HR如何開展辭退面談工作
導(dǎo)語：企業(yè)的辭退工作需要謹(jǐn)慎進(jìn)行，那么HR應(yīng)該如何開展辭退面談工作呢？一起了解一下吧！
一、 辭退方案和裁員政策的制訂
1、 首先由各部門根據(jù)公司崗位編制，慎重考慮后，上報(bào)裁員名單和去留建議；
2、 HR經(jīng)理與各部門負(fù)責(zé)人，就員工去留和裁員政策深入溝通，達(dá)成一致意見后，上報(bào)總經(jīng)理審批；
3、 根據(jù)不同崗位的實(shí)際情況，難易程度，先易后難，分批次分步驟安排裁員時(shí)間，并列出節(jié)點(diǎn)日期和計(jì)劃；
4、 對(duì)于平常表現(xiàn)不太好，列為本次辭退之列的員工，提前做好預(yù)熱準(zhǔn)備：比如提前進(jìn)行警告，多次警示，讓員工知道績(jī)效一直不達(dá)標(biāo)或能力太差不能勝任工作，有可能被解雇。必要時(shí)有書面的警告確認(rèn)書；員工使用過的機(jī)密文件或保管過的財(cái)物，應(yīng)及時(shí)采取相關(guān)的保密措施，保證安全性。
二、 比較合理的面談程序
1、 通知四步曲——誰通知，何時(shí)通知，何地通知，如何通知。
2、 提前確認(rèn)由誰來面談——必須慎重選擇，比如遇到平時(shí)比較強(qiáng)勢(shì)，態(tài)度強(qiáng)硬，斤斤計(jì)較的人，千萬不能安排經(jīng)驗(yàn)不足的人來面談。安排經(jīng)驗(yàn)豐富的部門經(jīng)理主談，HR經(jīng)理或法務(wù)人員旁聽。情緒容易失控的員工，要找一個(gè)鎮(zhèn)定自若，比較自信淡定的人來談，不易被員工激怒。如果情緒失控，應(yīng)給員工一個(gè)發(fā)泄的時(shí)間，等對(duì)方情緒穩(wěn)定后再談。
3、 面談原則——面談時(shí)間的選擇盡量安排在每個(gè)星期的頭一天；確定員工會(huì)如期赴約；千萬不要在電話里告知員工被解雇的消息；面談時(shí)間不宜太長(zhǎng)，控制在10-15分鐘；避免在周末、節(jié)假日、員工生日、新婚或剛失戀、親人故去等特殊時(shí)期通知；如果條件允許，可選擇在招聘高峰期辭退，員工就業(yè)機(jī)會(huì)比較多；
4、 辭退依據(jù)和補(bǔ)償政策——員工如果是因?yàn)榭?jī)效不達(dá)標(biāo)或工作能力欠缺不勝任，要提前準(zhǔn)備好書面證據(jù)，如績(jī)效考核表，近期的業(yè)績(jī)排名，績(jī)效評(píng)價(jià)等資料，這個(gè)相當(dāng)重要；提前準(zhǔn)備好，勞動(dòng)合同解除協(xié)議書，列清楚補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)，并為員工解釋公司的政策；
員工如果是比較優(yōu)秀的人才，不得已辭退。要盡量保留員工的面子，簡(jiǎn)單講明公司的難處，讓員工體面的離開。
如果可以，HR利用自己多年的人脈關(guān)系和資源，提前為員工推薦一些好的去處�；蛲ㄟ^獵頭小伙伴的配合，給員工找到新的工作。
三、 面談核心
1、談話重點(diǎn)
面談時(shí)，要簡(jiǎn)明扼要，抓住重點(diǎn)。不要過多的寒喧或談其它其它無關(guān)緊要的話題來旁敲側(cè)擊分散員工注意力。員工一進(jìn)辦公室，短暫的放松后，就直接進(jìn)入主題，把公司的決定告訴他。時(shí)間不要太長(zhǎng)，最好在10分鐘搞定。
2、 風(fēng)險(xiǎn)防范
如果員工在核心的.部門，關(guān)鍵崗位，掌握著公司的商業(yè)機(jī)密、財(cái)務(wù)狀況、核心技術(shù)。除了正常的辭退補(bǔ)償手續(xù)外，還應(yīng)提前準(zhǔn)備簽定《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》，防止公司機(jī)密外泄。
千萬注意：辭退員工的過程象踩在鋼絲上的感覺，稍不小心，就會(huì)墜入萬丈深淵，毀了HR們的一世英名。面對(duì)這種特殊事件，首先要提前做好計(jì)劃和方案。熟悉國(guó)家的裁員政策，備多套應(yīng)急預(yù)案。在與員工面談時(shí)，選擇面談的人很重要。針對(duì)不同的員工，一定要慎之又慎。一般員工，由直線經(jīng)理（直接上級(jí)）根據(jù)工作表現(xiàn)面談比較合適，在政策解讀方面可由HR人員重點(diǎn)解釋。對(duì)于核心人才，最好提前做好充足的功課，了解對(duì)方的性格特征，人品，敏感點(diǎn)，軟肋，做到知己知彼，從容應(yīng)對(duì)。把握尊重，真誠，坦蕩的原則，在兼顧公司利益的同時(shí)，為員工多考慮，爭(zhēng)取妥當(dāng)處理，周全到位，簡(jiǎn)單利索，不留后患。
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