處理,屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專業(yè)人員操作、使用。禁止非專業(yè)人員操作、使用,否則,造成設備損壞的應照價賠償。
六、會議室管理
1、為確保會議室的合理使用,將指定前臺接待員對會議室進行有效管理。各部門在使用會議室之前, 至少提前半天向行政部進行預定,由行政部合理安排。
2、 會議室使用完畢后,使用部門應及時進行現場整理、儀器設備復位,個人物品和垃圾請隨即帶離 現場避免影響后面部門的使用。
七、辦公用品領用規(guī)定
1、采購: 采購工作要科學、合理,增強透明度。采購前,應做好市場調查,充分掌握欲購物品的性能、價格及附加優(yōu)惠條件,貨真價實,物美價廉。由行政部統一采購,以便降低采購成本。
2、入庫: 對采購回的辦公用品進行入庫登記,庫存辦公用品的種類和數量要科學確定,合 理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過量積壓,確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、領用: 員工因工作需要,申領人應前臺辦理申領手續(xù),行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收:員工離職后,應將辦公用品交還行政,對于價值貴重的辦公用品及設備,如果發(fā)生丟失損壞,應折價賠償,在工資中扣除。
八、以上規(guī)定既公布之日起生效,如有違犯將視情節(jié)輕重作出相應處罰!
辦公室管理規(guī)章制度12
1、酒店的流動資金既要保證需要又要節(jié)約使用,在保證按批準計劃供應營業(yè)活動正常需要的前提下,以較少的占用資金,取得較的經濟效益。
2、要求各業(yè)務部門在編制流動資金計劃時,嚴格控制庫存物品,物料原材料的占用資金不得超過比例規(guī)定。
3、除經批準為特殊儲備者外,超儲物資商品原則上不得使用流動資金,只能壓縮超儲的商品、物料,以減少占用流動資金。
4、嚴格遵守不得挪用流動進行基建工程的規(guī)定,嚴格遵守有關財務法規(guī)和制度。
5、使用的基本要求
。1)在符合國家政策和酒店總經理室、總經理要求的'前提下,加速資金周轉,擴經營,以減少流動資金的占用。
(2)加速托銀行收款和應收款項的結算,減少對流動資金的占用。
。3)各業(yè)務部門應辦理流動資金存貨的報批手續(xù),并在每月上報經濟業(yè)務報表的同時,上報流動資金使用效率的實績,即流動資金周次數和流動資金周轉一次所需的天數。
(4)對商品資金的占用,應本著勤儉節(jié)約的精神,盡量壓縮。
。5)盡量減少家具、用具的購置。
辦公室管理規(guī)章制度13
1.辦公室員工應儀表干凈、大方。
2.不脫崗、串崗、不上班睡覺。
3.在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫柔,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。
4.遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待;
5.接聽電話應準時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。
6.職員應在每天的工作時間開頭前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
7.各部門專用的'設備由其部門指定專人定期清潔,公司公共設施則由辦公室負責定期的清潔保養(yǎng)工作。
8.發(fā)覺辦公設備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時,員工應馬上向辦公室報修,以便準時解決問題。
辦公室管理規(guī)章制度14
學校辦公電腦配備是為全校教學、教育、教研和行政管理服務的,其目的是利用先進的計算機技術與網絡通信手段,實現校內內計算機連網、信息資源共享和現代化高效管理,大力提高教育與教學質量,便利老師查閱資料,電子辦公,了解國內外新聞動態(tài)以及同學管理等。為了加強計算機的高效與安全使用,學校特制定如下管理制度。
一、各處室負責人是每個辦公室的計算機的.責任人,即對計算機的保管、安全、使用、日常管理負責,幫助網絡管理員管理好本部門計算機。
二、要愛惜電腦設備,不得在電腦及桌上亂涂亂畫。保持電腦四周的區(qū)域的清潔衛(wèi)生。
三、為防止發(fā)生液體不當心倒入電腦,使電腦損壞,請各操作人員不要在電腦旁邊放置飲料或飲用水。
四、為防止電腦病毒的感染,請在確認u盤安全的狀況下使用,并準時升級殺毒軟件。
五、各電腦操作人員不得隨便刪除或修改系統及他人的文件,不得給系統程序設置任何的密碼。
六、老師運用電腦掃瞄網站,仔細了解網上最新教育動態(tài),作好相關的信息摘錄。
七、在上網時,不得進入一些非法性、不健康站點,不得下載一些非法性、不健康內容。
八、在校內網上,掃瞄其他電腦資料時,請不要做惡意的破壞或刪除操作。
九、各辦公室不允許私自轉變計算機的各項配置,不允許私自下載安裝各種外來軟件,假如有特別需要,需向網絡負責人提出,網絡負責人有義務為辦公室的每一臺計算機作維護工作。
十、辦公用計算機必需為教育與教學服務,在上班時間內不允許利用計算機玩嬉戲、談天、聽音樂,以及做其它與教學備課和計算機學習無關的事,每發(fā)覺一次扣1分。
十一、在計算機使用完畢后應留意斷開全部與計算機相連的電源,同時作好防塵、防水的工作。
十二、嚴禁私自拆卸計算機各個部件或調換計算機部件,一旦查出將作嚴厲處理。
十三、本制度由校長室負責解釋并實施。
辦公室管理規(guī)章制度15
一、目的:
規(guī)范辦公區(qū)的日常管理工作。
二、適用范圍:
適用公司總部各部門辦公區(qū)的日常辦公管理工作。
三、職責:
1、人事行政部負責監(jiān)督執(zhí)行本制度并落實本制度獎罰方案;
2、各部門負責人負責本部門管轄區(qū)域的日常辦公管理工作;
3、各部門崗位責任人員負責本崗位的日常辦公管理工作。
四、工作作息時間及考勤:
1、固定工時:
總部每周一至周六9:30—12:00;13:00—18:00為工作作息時間,中午用餐
時間為:xxx,每周日為公休日。
2、綜合工時:
實行綜合工時的員工每月綜合出勤工時不少于總部規(guī)定出勤工時并在每月30號將次月行事歷上交至人事行政部存檔,并作為核對考勤依據之一,如行事歷有臨時變動更改的需部門負責人確認。(具體細節(jié)參照總部考勤管理制度)
3、遲到與早退:
1)員工到崗時間晚于各自規(guī)定的上班時間以上的視為遲到,下午離崗時間早于各自下班時間的視為早退。
當日遲到1——5分鐘(含)以內的員工扣薪5元;遲到6—15(含15分鐘)以內的員工扣薪20元;遲到16—30(含30分鐘),給予口頭警告并扣薪30元;遲到30分鐘以上者,按半天事假計算。
2)早退在30分鐘(含)以內者扣薪30元,早退在30分鐘以上者,按曠工1天處理。
3)公司考勤實行打卡制,人事行政部設專人對考勤打卡工作進行管理;員工應自覺按
時到指定地點打卡;每日上班前先更換好工服,整理好儀容儀表方可打卡上班;下班時先打卡方可離開崗位。前臺每月2日負責將上月考勤情況進行統計,每月5日前臺將最終考勤統計結果交由財務部作為xx發(fā)放的依據之一。
4、加班:
員工原則上應在正常工作時間內通過合理安排,完成本職工作。因此員工因工作需要偶然加班的需填寫加班申請單逐級審批后將予以倒休。
5、請假:
員工請假應事先申請,得到批準后方可休假,具體實施管理辦法參考。
五、辦公室鑰匙配發(fā)與規(guī)定:
1、總部辦公室鑰匙由前臺負責管理,各部門經理級以上配發(fā)部門辦公室鑰匙、辦公桌抽屜鑰匙、部門辦公室文件柜鑰匙各一套。
2、各部門經理級以下職員配發(fā)所辦公用的辦公桌抽屜鑰匙各一把。
3、辦公室所有鑰匙由前臺按照表格記錄要求統一管理與配發(fā)、配備。
4、辦公室離職人員的鑰匙交接由前臺進行交接。
六、紀律管理:
1、辦公區(qū)域內保持安靜,不得大聲喧嘩、嬉鬧、爭吵,不得影響他人正常工作。
2、出勤期間不得利用電腦觀看視頻、閱覽無關網站。
3、不得亂扔垃圾、不得隨地吐痰。
4、不得在上班期間吃員工餐、零食。
5、上班期間不得無故串崗,不得利用工作時間閑聊與工作無關問題。
七、環(huán)境管理:
1、辦公室公共區(qū)域衛(wèi)生由前臺負責,公共區(qū)域衛(wèi)生如有問題,由前臺負責。各辦公室區(qū)域衛(wèi)生由各辦公室衛(wèi)生值班管理員負責,各辦公室衛(wèi)生值班管理員實行月度輪換制,每月30號當月值班管理員需將次月值班管理員姓名告知前臺。
1)人事行政部派專人定時或不定時檢查辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況,要求地面和桌面無污跡、無煙灰或煙頭、無垃圾、無痰跡、空氣無異昧、不得損壞墻面、地面。(所有的辦公桌離墻約2公分)。
2)各崗位員工應于每天上班時檢查本崗位轄區(qū)桌面清潔狀況,主要包括:桌椅、文件夾、電腦、電源線、電話機、打印機、復印機等。
3)各部門崗位人員每日要清理所工作區(qū)域的垃圾,垃圾簍內的垃圾不得過夜、不得堆積。
4)范表如下:
2、公共區(qū)綠化由前臺負責,各崗位人員負責本崗位管轄區(qū)綠化。
1)前臺負責檢查公共區(qū)域的綠化狀況,檢查時花及蔭生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無病、枯現象。
2)各崗位員工應于每天上班時檢查本崗位轄區(qū)綠化狀況,檢查時花及蔭生植物擺放位置是否恰當、是否缺水、有無病、枯現象。
八、安全管理
1、工程維修部負責確保辦公區(qū)的水、電設施設備正常運轉,并檢查辦公區(qū)消防設施是否保管妥當,滅火器材擺放是否規(guī)范,有無損壞、丟失現象。
2、信息部it負責確保辦公區(qū)內弱電系統的維護與保養(yǎng)。保護弱電系統的正常運作。
3、人事行政部負責辦理辦公區(qū)內弱電系統的費用繳納。
4、各崗位員工應加強安全防患意識,下班時應將重要資料放入安全地點,鎖好抽屜,關好電源及門窗。
5、公司辦公區(qū)的安全管理由人事行政部負責,前臺應定時巡查以下重要部位,并做好相應的記錄:
1)消防設施;
2)水電氣、空調的關閉情況;
3)各部門加班情況;
4)總部辦公室的異常情況。
九、無煙區(qū)管理
1、辦公區(qū)內分為吸煙區(qū)與無煙區(qū),吸煙區(qū)為:董事長辦公室、水吧項目部辦公室、總經理辦公室、(除以上3處其他區(qū)域為無煙區(qū))
2、無煙區(qū)內不得吸煙。
3、需要吸煙的人員須到指定吸煙區(qū)吸煙。
十、每日外出事務登記管理
1、每日外出人員處理公事,需要在上按照要求登記,所在部門的上級要對下屬的外出登記進行確認。
2、將作為每月的員工考勤核對依據。
3、外出未登記或登記不符合事實要求的,將一律按照考勤制度處理。
4、緊急情況或特殊情況及由于公司或部門由于工作安排導致未登記的,須于48小時內補登,并由直接上級簽字確認。
5、范表如下:xx
十一、儀容儀表及著裝要求
1、儀容儀表:員工出勤期間頭發(fā)應梳理整齊,男員工不留長發(fā)、不剃光頭、不留胡須;女色員工不梳異型發(fā)式,并化淡妝,金銀珠寶首飾佩帶應得體;應注意手指縫清潔,女生不得涂沫顏色濃重夸張的指甲油。
2、上班期間著裝要求:星期一至星期五需按照公司要求穿著職業(yè)裝,星期六可穿著職業(yè)便裝。
男士著裝要求:春季、秋季、夏季、上衣穿著淺色系長袖或短袖襯衣,下身穿著深色西褲,深色皮鞋、深色襪子,冬季外套需穿著深色西裝。
男士著裝禁忌:不可上穿西裝,下穿旅游鞋或白襪子,襪筒不要太短;不得穿t—恤衫、牛仔服、運動服或者其他休閑服裝;不得穿皮鞋以外的其他鞋類(如:涼皮鞋,布鞋、旅游鞋、運動鞋、拖鞋等)。
女士著裝要求:春季、秋季、夏季、上衣穿著淺色系長袖或短袖襯衣,下身穿著深色長褲或深色及膝裙子,深色皮鞋,夏季可穿著深色涼皮鞋,冬季外套需穿著深色西裝。女士著裝禁忌:不得穿t—恤衫、牛仔服、運動服、低胸衫、超短裙或者其他休閑服裝;不得穿皮鞋以外的'其他鞋類(如:布鞋、旅游鞋、運動鞋、拖鞋等)
3、工作期間員工需佩戴公司統一工作胸牌。
十二、辦公室人員日常禮貌用語及正確的職務稱
1、見面有問候語:如:早上好、中午好、×經理好、×總好!
2、得到他人幫助有道謝語:如:謝謝、非常感謝!
3、給他人造成麻煩有致歉語:如:不好意思、麻煩你了、對不起、打擾你了!
十三、公司員工巡店行為規(guī)范
1、總部各職能部門員工到門店應佩戴公司統一工作胸牌。
2、公司員工應維護公司形象,嚴禁在門店,吃、拿、卡、要、違者立即開除。
3、總部各職能部門員工到門店服務期間不得影響門店正常營運。(具體參考高峰作業(yè)時段表)
十四、辦公室違紀處罰規(guī)定
1、出勤期間利用電腦上無關網站、觀看視頻、玩游戲、每次扣款50元。
2、在辦公室亂扔垃圾、隨地吐痰的,每次扣款50元。
3、在工作時間內吃員工餐,吃零食的,每次扣款50元。
4、未按照要求完成本崗位工作區(qū)域的衛(wèi)生,每次扣款20元,部門負責人扣款50元。
5、在辦公區(qū)吸煙的,每次扣款200元。
6、沒有按照要求著規(guī)定的服裝上班的,每次扣款50元。
7、上班時間未佩戴工牌的,每次扣款50元。
8、故意損壞或丟失辦公用品或設備的,按價賠償并以原價2倍罰款。
9、辦公室內部禁止談戀愛、禁止有不正當的男女關系,違者作立即開除處理。
10、丟失辦公室鑰匙,每把鑰匙扣款20元。
11、未做外出登記外出的或未在48小時內補登記錄的,每次扣款20元。
12、私自配備辦公室各類鑰匙的,一經發(fā)現,每次處以100元扣款。
13、上級禁止向下屬借錢、禁止要求下屬請上級吃飯或xx消費、禁止要求下屬向上級送禮物,違者作立即開除處理。
十五、獎罰流程:
1、由人事行政部開具獎罰單,本人確認簽字后在48小時內將罰款交至財務部。
2、罰金被納入[員工活動基金"作為員工活動經費由財務部統一管理。
3、超出48小時未交罰款的按照罰金2倍由當月xx里扣除
十六、本規(guī)定的最終解釋權、修訂、補充、執(zhí)行歸人事行政部。
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