注冊(cè)會(huì)計(jì)師力人資源戰(zhàn)略考試的知識(shí)點(diǎn)
1.人力資源戰(zhàn)略需要考慮的事項(xiàng)
�。�1）發(fā)展人力資源，以增強(qiáng)產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值；
�。�2）使員工為企業(yè)的價(jià)值觀和目標(biāo)而努力；
�。�3）為管理層的利益而不是員工的利益服務(wù)；
�。�4）為人事問題提供戰(zhàn)略性解決方法；
（5）使人力資源的發(fā)展與人力資源策略相聯(lián)系。
2.人力資源規(guī)劃的4個(gè)階段
（1）分析現(xiàn)有的員工資源；
（2）估計(jì)資源可能發(fā)生的變化；
（3）估計(jì)企業(yè)未來的人才需求；
�。�4）確定人才供需之間的缺口，并制定消除該缺口的政策和計(jì)劃。
3.內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)
�。�1）通過晉升現(xiàn)有員工，能調(diào)動(dòng)員工積極性，培養(yǎng)員工的忠誠(chéng)度，激發(fā)員工的工作熱情，并有助于鼓舞員工的整體士氣。
�。�2）在管理現(xiàn)有員工時(shí)，可通過已知數(shù)據(jù)進(jìn)行選拔，并且可通過在內(nèi)部取得反饋來考察員工是否適合該工作。
（3）內(nèi)部招聘能節(jié)約大量的招聘和選拔時(shí)間及費(fèi)用。
�。�4）內(nèi)部招聘通常無須作介紹，并且企業(yè)可以僅按照自身要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4.內(nèi)部招聘的缺點(diǎn)
�。�1）未被選拔的員工容易產(chǎn)生負(fù)面情緒，或者員工晉升后成為前同事的主管，管理也會(huì)比較困難。
（2）適合該工作的'員工可能在企業(yè)外部。
�。�3）會(huì)降低“新視點(diǎn)”進(jìn)入企業(yè)而產(chǎn)生的變化。
�。�4）由于員工認(rèn)為晉升只是時(shí)間問題，因此內(nèi)部招聘容易誘發(fā)自滿情緒。
5.繼任計(jì)劃的益處
（1）如果各個(gè)級(jí)別管理者的發(fā)展屬于繼任計(jì)劃的范圍，則會(huì)促進(jìn)其發(fā)展。
（2）容易實(shí)現(xiàn)持續(xù)性領(lǐng)導(dǎo)，從而減少方法和政策上的不當(dāng)變動(dòng)。
�。�3）通過建立相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，改善管理能力的評(píng)估結(jié)果。
6.繼任計(jì)劃的基本要求
�。�1）計(jì)劃應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)關(guān)注未來的需求，特別是戰(zhàn)略和文化上的需求。
（2）計(jì)劃應(yīng)當(dāng)有高級(jí)管理層引導(dǎo)，各級(jí)管理層也負(fù)有重要責(zé)任，不應(yīng)將繼任計(jì)劃看作是人力資源部門的責(zé)任。
（3）管理層的發(fā)展與管理層的評(píng)估和選擇同樣重要。
（4）評(píng)估應(yīng)當(dāng)客觀，最好有一個(gè)以上的評(píng)估人對(duì)各位管理者進(jìn)行評(píng)估。
7.對(duì)個(gè)人進(jìn)行績(jī)效評(píng)估的方法
�。�1）員工的等級(jí)評(píng)定
�。�2）評(píng)級(jí)量表
�。�3）核對(duì)表
�。�4）自由報(bào)告
�。�5）評(píng)估面談
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