大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告合集15篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報(bào)告與我們的生活緊密相連,多數(shù)報(bào)告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。相信很多朋友都對(duì)寫報(bào)告感到非?鄲腊桑韵率切【幷淼拇髮W(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告1
一、調(diào)查目的:了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研,。
二、調(diào)查對(duì)象:大學(xué)生
三、設(shè)計(jì)調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表
四、調(diào)查時(shí)間:XX年10月01日——XX年10月25日
五、調(diào)查方式:網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1.提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子平臺(tái)開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法:
1.由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3.動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式主要有二:一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查,二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5.撰寫調(diào)研報(bào)告
七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析:
本次調(diào)查共有1237人參加并且完成了問(wèn)卷,來(lái)自全國(guó)16個(gè)省市67所高校,并且參加調(diào)查的朋友具有很高的隨機(jī)性,保證了本次大學(xué)生手機(jī)調(diào)研具有一定普遍意義。我們主要針對(duì)大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況、學(xué)生手機(jī)的使用要求分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析、學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析、學(xué)生手機(jī)族的目標(biāo)確立分析5個(gè)方面進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析并最后給出我們小組的營(yíng)銷建議。
1.大學(xué)生手機(jī)擁有和需求狀況:
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在被訪者中有68%的學(xué)生擁有手機(jī)。同時(shí)26%的學(xué)生將會(huì)在近期更換手機(jī)。在沒(méi)有手機(jī)的學(xué)生中,61%學(xué)生將會(huì)在近期購(gòu)買手機(jī)。從這些數(shù)據(jù)可看出:隨著人們生活水平的提高,手機(jī)在大學(xué)里已不再是新鮮事物了,已開(kāi)始普及化了。大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不容忽視的消費(fèi)者群。
2.學(xué)生手機(jī)的使用要求分析
①最重質(zhì)量
選擇手機(jī)時(shí),消費(fèi)者考慮的主要因素依次為:質(zhì)量21%,外型19%,價(jià)格18%,功能18%,品牌11%,售后服務(wù)9%,廣告宣傳2%,其它方面也占2%。其中,消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求最高,手機(jī)是日常的通訊工具,如果質(zhì)量不好,將會(huì)給消費(fèi)者帶來(lái)極大的不便。
另外,部分消費(fèi)者對(duì)外觀款式要求也較高,手機(jī)廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味,由于大學(xué)生都是年輕人。隨著人們生活水平的提高,以及持手機(jī)者年齡的下降,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度會(huì)降低,而對(duì)外觀款式的要求會(huì)更高。
、谥械蜋n產(chǎn)品較受歡迎
在手機(jī)價(jià)格的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者比較傾向于1000元至1500元的價(jià)位,其比例高達(dá)44.5%。另外,有29%的消費(fèi)者表示會(huì)選擇1000元以下的手機(jī)。當(dāng)然,也有部分消費(fèi)者購(gòu)買高價(jià)位手機(jī),其中,選1500至XX元的消費(fèi)者占15%,XX元以上的占12%。
、圪(gòu)機(jī)地點(diǎn)較集中
對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)地點(diǎn)的調(diào)查發(fā)現(xiàn),消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的地點(diǎn)較為集中,大體上分布在手機(jī)大賣場(chǎng)和品牌專賣店,其比例分別為56%和38%,其它的只占6.5%。手機(jī)是高科技產(chǎn)品,普通消費(fèi)者難以了解其功能是否完善、質(zhì)量是否可靠,他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)知識(shí)作為判斷標(biāo)準(zhǔn),而手機(jī)大賣場(chǎng)或品牌專賣店的銷售人員素質(zhì)相對(duì)較高,因而容易贏得消費(fèi)者的信任。此外手機(jī)大賣場(chǎng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)也是學(xué)生朋友們考慮的重要因素。
④手機(jī)品牌比較復(fù)雜
在此項(xiàng)調(diào)查中我發(fā)現(xiàn),使用諾基亞的最多,占46.25%,其他的如摩托羅拉15.00%,愛(ài)立信6.25%,西門子6.25%,三星13.75%,菲利浦5.00%,其他的有7.50%。
、菔謾C(jī)用途比較統(tǒng)一
大學(xué)生使用手機(jī)用途較統(tǒng)一,在已有手機(jī)用戶中,多數(shù)用于聯(lián)系親友,占67.7%。還有少數(shù)只是跟著大家走(受周圍人影響的)和追趕時(shí)尚的,各占9.8%。家長(zhǎng)方面認(rèn)為,手機(jī)是用于方便和孩子聯(lián)系的,學(xué)生手機(jī)族的手機(jī)58.0%都是家長(zhǎng)掏錢買的。同樣學(xué)生也認(rèn)為有了手機(jī)可以方便與親友進(jìn)行溝通,以維系家人及朋友的感情。
、奘謾C(jī)費(fèi)用普遍較低
在學(xué)生手機(jī)族中,每月手機(jī)費(fèi)用普遍較低。每月消費(fèi)在50元以下的占40%,在100元以內(nèi)的占88%。但也存在一些高消費(fèi)學(xué)生,在100―300元內(nèi)的占12%,其中200-300這一高消費(fèi)段也占6%。超過(guò)300元手機(jī)費(fèi)用的基本沒(méi)有。
、叱渲悼ǔ蔀橹饕⻊(wù)方式,手機(jī)費(fèi)用主要用于發(fā)短信。
在被訪者中,有近82%的是采用充值卡方式。同樣,手機(jī)費(fèi)用用于短信服務(wù)的占87%。這充分說(shuō)明了,學(xué)生的消費(fèi)能力有限。
3.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力分析
確切地說(shuō),消費(fèi)動(dòng)力與消費(fèi)需求是密切聯(lián)系的,當(dāng)一個(gè)消費(fèi)需求出現(xiàn)以后,為滿足這種需求的動(dòng)力也就隨之產(chǎn)生了,對(duì)此我們不想加以詳細(xì)論述。從上面各種數(shù)據(jù)中可以看出學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是處于一個(gè)較高水平的,造成這一高消費(fèi)動(dòng)力的原因,主要有以下幾點(diǎn):
第一.社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,家庭收入的增加,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)心理欲望增強(qiáng)。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的提高,使得商品的市場(chǎng)生命周期縮短,特別是在通信領(lǐng)域,手機(jī)更新?lián)Q代的速度達(dá)到一周一款。手機(jī)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期的縮短,使得學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)活力被激發(fā)出來(lái),大大強(qiáng)化了他們對(duì)新、奇、美的追求。而家庭收入的增加,則進(jìn)一步加強(qiáng)了他們消費(fèi)的信心。
第二.新經(jīng)濟(jì)、新文化、新觀念,學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)行為總體規(guī)范發(fā)生了極大變化。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,新的經(jīng)濟(jì)必然與新的文化相對(duì)應(yīng),而新的文化則必然帶來(lái)新的觀念。作為e時(shí)代的“e人類”,學(xué)生消費(fèi)者大多受新經(jīng)濟(jì)下新文化的影響,具有求新、求奇的消費(fèi)心理,在這種心理驅(qū)使下,他們會(huì)對(duì)一切感興趣的新奇事物產(chǎn)生強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望,而這種強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望恰恰正是消費(fèi)的動(dòng)力所在。
第三.信息的極大豐富化、便利化,對(duì)學(xué)生消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)力也有影響。電視、報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)、電臺(tái)、店堂、車體……廣告鋪天蓋地,宣傳無(wú)處不在,各大手機(jī)廠商與廣告商們的努力,使得通信領(lǐng)域(主要是手機(jī)市場(chǎng))的信息極大的豐富化、便利化了,在這種強(qiáng)烈的外部刺激的作用下,學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力也得到了提高。
總的說(shuō)來(lái),學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)力是維持在一個(gè)較高水平上的,在這種前提下,結(jié)合他們以往在消費(fèi)過(guò)程中的學(xué)習(xí),就會(huì)導(dǎo)致一種或一系列消費(fèi)動(dòng)機(jī)的發(fā)展。
4.學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)分析
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)過(guò)程對(duì)其消費(fèi)需求的明確,消費(fèi)動(dòng)力的強(qiáng)化,學(xué)生手機(jī)族逐漸形成了具體的購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生手機(jī)族的消費(fèi)動(dòng)機(jī)可分為以下四種:
第一.求實(shí)購(gòu)買動(dòng)機(jī)。據(jù)調(diào)查顯示,學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),最注重的還是質(zhì)量與實(shí)用功能:39%的被調(diào)查者表示,好用與耐用是最重要的;此外,還有9%的人認(rèn)為手機(jī)的售后服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵的。形成這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的原因,除了受他們最基本的消費(fèi)需求:工作需要與家人聯(lián)系的影響外,很大程度上還在于受他們依賴性消費(fèi)的程度較大及自身缺乏經(jīng)驗(yàn),購(gòu)買能力弱等因素的影響。
第二.求新購(gòu)買動(dòng)機(jī)。學(xué)生消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí),大部分被調(diào)查者認(rèn)為在質(zhì)量保證的前提下,首先考慮手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等。同時(shí),有61%的學(xué)生希望擁有為“大學(xué)生量身訂做的手機(jī)”。其次考慮手機(jī)的內(nèi)部功能,如是否支持中文輸入、是否支持wap、是否支持語(yǔ)音撥號(hào)、是否具備免提功能等。且多數(shù)被調(diào)查者均明確表示,選購(gòu)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮質(zhì)量可靠、設(shè)計(jì)輕巧、款式新穎、色彩時(shí)尚、功能夠炫的手機(jī)。學(xué)生手機(jī)族這一購(gòu)買動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生,與學(xué)生消費(fèi)者特殊的消費(fèi)心理是分不開(kāi)的。由于學(xué)生消費(fèi)群的成員大多處于18-23歲,這一人生中思想最活躍、最善變的黃金青春期,熱情、開(kāi)朗、奔放、崇尚自由的率直個(gè)性,現(xiàn)代社會(huì)生活條件的極大改善,科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展,各種觀念、思潮的風(fēng)起云涌,賦予了他們強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)精神與實(shí)踐
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告2
市場(chǎng)調(diào)查:
20xx年3月13日我來(lái)到上海楊高南路5678弄39號(hào)對(duì)中國(guó)電信企業(yè)信息化(IT)運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行了調(diào)研考察。
中國(guó)電信企業(yè)信息化(IT)運(yùn)營(yíng)中心是由中國(guó)電信集團(tuán)公司企業(yè)信息化部業(yè)務(wù)歸口管理的業(yè)務(wù)操作部門,主要承擔(dān)集團(tuán)IT系統(tǒng)的全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)和全網(wǎng)技術(shù)支撐工作,包括集團(tuán)級(jí)各類IT系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、全網(wǎng)新業(yè)務(wù)聯(lián)調(diào)支撐、數(shù)據(jù)質(zhì)量稽核、異地業(yè)務(wù)支撐服務(wù)、全網(wǎng)技術(shù)支撐服務(wù)等工作;負(fù)責(zé)集團(tuán)級(jí)計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)工作,包括國(guó)際漫游清結(jié)算、國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)漫游結(jié)算攤分,異地充值、繳費(fèi)等工作。分為上海中心和北京中心,共同構(gòu)成中國(guó)電信總部雙中心互為備份的運(yùn)營(yíng)體制。
招聘崗位:
計(jì)費(fèi)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)助理(招聘3人);
計(jì)費(fèi)系統(tǒng)技術(shù)維護(hù)業(yè)務(wù)助理(招聘1人);
CRM系統(tǒng)全網(wǎng)運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)助理(招聘1人);
CRM系統(tǒng)技術(shù)支撐業(yè)務(wù)助理(招聘2人);
OSS系統(tǒng)技術(shù)支撐業(yè)務(wù)助理(招聘1人)。
據(jù)調(diào)查分析:
留滬畢業(yè)生較去年降11%
這項(xiàng)調(diào)研報(bào)告顯示:20xx屆上海高校畢業(yè)生總體就業(yè)率與上年同期基本持平,實(shí)際就業(yè)人數(shù)有所增加。截至20xx年9月1日,總體就業(yè)率為%。其中,研究生就業(yè)率為%,本科生就業(yè)率為%,專科(高職)畢業(yè)生就業(yè)率為%。其中,上海高校本科畢業(yè)生中女生的就業(yè)率比男生高了個(gè)百分點(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士指出,如今女生已非就業(yè)弱勢(shì)群體。
無(wú)論男女畢業(yè)生,都呈現(xiàn)學(xué)歷層次越高就業(yè)率越高的趨勢(shì)。而且,女生的就業(yè)率除了研究生學(xué)歷層次外,其他的都高于男生。
此外,上海學(xué)生的“戀滬情結(jié)”不再濃重。20xx年留滬就業(yè)的畢業(yè)生總?cè)藬?shù)為12萬(wàn)人,占畢業(yè)生總數(shù)比例比20xx年下降了11%。與此同時(shí),20xx年畢業(yè)生參加“三支一扶”、西部志愿者和村官計(jì)劃的報(bào)名人數(shù)和錄用人數(shù)較20xx年顯著提高,其中大學(xué)生志愿服務(wù)西部的報(bào)名與錄取人數(shù)都是歷年來(lái)最多的一次。
在此次調(diào)研活動(dòng)的基礎(chǔ)上,得出以下建議:
一、樹(shù)立現(xiàn)代化的就業(yè)理念,強(qiáng)化就業(yè)市場(chǎng)意識(shí),注重就業(yè)市場(chǎng)建設(shè)
高校的就業(yè)工作是否有效、畢業(yè)生的就業(yè)率是否能達(dá)到全省的平均水平甚至超出,這與高校和畢業(yè)生對(duì)動(dòng)態(tài)的就業(yè)市場(chǎng)的反應(yīng)速度與能力有著密切的關(guān)系。要提高、增強(qiáng)高校和畢業(yè)生對(duì)動(dòng)態(tài)就業(yè)市場(chǎng)的反應(yīng)速度、能力,高校的就業(yè)工作就應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念,樹(shù)立現(xiàn)代的就業(yè)理念,強(qiáng)化就業(yè)市場(chǎng)意識(shí)、注重就業(yè)市場(chǎng)建設(shè),加大調(diào)研、開(kāi)拓就業(yè)市場(chǎng)的力度,真正做到“請(qǐng)進(jìn)來(lái),走出去”。我院在辦學(xué)理念上應(yīng)融入“市場(chǎng)”因素,加強(qiáng)對(duì)學(xué)院學(xué)生培養(yǎng)過(guò)程“全程化”的關(guān)注。應(yīng)注重加強(qiáng)對(duì)就業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研與建設(shè)。在制度保障、設(shè)備添置、經(jīng)費(fèi)增撥、場(chǎng)地?cái)U(kuò)大、人員配備上應(yīng)給予大力支持。學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)與教育人事部門、用人單位、人才市場(chǎng)(就業(yè)中心)的聯(lián)系與溝通;加大對(duì)畢業(yè)生進(jìn)行“職業(yè)生涯規(guī)劃教育”,努力開(kāi)創(chuàng)“全員化、全程化、專業(yè)化、信息化”的就業(yè)工作新局面。
二、以就業(yè)為導(dǎo)向,建立適應(yīng)市場(chǎng)的課程體系
1、學(xué)生的專業(yè)培養(yǎng)
在調(diào)研中,多數(shù)用人單位表示現(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生所學(xué)的知識(shí)、技能與現(xiàn)實(shí)的行業(yè)崗位需要差距較大,許多畢業(yè)生需要較長(zhǎng)時(shí)間的重新學(xué)習(xí)與磨合,才能進(jìn)入崗位角色。因此,開(kāi)設(shè)什么樣的專業(yè)、講授什么樣的課程、參與什么樣的實(shí)踐、培養(yǎng)學(xué)生什么樣的技能等等,要根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)對(duì)人才的需求設(shè)定。在培養(yǎng)模式上,盡可能地打破以往就業(yè)意向不同的學(xué)生群體接受同一的教育模式,對(duì)學(xué)生群體按就業(yè)意向的異同進(jìn)行重新整合,做到因材施教,即低年級(jí)進(jìn)行文理交叉知識(shí)、專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯規(guī)劃,中期進(jìn)行專業(yè)主干課程的教學(xué),高年級(jí)進(jìn)行專業(yè)水平的提升、職業(yè)方向的培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)。在大學(xué)整體的教育教學(xué)活動(dòng)中,應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)的實(shí)踐能力的培養(yǎng)。不同專業(yè),都應(yīng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行該專業(yè)
2對(duì)應(yīng)的職業(yè)教育。
我院作為一個(gè)以自主創(chuàng)新的電機(jī)院校,學(xué)生專業(yè)能力、職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)應(yīng)以人才市場(chǎng)的需求為出發(fā)點(diǎn),增設(shè)面對(duì)市場(chǎng)的“實(shí)踐、應(yīng)用型”課程,這些“實(shí)踐、應(yīng)用型”的課程與大學(xué)生“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”等相關(guān)的就業(yè)課程相互補(bǔ)充。對(duì)于有志成為科研家的大學(xué)生,可以開(kāi)設(shè)增強(qiáng)“新課標(biāo)”教研能力——引導(dǎo)能力、電子研發(fā)及開(kāi)拓創(chuàng)新能力等等的課程。電子系畢業(yè)生能否在畢業(yè)生后較快地適應(yīng)社會(huì)科研創(chuàng)新工作,是大多數(shù)企業(yè)單位能否錄用信息系畢業(yè)生的重要條件。
2、“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”等相關(guān)就業(yè)課程的全程化、科學(xué)化、系統(tǒng)化
調(diào)研發(fā)現(xiàn),人才市場(chǎng)對(duì)畢業(yè)生適應(yīng)社會(huì)需求能力的要求很高。畢業(yè)生能否較快地適應(yīng)自身所從事的工作并對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有一個(gè)明確的定位,進(jìn)而成為用人單位的骨干力量、核心人才,大學(xué)期間是否接受過(guò)“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”的教育、培訓(xùn),有著不可忽視的作用。學(xué)院應(yīng)以現(xiàn)代的大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)理念來(lái)改革傳統(tǒng)的就業(yè)指導(dǎo)方式,教會(huì)大學(xué)生在校期間如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃、如何進(jìn)行人生職業(yè)設(shè)計(jì)、了解人才的就業(yè)市場(chǎng)并了解將來(lái)就業(yè)單位所屬行業(yè)的現(xiàn)狀與動(dòng)態(tài)發(fā)展。對(duì)于大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo),必須經(jīng)過(guò)正規(guī)全程化、科學(xué)化、系統(tǒng)化的課堂理論教學(xué)并結(jié)合實(shí)踐,才能達(dá)到成效。因此,將“職業(yè)生涯規(guī)劃”和“就業(yè)指導(dǎo)”納入教學(xué)計(jì)劃,是當(dāng)務(wù)之急。學(xué)院還應(yīng)建立一支多學(xué)科背景、有經(jīng)驗(yàn)、富有創(chuàng)新性和研究能力、充滿活力的專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)教師隊(duì)伍,并依托就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心成立大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)教研室。
三、運(yùn)用靈活多樣的就業(yè)指導(dǎo)方式,
職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)要走進(jìn)市場(chǎng)、走進(jìn)行業(yè);形式要具有形象性、豐富性和多元化。同時(shí)邀請(qǐng)一些科研、技術(shù)部門分管人才資源的負(fù)責(zé)人,企業(yè)人力資源部的人事經(jīng)理,中學(xué)的分管人事的校長(zhǎng)來(lái)學(xué)院為大學(xué)生舉辦講座;邀請(qǐng)參加西部計(jì)劃、新能源開(kāi)發(fā)利用的行動(dòng)計(jì)劃、選調(diào)碩士研究生考試的優(yōu)秀畢業(yè)生與在校大學(xué)生分享就業(yè)經(jīng)驗(yàn)與成長(zhǎng)的經(jīng)歷;組織大學(xué)生走進(jìn)企業(yè)、走進(jìn)學(xué)校、走進(jìn)管理部門、走進(jìn)行業(yè)、走進(jìn)市場(chǎng)。
完善職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)的結(jié)構(gòu)和形式,加大學(xué)院就業(yè)信息網(wǎng)的建設(shè),逐步完善網(wǎng)絡(luò)職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)、實(shí)施分年級(jí)、分專區(qū)針對(duì)性指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、遠(yuǎn)程化的信息傳播渠道,全面促進(jìn)學(xué)生的成才與發(fā)展。提升學(xué)院品牌、展示學(xué)生素質(zhì),要引進(jìn)市場(chǎng)運(yùn)作模式。其一,就業(yè)推薦環(huán)境要好。用人單位來(lái)我院招聘畢業(yè)生時(shí),對(duì)學(xué)院能有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)、對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)也有形象的了解;同時(shí)也可以強(qiáng)化畢業(yè)生對(duì)母校的認(rèn)同、歸屬、成就感。其二,在舉辦各類招聘會(huì)時(shí),學(xué)院、中心、各系要通過(guò)紙媒、電媒等有意識(shí)地對(duì)學(xué)院歷史和學(xué)院素質(zhì)進(jìn)行展示,如學(xué)院的歷史演變、三十年校慶、學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)、學(xué)生在校內(nèi)外獲獎(jiǎng)作品等等,對(duì)用人單位展開(kāi)強(qiáng)勢(shì)的公關(guān)宣傳活動(dòng)。
四、建立數(shù)字化的信息暢通傳播渠道,完善快速化的市場(chǎng)信息反饋機(jī)制
調(diào)研發(fā)現(xiàn),絕大部分。ㄗ灾螀^(qū))政府的主管部門和人才市場(chǎng)都建立了就業(yè)資源信息共享的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),90%以上的人才供求信息及相關(guān)就業(yè)政策通過(guò)數(shù)字化的信息在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行傳播。因此,建立起數(shù)字化的信息暢通傳播渠道,建構(gòu)人事、教育部門和用人單位、人才市場(chǎng)與學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心、畢業(yè)生的聯(lián)系平臺(tái),互通信息,開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)。逐步建立網(wǎng)絡(luò)招聘,拓寬畢業(yè)生就業(yè)渠道。成立就業(yè)信息部,組織專人對(duì)其進(jìn)行維護(hù)、改造,建立相應(yīng)的管理、監(jiān)控制度,由學(xué)工部(處)分管領(lǐng)導(dǎo)和中心主任對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控、管理。
發(fā)現(xiàn)、開(kāi)拓、維護(hù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng),是一個(gè)曲折復(fù)雜的認(rèn)識(shí)過(guò)程,不能指望輕而易舉便可達(dá)到目標(biāo),必須有良性的信息反饋機(jī)制,才能不斷修正、調(diào)節(jié)自己的認(rèn)識(shí),使發(fā)現(xiàn)、開(kāi)拓、維護(hù)過(guò)程達(dá)到最佳狀態(tài),以實(shí)現(xiàn)建立良好的網(wǎng)絡(luò)就業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)。并逐漸將網(wǎng)絡(luò)快速的市場(chǎng)信息反饋機(jī)制運(yùn)用到我院就業(yè)市場(chǎng)的發(fā)現(xiàn)、開(kāi)拓、維護(hù)中。只有加大對(duì)就業(yè)市場(chǎng)信息反饋機(jī)制的建設(shè),我院才能在把握就業(yè)市場(chǎng)真實(shí)動(dòng)態(tài)的前提下,使專業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)、教學(xué)模式等方面更適應(yīng)就業(yè)市場(chǎng)需求,畢業(yè)生的就業(yè)市場(chǎng)、求職行業(yè)的適應(yīng)能力會(huì)更強(qiáng),就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心為畢業(yè)生尋求的就業(yè)渠道和提供的就業(yè)崗位也就會(huì)更多、更好,確保學(xué)院畢業(yè)生的一次性就業(yè)率,推動(dòng)學(xué)院就業(yè)、招生等的良性發(fā)展,學(xué)院的品牌影響力才會(huì)得到極大的提升。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告3
一、調(diào)查目的:
了解手機(jī)在大學(xué)生中的狀況<>近年來(lái),隨著手機(jī)在校園里的普及,越來(lái)越多的手機(jī)廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機(jī)在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費(fèi)情況,掌握手機(jī)在大學(xué)的銷售情況和市場(chǎng)前景,我們決定以大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象,對(duì)校園里的手機(jī)市場(chǎng)作一次調(diào)研。
二、調(diào)查對(duì)象:
大學(xué)生
三、調(diào)查項(xiàng)目和調(diào)查表:
。ㄒ(jiàn)附件1——問(wèn)卷)
四、調(diào)查時(shí)間:
10月01日——10月25日
五、調(diào)查方式:
網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷
為了使調(diào)查具有普遍性,我們放棄了傳統(tǒng)的書面問(wèn)卷形式,而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行調(diào)查的方式。
這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的:
1、提高效率,減少調(diào)查工作量。我們制作的電子版調(diào)查問(wèn)卷使用A、ET平臺(tái)開(kāi)發(fā),并掛在朋友的個(gè)人主機(jī)空間上,無(wú)需印刷,無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2、調(diào)查范圍更廣,調(diào)查對(duì)象更具隨機(jī)性。由于是在網(wǎng)上答卷,沒(méi)有空間和時(shí)間的限制,回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數(shù)在20天左右的時(shí)間內(nèi)輕松突破1000人,最后達(dá)到了1237人,并且這些參加我們調(diào)查的朋友來(lái)自全國(guó)各地。這個(gè)數(shù)字是由調(diào)查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的。
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)便捷。我專門設(shè)計(jì)了一個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)頁(yè)面,對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統(tǒng)計(jì),主要有人數(shù)統(tǒng)計(jì),占同類選項(xiàng)百分比統(tǒng)計(jì)等
六、調(diào)查方法:
1、由調(diào)查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內(nèi)容,以書面文件形式確定,交由本人進(jìn)行制作成電子版調(diào)查問(wèn)卷。
2、電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯(cuò)測(cè)試后,我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機(jī)空間。
3、動(dòng)員調(diào)查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳,宣傳方式
主要有二:
一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調(diào)查
二是在論壇上發(fā)布信息,讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4、調(diào)查完成后,由全體小組成員對(duì)調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析
5、撰寫調(diào)研報(bào)告
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告4
一、調(diào)查方案
(一)調(diào)查目的:通過(guò)了解大學(xué)生手機(jī)使用情況,為手機(jī)銷售商和手機(jī)制造商提供參考,同時(shí)為大學(xué)生對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供一定的參考。
。ǘ┱{(diào)查對(duì)象:在校生
(三)調(diào)查程序:
1、設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷,明確調(diào)查方向和內(nèi)容;
2、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)聊天調(diào)查。隨機(jī)和各大學(xué)的學(xué)生相互聊天并讓他們填寫調(diào)查表;
3、根據(jù)回收網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷進(jìn)行分析,具體內(nèi)容如下:
(1)根據(jù)樣本的購(gòu)買場(chǎng)所、價(jià)格及牌子、月消費(fèi)分布狀況的均值、方差等分布的數(shù)字特征,推斷大學(xué)生總體手機(jī)月消費(fèi)分布的相應(yīng)參數(shù);
。2)根據(jù)各個(gè)同學(xué)對(duì)手機(jī)功能的不同要求,對(duì)手機(jī)市場(chǎng)進(jìn)行分析;
二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)
大學(xué)生手機(jī)使用情況調(diào)查問(wèn)卷
三、數(shù)據(jù)分析
根據(jù)以上整理的數(shù)據(jù),我進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,得出結(jié)論:學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)是個(gè)很廣闊的具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ氖袌?chǎng)。
(一)根據(jù)學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)份額分析
。ǘ⿲W(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn)
作為學(xué)生我對(duì)這個(gè)群體做了一些了解,對(duì)于我們共同的特點(diǎn)進(jìn)行分析,得出手機(jī)市場(chǎng)應(yīng)該針對(duì)不同學(xué)生群體開(kāi)發(fā)產(chǎn)品或進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷手段,才能夠搶占市場(chǎng)。下面我們就來(lái)對(duì)學(xué)生群體的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行分析:
學(xué)生消費(fèi)群的普遍特點(diǎn):
1)沒(méi)有經(jīng)濟(jì)收入;
2)追逐時(shí)尚、崇尚個(gè)性化的獨(dú)特風(fēng)格和注重個(gè)性張揚(yáng);
4)學(xué)生基本以集體生活為主,相互間信息交流很快易受同學(xué)、朋友的影響。
5)品牌意識(shí)強(qiáng)烈,喜愛(ài)產(chǎn)品;
(三)學(xué)生消費(fèi)者購(gòu)買手機(jī)的準(zhǔn)則和特點(diǎn)
通過(guò)調(diào)查大學(xué)生購(gòu)買手機(jī)主要考慮因素是時(shí)尚個(gè)性化款式、功能、價(jià)格、品牌等,這也成為學(xué)生購(gòu)買手機(jī)的四個(gè)基本準(zhǔn)則。在調(diào)查中表明,大學(xué)生選擇手機(jī)時(shí)最看重的是手機(jī)的外觀設(shè)計(jì),如形狀、大小、厚薄、材料、顏色等,占65%;但大學(xué)生也并非一味追求外表漂亮,“內(nèi)涵”也很重要,所以手機(jī)功能也占有一席之位,占50%;其次看重的是價(jià)格,而較少看重的是品牌,看來(lái)現(xiàn)在的大學(xué)生還是比較看重實(shí)際的。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告5
大學(xué)生旅游的趣向和取向是我們進(jìn)行合理開(kāi)發(fā)和規(guī)劃大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前提和基礎(chǔ),而對(duì)大學(xué)生旅游趣向和取向的開(kāi)發(fā)其本身就是一個(gè)系統(tǒng)工程,必須根據(jù)大學(xué)生的需求來(lái)確定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的方式。通過(guò)本文第一、第二部分的闡述和分析,我們了解到大學(xué)生從旅游趣向到對(duì)旅游取向的轉(zhuǎn)換,會(huì)受到各種因素的影響,并根據(jù)影響因素進(jìn)行了深入的分析,但同時(shí)也給我們帶來(lái)了許多新的思考。在這里我們主要沿引營(yíng)銷學(xué)里4C理論中的消費(fèi)者和成本這兩個(gè)方面對(duì)其開(kāi)發(fā)模式進(jìn)行大學(xué)生旅游的二向性分析。4C理論是由美國(guó)營(yíng)銷專家勞特朋教授在1990年提出的,它以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,重新設(shè)定了市場(chǎng)營(yíng)銷組合的四個(gè)基本要素。即消費(fèi)者(Consumersneeds)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。
1、大學(xué)生旅游的取向性思考——消費(fèi)者(Consumersneedsandwants)
大學(xué)生旅游市場(chǎng)的流向,決定了旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的方向。而這一切都需要以消費(fèi)者的需求作為支撐,但這種需求又經(jīng)常處在矛盾和沖突之中,就像是生產(chǎn)過(guò)剩與購(gòu)買力不足之間的尖銳矛盾。能否提供適銷對(duì)路的產(chǎn)品組合來(lái)滿足多樣化需求顯得尤為必要。根據(jù)大學(xué)生旅游趣向,來(lái)滿足大學(xué)生對(duì)旅游的需要。我們把大學(xué)生旅游的客源市場(chǎng)流向分為文化科研類、戶外運(yùn)動(dòng)類和休閑交友類,并進(jìn)一步細(xì)分為追憶旅游、調(diào)研旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游、探險(xiǎn)旅游、體育旅游、交友旅游、情侶旅游、觀光旅游、鄉(xiāng)村旅游等3個(gè)大類12個(gè)小項(xiàng)。
。1)文化科研類(調(diào)研旅游、追憶旅游、科技旅游、修學(xué)旅游、工業(yè)旅游、生態(tài)旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的學(xué)習(xí)性,滿足大學(xué)生在消費(fèi)旅游產(chǎn)品的過(guò)程中,以達(dá)到豐富知識(shí),開(kāi)闊視野的目的。
(2)戶外運(yùn)動(dòng)類(探險(xiǎn)旅游、體育旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的運(yùn)動(dòng)競(jìng)技項(xiàng)目,刺激大學(xué)生的求新、求異的探索獵奇需要,滿足年輕人對(duì)運(yùn)動(dòng)和競(jìng)技活動(dòng)的需要。
。3)休閑交友類(鄉(xiāng)村旅游、觀光旅游、交友旅游、情侶旅游)。強(qiáng)調(diào)對(duì)大學(xué)生旅游資源市場(chǎng)開(kāi)發(fā)時(shí)的休閑交友功能,有效減緩大學(xué)生學(xué)習(xí)壓力。
2、大學(xué)生旅游的取向性思考——成本(Cost)
大學(xué)生心理防御機(jī)制對(duì)其旅游趣向和取向有著強(qiáng)烈地制約作用,對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格的合理定位是打破這種防御機(jī)制的可行方式。針對(duì)大學(xué)生自身的情況和來(lái)自家庭、學(xué)校和社會(huì)環(huán)境的影響,可以根據(jù)大學(xué)生的特點(diǎn)及消費(fèi)特點(diǎn)采用不同的定價(jià)方式。在一般情況下,普通商品的需求量與價(jià)格之間存在著反方向變動(dòng)的關(guān)系。對(duì)于旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō),因其本身涵蓋了商品的概念,所以在總體上這個(gè)規(guī)則依然適用。特別是在如今大學(xué)生還沒(méi)有固定收入,其旅游支出還來(lái)源于父母資助,價(jià)格彈性機(jī)制顯得十分敏感。如此可見(jiàn),價(jià)格對(duì)旅游需求的影響同樣是至關(guān)重要的。大學(xué)生在某一特定時(shí)期內(nèi)愿意并且有能力出游的概率會(huì)隨著旅游產(chǎn)品的價(jià)格的變化而變化。
大學(xué)生對(duì)旅游費(fèi)用的預(yù)算都是一籃子的。這就要求在互補(bǔ)性旅游商品的價(jià)格上予以大學(xué)生優(yōu)惠,以便減小其價(jià)格限性因素對(duì)旅游趣向到旅游取向的轉(zhuǎn)換。這些互補(bǔ)性旅游商品是指能滿足旅游者其它需要的產(chǎn)品項(xiàng)目。比如,大學(xué)生旅游者在旅行過(guò)程中,對(duì)吃、住、行、購(gòu)物等物品和服務(wù)均有所需求,而這些項(xiàng)目的價(jià)格將影響對(duì)本種旅游產(chǎn)品的需求量。當(dāng)互補(bǔ)品的價(jià)格上升時(shí),對(duì)本種旅游商品的需求量就會(huì)下降。所以在制定旅游產(chǎn)品的價(jià)格時(shí),可以采用滲透定價(jià)策略和差別定價(jià)策略為主的交叉性定價(jià)策略,以較低價(jià)格策略獲得市場(chǎng)準(zhǔn)入通行證,使旅游產(chǎn)品以物美價(jià)廉的形象吸引大學(xué)生,迅速占領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)。
3、大學(xué)生旅游的取向性思考——便利(Convenience)
要想使大學(xué)生從旅游動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的行動(dòng),其中一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)就是便利,既是購(gòu)買的方便性。這要求開(kāi)發(fā)者要深入了解大學(xué)生的旅游購(gòu)買方式和偏好,讓大學(xué)生旅游消費(fèi)的同時(shí),也享受到這種消費(fèi)給自己帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。而這種便利主要體現(xiàn)在能否直接為大學(xué)生提供較為明確的旅游路線,能否為大學(xué)生直接提供更多旅游咨詢服務(wù),能否為大學(xué)生提供更多的可選擇的旅游方式。大學(xué)生旅游本身具有多樣性和受限性,這就對(duì)旅游信息的傳遞者提出了更高要求,要把便利原則貫穿營(yíng)銷活動(dòng)的全過(guò)程。信息的傳遞一般可以通過(guò)高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)及校園代理機(jī)構(gòu)等中間渠道,只有緊密地加強(qiáng)與這些中間機(jī)構(gòu)的聯(lián)系才能更好地促成旅游的行為的發(fā)生。
(1)通過(guò)高校團(tuán)學(xué)會(huì)、學(xué)生社團(tuán)向大學(xué)生提供旅游產(chǎn)品的相關(guān)信息,定期定時(shí)的向團(tuán)學(xué)會(huì)或社團(tuán)提供旅游產(chǎn)品相關(guān)資料;并可不定期的與這些學(xué)生組織開(kāi)展一些與旅游有關(guān)聯(lián)誼活動(dòng),增強(qiáng)大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)。
。2)通過(guò)校園代理機(jī)構(gòu)向大學(xué)生開(kāi)展相關(guān)的旅游咨詢服務(wù),并可通過(guò)與這些機(jī)構(gòu)的合作來(lái)共同研發(fā)當(dāng)前大學(xué)生所需的旅游產(chǎn)品,校園代理機(jī)構(gòu)可采用人員錄用制度,對(duì)貧困大學(xué)生進(jìn)行優(yōu)先考慮,在校園營(yíng)造一種良好地氛圍。
。3)通過(guò)在校園張貼海報(bào)、發(fā)放單頁(yè)、視頻宣講等形式來(lái)傳達(dá)相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息,為大學(xué)生提供更多的可供選擇的旅游產(chǎn)品。
4、大學(xué)生旅游的取向性思考——溝通(Communication)
大學(xué)生希望通過(guò)旅游來(lái)滿足其內(nèi)心情感的匱乏,但在各種因素的影響下形成的心理防御機(jī)制卻制約了旅游的行為的發(fā)生,而溝通是解決這些問(wèn)題的重要方式,以引導(dǎo)心理防御機(jī)制朝有利于旅游的行為發(fā)生角度的轉(zhuǎn)化。這種溝通著眼于旅游者與開(kāi)發(fā)者之間雙向的溝通,增進(jìn)雙方的相互了解,使開(kāi)發(fā)者擁有自己忠實(shí)的顧客,使顧客能買到真正適合自己的產(chǎn)品。()而這一切在具體方式上可體現(xiàn)為如何使得公共關(guān)系得到良好的運(yùn)用,如何讓高校單位為雙向的交流服務(wù),如何利用發(fā)達(dá)的信息交流工具實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的溝通,這樣才能使大學(xué)生在進(jìn)行趣向-取向的轉(zhuǎn)換時(shí)做到有的放矢。但在目前的買方市場(chǎng)下,更體現(xiàn)在開(kāi)發(fā)者如何去了解大學(xué)生的旅游需求與旅游顧慮,從不同的途徑去引導(dǎo)大學(xué)生的旅游趣向-取向。
。1)高校單位是為大學(xué)生提供學(xué)習(xí)、交流、鍛煉機(jī)會(huì)的服務(wù)單位,同時(shí)也是人才聚集地,他們知道大學(xué)生基本的需要和生活狀態(tài)。所以市場(chǎng)開(kāi)發(fā)者應(yīng)通過(guò)與高校的教學(xué)單位溝通交流,了解大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)狀況,為他們制定專項(xiàng)的旅游產(chǎn)品;讓大學(xué)生參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì),最終實(shí)現(xiàn)校、企、學(xué)生等三方的共贏。
。2)高校每年的校園活繁多,如校園之春系列活動(dòng)等。將公共關(guān)系策略與旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)結(jié)合起來(lái),以不同形式支持高校活動(dòng)的開(kāi)展,比如冠名形式的贊助支持高校團(tuán)學(xué)會(huì)、社團(tuán)及俱樂(lè)部舉行比較大型的校內(nèi)外活動(dòng)。讓學(xué)生了解特色旅游產(chǎn)品,達(dá)到宣傳的目的,以此提高旅游產(chǎn)品的知名度。
。3)一個(gè)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與推廣需要大量的市場(chǎng)推廣員,而高校恰好擁有大批人力資源。將大學(xué)生渴望得到實(shí)際鍛煉的需要與旅游產(chǎn)品的推廣結(jié)合起來(lái),利用他們幫助宣傳與推銷產(chǎn)品,也讓他們?nèi)フ{(diào)查大學(xué)生旅游市場(chǎng)的一些基本情況,如旅游顧慮等。從而實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者與消費(fèi)者之間互動(dòng)。
(4)目前,發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)已成為信息交流的主要工具,也是大學(xué)生了解外部信息的主要方式。一方面,旅游開(kāi)發(fā)者通過(guò)建設(shè)吸引力較強(qiáng)的網(wǎng)站來(lái)吸引大學(xué)生去主動(dòng)了解相關(guān)的旅游產(chǎn)品信息;另一方面并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)者與大學(xué)生旅游信息的雙向交流。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告6
——《大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查》
指導(dǎo)教師: 路曉蘭
小組成員: 程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
20xx年6月16日
目錄
一、摘要 ········································3
二、引言 ········································3
三、調(diào)查目的 ····································3
四、調(diào)查內(nèi)容 ····································4
五、調(diào)查進(jìn)程 ····································4
六、調(diào)查結(jié)果與分析 ····························5-25
七、結(jié)論與建議 ··································26
八、附錄 ·····································27-29
一、摘要
隨著人們生活水平的提高,手機(jī)消費(fèi)群體也在不斷擴(kuò)大,F(xiàn)代社會(huì)手機(jī)不再是個(gè)別人物身份的象征,也不再是大人們的專用,年輕人,尤其是大學(xué)生儼然成為了一新的消費(fèi)群體。越來(lái)越多的商家也開(kāi)始把大學(xué)生作為手機(jī)購(gòu)買群中最重要的消費(fèi)群體之一,開(kāi)始為大學(xué)生量身制作很多款適合學(xué)生的手機(jī)。手機(jī)作為信息傳播新媒介,已經(jīng)成為大學(xué)生日常必備的通訊工具,手機(jī)對(duì)大學(xué)生生活、學(xué)習(xí)及健康都產(chǎn)生了深刻的影響。
本次調(diào)查就大學(xué)生手機(jī)品牌的使用情況和選機(jī)時(shí)考慮的因素及大學(xué)生對(duì)自己未來(lái)手機(jī)品牌期望等方面進(jìn)行了調(diào)查。我們小組于20xx年4月2日至6月16日對(duì)江漢大學(xué)在校學(xué)生進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)小組成員按一定比例隨機(jī)發(fā)放電子版問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,以此來(lái)了解大學(xué)生手機(jī)品牌使用情況,對(duì)電子商品的促銷可起作用。
二、引言
手機(jī)作為一個(gè)二十世紀(jì)末的產(chǎn)物,它的發(fā)展初期作為一個(gè)簡(jiǎn)單通訊工具,走到現(xiàn)在成為一個(gè)新的信息攜帶者,手機(jī)優(yōu)越性在某些方面已經(jīng)超過(guò)報(bào)紙、雜志等信息載體。手機(jī)在大學(xué)生中已不再是奢侈品,幾乎是人手一部的通訊工具,大學(xué)生擁有一部自己喜歡的手機(jī)已不再是很遙遠(yuǎn)的事情了,越來(lái)越年輕化的手機(jī)無(wú)論從功能到外表都發(fā)生了質(zhì)的變化。購(gòu)買手機(jī)大學(xué)生越來(lái)越多而且更換手機(jī)也越來(lái)越快。手機(jī)已經(jīng)是我們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡碾娮赢a(chǎn)品,大學(xué)生已經(jīng)成為手機(jī)市場(chǎng)中一個(gè)不可忽視的消費(fèi)群體,他們對(duì)于手機(jī)的選擇往往有不同的想法,本小組專門對(duì)大學(xué)生手機(jī)機(jī)型選擇進(jìn)行調(diào)查。
三、調(diào)查目的:
1、通過(guò)調(diào)查了解大學(xué)生的手機(jī)使用情況和手機(jī)消費(fèi)情況。
2、了解大學(xué)生手機(jī)的獲取來(lái)源和主要用途。
3、分析手機(jī)對(duì)大學(xué)生各方面的影響。
4、了解大學(xué)生對(duì)手機(jī)各方面性能的要求
四、調(diào)查內(nèi)容
1、調(diào)查項(xiàng)目:大學(xué)生與手機(jī)的調(diào)研報(bào)告
2、調(diào)查方法:?jiǎn)柧碚{(diào)查
3、調(diào)查范圍:江漢大學(xué)。
4、調(diào)查對(duì)象:江漢大學(xué)在校學(xué)生(以大一大二和大三學(xué)生為主,大四學(xué)生實(shí)習(xí))
5、調(diào)查地點(diǎn):江漢大學(xué)宿舍樓。
6、調(diào)查時(shí)間:20xx年4月2日——16日。
7、調(diào)查組織:程婉瑩 代西墻 葛衡
李佳偉 湯永 汪毅輝
謝綻娗 縐田 縐興婕
柳汀松
五、調(diào)查進(jìn)程:
1、開(kāi)會(huì)討論調(diào)查的主題和方式。通過(guò)討論確定從大學(xué)生的手機(jī)來(lái)源、主要用途、消費(fèi)方式、對(duì)大學(xué)生的影響等方面進(jìn)行。
2、設(shè)計(jì)問(wèn)卷:
程婉瑩 代西墻:搜集調(diào)研所需要的資料并加以整理。
李佳偉 湯永 :選定主題初步設(shè)計(jì)問(wèn)卷題目。
葛衡 汪毅輝:請(qǐng)部分好友進(jìn)行試卷測(cè)試,分析題目是否具有客觀性和代表性。 謝綻娗 縐田 :最后確定問(wèn)卷題目,進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,將調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析整理。 縐興婕 柳汀松:根據(jù)問(wèn)卷結(jié)果制作分析報(bào)告。
六、調(diào)查結(jié)果與分析
大學(xué)生手機(jī)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷-自定義查詢
作者:不再木頭人時(shí)間:20xx年6月16日
調(diào)查背景: 參考資料
調(diào)查方法: 問(wèn)卷調(diào)查
開(kāi)始時(shí)間:20xx-4-2
結(jié)束時(shí)間:20xx-6-16
樣本總數(shù):187 份
原始數(shù)據(jù)來(lái)源:/report/3232840.aspxqc= 本報(bào)告分析內(nèi)容:自定義查詢
本報(bào)告樣本篩選規(guī)則:
本報(bào)告包含樣本數(shù)量:187份
數(shù)據(jù)與分析:
第1題您的性別 [單選題]
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告7
一、調(diào)查目的
大學(xué)生是新新人類,對(duì)新鮮事物比較好奇,為了揭開(kāi)網(wǎng)購(gòu)的真實(shí)面目,讓更多的人了解網(wǎng)購(gòu),對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。
二、調(diào)查對(duì)象及方法
1、調(diào)查對(duì)象: 青島理工大學(xué)經(jīng)貿(mào)學(xué)院(由于調(diào)查的困難性,選取了本學(xué)院進(jìn)行調(diào)查)
2、資料收集方法: 采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物問(wèn)卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購(gòu)物基本情形和情況。
3、調(diào)查方法:對(duì)經(jīng)貿(mào)學(xué)院的全部學(xué)生(限于三年級(jí)以下)進(jìn)行分層,分成大一,大二,大三三層,在總體中抽取容量為60的樣本,在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣,根據(jù)每層樣本量占總體的比重,在三層中分別抽取容量為22,22,16的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后,間隔10進(jìn)行抽樣,得到樣本。
三、調(diào)查的內(nèi)容:
(調(diào)查問(wèn)卷附在最后一頁(yè))
四、調(diào)查結(jié)果分析
以95%的把握推斷經(jīng)貿(mào)學(xué)院中網(wǎng)購(gòu)人數(shù)比例范圍為45。36%~70。44%
2、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近50%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)不安全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中有97%的同學(xué)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有92%的人會(huì)嘗試網(wǎng)上購(gòu)物。
3、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)楣?jié)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的62%,還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購(gòu)。在眾多的購(gòu)物網(wǎng)站中,消費(fèi)者該如何選擇呢?有48。57%的網(wǎng)購(gòu)者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有87。3%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢?經(jīng)調(diào)查,數(shù)碼產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37。7%,其次是服裝27。87%,在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19。67%。相比之下,由于食品的特殊性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買食品。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清楚,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂(21%),網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。
五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明大學(xué)生在網(wǎng)上購(gòu)物還不是很普及,但潛在很大的發(fā)展空間。阻礙他們開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)的主要是安全因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的方便,省時(shí),商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)吸引絕大多數(shù)的人開(kāi)始網(wǎng)購(gòu)。目前,人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性,網(wǎng)購(gòu)要想得到更快更好的發(fā)展,就要優(yōu)化購(gòu)物體系,打破這種局限。
購(gòu)物網(wǎng)站是一個(gè)很好的.平臺(tái),他能讓我們實(shí)現(xiàn)資源共享,在網(wǎng)上我們可以找到最便宜的,質(zhì)量最好的,最時(shí)尚的商品,坐在家里就可以買到世界各地的商品,未來(lái)網(wǎng)購(gòu)一定會(huì)成為人們的主要購(gòu)物形式之一。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告8
經(jīng)過(guò)一斷時(shí)間親臨成都八一家具城、紅星美凱龍、新世紀(jì)廣場(chǎng)、好百年等大型家具賣場(chǎng),對(duì)四川家具行業(yè)情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,得出以下結(jié)論,供討論。
1 售后服務(wù)
據(jù)調(diào)查,八一家具賣場(chǎng)內(nèi)除了名貴實(shí)木家具實(shí)行終身售后服務(wù)外其他家具都實(shí)行售后服務(wù)一年的政策,并且條件都僅限于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。所以本人認(rèn)為,家私企業(yè)的售后服務(wù)做得還不夠讓消費(fèi)者動(dòng)心。
2 品牌認(rèn)知
賣場(chǎng)內(nèi)家具品牌雜多,并且產(chǎn)品在質(zhì)量、顏色、款式、規(guī)格等同質(zhì)化嚴(yán)重不易區(qū)分,在賣場(chǎng)內(nèi)的消費(fèi)者目的性很強(qiáng),根據(jù)自身的需要直接進(jìn)入其中一個(gè)賣場(chǎng)進(jìn)行詢問(wèn),但對(duì)品牌缺乏認(rèn)知,消費(fèi)者并非單純?yōu)榱速?gòu)買某個(gè)品牌的家具而光臨其賣場(chǎng)。
3 導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)技能以及服務(wù)水平
一般家具賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員在1-3人,其中導(dǎo)購(gòu)只有1人的賣場(chǎng)占80%以上。賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)技能以及服務(wù)水平低下,導(dǎo)購(gòu)人員對(duì)待客戶的態(tài)度差別很大。在專業(yè)技能上,75%以上的導(dǎo)購(gòu)人員不能說(shuō)出一套皮質(zhì)沙發(fā)的皮質(zhì)種類,布藝沙發(fā)布料的種類,不知道家具的內(nèi)部結(jié)構(gòu),甚至不清楚家具的使用注意事項(xiàng),在回答客戶的詢問(wèn)時(shí)多以可能是、應(yīng)該是等模糊回答;在服務(wù)水平上,主要表現(xiàn)在導(dǎo)購(gòu)人員待客的態(tài)度和熱情上,導(dǎo)購(gòu)人員在對(duì)待不同購(gòu)買欲望的客戶態(tài)度差別非常大,甚至有些導(dǎo)購(gòu)根本就只顧玩自己的事不理會(huì)來(lái)觀客戶。
4 賣場(chǎng)情況
除了名貴實(shí)木家具賣場(chǎng)以外其他的賣場(chǎng)90%以上面積在100平米以內(nèi),全友在500平米以上,掌上明珠在300平米以上。店面形象以及店內(nèi)設(shè)計(jì)裝飾都沒(méi)有太多特色來(lái)吸引消費(fèi)者,消費(fèi)者參觀大多都是逐個(gè)賣場(chǎng)看、比對(duì)性價(jià)。因?yàn)榧宜狡髽I(yè)并沒(méi)單一定位在某種消費(fèi)人群上,所以85%以上的家私企業(yè)在賣場(chǎng)內(nèi)擺放設(shè)計(jì)混亂,主題性不強(qiáng),皮質(zhì)、布藝、木質(zhì)家具的擺放使人眼花繚亂。家具賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)和裝修直接展現(xiàn)到家私企業(yè)的形象,體現(xiàn)企業(yè)的文化內(nèi)涵,張揚(yáng)企業(yè)的品牌個(gè)性,但是本人所到各家具賣場(chǎng)之處,感覺(jué)賣場(chǎng)的設(shè)計(jì)裝飾缺乏特色,缺乏家私企業(yè)的屬性,吸引消費(fèi)者的力度很小。
5 促銷手段及銷售方式
因?yàn)楸驹碌壮啥紘?guó)際家具展將在成都新世紀(jì)會(huì)展中心開(kāi)展,現(xiàn)在很多家具企業(yè)都開(kāi)始在各自的賣場(chǎng)舉行促銷活動(dòng),促銷手段單一并且只停留在產(chǎn)品本身上。95%以上的賣場(chǎng)采取了價(jià)格折扣促的銷手段,只有不到5%的家私企業(yè)還附加贈(zèng)送小飾品、小家具等方式的促銷手段。
賣場(chǎng)對(duì)家私產(chǎn)品的銷售方式主要有套售、零售和配售三種形式。套售就是幾件家具形成一套進(jìn)行銷售,比如沙發(fā)、茶幾、電視柜等形成一套進(jìn)行銷售;零售就是單件家具銷售;配售是一種個(gè)性化的銷售方式,根據(jù)客戶的個(gè)性化需求進(jìn)行組配銷售?梢钥闯霾煌南M(fèi)人群采取的對(duì)應(yīng)的銷售方式是不一樣的,首次置業(yè)的新居消費(fèi)者多選擇套售,年齡段在25歲-35歲之間;選取單件家具購(gòu)買的人群集中在40歲以上的人群;而配售的銷售形式則適合于前兩者,消費(fèi)者可根據(jù)自身居室的裝修風(fēng)格和現(xiàn)有家具的狀況進(jìn)行配家具購(gòu)買。
6 消費(fèi)者對(duì)家具產(chǎn)品的要求
對(duì)于消費(fèi)者來(lái)講,家具產(chǎn)品的質(zhì)量是他們較少關(guān)心的,消費(fèi)者更關(guān)心家具的款式、顏色搭配以及家具本身的個(gè)性化延伸。在賣場(chǎng)內(nèi),本人跟隨幾對(duì)客戶進(jìn)入賣場(chǎng),了解到消費(fèi)者并不是很重視該產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題,問(wèn)的最多的問(wèn)題除了價(jià)格以外更多的是款式、顏色搭配、衛(wèi)生狀況以及該產(chǎn)品的個(gè)性化延伸,比如顏色的更換,產(chǎn)品的多變功能等。所以看得出來(lái)消費(fèi)者注重的是整個(gè)家居的氛圍和個(gè)人使用的便利性與舒適度。
7 消費(fèi)者在賣場(chǎng)的停留
消費(fèi)者在賣場(chǎng)停留的時(shí)間大多在1-3分鐘。這主要受賣場(chǎng)和產(chǎn)品本身的吸引度、消費(fèi)者的實(shí)際需求、賣場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員的服務(wù)等影響。從這點(diǎn)我們可以看得出賣場(chǎng)為了促進(jìn)銷售,在對(duì)待上門客戶上還有許多功課要做。
8 消費(fèi)者對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的廣告
賣場(chǎng)內(nèi)的廣告主要有平面廣告、賣場(chǎng)內(nèi)的促銷廣告和文本資料以及賣場(chǎng)內(nèi)的電視廣告。經(jīng)本人仔細(xì)觀察,消費(fèi)者更多的是索取賣場(chǎng)的資料,而對(duì)整個(gè)賣場(chǎng)內(nèi)的平面廣告和電視廣告并不感冒。電視廣告主要是好迪家私和金浪家私的廣告,并且都屬叫賣型,對(duì)消費(fèi)者的吸引度不高;平面廣告多側(cè)重在明星代言的形象展示,但是在眾多品牌的平面廣告下顯得沒(méi)有特色,吸引度不夠。
結(jié)束語(yǔ)
此調(diào)研報(bào)告更多地指出了家私企業(yè)在賣場(chǎng)的諸多不足,無(wú)論是企業(yè)與消費(fèi)者之間還是企業(yè)自身;無(wú)論是從消費(fèi)者的需求還是企業(yè)的營(yíng)銷;無(wú)論使消費(fèi)者的行
為還是企業(yè)的產(chǎn)品等。這并非否認(rèn)眾家私企業(yè)的優(yōu)勢(shì)和多年經(jīng)營(yíng)的成績(jī),而是希望四川家私企業(yè)能夠更上一層樓,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升自己,充分展示自身的實(shí)力,并且走得越遠(yuǎn)越高。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告9
一、吉林省大學(xué)生旅游現(xiàn)狀
。ㄒ唬┞糜我庀蛲ㄟ^(guò)調(diào)查,有接近90%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游,另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。其中來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異,幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向,而只有接近85%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常想旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢,其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。
。ǘ┞糜文康穆糜蔚哪康氖切蕾p景觀、開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(63%)和休閑散心(21%),另外找同學(xué)、熟人玩接近15%,而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀光不大受大學(xué)生的歡迎。
。ㄈ┯绊懗鲇蔚囊蛩80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢,15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素,而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為家人、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。
(四)消費(fèi)方式在選擇旅游消費(fèi)方式上,50%的大學(xué)生選擇自助游;22%選擇個(gè)人游的;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。這說(shuō)明,大學(xué)生群體獨(dú)立意識(shí)較強(qiáng),富于探索。其中,高年級(jí)學(xué)生在自助游和個(gè)人游上多于低年級(jí),來(lái)自城市的學(xué)生多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生。
。ㄎ澹┞糜蔚姆绞皆诔鲇畏绞降倪x擇上,大多數(shù)學(xué)生選擇與銅須結(jié)伴而行,約占52%,與男(女)友一起的約占21%,而與家人一起出游的比例約占6%,獨(dú)自一人出游的約占21%。
。┐髮W(xué)生旅游的次數(shù)(每年)調(diào)查顯示,大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約42%,2次為約43%,3次為約10%,4次約3%和5次以上為約2%?梢(jiàn),大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次,少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的,但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。
二、吉林省大學(xué)生旅游市場(chǎng)的基本特征
(一)對(duì)價(jià)格較為敏感大學(xué)生目前大多仍為消費(fèi)者,可用于個(gè)人自由支配的資金不多,屬于非強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體,因而對(duì)價(jià)格較為敏感,在旅游過(guò)程中對(duì)物質(zhì)要求不高,講究經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,特別是吃、住方面只要得到基本滿足即可。
(二)重視旅游經(jīng)歷由于大學(xué)生長(zhǎng)期在學(xué)校生活,對(duì)外面的世界充滿好奇,旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè)道的事,因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。
。ㄈ┞糜文康牡氐倪x擇以短期、鄰近地區(qū)為主由于在校大學(xué)生受經(jīng)濟(jì)條件限制,他們的出游多以時(shí)間短、距離近為首選因素。因社會(huì)閱歷較少,他們旅游時(shí)大多是基本層次的觀光旅游,主要目的是去游覽那里的自然風(fēng)光、名勝古跡和了解風(fēng)土民情等。
。ㄋ模┏鲇晤檻]較多雖然大學(xué)生旅游愿望非常強(qiáng)烈,但是由于一直在家庭和學(xué)校生活,社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足,出游時(shí)顧慮的問(wèn)題較多。包括安全問(wèn)題、食宿問(wèn)題、資金問(wèn)題等等,特別是低年級(jí)學(xué)生和女大學(xué)生對(duì)這些問(wèn)題更為敏感。
。ㄎ澹⿵谋娦睦盹@著,信息傳遞迅速大學(xué)生旅游市場(chǎng)主要集中在高等院校。大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體,旅游決策易受同學(xué)或朋友等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對(duì)稱等原因,大學(xué)生旅游常常沒(méi)有充分的前期準(zhǔn)備,情緒易波動(dòng),從眾心理顯著;同時(shí),由于市場(chǎng)集中,群體間聯(lián)系廣泛,旅游信息傳遞迅速。
三、吉林省大學(xué)生旅游市場(chǎng)開(kāi)拓建議
(一)開(kāi)發(fā)多樣化的旅游產(chǎn)品推出多種具有特色的旅游產(chǎn)品,滿足大學(xué)生旅游者的不同需要,這是有效開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的根本途徑。從大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)出發(fā),以下旅游產(chǎn)品值得關(guān)注。
1修學(xué)旅游。大學(xué)生旅游大多數(shù)是想對(duì)外界事物增加了解,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),開(kāi)闊視野。因此,他們出游常常帶著一定的學(xué)習(xí)目的。旅游企業(yè)可設(shè)計(jì)一些學(xué)習(xí)性較強(qiáng)、可以增加社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和開(kāi)拓眼界的修學(xué)旅游,如四平市紅色之游、延邊等少數(shù)民族地區(qū)的文化游、科考游等。
2體育旅游。大學(xué)生精力充沛,活潑好動(dòng),多數(shù)酷愛(ài)體育運(yùn)動(dòng),可根據(jù)這一特點(diǎn)開(kāi)展具有健身和娛樂(lè)性的旅游活動(dòng),如滑雪、游泳、漂流等。這些體育活動(dòng)都可成為體育旅游的賣點(diǎn)。
3探險(xiǎn)旅游。大學(xué)生追求個(gè)性化,喜愛(ài)標(biāo)新立異,且好奇心重,喜歡進(jìn)行探險(xiǎn)或令人驚心動(dòng)魄的旅游活動(dòng)。旅游企業(yè)在安全有保障的條件下,可開(kāi)展森林探險(xiǎn)、攀巖、探秘等探險(xiǎn)旅游活動(dòng)。
4生態(tài)旅游。當(dāng)代的大學(xué)生具有較強(qiáng)的環(huán)保意識(shí),很多高校還成立了環(huán)保社團(tuán)。針對(duì)大學(xué)生崇尚自然、保護(hù)環(huán)境的心態(tài),應(yīng)有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品,如濕地生態(tài)游、野生動(dòng)物保護(hù)游,一定會(huì)得到大學(xué)生的青睞。
。ǘ┖侠矶▋r(jià)旅游產(chǎn)品受到經(jīng)濟(jì)條件限制,大學(xué)生對(duì)價(jià)格往往比較敏感,大學(xué)生出游隨價(jià)格變動(dòng)彈性較大。只有合理的定價(jià),才能激發(fā)更多的大學(xué)生出游,形成規(guī)模市場(chǎng)。旅游企業(yè)應(yīng)該誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、明碼實(shí)價(jià),增強(qiáng)大學(xué)生的出游信心,并盡量推出一些折扣的旅游產(chǎn)品,擴(kuò)大大學(xué)生旅游市場(chǎng)。同時(shí),根據(jù)不同的時(shí)間和空間制定不同的價(jià)格,利用優(yōu)惠價(jià)格提高淡季和溫冷景區(qū)游客數(shù)量,這樣可以充分合理利用旅游資源,調(diào)節(jié)旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益結(jié)構(gòu)。如長(zhǎng)白山、向海等景區(qū)可以在冬季通過(guò)降低旅游產(chǎn)品價(jià)格吸引大學(xué)生前往。
。ㄈ┘哟舐糜未黉N力度大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同于一般的旅游市場(chǎng),它十分集中,特征趨同性較強(qiáng)。目前,高校內(nèi)有很多社團(tuán),許多學(xué)校還專門成立旅游協(xié)會(huì)。旅游企業(yè)完全可以與旅游協(xié)會(huì)或其他社團(tuán)合作,深入大學(xué)生內(nèi)部,開(kāi)拓大學(xué)生旅游市場(chǎng)。同時(shí),可以建立學(xué)生直銷點(diǎn),聘用學(xué)生作為固定的旅游直銷人員進(jìn)行長(zhǎng)期的宣傳和銷售人員。此外,旅游企業(yè)應(yīng)該注重新媒體宣傳,現(xiàn)在多數(shù)學(xué)生都喜歡玩微信,微博,基本每名學(xué)生在閑暇時(shí)間都會(huì)關(guān)注此類媒體,旅游企業(yè)完全可以建立一個(gè)旅游公共平臺(tái),專門為學(xué)生服務(wù),優(yōu)惠信息,經(jīng)典旅游線路等,這是一個(gè)很好的宣傳方式,而且傳播范圍廣,信息更新快。
。ㄋ模┨岣呗糜畏⻊(wù)質(zhì)量對(duì)于吉林省來(lái)說(shuō),旅游業(yè)不是十分發(fā)達(dá),這樣更應(yīng)該注重旅游質(zhì)量,多數(shù)旅游企業(yè)由于旅游成本較低,對(duì)學(xué)生收費(fèi)較低,從而在服務(wù)質(zhì)量上大打折扣,每年的旅游旺季都會(huì)出現(xiàn)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)游員與游客的事故近年來(lái)頻發(fā),而學(xué)生又是弱勢(shì)群體,對(duì)于導(dǎo)游員這一行為他們無(wú)法接受,因而心里十分排斥,旅游價(jià)格降低的同時(shí)擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量。這也是制約大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展的重要因素。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告10
隨著個(gè)人素質(zhì)的不斷提高,報(bào)告越來(lái)越有用。寫報(bào)告要注意語(yǔ)言準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔。一聽(tīng)報(bào)告就暈?以下是邊肖收集的大學(xué)生對(duì)食品消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查的樣本報(bào)告,希望對(duì)大家有所幫助。
一、前言
在當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體越來(lái)越受到重視。因?yàn)榇髮W(xué)生比較年輕,有一個(gè)特殊的群體,他們的消費(fèi)心理和行為與社會(huì)上其他消費(fèi)群體不同。他們一方面消費(fèi)需求旺盛,另一方面尚未獲得經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,消費(fèi)受到很大限制。消費(fèi)觀念的進(jìn)步和消費(fèi)實(shí)力的滯后對(duì)他們的消費(fèi)有很大的影響。就食物消費(fèi)而言,大學(xué)生有自己的特點(diǎn)。為了調(diào)查大學(xué)生的食物消費(fèi)情況,我們決定對(duì)周圍的學(xué)生進(jìn)行一次食物消費(fèi)調(diào)查,了解大學(xué)生應(yīng)該在食物上花多少錢,是否合理,是否有必要,不合理的話如何改善。
二、問(wèn)卷
12月25日至27日,我們對(duì)周圍的學(xué)生進(jìn)行了隨機(jī)問(wèn)卷調(diào)查。共發(fā)放問(wèn)卷24份,回收有效問(wèn)卷22份。調(diào)查對(duì)象大部分是女生,所以本次調(diào)查的對(duì)象是女大學(xué)生。
三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析
1.總消耗量
統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,消費(fèi)主要集中在400-800之間,200-400也占有一定比例,但較少,而a.200以下和d.800以上兩個(gè)限值較少,符合正態(tài)分布。對(duì)于一個(gè)純消費(fèi)群體來(lái)說(shuō),總消費(fèi)在400-800之間是正常的,其他范圍符合正態(tài)分布。設(shè)計(jì)問(wèn)題的時(shí)候,考慮到我們學(xué)校學(xué)費(fèi)比較高,其他費(fèi)用大家都會(huì)省一點(diǎn),所以設(shè)計(jì)價(jià)值不會(huì)太高。通過(guò)這個(gè)數(shù)字調(diào)查,我已經(jīng)證實(shí)了我的想法,學(xué)費(fèi)高了,每個(gè)人的其他支出都會(huì)相對(duì)減少。這也從側(cè)面反映了現(xiàn)在的大學(xué)生,除了向家里要錢,還懂得體諒父母,懂得節(jié)約。
2.飲食消費(fèi)
從數(shù)據(jù)表中可以看出,食品支出主要在200-300元之間,是一個(gè)相對(duì)較低的數(shù)值。調(diào)查的主要對(duì)象是女生。相對(duì)來(lái)說(shuō),他們的飯量比較小,所以吃飯的花費(fèi)少;再者,女生要健身,所以在食物上花的少。這也從側(cè)面反映了一個(gè)現(xiàn)象。大學(xué)校園里流行的減肥理念,導(dǎo)致學(xué)校里的女生都瘦了。在調(diào)查過(guò)程中,觀察到被調(diào)查的女生普遍比較瘦。這也能反映出我們學(xué)校女生的消費(fèi)情況。
消費(fèi)場(chǎng)所多在學(xué)校食堂,在外面訂餐和餐廳的小餐館相對(duì)較少。在這些地方吃飯的原因大多是方便,其他的各占一部分。從數(shù)據(jù)可以看出,我們學(xué)校的學(xué)生不太注重面子,也不選擇“C有面子”。
3.零食的消費(fèi)
零食是女生生活中不可缺少的一部分。有的女生甚至以零食為主食,平時(shí)不吃,只是拿零食解決問(wèn)題,可見(jiàn)零食在女生生活中的比重。
零食的日常支出主要在1-3元之間,據(jù)我所料是比較合適的數(shù)字,其他區(qū)間占一定比例。3-6元以上的人和10元以上的人基本持平,說(shuō)明對(duì)于某些人來(lái)說(shuō),零食在所有消費(fèi)支出中所占的比例更大。但是,假設(shè)“不買零食,會(huì)不會(huì)有剩余?”,我們可以看到,大多數(shù)人會(huì)有一個(gè)小的盈余,而其他人會(huì)有一個(gè)正態(tài)分布。所以對(duì)于女生來(lái)說(shuō),零食只是有錢時(shí)的消費(fèi)品,而不是必需品。
購(gòu)買的主要零食是蔬菜和水果。在調(diào)查過(guò)程中,有人被問(wèn)及為什么選擇這個(gè)項(xiàng)目。大多數(shù)答案是“水果營(yíng)養(yǎng)豐富,含有更多的維生素”,有些人因?yàn)槌运槐爻浴13趾蒙聿;乳制品也有一定的份額。就調(diào)查結(jié)果而言,出乎我意料的是,沒(méi)有選擇膨化食品,而是主要選擇了一些營(yíng)養(yǎng)豐富的水果和乳制品,從側(cè)面反映了我校學(xué)生的購(gòu)買特點(diǎn)。
就購(gòu)買地而言,主要是就近原則。大部分同學(xué)選擇B校超市,也有同學(xué)選擇出去大型超市買,因?yàn)槠贩N多,質(zhì)量有保證。購(gòu)買零食時(shí),主要是根據(jù)個(gè)人喜好購(gòu)買,受外界影響較小。可以看出,現(xiàn)在的學(xué)生大多理性購(gòu)買。
四、進(jìn)一步思考
基于以上數(shù)據(jù),我們可以看到“雙耳不聽(tīng)窗外事,一心只讀圣賢”的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去,中國(guó)大學(xué)生現(xiàn)在正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)烈沖擊。同一個(gè)屋檐下,大學(xué)生包括各種經(jīng)濟(jì)條件和消費(fèi)能力的個(gè)人。他們就像雞尾酒,歧視程度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和人格特征,也反映了區(qū)域經(jīng)濟(jì)差異。然而,大學(xué)生作為一個(gè)群體,在消費(fèi)上有一些共同的特點(diǎn)。
1.理性消費(fèi)是主流
價(jià)格和質(zhì)量是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,務(wù)實(shí)理性消費(fèi)仍然是大學(xué)生的主要消費(fèi)觀念。據(jù)了解,大學(xué)生在購(gòu)買商品時(shí),首先考慮的因素是價(jià)格和質(zhì)量。這是因?yàn)橹袊?guó)大學(xué)生與國(guó)外不同,國(guó)外的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是父母的支持,兼職掙的錢不多,使得他們每個(gè)月的可支配錢固定在400-800元左右,而家境較好的學(xué)生一般不超過(guò)1000元,這些錢主要用于支付食物和日常生活用品。由于消費(fèi)能力有限,大學(xué)生在花錢時(shí)往往非常謹(jǐn)慎,力求“物有所值”。他們會(huì)盡最大努力尋找那些又便宜又好的商品。
在吃的方面,力求便宜又有營(yíng)養(yǎng),不要在面子問(wèn)題上浪費(fèi)太多的錢,在零食的購(gòu)買上,突出理性消費(fèi)的一面,不受外界影響,以自己的喜好為出發(fā)點(diǎn)。
2.消費(fèi)結(jié)構(gòu)中有不合理的因素,尤其是女生
從20世紀(jì)70年代到現(xiàn)在,大學(xué)生的生活消費(fèi)至少有一個(gè)共同的方面,即消費(fèi)的主要組成部分是生活費(fèi)和學(xué)習(xí)資料及用品的購(gòu)買。在生活成本中,吃喝成本是最重要的。根據(jù)長(zhǎng)春的物價(jià)水平,估計(jì)學(xué)生每天在學(xué);ㄙM(fèi)10元左右用于基本的食物需求,學(xué)生每月的凈吃喝費(fèi)用需要300元左右。
我們驚訝地發(fā)現(xiàn),在被調(diào)查的20名女生中,55%的膳食費(fèi)用在300元以下,有的為了保持身材控制食欲,有的為了省錢不顧營(yíng)養(yǎng)需求選擇便宜的飯菜,有的干脆吃水果代替主食。
五、結(jié)論和建議
基于以上分析,我們可以看出,大學(xué)生的消費(fèi)心理普遍處于健康的成長(zhǎng)期。在質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情感等諸多影響其購(gòu)買的因素中,他們首先考慮的是質(zhì)量因素,但更注重價(jià)格和情感的影響。所以可以說(shuō)大學(xué)生是感性十足,略帶理性消費(fèi)觀念的混合體。
那么對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中存在的問(wèn)題,我們可以提出什么建議呢?
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理能力
如今,大學(xué)生需要知道如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中生存,所以獨(dú)立財(cái)務(wù)管理的能力已經(jīng)成為最重要的事情。理財(cái)不是簡(jiǎn)單的四個(gè)操作,不是簡(jiǎn)單的收支平衡,需要長(zhǎng)期的理性基礎(chǔ),個(gè)人的盲目沖動(dòng)不是獨(dú)立的,而是任性的表現(xiàn)。我們需要的不僅僅是頭腦中獨(dú)立的概念,還有獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考。主要有兩個(gè)方面:一是正確理解貨幣和貨幣規(guī)律的能力;第二,正確使用貨幣及其規(guī)律的能力。
2.形成大學(xué)生良好的消費(fèi)氛圍
良好的校風(fēng)是師德與學(xué)生學(xué)習(xí)生活方式的有機(jī)結(jié)合。其中,學(xué)生的消費(fèi)心理和行為是學(xué)生生活方式的重要組成部分。良好的消費(fèi)習(xí)慣一旦被培養(yǎng)和強(qiáng)化,就會(huì)促進(jìn)良好校風(fēng)的塑造,形成校風(fēng)的良性循環(huán),幫助學(xué)生。因此,培養(yǎng)大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為應(yīng)被視為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中,應(yīng)設(shè)計(jì)與大學(xué)生健康消費(fèi)理念相關(guān)的活動(dòng),堅(jiān)持不懈地以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活方式的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)和校風(fēng)的鞏固和發(fā)展。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告11
為了深入了解本市居民家庭在白酒市場(chǎng)和餐飲市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行本次調(diào)查。這項(xiàng)調(diào)查是由該市的一所大學(xué)于20xx年7月至8月進(jìn)行的。本次調(diào)查采用問(wèn)卷調(diào)查方式,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)為20xx戶。各種調(diào)查完成后,大學(xué)將總結(jié)調(diào)查內(nèi)容,其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專項(xiàng)調(diào)查部分
酒精產(chǎn)品的消費(fèi)
1、白酒消耗的比紅酒多。原因分析,第一,白酒除了顧客自己消費(fèi)外,還用來(lái)送禮,而紅酒主要是用來(lái)自己消費(fèi)的;第二,商家的廣告多為白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒市場(chǎng)大于紅酒市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多樣化。
(2)購(gòu)買因素比較鮮明。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次是價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告和酒精含量。所以可以得出結(jié)論,廠商的合理定價(jià)很重要,創(chuàng)造和追求品質(zhì),巧妙包裝,做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查顯示,頻繁換品牌的消費(fèi)者占總樣本的32、95%,偶爾換品牌的占43、75%。喜歡新品牌酒的占樣本總數(shù)的32、39%,不在乎的占52、27%,明確不喜歡的占3、4%?梢钥闯觯粋(gè)品牌一旦在消費(fèi)者心中形成,就很難改變。因此,制造商應(yīng)該努力樹(shù)立企業(yè)形象,爭(zhēng)取成功,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
(4)動(dòng)機(jī)分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告,然后是親戚朋友的介紹,最后是售貨員的推薦。不難發(fā)現(xiàn),如何吸引消費(fèi)者的注意力是企業(yè)的關(guān)鍵。如何做好廣告,如何建立消費(fèi)者的口碑,將直接影響白酒市場(chǎng)的規(guī)模。對(duì)于商家來(lái)說(shuō),售貨員的素質(zhì)也是要注意的,因?yàn)閷?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有一定的影響。
(二)餐飲產(chǎn)品消費(fèi)
本次調(diào)查主要針對(duì)一些食品消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者偏好的食品。調(diào)查顯示,消費(fèi)具有以下重要特征:
消費(fèi)者認(rèn)為酒店不是選擇,但他們最常去的酒店不是。他們最常去的酒店大多是中檔,與這個(gè)城市居民的消費(fèi)水平相適應(yīng),F(xiàn)在幾大酒店對(duì)比如下:
2、消費(fèi)者大多選擇住在自己工作或居住的周圍,具有一定的地域性。雖然酒店的選擇有很大的隨機(jī)性,但也不是絕對(duì)的真實(shí)。比如長(zhǎng)城餐廳、淮揚(yáng)菜餐廳也有顧客從一定距離光顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮保雞丁,尤其是手抓龍蝦,約占調(diào)查樣本總數(shù)的26%。14%,占據(jù)餐飲市場(chǎng)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
4、近年來(lái),海鮮和火鍋成為大眾食品市場(chǎng)的兩大亮點(diǎn),目前市場(chǎng)潛力大,消費(fèi)大。調(diào)查顯示,60、8%的樣本喜歡海鮮,51、14%喜歡火鍋。在季節(jié)調(diào)查中,大約81、83%的人喜歡在夏天吃火鍋,大約36、93%的人喜歡在冬天吃火鍋。火鍋不僅在冬天,在夏天也有很大的市場(chǎng)。目前,這座城市的火鍋店和海鮮餐廳遍布街頭,形成了居民消費(fèi)的主要景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市居民消費(fèi)水平不算太高,屬于中等消費(fèi)水平。平均收入1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民對(duì)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)主要是為了自己消費(fèi),大部分是白酒,而對(duì)紅酒的消費(fèi)相對(duì)較少。個(gè)人消費(fèi)用的葡萄酒品牌,無(wú)論是白酒還是紅酒,都以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在購(gòu)買葡萄酒時(shí)更注重價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新品牌葡萄酒的認(rèn)知度很高。
4、酒店的消費(fèi)主要集中在中檔消費(fèi)水平;疱伜秃ur的消費(fèi)潛力很大,已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告12
為了深入了解本市居民家庭在酒類市場(chǎng)及餐飲類市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
二、專門調(diào)查部分
。ㄒ唬┚祁惍a(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
。2)購(gòu)買因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
。4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響作用。
。ǘ╋嬍愁惍a(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為的酒店不是選擇,而最常去的酒店往往又不是的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍,有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26。14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告13
調(diào)查地點(diǎn):廣東省廣州市
調(diào)查目標(biāo):衡量本企業(yè)的服裝產(chǎn)品在廣州地區(qū)的市場(chǎng)前景
調(diào)查方法:二手資料搜集
調(diào)查小組人員:
廣州,簡(jiǎn)稱穗,別稱羊城、穗城、穗垣、仙城、花城;解放前舊稱省城。地處中國(guó)南方,廣東省南部,珠江三角洲的北緣,西江、北江、東江水道在此匯合,瀕臨南中國(guó)海,珠江入?,毗鄰港澳,地理位置優(yōu)越,廣州也是海上絲綢之路的起點(diǎn),被稱為中國(guó)的“南大門”。廣州是全國(guó)著名的華僑之鄉(xiāng),也是全國(guó)華僑最多的大城市。20xx年,廣州市有華僑華人、港澳同胞和歸僑、僑港澳眷352.35萬(wàn)人。其中海外華僑華人106.08萬(wàn)人,港澳同胞87.72萬(wàn)人,分布在世界眾多國(guó)家和地區(qū);市內(nèi)歸僑1.68萬(wàn)人,僑港澳眷156.87萬(wàn)人
面積:全市面積7,434.4平方公里,市區(qū)面積3,843.43平方公里。20xx年末建成區(qū)面積(不含縣級(jí)市)達(dá)到935平方公里。
廣州自古以來(lái)就是國(guó)內(nèi)服裝產(chǎn)業(yè)的主要供應(yīng)地,也是國(guó)外的主要服裝加工基地。隨著服裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,廣州產(chǎn)生了各種綜合的、專業(yè)的批發(fā)市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)二十多年的發(fā)展變遷,廣州已建成全世界最密集的批發(fā)市場(chǎng)群落之一,成為全國(guó)、乃至全世界最大的服裝流通基地。目前,廣州已形成以白馬為龍頭的流花板塊及以沙東有利為龍頭的沙河板塊的服裝批發(fā)市場(chǎng)。
流花板塊主要有廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、黑馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、流花服裝批發(fā)市場(chǎng)、紅棉步步高時(shí)裝廣場(chǎng)、天馬大廈服裝廣場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)天龍服務(wù)總匯、廣州服裝匯展中心、萊莉閣時(shí)裝批發(fā)商場(chǎng)、廣州市越秀區(qū)新星服裝批發(fā)商場(chǎng)。
沙河板塊主要有沙東工業(yè)品商場(chǎng)、天河區(qū)沙東工業(yè)品市場(chǎng)、沙河第一成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙東第二成衣批發(fā)市場(chǎng)、沙河第三成衣分場(chǎng)、長(zhǎng)運(yùn)商業(yè)廣場(chǎng)小商品成衣批發(fā)市場(chǎng)、天寶成衣批發(fā)市場(chǎng)。
18—35歲婦女是服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)的主力軍調(diào)查顯示,在服裝批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)行采購(gòu)的人群主要以女性為主,男性只占很少的一部分。女性所占據(jù)的比例高達(dá)75%,其中,25——30歲階層的婦女占據(jù)的比例達(dá)50%強(qiáng)。服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)人群中以女性為主與服裝的行業(yè)特性和婦女的特性有很大的關(guān)系,在服裝市場(chǎng)當(dāng)中,女性服裝明顯的要比男性多,而在銷售市場(chǎng)從業(yè)人員中,又以女性為多。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),女性在采購(gòu)服裝的過(guò)程中都比較仔細(xì),一般都仔細(xì)比較服裝的款式、顏色等,有些采購(gòu)者甚至現(xiàn)場(chǎng)穿上服裝進(jìn)行比較,選擇那些符合自己條件的服裝進(jìn)行采購(gòu)。
少批量,多批次是采購(gòu)者采購(gòu)服裝的主要特點(diǎn)從表中我們可以獲知,采購(gòu)者采購(gòu)服裝的頻率比較高,他們一般都是一個(gè)星期和半個(gè)月采購(gòu)一次,而這一類型的采購(gòu)者占絕大多數(shù)。其實(shí),這與服裝銷售市場(chǎng)有著密不可分的聯(lián)系,在服裝銷售市場(chǎng)當(dāng)中,大多數(shù)都是個(gè)體經(jīng)營(yíng),營(yíng)業(yè)規(guī)模比較小,資金比較少,一般都是能夠銷售多少就采購(gòu)多少,不存貨,當(dāng)季衣服當(dāng)次賣。這樣他們的資金周轉(zhuǎn)率比較高,經(jīng)營(yíng)方式靈活,能夠迅速收回成本,減少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),采購(gòu)者采購(gòu)服裝的批量都比較少,一般都是用拖車在市場(chǎng)采購(gòu)服裝。這樣多批次,少批量的方式增加服裝的經(jīng)營(yíng)成本。
產(chǎn)品豐富是采購(gòu)者選取服裝批發(fā)市場(chǎng)的首要因素。調(diào)查顯示,在您選擇服裝批發(fā)市場(chǎng)的依據(jù)這個(gè)問(wèn)題當(dāng)中,大多數(shù)采購(gòu)者選擇產(chǎn)品豐富,其次是名氣大,再次是產(chǎn)品質(zhì)量。這一結(jié)果表明,采購(gòu)者喜歡到那些產(chǎn)品豐富,能夠滿足在一個(gè)地方購(gòu)足所有的服裝的地方進(jìn)行采購(gòu),喜歡一站式購(gòu)物的方式,其中白馬、虎門等綜合性批發(fā)市場(chǎng)成為他們采購(gòu)的主要場(chǎng)所,這兩個(gè)市場(chǎng)產(chǎn)品層次全,經(jīng)營(yíng)各種女裝、男裝,套裝、晚裝、休閑裝、唐裝,襯衫、外套、大衣、內(nèi)衣等,能夠滿足他們對(duì)各種服裝的需要。
調(diào)查顯示,在您采購(gòu)的服裝主要銷往何地這個(gè)問(wèn)題時(shí),大多數(shù)采購(gòu)者采購(gòu)服裝主要是零售,也有部分是批發(fā)的。其中,廣東省內(nèi)采購(gòu)者采購(gòu)的服裝90%以上都是用于零售,這一數(shù)據(jù)表明,廣東省內(nèi)的各服裝經(jīng)營(yíng)戶會(huì)直接到大型服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)。而省外的一些采購(gòu)者,他們采購(gòu)的服裝雖然用于批發(fā)的要比廣東省內(nèi)的要高很多,但占的比例仍不到40%。
汽車托運(yùn)成為采購(gòu)者運(yùn)輸服裝的最主要方式,調(diào)查顯示,在各服裝批發(fā)市場(chǎng),采購(gòu)者采取運(yùn)輸服裝的最主要方式是汽車托運(yùn),其次是自備車運(yùn)輸。這一數(shù)據(jù)表明在各服裝批發(fā)市場(chǎng)的省內(nèi)客戶占很大的比例,在外省客戶當(dāng)中,他們會(huì)選擇火車和汽車托運(yùn)的交叉方式,而空運(yùn)是人們很少采用的方式。
產(chǎn)品檔次不全,質(zhì)量不高是當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)存在的最主要問(wèn)題
調(diào)查顯示,人們普遍認(rèn)為,當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)普遍存在的問(wèn)題是產(chǎn)品檔次不全、產(chǎn)品質(zhì)量不高、衛(wèi)生條件差等。這些問(wèn)題都是服裝市場(chǎng)急需解決的問(wèn)題。這也表明,采購(gòu)者的要求在不斷提高,他們希望在一個(gè)產(chǎn)品檔次全、產(chǎn)品質(zhì)量高、金融設(shè)施健全、環(huán)境舒適的服裝批發(fā)市場(chǎng)采購(gòu)服裝。
調(diào)查總結(jié):
1.地理位置優(yōu)越,交通便利。市場(chǎng)處于全新規(guī)劃的新機(jī)場(chǎng)版塊繁華商務(wù)區(qū),位于花都**大道與**大道交界處。機(jī)場(chǎng)高速、廣清高速、廣佛高速、廣深高速、廣珠高速、廣州北二環(huán)、京珠高速、106國(guó)道、107國(guó)道、105國(guó)道、廣州火車北站、新機(jī)場(chǎng)地鐵線、花都客運(yùn)港、華南最大空港構(gòu)筑起水、陸、空、地下交通網(wǎng);
2.成功的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)可供借鑒。在廣東省內(nèi)有許多經(jīng)營(yíng)成功的服裝批發(fā)市場(chǎng)。諸如,廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)、虎門黃河時(shí)裝城、沙東有利國(guó)際服裝批發(fā)城,它們?cè)诜b批發(fā)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)中積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。也有經(jīng)營(yíng)不成功的市場(chǎng)。如水牛城商業(yè)廣場(chǎng)、沙溪休閑服裝批發(fā)城等,它們也給我們提供了一些教訓(xùn)。無(wú)論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn)都是我們可以利用的資源;
3.起點(diǎn)更高。在過(guò)去的一些市場(chǎng)當(dāng)中都有這樣或那樣的不足之處,它們的不足之處是我們應(yīng)當(dāng)避免的?梢栽谶@些市場(chǎng)的基礎(chǔ)更高標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃;
4.運(yùn)輸方便;ǘ际菑V州市唯一擁碼頭、火車站、飛機(jī)場(chǎng)的地區(qū),而花都區(qū)又是廣州市規(guī)劃的物流中心,所以,人們可以隨意選擇托運(yùn)方式;
5.當(dāng)今服裝批發(fā)市場(chǎng)正在升級(jí)改造。市場(chǎng)在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)時(shí),也加強(qiáng)了市場(chǎng)的服務(wù);
6.廣州市大型批發(fā)市場(chǎng)郊區(qū)化。城市規(guī)劃中特別提到了具有空運(yùn)、航運(yùn)、陸運(yùn)交通的花都區(qū),這是對(duì)我們經(jīng)營(yíng)服裝批發(fā)市場(chǎng)在政策方面的利好消息;
7.廣州市城市規(guī)劃將建一批示范性大型批發(fā)市場(chǎng),這些市場(chǎng)主要集中在花都、番禺等周邊區(qū)縣;
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告14
車三百是一家致力于為消費(fèi)者提供汽車二手車咨詢服務(wù)的專業(yè)平臺(tái)。近期,車三百對(duì)南京的大學(xué)生群體這一被汽車市場(chǎng)忽視的潛在消費(fèi)群體展開(kāi)了一次廣泛的調(diào)查,我們收集了近500份(有效問(wèn)卷420份)真實(shí)第一手學(xué)生群體的調(diào)查報(bào)告制作了這份報(bào)告,給大學(xué)生以及汽車業(yè)內(nèi)人士提供一份比較準(zhǔn)確的大學(xué)生群體消費(fèi)心理分析。
關(guān)于大學(xué)生群體為什么被汽車業(yè)內(nèi)忽略,原因很多,最主要的當(dāng)然是廣泛的認(rèn)為大學(xué)生沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源,說(shuō)白了沒(méi)錢,而汽車消費(fèi)又很貴,所以大學(xué)生不可能成為汽車業(yè)內(nèi)關(guān)注的重點(diǎn)。但通過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生群體,特別是即將畢業(yè)的大學(xué)生們,對(duì)于汽車的關(guān)注遠(yuǎn)大于普通人群。可能再保守的業(yè)內(nèi)人士也無(wú)法否認(rèn)大學(xué)生群體肯定是未來(lái)汽車市場(chǎng)最大的潛在購(gòu)買人群。他們有能夠接受汽車和二手車的一切因素,現(xiàn)在最大的問(wèn)題只是資金而已。而現(xiàn)在的汽車,特別是二手車,可能其價(jià)格與大學(xué)生實(shí)際可負(fù)擔(dān)的汽車的價(jià)格差距并沒(méi)有那么大。差距的來(lái)源除了現(xiàn)實(shí)因素可能還有很多來(lái)自于信息的不對(duì)稱。
以下就是我們此次問(wèn)卷調(diào)查的具體資料分析:
首先我們調(diào)查的主要學(xué)生群是大四和研究生群體,因?yàn)檫@部分學(xué)生面臨畢業(yè),可以說(shuō)是最為主要的購(gòu)車潛在群體,他們對(duì)汽車市場(chǎng)的想法也更加豐富,認(rèn)識(shí)也更加全面。
在我們調(diào)查的人群中,有超過(guò)64%的人明確表示對(duì)汽車感興趣,占絕對(duì)多數(shù)。甚至連不太明白汽車興趣的人都超過(guò)完全對(duì)汽車沒(méi)有興趣的學(xué)生。說(shuō)明在大學(xué)生群體中汽車、汽車文化已經(jīng)擁有廣泛的接受度,不論是否有車,學(xué)生群體都希望了解汽車與汽車相關(guān)的知識(shí)文化。
在對(duì)大學(xué)生群體中駕照調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),有近一半的受訪大學(xué)生都擁有駕照,而正在考駕照的大學(xué)生也占到接近1/4,只有三成大學(xué)生目前還暫未有考駕照。這個(gè)比例大大超出我們的預(yù)期。以往印象中學(xué)生群體汽車保有量極少,沒(méi)有駕照是很正常的事情,沒(méi)有想到現(xiàn)在大學(xué)生擁有駕照的人數(shù)不但不少,甚至成為了主流。具體分析一下這個(gè)現(xiàn)象我們認(rèn)為主要有這么幾個(gè)原因:
一是意識(shí)問(wèn)題,現(xiàn)在大學(xué)生似乎已經(jīng)普遍意識(shí)到將來(lái)自己有購(gòu)車需要,這一點(diǎn)與80后大學(xué)生們的想法肯定是有極大的不同。這當(dāng)然是因?yàn)楝F(xiàn)在汽車的價(jià)格和普及率已經(jīng)達(dá)到了很多家庭能夠負(fù)擔(dān)的范圍之內(nèi)。所以在還沒(méi)能力購(gòu)車的時(shí)候先考好駕照似乎是個(gè)自熱而然的事情。二是時(shí)間問(wèn)題,確定了以后會(huì)買車用車,需要考駕照,那么就是為什么現(xiàn)在考的問(wèn)題,這當(dāng)然是與學(xué)生空余時(shí)間比較多,而畢業(yè)工作后很難湊出這么長(zhǎng)一塊時(shí)間來(lái)學(xué)車有關(guān)的。
三是作為社會(huì)技能需要,即使近期不打算買車的學(xué)生也認(rèn)可駕照是一個(gè)在社會(huì)工作的技能。對(duì)于各種五花八門技能考試都愿意參加的學(xué)生們,像駕照考試這種實(shí)實(shí)在在的技能自然是有很大吸引力的一門考試。
車三百曾經(jīng)在多個(gè)群體做過(guò)類似的消費(fèi)者更樂(lè)于購(gòu)買新車還是二手車這種調(diào)查。坦白說(shuō)目前國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)于二手車的接受程度遠(yuǎn)低于國(guó)外汽車業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家。但出乎我們意料的是大學(xué)生對(duì)于二手車的接受程度還是大大高于我們調(diào)查過(guò)的其它群體的。有超過(guò)1/4的受訪大學(xué)生在新車與二手車的二選一中選擇了二手車。而以往我們?cè)谄渌后w中的調(diào)查結(jié)果最高的群體也沒(méi)有超過(guò)10%(不包括汽車從業(yè)人員群體)。為什么大學(xué)生相比其它人群對(duì)二手車的接受度高出這么多?我們分析也有以下幾個(gè)原因:
1、大學(xué)生群體相對(duì)其它群體的整體平均知識(shí)程度,思想水平,和接受新事物的能力要高。尤其是現(xiàn)在90后大學(xué)生們,他們從小接觸的知識(shí)范圍廣度已經(jīng)與80后們有了很大的提升。對(duì)于國(guó)外汽車知識(shí)與文化的了解也使得他們更易于接受二手車這種事物。而面子這種主要阻礙其它人群的選項(xiàng)大學(xué)生們幾乎很少考慮。
2、大學(xué)生群體的資金有限。二手車更便宜這是哪怕對(duì)汽車一無(wú)所知的人都明白的道理。大學(xué)生因?yàn)樽陨砗苌儆薪?jīng)濟(jì)來(lái)源顯然屬于暫時(shí)囊中羞澀的一群人。新車的價(jià)格對(duì)于大學(xué)生來(lái)說(shuō)顯然還有些高不可攀。而二手車的價(jià)格行情雖然絕大部分大學(xué)生并不是很了解,但從我們接下去的調(diào)查中就可知道,大學(xué)生還是普遍認(rèn)為二手車是比較便宜實(shí)惠的。
3、 對(duì)于人生第一輛車可以買二手車練手的固有思想。對(duì)于很多國(guó)人來(lái)說(shuō),買二手車的一個(gè)重要原因是為了練手。而大學(xué)生群體一個(gè)最大區(qū)別于其他群體的特征就是他們打算買的都是人生第一輛車。這使得即便拋開(kāi)思想意識(shí)的差異不談,單單群體的特殊性就使得他們接受二手車的比例較高。
當(dāng)然我們也要看到即便大學(xué)生選擇二手車的比例超過(guò)1/4,比絕大多數(shù)群體優(yōu)勢(shì)相對(duì)明顯,但其絕對(duì)量顯然還是很少的,與汽車業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家同類群體相比還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后。在美國(guó)大學(xué)生中選擇二手車的比例超過(guò)8成,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)選擇新車的大學(xué)生。
又是一個(gè)出乎我們意料的調(diào)查結(jié)果。在對(duì)于買車誰(shuí)花錢的問(wèn)題上,我們?cè)詾榻^大部分沒(méi)有經(jīng)濟(jì)來(lái)源的大學(xué)生會(huì)選擇跟父母要錢,但沒(méi)想到居然有接近一半的大學(xué)生是選擇不要錢而通過(guò)自己可支配金錢的方式來(lái)買車。這說(shuō)明現(xiàn)在的大學(xué)生群體已經(jīng)有比較明顯的獨(dú)立意識(shí)。雖然說(shuō)從零花錢里分期也有一大部分是屬于父母的錢,但很顯然大學(xué)生對(duì)于買車這件事不再希望加重家里的負(fù)擔(dān)。另外一個(gè)方面,居然有1/3的大學(xué)生認(rèn)為自己打工賺的錢就可以支付汽車款,說(shuō)明其實(shí)在大學(xué)生眼中,其實(shí)汽車消費(fèi)離他們并沒(méi)有想象中那么遙遠(yuǎn)。
答這項(xiàng)調(diào)查倒是與我們的設(shè)想比較一致。雖然目前很多想做大學(xué)生汽車消費(fèi)的先行公司已經(jīng)開(kāi)始推出合伙購(gòu)車、分期付款等針對(duì)大學(xué)生群體特征的汽車消費(fèi)項(xiàng)目,但我們覺(jué)得其對(duì)于大學(xué)生群體的認(rèn)知還是有很大的欠缺。大學(xué)生確實(shí)比較容易出現(xiàn)相對(duì)固定的圈子,比如一個(gè)宿舍的同學(xué),一個(gè)班的同學(xué)等等,從圈子穩(wěn)定程度來(lái)說(shuō)確實(shí)適合集體購(gòu)買。但是這種圈子消費(fèi)只是形式上風(fēng)險(xiǎn)上的穩(wěn)定,其用戶體驗(yàn)并沒(méi)有想象中那么好。舉個(gè)例子,80后大學(xué)生中以前也有集體購(gòu)買,比如電腦,真正合伙買過(guò)電腦的人都知道在使用時(shí)誰(shuí)用誰(shuí)不用有多少麻煩。更不用說(shuō)汽車這種大件商品了。因?yàn)檫@種圈子的上課與空余時(shí)間都高度一致,這就導(dǎo)致了使用汽車的時(shí)間也幾乎趨同。那使用起來(lái)的糾紛自然不會(huì)少。調(diào)查報(bào)告恰好充分證實(shí)了這一點(diǎn),有九成大學(xué)生不愿意跟同學(xué)合伙購(gòu)買使用汽車。
大學(xué)生本質(zhì)上說(shuō)還是沒(méi)有獨(dú)立的群體,這其實(shí)甚至與他們經(jīng)濟(jì)上是否獨(dú)立無(wú)關(guān)。所以在我們的調(diào)查中顯示幾乎三分之二的大學(xué)生哪怕是自己出錢,也會(huì)去征求父母的同意。結(jié)合上面的調(diào)查還有一半的人需要父母幫助才能購(gòu)買汽車,所以可以說(shuō)對(duì)于8成大學(xué)生來(lái)說(shuō),父母的意見(jiàn)是他們購(gòu)買汽車時(shí)關(guān)鍵性的因素。
我們之前針對(duì)其他群體的調(diào)查中,凡是汽車業(yè)內(nèi)人員,或者打算買車的人群,對(duì)于汽車之家的關(guān)注度都是極高的,可在對(duì)大學(xué)生群體的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)這種情況出現(xiàn)了一些變化。大學(xué)生從汽車之家及其他相關(guān)垂直型汽車門戶網(wǎng)站獲取信息的數(shù)量還不如一些大門戶網(wǎng)站的汽車版。雖然我們知道從絕對(duì)數(shù)量講汽車之家的訪問(wèn)量肯定是高于綜合門戶類網(wǎng)站汽車版的,但似乎學(xué)生群體還并不了解這一點(diǎn)。當(dāng)然直接的廣告還是他們獲取汽車資訊的主要途徑。這項(xiàng)調(diào)查說(shuō)明學(xué)生群體對(duì)于主動(dòng)獲取汽車知識(shí)和資訊方面還不是那么有熱情。
大學(xué)生到底買車用來(lái)干嗎?這點(diǎn)大學(xué)生們給出的答案基本跟我們的想法一致。主要的用途當(dāng)然還是玩。但是為上班做準(zhǔn)備這一條高居第一倒是有點(diǎn)意料之外。證明現(xiàn)在的大學(xué)生買車除了享樂(lè)之外,最重要的還是考慮汽車是實(shí)用性。更加印證了現(xiàn)在的大學(xué)生已經(jīng)有了比較成熟的購(gòu)車思想。
又是一個(gè)針對(duì)二手車的問(wèn)題。如果我們簡(jiǎn)單的把大學(xué)生對(duì)于二手車的印象分成好壞兩種來(lái)看,那么便宜,性價(jià)比高這兩條好印象占據(jù)的還是比較高的比例。特別是便宜這一點(diǎn),幾乎是大學(xué)生的普遍印象。我們不用解釋很多二手車也有高檔低檔的區(qū)分之類的概念,學(xué)生群體考慮的二手車似乎僅僅就是便宜車這種比較狹窄的類型,當(dāng)然也與他們并不了解二手車估價(jià)有關(guān)。另外我們也要看到,認(rèn)為二手車性能不佳與性價(jià)比高的學(xué)生幾乎一半一半,可見(jiàn)學(xué)生群體實(shí)際上對(duì)于二手車性能這個(gè)問(wèn)題根本也還沒(méi)有一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。
大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告15
項(xiàng)目名稱:
網(wǎng)上銷售二手物品項(xiàng)目類型:
購(gòu)物類網(wǎng)站 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:
項(xiàng)目參與人:
完成日期:
通信地址: 郵 政: 電 話:
傳 真:
電子郵件:
目錄
(一)摘要
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電腦成本的不斷下降,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)時(shí)霧里看花遙不可及的狀態(tài),變成了當(dāng)今最火爆,最適合上班族、年輕族群購(gòu)物口味的一種購(gòu)物方式。網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)慢慢從一個(gè)新鮮的事物逐步變?yōu)槿藗內(nèi)粘I畹囊徊糠郑瑳_擊著人們傳統(tǒng)的消費(fèi)習(xí)慣和思維、生活方式,以其特殊的優(yōu)勢(shì)逐漸深入人心。大學(xué)生作為對(duì)網(wǎng)絡(luò)最為敏感的人群,他們已成為網(wǎng)購(gòu)大軍中的一員。什么東西都喜歡從網(wǎng)上買。因此我們組看到了商機(jī)。由于我們還只是大學(xué)生,沒(méi)有足夠的啟動(dòng)資金,所以我們決定以較低的價(jià)格來(lái)回收學(xué)校大四同學(xué)的各種飾品(如:發(fā)卡、頭卡、耳墜、項(xiàng)鏈、手鏈、戒指、鑰匙鏈等)、日常用品(如:臉盆、水壺、熱水袋、臺(tái)燈、鏡子、小桌子等)。主要因?yàn)楹邶埥髮W(xué)的學(xué)生女生居多,所以對(duì)于收購(gòu)二手物品比較有利。但是同學(xué)中是否有人愿意從網(wǎng)上購(gòu)買一些二手貨呢?通過(guò)對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的調(diào)查,了解大學(xué)生購(gòu)物的趨向、購(gòu)物態(tài)度等方面,從而更好的了解消費(fèi)者的需求,來(lái)迎合消費(fèi)者,從而達(dá)到盈利的目的。
(二)調(diào)研目的:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物正以越來(lái)越強(qiáng)的力度沖擊著各國(guó)的消費(fèi)群體。作為大學(xué)生的我們更是不可忽視的網(wǎng)購(gòu)的龐大群體。通過(guò)本次的調(diào)查了解大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的基本情況,并了解對(duì)于網(wǎng)購(gòu)二手貨的看法,從而便于我們的項(xiàng)目更好的開(kāi)展。
調(diào)研方法:采用問(wèn)卷調(diào)查方法調(diào)查(抽樣調(diào)查)
調(diào)研對(duì)象:哈爾濱市學(xué)府路附近的部分高校(如:黑龍江大學(xué)、哈爾濱理工大學(xué)、哈爾濱學(xué)院等高校)
調(diào)研時(shí)間:20xx年10月7號(hào)~17號(hào)
(三)調(diào)研內(nèi)容
1.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查(政策法律經(jīng)濟(jì)行業(yè)):社會(huì)有產(chǎn)品需求,我們的貨品價(jià)格低廉,一般大眾均能接受,政府也大力支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),這種新興行業(yè)也十分受大眾喜愛(ài)。
2.市場(chǎng)需求:中國(guó)人都擁有著強(qiáng)烈的購(gòu)買欲望,但自身的購(gòu)買力并不能滿足他們無(wú)窮無(wú)盡的購(gòu)買欲,所以二手貨就會(huì)占有一定的市場(chǎng),而網(wǎng)購(gòu)二手貨更是省錢又省力。而且消費(fèi)者購(gòu)買二手貨還有另外一個(gè)好處,那就是環(huán)保,這是給予貨物第二次生命。
3.競(jìng)爭(zhēng)者分析及自身定位:競(jìng)爭(zhēng)者主要是其他出售小飾品、生活用品的網(wǎng)購(gòu)店鋪以及實(shí)體的店鋪。自身定位,我們把貨品售出的價(jià)格定位在10元以下,用以吸引更多的顧客。
4.銷售策略:可以在售出貨物時(shí),同時(shí)附帶贈(zèng)送些小禮品;或在一些較大的節(jié)日對(duì)貨物進(jìn)行打折或是大減價(jià)的活動(dòng)來(lái)對(duì)貨物進(jìn)行促銷;或是購(gòu)買的貨品滿一定的錢數(shù)可以打更低的折或是贈(zèng)送其他貨物。
(四)市場(chǎng)調(diào)研分析與結(jié)論:根據(jù)環(huán)境分析提出市場(chǎng)定位顧客細(xì)分銷售策略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)\廣告宣傳策略
市場(chǎng)定位:本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)別開(kāi)來(lái),使顧客明顯的感覺(jué)到差別,在顧客心目中占有
特殊地位。
顧客細(xì)分:將客戶通過(guò)不同的指標(biāo)進(jìn)行細(xì)分,識(shí)別最能獲利的客戶群,確定核心目標(biāo)客戶市場(chǎng),
分析不同客戶群體的特征和需求,實(shí)施不同的策略,為目標(biāo)客戶提供一對(duì)一的個(gè)性
化的服務(wù)。
銷售策略:利用網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體店相結(jié)合進(jìn)行銷售、利用網(wǎng)絡(luò)給人們提供物品的展示。 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳,方便大家更好的了解產(chǎn)品的現(xiàn)狀。
廣告宣傳策略:給人以耳目一新并最終一炮打響,對(duì)先聲奪人并立穩(wěn)腳跟有著至關(guān)重要的影響。如果廣告未打響,將對(duì)以后各項(xiàng)的開(kāi)展會(huì)造成相當(dāng)?shù)谋粍?dòng)。
解決方案
可以從畢業(yè)生手中以低價(jià)買入書籍、飾品、文體用品等,在網(wǎng)上以低價(jià)售出,并通過(guò)顧客的好評(píng)逐步吸引更多的客戶。放在網(wǎng)上的圖片要實(shí)拍不經(jīng)過(guò)太多處理。顧客在付款時(shí)注意安全,有防患意識(shí)。
大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物調(diào)查問(wèn)卷
同學(xué)您好!為了了解大學(xué)生對(duì)二手物品需求與處理態(tài)度,我們需要向您展開(kāi)一次有關(guān)二手物品市場(chǎng)的調(diào)查,如果您能抽出寶貴時(shí)間填寫這份問(wèn)卷,我們將不勝感激。
您的性別 : □ 男 □ 女
年 級(jí): □大一□大二□大三□大四
1.您是否聽(tīng)說(shuō)或接觸過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物?
說(shuō)明:如果您選擇“A”或者“B”選項(xiàng),請(qǐng)只回答第2、3、14題
A從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò) B聽(tīng)說(shuō)過(guò)但沒(méi)有接觸過(guò) C偶爾在網(wǎng)上購(gòu)買物品 D經(jīng)常在網(wǎng)上購(gòu)買物品
2.您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷的原因是什么?
A網(wǎng)購(gòu)流程太復(fù)雜 B網(wǎng)購(gòu)不安全 C其他
3.如果您沒(méi)有網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷,那么您接下來(lái)會(huì)考慮嘗試網(wǎng)購(gòu)嗎?
A會(huì) B可能會(huì)C不會(huì)
4.您經(jīng)常登陸哪個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站?
A淘寶 B易趣 C拍拍 D當(dāng)當(dāng) E其他
5.你選擇網(wǎng)上購(gòu)物的理由是?
A節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用 B操作方便 C尋找稀有商品 D出于好奇,有趣 E追求時(shí)尚
6.您認(rèn)為購(gòu)物網(wǎng)站哪些最吸引您?
A打折優(yōu)惠 B節(jié)日促銷 C商品種類齊全 D商品介紹全面 E其他
7.在網(wǎng)上購(gòu)物你經(jīng)常選擇的產(chǎn)品?
A圖書B(niǎo)服裝 C化妝品 D禮品E數(shù)碼產(chǎn)品 F食品
8.您平均一次購(gòu)物金額大約在?
A5000元以上B1000-5000元C500-1000元D100-500元 E100元以下
9.您對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物是否信任?
A非常信任B信任C一般D不信任E非常不信任
10在網(wǎng)上購(gòu)物過(guò)程中,有無(wú)受騙經(jīng)歷?
A有 B沒(méi)有
11.您在網(wǎng)上購(gòu)物的頻率?
A每周一次B平均每月一次C平均每季一次D平均每年一次
12. 您在網(wǎng)上購(gòu)物遇到的主要困難是什么?
A商品描述不清楚 B品種類和網(wǎng)站數(shù)目太多 C手續(xù)復(fù)雜,不易操作 D網(wǎng)站速度太慢
14. 你愿意購(gòu)買二手貨物或出售二手物品么?
A.愿意 B不愿意 C.根據(jù)情況
15.你都喜歡購(gòu)買什么樣類型的貨物?
A 書籍B文體用品C 衣鞋D電子產(chǎn)品E其他生活用品
16.當(dāng)您想要把自己的二手物品處理時(shí),您會(huì)喜歡選擇哪種方式?
A 貼廣告推銷B賣給收購(gòu)二手物品的C同學(xué)之間換成自己需要的物品 D自己擺攤賣E捐贈(zèng)他人
17 您認(rèn)為二手市場(chǎng)的哪些內(nèi)容比較重要?
A信息更新快B資源豐富C種類分區(qū)細(xì)D交易便利E實(shí)惠F其他(請(qǐng)注明)
18.如果我們?yōu)槟赓M(fèi)提供一個(gè)同較二手物品交換或交易的網(wǎng)站,對(duì)此你有何看法?
A 很新奇,會(huì)去看看 B 能方便大學(xué)生C值得支持D其他(請(qǐng)注明)
19.請(qǐng)問(wèn)您對(duì)如今的網(wǎng)購(gòu)有什么看法或是什么好的建議嗎?
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