公司信息化調(diào)研報(bào)告
企業(yè)管理是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱，也是企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段都要面臨優(yōu)化的問題。下面是小編整理的公司信息化調(diào)研報(bào)告，歡迎閱讀參考！
基礎(chǔ)類數(shù)據(jù)1、經(jīng)營行業(yè)性質(zhì)比例
上表所述：經(jīng)過對(duì)147組公司的統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)有中小企業(yè)行業(yè)主要集中在第三產(chǎn)業(yè)，其中：零售貿(mào)易公司隨互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略同比增加49%。
2、經(jīng)營規(guī)模比例
上表所述：據(jù)此次調(diào)查，30人以下中小企業(yè)占比43%，30-50人中小企業(yè)占比15%。
二、管理類數(shù)據(jù)
1、急需解決的問題
上表所述：中小企業(yè)管理主要集中于銷售管理、流程管理和內(nèi)部溝通管理等三個(gè)方面，最為不注重的是企業(yè)文化建設(shè)。
2、企業(yè)對(duì)信息化的了解
上表所述：中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)較為純粹，簡單的理解為：ERP、電子商務(wù)和企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)。
3、推進(jìn)信息化的阻礙
上表所述：推進(jìn)信息化建設(shè)的主要矛盾集中在：理念接受程度不夠、實(shí)施經(jīng)驗(yàn)不足和決策層重視程度不夠等三個(gè)方面。
4、是否使用管理類軟件
上表所述：147組公司中使用過相關(guān)管理軟件的占比56%，中小企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的接受程度較2014年上升16.7%。
3、管理軟件有效性
上表所述：認(rèn)為使用管理軟件后很有用的占比67%，說明各類管理軟件的實(shí)用性得到了大部分公司的認(rèn)可。
三、員工類數(shù)據(jù)
1、希望管理軟件提高效率
上表所述：經(jīng)過230組管理層（含35%決策層）的統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)管理軟件在工作中更傾向于任務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部溝通。
2、自我提高愿望
上表所述：對(duì)管理軟件在自我管理中更傾向于管理的綜合能力進(jìn)行提高，依托管理軟件在專業(yè)技能提升的主要崗位有財(cái)務(wù)、人力資源和銷售。
結(jié)論：經(jīng)營管理信息化是中小企業(yè)發(fā)展變革的重要推動(dòng)力量。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，除了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用，內(nèi)部管理依然是決定中小企業(yè)生存能力、綜合實(shí)力和競爭力的重要指標(biāo)。企業(yè)信息化管理發(fā)展的核心是數(shù)據(jù)處理，通過信息管理系統(tǒng)把企業(yè)的戰(zhàn)略、客戶、采購、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、營銷、經(jīng)營、管理等各個(gè)職能整合起來。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尋找企業(yè)的潛在客戶，企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行輔助，增強(qiáng)企業(yè)在市場上的核心競爭力。
站在中小企業(yè)的管理角度，管理軟件在符合中小企業(yè)業(yè)務(wù)需求的同時(shí)，能兼顧系統(tǒng)性和可拓展性，是中小企業(yè)優(yōu)先考慮選擇的基礎(chǔ)。目前市場上的管理軟件從性質(zhì)上劃分有專業(yè)職能、即時(shí)溝通、任務(wù)目標(biāo)、OA應(yīng)用、綜合管理類等幾大類型，如下：
一、專業(yè)職能類代表（金蝶財(cái)務(wù)）
主要對(duì)企業(yè)的某職能部門業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，財(cái)務(wù)類代表：金蝶、用友等，ERP代表：管家婆等，CRM代表：分享銷客等。該類軟件專業(yè)性強(qiáng)，專業(yè)版費(fèi)用較貴，免費(fèi)試用版無法保障信息安全。
二、及時(shí)溝通APP（釘釘）
釘釘最大的實(shí)用之處是企業(yè)內(nèi)部交流溝通功能，釘釘作為此類軟件代表有針對(duì)微信的戰(zhàn)略目的，當(dāng)然市場上溝通類軟件還有很多，相對(duì)功能單一。
三、任務(wù)目標(biāo)（明道）
倡導(dǎo)業(yè)務(wù)流程可控，該類軟件對(duì)個(gè)體任務(wù)目標(biāo)有強(qiáng)化功能，來源于國外其他同類軟件的.思路和設(shè)計(jì)模式，無法滿足本土中小企業(yè)的實(shí)際需求，現(xiàn)在市場上的APP類型軟件有較多選擇。
四、OA應(yīng)用（泛微）
作為老牌軟件企業(yè)，與多家同類型企業(yè)聯(lián)合，實(shí)行專針對(duì)大型企業(yè)的定制軟件的戰(zhàn)略實(shí)施，其成本是中小企業(yè)的一道坎。市場上同類產(chǎn)品無數(shù)，價(jià)格也千差萬別。
綜合類（益朕軟件EPM）
以銷售和目標(biāo)功能為主導(dǎo)，部門協(xié)作、管理輔導(dǎo)和管理層能力提升為設(shè)計(jì)理念，是國內(nèi)為數(shù)不多的針對(duì)中小企業(yè)設(shè)計(jì)的管理軟件。
綜上，企業(yè)在選擇上有很大的空間，比較流行的商業(yè)模式以SAAS為主，不僅可以節(jié)約企業(yè)初期信息化建設(shè)費(fèi)用，還能針對(duì)性的選擇功能和降低替換升級(jí)成本。當(dāng)然，市場上的各類管理軟件的定位不同，企業(yè)在選擇時(shí)要注意以下幾個(gè)方面：
切合自身特點(diǎn)，而不是一味追求大品牌；大公司固然技術(shù)一流，穩(wěn)定性強(qiáng)，但是其開發(fā)成本是會(huì)轉(zhuǎn)嫁在用戶身上的，一旦脫離了企業(yè)自身管理模式，選擇不正確反而增加了企業(yè)成本的。
提升效率為目的，結(jié)果是格格不入；原因就是企業(yè)在選擇時(shí)考慮的是理想狀態(tài)，但是軟件本身是輔助管理的，如果使用中人為不接受、適應(yīng)能力不強(qiáng)或意識(shí)不到位，很多優(yōu)秀軟件在推行過程中是不能達(dá)到企業(yè)的初衷的。
設(shè)計(jì)理念落后，配合度差；這是為了降低開發(fā)成本，捆綁用戶，增加中小企業(yè)后續(xù)費(fèi)用的一些劣質(zhì)公司采用的手段。有的設(shè)計(jì)目的是看同行在做就跟風(fēng)開發(fā)，并沒有站在中小企業(yè)和實(shí)際管理需求的角度考慮功能。比如：CRM軟件，如果只考慮銷售使用沒有其他部門配合支持，其實(shí)際使用功能就非常的單一化。
此次調(diào)研主要是針對(duì)中小企業(yè)，在對(duì)中小企業(yè)內(nèi)部管理充分研究之后，對(duì)了解中小企業(yè)管理層對(duì)各種管理職能、管理方式與管理對(duì)象等有了深刻認(rèn)識(shí)。
總之，企業(yè)信息化建設(shè)是互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的中小企業(yè)必然的選擇，除了互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略考量和技術(shù)運(yùn)用，還有中小企業(yè)的內(nèi)部管理也必須跟上時(shí)代發(fā)展。
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