總經(jīng)理的年終總結(jié)
只要我們團(tuán)結(jié)一致向前看，時(shí)刻以公司的事業(yè)為重，提高責(zé)任感和緊迫感之意識(shí)，我相信沒什么困難能阻攔得了我們前進(jìn)的步伐。如下是小編給大家整理的總經(jīng)理年終總結(jié)，希望對(duì)大家有所作用。
總經(jīng)理年終總結(jié)篇【一】
分公司成立后，進(jìn)行的黨員評(píng)議工作，必將起到加強(qiáng)對(duì)基地黨員的管理和監(jiān)督，使廣大黨員始終保持清醒的政治頭腦，能夠團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大職工實(shí)現(xiàn)加速公司跨越式發(fā)展做出新貢獻(xiàn)的作用。按照文件要求，自己就一年來的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面的情況進(jìn)行總結(jié)，請(qǐng)各位黨員予以評(píng)議。堅(jiān)定正確的政治方向，用“三個(gè)代表”重要思想武裝自己，與時(shí)俱進(jìn)。自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，用“三個(gè)代表”的重要思想指導(dǎo)自己的言行，能夠貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，與黨中央保持高度的一致。在過去的一年中，帶領(lǐng)、組織分公司黨總支部一班人，在職工中廣泛開展了政治思想教育，使思想工作深入人心，有效地與公司安全、效益緊密地結(jié)合起來。同時(shí)廣泛地開展了學(xué)習(xí)活動(dòng)，并指導(dǎo)了各黨支部的工作安排。通過學(xué)習(xí)大家振奮了精神，使先進(jìn)的理論深入人心，鼓舞了干勁，生產(chǎn)得到了發(fā)展，經(jīng)濟(jì)效益水平有了較明顯的提高。在實(shí)際工作中，安排了內(nèi)容多樣的集體活動(dòng)，例如組織黨員和青年同志進(jìn)行了“南京路上好八連”的學(xué)習(xí)活動(dòng)，效果很好，不僅提高了大家的思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)也增強(qiáng)了分公司的凝聚力和向心力。
廉政建設(shè)作為分公司一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，我是親自來抓的。在《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》施行后，組織了黨總支部在分公司范圍內(nèi)的貫徹和落實(shí)。廉政建設(shè)可以說是涉及到分公司各個(gè)角落的，要警鐘常鳴，不抓不行。因?yàn)榉止窘^大部分崗位，都能與人和錢相聯(lián)系，如果廉政教育工作不到位，后果將不堪設(shè)想。自己身體力行，廉潔自律，做到了不貪不占，按要求如實(shí)地向組織報(bào)告了自己的收入情況。但我覺得不能廉潔自好，更要將廉政作風(fēng)傳授給大家，鏟除腐敗的“死角”。要求各支部將廉政教育常抓不懈，結(jié)合公司典型案件教育材料匯編《警示錄》進(jìn)行題材多樣的警示教育，為分公司營(yíng)造了一個(gè)良好的廉政氛圍。同時(shí)也為今后分公司的黨的建設(shè)和廉政工作打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基矗主持了在分公司廣泛開展的宣傳工作，定期舉辦了內(nèi)容豐富，形式多樣的板報(bào)專欄，及時(shí)地報(bào)道了國(guó)家和公司的大事件，熱情地謳歌了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義和“三個(gè)代表”的重要思想，宣傳了各類貢獻(xiàn)公司，創(chuàng)造佳績(jī)等感人肺腑的先進(jìn)事跡。鼓勵(lì)各部門向各宣傳媒體，包括《三個(gè)代表報(bào)》在內(nèi)的投稿活動(dòng)。
保證安全、正常是分公司工作的首要任務(wù)和基本職責(zé)。公司三個(gè)代表給我們敲響了教訓(xùn)深刻的警鐘，它啟示我們?cè)賰?yōu)質(zhì)的經(jīng)濟(jì)效益都是經(jīng)受不起災(zāi)難所帶來的損失的。結(jié)合上海分公司實(shí)際情況，安全工作是十分重要的。保證安全、正常運(yùn)行，是一件極不容易的事情。分公司每周的例會(huì)，首先強(qiáng)調(diào)的就是安全問題。我經(jīng)常對(duì)大家講：“安全問題是大事，來不得半點(diǎn)馬虎。要防患于未然，要徹底消除各種安全隱患�！眡x、xx部門是分公司的安全責(zé)任部門，肩負(fù)著xx安全的重大責(zé)任。這樣我們及時(shí)給xx部門安裝了“公司運(yùn)行管理系統(tǒng)”，實(shí)行雙崗制值班，建立請(qǐng)示報(bào)告制度，嚴(yán)格按照規(guī)定放行飛機(jī)，為航班安全、正常提供了有力保障，也提高了分公司安全系數(shù)和工作質(zhì)量。分公司將xx工作納入管理范圍，按照“五抓到位”的管理模式落實(shí)xx工作中，強(qiáng)調(diào)了xx工作對(duì)安全、正常的重要性，要求xx人員進(jìn)一步提高工作質(zhì)量，嚴(yán)格三個(gè)代表xx的檢查和維護(hù)，從而保證了xx安全。我們?cè)诤葑x安全的同時(shí)，對(duì)地面安全同樣十分重視。因?yàn)榉止镜能囕v大部分為場(chǎng)內(nèi)用車，地面安全有的放矢，在強(qiáng)調(diào)場(chǎng)內(nèi)安全行車的同時(shí)，對(duì)那些違反安全的行為進(jìn)行了教育和處理。這樣，大大地提高了大家的安全意識(shí)，也使同志們更清楚了安全與效益的關(guān)系，使安全意識(shí)深入人心。
自己在領(lǐng)導(dǎo)分公司抓好xx安全的同時(shí)，加大了銷售工作力度。扎實(shí)工作，夯實(shí)基礎(chǔ)，是尋求銷售有較大發(fā)展的前提。加強(qiáng)公司“窗口”單位形象，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，廣泛開展了客、貨運(yùn)促銷工作。為了充分調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作積極性，有計(jì)劃地對(duì)分公司機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整，增加了客、或銷售部門的力量，使分公司的工作中心完全地調(diào)整到以銷售為中心上來。這些做法極大地促進(jìn)了分公司生產(chǎn)和銷售的開展。
為了擴(kuò)大公司在xx地區(qū)及xx的銷售市場(chǎng)，組織召開了幾次較大且比較有影響的銷售代理會(huì)議，加強(qiáng)了與銷售代理的合作，堅(jiān)定了銷售代理與公司合作的信心；同時(shí)我?guī)ьI(lǐng)銷售人員不失時(shí)機(jī)的走訪了銷售代理，大力宣傳了公司，制定了行之有效的銷售政策；在增加了銷售人員的同時(shí)，拓展了銷售手段，增強(qiáng)了銷售力度，適時(shí)地引入了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和銷售獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，使責(zé)任到人，做到人人有任務(wù)，心中有指標(biāo)；建立了與xx、xx以及其他公司的協(xié)調(diào)機(jī)制，在公司大廈增設(shè)了協(xié)調(diào)辦公室，共同制定了市場(chǎng)規(guī)則，有效地制止了價(jià)格水平的下滑，為穩(wěn)定收入，增加收益創(chuàng)造了有利條件。出于強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感，自己每天都在關(guān)注公司的xx率、xx收入情況，盡可能地創(chuàng)造有利于銷售的局面。xx銷售收入完成情況良好，分別完成生產(chǎn)任務(wù)的113%和138.5%。
進(jìn)一步加強(qiáng)和完善管理措施，向管理要效益。按照公司運(yùn)行手冊(cè)的要求規(guī)范各部門崗位，是管理工作的重要方面。從加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律性入手，加強(qiáng)職工“窗口”意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，使用文明語言，按規(guī)定著裝上崗；加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕自由散漫，使工作質(zhì)量有了明顯的好轉(zhuǎn)�！按竽憽惫芾�，堵塞漏洞，不作“老好人”是我一直強(qiáng)調(diào)的。我說過：“管理人員要大膽管理，不要怕得罪人。只要管理了，是得罪不了人的，實(shí)際上不管才是真正的得罪人�！币笸緜冏龅降氖虑椋约菏紫茸龅搅�。以檢查電話費(fèi)用為契機(jī)，嚴(yán)厲查處了與工作無關(guān)，長(zhǎng)時(shí)間占用電話影響工作的人員；嚴(yán)厲查處了違規(guī)使用里程券的問題；對(duì)那些鉆空子，超范圍使用職工優(yōu)惠票的行為，進(jìn)行了補(bǔ)償票款的處理；對(duì)電話訂座所出現(xiàn)的敷衍塞責(zé)，虛掛電話的現(xiàn)象提出了嚴(yán)厲批評(píng)。從而達(dá)到了教育了群眾，嚴(yán)肅了紀(jì)律，增強(qiáng)了管理的目的；時(shí)刻關(guān)注一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，并親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和檢查工作，對(duì)出現(xiàn)情況進(jìn)行了及時(shí)處理，對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行了提醒，制定了必要的防范措施，起到了防患未然，杜絕隱患的作用。
加強(qiáng)各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡可能地降低成本費(fèi)用，用實(shí)際工作配合公司“管理年”活動(dòng)。根據(jù)公司注重“三個(gè)代表”的銷售戰(zhàn)略，分公司對(duì)xx工作非常重視，建立了“呼叫中心”，專門配備了人員，擴(kuò)大了編制，使售票、電話訂座和xx服務(wù)“一體化”，即加強(qiáng)了服務(wù)、又促進(jìn)了銷售。在自主發(fā)展常旅客�？蛻舻耐瑫r(shí)，要求銷售代理加大吸引“xx”的力度，對(duì)其服務(wù)做到經(jīng)常走訪與電話詢問相結(jié)合，擴(kuò)大了服務(wù)內(nèi)容。為擴(kuò)大銷售網(wǎng)絡(luò)，相繼建立了和銷售代理合作的，3個(gè)直銷處，極大地?cái)U(kuò)展的公司在x的銷售規(guī)模。進(jìn)一步更新了服務(wù)手段，使語音設(shè)備得到更新，電話訂座系統(tǒng)全部更換了pc機(jī)。加強(qiáng)了對(duì)三個(gè)代表三個(gè)代表的管理，使三項(xiàng)與公司效益有直接關(guān)系的“難癥”得到了控制，堵塞了漏洞。加強(qiáng)與在場(chǎng)單位的合作，取得政府有關(guān)部門的支持，為公司在xx及xx地區(qū)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造出十分有利的局面，為分公司今后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基矗配合公司的重組進(jìn)程，及時(shí)地實(shí)現(xiàn)了原xx、xx分公司的“一體化”。原xx、xxx分公司都是其各自在外最大的生產(chǎn)和銷售單位，生產(chǎn)繁忙、銷售量大和人員多，在合并的過程中難度是很大的。但是由于組織得力，方法得當(dāng)，經(jīng)過xx分公司的撤銷，新公司xx分公司的注冊(cè)，資產(chǎn)的重新登記，很快地實(shí)現(xiàn)了“一體化”，提前完成公司在x的重組任務(wù)。
承擔(dān)重任，努力完成公司交辦的各項(xiàng)工作。自己在擔(dān)任xx分公司總經(jīng)理的同時(shí)，還兼任著xx分公司和xx公司的總經(jīng)理，都面臨著生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的問題。通過努力，領(lǐng)導(dǎo)上述兩個(gè)單位，較好地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。特別是接任三個(gè)代表時(shí)，經(jīng)營(yíng)不佳，存在著比較大的虧損，問題比較多。根據(jù)這樣情況，及時(shí)地制訂方針目標(biāo)，細(xì)化了任務(wù)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，建立市場(chǎng)意識(shí)，對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)動(dòng)了職工的勞動(dòng)積極性，從而一舉使開發(fā)中心扭虧為盈，超額完成了公司下達(dá)的任務(wù)。值得一提的是，三個(gè)代表經(jīng)過調(diào)整后，國(guó)內(nèi)貨業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展，XX年較去年增長(zhǎng)了300%。。
黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)制度是一項(xiàng)重在批評(píng)與自我批評(píng)的制度。通過該項(xiàng)制度可以總結(jié)出我們所做的成績(jī)，同時(shí)也能找到我們所存在的不足，這樣對(duì)生產(chǎn)、對(duì)團(tuán)結(jié)是有極大好處的。經(jīng)過黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，自己也找到了不足之處。如當(dāng)生產(chǎn)或銷售部門出現(xiàn)工作不到位等問題的時(shí)候，往往產(chǎn)生急躁的情緒；批評(píng)同志有時(shí)言辭過重；因經(jīng)常忙于工作，表現(xiàn)為與周圍同志們交流溝通不夠廣泛，是今后應(yīng)加強(qiáng)的。
總經(jīng)理年終總結(jié)篇【二】
大家知道，我們的網(wǎng)站上寫了一句話：“xx，為您構(gòu)造健康的購(gòu)物空間，讓品質(zhì)寫出xx人的尊嚴(yán)，讓服務(wù)感動(dòng)客戶…”這也是我們企業(yè)文化的一部分，大家看到這句話想到了什么，表達(dá)了我的一個(gè)心愿，就是要把xx辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，這是我的'夢(mèng)想。什么樣才叫受人尊敬?就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友“我在xx電器工作”的時(shí)候，他們會(huì)投以你無比羨慕和崇敬的目光。我認(rèn)為，一個(gè)有理想，有追求的人，一定會(huì)十分愿意來xx電器工作。因?yàn)�，我的�?mèng)想不僅僅是我一個(gè)人的夢(mèng)想，而是我們所有xx人共同的夢(mèng)想，并以這個(gè)夢(mèng)想為榮。這里，我想特別說明一下，在xx工作并不等于你就是一名真正的xx人，這是二個(gè)不同的概念。那怎樣才算是一個(gè)真正的xx人呢?舉個(gè)例子：你看見辦公室的地下有一個(gè)煙頭，不是你扔的，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)彎下腰，把它撿起來放進(jìn)垃圾筒?你看見一個(gè)無人的車間里電扇呼呼地開著，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)走上去把它關(guān)掉?你看見某個(gè)員工在上班時(shí)間里聊天、打游戲等違反公司規(guī)定的行為，你會(huì)不會(huì)主動(dòng)去制止?
所以說，進(jìn)入xx電器公司并不意味著你就是一個(gè)xx人。只有當(dāng)你真正地融入xx這個(gè)大家庭，把這個(gè)公司當(dāng)成你自己的公司，把xx電器的榮辱看作你自己的榮辱，把這個(gè)夢(mèng)想當(dāng)成你自己的夢(mèng)想的時(shí)候，你才稱得上是一個(gè)真正意義上的xx人。xx需要的是真正的xx人，如果不能成為一個(gè)真正的xx人，必將會(huì)被xx所淘汰。
我們xx，將一如既往的重視人才，員工是企業(yè)的第一資本，是企業(yè)發(fā)展的力量之源。全心全意依靠員工是我們xx堅(jiān)定不移的方針，努力提高員工的物質(zhì)文化生活質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值是xx電器始終如一的追求。伴隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，xx電器將創(chuàng)造充分發(fā)揮廣大員工的積極性和創(chuàng)造性的環(huán)境和條件，為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值搭建廣闊的平臺(tái);構(gòu)建同員工利益和價(jià)值追求相一致的企業(yè)共同愿景，讓員工在為企業(yè)奮斗的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同的成功。
xx電器是我們所有xx人共同的家園，是我們每個(gè)員工生活工作和實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的依托。xx電器的興衰關(guān)系每個(gè)人的切身利益，可以說，xx興則員工興，xx衰則員工困。所以，xx電器的利益是每個(gè)員工至高無上的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和根本利益。我們每個(gè)員工要絕對(duì)地忠誠(chéng)xx。一切言行都服從于xx利益，都要與xx利益保持高度一致。任何時(shí)候、任何地方、任何情況下，要以大局為重，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，密切協(xié)作;要以xx事業(yè)為先，忠誠(chéng)奉獻(xiàn)，拼搏實(shí)干;要以xx發(fā)展為本，恪盡職守，不負(fù)使命。
我公司自成立以來，我們通過艱苦創(chuàng)業(yè)、奮發(fā)拚搏，為社會(huì)、為國(guó)家創(chuàng)造利稅，為市場(chǎng)、為廣大消費(fèi)者提供了物美價(jià)廉的產(chǎn)品。在未來的發(fā)展中，xx電器將一如既往地踐行這一價(jià)值觀，將自己融入到社會(huì)發(fā)展的潮流中，為社會(huì)提供性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品，倡導(dǎo)和弘揚(yáng)先進(jìn)的企業(yè)文化，最大限度地提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，在把企業(yè)做大做強(qiáng)中，為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。
我們xx的遠(yuǎn)大目標(biāo)就是：世紀(jì)xx，世界xx
“世紀(jì)xx，世界xx”體現(xiàn)了xx電器崇高的理想追求，符合我們xx人發(fā)展的期望值。xx電器成立以來，經(jīng)過數(shù)年的奮斗拚搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，xx人志存高遠(yuǎn)，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。xx人期望著走向更廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年，縱橫世界的輝煌xx。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予xx人的神圣使命。
“世紀(jì)xx，世界xx”是一個(gè)戰(zhàn)略性的目標(biāo)，需要我們從方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴著手，循序漸進(jìn)地去實(shí)施，更需要我們每個(gè)xx人立足崗位、扎實(shí)工作、創(chuàng)新拚搏來實(shí)現(xiàn)。需要我們創(chuàng)造一流的產(chǎn)品，一流的品牌，一流的效益，一流的企業(yè)形象，一流的發(fā)展速度，一流的員工隊(duì)伍，一流的企業(yè)管理，一流的科學(xué)技術(shù)來實(shí)現(xiàn)。我們的一切工作都要向著這一目標(biāo)而努力。
20xx年，是嶄新的一年，在這一年還沒有開始的時(shí)候，讓我們每個(gè)人進(jìn)入緊張的工作狀態(tài)，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手領(lǐng)先一步，我們需要有著眼于未來的戰(zhàn)略眼光�！疤魬�(zhàn)未來”， 我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備;需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī);需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中;需要高效，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;需要團(tuán)結(jié)，全體xx人擰成一股繩，同心同德，和衷共濟(jì)，為了xx輝煌燦爛的明天，讓我們xx和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不一樣，讓我們從眾多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中脫穎而出，讓我們不怕困難，不怕坎坷，不怕挫折，不怕困苦，讓我們不到成功，誓不罷休.
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