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      最新結(jié)構(gòu)化面試試題及答案

      時(shí)間:2024-11-04 22:15:55 賽賽 面試試題 我要投稿
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      最新結(jié)構(gòu)化面試試題及答案

        在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作中,我們需要用到試題的情況非常的多,借助試題可以對(duì)一個(gè)人進(jìn)行全方位的考核。一份好的試題都具備什么特點(diǎn)呢?下面是小編幫大家整理的最新結(jié)構(gòu)化面試試題及答案,歡迎閱讀與收藏。

      最新結(jié)構(gòu)化面試試題及答案

        最新結(jié)構(gòu)化面試試題及答案 1

        一、語(yǔ)言表達(dá)能力

        題目1:請(qǐng)用一分鐘簡(jiǎn)要介紹一下你的個(gè)人簡(jiǎn)歷和家庭情況。

        題目2:談?wù)勀氵^去學(xué)習(xí)或工作最滿意的一件事。

        二、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力

        測(cè)試目的:測(cè)試被試者的計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力,要求被試者應(yīng)考慮到明確的工作目標(biāo)和要求,據(jù)此選擇工作方法,安排工作流程,調(diào)配人、財(cái)、物資源,協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務(wù)。

        題目1:假如你是某單位的工作人員,領(lǐng)導(dǎo)交給你一項(xiàng)對(duì)你來說可能比較棘手的任務(wù)(如組織一次聯(lián)歡會(huì)、足球賽等),你準(zhǔn)備怎樣完成這項(xiàng)工作?

        優(yōu):計(jì)劃安排周全,能合理的安排資源,組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。

        好:有較周全的計(jì)劃安排與切實(shí)可行的調(diào)研方法;組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完成任務(wù)。

        中:有計(jì)劃安排;有協(xié)調(diào)的意識(shí),但計(jì)劃安排不夠周全。

        差:計(jì)劃安排漏洞多,缺少協(xié)調(diào)意識(shí);或夸夸其談,不切中要害。

        題目2:領(lǐng)導(dǎo)要你4天完成一件工作,突然要你2天完成,你該怎么辦?

        基本答案:

        1.首先分析一下提前完成工作的可能性。

        2.如果確定完不成的,那么去跟領(lǐng)導(dǎo)詳談,跟他講道理擺事實(shí),說明沒法完成的理由。一定要有充足的理由,才能說服他。

        3.如果可以完成,但是需要其他條件的配合的,那么找領(lǐng)導(dǎo)說明情況。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

        4.如果經(jīng)過自己努力可以完成的,那么就努力完成吧。

        三、應(yīng)變能力

        測(cè)試目的:測(cè)試應(yīng)試者在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)相對(duì)陌生的事件做出判斷,并給出簡(jiǎn)單的處理方式,其決策能力的強(qiáng)弱,能否在統(tǒng)籌思考、有效分析、準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上及時(shí)做出科學(xué)決斷,以及對(duì)意外事件能否迅速而靈巧地應(yīng)變,并以恰當(dāng)?shù)姆椒ㄍ咨平鉀Q問題等,都可通過應(yīng)試者的陳述得出結(jié)論。同時(shí),應(yīng)試者的心理承受力、情緒穩(wěn)定性、思維反應(yīng)的敏捷性、思考問題的周密性、解決問題所用方法的適宜性及處理問題的決斷力也可從中體現(xiàn)。

        題目1:如果你是一家食品公司的基層領(lǐng)導(dǎo),突然有一天媒體采訪你說有消費(fèi)者反映你公司的食品衛(wèi)生不合格,你將如何解釋?

        題目2:“不久前,某單位A部門的業(yè)務(wù)骨干小張,利用一周公休時(shí)間隨旅游團(tuán)赴泰國(guó)普吉島度假(其家屬未一起前往)。就在他到達(dá)普吉島的第三天,新聞媒體報(bào)道說,‘印度尼西亞蘇門答臘島附近海域發(fā)生強(qiáng)烈的地震,并進(jìn)而引起海嘯,波及印度洋周邊的印度尼西亞、泰國(guó)、斯里蘭卡、印度、馬爾代夫等國(guó)家,造成當(dāng)?shù)鼐用窈吐糜握叩闹卮髠觥。如果你是A部門負(fù)責(zé)人,得知上述情況后你作何反應(yīng)?”

        題目3:空管局上月發(fā)生了一起東方和南方航空公司飛機(jī)地面碰撞事件,假設(shè)你是塔臺(tái)主任,作為事件主要負(fù)責(zé)人,如果有同事詢問此事你將如何做出解釋。(如果外界:媒體詢問你又將如何作答?)

        題目4:一次你的朋友病了,你買了禮物去看他,在樓道里碰見你單位領(lǐng)導(dǎo)的愛人,她以為你是來她家的,順手接過禮物,并說謝謝,問你如何說明你的真實(shí)來意并不使對(duì)方尷尬?

        優(yōu):"你也是剛看完他才回來的嗎?那你帶我再上去坐坐!我買的這些禮品和你買的一樣嗎?對(duì)他的病有幫助嗎?領(lǐng)導(dǎo)近來好嗎?明天我也得去看看他!

        或:你應(yīng)該馬上說;"不,我應(yīng)該謝謝你,這樓梯的太多了,提了這袋東西,實(shí)在很累啊,謝謝你。"

        題目5:談?wù)勀阍?jīng)遭遇的一次挫折,以及你是如何度過難關(guān)的。

        四、解決復(fù)雜問題的.能力

        測(cè)試目的:測(cè)試被試者解決復(fù)雜問題的能力,主要考察被試者分析問題、解決問題、靈活應(yīng)變等方面的綜合能力。

        題目1:早上8點(diǎn),你正在為第二天的會(huì)議起草一份發(fā)言稿,寫這份稿件大約需要6個(gè)小時(shí)。你突然接到一個(gè)電話,你的一位朋友重病住院,需要5000元錢交住院押金,你有能力幫他籌到這筆錢,但做這件事約需兩個(gè)小時(shí)(借錢,或取錢及送錢),這筆錢需要在下午3點(diǎn)前送到。剛放下電話,領(lǐng)導(dǎo)又交給你一個(gè)任務(wù),有一外地的同志將來你處辦,事出有因,領(lǐng)導(dǎo)派你去火車站接一下。火車到站的時(shí)間在上午11點(diǎn)鐘,去火車站來回約需1個(gè)小時(shí)。你打算如何幫這幾件事?

        優(yōu):8:00起草發(fā)言稿→(完成2.5小時(shí))10:30去火車站→11:00接火車→11:30回辦公室繼續(xù)起草發(fā)言稿→(完成1.5小時(shí))13:00籌錢送醫(yī)院→15:00繼續(xù)起草發(fā)言稿――17:00完成(完成2小時(shí))。

        題目2:空管局即將接受呼和、太原等地,你作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)如何協(xié)調(diào)區(qū)管中心與接受地之間責(zé)、權(quán)、利方面(可以從計(jì)、勞、財(cái)三方面回答)。

        優(yōu):分析有理有據(jù),切中要害。能分別從二者間的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容全面。能提出比較有創(chuàng)意的見解。

        好:分析條理比較清晰,基本能切中要害。能分別從二者間的權(quán)、責(zé)、利進(jìn)行協(xié)調(diào)分析。分析內(nèi)容比較全面。能提出有見地性的見解。

        中:分析基本上能抓住問題核心,基本能從二者間的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容基本全面。能提出自己的見解。

        差:分析思路零亂,邏輯性差。不能從二者間的權(quán)、責(zé)、利相協(xié)調(diào)角度進(jìn)行分析。分析內(nèi)容空洞。不能提出自己的見解。

        五、人際溝通能力

        測(cè)試目的:測(cè)試被試者的人際溝通能力,即將被試者置于兩難情境中,考察其人際交往的意識(shí)與技巧,主要是處理上下級(jí)和同級(jí)權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)及溝通的能力。

        題目1:在工作中你的同志不如你,你的工作很出色,而他找出了你的缺點(diǎn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。你將怎么樣?

        優(yōu):找機(jī)會(huì)與他溝通,謝謝他幫我找到了缺點(diǎn),讓我可以更加正確全面地認(rèn)識(shí)自己。

        工作中積極改正缺點(diǎn),更加精益求精。同時(shí)主動(dòng)幫助他提高工作水平,大家相互學(xué)習(xí)、共同提高。

        題目2:公司小妹不慎打破會(huì)客室的花瓶,這時(shí)你剛好走來,你會(huì)對(duì)她說什么?

        1、先跟秘書談?wù)勊龝?huì)替你解決。

        2、不要緊我替你想辦法。

        3、壞了就壞了管它的。

        4、董事長(zhǎng)人很好,道個(gè)歉就行了。

        5、這只花瓶好幾萬(wàn)真糟糕。

        1、為人謹(jǐn)慎、凡事會(huì)三思而行。表現(xiàn)欲望有時(shí)因自我膨脹而弄巧成拙。

        2、活潑、社交力強(qiáng)?紤]周到,受人倚重。

        3、自恃高、不愿受人指使。不適合團(tuán)隊(duì)合作,是獨(dú)當(dāng)一面的行動(dòng)派。

        4、非常浪漫、美的感覺特別強(qiáng)。思考直覺型,易情緒化。

        5、經(jīng)常急躁,怨恨不滿,重財(cái)輕義,人際關(guān)系不夠圓滑。

        題目3:如果在工作中,你的上級(jí)非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作,對(duì)此,同事對(duì)你頗有微詞,你將如何處理這類問題?

        優(yōu):感到為難,并能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題,態(tài)度積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。

        好:感到為難,但基本能從有利于工作、有利于團(tuán)結(jié)的角度考慮問題,能用比較積極、婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥態(tài)度說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時(shí)對(duì)同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并適當(dāng)進(jìn)行溝通。

        中:感到為難,但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任),私下里與對(duì)你有意見的同事進(jìn)行溝通,希望能消除誤會(huì)。

        差:不感到為難,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)交代的任務(wù),并認(rèn)為這是自己能力強(qiáng)的必然結(jié)果。

        最新結(jié)構(gòu)化面試試題及答案 2

        1、如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟(jì)損失,你認(rèn)為該怎么辦?

        參考回答:

       、傥冶疽馐菫楣九ぷ,如果造成經(jīng)濟(jì)損失,我認(rèn)為首要的問題是想方設(shè)法去彌補(bǔ)或挽回經(jīng)濟(jì)損失。如果我無能力負(fù)責(zé),希望單位幫助解決。

       、诜智遑(zé)任,各負(fù)其責(zé),如果是我的責(zé)任,我甘愿受罰;如果是一個(gè)我負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個(gè)團(tuán)隊(duì),需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)。

       、劭偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一個(gè)人的一生不可能不犯錯(cuò)誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯(cuò)誤中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯(cuò)誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯(cuò)誤。

        2、如果你做的一項(xiàng)工作受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?

        參考回答:我首先不會(huì)找那位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會(huì)主動(dòng)找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因?yàn)闇贤ㄊ墙鉀Q人際關(guān)系的最好辦

        法,但結(jié)果會(huì)有兩種:

        ①我的主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,我想我會(huì)視具體情況決定是否原諒他。

       、谒幼儽炯訁柕膩硗{我,那我會(huì)毫不猶豫地找我的'上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因?yàn)樗@樣做會(huì)造成負(fù)面影響,對(duì)今后的工作不利。

        3、談?wù)勀銓?duì)跳槽的看法?

        參考回答:

       、僬5摹疤邸蹦艽龠M(jìn)人才合理流動(dòng),應(yīng)該支持。

       、陬l繁的跳槽對(duì)單位和個(gè)人雙方都不利,應(yīng)該反對(duì)。

        4、工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?

        參考回答:

       、傥視(huì)服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。

       、谖視(huì)從自身找原因,仔細(xì)分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好,如果是這樣的話我會(huì)努力改正。

        ③如果我找不到原因,我會(huì)找機(jī)會(huì)跟他們溝通,請(qǐng)他們指出我的不足,有問題就及時(shí)改正。

       、茏鳛閮(yōu)秀的員工,應(yīng)該時(shí)刻以大局為重,即使在一段時(shí)間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我不理解,我也會(huì)做好本職工作,虛心向他們學(xué)習(xí),我相信,他們會(huì)看見我在努力,總有一天會(huì)對(duì)我微笑的。

        5、假設(shè)你在某單位工作,成績(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

        但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹碓焦铝⒛,你怎么看這個(gè)問題?你準(zhǔn)備怎么辦?

        參考回答:

       、俪煽(jī)比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力。

       、跈z討一下自己是不是對(duì)工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強(qiáng)同事間的交往及共同的興趣愛好。

       、酃ぷ髦,切勿傷害別人的自尊心。

       、懿辉兕I(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非。

        最新結(jié)構(gòu)化面試試題及答案 3

        1.如果讓你去偏遠(yuǎn)地區(qū)工作怎么樣?

        【思路點(diǎn)撥】此類題型是為考查應(yīng)聘者的崗位認(rèn)知,從應(yīng)聘者的回答中考官判斷考生在未來的工作中的穩(wěn)定性及抗壓性,所以,考生在準(zhǔn)備這類題目的時(shí)候要懂得將自己的抗壓能力、對(duì)所報(bào)崗位的認(rèn)知及長(zhǎng)期穩(wěn)定性有條理的表達(dá)出來,向考官證明自己的能力以及穩(wěn)定性。答題思路主要是先表明態(tài)度,對(duì)于去偏遠(yuǎn)地區(qū)工作有所認(rèn)識(shí)及心理準(zhǔn)備,之后再分析怎么調(diào)整心態(tài),怎么應(yīng)對(duì)。

        【參考答案】

        關(guān)于到果洛、玉樹等偏遠(yuǎn)地區(qū)工作這一點(diǎn),我在報(bào)考的時(shí)候,就已經(jīng)有心理準(zhǔn)備了,肯定會(huì)有去偏遠(yuǎn)地區(qū)工作的人員,所以心理準(zhǔn)備是有的。而這一點(diǎn)呢,對(duì)我來說這既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。我會(huì)把它當(dāng)成一次鍛煉和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),從以下幾個(gè)方面來應(yīng)對(duì):

        首先,調(diào)整好自己的心態(tài)。換個(gè)角度去思考當(dāng)前的環(huán)境,偏遠(yuǎn)的地方往往更能體現(xiàn)出我的工作價(jià)值,條件越是艱苦,越能磨練我的意志。因此,我會(huì)做好扎根基層的準(zhǔn)備,不怕吃苦,努力工作。其次,積極融入當(dāng)?shù)氐墓ぷ骱蜕瞽h(huán)境。工作上,盡快熟悉工作環(huán)境,融入企業(yè)文化,積極主動(dòng)地與同事和客戶溝通交流,建立良好的人際關(guān)系,找到工作的樂趣。生活上,通過同事和客戶積極發(fā)展當(dāng)?shù)嘏笥讶,熟悉?dāng)?shù)氐娜宋沫h(huán)境,豐富業(yè)余生活。

        再次,與家里人商議好,不要他們?yōu)槲覔?dān)心,會(huì)及時(shí)與他們聯(lián)系,與他們分享我在果洛、玉樹這些地方的所見所聞及當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,要是有時(shí)間就邀請(qǐng)家里人過來玩,讓他們也對(duì)這里感興趣,避免他們的不理解。

        最后,建立明確的奮斗目標(biāo)。第一份工作是起點(diǎn),不是終點(diǎn)。只有明確發(fā)展方向,樹立積極的奮斗目標(biāo),才會(huì)產(chǎn)生堅(jiān)定的力量。因此, 我會(huì)根據(jù)自己的發(fā)展預(yù)期,在工作中樹立自己的職業(yè)目標(biāo),參加并通過各類選拔考試, 爭(zhēng)取通過更多的崗位歷練,獲得更好的發(fā)展平臺(tái)。

        2.你剛來單位,有人在私下議論你,說你的不是,你怎么看?

        【測(cè)評(píng)要素】人際關(guān)系處理

        【參考答案】

        保持一顆平常心,靜坐常思已過,閑談莫論人非,對(duì)于別人對(duì)自己的談?wù)摚袆t改之,無則加勉。

        我們?nèi)粘I钪幸龅讲辉谒吮澈笞h論,尤其是議論他人的缺點(diǎn),短處,這并不光明磊落。

        我們對(duì)待他人在背后對(duì)我們的議論,我以寬容的心態(tài)對(duì)待,理解他人,寬容他人。

        在銀行的日常的工作中,如果背后議論太多,會(huì)影響正常的工作開展,我會(huì)堅(jiān)持自己的原則,努力做到不在他人背后議論,不讓這種風(fēng)氣影響到我的工作。

        3.銀行大廳的環(huán)境很好,一群大爺們每天喝茶聊天,聲音很大,影響了我們的工作,領(lǐng)導(dǎo)讓你去解決這個(gè)問題,你會(huì)怎么去做?

        【測(cè)評(píng)要素】應(yīng)急應(yīng)變

        【參考答案】

        第一,在銀行大廳張貼顯著的標(biāo)識(shí),溫馨提醒,為了營(yíng)造良好的工作環(huán)境請(qǐng)配合我們的工作,保持大廳安靜。

        第二,大廳休息區(qū)和業(yè)務(wù)區(qū)調(diào)整,針對(duì)休息人士,座椅可以安置在相對(duì)距離柜臺(tái)遠(yuǎn)的地方。

        第三,告知保安,客戶進(jìn)銀行前進(jìn)行詢問,辦業(yè)務(wù)與不辦業(yè)務(wù)該如何安排,要有應(yīng)對(duì)辦法。

        第四,不聽勸告,不講道理百姓,請(qǐng)保安及其他工作人員請(qǐng)出去。

        4.孔子曾說:“君子懷德,小人懷土,君子懷刑,小人懷惠!闭(qǐng)談一談你的理解。

        【測(cè)評(píng)要素】綜合分析

        【參考答案】

        這句話意思是君子所思是德行,小人所思是有利可圖;君子心中想的是法,小人心中想的是僥幸。

        君子所想的是高尚的德行,而小人安于眼前的故土;君子敬畏國(guó)家的法律政令,而小人貪圖小恩小惠。進(jìn)一步解釋,就是君子眼界高遠(yuǎn),因而為了追隨德行,志在四方,心中有明確的道德界限,不會(huì)隨意逾矩而行;小人目光短淺,因而只安于此時(shí)身處的居所,只看中眼前的小利。因此,君子和小人就高下立判了。

        這一古語(yǔ)告訴我們作為有志青年必須胸懷夢(mèng)想,敢想敢干,為了自己的夢(mèng)想而不斷去奮斗,少一些兒女情長(zhǎng),少一些物質(zhì)追求,當(dāng)你的能力達(dá)到更高水平時(shí)這些對(duì)你來說是自然而然的事。

        5.【例題展示】很多人報(bào)考銀行,說是銀行工作薪水高、福利好,對(duì)此你有什么看法?

        【思路點(diǎn)撥】此類題型是為考查應(yīng)聘者基于何種目的來報(bào)考,通過考生回答問題,分析判斷其目的和出發(fā)點(diǎn),進(jìn)而判定考生的求職目標(biāo),并結(jié)合崗位進(jìn)行判定,該考生是否真的適合從事相關(guān)工作,以及其在該崗位上的工作穩(wěn)定性?忌卮鸫祟愵}目,應(yīng)注意展示自身報(bào)考的初心,傳達(dá)在該單位、該崗位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)應(yīng)聘成功的目的。

        【參考答案】

        誠(chéng)然,銀行的待遇要比一般的普通工作的福利待遇要好一些,社會(huì)地位說起來也比較高,對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生來說,銀行工作無疑是一份值得去全力爭(zhēng)取和付出的工作。但這份光鮮的工作卻不是人人都 能獲得的,且不論銀行招聘所需要的專業(yè)知識(shí)背景,單是筆試、面試數(shù)輪下來,就有很多應(yīng)試者被淘汰掉。只有真正優(yōu)秀的考生才能最終被錄取,由此可知,每一份豐厚的回報(bào)都是源于辛勤的付出和汗水的澆灌。對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生而言,好的工作要有好的能力去匹配,好的薪水也要通過努力去付出。每一份成功背后都有無數(shù)的艱辛,只有不斷地堅(jiān)持與付出,才能收獲鮮花與掌聲。

        6.如果你被錄用,工作一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)自己的性格根本不適合這個(gè)崗位,這時(shí)你怎么辦?

        【思路點(diǎn)撥】此類題型是為考查應(yīng)聘者的崗位認(rèn)知,從應(yīng)聘者的回答中考官判斷考生在未來的工作中的`穩(wěn)定性及抗壓性,所以,考生在準(zhǔn)備這類題目的時(shí)候要懂得將自己對(duì)工作的認(rèn)知清晰的進(jìn)行表述,向考官展示自己的能力和為做好工作而進(jìn)行的準(zhǔn)備。

        【參考答案】

        不可否認(rèn),性格和工作崗位性質(zhì)是存在一定關(guān)系的,但是性格只是影響工作好壞的要素之一,與工作相匹配的能力、興趣、專業(yè)知識(shí)等同樣具有重要的作用,不能因?yàn)樾愿癫贿m合,就全盤否定自己。因此,我會(huì)盡最大努力去適應(yīng)并勝任這個(gè)崗位。

        一方面,重新審視工作崗位的性質(zhì)、職責(zé)、工作內(nèi)容等,了解崗位要求具有的性格、素質(zhì),通過學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理制度和流程,提升自己對(duì)崗位的認(rèn)知程度,摸索崗位特點(diǎn)和自身性格的差異點(diǎn),通過積極改進(jìn)工作方法,使得自身性格不會(huì)影響工作的順利進(jìn)行。

        另一方面,客觀分析自己的性格,積極調(diào)整性格,適應(yīng)工作要求。具體來說,

        一是改掉新人固有的冒失、浮躁問題,讓自己在工作中做到從容不迫、沉著應(yīng)對(duì)。

        二是積極學(xué)習(xí)老同事的良好品質(zhì),對(duì)待客戶時(shí)耐心細(xì)心,給客戶以良好的感覺。

        三是掌握溝通技巧,養(yǎng)成態(tài)度平易近人、語(yǔ)言熱情溫暖的交流習(xí)慣。經(jīng)過以上兩方面的調(diào)整,我想自己會(huì)找到性格和工作之間的契合點(diǎn),實(shí)現(xiàn)工作的成就感和愉悅感。

        7.請(qǐng)描述一項(xiàng)對(duì)你來說具有挑戰(zhàn)性的工作,并說明挑戰(zhàn)性在哪?

        題干分析

        本題考查行為經(jīng)歷類問題?忌梢赃\(yùn)用所學(xué)的STAR模型,描述情境、要達(dá)到的目標(biāo)以及具體采取了哪些行動(dòng)和最終的結(jié)果是什么。但是考生在描述事件時(shí)一定要注意,必須要說明挑戰(zhàn)性在哪,因此,可以在描述情境時(shí),詳細(xì)描述自己所遇到的困難,在描述結(jié)果時(shí),適當(dāng)凸顯自己所做出的的成績(jī),進(jìn)而凸顯自己的能力。

        參考答案

        在我的工作經(jīng)歷中,最具挑戰(zhàn)性的工作是大學(xué)期間在一家公司實(shí)習(xí),而我當(dāng)時(shí)的主要工作是在財(cái)務(wù)部做一些輔助工作。臨近年底,勞務(wù)勞務(wù)業(yè)務(wù)很繁重,我也被安排進(jìn)行部分結(jié)算。我雖然有專業(yè)知識(shí),但從來沒有真正接觸過公司的賬目,而這些數(shù)據(jù)直接關(guān)系到公司的財(cái)務(wù)狀況。面對(duì)這些,我不敢放棄。為確保清算進(jìn)度,我們不斷熬夜加班,對(duì)清算過程中遇到的數(shù)據(jù)差異進(jìn)行反復(fù)檢查校對(duì)。終于,經(jīng)過半個(gè)多月的努力,完成了公司年終財(cái)務(wù)清算工作。然而,這個(gè)財(cái)務(wù)清算過程中最具挑戰(zhàn)性的部分是當(dāng)存在數(shù)據(jù)差異時(shí)進(jìn)行決定性審查的時(shí)刻。雖然差距很小,但他從來不敢怠慢。他一邊向清算組負(fù)責(zé)人匯報(bào),一邊快速翻閱著已經(jīng)被清算的賬戶。敏說,在清算過程中尋找可能的遺漏是與時(shí)間的較量,更是如此。這是與我自己的較量。這段經(jīng)歷讓我明白了理論學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐之間的差距,也為我后續(xù)的學(xué)習(xí)提供了更多的方向和指導(dǎo)。

        工作中的挑戰(zhàn)往往是成長(zhǎng)和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。面對(duì)挑戰(zhàn),你要勇于面對(duì),看到自己的不足,努力去彌補(bǔ),這樣才能提高工作能力,實(shí)現(xiàn)人生的轉(zhuǎn)變,迎接更多的挑戰(zhàn)。這次經(jīng)歷的委屈是短暫的,但真的讓我成長(zhǎng)了很多。

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