社會調(diào)查報告(集合15篇)
在日常生活和工作中,報告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上有一定的技巧。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編幫大家整理的社會調(diào)查報告,歡迎閱讀與收藏。
社會調(diào)查報告1
20xx年寒假,我進行了關(guān)于電子商務(wù)——聚美優(yōu)品的小調(diào)查,以此作為本次實踐報告的主題。
一.聚美優(yōu)品背景
近年來,電子商務(wù)蓬勃發(fā)展且漸趨成熟,且逐漸進入垂直細分市場階段。聚美優(yōu)品于20xx年3月以團購網(wǎng)站——團美網(wǎng)起家,20xx年9月全面啟用聚美優(yōu)品新品牌,并且啟用Jumei.com全新頂級域名,以‘聚集美麗,成人之美’的理念,聚集愛美女性,聚集各種讓女性美麗的優(yōu)良產(chǎn)品。20xx年,聚美優(yōu)品優(yōu)雅轉(zhuǎn)身,自建渠道、倉儲和物流,自主銷售化妝品,成為以團購形式來運營垂直類女性化妝品的B2C,開創(chuàng)了另類的時尚購物平臺。從20xx年3月成立至今的聚美,憑借口碑傳播,從月銷售額不足10萬元發(fā)展到當(dāng)月銷售上億元的規(guī)模。目前,它已有300萬注冊用戶,占女性化妝品團購市場份額的80%以上,是國內(nèi)最大的化妝品團購網(wǎng)站,開創(chuàng)了一個以團購模式呈現(xiàn)的電子商務(wù)奇跡。所以,對聚美模式的研究是有必要的。
二.聚美優(yōu)品基本情況
1.網(wǎng)站設(shè)計
其界面以粉色系為主調(diào),迎合了其目標群體——19至39歲女性的心理,網(wǎng)站顏色明艷卻不雜亂,視覺感受良好,從而使得顧客購物體驗良好。
其次在頁面布局上也很合理,非常明確清晰,彰顯大氣,聚美優(yōu)品的主頁總的來說分為幾大塊:限時特賣、聚美商城、口碑中心、奢侈品、名品折扣和正品保證。左邊四分之三的版面是每日特價產(chǎn)品推薦,右邊四分之一版面是一些活動的聲明、部分產(chǎn)品的宣傳推薦和買家評價滾動欄。首頁的特價產(chǎn)品的價格及折扣都用枚紅色區(qū)別,讓人一目了然,產(chǎn)品標題將功效、特點等寫的很清晰簡潔,方便顧客購物。而且有剩余時間的計時、已購買人數(shù)提示。同時網(wǎng)站設(shè)有分享鏈接,可以分享到新浪微博、騰訊微博、蘑菇街、美麗說、人人網(wǎng)、QQ空間、郵件等。在單個產(chǎn)品購買頁面,右側(cè)設(shè)有在線客服、提意見、最近查看欄,對單個產(chǎn)品都有細節(jié)拍攝、參數(shù)及詳細的使用介紹,非常人性化,同時還有瀏覽該網(wǎng)頁的人數(shù)統(tǒng)計顯示,給消費者一種緊迫感,促使其盡快做出購買決定。
2.產(chǎn)品
①.聚美優(yōu)品聚焦目標人群,產(chǎn)品設(shè)計貼心到位,為用戶供個性化的服務(wù)。它以化妝品為主,其用戶已形成了良好的消費慣性,可快速作出消費決策,具有沖動性消費特質(zhì)。同時,聚美優(yōu)品選擇從化妝品這一與書、百貨等相比之下比較冷僻的市場切入,可以避免與騰訊、阿里巴巴或當(dāng)當(dāng)這些電子商務(wù)巨頭們的“正面沖突”而遭遇他們的狙擊。
、冢勖纼(yōu)品實行品牌商授權(quán)的模式,有品牌廠家、正規(guī)代理商、國內(nèi)外專柜等可信的進貨渠道。上游供應(yīng)商主要有包括蘭蔻、雅詩蘭黛等品牌的代理商(總代或區(qū)域代理)、經(jīng)銷商等。以限時團購售賣的模式賣出,價格是專賣店的5-6折。
、郏勖纼(yōu)品建立了自己的倉庫,并且擁有自己的買手和商品質(zhì)檢團隊,提供完善可靠的供應(yīng)鏈,以最高要求產(chǎn)品的進貨渠道,確保所有產(chǎn)品為正品。
、埽勖纼(yōu)品從最初的每日一件限時折扣團購模式到如今的每日多件產(chǎn)品限時搶購。在品類管理上主要以推薦明星產(chǎn)品搭配其他產(chǎn)品進行銷售。聚美優(yōu)品的化妝品團購模式,不是簡單的團購信息提供者,而是一個銷售化妝品的B2C平臺,本質(zhì)上就是一個垂直行業(yè)的B2C網(wǎng)站。但聚美優(yōu)品也與大多數(shù)化妝品B2C模式不同,它的品類少而精,主要賣最暢銷的20%那部分化妝品。
⑤.網(wǎng)站還有一些男性的化妝用品和嬰兒產(chǎn)品,在擴大銷售范圍的同時,也很好的展現(xiàn)了女性顧客顧家的形象。
3.物流系統(tǒng)
聚美優(yōu)品從上線第一天起就擁有自己獨立的庫房,先以團購價采購好產(chǎn)品存放在自己的庫房里,做到有貨才團,這樣最大程度地保證了消費者的利益。聚美優(yōu)品在北京、上海等地自建物流、倉儲系統(tǒng),保證了運送貨物的及時性、準確性及安全性。目前聚美優(yōu)品已經(jīng)和韻達、海航天天、申達、圓通等第三方快遞公司合作,保證了快速的送貨速度。
4.服務(wù)及保障
、伲头䦂F隊的建設(shè)優(yōu)良,近百萬客服貼心服務(wù)。客戶中心的主要工作有兩個:咨詢和售后服務(wù)。通過建設(shè)客戶服務(wù)中心,提高了客戶滿意度和用戶粘性,在此基礎(chǔ)上會形成二次、三次甚至多次服務(wù),從而利于聚美優(yōu)品的長遠發(fā)展。
、冢疄榭蛻裘赓M提供美容知識比如說:香水使用方法。
、郏櫩涂梢酝ㄟ^申請試用體驗裝,切身了解新產(chǎn)品的功效。
④.深化售后服務(wù),通過其官方博客和自制美容電子雜志“美卡”,講授美容護理等常識和經(jīng)驗分享,無時無刻不在傳遞著美麗,并將這種追求美的生活理念滲透在每個細微之處。
⑤.聚美在眾多團購網(wǎng)站中率先開通支付寶“信用卡快捷支付”功能,使得網(wǎng)站的在線交易無需網(wǎng)銀,無額度限制,無需支付寶賬號等也可支付。同時,聚美也提供了快錢支付方式來滿足不同人的需求。
、蓿勖乐С质謾C訂閱。顧客可以通過手機來訂閱團購商品信息,并隨時隨地的分享自己的感受,還可以通過手機支付來購買自己喜歡的商品,這又是聚美優(yōu)品人性化的一點。
、撸氏韧瞥觥凹僖毁r30天無條件退換貨、全程保障”的行業(yè)內(nèi)最高標準退貨政策,堅持信譽為先,100%正品團購。
在聚美優(yōu)品購買的所有商品均由中華財險質(zhì)量承保。若消費者對商品質(zhì)量有任何疑義,可以在收貨之日起90天內(nèi),撥打聚美優(yōu)品客服熱線,聚美優(yōu)品與中華財險共同承擔(dān)全額賠付。
5.推廣
、伲阉饕鎯(yōu)化。例如在百度、Google里優(yōu)化了“聚美優(yōu)品”關(guān)鍵詞的搜索效果。在搜索結(jié)果頁面里很明顯可以看到聚美優(yōu)品的官方消息出現(xiàn)在前幾個搜索結(jié)果。這讓搜索用戶可以更快地接觸到聚美優(yōu)品網(wǎng)站本身,讓聚美優(yōu)品在消費者前的曝光率大大增加。
②.互動平臺建設(shè)。聚美優(yōu)品的互動平臺主要是以下幾個:官網(wǎng)、百度貼吧、微博。聚美CEO及其他領(lǐng)導(dǎo)人有認證微博,通過微博不僅可以推廣自身業(yè)務(wù),還可以回應(yīng)各消費者的相關(guān)咨詢微博投訴。聚美的各個部門在微博上都有注冊賬號,顧客可以通過“@聚美優(yōu)品”進行專人問題反饋,聚美優(yōu)品官方微博就會以“小美”這個親切近人的名字與消費者進行最直接的互動。在微博上活躍互動的姿態(tài),使得聚美優(yōu)品顧客的積極性被充分地調(diào)動起來,對品牌的了解也逐漸深入,對品牌的忠誠度也逐漸增強。
、郏妹餍谴酝茝V,娛樂營銷。聚美突破了傳統(tǒng)IT行業(yè)的營銷定位,以娛樂時尚的形象從眾多電子商務(wù)網(wǎng)站中脫穎而出。它采用“雙代言”的創(chuàng)意策劃,選用韓庚作為產(chǎn)品代言人,而聚美優(yōu)品帥氣時尚的CEO陳歐便是另一位“神秘代言人”。一位是人氣正旺的偶像不遺余力地“為美麗代言”,一位是意氣風(fēng)發(fā)的創(chuàng)業(yè)精英鏗鏘有力地“為自己代言”,兩位“水瓶王子”的強強聯(lián)手,引起了一部分年輕群體的關(guān)注熱潮。而且,陳歐不斷在求職節(jié)目《非你莫屬》《Lady呱呱》等中出現(xiàn)和陳歐鼓勵公司漂亮女下屬去參加《非誠勿擾》等節(jié)目,提高了公司影響力。
④.主題活動推廣。聚美優(yōu)品推出地鐵海報,并舉辦“隨手拍”活動——只要隨手拍下該則廣告并發(fā)送到微博@聚美優(yōu)品,并添加#隨手拍聚美#標簽,即可獲得禮品。這一活動不僅僅是單純的戶外廣告宣傳,同時還融合了時下熱門的微博互動活動,以禮品作為獎勵,刺激了消費者的參與熱情,使得戶外廣告的有效性明顯增大。
、荩u場促銷活動。聚美優(yōu)品沒有實體店,顧客通常只能通過網(wǎng)購來消費。但每年聚美優(yōu)品會在各商場舉辦許多豐富多彩的促銷活動,不僅提升了業(yè)績與知名度,也讓顧客能真正接觸到實物,增強了對聚美優(yōu)品的信任。除此之外,聚美優(yōu)品每年都會舉行周年慶活動。在周年慶晚宴上,會邀請各類明星出席。
、蓿剟顣䥺T推廣。聚美優(yōu)品的會員如果成功地邀請到一個人注冊會員將獲得一定的獎勵。
、撸黾臃窒怼>勖纼(yōu)品上的商品信息可以分享到QQ空間、人人網(wǎng)、新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、搜狐微博、百度貼吧、蘑菇街、美麗說、豆瓣等網(wǎng)絡(luò)平臺上。
、啵诒畟鞑ァ>勖纼(yōu)品有口碑中心這個美容護膚品體驗交流平臺,顧客在這里可以分享自己購買以及使用商品的感受,通過這些來與其他人進行交流溝通,就像一個小型分享社區(qū)。寫的好的顧客還有一定的獎勵。只有在聚美優(yōu)品購買過該美妝的用戶才能發(fā)表口碑報告?诒行牡脑u論均來自于真實的購買者和體驗者,保證了口碑報告的真實公平,杜絕品牌托兒的存在,為聚美用戶在選擇購買化妝品時提供了可靠的依據(jù)。
三.聚美優(yōu)品優(yōu)劣勢分析
1.優(yōu)勢
、伲酆竦馁Y金支撐。聚美獲得了新東方創(chuàng)始人徐小平、阿里巴巴天使投資人吳炯、險峰華興天使基金等國內(nèi)知名天使投資人、以及國際最大風(fēng)險投資基金紅杉資本的數(shù)千萬美金的高額投資。
、冢畧怨痰木勖黎F三角成員。聚美優(yōu)品CEO陳鷗是美國頂級大學(xué)斯坦福大學(xué)歷史上最年輕的中國MBA畢業(yè)生。大學(xué)期間成功創(chuàng)辦全球領(lǐng)先的在線游戲平臺Garena,二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立化妝品網(wǎng)購平臺聚美優(yōu)品。聯(lián)合創(chuàng)始人,產(chǎn)品副總裁戴雨森畢業(yè)于清華大學(xué)工業(yè)工程系,曾在Google,Baidu,Oracle等企業(yè)從事用戶體驗設(shè)計工作,對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計、用戶體驗規(guī)劃有深刻研究和豐富經(jīng)驗。研發(fā)副總裁劉輝聚美鐵三角成員之一。20xx年曾參與創(chuàng)建Garena,精通大型WEB系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫等的分布式架構(gòu),精通WEB編程語言如PHP,Javascript的開發(fā)框架設(shè)計。
、郏畼O為全面的服務(wù)保障體系。確保消費者的無風(fēng)險購物,致力于創(chuàng)造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。
、埽曰瘖y品團購為特色的B2C具有差異性,聚美開辟了化妝品網(wǎng)上銷售的新領(lǐng)域,具有專業(yè)性。聚美優(yōu)品是一家專業(yè)的垂直類團購網(wǎng)站,垂直類團購網(wǎng)站被譽為未來團購網(wǎng)站的三大趨勢之一,垂直類團購容易做到服務(wù)標準化,更容易吸引忠誠的客戶。同時,垂直B2C便于細分市場,避免高度同質(zhì)化帶來的惡性競爭。通過市場細分,消費者選擇的余地小了,提高了用戶粘性。
、荩畡(chuàng)新“包郵”策略。一天購買任意兩個或者兩個以上商品可以包郵,而且合并發(fā)貨可以免除后續(xù)訂單郵費。 ⑥.專業(yè)定制快遞包裝。聚美優(yōu)品的快遞包裝是為化妝品專門定制的,專業(yè)的包貨人員在最大程度上避免由于運輸對貨品造成的損害。聚美的快遞包裝盒是粉色的紙盒,設(shè)計很女性化。快遞包裝很嚴密,每一樣化妝品都會用防擠壓、防摩擦的氣泡袋裹得嚴嚴實實,盡量做到客戶拿到貨物時包裝仍然完好,避免出現(xiàn)灑、漏、壓扁等現(xiàn)象。
、撸非蟆爸亍蹦J浇(jīng)營。聚美優(yōu)品具有完整的采購、物流和服務(wù)團隊,自己掌控從進貨到發(fā)貨的全過程,其最終目的是為了提升消費者的服務(wù)體驗。
2.劣勢
、伲勖纼(yōu)品的物流存在諸多問題。就個人體驗而言,我在聚美的兩次購物是由兩家不同的快遞公司(海航天天和芝麻開門)負責(zé)的,而且配送時間相對較長,這不可避免地損害了聚美的整體形象。聚美只在北京、上海等大城市自建了物流系統(tǒng)和倉儲點,配送能力不足。
、冢a(chǎn)品比較單一,目標受眾有限。
、郏a(chǎn)品價格不具優(yōu)勢。聚美賣的產(chǎn)品可能會比淘寶的貴,因為受到品牌商的控制。而且為了平衡傳統(tǒng)專柜渠道的利益,品牌商給聚美優(yōu)品的產(chǎn)品會以不同的包裝出現(xiàn)或配送大量小樣,一定程度上造成了顧客對產(chǎn)品的懷疑。
、埽勖纼(yōu)品的廣告投入不足。聚美在大學(xué)生這一群體中缺乏穩(wěn)固的消費群體,且其專注于一線城市,缺少對二、三線城市的投入。
、荩勖纼(yōu)品的客服在線溝通工具使用不便。相比于阿里旺旺,聚美的溝通工具不僅占了另一個網(wǎng)頁,而且不能在客服回復(fù)后及時提醒,影響了顧客體驗感受。
、蓿a(chǎn)品搭配不全。某類產(chǎn)品需搭配另一種產(chǎn)品使用才有更好的效果時,聚美常常缺少其中一種,極易失去一部分交易。
四.建議
可參考亞馬遜的物流體系,并加以創(chuàng)新,創(chuàng)建適合自身的物流體系。加大廣告投入,增強宣傳力度。加深消費者對聚美的印象,擴大影響力。改善在線客服交流平臺,方便顧客使用。
聚美優(yōu)品可進行建立社區(qū)的嘗試,搭建一個相互交流的平臺。目前的口碑宣傳不能形成有效的互動,也不能更大限度地吸引顧客,而通過社區(qū),顧客可以在論壇里來交流。同時也為網(wǎng)站建設(shè)了一個監(jiān)控信息點。
總之,想要在電子商務(wù)大潮中脫穎而出、出類拔萃,首先要獲得市場,同時進行創(chuàng)新。我們需要分析聚美優(yōu)品的成功經(jīng)驗,但不能照搬,每一個巨大的成功都具有唯一性。
社會調(diào)查報告2
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識能有它的用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
(一)實踐目的:
1、提高自己能力
中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,又加入了世界貿(mào)易組織,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都有新的東西在不斷涌現(xiàn)出來,我們在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識有可能在今天就已經(jīng)不適用而被淘汰掉了。中國的經(jīng)濟越和國外的接軌,對于人才的需求量和要求就都會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中、實踐中得到其他知識,不斷地在各方面完善自己,武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
2、增加經(jīng)驗
步入大學(xué)之后,就業(yè)問題似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?
現(xiàn)在畢業(yè)大學(xué)生的就業(yè)壓力很大,在校大學(xué)生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生活,從中獲取一點工作經(jīng)驗,從而可以在以后就業(yè)時有一定的基礎(chǔ)。并且老師們也鼓勵學(xué)生們深入到社會去參加社會實踐活動。為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生終歸還是保持著學(xué)生身份。而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。所以,在這個暑假期間,我也開始嘗試著進入社會,鍛煉自己,增加經(jīng)驗。經(jīng)過親戚的介紹,我進了一家旅行社,開始了我的暑期社會實踐——在辦公室?guī)兔ψ鲂┬∈隆?/p>
(二)實踐內(nèi)容:
在旅行社辦公室實踐的這段時間內(nèi),我?guī)兔与娫挘鲇涗,分類整理文件,打印、?fù)印資料,做數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理,開發(fā)票等等在我能力范圍之內(nèi)的事情,感受著工作的氛圍,這些都是在學(xué)校里無法感受到的。而且,很多時候,我要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔、打掃的工作。在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,要學(xué)會多做事少說話,特別是少說閑話,而且要盡自已的努力把事情做好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校,有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里,是工作的地方,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方,改善自己不足之處,也要從別人那里學(xué)到做人的道理和原則,以完善自己,提高自已的能力!
(三)調(diào)查情況
1、前言:
炎炎夏日,酷暑難熬,各大中小學(xué)校早已放假。有許多學(xué)生,為了過一個有意義并且充滿美好回憶的暑假,紛紛去到各處名勝之地游覽觀光,以充實自己的知識,提高自己的修養(yǎng),拓寬自己的眼界。自從新的休假制度形成以來,春節(jié)、“五一”、“十一”等假日旅游“黃金周”,極大地刺激了人民群眾的旅游熱情,國內(nèi)旅游空前火爆,自去年國慶至今年春節(jié)、“五一”,接連出現(xiàn)了公眾旅游消費熱的幾個高潮。假日旅游有力推動了旅游業(yè)及鐵道、交通、民航和餐飲、商業(yè)等相關(guān)行業(yè)的發(fā)展,刺激了消費,拉動了內(nèi)需,增加了財政收入,滿足了公眾的旅游需求,豐富了節(jié)假日生活,對提高人們生活水平、繁榮地方經(jīng)濟,發(fā)揮了積極重要的作用,受到全社會的普遍歡迎和關(guān)注。假日旅游帶動假日經(jīng)濟大發(fā)展。
2、旅游帶動經(jīng)濟發(fā)展主要表現(xiàn)在:
(1)假日旅游帶動旅游業(yè)的發(fā)展。
暑假期間全國旅游景區(qū)景點所接待的中外游客不計其數(shù),旅游收入明顯增加。各地的熱點旅游區(qū)再度火爆,由于假日旅游的迅速升溫,旅行社生意紅火,各地賓館飯店頻頻告急。
(2)假日旅游帶動民航交通業(yè)的發(fā)展。
據(jù)測算,交通費在旅游花費中所占比例最高可以達到70%以上,鐵路、民航、公路以及水運已成為假日旅游最大的受益者。
。3)假日旅游帶動零售業(yè)的發(fā)展。
假日旅游帶動旅游消費已趨明朗化,消費者正在逐漸形成假日消費的習(xí)慣。因此,假日商場的火爆可以說是假日旅游推動零售業(yè)追上國際潮流的表現(xiàn)。
。4)假日旅游帶動餐飲的發(fā)展。
無論是“五一”、“十一”,還是元旦春節(jié),許多城市、許多景點,出現(xiàn)人流如潮、瘋狂熱賣的火爆場面,不少灑樓、餐館、快餐店要排隊預(yù)約。而且,游人在飲食過程中,還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。
。5)假日旅游帶動休閑娛樂業(yè)的發(fā)展。
假日旅游的啟動和生活水平的提高,使城鎮(zhèn)居民的消費模式逐漸向休閑娛樂轉(zhuǎn)變。休閑娛樂不僅讓游客參與各種游樂設(shè)施和娛樂活動,體驗其中的知識與樂趣,而且以休閑娛樂為載體,將休閑文化、體育運動等形式與游樂主題融為一體,使“娛”變得豐富多彩,滿足了游客休閑、娛樂、健身的愿望。調(diào)查顯示,節(jié)假日50%的人考慮外出旅游,在外出旅游的人群中,64、8%參與人休閑娛樂。為了適應(yīng)這一新的需求,各地興起了許多休閑娛樂行業(yè),如茶館、陶吧、酒吧、迪吧、氧吧、健身房、射擊、水上運動、網(wǎng)球、高爾夫和跳舞機等,到了節(jié)日這些地方都是處處爆滿。另外,假日旅游還帶動金融業(yè)、網(wǎng)絡(luò)電信業(yè)、農(nóng)牧業(yè)和建筑制造業(yè)的發(fā)展。
3、假日旅游存在問題:
雖然假日旅游火爆,但是由于旅游業(yè)涉及面廣,關(guān)聯(lián)性強,因此,假日旅游還存在以下幾個方面的問題:
。1)各企業(yè)單位通知放假時間太遲;
。2)旅游者及旅行社辦團出行受到旅游交通的制約;
。3)熱點旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;
。4)個別宣傳媒體誤導(dǎo)消費者。
(四)收獲:
1、重視實踐,明白實踐的重要性
在這次實踐中,我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨,實際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。
2、理論知識不可或缺
但是也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,比一部分人具有更高的起點,有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我將不再是一名大學(xué)生,而是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不夠的,以后的人生旅途還很漫長,現(xiàn)在就要要鍛煉自己,努力成為一名合格的、對社會有用的人才。
3、理論實踐相結(jié)合
雖然在實踐中我只是負責(zé)比較簡單的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對知識也能掌握,本以為到了公司能夠應(yīng)付得來,但是在公司里并沒有想象的那么容易,平時在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工作中,一個小環(huán)節(jié)都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會解一道題,算出一個程式,翻譯一下單詞,讀懂一篇文章就可以了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,沒有實際,只是紙上談兵是不可能在社會立足的,所以一定要特別小心謹慎,而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個紅叉,然后改過來就行了,在工作里出錯是要負責(zé)任的,這關(guān)乎公司的利益。
4、虛心接受他人的意見和批評
在我的實踐生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的。雖然事實如此,但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白,別人批評你或是你給他人提出意見或者建議,一定要心平氣和,這樣才能表示你能虛心接受別人的批評,表示你的誠心。雖然被批評讓人心里很難受的,但是也要明確表示你是真心在接受他們的批評,已認識到自己不對的地方。這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我們應(yīng)該牢牢記住的。
5、處理好同事間的人際關(guān)系
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,能把自己放在一個正確的位置上來與人交朋友。人往往是很執(zhí)著的,可是如果你注重耕耘多于注重收獲,那么你一定會交到很多朋友。對待朋友,不可斤斤計較,不可強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心。你只是別人生命中的一小部分,這注定了你給予別人的有限性,你又怎么能要求別人無限付出呢?不論做什么事情,都要有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想,關(guān)心別人、支持別人。
6、正確看待工作中的不愉快之事
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的特別之處吧。我不知道多少已經(jīng)步入社會的人有過這種感覺,但對我來說,這次的社會實踐生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶和珍藏的。
(五)感想
現(xiàn)在想來,二十多天將近一個月的社會實踐工作生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的工作的、生活的道理,是我在學(xué)校里學(xué)不到也無法體會的,這也算是我的一分財富。經(jīng)過假期短暫的社會實踐,雖然很是疲憊,但當(dāng)每天的工作得到周圍很多工作人員的贊賞時,我很開心,也多了些經(jīng)驗,多了些自信。同時也感覺自己成熟了好多,懂事了許多。在校期間身邊都是同學(xué)、老師、朋友,雖然可以在學(xué)習(xí)方面互相學(xué)習(xí)互相進步,但卻無處好好體會工作上的競爭氣氛。
這次的社會實踐調(diào)查讓我在課余之時了解了更多的就業(yè)知識,掌握了更多就業(yè)信息,我還還學(xué)會了注重組織及與同事之間的關(guān)系,與此同時還鍛煉了自己的膽識,為以后就業(yè)做好充足的準備,也不至于面試時沒有信心,沒有敢于挑戰(zhàn)困難的勇氣。
社會調(diào)查報告3
基本情況簡介
地處武漢市的東北,屬丘陵地帶。該地區(qū)共有行政村54個,人口8萬余人。農(nóng)作物品種齊全,有:水稻、棉花、芝麻、花生、玉米、大豆、紅薯等等,特色農(nóng)作物也不少,如:茶葉、板栗、煙草、藥草等等,但是,農(nóng)作物的種植規(guī)模都較小、農(nóng)戶幾乎是家家都種一點,但種植的面積卻都很小,主導(dǎo)農(nóng)作物不多,沒有形成自己的地方特色。另外,該地區(qū)中對農(nóng)產(chǎn)品生加工的企業(yè)或工廠不多,農(nóng)產(chǎn)品幾乎是生產(chǎn)出來后舊直接送到市場上銷售。農(nóng)民的主要經(jīng)濟來源為農(nóng)業(yè)。由于該地區(qū)多山,形成了當(dāng)?shù)刭Y源豐富的特點,如:森林資源、礦石資源等等。目前礦石資源的開發(fā)已經(jīng)初具規(guī)模,銷售范圍較廣,對當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟有一定的促進作用。該地區(qū)的氣候系雨熱同季類型,季節(jié)分布明顯。
調(diào)查中反映的問題
在將近5天的調(diào)查過程中,我們深入群眾,與其進行長時間的座談,以了解基本情況,并發(fā)現(xiàn)部分反映比較強烈的問題,歸納起來有以下幾類:
1、農(nóng)田斷水頻繁,尤其是在干旱季節(jié),更為嚴重。據(jù)悉,當(dāng)?shù)叵募救彼^為嚴重,經(jīng)常干旱,時有缺水情況發(fā)生,但是在降雨量較充足的時候,由于水庫的蓄水能力有限,從而造成了大量的水資源白白的溜走而浪費掉,因此,在用水量較大的季節(jié)中,斷水時常發(fā)生。
2、公路等交通設(shè)施的建設(shè)不是很完善,農(nóng)民的出行很不方便。據(jù)了解,當(dāng)?shù)卮蟛糠值墓芬廊粸槟嗦,農(nóng)民出行頗為不便,尤其是雨季,情況更為嚴重。另外,由于公路等的不完善給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟也帶來了一定的影響。
3、農(nóng)產(chǎn)品的價格較低,農(nóng)產(chǎn)品給農(nóng)民帶來的收入甚微。雖然近年來農(nóng)產(chǎn)品的價格有所上揚,但是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料也在不停的上漲,與農(nóng)業(yè)投資相比,農(nóng)產(chǎn)品的價格較為低迷,長此以往將對農(nóng)民不利。
關(guān)于問題的分析
根據(jù)當(dāng)?shù)卣幕厩闆r而言,由于在該地區(qū)設(shè)立的工廠和企業(yè)較少,所以稅收來源就不多了,另外又加之中央實施的稅費改革,對農(nóng)業(yè)稅的免除,政府的財政收入就存在一定的問題。對于水利、交通等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)需要大量的資金投入,需要雄厚的資金作后盾,然而政府的也在資金上產(chǎn)生了困難,雖然對于村村通等工程國家撥款50,但是,另外的50政府也是無能為力,所以基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)難以開展。但是,由于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的難以開展,必然會使得基礎(chǔ)設(shè)施的不完善,基礎(chǔ)設(shè)施的不完善有必將制約經(jīng)濟的發(fā)展,從而陷入了一個惡性循環(huán)。所以要解決此問題,應(yīng)當(dāng)先解決其中的一個,即要么先花大力氣搞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及促進經(jīng)濟的發(fā)展,要么花大力氣搞經(jīng)濟,從而帶動基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。但是,對于__資源豐富的地理條件我認為,先招商引資發(fā)展經(jīng)濟較好。
農(nóng)產(chǎn)品的價格持續(xù)低迷的問題在全國的范圍內(nèi)都普遍存在,這主要是由于農(nóng)產(chǎn)品的供求關(guān)系所決定的。從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的人口眾多,這勢必會導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的供大于求的情形出現(xiàn),從而出現(xiàn)“谷賤傷農(nóng)”。在市場經(jīng)濟體制下,作為地方政府如果采用宏觀調(diào)控的手段來解決這一問題的話,可能性不大,效果可能也不會很明顯,畢竟地方政府的管轄范圍有限,調(diào)控能力也有限。對于__而言,我認為應(yīng)該將自己的資源優(yōu)勢發(fā)揮出來,不拘于本地的銷售,打開市場,將產(chǎn)品銷往外地。
歸根結(jié)蒂,在__地區(qū),群眾反映最為強烈的問題都需用發(fā)展經(jīng)濟的角度去處理,一旦經(jīng)濟得以發(fā)展,一切問題都會得以迎刃而解。所以政府也應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟發(fā)展上花一定的力氣。
解決方案
對于符合__實際情況的經(jīng)濟發(fā)展之路,有下列幾個:
花大力氣招商引資
xx地區(qū)擁有豐富的資源,該地區(qū)的農(nóng)民本可以很好的利用這些資源來發(fā)家致富,但是由于資金不足,無力投資而使得資源無法很好的開發(fā),例如:部分水庫本可以很好的用于養(yǎng)魚等但卻未被很好的利用。為了很好的開發(fā)利用這些資源,招商引資當(dāng)為首選。另外,招商引資的另一個較大的項
目是對農(nóng)產(chǎn)品的生加工等方面。該地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品在銷售的過程中幾乎沒有產(chǎn)生多大的附加值,然而,該地的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)憂、產(chǎn)量佳,所以如果再對其進行生加工,則會有很大的潛力。政府應(yīng)當(dāng)制定一定的優(yōu)惠政策,鼓勵企業(yè)落戶xx。力爭建立幾個龍頭企業(yè),從而帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。
積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程
積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程,為農(nóng)民增收注入活力。一是大力發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè),充分發(fā)揮龍頭企業(yè)開拓市場、引導(dǎo)生產(chǎn)、加工增值、為農(nóng)服務(wù)的作用。要采取切實措施,加大對龍頭企業(yè)的扶持力度,并致力于組建農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)集團,增強龍頭企業(yè)的帶動能力。二是大力發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟組織。我們要把大力發(fā)展農(nóng)村合作經(jīng)濟組織與提高農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化水平結(jié)合起來,積極引導(dǎo),扶持農(nóng)村合作經(jīng)濟組織的健康發(fā)展。要以鼓勵引導(dǎo)廣大農(nóng)民開展產(chǎn)銷聯(lián)合,組建多種形式的技術(shù)協(xié)會、信息協(xié)會、流通協(xié)會為重點,通過這些市場中介組織引導(dǎo)農(nóng)民進入市場,實現(xiàn)千家萬戶小生產(chǎn)與千變?nèi)f化大市場的有效對接。
加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)
政府要適當(dāng)引導(dǎo)農(nóng)民加大對農(nóng)業(yè)的投入,盡快調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、品種結(jié)構(gòu),發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。要以市場為導(dǎo)向,以效益為中心,依靠科技進步,立足資源優(yōu)勢,突出抓好品種、質(zhì)量的結(jié)構(gòu)調(diào)整,使農(nóng)業(yè)由市場決定產(chǎn)量、需求決定品種質(zhì)量的軌道上健康發(fā)展。同時也應(yīng)當(dāng)加大市場開拓力度,為農(nóng)民增收創(chuàng)造條件。必須強化市場第一的觀念,下大氣力研究市場信息、市場動態(tài)、市場容量和供求關(guān)系,超前預(yù)測,科學(xué)分析,按照市場經(jīng)濟規(guī)律指導(dǎo)農(nóng)業(yè)生產(chǎn),利用時間差、地區(qū)差,擴大農(nóng)產(chǎn)品銷售半徑,擴大農(nóng)產(chǎn)品集散量。
突出優(yōu)質(zhì)抓特色,狠抓調(diào)整促增效
在市場經(jīng)濟的形勢下,有特色,才能有效參與市場競爭并立于不敗之地。發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),推進農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級,是新時期實現(xiàn)農(nóng)民增收的主要途徑。
。ㄒ唬┳ジ咝厣N植業(yè)。
。ǘ┳ゾG色農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。
發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營隊伍
發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營隊伍,一個產(chǎn)業(yè)能不能保持持久活力,還得看產(chǎn)品的銷路是否暢通。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售要有大量的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人,政府要針對本地區(qū)的具體情況,培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人,擴大流通渠道。隨著農(nóng)產(chǎn)品的價格上升,政府有關(guān)部門要加強農(nóng)資市場管理,防止惡意哄抬農(nóng)資物價,使農(nóng)民增產(chǎn)不增收的現(xiàn)象防患于未然。
發(fā)展農(nóng)商經(jīng)濟合作社
現(xiàn)階段,土地全部承包到戶,在土地不能大規(guī)模集約經(jīng)營的情況下,另辟途徑,通過農(nóng)商合作社,關(guān)鍵要讓農(nóng)民參與和經(jīng)營,把一個個單一個體有組織的聯(lián)合起來,使某一特色產(chǎn)品形成規(guī)模、在規(guī)模的基礎(chǔ)上進行產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營,才能盡量降低市場風(fēng)險,在產(chǎn)品競爭中立于不敗之地。__的蔬菜、茶葉、生豬、家禽、煙草、藥材等都可以通過合作形式形成拳頭產(chǎn)品,在市場上占一席之地。只有達到產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化,才能進行農(nóng)產(chǎn)品深加工,培育品牌農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,提高農(nóng)產(chǎn)品的附加值,另外,在某一產(chǎn)品達到一定規(guī)模、知名度后,政府要引導(dǎo)樹立名優(yōu)品牌,進行注冊保護,以品牌開辟市場、拓展銷路。
總結(jié)
農(nóng)村的繁榮,經(jīng)濟發(fā)展刻不容緩。“三農(nóng)”問題的核心在于“農(nóng)民增收”,這一重大問題引起了全社會的普遍關(guān)注,政府也作了大量的工作已改善農(nóng)民收入。我就本次的暑期社會實踐活動所調(diào)查的內(nèi)容作了一定的總結(jié)和歸納,針對xx的實際情況做出了發(fā)展經(jīng)濟的幾看法:
1、花大力氣招商引資;
2、積極推進農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進程;
3、加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè);
4、突出優(yōu)質(zhì)抓特色,狠抓調(diào)整促增效;
5、發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營隊伍;
6、發(fā)展農(nóng)商經(jīng)濟合作社;
希望能夠?qū)Ξ?dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展盡一番力!
社會調(diào)查報告4
春節(jié)期間,各街道人山人海,但令人納悶的是乞丐也越來越多了,對乞丐的社會調(diào)查報告。
一次,竟有三、四個赤膊端著乞丐碗的兒童繞著一個年近花甲的老人,又不難看出,那是一種有組織的“丐幫集團”,那老太婆便一定是“丐幫幫主”了,他們正在開他們的丐幫代表大會,制定乞討綱領(lǐng)。大概過了10分鐘以后,他們便散了;氐剿麄冏约旱奈恢美^續(xù)它們的乞討。 更令人可憤的是在公交車站,為了乞討,一個小孩竟為一個年輕人下跪,那好心人便掏出了一角錢投入其碗中,出乎意料的是,那小孩卻嫌錢太少,便抱住了那人的腿苦苦哀求,讓人見了既可憤又可憐,那年輕人只好再掏出一元錢投入了那小孩的碗中,方才離開。 竟會出現(xiàn)這么荒唐的事,我便開始了一次社會調(diào)查。
乞丐主要集中在各公交車站、五馬街、人民路這三大版塊,可分為5大主要人種:1.學(xué)生求學(xué); 2.老人乞討; 3.殘疾求助; 4.兒童赤膊求助; 5.賣藝求生。(各數(shù)據(jù)見下表)· 地點· 數(shù)據(jù)人種 公交車站(大南門車站) 五馬街 人民路 合 計人數(shù)百分比人數(shù)百分比人數(shù)百分比人數(shù)百分比學(xué)生求學(xué)0 / 215.4% 342.9% 520%老人乞討360% 215.4% 342.9% 832%殘疾求助240% 430.8% 114.2% 728%兒童赤膊求助0 / 323% 0 / 3 12%賣藝求生0 / 215.4% 0 / 28%總 計5100%13100% 7100% 25100% (注:某一天我所見的情況) 他們這些乞丐的真面目不知到底是什么,是真正的向人求助,還是通過各種手段向好心人騙取同情心,得到不正當(dāng)?shù)慕疱X,從而使許多好心人不敢獻愛心,。倘若他們是真正的求助,我們每一個人都是愿意去幫助他們,而且會盡可能的去幫助他們。望有關(guān)的部門對此情況重視。
社會調(diào)查報告5
隨著生活方式的更新和社會交往的活躍,我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中,為適合國外客人的飲食習(xí)慣,有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長,又十分注重禮儀,講究規(guī)矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實踐了一個月時間,獲得了經(jīng)驗,更增長了見識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個多月的實習(xí)已劃上了圓滿的句號.在這里,第一次接觸社會的實踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來說還是有不少的收獲和所得。
從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習(xí)的收獲是不能用語言一一所能描述的,總的來說有酸有甜、有苦有樂,苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓(xùn)工作;快樂的是和同事領(lǐng)導(dǎo)的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默;快樂的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞;樂的是自己既充實又有滋有味的實習(xí)生活過程.其實實習(xí)的日子不是很長,當(dāng)初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布.擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻.
在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲,服務(wù)員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”(菜單)
第二個是“Music”(音樂)
第三個是“Mood”(氣氛),第四個是“Meeting”(會面),第五個是“Manner”(禮俗),第六個是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內(nèi)必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會特別重視這幾個方面的投資與開發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會對所有的員工進行西方禮儀的培訓(xùn),會對服務(wù)人員進行定期的考核和認定。
在XXX實習(xí)最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù).還有就是典雅淳美的美國西部音樂,韻味悠長的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現(xiàn)在哪呢?那就是一張誠摯動心的笑臉,一聲聲悅耳動聽的話語,一次次全身心投入的服務(wù)而凝結(jié)出一個個回味無窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實習(xí)的一個多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望.有人說服務(wù)是個即時的工作,過去了就不會再來,所以要在當(dāng)下滿足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實習(xí)的這一個多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習(xí)讓自己獨立自強。沒有了父親和母親的關(guān)懷,沒有了老師和同學(xué)的指點,自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實習(xí)中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習(xí),勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活! 通過實訓(xùn)、實習(xí),我對西餐的專業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語言交流與表達能力、外語能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語口語交際水平有了一個很大的提高,以前在學(xué)校里面沒有條件鍛煉自己的口語,在這里,來吃西餐的也會有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語說得能力,為自己以后走上社會做了個好的開始。社會上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會,參加工作,也許自己的這次實習(xí)就是自己新的開始,也就意味著自己的成熟,我會在以后的工作和學(xué)習(xí)中,不怕困難,勇于克服,在實踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實現(xiàn)自己的理想。
結(jié)束語:通過這次社會的實踐,我學(xué)會了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習(xí)提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn),我會依次為起點,以后更加勤奮學(xué)習(xí),鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實力!
社會調(diào)查報告6
小小的宿舍是大學(xué)生最直接參與的人際交往場所,也是衡量大學(xué)生人際交往能力、心理健康和為人處世的一桿小標尺。因此,對大學(xué)生宿舍人際關(guān)系進行深入研究,對大學(xué)生的人格完善和心理健康具有重要而深遠的意義。
那些處在未形成良好、合作、融洽的心理氛圍的宿舍生活的大學(xué)生,常常顯示出壓抑、敏感、自我防衛(wèi)及難于合作的特點,而在同伴關(guān)系融洽的宿舍生活的大學(xué)生,心態(tài)則以歡樂、注重學(xué)習(xí)和成就、樂于與人交往和幫助別人為主流。
大學(xué)生寢室是學(xué)生最為集中,滯留時間最長的社區(qū),是學(xué)生生活休息、思想交流、信息溝通、情感傳遞的主要場所,是大學(xué)生人際關(guān)系建構(gòu)的重要陣地,但也是人際關(guān)系緊張的高危地帶和主要矛盾的集散地。成都高校調(diào)查寢室人際關(guān)系現(xiàn)狀,有60%的學(xué)生認為寢室里有自己最不喜歡的人,33%的學(xué)生認為寢室里的室友不能互相關(guān)心、相處不融洽。
現(xiàn)階段大學(xué)生寢室人際關(guān)系不和諧有以下幾種表現(xiàn):
1、妒忌、猜疑等不良心理造成的關(guān)系緊張
在大學(xué)里某些同學(xué)由于某方面比較突出,如外貌、能力、成績等這類相對突顯的同學(xué)常常成為學(xué)生中的焦點人物,如果他們平時不注意自己的言行舉止,就很容易引起同學(xué)的妒忌和猜疑,從而導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。另一種情況是,在涉及學(xué)生切身利益的各種評獎評優(yōu)以及獎助學(xué)金、困難補助等,一些功利心較強或性格較敏感的學(xué)生有時也會因為無法分享利益而對別人獲得利益耿耿于懷甚至產(chǎn)生妒忌心理,從而影響室友的和諧共處。
2、貧富差距產(chǎn)生的心理鴻溝和感情隔閡
隨著高等教育的大眾化,高校學(xué)生家庭經(jīng)濟狀況差異很大,有的學(xué)生家庭優(yōu)越每月消費都在千元以上而有些來自偏遠農(nóng)村的學(xué)生甚至連基本生活都沒有保障。長期生活環(huán)境的影響使得這兩類人的世界觀、價值觀、人生觀存在很大的差異,經(jīng)常會在一些觀點上產(chǎn)生摩擦。經(jīng)濟條件比較好的同學(xué)往往有一種優(yōu)越感,有時表現(xiàn)得比較自我而家庭貧困的同學(xué)內(nèi)心又比較容易自卑敏感因此宿舍里這兩類人很容易形成敵對的戰(zhàn)線。
3、個人不良生活習(xí)慣產(chǎn)生的關(guān)系不和
在集體生活的寢室里,有的同學(xué)極不注意個人衛(wèi)生,隨便吸煙從來不疊被子,床上又臟又亂,東西亂扔,襪子衣服穿完不洗,踢了球一身臭汗也不洗澡,上廁所甚至常常忘了沖馬桶,集體衛(wèi)生從不關(guān)心坐享其成。這些惡習(xí)有時候會引發(fā)舍友間的矛盾沖突,還有些同學(xué)生活作息時間紊亂常常深夜點蠟燭看書、聊天、打電腦游戲等。這些在不恰當(dāng)時間的活動行為侵犯了舍友的權(quán)利,有時就成為寢室人際關(guān)系不和的導(dǎo)火線。
4、不合時宜的戀愛導(dǎo)致舍友感情疏遠
在大學(xué)里談戀愛本來是正常的但若不能很好地協(xié)調(diào)戀愛、學(xué)習(xí)與生活的關(guān)系,那么談戀愛也很容易引起舍友關(guān)系的緊張,有些不自覺的同學(xué)總喜歡長時間地三更半夜躲在被窩里煲“電話粥”。在這種環(huán)境下,寢室人際關(guān)系激化在所難免。
5、過分親密導(dǎo)致的狹隘“依賴型”人際交往矛盾
人與人之間的交往需要保持適度的距離,過于親密的交往會占用別人與他人交流的時間和空間從而導(dǎo)致對交往的厭煩。在寢室生活中,有些同學(xué)獨立性較差,過分依賴別人,學(xué)習(xí)、生活、業(yè)余消遣都要跟著別人。這種狹隘的“依賴型”人際交往,破壞了人際交往的基本原則,久而久之,隨著厭煩情緒的累積矛盾也會逐步產(chǎn)生。
6、小團體主義破壞寢室人際關(guān)系
部分寢室里有些同學(xué)過于爭強好勝,功利心和虛榮心太強喜歡拉幫結(jié)派在寢室里結(jié)成小集體、孤立其他人不顧及他人感受我行我素。這種狀況長期下去也很容易導(dǎo)致寢室氣氛壓抑沉悶,從而導(dǎo)致寢室人際關(guān)系緊張。
社會調(diào)查報告7
為了加深對會計工作的認識,將理論聯(lián)系與實踐,培養(yǎng)實際工作能力和解決問題的能力,達到學(xué)以致用的目的,為今后更好地工作打下堅實的基礎(chǔ)。我于XX年10月整理了一下我所在超市工作的有關(guān)會計的實踐報告。
一、公司基本情況
20xx年10月份,因公司與公司的并股,人員精減后的重新分配,內(nèi)部系統(tǒng)重整,流程更新。公司安排了全體員工分批到專門的培訓(xùn)店,學(xué)習(xí)培訓(xùn)與工作有關(guān)的課程,學(xué)時一個月后直接上。我的工作開始由原來的前臺收銀內(nèi)勤工作轉(zhuǎn)向由財務(wù)室改編的后勤現(xiàn)金辦公室工作,原財務(wù)室人力兩名,改編后也從原來的兩名同事增至六名。其工作內(nèi)容主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟活動,報告該公司的財務(wù)善和經(jīng)營成果,并及時、準確、完整地記錄、計算、報告財務(wù)收支和業(yè)務(wù)開展情況,為下一步工作提供真實、完整的會計信息。從此我的工作便從原來一成不變的收銀工作轉(zhuǎn)向另一類性質(zhì)的工種,從此邁出事業(yè)方向轉(zhuǎn)折性的第一步:從學(xué)校走向社會開始了賺錢謀生的日子。以為只需要埋頭苦干,不曾想過進修學(xué)習(xí),卻因工種的轉(zhuǎn)變,我發(fā)現(xiàn)自己還有很多地方需要學(xué)習(xí)成長,雖然是很普通的崗位培訓(xùn)機會,但是其意義也非同一般,離校邁向社會就業(yè)已經(jīng)三四年,這一次的學(xué)習(xí)接觸的工種對我的專業(yè)理論有了全面的認識,學(xué)習(xí)后讓我是喜悅與擔(dān)心并存。因為這是一份不簡單的工作。
二、公司結(jié)構(gòu)
公司的財務(wù)人員設(shè)置、賬冊設(shè)置、預(yù)算管理等作為主要調(diào)查內(nèi)容,具體包括為:
1、 崗位設(shè)置善,主要針對是否設(shè)有會計、出納、保管。改編后六名同事的工作崗位分別為財務(wù)負責(zé)主管1名,會計2名,出納2名,保管人員1名。每一個崗位都有專門的負責(zé)人員,不會造成相互間的工作混亂狀況。
2、 人員素質(zhì)方面,主要針對是否有專業(yè)證書、是否專職、是否遵守財務(wù)人員的職業(yè)道德等。而新的工作崗位上,每一位會計人員都要求有相應(yīng)的專業(yè)證,每一項工作都是由專人負責(zé)跟進。企業(yè)的文化要求每一個員工都必須有誠實守信的理念,都必須做好本職工作。
3、 賬冊設(shè)置方面,主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現(xiàn)金日記賬等賬冊設(shè)置是否齊全,記載是否及時,賬賬、賬證、賬實是否相等。初到培訓(xùn)店那段時間,首先熟悉了本公司新流程、新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入及與我工作有關(guān)經(jīng)營方面的其本業(yè)務(wù)情況及主要記賬方法,會計年度以公歷1月1日至12月31日;會計本位幣是人民幣;采用借貸記賬。我在的這家公司是連鎖超市零售服務(wù)行業(yè),是一間以銷售商品提供服務(wù)為主要經(jīng)營模式的公司。我在此公司財務(wù)部改編后的現(xiàn)金辦公室主要的培訓(xùn)內(nèi)容是整理匯總?cè)粘I業(yè)收入,做好銀行卡的核算,處理店內(nèi)日常收支平衡(即現(xiàn)金進出賬:如報銷、客訴賠償款、廢舊物品收入、租借押金、預(yù)付款等),協(xié)助好總部財務(wù)部調(diào)單或查賬等多方面需求。還包括填制憑證,登記賬簿,核查發(fā)票及封箱,月底出報表,整理數(shù)據(jù)發(fā)郵件給總部財務(wù)部,為他們做好月結(jié),網(wǎng)上報稅等工作提供真實可靠依據(jù),協(xié)助他們順利開展工作等。
4、 登賬細節(jié)方面,會計工作通俗說就是記賬、算賬和報賬。記賬與算賬基本是同時進行的,于是接下來的日子里,我所作的工作重點就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù),根據(jù)原始憑證填制好記賬憑證,在確定計算準確時就開始記賬了。記賬看似簡單,可重復(fù)如此大的工作沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了橡皮擦了,甚至用小刀把它刮掉。而是有嚴格要求的,錯賬的更正方法只有三種:
1、劃線更正法,
2、紅字更正法,
3、補充登記法。
舉例說明:
1、在結(jié)賬前賬簿金額錯誤,應(yīng)用紅筆劃掉,再蓋上責(zé)任人的章;
2、填寫摘要欄錯誤,則可用藍黑筆劃橫線在上旁更正,寫摘要時還一定要靠左頂格寫起;3、對于書寫數(shù)字時要求盡量不要寫滿格,一般應(yīng)占格距的二分之一,能比較容易進行更改。每當(dāng)月底時等所有的賬都登記完畢就該結(jié)賬工作了,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,當(dāng)然現(xiàn)金與銀行存款賬是必須每天結(jié)出余額叫做日清月結(jié),結(jié)結(jié)賬最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù),好在作為老會計的教練教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道要把賬本涂改成什么樣子了。會計工作最忙碌的時候無疑就是月底的時候了,在結(jié)賬完畢后還要不停歇得編制財務(wù)報表,及時放映出公司財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等相關(guān)的會計信息,原始資料店內(nèi)留存,數(shù)據(jù)則以email的形式發(fā)送至總部財務(wù)部,由他們提供給投資者、債權(quán)人、政府及其有關(guān)部門和社會公眾使用。一套完整的財務(wù)報表包括資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表、所有者權(quán)益變動表和附注。
5、 主要針對內(nèi)部財務(wù)制度是否鍵。初到培訓(xùn)店那段時間,首先熟悉了本公司新流程、新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入及與我工作有關(guān)經(jīng)營方面的其本業(yè)務(wù)情況及主要記賬方法,會計年度以公歷1月1日至12月31日;會計本位幣是人民幣;采用借貸記賬法。接下來,就是年初建賬這一大關(guān)了。雖然建賬就是根據(jù)企業(yè)具體行業(yè)要求和將來可能發(fā)生的會計業(yè)務(wù)情況,購置所需要的賬簿,然后根據(jù)企業(yè)日常發(fā)生的業(yè)務(wù)情況和會計處理程序登記賬簿?此七@樣簡單的一個問題其實需考慮的問題還是很多的:第一,與企業(yè)相適應(yīng)。本公司規(guī)模較小,業(yè)務(wù)量也小,分工也相對簡單。所以,一個會計可以處理所有經(jīng)濟業(yè)務(wù),設(shè)置賬簿時就沒有必要設(shè)許多賬,所有的明細賬可以合成一至兩本也完全可以。第二,依據(jù)企業(yè)管理需要。建立賬簿是為了滿足企業(yè)管理需要,為管理提供有用的會計信息,所以在建賬時應(yīng)避免重復(fù)設(shè)賬、記賬。第三,依據(jù)賬務(wù)處理程序。企業(yè)業(yè)務(wù)量大小不同,所采用的賬務(wù)處理程序也不同。企業(yè)一旦選擇了賬務(wù)處理程序,也就選擇了賬簿的設(shè)置,如果企業(yè)采用的是記賬憑證賬務(wù)處理程序,企業(yè)的總賬就要根據(jù)記賬憑證序時登記,那就要準備一本序時登記的總賬。在經(jīng)過以上考慮并與老會計討論后,從而建立了我在會計工作中的第一本賬,有三欄式的總分類賬、現(xiàn)金和銀行存款日記賬、往來明細賬,數(shù)量金額式的庫存商品明細賬和多欄式的應(yīng)交稅金明細賬。由于本公司現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)較少,只購買了普通的記賬憑證。為報表方便還應(yīng)購買空白資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等相關(guān)會計報表,我的前期工作準備完畢,接下來就是會計的核心工作了,會計的核算,這也是我所最為擔(dān)心的事情。
三、調(diào)查結(jié)果
通過在的這家公司工作實踐,我了解到很多,也真正體會到了什么叫做實踐。在學(xué)校里學(xué)的理論知識不得不說尤為重要,畢竟有此基礎(chǔ)出使我弄清了很多核算上的問題,
1、 會計核算中企業(yè)產(chǎn)權(quán)和個人財產(chǎn)界限不清,中小企業(yè)種民營企業(yè)居多投資經(jīng)營者,企業(yè)財產(chǎn)與個人財產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生互相占用的情況,給會計核工作琮來了困難。
2、 所有者逃避納稅很普遍,通常為了自身利益,凈想著逃避納稅義務(wù)從而獲得更多利潤。
3、有時想要獲得原始憑證卻要加價,而不要發(fā)票時價格較低,也是逃稅的一種做法。
4、 建賬不規(guī)范或不依法建賬,賬薄登記賬目混亂,也有企業(yè)設(shè)兩套賬,使會計信息失真人。
5、 企事業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制制度不健全。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常會干預(yù)會計工作,會計人員受制于領(lǐng)導(dǎo)或者利益驅(qū)使,使會計工作不能真實的體現(xiàn)出來。
四、調(diào)查認識
1、作為一個會計人員,工作中一定要具有良好的專業(yè)素質(zhì)、職業(yè)的操守以及敬業(yè)態(tài)度。素質(zhì)是一個人的文化程度、工作技能、道德水準的綜合反映,然而每個人接受的基礎(chǔ)教育不同,必然表現(xiàn)出個人的素質(zhì)差異。隨著企事業(yè)經(jīng)濟活動的更加復(fù)雜、多元化,對會計主體的從業(yè)人員的素質(zhì)定位要賦予明確的概念和內(nèi)涵條件。因為它不僅是為了報表而已,更是為了更好的掌握公司各個會計的資料以便了解公司經(jīng)濟的正確信息。會計部門作為現(xiàn)在企事業(yè)管理的核心機構(gòu),其從業(yè)人員,必須牢記會計準則,堅持原則處理今后面對的工作。從業(yè)者必須在會計技能和技術(shù)上具有強烈的從業(yè)意愿,把希望寄托在繼續(xù)研究自己的會計專業(yè)上,才能更好為企業(yè)的決策者提供精準的會計信息。
2、作為一個會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要準確的木偶片每一項指標,牢記每一條稅法,正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作,靠一個又一個精準的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強自己對數(shù)字的敏感度,及時發(fā)現(xiàn)問題彌補漏洞。
3、作為一名會行人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企事業(yè)管理的核心部門,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要相互配合整理會計信息,對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打資產(chǎn)時一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。
4、在管理方面,一是要積極創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境和社會環(huán)境,保障會計主體的到位;二是要加強會計行為人的素質(zhì)培養(yǎng),提高職能水平,提高會計服務(wù)質(zhì)量,有效防范企事業(yè)主體越位。會計主體講究的是核算方法的科學(xué)化,建立的是一整套以賬戶結(jié)構(gòu)、記賬方法和匯總方法為內(nèi)容的獨立的會計核算程序;企業(yè)主體講究的是企事業(yè)管理方法的現(xiàn)代化,利潤最大化是其最終的管理目標。
五、心得體會
通過這一段公司安排的工作培訓(xùn)使我了解到好多,也真正體會到了什么叫做所學(xué)知識,什么叫親身實踐。以前認為培訓(xùn)學(xué)習(xí)不過是出去玩幾天的想法,早就在到達真正工作時的那一瞬間就打消這個念頭了,更知道了事實和理論并不是完全一樣的,也明白實踐才是最重要的。雖然進行了二年半的成人大專學(xué)習(xí)生活,通過對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),可以說所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系,我都基本掌握了,俗話說:“實踐是檢驗真理的唯一標準。”很顯然,只有把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于實際的會計實務(wù)操作中去,才能真正掌握這門知識。因此,真正檢驗我的時候來臨了。在大學(xué)里學(xué)的理論知識不得不說也尤為重要,畢竟在有此基礎(chǔ)上,也使我弄清楚了很多核算上存在的問題:
1、會計核算中企業(yè)產(chǎn)權(quán)和個人財產(chǎn)界限不清,中小企業(yè)中民營企業(yè)居多投資者就是經(jīng)營者,企業(yè)財產(chǎn)與個人財產(chǎn)經(jīng)常發(fā)生互相占用的情況,給會計核算工作帶來了困難。
2、會計機構(gòu)設(shè)置不符合規(guī)定,經(jīng)常出現(xiàn)用自己的親屬當(dāng)出納或會計,再外聘“高手”做兼職定期來做賬,甚至有些會計沒有從業(yè)資格證就上崗就業(yè)。
3、所有者逃避納稅現(xiàn)象很普遍,通常為了自身利益,竟想著逃避納稅義務(wù)從而多獲得利潤。
4、有時想要獲得原始憑證卻要加價,而不要發(fā)票時價格較低,也是逃稅的一種做法。
5、建賬不規(guī)范或不依法建賬,賬簿登記賬目混亂,也有企業(yè)設(shè)兩套賬,使會計信息失真。
6、企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督和控制制度不健全,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)常會干預(yù)會計工作,會計人員受制于領(lǐng)導(dǎo)或用利益驅(qū)使,使會計工作不能真實的體現(xiàn)出來。
通過這次的公司安排的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和到崗位的實際操作并結(jié)合我所學(xué)習(xí)到的知識,我了解到理論的應(yīng)用一定要在實踐的基礎(chǔ)上,而相對的實踐必須在學(xué)習(xí)理論的前提下,才可以更好的完成。作為現(xiàn)代化就業(yè)的競爭社會,我們不但要學(xué)好我們的專業(yè)課,學(xué)扎實我們的專業(yè)知識,還要抓住任何實習(xí)機會努力加強實踐經(jīng)驗,在日新月異不斷更新變化的時代里,工作不忘學(xué)習(xí)新知識,更新自己的理論知識,不間斷的學(xué)習(xí),并把我們所學(xué)的和我們所做努力結(jié)合在一起。
這一段工作實踐給我感觸很深,了解到理論應(yīng)用一定要在實踐的基礎(chǔ)上,而我們在面對時間必須在學(xué)習(xí)理論的前提下才可以更好的完成。當(dāng)中我也深刻認識到會計工作的重要性,會計工作不僅僅是為了報表而已,更是為了掌握好企業(yè)的各個會計資料好用來正確的反映企業(yè)的經(jīng)濟信息,用來為決策者提供必要的決策條件,使得企業(yè)能長足穩(wěn)定健康的發(fā)展。會計工作人員可謂是處于公司財政的咽喉部位,在財政工作中起著不可或缺的重要作用,我們必須牢記會計準則,堅持會計的工作原則的處理我們今后需面對的會計工作。
所以我們不但要學(xué)好專業(yè)課,還要抓住任何培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,加強實踐經(jīng)驗,真正的把理論和實踐相結(jié)合。再者就是社會中,人際關(guān)系有時真的比工作能力還要重要,良好的人際能給我們的工作帶來順利,帶來成功,帶來機遇。在工作中把每個人都當(dāng)成良師益友,那么才有可能在工作中收獲的更多。
社會調(diào)查報告8
實踐紀實:八月的一天,我有幸同家人一道參觀了武漢市郊的一家采石場,防塵防毒安全帽-社會調(diào)查報告。在那里,我看見了許多各式各樣的石頭,整個參觀非常愉快?晌ㄒ蛔屛疫z憾的是,那兒的空氣中彌漫著許多細小的粉塵,我們稱之為呼吸性粉塵,這是導(dǎo)致接觸粉塵工人發(fā)生塵肺病的主要原因。我想,如果工人們帶上一種較于防塵口罩效率更高且十分安全的防塵防毒工具,在礦山數(shù)量不斷增加的情況下減少塵肺病的發(fā)病率,是再好不過的了。
科學(xué)探索:目前接觸粉塵工人所戴的防塵口罩防塵性能不理想,濾膜面積較小,粉塵易附著于濾膜的接塵面,導(dǎo)致吸氣阻力增大,使工人呼吸不暢,工人不易接受;且口罩戴在面前,影響視覺,對操作不利,呼氣中的水分也影響了其防塵效果。
這個實際工作中的難題,激發(fā)了我的興趣,經(jīng)過認真地查閱相關(guān)文獻,在參考有關(guān)防塵用具資料的基礎(chǔ)上,歸納設(shè)計如下(附圖)。
1、此安全帽由帽體、緩沖氣室、濾膜、橡膠導(dǎo)管、橡膠口鼻罩、吸氣閥、呼氣閥等構(gòu)成。
安全帽中,濾膜的位置如圖,這樣可使面積達到復(fù)式防塵口罩面積的2~3倍,并把濾膜接塵面朝下,這樣粉塵就不易附著于濾膜上,延長了濾膜的有效使用時間,解決了防塵口罩有效使用時間短暫的另一弊端。在安全帽高效防塵的同時,沿用了安全帽的特征,在帽體與襯托中形成緩沖間,能夠緩沖外力對頭部所產(chǎn)生的沖擊力,減少了對頭部的傷害,從而達到防塵效果。
2、在空氣中粉塵濃度極高同時有毒物的環(huán)境中,或在有毒有害物質(zhì)作業(yè)環(huán)境中,僅靠防塵濾膜作為防護是不夠的,不妨在帽體濾膜內(nèi),將一塊活性炭固定在緩沖氣室中,能夠吸收對人體有毒有害的物質(zhì)。定期地更換活性炭,能夠降低被工人吸入的空氣中毒物的含量或濃度,保護作業(yè)人員的身體健康和生命安全,減少職業(yè)。▔m肺病和職業(yè)中毒)的發(fā)生。在空氣質(zhì)量惡劣的環(huán)境中,“防塵防毒安全帽”還能夠有效地控制有毒有害氣體的吸入,使之增加了防毒性能。
3、在礦山井下的生產(chǎn)活動中,免不了要使用光源,可在帽體上安裝照明燈。照明燈同時測定礦井中瓦斯?jié)舛,一旦瓦斯(jié)舛冗M入危險范圍,就會發(fā)出警報。安上體積小的照明燈,不會增加太大體積和重量,使“防塵防毒安全帽”增加了一種安全性能。
設(shè)計的防塵防毒安全帽,不僅具有安全帽的作用,還具有防塵防毒作用,此法甚佳。
這次探究活動使我對環(huán)境問題和對呼吸性粉塵和有毒有害物質(zhì)的控制有了更深入的了解。今后,我會繼續(xù)留心和發(fā)現(xiàn)身邊的事物和現(xiàn)象,去做一個探索者,攀登科學(xué)的高峰!
社會調(diào)查報告9
暑假剛開始沒多久,我便隨幾個同學(xué)一起開始了社會實踐的旅途。這次的社會實踐雖然只有短短的一天,但是我的收獲卻非常的多,不僅僅是在知識上的收獲,更多的是我看到了關(guān)于中國食品安全的希望。
這次我們的實踐地點是香豬果園農(nóng)場,目的是了解有機農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展前景及當(dāng)前形勢。當(dāng)我們歷盡千辛萬苦來到這個期待已久的農(nóng)場時,第一個感覺就是失望,至少我是這么感覺的,因為它沒有一個像樣的大門,里面雜草叢生,農(nóng)作物種植得雜亂無章。與印象中果實累累,雞鴨成群,布局整齊的農(nóng)莊差距明顯。走到一個屋舍,我們見到了農(nóng)場的工作人員,從她那得知農(nóng)場主需要到次日中午才能趕過來。沒辦法,我們只能將調(diào)查工作推到明天。隨后我們就在附近轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn)。在農(nóng)場轉(zhuǎn)了一陣子后,便開始吃晚飯了,其實就是一個菜—豇豆,無它!此時我心里就是一個感受—失落!一天50元換來的就是一盤素菜,實打?qū)嵉幕ㄥX買罪受。思想?yún)R報專題雖然孟陽一直提醒我這是有機食品,但我心里仍然很不甘心。漸漸的,我對這個農(nóng)場失望,不屑,甚至鄙視。
一大早我就被雞鳴聲吵醒,洗漱過后我拿著相機到外面轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),過了半個小時其他組員也起來了,我們吃完跟昨天晚餐沒兩樣的早餐后,到農(nóng)場周圍轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),清晨的郊野真是讓人感覺舒服,依稀的蟬鳴,濕潤清新的空氣,掛著露珠的花花草草,讓人心無雜念。遠離塵世喧囂的感覺真好。一路上跟組員嘮著嗑,心想就要見到農(nóng)場主了,真想看看他是個什么樣的人。
可能是昨天沒休息好的原因,今天感覺渾身無力,散完步,一躺在床上就睡了過去,不知道什么時候,一個高高瘦瘦的人把我叫醒了,原來他就是農(nóng)場主,一個充滿活力的人。我跟著他來到遮蔭棚與其他組員匯合了,于是我們在這里開始了對他的采訪。
據(jù)了解,這個農(nóng)場是XX年開的,已經(jīng)近12年了,里面的所有蔬菜都是非轉(zhuǎn)基因品種,在生長過程中不施化肥,不撒農(nóng)藥,是完完全全的天然食品,相對的,沒施化肥,這些蔬菜的生長周期較那些批量生產(chǎn)的蔬菜長,所以產(chǎn)量也非常有限,成本也很高,售價不菲。對于草根百姓來說,這種天價蔬菜是他們不能承受的。所以一開始這個農(nóng)場的產(chǎn)品就是面向高端人群的。對于農(nóng)場作物的奇怪布局,農(nóng)場主解釋說,這是為了遵循大自然的客觀規(guī)律,因為批量化的大生產(chǎn)本身就是有悖于自然客觀規(guī)律的,所以一旦發(fā)生蟲災(zāi),農(nóng)作物基本上都會毀于一旦。而農(nóng)場多種作物搭配種植,遵循了大自然的法則,一片地物種豐富,害蟲與其天敵相互制衡,作物在這種動態(tài)平衡中得以生存。這是一種高度穩(wěn)定并且環(huán)境友好的種植方式。
引用農(nóng)場主的一句話:蔬菜種植的最高境界就是無為而為。需要補充的是,農(nóng)場主是一個太極拳師,對道家思想有一定研究,以中國古代哲學(xué)作為思想支柱也是他能成功管理這個農(nóng)場的一個重要原因。
漸漸的,我對農(nóng)場有了好感,也對農(nóng)場主產(chǎn)生了一分崇敬。
在接下來的農(nóng)場產(chǎn)品的市場前景調(diào)查中,農(nóng)場主有喜亦有憂,農(nóng)場的銷售方式為會員制,農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售沒有中間商,所以銷售完全做到了一分錢一分貨。同時也與客戶建立了更好的信任關(guān)系,回頭率很高,客戶有增無減。
可是當(dāng)前面臨的問題是銷售范圍太窄了,以至很多人從未聽說過有機農(nóng)場這個概念。而對于中下層百姓,要享受這種綠色食品簡直就是奢望。所以現(xiàn)在要面臨的問題就是如何減少成本,擴大銷售范圍。農(nóng)場主說,他們正在把生產(chǎn)理念宣傳給當(dāng)?shù)剞r(nóng)民,盡量增加產(chǎn)量,滿足市場需求,從而降低成本,讓更多人吃到放心的綠色蔬菜。
社會調(diào)查報告10
調(diào)查時間:20xx年暑假
調(diào)查對象:當(dāng)?shù)卮迕、?dāng)?shù)剞k廠企業(yè)者
一、引言
安吉,我們美麗的家鄉(xiāng)。她賦予了我們生命,賦予了我們生活,讓我們過得無憂無慮。近幾年來,安吉的經(jīng)濟突飛猛進,如今的安吉早已成為一個經(jīng)濟發(fā)達、交通便利、高樓林立的現(xiàn)代化城市。然而,經(jīng)濟的發(fā)展和工廠的一座座建設(shè)讓我們的自然環(huán)境發(fā)生了巨大的影響。我們身為家鄉(xiāng)的一員,我們熱愛自己的家鄉(xiāng),關(guān)心身邊的環(huán)境,想用自己的一己之力來為自己的家鄉(xiāng)做貢獻。
二、調(diào)查過程
我通過各種方式經(jīng)過了一系列的調(diào)查,在茫茫書海中尋找著答案,以便更好的了解家鄉(xiāng)概況,歷史沿革、發(fā)展規(guī)劃:走進了一家家企業(yè),摸索著環(huán)境變化的原因;走訪了當(dāng)?shù)氐拇迕瘢私獯迕駥ξ廴镜恼J識以及對保護環(huán)境的看法。
(1)實地觀察
我這次調(diào)查一共選取了三個觀察點(小河、工廠、花園)。我發(fā)現(xiàn)第一個觀察點小河和原來有了巨大的變化:在原來,那本是一條清澈見底的小河,魚兒在水中歡快地嬉戲、玩耍。偶爾還有一些小孩在河中捉魚、翻螃蟹、釣龍蝦。但現(xiàn)在,小河周圍的一些工廠把污水全部排進了這條小河中,F(xiàn)在的小河已經(jīng)臭氣熏天,再也沒有魚兒在小河中嬉戲玩耍,更沒有小孩的笑聲,偶爾有人走過小河,都捂著鼻子快速的逃過。第二個觀察點工廠里那更不用說了,木屑、廢紙有時甚至還會有西瓜皮存在。第三個觀察點花園原本干干凈凈的地方不一會兒就變成了垃圾堆,那些清潔工時而掃一掃,但時間長了,也開始了罷工現(xiàn)象。
(2)企業(yè)調(diào)查
我們走訪的工廠大部分都能及時清理垃圾,做到保護環(huán)境。但個別企業(yè)將廢棄物丟棄一旁,形成了垃圾堆,那可算是臭氣熏天,希望能及時改正。
(3)村民調(diào)查
根據(jù)調(diào)查,大部分人認為,目前臨安吉的環(huán)境已經(jīng)大大不如十年前了。還好近年來隨著人們環(huán)保意識的加強以及政府對環(huán)境保護的重視,經(jīng)過環(huán)保部門和廣大市民的努力,臭氣熏天的小溪漸漸地變得清澈,污濁的空氣漸漸地變得清新。我們周圍的環(huán)境改善了許多,但還是存在著一些難以解決的難題。如,還有一些河水任然存在這一定的污染,有時候市區(qū)內(nèi)的空氣質(zhì)量也不能盡如人意我們應(yīng)該做到能省則省,而不是過度的浪費。
三、調(diào)查結(jié)果
通過了這次調(diào)查,我了解到:隨著工、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的迅速發(fā)展,為人類創(chuàng)造了前所未有的財富的同時,也使環(huán)境付出了巨大的代價。生態(tài)破壞、環(huán)境污染對人類生存和發(fā)展已經(jīng)構(gòu)成了嚴重威脅。解決環(huán)境問題早已成為了刻不容緩的重大任務(wù)。改變目前的這種環(huán)境狀況,光靠環(huán)保部門的努力是遠遠不夠的,還必須提高人們的環(huán)保意識。環(huán)境的污染和破壞不是一個人造成的,保護環(huán)境也應(yīng)該是全社會的行為。我們每個人都有保護環(huán)境的義務(wù)。同時,我們也懂得了:我們就是社會的主人,改善地球環(huán)境,是我們這代人義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。我們應(yīng)該增強環(huán)保意識,節(jié)約水。如果所有人天天破壞環(huán)境,地球就會變成垃圾場;如果所有人天天環(huán)保,就能創(chuàng)造一個美好的世界。讓我們攜起手行動起來,保護好我們的家園地球!
社會調(diào)查報告11
中國人民由屈辱的封建禮教及一個多世紀的貧困中走過來,特別是處于底層的勞動人民,祖輩們過著困苦的,衣食無著落的日子。而今經(jīng)濟發(fā)達了,生活水平也提高了。意識、覺悟的漸醒,經(jīng)濟的快速增長,它們之間出現(xiàn)了許多的不和諧,因而“一見識少”的中國人受社會迅速發(fā)展的負面影響也就特別多。這些負面影響影響了整個社會氣候,也影響著那一片凈土——校園。
首先,隨著社會的改革開放,西方思想和生活方式使人產(chǎn)生迷茫和困惑,尤其在長期貧困后對經(jīng)濟利益的看待,使個人主義,享樂主義,拜金主義思潮逐漸蔓延,也讓學(xué)生耳濡目染,許多學(xué)生也認為有錢就好辦。有的學(xué)生在家干點家務(wù)也講價錢,更有學(xué)生父母給的餓零花錢少了就以不上學(xué)來威脅父母。比如XX屆的尹同學(xué),因家長只給5元/周的零花錢(農(nóng)村)而不到校讀書,將書扔到家門口的水溝,后經(jīng)家長請其舅舅及其他親戚來調(diào)和,父母答應(yīng)10元/周才來上學(xué)。再如XX屆的曾同學(xué),因家長給的零花錢少了而離家出走,父母找了三天,最后在一親戚家找到。再如一經(jīng)濟條件好的高同學(xué),學(xué)習(xí)成績差,因而常常用錢來請人幫著做作業(yè)。更有許多學(xué)生認為“人不為己,天誅地滅”,比如一次聽課中(地理課),老師講到水資源的短缺時,提到應(yīng)珍惜每一滴水并為“后來的人”想想,為世界想想,班上幾個調(diào)皮的學(xué)生卻說:“管了我們自己就好了,這是個現(xiàn)實問題,我們可管不了那么多”;蛟S這是個玩笑話,但出自十四五歲的孩子之口,是不是讓人有點心寒呢?這許多新的問題,新矛盾的出現(xiàn),給教育工作帶來了許多新的挑戰(zhàn)。而在此過程中就要把握育人方向,引導(dǎo)學(xué)生正確認識金錢與情義,奉獻與索取,個人與集體,權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,增強育人工作的針對性和實效性。
另外,在以經(jīng)濟利益為核心的各種個人利益和誘惑下,在社會道德,思想覺悟還較低的情況下。面對鋪天蓋地而來的“假”,面對隨處可見的違背社會公德的事,世人蔽而不見,而在蠅頭小利面前卻又必爭,。還有就擺在孩子們眼前的麻將聲,以及“斗地主”,這種種社會消極現(xiàn)象都影響著孩子們。比如,在公車上能給老弱婦孺讓座的孩子僅會占少數(shù),而精通于打麻將,“斗地主”種種賭博的學(xué)生卻占絕大部分。如XX屆1班是個優(yōu)秀班集體,XX屆2班以及XX屆1班,都發(fā)現(xiàn)有學(xué)生在寢室里“斗地主”,并且特別優(yōu)秀的XX屆2班也在課堂上發(fā)現(xiàn)三個學(xué)生在后座“斗地主”,而在較差一點的班中,則會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)撲克。再如社會上的“拳頭”解決問題也發(fā)現(xiàn)在學(xué)生中,因為一些小事,或是一個小玩笑,或是一次不小心招惹了他,則會導(dǎo)致其大打出手。如XX屆2班的袁某與黃某大打出手,袁某并叫XX屆1班的陳某幫忙,而陳某在不問青紅皂白之下就動手與黃某大干。而針對這種現(xiàn)象,閑觀的學(xué)生卻持這樣的態(tài)度:或迅速離開現(xiàn)場,避免誤傷了自己;或為其加油;或于旁也偷偷支幾招。在他們眼中:人際的平等,生命的尊重喪失,“勇者勝”“強者勝”,一小部分學(xué)生就會如蒼蠅一樣跟在幾個“大哥”身后,或?qū)て浔幼o,或崇拜他們,這許多社會上帶來的負面影響已不能使學(xué)校再是“純粹的凈土”不能再是“孤島”。因此對學(xué)生的教育應(yīng)符合社會,應(yīng)生活化,人性化,把人的道德生活,人的道德發(fā)展作為道德教育的核心,自覺反對偽人道德,提高人的地位,尊重人的權(quán)利使教育多些人情味,盡量避免學(xué)校班上的強制,學(xué)校課堂的暴力。對學(xué)生的不尊重要用寬容心來對待學(xué)生的多樣性和差異性。在學(xué)校班上建立平等和諧的人際關(guān)系,盡量做到保持學(xué)校的純潔性和超乎于世俗關(guān)系的高貴精神。讓學(xué)生真正領(lǐng)略到道德的內(nèi)涵,做人的根本,生活的本質(zhì)。
最后,在經(jīng)濟飛速發(fā)展的同時,我國的通訊,電訊事業(yè),網(wǎng)絡(luò)事業(yè)迅猛發(fā)展。有人預(yù)測,到XX年我國的網(wǎng)上用戶將超過美國成為世界最多的國家。隨著網(wǎng)絡(luò)事業(yè)的迅猛發(fā)展,它使學(xué)校教育有了新的活力,同時也帶來了巨大的難題和挑戰(zhàn),面對網(wǎng)上言論,信息污染,網(wǎng)上聊天,網(wǎng)上交友,網(wǎng)上游戲,敵對文化等的負面影響,目前要進網(wǎng)吧“閑”的學(xué)生占絕大部分,不論是男生,還是女生。如走讀班的學(xué)生,每天早早出家門,揣著早飯錢,他們卻背著書包進入了網(wǎng)吧,直到上課鈴聲快響之時,才匆匆趕往學(xué)校,而在課堂課下均討論著游戲的精彩。更甚至于早上五六點時,就有學(xué)生背著書包倦蹬于網(wǎng)吧門口等著開門,或放學(xué)后迅速閃入網(wǎng)吧,直到天黑更有通宵。如XX屆8班段同學(xué)伙同另一同學(xué)揣著生活費進入網(wǎng)吧,直到第二天其父才找回。再如XX屆1班王同學(xué),于假期中成天泡在網(wǎng)吧,甚至晚上等父母睡了就偷偷溜出家門,第二天早上其父才去找回。再如XX屆2班樂同學(xué),同樣等父母晚睡后,自己再將被子做成有人睡狀,溜出家門進入網(wǎng)吧,第二天十點過還不見起床,其父敲窗進入發(fā)現(xiàn)根本無人在家,后在網(wǎng)吧將其找回……。王同學(xué)曾說,網(wǎng)上打游戲真的過癮,因為可以做(社會上不允許)自己想做的事:如殺人,娶媳婦,每次去上網(wǎng)均是懷著去見媳婦的心情而去。再如XX屆的雷同學(xué)(女生)于XX年國慶大假中,三天沒回家也無音訊,后來其父于網(wǎng)吧找回。十幾歲的孩子,只會由著自己的性子做事,他們不知是非,他們不曉何為錯事。面對這種種難以心安的事例,我們心驚而又擔(dān)心,面對網(wǎng)吧主的昧良心掙錢,面對家長的無力,我們只有也應(yīng)該擔(dān)負起這一艱巨的任務(wù):針對不同學(xué)生的情況,爭取集體教育成個別教育的方式,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會選擇,學(xué)會分析,學(xué)會判斷,學(xué)會控制,增強網(wǎng)上的自律意識,或通過實例教育,或通過興趣轉(zhuǎn)移等方式來調(diào)節(jié)學(xué)生,這僅是教師們力所能及的事。這更希望社會多關(guān)注,網(wǎng)吧主更有良心,法制和監(jiān)管更嚴格,還學(xué)校周邊環(huán)境一個清靜之地;還學(xué)生一個單純的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境。
面對這種種社會環(huán)境對學(xué)生的影響,教師們無可推卸地應(yīng)擔(dān)負起緩解社會環(huán)境給學(xué)生的負面影響。
社會調(diào)查報告12
一、調(diào)查目的對象和方法
近幾年來溫州消費層次有了質(zhì)的飛躍,私家車的購買量急速攀升,它的飛速發(fā)展有利有弊。本次調(diào)查針對溫州私家車增長所帶來的社會問題,政府是否應(yīng)該限制私家車等問題展開,從而正確對待溫州私家車的發(fā)展問題,這對城市的交通道路和環(huán)境保護等事業(yè)有著重大意義。
本次調(diào)查對象是溫州市王子花苑內(nèi)市民50人,由于私家車是生活消費的高檔品,因此本次調(diào)查以中、高檔收入家庭為主。調(diào)查采用自行設(shè)計的調(diào)查問卷進行。共發(fā)放調(diào)查問卷50份,回收有效問卷50份,有效回收率100%。但問卷隨機性較大,不能較全面了解情況,易造成以偏概全,因此我同時了解車市行情,查閱相關(guān)文字資料,予以記錄。最后用Excel 20xx建立數(shù)據(jù)庫,對所有數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計,分析得出結(jié)果。
二、調(diào)查的內(nèi)容及具體情況
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通過調(diào)查顯示,在調(diào)查對象中,擁有1輛私家車的家庭占64%,擁有1輛以上私家車的家庭占6%。其中,家庭月收入在20xx—5000元的私家車擁有率占50%,家庭月收入在5000—8000元的占77%,家庭月收入在8000以上的幾乎全部擁有私家車。
表2-1私家車擁有情況
有車
無車
月收入20xx-5000
10人
10人
月收入5000-8000
17人
5人
月收入8000以上
8人
0人
。ǘ┐偈顾郊臆嚻占暗脑
90%的調(diào)查者認為家庭收入允許,金錢寬裕是促使人們購買私家車的原因。除了收入外,72%的人支持交通建設(shè)發(fā)展、設(shè)施完善也為購車原因,他們認為購車后出行方便,不用擠公用汽車。38%的人還覺得是出于私家車是身份地位的一部分象征的原因。還有19%的人認為是一種攀比求富心理。這些構(gòu)成了買車的種種因素,促使私家車逐漸普及。
。ㄈ┲萍s私家車發(fā)展的因素
68%的人認為購買私家車的門檻較高,加上養(yǎng)車成本,例如汽油費、過路費等,花費在私家車上的開支較大,影響了購車欲望。51%的人關(guān)注私家車引起的交通問題,如交通污染、道路堵塞等,交通條件進一步改善后會予以考慮。54%的人表示了解目前國際、國內(nèi)普遍認可的能源緊張問題,并且在購車時會加以考慮。27%的人認為政府對私家車發(fā)展問題態(tài)度尚不明確,有關(guān)政策實施缺少力度,私家車發(fā)展可能逐漸進入“瓶頸”。24%的人表示在購車問題上會考慮其他相關(guān)問題。
(四) 對限制私家車持有態(tài)度
溫州私家車發(fā)展過快,針對社會上對限制私家車引發(fā)的爭議,調(diào)查中支持限制私家車的人占了30%,反對限制私家車的人占了56%。還有14%的人持無所謂的態(tài)度。
。ㄎ澹┙鉀Q私家車問題的措施和途徑
在調(diào)查問卷上羅列的解決私家車問題的措施中,各種有效解決措施所占比重幾乎均等。其中,以完善城市規(guī)劃和道路設(shè)計的支持率最高,達75%。支持推廣柴油車等小排量汽車的解決方案所占比重相對較少,達48%。
三、調(diào)查結(jié)果及分析
根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果可看出,高收入者有較好的經(jīng)濟基礎(chǔ),為購買私家車提供有利條件。溫州經(jīng)濟發(fā)展迅猛,居民的實際可支配收入在全國處于前茅。這是溫州私家車發(fā)展的根本原因。從整體上來說,汽車是消費結(jié)構(gòu)升級的重要標志。私家車快速發(fā)展的原因首先是國民經(jīng)濟快速發(fā)展,居民收入水平不斷提高,刺激和拉動了居民向汽車消費轉(zhuǎn)變。經(jīng)濟快速發(fā)展,收入水平的提升,有經(jīng)濟能力購車的家庭和個人群體逐年壯大,城市居民購買力增強是溫州私家車快速進入千家萬戶的主要因素。目前資料表明,20xx年溫州市年末機動車42.74萬輛,比上年增加8.05萬輛[1]。20xx年溫州市年末機動車擁有量56.89萬輛,比上年凈增加4.6萬輛,私人汽車17.79萬輛,截至20xx年,溫州市區(qū)每百戶居民家庭擁有汽車19輛,每百戶車擁有量躍居全省第一位[2]。如此急劇攀升的數(shù)字現(xiàn)象表明,汽車發(fā)展與經(jīng)濟增長密切相關(guān)。同時,較高的私家車擁有率從側(cè)面反映出居民的高消費水平和生活水平。
當(dāng)然,交通建設(shè)的完善也推動了私家車的飛速發(fā)展。近幾年溫州城市建設(shè)取得突破性進展。20xx年市區(qū)市政環(huán)衛(wèi)設(shè)施進一步改善,全年翻修城區(qū)道路、人行道19條,維修瀝青路面39條,歷史街區(qū)改造工程也進展順利[3]。因此交通基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善,城市公共交通設(shè)施日益健全推動了私家車的快速發(fā)展。
另外有關(guān)書面資料表明,國內(nèi)汽車工業(yè)迅猛發(fā)展為私家車快速進入百姓家庭提供了現(xiàn)實基礎(chǔ)。而中國加入WTO五年來是中國汽車工業(yè)發(fā)展的重要時期。中國已經(jīng)成為僅次于美國的全球第二大汽車消費市場。隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展和居民收入水平的穩(wěn)步提高,消費層次進一步升級,汽車消費市場逐步興旺,汽車擁有量持續(xù)較快增長。
私家車為家庭出行提供了很好的便利,但也增加了家庭生活的開銷,養(yǎng)車成本在家庭消費中占一部分支出。據(jù)了解,一般情況下一個家庭一個月養(yǎng)一輛車的成本為一千元以上。私家車出行碰上道路擁擠已成“家常便飯”,有時耽誤日常生活和工作。私家車使用者普遍關(guān)注道路擁擠問題,并認為這是政府亟待解決的重要問題之一。
此外,超過半數(shù)的調(diào)查者對限制私家車的解決方案持否定態(tài)度。限制私家車治標不治本,目前城市交通擁擠問題,并不僅僅是私人汽車數(shù)量過多的原因,它還與城市道路規(guī)劃不盡合理、道路設(shè)施陳舊、道路面積狹窄等因素有關(guān)。解決私家車問題的措施可以從完善城市規(guī)劃和道路設(shè)計,鼓勵小排量汽車的使用,緩解能源壓力,推動環(huán)保建設(shè)等多方面著手。
通過分析私家車的發(fā)展原因?qū)φ_引導(dǎo)私家車的發(fā)展方向有著重要意義。
四、應(yīng)對策略和解決方法
私家車的發(fā)展對汽車工業(yè)和維修業(yè)帶來大量的市場需求,但是它同時引發(fā)交通事故,造成道路擁擠,加劇了空氣污染和能源緊缺。目前社會上為緩和私家車快速發(fā)展而引起的一系列問題提供了多種途徑。
首先,完善城市規(guī)劃和道路設(shè)計的合理性,健全城市公共交通設(shè)施,以適應(yīng)交通發(fā)展的需要。加快對道路交通系統(tǒng)的改造能提高道路系統(tǒng)運行效率和道路資源使用效率。不同地區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身城市交通狀況,發(fā)揮地方自主性,制定相應(yīng)措施。溫州市政建設(shè)遠遠落后于經(jīng)濟發(fā)展的需求,建立多層次、高效、完善、有序的交通系統(tǒng)是當(dāng)務(wù)之急,完善交通設(shè)施還是任重而道遠。
其次,支持節(jié)能、環(huán)保、經(jīng)濟的小排量汽車的使用。西方發(fā)達國家的小汽車交通普遍發(fā)達,借鑒國外汽車發(fā)展經(jīng)驗,以己之長補己之短。實際上美國、日本等國家現(xiàn)在都在大力推廣混合動力車,歐洲極力推廣柴油車,這都出于環(huán)保和節(jié)能的考慮。而法國政府也對大排量汽車加收重稅,同時補貼小排量汽車的購買。社會應(yīng)該大力倡導(dǎo)消費者多購買小排量的`經(jīng)濟型私家車,以緩解汽車迅速增長帶來的能源壓力。但是從現(xiàn)狀來看,目前我國交通管理上的種種限制仍然制約了小排量汽車的發(fā)展。
另外,加大對汽車尾氣排放的監(jiān)管力度。汽車尾氣成為城區(qū)的主要空氣污染源,它難以通過大氣的自凈功能分解,并且一輛轎車一年排出的有害廢氣比自身重量大3倍,在一定程度上影響了城市的空氣質(zhì)量和人的身體健康。因此加大對汽車尾氣的監(jiān)管力度需要政府強有力的措施。
除此以外,政府機關(guān)應(yīng)該多多完善我國的公共交通服務(wù)體系,鼓勵各大中城市實施公交優(yōu)先政策。同時,政府機關(guān)也可以加大宣傳力度,提高公民社會責(zé)任意識,倡導(dǎo)無車日等公益活動,為私家車的發(fā)展帶來新面貌。而市民也應(yīng)該增加對私家車發(fā)展的關(guān)注度,短途出行多選擇公交車。相信通過政府和百姓的配合,私家車的發(fā)展將逐漸降低其負面性,增加有效的經(jīng)濟和社會效益。
社會調(diào)查報告13
假期期間我們專業(yè)集體搞了一次關(guān)于訂單農(nóng)業(yè)調(diào)查的實踐活動,假期間我主要針對XX市的訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展狀況進行了深入地研究和調(diào)查,以下就是我所調(diào)查的關(guān)于XX市訂單農(nóng)業(yè)的一些總體狀態(tài)。
訂單農(nóng)業(yè)作為一種市場導(dǎo)向型的生產(chǎn)經(jīng)營模式,對于深化農(nóng)村經(jīng)營體制改革,促進新階段農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展將發(fā)揮積極作用,XX市訂單農(nóng)業(yè)雖處于不發(fā)達階段,但發(fā)展較快,效果 明顯,前景看好,且已經(jīng)在閔行,浦東以南,寶山形成了一定的規(guī)模,并有覆蓋全市農(nóng)業(yè)地帶的趨勢。
一、XX市訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展特點與基本形式
2.從傳統(tǒng)產(chǎn)品到優(yōu)新品種,訂單農(nóng)業(yè)的產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。前幾年都是當(dāng)?shù)赜惺裁,就收購什么,銷售什么。訂單農(nóng)業(yè)主要局限在當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)。去年以來,該市龍頭企業(yè)根據(jù)市場需求,引進了一批新品種,在農(nóng)業(yè)局的大力支持下發(fā)展新產(chǎn)品生產(chǎn)基地,取得了初步成效。又如當(dāng)今綠色食品成為市場寵兒,龍頭企業(yè)便發(fā)展綠色食品。
3.從國有加工企業(yè)到農(nóng)民合作社,訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)單主體不斷增加。過去該市訂單農(nóng)業(yè)的主體局限在國有加工企業(yè),現(xiàn)在形成了政府部門、加工企業(yè)、營銷公司、購銷大戶、合作社等不同成分多種主體共同參與的局面。加工企業(yè)是訂單農(nóng)業(yè)的主要力量,銷售公司是訂單農(nóng)業(yè)的重要成份,農(nóng)副產(chǎn)品購銷大戶是訂單農(nóng)業(yè)的后起之秀。政府部門是特殊的主體,如糧食部門為了完成糧食收儲任務(wù),委托糧食收儲公司與農(nóng)戶簽訂糧食生產(chǎn)合同。農(nóng)業(yè)合作社是訂單農(nóng)業(yè)的新興組織。還有一種中間主體,龍頭企業(yè)與中間主體如農(nóng)產(chǎn)品販銷大戶或經(jīng)紀人簽訂購銷合同,販銷大戶或經(jīng)紀人再與農(nóng)戶簽訂生產(chǎn)合同,這種合同履行率非常高,這是一項值得重視的形式。
4.從當(dāng)?shù)氐饺珖俚絿,訂單農(nóng)業(yè)涵蓋的范圍不斷擴大。為了彌補該市資源不足,訂單農(nóng)業(yè)不再局限在本市,已向全省全國甚至國外發(fā)展,并且勢頭強勁。如虹豐集團在黑龍江等建立了20萬畝優(yōu)質(zhì)米基地。上海兔業(yè)有限公司把長毛兔訂單發(fā)到山東及西部各省,僅遼西地區(qū)XX縣長毛兔已發(fā)展到10萬只。外企保鮮蔬菜的生產(chǎn)加工企業(yè)已成為XX市農(nóng)業(yè)出口創(chuàng)匯的領(lǐng)跑者,年出口額達11億美元,并且很好地解決了當(dāng)?shù)氐氖I(yè)問題,為社會安定也做出了突出貢獻。
5.從產(chǎn)品買賣到跟蹤服務(wù),訂單農(nóng)業(yè)的內(nèi)涵不斷豐富,F(xiàn)在的訂單不是孤立的產(chǎn)品買賣合同,而是一種特殊的資源配置方式;訂單農(nóng)業(yè)的主體之間,也不是一般的賣買關(guān)系,而是一種特殊的利益關(guān)系。龍頭企業(yè)不僅重視結(jié)果,而且非常重視過程,竭力為訂單農(nóng)業(yè)提供全程服務(wù)。一是資金支持。為進行某種資源、產(chǎn)品、品牌、技術(shù)開發(fā),企業(yè)給農(nóng)戶墊付資金,先付后還。二是物資支持。主要是低價供應(yīng)或者是賒銷生產(chǎn)資料,這在訂單農(nóng)業(yè)中比較普遍。三是技術(shù)支持。企業(yè)為了確保產(chǎn)量和質(zhì)量,落實了基地建設(shè)負責(zé)人,并聘請了農(nóng)業(yè)技術(shù)專家進行技術(shù)輔導(dǎo)。
訂單農(nóng)業(yè)體現(xiàn)了以商品合同為紐帶的利益分配機制。綜合全市的情況,主要形式有四種:
(1)保證價合同。一般按成本+一定利潤或近幾年市場平均價格,確定合同保證價。這種形式比較穩(wěn)定,農(nóng)戶可以獲得穩(wěn)定收益,而龍頭企業(yè)則要承擔(dān)產(chǎn)品市場風(fēng)險。
(2)保護價合同。龍頭企業(yè)與農(nóng)戶按一定的標準核定保護價?最低基準價格?,合同約定當(dāng)市場價高于保護價時,按市場價收購;當(dāng)市場價低于保護價時,按保護價收購。這種形式對農(nóng)民利益的保護程度很強,但龍頭企業(yè)承擔(dān)的風(fēng)險較大。
(3)二次分配合同。在合作經(jīng)濟或聯(lián)合企業(yè)中先以合同收購價?有的為成本價?,與提供初級產(chǎn)品的農(nóng)戶進行第一次結(jié)算,待銷售或加工銷售后,再將所獲利潤分成,按照出售產(chǎn)品數(shù)量返還給簽約農(nóng)戶。二次分配的意義在于使農(nóng)工商形成經(jīng)濟利益共同體,使農(nóng)民分享加工和流通環(huán)節(jié)產(chǎn)生的利潤。
(4)市場價合同。合同只規(guī)定農(nóng)民供貨的數(shù)量和質(zhì)量標準,收購價執(zhí)行當(dāng)時市場價格。這種合同,市場風(fēng)險主要由農(nóng)民承擔(dān),企業(yè)風(fēng)險較小。
二.訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的問題
訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展使我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方式發(fā)生了新轉(zhuǎn)變,但在實踐中存在以下幾個問題:
(一).是訂單合同的簽訂、運作、監(jiān)管尚不規(guī)范。從訂單文本看,規(guī)范性合同少,意向性協(xié)議多 ,存在著內(nèi)容不全面,格式不規(guī)范,標準不具體,責(zé)權(quán)不明確等問題,可操作性不強,有的 甚至是口頭協(xié)議而無書面合同,給合同履行帶來難度。從訂單運作看,有的是企業(yè)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政 府簽訂協(xié)議;有的是通過政府撮合,農(nóng)民與企業(yè)簽訂協(xié)議;有的是重復(fù)簽訂,一女嫁二郎 。從訂單監(jiān)管看,缺乏明確的監(jiān)管機構(gòu)和仲裁機構(gòu),違約行為得不到迅速公正的處理。主 要原因是訂單農(nóng)業(yè)剛剛起步,訂單經(jīng)驗和技術(shù)不足,需要一段時間摸索;企業(yè)特別是農(nóng)戶都 有一種包贏不輸?shù)乃枷耄辉敢獍押贤瑮l款定細,以便在違約時免去責(zé)任。
(二).是訂單雙方的法律意識不強。從農(nóng)戶一方看,主要在訂單合同簽訂以后,當(dāng)農(nóng)產(chǎn)品市場形 勢趨好,其價格走勢明顯高于訂單時,一些農(nóng)戶為追求眼前利益,常棄訂單于不顧,把農(nóng)產(chǎn) 品私下賣給其他客商或自行銷售;從客戶一方來看,約定的農(nóng)產(chǎn)品市場滯銷,價格走低,就 一走了之,把損失加到了農(nóng)民的頭上。出現(xiàn)違約是雙方法律意識淡薄,沒有認識履約的嚴肅 性,只看重眼前利益,缺乏長遠合作的打算。有的訂單雖然通過政府、農(nóng)業(yè)部門與農(nóng)戶簽訂 的,但一旦一方違約,后續(xù)工作難以處理。
(三).是利益機制沒有真正形成。據(jù)調(diào)查,3/4以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)在發(fā)展訂單位農(nóng)業(yè)過程中,還 是單純的買賣關(guān)系,保護收購和實行二次追利的不普遍,企業(yè)和農(nóng)戶還沒有形成利益共 享,風(fēng)險共擔(dān)的機制,訂單顯得比較松散。另外大多數(shù)訂單位是短期訂單,一年一訂或一季 一訂,質(zhì)量、品質(zhì)價格等變動較大,使農(nóng)戶在生產(chǎn)上無所適從,容易導(dǎo)致農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)的多變和 反復(fù),不利于形成區(qū)域化的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)格局。
( 四).是缺乏相應(yīng)的發(fā)展環(huán)境和條件,訂單農(nóng)業(yè)數(shù)量偏少。我縣訂單農(nóng)業(yè)起步遲,政府、部門、 農(nóng)戶對訂單的認識不夠,宣傳和培育力度不夠。同時我縣農(nóng)業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模偏小,規(guī);、基 地化程度不高,制約了訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展。
三、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)的對策
發(fā)展訂單農(nóng)業(yè),對于深化農(nóng)產(chǎn)品流通體制改革,解決當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品賣難等突出問題,具有 積極的推動作用。針對上述訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的問題,我們著重要抓好以下幾方面工作:
(一).要注重提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。發(fā)展符合市場需要的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品是農(nóng)戶獲得訂單的前提 條件,質(zhì)量是訂單農(nóng)業(yè)發(fā)展的生命,數(shù)量是訂單農(nóng)業(yè)的基礎(chǔ)。所以發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)始終注重提 高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量,要充分發(fā)揮當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,來調(diào)整耕作制度和優(yōu)化品種結(jié)構(gòu),要因 地制宜,調(diào)整農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)域布局。大力發(fā)展名特優(yōu)新品種。在發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)中緊緊依靠科技 提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,通過加強種子工程建設(shè),加快名特優(yōu)新品種的引進和推廣;運用先進實用 技術(shù),從各個環(huán)節(jié)保證農(nóng)產(chǎn)品的品質(zhì);通過科技培訓(xùn),提高農(nóng)民的科技素質(zhì),不斷增強農(nóng)民 的質(zhì)量意識。高的科技含量和一定的規(guī)模產(chǎn)量,使農(nóng)戶多贏得訂單。
(二).要始終注重培育名牌,不斷開拓市場。牌子響,市場旺。在發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)時,政府和部門 要根據(jù)本地優(yōu)勢,把實施名牌戰(zhàn)略作為效益農(nóng)業(yè)增效的重點來抓。首先要確定品牌。目前著 重抓兩早。一個是烏牛早名茶。以其人無我有,人有我優(yōu)的優(yōu)勢,吸引著各地茶商 ,成為眾茶商的搶手貨,并多次獲全國農(nóng)業(yè)博覽會金獎,市優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品金獎和市農(nóng)業(yè)名牌產(chǎn) 品。其次要通過參加國家、省、市舉 辦的農(nóng)產(chǎn)品博覽會、展示會以及優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品評比等活動,不斷提高其產(chǎn)品的知名度,促進了 市場的開拓。并要對外舉辦名優(yōu)產(chǎn)品展示會、新聞發(fā)布會等形式,大力宣傳當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品,通過 網(wǎng)上宣傳、在大中城市設(shè)立辦事處等形式,通過名牌擴張來加快發(fā)展效益農(nóng)業(yè)。
(三).要依法維護訂單的嚴肅性。訂單能否有效履行,是發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有訂單簽 約雙方形成了責(zé)權(quán)利統(tǒng)一的制約機制,訂單才能有效履行。在發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)中,一方面把訂 單農(nóng)業(yè)納入法制化管理,維護訂單的嚴肅性,另一方面,積極探索建立各種互惠互利、相互 制約的利益聯(lián)結(jié)機制,建立相對穩(wěn)定的農(nóng)產(chǎn)品購銷關(guān)系,為訂單的有效履行創(chuàng)造條件。同時 還要運用政策法規(guī)規(guī)范訂單農(nóng)業(yè),搞好引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作,不斷完善訂單的簽訂和管理 辦法,為當(dāng)事人提供政策法規(guī)咨詢、合同糾紛處理等服務(wù),切實保護當(dāng)事人利益,防止毀約 事件的發(fā)生。
(四).要大力培育發(fā)展中介服務(wù)組織和經(jīng)紀人隊伍。中介服務(wù)組織和經(jīng)紀人是訂單農(nóng)業(yè)的直接參 與者 和推動者,在農(nóng)產(chǎn)品流通中發(fā)揮著重要作用。各級政府和部門要根據(jù)本地的資源優(yōu)勢和農(nóng)業(yè) 發(fā)展特點,積極引導(dǎo)農(nóng)戶通過股份合作制或股份制,創(chuàng)辦經(jīng)濟實體,連接生產(chǎn)、加工和銷售 。按照自主經(jīng)營、自愿聯(lián)合的原則,組織互助合作的聯(lián)合組織,成立行業(yè)協(xié)會、經(jīng)濟 專 業(yè)合作社,發(fā)揮他們在發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)、促進農(nóng)產(chǎn)品銷售、提供生產(chǎn)服務(wù)中的作用,為農(nóng)戶提 供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后服務(wù),保護農(nóng)民的合法權(quán)益;圍繞當(dāng)?shù)氐闹鲗?dǎo)產(chǎn)品,組織農(nóng)戶在搞好生 產(chǎn)的同時,經(jīng)過加工、自行銷售,減少農(nóng)業(yè)內(nèi)部利益的流失,增加農(nóng)民收入。要進一步壯大 農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀人隊伍,鼓勵、組織更多的農(nóng)民進入流通領(lǐng)域,專門參與產(chǎn)品的販銷,緩解農(nóng)產(chǎn) 品賣難的問題,推動訂單農(nóng)業(yè)的發(fā)展,同時加強對經(jīng)紀人素質(zhì)的培養(yǎng),采取多種形式培訓(xùn), 提高營銷水平,增強文明經(jīng)商,守法經(jīng)營的意識,帶動區(qū)域農(nóng)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,提高農(nóng)業(yè)經(jīng)營水 平和經(jīng)濟效益。
隨著XX市市場經(jīng)濟的完善與發(fā)展與市委政策資金的支持,XX市的農(nóng)業(yè)將成為我國農(nóng)業(yè)發(fā)展的模范,帶領(lǐng)中國農(nóng)業(yè)走出低谷,走向世界。
社會調(diào)查報告14
工商管理0106班 13號阮云勝
實習(xí)地點:1:臺州開元大酒店(駐地實習(xí))
2:浙江瑞鵬汽車電器有限公司(走訪實習(xí))
實習(xí)目的:通過進廠實地實習(xí),了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織過程,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu),加強管理理論與實踐的結(jié)合.
實習(xí)時間:2004-6-20----2004-8-20
1. 企業(yè)介紹
1. 浙江瑞鵬汽車電器有限公司
浙江瑞鵬汽車電器有限公司是一家以專業(yè)生產(chǎn)汽車雨刮器總成、暖風(fēng)電機總成、鼓風(fēng)電機總成、風(fēng)扇電機總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過了iso9002、qs9000&vda6.1國際質(zhì)量體系認證。
公司主要產(chǎn)品能滿足重型、輕型、微型卡車以及各類轎車的需求,不僅定點配套銷往一汽集團、重汽集團、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽金杯華晨、南京長安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè),同時,公司生產(chǎn)的直流電機、玻璃升降器電機、按摩器電機、日用電機、柴油輸油電機及電動門升降機等產(chǎn)品暢銷全國各地,并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個國家,公司擁有進出口自主經(jīng)營權(quán)。
回顧過去,創(chuàng)業(yè)維艱,展望未來,任重道遠!盀楦黝惼嚿a(chǎn)優(yōu)良品質(zhì)的配件,以真誠的服務(wù)贏得用戶的滿意”是瑞鵬的經(jīng)營理念。瑞鵬人愿與國內(nèi)外朋友攜手并進,共創(chuàng)輝煌!
2.臺州開元大酒店
二.簡要分析
改革開放以來,深圳,珠海等經(jīng)濟開發(fā)以及浙江等沿海省份經(jīng)濟得到迅速發(fā)展,人均收入一直在全國遙遙領(lǐng)先的廣東省2002,2003年兩年來連續(xù)被浙江省所趕超,浙江經(jīng)濟發(fā)展為國人所矚目,甚至有報道稱,漫步溫州市區(qū)街頭,每5分鐘你可以見到一部奔馳或?qū)汃R通過,臺州市位于浙江省沿海中部,北接寧波,紹興,西南連溫州,西鄰金華,麗水,東南瀕東海,交通便利發(fā)達,為浙江省少數(shù)幾個經(jīng)濟最發(fā)達的地區(qū)之一.臺州開元酒店就座落在臺州經(jīng)濟新開發(fā)區(qū),這里四周高樓,別墅林立,廠房星羅棋布,道路四通八達.不管是從經(jīng)濟上考慮,還是從地理位置上考察,在此建設(shè)經(jīng)營大型星級酒店都不失為良好的選擇,這里的餐飲業(yè)較內(nèi)地更為發(fā)達,與內(nèi)地城市相比,其客源不僅來自世界各地的商人,旅游觀光者,而且其本地的客人也占了相當(dāng)大的比例,這與其當(dāng)?shù)厝嗣竦纳钍杖胨绞敲芮邢嚓P(guān)的,當(dāng)?shù)乇樘幧踔粮骷腋鲬舳嫁k有加工廠,大到幾百人,小到三五人,即使是普通農(nóng)民,也可以出售田地使用權(quán)于投資者而收入菲薄,像這樣的本地客戶幾乎都是?,有的甚至攜帶全家長住酒店.這種優(yōu)勢是內(nèi)地城市的酒店無可比擬的.
三.實習(xí)體會
1.綠色酒店:
崇尚自然,保護環(huán)境,已經(jīng)越來越受到人們的關(guān)注。而隨著我國對環(huán)保工作的?厥櫻嘍街捶χ鵲募喲螅緇嶧肪騁饈兜奶岣擼褐誆斡牖繁9ぷ韉娜惹橐蒼嚼叢礁擼肪潮;ひ咽且悸躺押頭竦囊恢止適鄙瀉統(tǒng)繃鰲7溝暌底魑桓齪撓么罅孔試吹男幸擔(dān)寫綽袒疃唇?綠色飯店"就成了可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。而創(chuàng)綠活動對飯店自身來說,在以成本控制為核心的基礎(chǔ)上,能使管理水準有了一個新的提高,經(jīng)營理念有了質(zhì)的飛躍,同時提高酒店的公眾形象和知名度,標志著飯店的檔次和品位。
雖然有部分飯店是以接待商務(wù)、會議等客人為主,對旅游業(yè)的依賴并不十分明顯,但總的來說,飯店業(yè)的發(fā)展是離不開旅游業(yè)的發(fā)展的,而旅游業(yè)的發(fā)展離不開環(huán)境的保護,同時飯店業(yè)也為旅游業(yè)提供支撐。飯店對旅游業(yè)的支撐作用表現(xiàn)在兩個方面:一是飯店為旅游業(yè)提供了必要的基礎(chǔ)設(shè)施,滿足旅游者住宿、餐飲等的基本需要;二是為旅游業(yè)的發(fā)展而維持和改進環(huán)境質(zhì)量,滿足旅游者觀賞、休閑、娛樂的需要。從目前的發(fā)展看,飯店業(yè)對旅游業(yè)的支撐在第一個層面上表現(xiàn)得比較明顯,而在第二個層面的支撐上則不夠有力,有許多飯店不但沒有起支撐作用,反而由于建設(shè)和經(jīng)營造成景區(qū)環(huán)境污染,使景區(qū)風(fēng)景質(zhì)量驟降。而環(huán)境的破壞,最終也是對破壞飯店業(yè)自身的破壞! 所以,我們呼喚保護環(huán)境,不僅是呼喚意識的覺醒,更是呼喚堅實的行動。
2.服務(wù)質(zhì)量
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線.高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ).而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象.在開元我們看到,酒店領(lǐng)導(dǎo)十分重視服務(wù)質(zhì)量的提高,即使對于我們短期實習(xí)生,也必須經(jīng)過嚴格的禮儀培訓(xùn)后才能上崗.對老員工進行跟蹤培訓(xùn)和指導(dǎo),不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平.部門經(jīng)理和主管經(jīng)常對我們說:”你的一舉一動都代表了我們開元,你的形象就是我們開元的形象”.”客人永遠不會錯,錯的只會是我們.”.”只有真誠的服務(wù),才會換來客人的微笑.”
3.酒店文化
飯店里無所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在飯店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產(chǎn)生或多或少的依賴,除了在接受服務(wù)的過程中接收文化或知識,他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助。因此,我們可以說,飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是,在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識,包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂趣,也讓客人接收到一些新的知識和信息,讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。
在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。新到一處,客人落腳飯店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕、風(fēng)土人情、景觀特色。飯店人對此都應(yīng)非常熟悉,飯店只是一個單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊,有了文化的背景。對于外地客人而言,他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會沖著一個單獨的住宿環(huán)境而來。因此飯店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M行商務(wù)辦公的路徑指點。這樣,飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。
4.網(wǎng)絡(luò)營銷
互聯(lián)網(wǎng)給酒店營銷帶來了什么?它是一個很好的信息平臺。在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代,酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題,不能以過去傳統(tǒng)的手法來操作今天的事業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)加快了人與人之間的溝通與了解,信息變得空前重要,誰先一步掌握信息,誰就領(lǐng)先于市場。酒店通過互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)形象,比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動,使無形服務(wù)有形化。酒店可以利用多媒體技術(shù),把酒店整體的設(shè)施設(shè)備、內(nèi)部環(huán)境裝飾、各種特色服務(wù)等在互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)地表現(xiàn)出來?腿丝梢愿、更便捷地了解酒店,他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受,獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息,雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時,要做到“誠實”。酒店在網(wǎng)上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致,甚至超出他們的期望。酒店在互聯(lián)網(wǎng)上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致,讓客人對酒店產(chǎn)生信任感。
它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。酒店的網(wǎng)站,是酒店在互聯(lián)網(wǎng)上的一個窗口,類似于傳統(tǒng)名片的作用,但又是一個比傳統(tǒng)的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網(wǎng)站,可以讓客人在網(wǎng)站上看到集團不同地區(qū)各個酒店的情況,了解 每個酒店的客房及價格信息,進行網(wǎng)上預(yù)訂,為集團提供的“一站式服務(wù)”而感到滿意,集團各酒店更是可以達到網(wǎng)上資源共享;ヂ(lián)網(wǎng)營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯(lián)網(wǎng)之前,連鎖酒店有分布在全球各地的銷售網(wǎng)絡(luò),有其獨立的訂房系統(tǒng),在客源上有一定范圍的壟斷優(yōu)勢。此時,單體酒店缺乏競爭力,但有了互聯(lián)網(wǎng),單體酒店可以通過跟各訂房網(wǎng)合作,同樣實現(xiàn)資源共享,利益共享。另外,單體酒店能在面對市場變化時表現(xiàn)得更靈活,能根據(jù)市場的變化快速調(diào)整應(yīng)對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略,能形成轟動效應(yīng),但它不可能適合所有的市場,往往容易患“水土不服綜合癥”。
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社會調(diào)查報告15
一、情況概述。
通過這些實踐活動,本小組了解到了很多情況。首先,電氣自動化是一個寬口徑的專業(yè),生活中有很多方面涉及到電氣自動化。
1、交通方面,電氣化的鐵路,像現(xiàn)在的輕軌。
2、工業(yè)方面,石油、化工、電力、生產(chǎn)等各領(lǐng)域都主要是靠電氣自動化進行操作,生產(chǎn)、加工、監(jiān)控和維護。 像煤制油、煤制氫、煤發(fā)電、像化肥廠、煉油廠、煉鐵廠,各種自動半自動化的生產(chǎn)線、汽車制造、加工、包裝、傳送、油田采油以及采氣的日常操作維護,遠程監(jiān)控、遠程控制等等,方方面面基本上都必須用到電氣自動化專業(yè)知識。
3、民用方面,民用報警、消防報警系統(tǒng)、暖通系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、自動化機械加工,配電系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、銀行系統(tǒng),包括我們平時的刷卡系統(tǒng)等等都必須用電氣自動化的知識。
4、通訊方面,衛(wèi)星的發(fā)射、手機、電腦通訊網(wǎng)絡(luò)、光纖通訊、電纜通訊,各種控制系統(tǒng)等等都必須用到電氣自動化的知識才能實現(xiàn)。
這就是說本專業(yè)前景永遠不會冷門,沒有電氣自動化,現(xiàn)在現(xiàn)在社會的一切將垮掉。同時本專業(yè)屬于信息產(chǎn)業(yè),也就是人們常說的朝陽產(chǎn)業(yè)。
電氣專業(yè)學(xué)生工作類型也很多:
1:現(xiàn)場體力為主型主要崗位有:設(shè)備維護,電氣維修,設(shè)備安裝,設(shè)備調(diào)試等
2:辦公腦力為主型。職位主要有:電氣設(shè)計,自動化項目設(shè)計,工程管理等
3:室外業(yè)務(wù)銷售型。 此類主要是室外跑業(yè)務(wù),待遇根據(jù)個人業(yè)績而定
4:助理型(主要適合本專業(yè)女生)主要職位有:經(jīng)理助理,工程師助理等
通過調(diào)查市場,我們反觀我們的課程
學(xué)校的培養(yǎng)目標是學(xué)生能掌握核心技術(shù)技能。熟悉和專業(yè)相關(guān)的技能、技術(shù),全面培養(yǎng)基本素質(zhì)職業(yè)綜合素質(zhì)。
對于學(xué)校的培養(yǎng)目標,我們了解到學(xué)校本專業(yè)開設(shè)的課程有:計算機控制技術(shù)、可編程控制技術(shù)、自動檢測與轉(zhuǎn)換技術(shù)、電氣控制技術(shù)。本專業(yè)核心課程為電氣控制技術(shù)。
學(xué)校主要開設(shè)的課程有:電氣基礎(chǔ)課試驗。掌握安全用電常識還有電場磁場的基本知識 .非正弦周期性交流。
電及一階動態(tài)電路的概念;簡單介紹常用電工測量儀表的工作原理;工廠電氣技術(shù)對象的生產(chǎn)設(shè)備的電氣控制的基本原理;線路及分析方法、檢測技術(shù)及應(yīng)用;常用傳感器的基本原理;轉(zhuǎn)換電路及其應(yīng)用;檢測信號的處理、變換及抗干擾技能 ;自動檢測技術(shù)的綜合應(yīng)用等。電氣設(shè)計自動化:(cad的使用)工廠供電;變頻器應(yīng)用與維護;可編程控制器;單片機原理及應(yīng)用。
通過大學(xué)學(xué)習(xí)我們可以得到許多證書:
高級電工。中級鉗工。電工操作證。制圖員職業(yè)資格證等。有了這些證書擔(dān)任一般技工不成問題。
我們畢業(yè)后可從事的主要工作有:。機電設(shè)備的生產(chǎn)安裝、調(diào)試、維護、管理工作 (專業(yè)生能夠從事與電氣工程有關(guān)的系統(tǒng)運行、自動控制、電力電子技術(shù)、信息處理、試驗技術(shù)、研制開發(fā)、經(jīng)濟管理以及電子與計算機技術(shù)應(yīng)用等領(lǐng)域的工作)。2.工業(yè)自動生產(chǎn)線的調(diào)試運行與維修。3.機電一體化典型設(shè)備的技術(shù)改造工作 數(shù)控技術(shù)及其計算機控制設(shè)備操作維護檢修工作。
畢業(yè)后可去的就業(yè)單位:電力系統(tǒng)用電管理部門、國家電網(wǎng)和南方電網(wǎng)供電公司、電力設(shè)計院、超高壓工礦企業(yè)、信息控制相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè)等。
此外,我們還了解到電氣基本上不存在重男輕女的現(xiàn)象,視力要求沒有色盲,但他們要求有工作經(jīng)驗。
二、專業(yè)設(shè)置及就業(yè)方向的分析。
我們專業(yè)的核心課程是電氣自動化,在上面我們已經(jīng)提到,既然是控制自然是弱電控制強電。掌握以電動機或其它控制電器為控制對象的生產(chǎn)設(shè)備,電氣控制的基本原理、線路及分析方法,能設(shè)計維護硬件開發(fā)功能、培養(yǎng)系統(tǒng)調(diào)試、故障診斷能力,同時也是讓學(xué)生掌握低電氣電壓結(jié)構(gòu)、工作原理特征及應(yīng)用。這是學(xué)校的專業(yè)要求。僅掌握這一項技術(shù)是不夠的,控制元件首先涉及到半導(dǎo)體技術(shù)和傳感器技術(shù),當(dāng)我們工作時,這兩樣技術(shù)可以為我們提供控制信息。例如:工廠電路中的電流是調(diào)小還是調(diào)大,有了他們我們可以做出判斷,不至于出錯。我們還學(xué)要熟練掌握單片機、plc編程,F(xiàn)代電氣控制趨于全自動化方向發(fā)展,設(shè)計的好的控制程序?qū)⑵鋵?dǎo)入儀器中,有時可以節(jié)省大量人力,大大提高工廠生產(chǎn)效率,我想每一位老總都需要這樣的人才,何愁找不到工作,沒有優(yōu)厚的待遇?這些技術(shù)可以說是我們將來競爭的生力軍。要學(xué)好這幾項技術(shù),那么現(xiàn)在就要學(xué)好基礎(chǔ)課程,基礎(chǔ)課程是為專業(yè)課服務(wù)的嘛!
除此以外,我們還發(fā)現(xiàn)電氣設(shè)計自動化也很重要。例如:上海電氣集團、海偉集團等都要求電氣工程師有開發(fā)研究電氣設(shè)備的能力。
電氣自動化是一個寬口徑的專業(yè),就業(yè)去向很多。對專業(yè)課程的偏重不同,就業(yè)選擇也會有很大的不同。舉個例子來說,供電技術(shù)學(xué)得好的電力系統(tǒng)用電管理部門;電氣控制技術(shù)學(xué)得好的,工礦企業(yè)的設(shè)備安裝、調(diào)試會是你的拿手好戲;plc編程學(xué)得出色的可以去當(dāng)一般的電氣工程師了
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