中介服務(wù)混亂 異國生活境遇不一
中新網(wǎng)3月22日電 據(jù)美國《僑報》報道，中國近年來的出國留學(xué) (微博) 潮，已經(jīng)成了中國社會一個獨特的現(xiàn)象。教育部(微博)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2012年中國共有39.96萬人出國留學(xué)，其中，自費留學(xué)37.45萬人。這一數(shù)字，較五年前，已經(jīng)翻了一番。過去五年中國出國留學(xué)人數(shù)的總和，記者根據(jù)教育部歷年公布的數(shù)字求和得到的結(jié)果，是近144萬人，也就是說，這五年回國的留學(xué)生，占出國留學(xué)總數(shù)的約37.5%。
記者日前采訪了一位曾在國內(nèi)一知名大型留學(xué)中介機構(gòu)任職多年，現(xiàn)在獨立進行留學(xué)中介服務(wù)的業(yè)內(nèi)人士小李(化名)，通過她的介紹窺探這場持續(xù)留學(xué)熱的一些內(nèi)幕。
赴美留學(xué)熱度不減
近兩年，美國已經(jīng)成為了中國留學(xué)生的主要輸出國，之前美英澳三國鼎立的局面已經(jīng)不再，去澳洲留學(xué)的人數(shù)從前年開始銳減。去英國的人數(shù)也有很大下滑，一是因為英國學(xué)費上漲，二則是因為相較美國的考試，英國的入學(xué)考試更難，而且一年只有一次機會。據(jù)李從行業(yè)內(nèi)部得到的數(shù)據(jù)，中國現(xiàn)在一年大概有30余萬留學(xué)生赴美留學(xué)。
留學(xué)生的生源地，李介紹說，以南方為主，杭州南京上海最多。和南方比，北方除了北京，出國人數(shù)“整體不行”，如她的家鄉(xiāng)遼寧省，一年出國留學(xué)人數(shù)不過一兩千人，但是大都去了美國。“業(yè)內(nèi)有人說，現(xiàn)在美國的大學(xué)里，每十個學(xué)生，就有五個是中國人。”
面對記者的驚訝，小李解釋道，“這是一家中國的調(diào)查公司的最新統(tǒng)計結(jié)果，有可能不太準確，但是如果說每十個在美國讀大學(xué)的學(xué)生中就有三個中國人，就應(yīng)該是比較準確的說法了。”
“自費大軍”占主體
中國自建國到現(xiàn)在，先后出現(xiàn)了五次出國潮，從五六十年代的留蘇，到70年代的赴美，又到80年代“留學(xué)報國”，再到90年代的“自費大軍”，直到最近被中國媒體冠以“大眾化時代”的新一輪出國熱潮。
這次的出國“狂”潮，據(jù)小李的說法，真正始自2006年。這潮“真的特別大，都到了讓人恐怖的地步了。”但是李口中的這個“大”，說的是數(shù)字的大，而非中國媒體所言的“大眾化”。
“我接觸的孩子，一般家里都能在寬裕的情況下，至少提供120萬到150萬的資金。”李向記者透露。“這是讀大學(xué)的費用嗎？”記者問。“對。四年的學(xué)費和生活費都算在內(nèi)。”
根據(jù)國家統(tǒng)計局2012年的統(tǒng)計數(shù)字，中國城鎮(zhèn)居民人均可支配收入僅有24565元人民幣，能“在寬裕的情況下”一下子拿出一百多萬元人民幣給孩子出國上學(xué)的家庭，顯然不是“大眾家庭”。李還給記者舉例，她這里曾經(jīng)有一個孩子，就是不愛學(xué)習(xí)，家里光是為了讓他考過托福請老師補習(xí)，就花了27萬。
“有沒有家境一般，通過申請到獎學(xué)金出國的？”記者問。“本科來說，不多。 我這么多年送了好幾百個孩子出國，只有三四個是你說的這種情況。”李答道。
“高中留學(xué)生”暴增
問到留學(xué)生年齡的構(gòu)成比例，李說，目前本科生還是最多的，但是近兩年高中生出國的比例“呼呼往上加”。據(jù)她掌握的數(shù)據(jù)，現(xiàn)在在美國排名前十的高中，一個年級里差不多能有二十名中國學(xué)生。
李接著說，美國的SAT考試，在中國被稱為“賽達考試”，在中國大陸尚無考點，考生們一般都去香港考試。該考試每年六次，每一次都是四萬五千人一起考。“我們都管那地方叫‘萬人坑’”。
記者問小李，通過她辦出國的孩子，學(xué)成回國的多不多。李首先說，從她這里的了解，去美國讀高中和大學(xué)的孩子，回來的不多。最后回來的，“研究生比較多。”
“現(xiàn)在的留學(xué)潮和以前很不一樣了。十年前我們讀書的時候，很多出國的孩子學(xué)習(xí)并不好，只是家里有錢就送出去了�，F(xiàn)在則是學(xué)習(xí)越好的孩子，越走。”李說，“尤其是南方，很多是整班整校出國，全是好孩子。很多孩子寧可放棄北大清華，也要出去。”
“比如南方有兩個‘出國神校’，一個杭州外國語學(xué)校，一個南京外國語學(xué)校。每一年哈佛，耶魯?shù)匿浫∩缺冉允恰?rdquo;
去留因人而異
記者想了解這些出國的孩子在外邊怎么樣。小李說，“我見過的孩子還都挺爭氣的。他們在那邊(美國)特別累，也沒什么朋友。”
后記者的同事采訪到現(xiàn)在在美的幾位中國留學(xué)生，得到的說法也佐證了小李的話。一位在美國讀公關(guān)專業(yè)碩士學(xué)位的中國女孩兒透露說她求學(xué)的兩年過的很辛苦，課上很多聽不懂，還曾換了專業(yè)�，F(xiàn)在論文期間在一家傳媒公司工作，但是沒有工資。她還說未來打算回國，因為在異國很孤獨，沒有存在感和安全感，工作又不好找，另外還希望能在父母身邊盡孝。
另一位在美國讀了本科又留下繼續(xù)讀研究生的男生對記者說他讀完研還打算接著讀博，他的父母期望他能留下來，一方面因為這幾年投資大，另一方面也是為他的后代考慮。但是他本人倒是想回國，因為“朋友在這里”。
與這兩位同學(xué)截然不同的是另一位已經(jīng)在美國工作了的留學(xué)生，他現(xiàn)在在印第安納州做電器銷售。他對記者說，他是比較另類的出國一族，“砸鍋賣鐵也要出國的那一類”，他的父親因此賣掉了家里唯一一套住房，現(xiàn)在還在外邊租房住。
留學(xué)中介魚龍混雜
當(dāng)下中國的出國留學(xué)市場越做越大，而國家對出國留學(xué)的從業(yè)者卻沒有規(guī)范設(shè)置。李稱她之前所在的那家留學(xué)中介機構(gòu)中做留學(xué)的主管有80%到90%的都已經(jīng)出來單干。 “說白了，這是個技術(shù)活，掌握了‘技術(shù)’，誰都可以做。”李說。
從業(yè)人員大量外流，使得出國留學(xué)中介疲于應(yīng)付，頻頻招新。中國各大招聘網(wǎng)站上均能看到來自出國留學(xué)中介的海量招聘內(nèi)容，招來的新人，很多沒有正規(guī)培訓(xùn)就上崗就業(yè)，工作質(zhì)量沒有保證。而“一個咨詢顧問，正常來講是應(yīng)該經(jīng)過至少三年的培訓(xùn)才有資格上崗的。之所以要這么長時間，是因為這份工作無形中是在替別人規(guī)劃未來，小視不得。” 在她看來，這些大公司現(xiàn)在“做的都不好”。
至于不好在哪里，李說，這些大公司一般都是“流水線批量式”服務(wù)，先是有銷售人員把客戶“騙”進來，簽過合同，孩子就會轉(zhuǎn)給另一位負責(zé)留學(xué)申請咨詢的老師，這位老師又會把從寫簡歷，寫推薦信，準備成績單直到每一篇文書的具體任務(wù)，都分配給手下不同的 人來做，這些人因為并不和孩子直接交流，對孩子的情況其實并不了解，只是單純地做翻譯工作而已。與其說是留學(xué)中介，倒不如說是“翻譯公司”。
“這個第一關(guān)的人，說白了是個賣東西的人，而他賣的，卻是孩子的前程。”李很氣憤，“比如我之前就曾經(jīng)有一個同事，在做這行之前是賣房子的`，連英語都不會說，卻也做起了留學(xué)咨詢，只因為他能掌握顧客的心理。”
“美國學(xué)校其實很排斥中國的中介，”李透露，“現(xiàn)在很多學(xué)校都不愿意看中國孩子的推薦信和文書，因為他們知道這些其實都是假的。”那為什么還是接收了這么多的中國留學(xué)生呢？“雖然他們會努力辨別，但是大多數(shù)時候還是看不出來的。”
關(guān)于中國政府對出國留學(xué)中介的認證和管理，照李的說法，“處于比較亂套的狀態(tài)”。
中國教育部2012年最新公布的對教育部，公安部和原中國國家工商行政管理局聯(lián)合頒布于1999年的《自費出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定》的修訂征求意見稿第三條明確規(guī)定“從事自費出國留學(xué)中介服務(wù)務(wù)須經(jīng)教育主管部門依本規(guī)定進行資格認證，并在工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)。未經(jīng)資格認證和登記注冊，任何機構(gòu)和個人不得擅自從事自費出國留學(xué)中介服務(wù)活動”。
而根據(jù)這位業(yè)內(nèi)人士透露，國家從2004年之后就不再給任何中介公司頒發(fā)執(zhí)照，換句話說，只要是04年之后開辦的出國留學(xué)中介公司，都有“不正規(guī)”的嫌疑。她接著肯定了記者提出的疑問，目前中國市面上的留學(xué)中介公司絕大多數(shù)是04年之后開設(shè)的，“都打著‘咨詢公司’的旗號，其實是沒有中介的營業(yè)執(zhí)照的。”
以她之前工作過的這個中介機構(gòu)為例，盡管該公司是在04年之前就已經(jīng)創(chuàng)辦，是有營業(yè)執(zhí)照的正規(guī)中介公司，但其旗下分部已遍布全國，這些新開的分支機構(gòu)并不能取得政府發(fā)放的營業(yè)執(zhí)照，因此，從某種意義上說，是“違法”的。
她的這番表述，記者后來也在《自費出國留學(xué)中介服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》中找到了印證。該規(guī)定第十八條是這樣表述的，“自費出國留學(xué)中介服務(wù)機構(gòu)跨省(區(qū)、市)從事中介業(yè)務(wù)的，應(yīng)該按照本規(guī)定第二章的相關(guān)要求在擬開展業(yè)務(wù)省(區(qū)、市)申請資格認定，交存?zhèn)溆媒鸷娃k理登記注冊。
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