團隊工作總結(jié)（精選11篇）
時間不知不覺，我們后知后覺，辛苦的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，這也意味著，又要準備開始寫工作總結(jié)了。想必許多人都在為如何寫好工作總結(jié)而煩惱吧，下面是小編為大家整理的團隊工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
團隊工作總結(jié) 篇1
光陰如梭，眨眼之間學期又近結(jié)束�；厥走@個學期的團隊工作，感到忙碌而又充實。我們第二團隊全體教師齊心協(xié)力、同舟共濟，較好地完成了本學期的各項工作，取得了一定的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、常規(guī)管理有規(guī)范
團隊的中心工作就是常規(guī)管理，它將直接影響到團隊、學校各項工作的開展。每兩周一次的團隊學習和集體備課正常有序地進行。通過學習，讓我們每個隊員及時了解團隊動態(tài)，捕捉可喜的進步進行表揚激勵，抓住存在的不足及時整改。教育教學工作是學校工作的生命線，年級組各位老師都能充分利用課堂這塊主陣地，借助教材、活動，潛心育人，能認真?zhèn)湔n、上課，精心組織活動，并能及時總結(jié)，反思自己的教育教學工作。盧嵐、金燕、王惠英、劉靜華等老師們積極上進，時時抓住學習的機會，外出聽課學習之后及時地總結(jié)收獲。每位老師在自己的崗位上踏踏實實、一步一個腳印地工作著，認真做好培優(yōu)補差工作，老教師陳永琴、徐亞君老師，不甘落后，常常放棄休息時間，盡心盡力輔導學生。邵丹老師、唐勝娟老師等班主任工作細致入微，學生犯錯時，積極做好教育工作；同時，也經(jīng)常地與家長溝通。
二、團隊精神有發(fā)揚
集體的智慧是無可估量的。我們第二團隊是一個團結(jié)協(xié)作、求實奮進的團隊。年級組十八位老師愛崗敬業(yè)，充滿活力與朝氣，在一種和諧的氛圍建一個上進、愉悅的大家庭。有成績共享、有困難齊幫、有疑惑同商。只要一開課，大家總能放下自己手里的工作，圍坐一起，幫助開課老師分析改進，群策群力，毫無保留。一次次活動，不僅僅使教師得到了鍛煉，開發(fā)了創(chuàng)新潛能，更增強了教師之間團結(jié)協(xié)作的精神和工作凝聚力。組內(nèi)形成了互敬互助、互幫互學、團結(jié)協(xié)作、和諧奮進的良好工作氛圍。由此，本組的教學、教研水平不斷提高，教學質(zhì)量蒸蒸日上。
團隊溫馨和諧，相親相愛。本學期我們團隊組織的鹽城考察活動，整個活動井然有序、情趣盎然、受益匪淺，大家領略了丹頂鶴的美，麋鹿的神，增強了團隊的凝聚力和向心力。
積極參與學校組織的各項活動，踴躍走進杏林講壇，劉麗婷老師的《吃出你的健康來》，趙莉老師的《親情，永遠的`不等式》，王惠英老師的《養(yǎng)花真好》、《靜心教書，潛心育人》，金燕老師的《走進名師，感悟經(jīng)典》，這些精彩的演講，讓大家開闊了視野，愉悅了身心。
期末的工會活動中，我們團隊人人踴躍參加、個個爭著向前，齊心協(xié)力，為團隊爭光。尤其是在“服裝設計”的團體賽中，你出點子，我來動手，大家集思廣益，八仙過海各顯神通，在忙碌中享受快樂，在快樂中享受成功。
三、團隊工作有成效
本學期，在老師們的共同努力下，我們第二團隊各項工作取得了可喜的成績。
金燕、朱惠潔、盧嵐老師分別承擔了專家指導課。盧嵐老師的《提高課堂實效，緊扣文本的“點”》獲江蘇省二等獎。唐勝娟老師的《牽手》獲江蘇省三等獎；《生活為語文洞開一片云天》獲無錫市二等獎。王惠英老師的《班集體建設漫談》等四篇論文分別獲全國二等獎，江蘇省三等獎和江陰市一等獎，江陰市二等獎。四年級學生袁心懌的兩篇習作《征服》《受騙以后》發(fā)表在《江陰日報》上。趙莉老師的《想象，為習作揮灑出一片自由的天空》獲江陰市二等獎。王惠英老師在原要塞片《爭做幸福江陰好園丁》演講比賽中獲得了好成績。
第二團隊是一個團結(jié)協(xié)作、勤奮好學、愛崗敬業(yè)、無私奉獻的團隊，是一個面對成績不自滿，面對困難不氣餒的團隊。在今后的日子里，我們將以飽滿的熱情、博大的愛心，團結(jié)協(xié)作的團隊精神，博學的品質(zhì)投入到新學年的工作中去，為自己的提高、學校的發(fā)展不懈努力，爭取更大的進步，更大的收獲。
團隊工作總結(jié) 篇2
光陰如梭，眨眼之間學期又近結(jié)束。從成立之初到現(xiàn)在，xxx創(chuàng)新團隊也已經(jīng)走過了半年的時光�；厥走@個學期的團隊工作，感到忙碌而又充實。在團隊全體成員努力下，我們較好地完成了本學期的各項工作，取得了一定的成績，得到了很多寶貴的經(jīng)驗，當然也有不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、團隊的體系結(jié)構(gòu)逐漸完善
xxx創(chuàng)新團隊經(jīng)過不斷的探索和嘗試，形成了相對獨立的體系結(jié)構(gòu)，成立之初，我們團隊所有成員就對團隊的組織結(jié)構(gòu)、章程、團隊規(guī)劃及本學期工作計劃進行了認真的討論和研究。通過一學期的實踐，這些體系正在不斷完善。我們的最終目標是讓團隊工作有一種企業(yè)工作的環(huán)境和氛圍，以便使隊員們盡早適應社會上公司的需要，多獲得一些實際的經(jīng)驗和技術，雖然目前這個目標還比較難實現(xiàn)，但以后團隊的工作都會朝著這個方向去努力的。（接觸、溝通交流、合作）
二、團隊存在的基礎
一方面，學校創(chuàng)新中心為各個團隊分配了工作室，并提供了相關設備和資金支持，為團隊的正常運行提供了必要的物質(zhì)條件；另一方面，開展培訓工作、做創(chuàng)新項目以及參加比賽是一個團隊得以存活和發(fā)展的基礎和動力，是一個團隊的價值體現(xiàn)。xxx創(chuàng)新團隊將以此為基礎，充分調(diào)動隊員的積極性，努力使每個隊員都能得到學習和提高的機會，從而使團隊在整體水平上更上一層樓。
三、隊內(nèi)成員間的溝通
本學期初，我們團隊進行了招新工作，此次招新共招大一大二人員23人，人數(shù)是團隊成立之初的人數(shù)的一倍多。考慮到大一同學剛剛步入大學，沒有編程基礎，所以在要求上與大二同學不同，對大一同學主要是先給他們提供一個良好的學習氛圍，通過參加團隊的有關活動讓他們對軟件開發(fā)有一定的了解，幫助他們明確自己的目標。另一方面，團隊組織了大一同學參加作計劃時需要特別注意的地方。
四、希望隊員們理解團隊和個人的關系培訓，而培訓內(nèi)容主要是比較基礎的Html網(wǎng)頁制作，適合大一同學學習，也希望通過培訓鍛煉和提高隊員的自學能力。作為團隊未來的儲備力量，大一的同學表現(xiàn)都很積極主動，這一點是值得表揚的。但隊員之間的溝通和交流，尤其是大一同學之間，存在很大不足，這一點是我們制定以后的工創(chuàng)新，大膽而不荒唐，團隊，鍛造自己的平臺。
xxx創(chuàng)新團隊成立之初，因為我們大三的幾個負責人在實際開發(fā)中發(fā)現(xiàn)團隊合作的`重要性，并且學到了比課堂上更加寶貴的實際經(jīng)驗，真心感覺到團隊合作帶給我們的好處，所以，基于這樣一種想法，我們想讓更多的同學受益，并繼續(xù)傳承下去，最終成立了xxx創(chuàng)新團隊。其實有心的人會發(fā)現(xiàn)，團隊不是意味著放棄個人的利益，而是一個鍛造自我的平臺。我們是創(chuàng)新團隊，要想辦法利用好這個平臺，鍛煉自己。作為一名隊員，每個人都要有自己的目標，充分利用團隊這個平臺，將它實現(xiàn)。請大家明確，團隊的成功一定是它的每個隊員的成功，之所以會成為一個團隊，是因為我們有共同目標和追求。我們都應該為了自己的目標而努力奮斗！
總的來說，我們團隊在這一學期進步較大，無論是從團隊建設還是對外參加比賽上都取得了不錯的成績。但也要意識到自己的不足和缺陷，積極探索，尋找解決之道，這樣才能使團隊發(fā)展的更好！我們應目光長遠繼續(xù)努力，為自己的美好將來打好基礎，為團隊的發(fā)展貢獻力量。最后，我以我們團隊的口號與大家共勉：思路決定出路，創(chuàng)新引導發(fā)展，xxx有我更精彩！
團隊工作總結(jié) 篇3
每一個銷售人員的實踐中都隱藏著很多經(jīng)驗教訓，但讓他們在日常業(yè)務工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗，是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生，需要有效的管理。
任何組織都存在一個經(jīng)驗的自然傳播過程，上下級之間的工作指導，師傅與徒弟的傳幫帶，年終或季度總結(jié)會上的回顧，同事之間平時的聊天，同一個項目組在工作配合時的互相學習等，都會把好的經(jīng)驗傳播開。
但是，按照整體目標復制銷售團隊經(jīng)驗，必須對“經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗提煉”過程進 行管理。這就包含兩個過程：
發(fā)現(xiàn)和收集經(jīng)驗
實際上，在每一個團隊中，每一個銷售人員的實踐中都隱藏著很多經(jīng)驗教訓，但通常是分散的，不成系統(tǒng)。讓他們在日常業(yè)務工作中整理、加工和傳遞自己的經(jīng)驗，是不太容易的。這個過程不會自然發(fā)生，需要有效的管理，要賦予每個團隊和每個人員以承擔這項責任的意愿和能力。
具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報制度進行改造。
改造日常銷售會議制度的要點
通過銷售會議弄清楚：
哪些經(jīng)驗對銷售人員最有價值?
業(yè)績好的團隊與差的團隊，其行為和能力差 異何在?
銷售人員當天處理的最大問題是什么?
他們在業(yè)務工作中感覺最吃力的是什么?
他們在工作中最欠缺的能力是什么?
從自身和團隊的角度，業(yè)績提高的障礙 是什么?
改造日報制度的要點
讓銷售人員接受這樣一個基本理念：要使上司的決策有助于銷售業(yè)務的展開和業(yè)績提升，他必須向上司貢獻自己掌握的信息、知識、經(jīng)驗、對策和信念。他必須時時問自己：應該報告一些什么，才能讓上司做出正確的決策。
同時，依靠制度性規(guī)范約束銷售人員，按照規(guī)定的要求做出報告：
事情的背景是什么?發(fā)生了什么?涉及哪些關鍵方面?事情的進展遇到哪些問題?針對問題采取了什么對策?取得了什么效果?有何改進?有何風險或機會?有何具體的對策?
如果需要尋找系統(tǒng)思考問題和綜合解決問題的經(jīng)驗典范，就要找到最優(yōu)秀的團隊和最優(yōu)秀的銷售人員，追蹤業(yè)績最好的團隊，追蹤最成功的案例。
因此，日常銷售會議制度的重點是：關注優(yōu)秀的市場和優(yōu)秀的團隊，關注成功的典型案例。日報制度的重點是：關注所有團隊、全部銷售人員，關注他們每天的具體業(yè)務工作。
提煉和總結(jié)經(jīng)驗
銷售團隊的經(jīng)驗要能大規(guī)模、有組織地復制，必須經(jīng)過系統(tǒng)化、知識化的總結(jié)提煉，一般分為兩個方面：
一是提煉成完整的案例，展示一個團隊對市場的系統(tǒng)思考以及綜合解決問題的過程，比如進入一個空白市場的案例，主要表現(xiàn)為團隊作業(yè)的整體經(jīng)驗;
二是提煉出解決“關鍵過程以及難點”的有效辦法，主要表現(xiàn)為個人的獨到經(jīng)驗。
完整案例提煉法
要提煉完整案例，就需要在每項重要任務或者關鍵活動之后，進行回顧總結(jié)—無論成功還是失敗。而且，必須以故事的方式進行總結(jié)，使之富有感染力，易于接受。
這些經(jīng)驗案例中包含著創(chuàng)新的方法、有效的談判技巧、團隊的`良好合作、對市場的獨到理解、思路復雜而操作簡單的方案等，都需要演繹成故事，不僅要經(jīng)常被討論、學習和思考，而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事并不需要夸張，而是把經(jīng)驗發(fā)生的前因后果交代清楚。在陳述事實之外，多去關注當事人的想法和思維過程，強調(diào)達成目標的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些最佳實踐，這樣經(jīng)驗才更容易傳播。銷售人員也因為感覺被關注、被依靠、被認同，而更有成就感和歸屬感。
總結(jié)案例時，容易產(chǎn)生的誤區(qū)是：當面交流起來很好的經(jīng)驗一旦變成紙上的，大部分信息就被遺漏，活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經(jīng)驗，變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來，經(jīng)驗復制就會變成形式主義，毫無價值。
要避免這個問題，重點案例一定要講清楚來龍去脈，與其給團隊員工提供10個簡單故事，不如把一兩個案例闡述透徹。真正產(chǎn)生價值、達到復制團隊效果的經(jīng)驗案例不是普遍性的原則，而是具體的做法，是事情發(fā)生的過程，是經(jīng)驗教訓。
這就需要企業(yè)安排專門的人員，比如人力資源部的培訓部門，跟蹤重點案例的采集，而不是讓銷售人員自己總結(jié)——他們往往沒有精力，也沒有專長去用文字闡述一個完整的過程。
有效的做法是：讓有營銷工作經(jīng)驗的培訓部專門人員，按照一個完整的邏輯結(jié)構(gòu)，采訪每一個重要的當事人，詳細記錄每一個重要的細節(jié)。案例總結(jié)過程就是一個研究的過程。
個人經(jīng)驗提煉法
總結(jié)日常業(yè)務工作的經(jīng)驗，是每個優(yōu)秀業(yè)務員必須養(yǎng)成的良好習慣，這種制度在大多數(shù)企業(yè)都被使用過，但做得好的很少。大多數(shù)時候都會走樣，變成應付上司的任務，或變成不認真填，或者確實不知道怎么填寫;報表反饋的信息沒有人去關注，提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認真填寫，因為管理者不關注，逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義，讓銷售人員養(yǎng)成反思和總結(jié)的習慣，不是靠幾張表格可以實現(xiàn)的，必須通過會議和討論等方式，圍繞他們?nèi)粘９ぷ髁鞒躺系囊c和難點來總結(jié)，幫助他們深入剖析業(yè)務過程，關注那些花費他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事，讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。
關鍵過程和難點上的經(jīng)驗，可以從每周總結(jié)“三點經(jīng)驗”和“三點教訓”做起。
1.總結(jié)。
三點經(jīng)驗和三點教訓的總結(jié)過程，不可能一蹴而就、一步到位，要循序漸進，尤其需要基層團隊經(jīng)理的重視和組織。具體做法可以如下：
把每個人的經(jīng)驗教訓拿出來討論，每次指定2～3人，不僅把三點經(jīng)驗和三點教訓說出來，更要回顧事情發(fā)生的過程，回到事情的目的、計劃和實際的進展上。
不管是經(jīng)驗還是教訓，都要多問為什么。主管上級要指導幫助，提出具體改進建議，讓當事人體會到反思和總結(jié)的價值，最終讓其進入反思角色，養(yǎng)成反思習慣。
如果每周總結(jié)太頻繁，也可以在完成一項工作后總結(jié)。尤其是團隊協(xié)作的活動中，小而簡單的事可以少花時間，比如一小時;大而復雜的活動結(jié)束后，就是花上半天或一天的時間來總結(jié)，也是值得的。
2.匯總。
三點經(jīng)驗和三點教訓匯總起來，就是關鍵過程的操作指南，是難點問題的改進辦法，是銷售人員能力提升的經(jīng)驗點。
匯總要從基層團隊開始，從5～8個人獨立的行動團隊開始，比如一個項目組，或一個地市業(yè)務團隊。匯總時不需要摻雜個人意見，錄入電腦并按照要求歸類即可。
然后以分公司或業(yè)務部門為單位，進行第二次匯總，這時候就需要總結(jié)提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好，從中發(fā)現(xiàn)可以進一步挖掘總結(jié)的經(jīng)驗亮點，總部可以圍繞這些亮點進一步編寫專題性的案例。
所有的經(jīng)驗和教訓到公司總部再進行第三次匯總，根據(jù)實際運作的成效，一般在第二天就可以下發(fā)到各分公司供學習參考。
提示：團隊經(jīng)驗總結(jié)提煉能否執(zhí)行到位的關鍵
基層團隊和營銷人員的經(jīng)驗能否轉(zhuǎn)變?yōu)樵夹畔�，取決于團隊經(jīng)理能不能讓他們把有效的信 息表達出來。
為讓基層重視，可以把經(jīng)驗總結(jié)作為基層團隊經(jīng)理和分公司經(jīng)理的考核指標。基層團隊經(jīng)理由他的直接上級評價，分公司由總部的培訓部門評價，評價的依據(jù)就是信息反饋的情況。
同時，為了鼓勵這種行為，公司可以設定專項獎勵基金，分季度或者年度評尋團隊經(jīng)驗傳播最佳實踐獎”。
團隊工作總結(jié) 篇4
20xx年即將結(jié)束，回顧這一年的作，我們團隊中的每個人都盡自己最大的努力為銷售廳做出貢獻，在今年一、二、三季度本銷售廳分別獲得了銷售優(yōu)質(zhì)服務獎的二等獎、二等獎和一等獎，這與每個人的辛勤付出是分不開的，為了在今后有更好的發(fā)展和進步，現(xiàn)將這一年的工作做一下總結(jié)以及對今后的工作要求。
一個目標：
在工作中我們秉著“安全運行、健康發(fā)展”的目標，帶領員工共同進步，中國發(fā)行福彩的.宗旨是“扶老、助殘、救孤、濟困、賑災”，福彩的產(chǎn)生本來就是善良健康的，我們以從事這樣一項工作為榮，福彩的這種深刻內(nèi)涵更增加了員工的凝聚力及團隊意識，鼓舞員工的士氣，讓員工真正做到快樂生活快樂工作，這是一項對社會有益的事業(yè)，我們也要用自己的職業(yè)道德讓這項事業(yè)“安全運行、健康發(fā)展”。
兩個建設：
一、建設和諧的銷售環(huán)境
在銷售過程中，我們努力營造一種良好的銷售環(huán)境，不論是銷售人員還是購買xx的民眾都能感受到這是一種公益事業(yè)，每個人都可以通過購買xx為生活困苦的人提供幫助，對那些輸錢過多的情緒彩民，我們勸導他們在下注大額前要理性投注。在全體員工的努力下，我們一直維持著一種和諧的銷售環(huán)境，今后仍將對此不斷完善。
二、建設優(yōu)秀的銷售團隊
優(yōu)秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富，我們11個人的團隊不斷創(chuàng)造著良好的銷售業(yè)績，在服務上我們都特別注重細節(jié)，盡己所能完成好一切銷售活動，xx的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識，每個人都是在快樂中進行工作今后我們?nèi)詫⒈３诌@種工作態(tài)度，全體員工團結(jié)一致共創(chuàng)佳績。
三個創(chuàng)新：
創(chuàng)新是一切事物發(fā)展的力量和源泉，在今后的工作中我們必須時刻保持創(chuàng)新精神，在銷售過程中懂得創(chuàng)新、在管理過程中勇于創(chuàng)新、在服務上善于創(chuàng)新；有創(chuàng)新才有發(fā)展，才能使銷售運轉(zhuǎn)不僵化，xx是一項用心用腦的事業(yè)，我們必須使這項銷售活動充滿活力。
中福在線是福彩市場三部管轄的銷售廳，中福在線的營運總是以“安全運行”“健康發(fā)展”為中心，安全是中福在線的生命基石，健康發(fā)展是中福在線的動力源泉。新的一年即將開始，在我們收獲工作成果的同時，我們也不忘自己的工作使命，當然在把快樂帶給別人的同時自己也會感受到快樂，在銷售廳的每個人都對新的一年充滿了期待，創(chuàng)建青年文明號銷售廳仍將是我們努力的坐標和方向。
團隊工作總結(jié) 篇5
在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限，但還是想把自己的一些東西寫出來，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也可以從中找到自己需要學習的地方，完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所認識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來跟大家分享一下。
一、 最基本的就是在接待當中，始終要保持熱情。
二、 做好客戶的登記，及進行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開。
三、 經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的'購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
四、 提高自己的業(yè)務水平，加強房地產(chǎn)相關知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余，樹立自己的專業(yè)性，同時也讓客戶更加的想信自己。從而促進銷售。
五、 多從客戶的角度想問題，這樣自己就可以針對性的進行化解，為客戶提供最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶可以放心的購房。
六、 學會運用銷售技巧，營造一種購買的欲望及氛圍，適當?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
七、 無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活.
八、 找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力�，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果領先靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性，更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
團隊工作總結(jié) 篇6
作為一名從事于服務行業(yè)的工作者來說，我深信，高的職業(yè)素養(yǎng)和深厚的知識積淀及工作經(jīng)驗能給工作帶來更大的便利。同時，用自己的行動和積極地努力學習為自己的服務質(zhì)量帶來提高。雖然從事于此工作并不是很長時間，但是我一直在學習作為一名服務工作者的工作要求，注意服務質(zhì)量問題。
我是一名堅定地馬克思主義支持者，擁護共產(chǎn)黨的領導，支持國家的經(jīng)濟建設和發(fā)展，并為此作出自己的努力。在祖國優(yōu)良傳統(tǒng)的熏陶下，我繼承并發(fā)揚著中華民族艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，以身實踐，秉承“為人民服務”的工作準則，一心為顧客做最好的服務，堅定地用誠信和微笑為顧客們帶來最舒適和順心的服務。用熱情感染顧客，并讓顧客們享受到本店帶來的最為優(yōu)異的服務，讓顧客們記住我們的服務，記住我們的員工，記住我們的公司。為公司帶來更大的社會效益和經(jīng)濟效益。增大公司的知名度和社會影響力，發(fā)展公司的社會潛實力。
在工作中，盡力力維持和員工們的關系，讓公司內(nèi)部的關系保持和睦，猶如一個大家庭一樣團結(jié)，共同進步，共同努力。在工作的時候，一直注意自己的形象。我深知作為一名服務性工作者，自己的形象就代表了一部分公司的形象。所以工作中，我會保持自己整潔樸素的`形象，使顧客們從我們的形象中就可以看到公司發(fā)揚的精神。在形象上，做到不庸俗，不媚俗。
工作時，不把私人心情帶進工作。即是生活中有再大的挫折和困難，在工作室也要保持樂觀向上。不把生活中的消極帶進工作，更不會把這些消極的心情和服務帶給顧客們。為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，堅持做好“三聲服務”和“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，即使遇到蠻不講理的客戶，我會包容和理解他，最終也一定會得到了客戶的理解和尊重。
我們公司擁有一個很棒的團隊，每一位工作者都盡心盡力。領導者以身作則，給我們樹立一個好榜樣，工作者盡心盡力，都會完美的完成每一份工作任務。在這樣一個勤奮進取的工作環(huán)境中，我們每一位都會不自覺的盡最大努力做好工作。以公司的利益為自己的利益，以公司的目標作為自己的奮斗目標，以團結(jié)大家作為平時的生活準則。我也堅信我們公司一定會在大家的共同努力下得到長足的發(fā)展！
顯然，在工作時，我也會暴露出很多的缺點，有些甚至很嚴重的。
一是工作經(jīng)驗不夠。工作時面對不同的顧客 ，和不同顧客的疑問，我有時會不知所措，從而影響了服務的質(zhì)量。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己紀律性不高的體現(xiàn)。 三是在組織和同事的關系中，不能做到包容和互諒，有時會影響到公司內(nèi)部的團結(jié)。
針對以上問題，我一定會努力改正，盡量提高自己的服務水平和服務質(zhì)量。在平時學習服務性工作的必備知識，提升自己的應變能力和面對緊急突發(fā)事件的操控質(zhì)量。同時增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。
望領導們批評，指正我的工作，盡以奉上，不甚感激。
團隊工作總結(jié) 篇7
我們每天都在工作，工作代表一個人的生存權利，體現(xiàn)一個人的社會價值。工作對每個人來說至關重要，沒有工作就無法維持最基本的生活，進一步說就無法進行社會交往，無法參與社會活動，更談不上事業(yè)發(fā)展。
首先，要把工作當作事業(yè)來做
時下職場中，人們對工作的意義有三個層面的理解：（1）這是替老板打工，用來賺錢養(yǎng)家；（2）這是職業(yè)發(fā)展的過程，可以造就我的專業(yè)才能；（3）這是自我發(fā)展完善的平臺，在為公司利益奮斗與公司一同成長的過程中可以體現(xiàn)個人的社會價值。不同的定位，會帶來截然不同的人生追求。有個故事是這樣的：
一群工人在建房子。有人過去問：你們在做什么呀？第一個答曰：砌墻；第二個答曰：造房子；第三個答曰：我在建設美麗的城市。據(jù)說日后第一個工人當了一輩子泥瓦匠，第二個做了項目經(jīng)理，而第三個竟當上了市長。
石油大王洛克菲勒在給兒子的信中也說了一個相近的故事。
一群石匠在雕塑石頭。如果你問他們：“你在做什么？”。
一定會有石匠回答：“我在鑿石頭。鑿完這塊石頭就可以回家了”。這種人永遠視工作為懲罰，他們說得最多的一個字是“累”。
一定會有人回答：“我在鑿石頭。我做的雕像雖然很辛苦，但收入高”。這種人永遠視工作為負擔，他們說得最多的是“養(yǎng)家糊口”。
第三個人會熱情地對你說：“快來看，我在做一件工藝品”。這種人永遠視工作為驕傲，他們嘴里說得最多的是：“這一定是我做得最好的一件工藝品”。
這兩個故事令人深思：謀生、職業(yè)和事業(yè)是三個不同層面的問題：謀生解決吃飯問題，職業(yè)解決社會角色問題，事業(yè)解決人生價值問題。對工作有什么樣的理解，就會有什么樣的態(tài)度，相應的就會有什么樣的結(jié)果。
第一，以雇傭的眼光和打工者的心態(tài)對待工作，以賺錢為目的定義工作的全部意義，這是最沒出息的世界觀。因為：（1）這樣的人沒有更高的目標。就像故事里的第一個工人一樣，他只會想到砌墻，除了砌墻不會想到別的，也不愿去想別的，結(jié)果自然是砌一輩子墻。（2）在拿多少錢干多少活的思想支配下失去了上進的動力，不會對技藝精益求精。（3）會斤斤計較自己的付出，使自己與老板和同事的關系日益緊張，自己的天地日益狹隘。他們只為生活而來，為掙錢而來，在入伍的第一天就落伍了，就把自己排在了隊伍的末尾。
美國教育學家卡耐基說：“如此，一是你就將自己置于被動的、被剝削的地位，注定是職場中的剩余者，沒有方向沒有根，永遠是職場中的漂泊者。二是你就不會注重工作中的人際關系，每一位同事都是你的競爭對手，你會想方設法將他們一一打壓，長此以往同事們唯
恐避你不及。結(jié)果你就沒有朋友只有敵人，你就成了職場中孤立的那一個。三是你就會注重工作中的利益得失，只要付出就想得到，沒有回饋就絕不多付出一份辛苦，付出了得不到就會抱怨，甚至想跳槽，你就會形成斤斤計較的性格�！�
第二，以職業(yè)眼光來對待手上的工作，可以有一個提高自身職業(yè)技能的追求目標。相比較打工賺錢，這個目標取向高明得多。在這種思想支配下，會把手上的工作作為一個提高自身業(yè)務素質(zhì)的平臺，比較愿意吃苦甚至在一定范圍內(nèi)愿意吃虧。這樣的人幾經(jīng)磨練，會成為職業(yè)領域的行家里手。
只是這一目標出發(fā)點過于利己，會存在以下問題：一是沒有歸屬感。你只是來學藝的，對團隊來說始終是一個外人。你沒有融入到團隊之中，團隊也就不會把你當成自己人。二是沒有價值感。你也許為團隊做很多，但你的出發(fā)點并不是為團隊創(chuàng)造價值，團隊成長與你無關；你通過在團隊的工作為社會也付出了勞動，但因為你的心并沒有歸屬于團隊，因而還是社會上的一棵浮萍，會覺得自己對社會貢獻有所欠缺。
第三，以事業(yè)的高度來對待工作，是最高尚也是最明智的取向。說它高尚，是因為它更多的不是考慮自己而是考慮別人；說它明智，是因為抱這種態(tài)度的人最容易獲得成功。這種態(tài)度的核心就是以公司為家。因為是自己的家，就會不計得失努力工作；因為是自己的家，就會時時處處替公司出主意想辦法；因為是自己的家，就能經(jīng)受一些委屈和大家和睦相處。試想，一個全身心投入工作的人，怎么能不很快在專業(yè)上成長起來呢？一個時時處處替公司著想的人，怎么能不很快得到領導的賞識呢？一個心胸開闊能夠吃虧的人，怎么能不很快受到同事的`歡迎和喜愛呢？
職場上大凡以公司為家的人，都做得風生水起，順順當當。這些有超凡智慧的人也許初衷并沒有太多私欲，他就這么滿腔熱情無怨無悔地干著，結(jié)果總是超出他的期望。不只求金錢，金錢有了；不只求技能，技能有了；不只求地位，地位也有了。這讓那些滿腦子雇傭思想、斤斤計較的人望塵莫及。正應了中國一句古話：欲求之，不得之；不求之，反得之。這就是辯證法。
其次，要保持工作的激情
我們的生命一半是給工作的。如果我們?nèi)狈ぷ鞯募で�，工作就會變成無休無止的苦役，這是一件非�？膳碌氖虑�。其實更多的時候，工作的激情不在于工作本身的有趣與否，而在于我們有沒有將熱情投入工作中。許多工作正是我們沒有投入，也就發(fā)現(xiàn)不了其中的樂趣。
美國著名教育家威廉·貝內(nèi)特講過一個故事：
一個晴朗的下午，我走到第五大街上，忽然想起要買雙短襪。我走進一家襪店，一個年紀不到17歲的少年店員向我走來�！澳裁�，先生？”“我想買雙短襪�！薄澳欠裰�
您來到的是世上最好的襪店？”他眼里閃著光芒，話語里含著激情，迅速從一個個貨架上取出一只只盒子，把里面的襪子逐一展現(xiàn)在我眼前，讓我賞鑒。
“等等，小伙子，我只買一雙！”“這我知道，”他說：“不過，我想讓您看看這些襪子有多漂亮，真是好看極了！”他臉上洋溢著莊嚴和神圣的喜悅，像是在向我啟示他所信奉的宗教。我對他的興趣遠遠超過了對襪子的興趣。我詫異地望著他�！拔业呐笥�，”我說，“如果你能一直保持這種熱情，如果這熱情不只是因為你感到新奇，或因為剛剛得到這份新的工作。如果你能天天如此，把這種激情保持下去，我敢保證不用10年，你就會成為全美國的短襪大王�！�
這種在工作時激情四射的狀態(tài)，幾乎每個初入職場的人都經(jīng)歷過�？墒沁@份激情大多來自對工作的新鮮感，以及對工作中不可預見問題的征服感，一旦新鮮感消失，工作駕輕就熟，激情也往往隨之消失。開始平平淡淡，昔日充滿創(chuàng)意的想法消失了，每天的工作只是應付完了即可。這就是我們常說的“職業(yè)倦怠”，也叫“審美疲勞”。機關工作者一旦染上“職業(yè)倦怠”，就會對工作既厭倦又無奈，不知道自己的方向在哪里，也不清楚究竟怎樣才能找回曾經(jīng)讓自己心跳的激情，工作渾渾噩噩，業(yè)績平平庸庸，長此以往，必將一事無成。這是很可怕的。
那么，怎樣才能點燃自己的工作激情？
美國著名激勵大師博西·崔恩提過以下幾點建議：
�。�1）改正只有興趣才能讓我們對工作充滿激情的看法。誠然，興趣的確很重要，但興趣是可以培養(yǎng)的。你可能因為興趣而選擇了某一種職業(yè)，但是做久了你會發(fā)現(xiàn)，支持你充滿激情做下去的不再只是當初的興趣，更多的是一種責任，一種因取得成績而堅持下去的信心。這個時候興趣已經(jīng)化為一種更加深厚的情緒了。
�。�2）樹立新的目標。任何工作在本質(zhì)上都同樣的，都存在著周而復始的重復。如果是因為這樣無休止的重復，而對眼前的工作失去信心的話，那么我要告訴你，如果你的態(tài)度不轉(zhuǎn)變，不主動給自己樹立新目標，即使那是一份讓你稱心的工作，即使那是一個令所有人羨慕的工作環(huán)境，它一樣會因為一成不變而變得枯燥乏味，你也不會從中獲得快樂。保持長久激情的秘訣，就是給自己不斷樹立新的目標，挖掘新鮮感。在你解決了一個又一個問題之后，自然就產(chǎn)生了一些小小的成就感，這種新鮮的感覺就是讓激情每天都陪伴自己的最佳良藥。
（3）切勿自我滿足。在工作中最需要注意的是自滿情緒。如果你滿足于已經(jīng)取得的成績，忽略了開創(chuàng)未來的重要性，那么現(xiàn)在這個階段的工作自然會喪失其吸引力。當你把過去的成績當作激勵自己更上一層樓的動力，試圖超越以往的表現(xiàn)，激情就會重新燃燒起來。激情只能是從內(nèi)心燃燒，而不是從外促進。自己對工作的激情要靠自己發(fā)掘，自己的工作士氣要由自己負責，天下沒有任何一家機構(gòu)或任何一個主管能夠為你承擔這個責任。不要懷抱著不切實際的想法，以為別人會負責為你加油打氣，或是給你更刺激、更具有挑戰(zhàn)性的工作。
（4）學會釋放壓力。工作不是野餐會，一個人無論多么喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來壓力。面對壓力有些人一味忍受，有些人只顧宣泄，忍受會導致死氣沉沉，宣泄則會帶來無盡的嘮叨。應該學會管理壓力并科學地釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕松才容易重燃激情。
團隊工作總結(jié) 篇8
我隊自今年七月份成立以來，在公司各級領導的大力支持和協(xié)助下，從無到有，由弱逐漸步入正軌，各項工作有序開展。全年我們積極響應公司號召，認真貫徹落實上級一系列指示精神，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，牢固樹立“以人為本、安全為首”的管理理念，緊緊圍繞公司全年工作總體安排，強化人本管理，加大教育培訓力度，提高職工素質(zhì)，以強化和提升素質(zhì)為基點，狠抓現(xiàn)場管理，落實安全生產(chǎn)責任制，積極促進質(zhì)量標準化常態(tài)獎懲機制，為加強安全管理體系和制度建設，實現(xiàn)2012年全年工作任務奠定堅實基礎。
一、堅持人本安全，確保全年安全生產(chǎn)任務
煤礦發(fā)展安全是前提，作為井下工作者，我們深知安全的重要性，而“人本安全”是安全生產(chǎn)最為關鍵的一個環(huán)節(jié)，所以我們在積極組織大家認真學習黨和國家在安全方面的一系列方針、政策、指令、法規(guī)；學習公司、礦安全一號文件精神的同時，堅持職工崗位培訓。特別是通過對《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全生產(chǎn)重要文件匯編》、《“手指口述”安全確認法匯編》、《“三違”管理辦法和分類細則》《安全生產(chǎn)應知應會》等一系列資料的學習，通過“自保、互保、聯(lián)�！钡劝踩芾磙k法的貫徹落實，使我隊廣大職工的安全意識明顯提高。
此外，我們重點加大對工作現(xiàn)場安全的動態(tài)管理，對移動救生艙和避難硐室的各項安全設施的使用和正確操作做了嚴格的規(guī)范，對與日常的維護，我們制定了切實可行的《xxxxxxxxxx實施細則》、《xxxxxxxx崗位實施細則》, 細則從崗位的交接班、班中巡檢、各系統(tǒng)維護標準、班
中匯報、緊急情況匯報、文明生產(chǎn)標準都做了明確的規(guī)范，使得崗位工作實現(xiàn)了真正的標準化，通過集中學習貫徹，和隊干部的現(xiàn)場指導考核，使得避難硐室和移動救生艙各項管理工作得到了明顯的進步，為公司安全救護設施的良性運作做出了積極的努力，全年“三違”率逐月遞減，全年未發(fā)生一起輕傷及以上事故，未發(fā)生誤操作事故，順利完成全年安全保障任務。
二、完善管理機制，緊隨公司發(fā)展步伐
自機構(gòu)建立以來，我隊根據(jù)公司總體要求，在相關部門的配合幫助下，及時制定了《內(nèi)部綜合管理制度》、《崗位責任制》、《安全生產(chǎn)責任制》、《崗位操作規(guī)程》，為工作的開展制定了可靠的管理依據(jù)。隨著人員的'配備到位，我們把規(guī)章制度的貫徹學習作為一項重要的工作來抓，使職工牢固的樹立崗位安全意識，強化了集體觀念。
在完善機構(gòu)管理的同時，我們緊隨公司發(fā)展步伐，認真完成公司各項指令。接手對井下避災硐室和移動救生艙的運行和維護工作后，我們狠抓工作重點，努力提升工程亮點，在公司綜合驗收期間，我隊在積極做好避災硐室及移動救生艙的日常維護管理工作的同時，竭盡所能積極做好各項檢查驗收的準備工作。是井下職工在發(fā)生突發(fā)事件時的安全保障，同時也是我公司亮點工程的一部分。各類設施的完好狀況、安全保障系統(tǒng)能否可靠運行、場所的干凈整潔與否都影響著我礦安全質(zhì)量標準化工作的總體成績。為此我們抓住當前工作重點，提高標準，加大對現(xiàn)場問題的排查力度，對一些突出問題做出了及時的處理，并配合調(diào)度部門對井下避災硐室的氧氣、空氣和
二氧化碳瓶進行了及時的充裝和加壓，確保了各大系統(tǒng)的可靠運行。為提升整潔度，我們對避災硐室和移動救生艙內(nèi)外各類設備、設施以及管路進行全面刷漆，對電纜等進行了擦洗，使得各場所面貌煥然一新，得到了驗收參觀團的良好評價，也為我們?nèi)蘸蟮木毣芾矸e蓄了豐厚經(jīng)驗。
三、強化隊伍建設，不斷提升隊組戰(zhàn)斗力
隊伍建設是關系著一個團隊的凝聚力、戰(zhàn)斗力的一項根本工作，在隊伍組建以來，我們把提升隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力作為一項長期的重點工作來抓，首先以公司開展的安全資格班組長任免辦法實施活動為契機，切實做好班組長的任免工作，通過民主選舉產(chǎn)生班組長適合人選，把理論認知強、實踐操作精的員工向上級分管部門推介考核，為隊組的建設奠定了基礎。
在日常的工作中加強與各班組的溝通和協(xié)調(diào)，每月召開一次班組長例會和職工談心會，通過這些活動增進了隊干部與職工思想與情感的交流，提升了隊組的凝聚力；通過對“白國周班組管理法”的學習和引鑒，在日常工作中努力踐行“三勤、三細、三必談、三提高”的工作方法和管理模式，使崗位工作逐步實現(xiàn)規(guī)范化，標準化和精細化；通過加大對現(xiàn)場操作的指導力度，特別是針對井下避災設施的系統(tǒng)操作指導，倡導職工舉一反三，自主摸索，使職工實際操作能力得到了明顯的提升，通過我們的共同努力，逐步強化了隊伍的整體戰(zhàn)斗力。
四、總結(jié)工作不足，規(guī)劃未來新征程
總結(jié)不足
回顧一年中的工作，我們在不斷地探索和努力進步，但是一些工作中的不足也逐漸浮現(xiàn)，制約和影響著我們的健康穩(wěn)步發(fā)展，通過認真反思和總結(jié)，大致有如下幾點亟待解決：
�。ㄒ唬┕ぷ鞑粔蛉�，顧此失彼，在統(tǒng)籌兼顧上有待進一步提高和完善；
�。ǘ┌嘟M建設方面還不夠扎實，班組長現(xiàn)場管理能力和責任落實有待進一步提升和明確；
�。ㄈ┕芾砣藛T的協(xié)調(diào)管理還需要逐步提高，職工主要以年輕人為主，缺乏安全生產(chǎn)經(jīng)驗，實際操作能力還有待在實踐中逐步鍛煉和成長起來。
規(guī)劃未來
在接下來的一年，是公司由基建過渡至生產(chǎn)較為關鍵的一年，這個轉(zhuǎn)換過程需要我們認清形勢，抓住重點，突出成效。我們就必須要較快的彌補工作中的不足，努力克服一切困難，扎實穩(wěn)健的推進各項工作的全面發(fā)展。在新的挑戰(zhàn)面前我們必須要做到：
1、逐步健全完善安全生產(chǎn)責任制，嚴格安全生產(chǎn)責任制的落實。要隨著管理機構(gòu)和崗位人員的逐步健全，及時建立和完善安全生產(chǎn)責任制，并認真嚴格安全生產(chǎn)責任制的落實。
2、強化業(yè)務教育培訓，提高管理人員和隊伍素質(zhì)。必須大力提高安全管理人員的管理水平和職工的正規(guī)操作能力，積極采取單位自我培訓、上級培訓機構(gòu)培訓、實踐培訓等多種方式相結(jié)合的培訓方式，力爭在全年培養(yǎng)出一支能承擔礦井各類安裝維修任務的管理人員和職工隊伍。
團隊工作總結(jié) 篇9
隨著整體護理內(nèi)涵的拓展，護理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液，護士的職責已經(jīng)拓展到健康管理這個范疇，健康教育已成為護理工作重要的組成部分。而神經(jīng)外科作為一個特殊科室，病人起病急，變化快，病程長，合作性差，家屬更換頻繁，護士治療護理任務繁重，健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護士長帶領下，護理團隊集思廣益，摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強化入院指導，認真履行告知義務 新入院病人由當班護士給病人先做入院指導，專業(yè)護士再次強化，最后由護士長來檢查指導結(jié)果。強調(diào)管道維護、癥狀護理指導、輸液指導、用藥指導等等。
二、每周安排健康教育班次，并梳理了崗位職責，由責任組長承擔 根據(jù)科室實際病員情況、住院時間長、各組責任組長對病人情況掌握全面等特點，每周排健康教育班次，由責任組長承擔。先了解各組病人健康需求情況，根據(jù)所了解到的病人及家屬的健康教育需求，有針對性地進行指導，如常見的病情觀察合作要點、飲食指導、體位指導、氣管切開護理指導、康復訓練指導等方面，做到因病而異，因人而異，為1周內(nèi)的健康教育工作落實提供依據(jù)和幫助。
三、由于神經(jīng)外科專業(yè)的特殊性，部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴重無法治愈(植物狀態(tài))、也有的因為經(jīng)濟原因帶管出院，為了更好地體現(xiàn)整體、優(yōu)質(zhì)護理，針對這類病員，健康教育崗位護士在病員出院登記時作特殊標識，除了常規(guī)的電話隨訪，另外在每周的“健康教育”班時加強一次電話指導，必要時進入社區(qū)、家庭進行指導。
四、常規(guī)健康教育具體到每個人頭，落實到分管床位，不論年齡，職稱高低各分管一個病室的健康教育。不但增強了每個護士的健康教育意識，同時提升了護理團隊整體的專業(yè)素養(yǎng)，加強了低年資護士的'工作責任感。
五、溫馨提示，豐富健康教育形式。制作氣管切開警示卡，床頭簡短留言條，做到口頭與書面并進，彌補因家屬更換頻繁，口頭講解不到位的不足，提高病員及家屬的依從性。
通過神經(jīng)外科獨特的健康教育模式，提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感，增強了依從性，保證了健康教育質(zhì)量。
團隊工作總結(jié) 篇10
隨著整體護理內(nèi)涵的拓展，護理工作已不再是單純的發(fā)藥、打針、輸液，護士的職責已經(jīng)拓展到健康管理這個范疇，健康教育已成為護理工作重要的組成部分。而神經(jīng)外科作為一個特殊科室，病人起病急，變化快，病程長，合作性差，家屬更換頻繁，護士治療護理任務繁重，健康教育工作難度較大。在神經(jīng)外科護士長帶領下，護理團隊集思廣益，摸索了一條屬于自己的健康教育之路。
一、強化入院指導，認真履行告知義務
新入院病人由當班護士給病人先做入院指導，專業(yè)護士再次強化，最后由護士長來檢查指導結(jié)果。強調(diào)管道維護、癥狀護理指導、輸液指導、用藥指導等等。
二、每周安排健康教育班次
并梳理了崗位職責，由責任組長承擔 根據(jù)科室實際病員情況、住院時間長、各組責任組長對病人情況掌握全面等特點，每周排健康教育班次，由責任組長承擔。先了解各組病人健康需求情況，根據(jù)所了解到的病人及家屬的'健康教育需求，有針對性地進行指導，如常見的病情觀察合作要點、飲食指導、體位指導、氣管切開護理指導、康復訓練指導等方面，做到因病而異，因人而異，為1周內(nèi)的健康教育工作落實提供依據(jù)和幫助。
三、由于神經(jīng)外科專業(yè)的特殊性
部分重型顱腦損傷的病員由于疾病本身嚴重無法治愈（植物狀態(tài)）、也有的因為經(jīng)濟原因帶管出院，為了更好地體現(xiàn)整體、優(yōu)質(zhì)護理，針對這類病員，健康教育崗位護士在病員出院登記時作特殊標識，除了常規(guī)的電話隨訪，另外在每周的“健康教育”班時加強一次電話指導，必要時進入社區(qū)、家庭進行指導。
四、常規(guī)健康教育具體到每個人頭
落實到分管床位，不論年齡，職稱高低各分管一個病室的健康教育。不但增強了每個護士的健康教育意識，同時提升了護理團隊整體的專業(yè)素養(yǎng)，加強了低年資護士的工作責任感。
五、溫馨提示
豐富健康教育形式 制作氣管切開警示卡，床頭簡短留言條，做到口頭與書面并進，彌補因家屬更換頻繁，口頭講解不到位的不足，提高病員及家屬的依從性。
通過神經(jīng)外科獨特的健康教育模式，提高了神經(jīng)外科病人及家屬的參與感，增強了依從性，保證了健康教育質(zhì)量。
團隊工作總結(jié) 篇11
德育是學校實施素質(zhì)教育的重要組成部分,它貫穿于學校教育教學的全過程和學生日常生活的各個方面，對學生健康成長和學校工作起著導向、動力和保證的作用。為使我校的德育工作從師生之間、師師之間、生生之間的心靈溝通開始，從學生行為習慣得以體現(xiàn)，使諸方面教育相互滲透、協(xié)調(diào)發(fā)展，促進學生的全面發(fā)展和健康成長。
一、堅持科學管理，完善學校運行機制
任何組織都需要通過有效的管理來保持它的良性運行和健康發(fā)展，學校也不例外。而且，學校不僅是培養(yǎng)人才的地方，而且也是人才集聚的地方，所以說，學校是通過人才來培養(yǎng)人才的特殊組織。這樣的組織，科學的管理顯得更為重要，形成一套良好的管理運行機制，是促進學校改革與發(fā)展的根本保障。
1.堅持制度管理
一學期來，我們進一步健全各項規(guī)章制度，使學校任何一項管理活動都有章可循，任何一項教育教學活動都有法可依。學校在行政管理、隊伍管理、德育管理、教學科研管理、后勤管理、考核獎懲等方面都要形成良好的運行模式，并上升到制度層面加以確定，促進各項管理行為的規(guī)范和有序。
2.堅持目標管理
我校各個層級管理人員和全體教職工都能樹立強烈的目標意識，而且能夠根據(jù)自己的崗位任務和素質(zhì)優(yōu)勢，確定高一級的通過努力能夠達到的目標�！白非笞吭�、精益求精”逐步成為我們學校的核心價值觀念，并逐步提升為一種“朝陽精神”。學校為“有志、有為、有能、有績”的教師創(chuàng)造優(yōu)越的發(fā)展條件，幫助他們不斷地實現(xiàn)目標和超越目標，在成就自己的同時也成就了學校。
3.堅持細節(jié)管理
教師肩負著傳承人類文明與優(yōu)秀文化的使命，所以教師首先應該是一個具有良好文明修養(yǎng)的人。學校無小事，事事有教育;教師無小節(jié)，處處是楷模。在學校中，教師的一言一行、一舉一動，對學生都產(chǎn)生著潛移默化的影響。我們?nèi)w教職工都要形成這樣的共識，即“細節(jié)決定成敗”，細節(jié)折射修養(yǎng)，細節(jié)蘊涵學校文化。以此來關注并規(guī)范教師的工作細節(jié)，更好地提高教師的職業(yè)素養(yǎng)，更好地改進教師的工作狀態(tài)，并進一步增強學校的管理效能。
4.堅持人本管理
學校努力關注、關心、尊重每一位教師的工作、生活與發(fā)展、成長，為每一位教師營造自身發(fā)展的空間，搭建施展才華的舞臺，充分相信教師的潛能，激發(fā)廣大教師教書育人的積極性。在學校管理工作中，堅持在政治上引導人，在思想上教育人，在業(yè)務上錘煉人，在體制上激活人，在生活上關心人，將教師的發(fā)展與學生的發(fā)展、學校的發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起。
二、加強基礎教育，培養(yǎng)文明學生。
1.充分發(fā)揮了少先隊組織作用，以重大節(jié)日、重要人物和重要紀念日為契機，通過豐富多彩的少先隊活動，提高了德育實效。本學年按照少先隊工作計劃，重點組織開展了“雛鷹行動”、“陽光少年”等主題系列活動。結(jié)合城市建設的日新月異，深化創(chuàng)建活動環(huán)境教育，引導學生熱愛我們的家鄉(xiāng)，培養(yǎng)愛護校園小主人。
2.本學年進一步加強了學生日常行為規(guī)范教育。將第一個月定為行為規(guī)范月，定主題、定內(nèi)容，開展實實在在的主題教育，狠抓常規(guī)管理，目標小、定位低、抓深抓實，培養(yǎng)了學生良好的行為習慣、學習習慣和生活習慣。學期初我們制定了學規(guī)范、學守則具體措施，開展了“常規(guī)示范班“評比活動。班級環(huán)境要求做到美化、凈化、人文化、教育化，定期進行了”潔齊美”班級檢查�；顒又�，我們讓學生全員參與，主題突出了教育意義和人文關懷，培養(yǎng)了學生的集體主義精神、規(guī)范了行為。
三、加強陣地建設，優(yōu)化育人環(huán)境。
1.加強校園文化建設，通過營造良好的文化環(huán)境，從而達到育人的'目的，重點落實在進一步加強校園物化環(huán)境的建設，完善了現(xiàn)有的文化建設成果。我們加強了校風建設，人文環(huán)境建設，突出了優(yōu)秀傳統(tǒng)文化氛圍的營造。同時，我們加強了校園管理的制度建設，使學校保持綠化、凈化、美化和人文化，使校園成為師生工作、學習和生活的樂園。
2.我們充分發(fā)揮了黑板報、宣傳櫥窗等陣地的宣傳作用，充分利用德育基地以及學校豐富的人文資源，我們進行了愛國主義、集體主義教育，加強了禮儀教育、誠信教育，引導學生樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。
3.我們堅持每周一的升旗儀式，充實了國旗下講話內(nèi)容，在保留傳統(tǒng)的愛國、勵志等內(nèi)容的基礎上力求同社會生活、時事政治緊密聯(lián)系，貼近了學生的思想實際，形成序列。內(nèi)容的選擇、組織、采編都注重發(fā)揮學生的主體作用，成為學生了解天下大事、校園新聞及進行愛國主義教育和學校德育工作的重要途徑。
四、以多種教育形式為輔助，增強德育教育力量
1.注重常規(guī)教育多元化的特點。俗話說：“教育無小事”，也就說明了養(yǎng)成教育是何等重要，所以我們十分注重夯實常規(guī)工作，主要通過主題明確的國旗下講話、各班定期刊出黑板報、班級展示版，學校“紅領巾”廣播等宣傳營造了良好的健康的校園文化。其次，我們狠抓學生的一日常規(guī)管理工作，主要通過學生自主檢查和大隊部抽查的突擊檢查，每月班級的量化考核激發(fā)各班同學團結(jié)、競爭、進取。
2.進一步加強家校協(xié)作。除了多種形式的家長會、電話、約見等傳統(tǒng)的方式指導家長教育孩子外，我們還開辟了家校簡報，讓學生帶家庭教育材料回家并與父母共同閱讀，及時了解學校的教育情況，切實提高了廣大家長的教育水平。同時我們還進一步加強與共建單位的聯(lián)系，真正形成學校、家庭、社會有機結(jié)合的德育教育網(wǎng)絡。
先進的教育理念，不斷完善的管理制度，充滿活力的教師隊伍，扎實創(chuàng)新的思想道德教育措施，形式新穎、內(nèi)涵豐富的系列活動，是我校德育工作穩(wěn)步前進重要基石。然而，面對日新月異的時代發(fā)展、學生迅速更新的思想觀念，我校德育教育的形勢依然嚴峻，教育之路、創(chuàng)新之舉任重而道遠，仍然要不斷努力。
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