有關社會實踐報告七篇
在現(xiàn)在社會,報告與我們愈發(fā)關系密切,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)?下面是小編幫大家整理的社會實踐報告7篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
社會實踐報告 篇1
他,叫馬寧。又高又瘦的個子,高高的鼻梁上架著一副學士眼鏡。稚氣未干的娃娃臉上,總是掛著一絲難以褪去的疲倦。這是他給我的第一印象。
家教的第一天,我給他講解了期末試卷。試卷上的字跡很潦草,不論是英文還是漢文。由字知人,我想他在學習上一定很隨意,對自己要求不嚴格。在講解試卷的過程中,我發(fā)現(xiàn)他聽講時顯得很疲倦,不時地打呵欠。如此的聽講狀態(tài),其效果可想而知。我也開始意識到:現(xiàn)在的首要任務不是講課,而是幫助他端正學習態(tài)度。
第二天,我給他上了一堂思想教育課,給他闡明了學生的職責和學習的目的。他似乎懂得了什么。不時地點頭表示同意。此后,我也經(jīng)常給他上類似的課程,不時地與他交談學習體會。他的聽課狀態(tài)比以前有了很大的改觀。我為之而感到欣喜萬分。
每天上午工作兩個多小時,中間有一段休息的時間。休息時,他不會與我主動談些事情,因為他的性格很內(nèi)向。他很愛看報紙和雜志。休息時,他總要找一些報紙來翻閱,去尋找他感興趣的東西(尤其是足球新聞)。偶爾也會在客廳里,將一個足球踢來踢去。他說,足球是他的至愛,由此也結交了好多朋友。
看來,看報和踢足球是他很感興趣的事情,也許是因為這兩者不會耗費太多的腦細胞。面對大量的習題和枯燥的課文,我想誰也不會產(chǎn)生濃厚的興趣。在我看來,看報或踢足球事實上是消耗時間的一種方式,是為逃避學習而采取的一種方式。逃避學習,本身就是怕吃苦的體現(xiàn)。后來,他的母親告訴我,馬寧的確很懶惰,不愿吃苦。從此,我便碰到了一個棘手的問題:如何讓他克服懶惰。因為我清楚的知道:他的懶惰是從小養(yǎng)成的,學習懶散已是他的“家常便飯”,在短時間內(nèi)讓他克服懶惰是不可能的。因此,我在以后的講課中,對他的要求漸漸嚴格起來,并經(jīng)常給他講解懶惰的害處。他雖然聽得進去,但改觀不大。這是可以理解的。
社會實踐報告 篇2
今年夏天,學校安排我等一行20人赴XX省XX市公安局實習。對于地處南方的大冶來說,這是個收獲的季節(jié),也是個播種的季節(jié),夾雜著滿足和希望,這是農(nóng)民的心情也是我們的心情。一行20人,有人分配在市局機關作文書工作,有人分在刑偵大隊,有人分到治安大隊,也有人被分配在派出所實習。我和另外三人被分配到XX市陳貴鎮(zhèn)派出所。在公安系統(tǒng)中,派出所是最基層的組織,在其所處理的食物和接觸面方面,向與機關,無疑是極為基礎和龐雜的,其工作內(nèi)容瑣碎而繁復,這就是派出所的特點。
一、 陳貴鎮(zhèn)及陳貴鎮(zhèn)派出所
XX市是個縣級市,素有青銅故鄉(xiāng)之稱,又以礦產(chǎn)豐富聞名,而陳貴鎮(zhèn),使其下轄的既有書的產(chǎn)礦鎮(zhèn),富裕程度明顯比其他地方高,號稱全國首強震。又因其財政收入高,基礎設施建設也較為完善,周圍的幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)與其相較,差距甚為明顯。首先,比較引人注目的是鎮(zhèn)政府辦公大院的氣派,感覺就是一座宏大的宮殿,雕梁畫棟;其次是各村村圍設施,每村村為基本上都有兩臺電腦,即使常年蒙塵,無人問津。而且村委辦公地點不是一座大院就是一棟小樓,氣派不凡;再次就是那遍布各出的鋼鐵廠、冶煉廠、選礦廠。一幅欣欣向榮的景象。但在農(nóng)民的生活水平方面,卻并不與陳貴鎮(zhèn)表面景象相協(xié)調(diào)。在鎮(zhèn)中,青壯年所剩無幾,大都外出打工,只有極少部分留在本鎮(zhèn)至中與外地工人一起工作于工礦企業(yè)之中。農(nóng)民們的收入水平也是極低,據(jù)在鎮(zhèn)下轄單位“銅山口礦”的幾位本地工人稱,每月的工資不超過500元,而派出所的警官們的工資水平在1500元每月左右。這是一位礦工的收入,無疑要高出一般農(nóng)民甚多。據(jù)觀察,陳貴鎮(zhèn)除農(nóng)業(yè)和工礦外,并無其他成規(guī)模的產(chǎn)業(yè),這就造成農(nóng)民增收乏力。鎮(zhèn)表面繁榮與農(nóng)民生活水平低下形成鮮明對比。
鎮(zhèn)派出所就在鎮(zhèn)政府大院的旁邊,為四合院。設施較為完善,有健身室、餐廳、車庫、招待室、辦公大樓和警官宿舍。編制上有11位民警,其中戶籍警4名,刑警3名,治安警2名,所長和教導員各一位,有兩位司機,三部警車,三部警用摩托車,一位炊事員。警官學歷方面,四名復員軍人,一名?品僧厴I(yè)生,一名大專生,一名地方治安隊轉(zhuǎn)正警員,其余兩名不詳。
二、派出所的工作范圍與陳貴鎮(zhèn)的治安狀況
派出所的民警們24小時值班,四班倒,為貫徹上級“有警必接,有警必出”的方針,只要有人報警,無論何事,無論何時,一律出警給予幫助或寓于解決,或提出建議和勸告,并且必須記錄和保留出警回執(zhí)。在實際工作中,調(diào)解糾紛為民警們的主要工作。糾紛包括治安糾紛、產(chǎn)權糾紛、財務糾紛。除此之外,工作有:調(diào)查取證、移送起訴、行政拘留和看管嫌疑犯。重大刑事案件一般轉(zhuǎn)送刑偵大隊處理,交通案件交由交警處理。民警們一致稱警員太少,工作量大,警車太少,在陳貴鎮(zhèn)這山多、地形復雜之地,出警很不方便。
如上所言,陳貴鎮(zhèn)是各財政收入高而農(nóng)民生活水平不高的地方,農(nóng)民們與政府的關系并不是很協(xié)調(diào),農(nóng)民與企業(yè)之間也經(jīng)常爆發(fā)沖突和矛盾,盜竊工礦企業(yè)的生產(chǎn)工具和礦石也是案件的一大部分,群毆的情況也是居高不下,相對于其他農(nóng)村,外來人口多,造成的矛盾也多,所以陳貴鎮(zhèn)的治安狀況還是比較嚴峻的。
三、陳貴派出所的執(zhí)法狀況
在所長的安排下,我跟從一位姓毛的戶籍警過實習生活,他是一位警校畢業(yè)生,在附近一個稱為“金橋鎮(zhèn)”的鎮(zhèn)子的派出所實習三年之后在一次“招警”中成為人民警察,他是個壯漢,左眼部有明顯的瘀青,甚有威勢,卻是個心細之人,寫字一絲不茍,卻也少有笑容。他工作了有將近八年,在當?shù)兀是個小有權威的人民警察。
在大部分時間中,我和這位毛警官走村串巷,走訪民情,調(diào)解糾紛;偶或輪到他坐值班室時,一起出警去處理糾紛、打群架,群眾與工礦企業(yè)扯皮、兄弟打架、夫妻打架,不一而足,統(tǒng)統(tǒng)歸我們管。記得有一起糾紛:一婦女a(chǎn)懷疑其夫與同車間的婦女b有染,遂叫上幾人將婦女b一頓打。毛警官為調(diào)解此事,連續(xù)兩天在此兩家之間來回奔忙,最后以婦女a(chǎn)向婦女b當面道歉,并賠償600元醫(yī)藥費了事。在這起糾紛中,毛警官表現(xiàn)出了一個年輕警官所能表現(xiàn)的最高素質(zhì),確實令我等在象牙塔中夸夸其談的人折服。事情完結之后,毛警官又找雙方當事人記筆錄,寫調(diào)解協(xié)議書,終至圓滿。
社會實踐報告 篇3
寒假到了,為了不虛度光陰,我報了志愿者。
首先是在準備階段,以前總覺得做社會實踐很簡單,想到就可以做了,哪有那么麻煩,但是真正開始做,就覺得有很多事。我們先開了會,然后就開始準備工作,要考慮各種各樣的問題,像是安全問題,財產(chǎn)問題,路線問題,以及在實踐過程中可能遇到的其他突發(fā)狀況,都要想到,還得考慮怎么解決,覺得太麻煩,我都不想去了,可是有覺得既然決定了,就要堅持下去。
然后就開始了準備工作,我們這次是做志愿者,志愿導游,我們要提前從網(wǎng)上找到我們要去的地方的資料,然后盡可能背下來,因為我們都是外省的,對哈爾濱的了解很少,所以背起來就很難,浪費了很多時間。
保暖工作也很重要,我們要去冰雪大世界,所以要穿很厚,當時就受不了,覺得穿太厚影響工作,可是有怕凍,只能穿厚厚的,還有厚帽子,厚圍巾,厚手套,都讓人很難受,可是又必須戴,終于等到準備工作都做完了就可以正式開始了。
等到真得開始,才發(fā)現(xiàn)真是做什么都不容易,當別人看見我們是志愿者問我們問題我們回答不了時,真的是很慚愧,不過也沒辦法,我們也不是專業(yè)的導游,只是志愿的,況且我們都是外省的,對哈爾濱了解很少,都靠從網(wǎng)上找的資料,很難幫到他人,感覺真的是很郁悶,終于體會到導游的難處。
在實踐的過程中,一個很大的收獲就是不能在景點買東西,真的是很貴,不管是吃的東西還是紀念品,在冰雪大世界,最便宜的一串冰糖葫蘆要五塊錢,再貴一點就得十塊錢,嚇死人了。以后一定不能在旅游景點買東西?傆X得那些小商販太過分,趁機敲詐游客,雖然可以賺很多錢,但也太不道德了。
在社會實踐的過程中,最大的收獲就是體會到了團結的重要性,因為社會實踐是以一個團隊的形式進行的,所以團隊精神很重要,在行動時要以集體為重,不可以單獨行動,讓其他的隊員擔心,更要小心,不能掉隊,集體活動也更能保證安全問題,不管怎么說,安全問題始終是最重要的,所有的活動也都要考慮到安全問題,雖然部隊員只有一個男生,但是因為我們集體活動都在一起,所以安全沒出什么問題,我們的隊員都很有集體觀念,活動時都很注意,沒有人掉隊,這一點我們的隊員做的很好,也讓我意識到了集體的重要性,我們是一個團隊,每個人都是團隊的一份子,我們在任何時候都不能忘記自己所處的位置,做事要多為其他人考慮,多為團隊考慮,不能因為自己而影響團隊的活動。
通過這次社會實踐,真的學到了很多東西,怎么說呢,感覺很不一樣,以前總是毛毛躁躁的,做事情總是不認真,不是這出錯就是那出錯,可是這次不一樣了,這次做很多事都是和隊員一起做,實在是很不好意思做錯,就很努力,很認真的做,害怕做錯連累大家,就沒有那么毛毛躁躁。
以前總是把事情想得很簡單,做事也從來不考慮那么多,經(jīng)過這次實踐,才真的覺得做事要考慮的很多,應該仔細的將事情的前后都考慮好,還有可能會遇到的各種突發(fā)狀況,以及解決的辦法,千萬不要等到真的發(fā)生了又手忙腳亂,這樣很麻煩的。
從我們的隊長身上真的學到了很多東西,隊長在很多時候都很為我們這些隊員考慮,不管是從哪個方面,在保暖問題上,她體貼的為我們買了足貼和熱貼,在時間上也安排的很合理,防止我們太勞累,而她的管理能力也非常值得我們學習,以后有機會,我也要組一個隊,自己體會一下感覺。
從我的隊員身上也學到了很多,每個人都有自己獨特的想法,每個也都有自己做事的標準,但適當?shù)臅r候,我們也應該向其他人學習一下,并不是自己認定的就是對的,很多時候我們需要向其他人學習,不可以固執(zhí)的守著自己認定的,萬一是錯的,我們就需要去改正,而不是一味的堅持。
通過這一次做志愿者的社會實踐,終于從很深的程度上理解了助人為快樂之本這句話,以前雖然也幫助別人,但都是舉手之勞的事,可是這一次不同,這一次是真正意義上的幫助別人,從心里就是以幫助別人為目標的,做的事也都是為了幫助別人,甚至為了幫助別人而做了許多準備工作,這樣當你真的幫到別人的時候,就會體會到一種發(fā)自內(nèi)心的快樂,當別人對你說謝謝時,就覺得自己所有的努力都是值得,所有的辛苦都沒有白費,也突然間覺得自己并不是一無是處的,原來自己也可以做很多的事。
做志愿者不僅可以體現(xiàn)自己存在的價值,也可以利用自己有限的力量去服務社會,我們存在于社會當中,就要努力去實現(xiàn)自己存在的價值,服務社會,貢獻社會,用自己的力量為社會的發(fā)展做出自己的努力。做為當代的大學生,我們應該努力的實現(xiàn)自己的存在價值,為了社會的發(fā)展,祖國的繁榮,做出自己的樣子。
社會實踐已經(jīng)結束了,沒有結束的是我們幫助他人的心,我們應該通過這次社會實踐,更加的努力去幫助別人,讓大家都知道,我們是真的以助人為快樂之本的,并不只是為了社會實踐去當志愿者,而是為了志愿而當志愿者,為了幫助更多的人。
雖然只是第一次當志愿者,但是我的感觸很多,希望大家有空余的時間可以做志愿者,為社會做點貢獻。
社會實踐報告 篇4
在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著有經(jīng)驗者優(yōu)先可整天呆在校園里的學子們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,不少人競選班委、學生會職務;在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實際問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐。這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。實踐也是檢驗真理的唯一途徑。在實踐中我們還可以檢驗自己學習的成效、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W習有個側重點。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實踐中學到許多在校園里學不到的知識。這就形成了從實踐中學習,從學習中實踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學習其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自已,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
一回到縣城就積極在一家超市找了一份寒假臨時工,做促銷員。
掛著實習生的牌子站在柜臺旁,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好象上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關鍵在于大膽地邁出第一步。在超市做促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腳痛。或許也正如孟子所說天將降大任于斯人也,必先勞其脛骨,餓其體夫,空乏其身。
在學校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再作出適當?shù)幕貞,不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學校,每一個學生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復?墒窃谏鐣,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關系復雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學習別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗需要日積夜累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學沉浸于學習與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實踐的重要性。
有個事實眾所周知,學生的實際操作能力與在校理論學習有一定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學校,學習的理論知識很多很多,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,很可能是書本上的知識一點都用不上;蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項任務。有時候我會想,實際操作這么簡單,但為什么我們要學習那么深奧的知識呢?現(xiàn)在的教育真的存在很大的弊端,嚴重的脫離了社會實際應用嗎?其實不然,在學習這些吃力的知識的同時,我們的學習能力提高了,理解`方案范#文.庫整-理^力和邏輯思維能力也增強了。更在許多書本中教我們?nèi)绾稳プ龊米约,教我們樹立自己遠大的理想,這將更好的為我們社會實踐打基礎。作為大學生,我們的年齡也不小了,離走向社會工作也不遠了,我們應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上發(fā)生的各方面的事情,這就意味著我們必須得重視社會實踐。畢竟畢業(yè)以后我們不能再帶著幼稚、茫然的眼神走進社會,就像我們當初走進大學一樣。我們要帶著實實在在的能力走進社會,為社會服務。
而現(xiàn)今一個事實卻被許多人誤讀了,大學生越來越不值錢了。甚至某些人開始看不起大學生,認為讀大學沒什么用了,一些沒讀書的人在社會上混得更好,F(xiàn)在的大學生已經(jīng)不包分工了,也確實許多大學生找不到好工作。這正說明了現(xiàn)在社會對大學生素質(zhì)、能力要求越來越高了;當然也說明了某些大學生的確不過關。大學生不是全值錢,但社會上值錢的還是大學生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書,甚至有部分人也確實再次進入校園學習。我們在校園里學習到的先進的科學知識能為社會作出更大的貢獻,也能為自己帶來更多的收益。而要成為值錢的大學生正要求了我們扎實掌握專業(yè)知識還有社會實踐能力與經(jīng)驗。
社會實踐報告 篇5
時間過得很快,實踐前認為十分漫長的20天實踐活動就像xx鄉(xiāng)的綠水,不知不覺中在我們的腳下緩緩流過,瞬間即逝,卻給30名隊員們留下無窮甜美難忘的回憶。一切的一切仿佛還在繼續(xù),因為這里面有太多的情誼與愛,20天留給隊員們的不僅僅是實踐中所取得的收獲,還有人情、友情、師生之情……總之太多太多的眷戀,不是簡單的文字就能表達的。我們的實踐基地是xx市xx鎮(zhèn)xx學校,在這里,我們開展了為時20天的實踐活動,分為三個階段有計劃地開展進行著,以普通話為主,著重使僑界兒童們的在中華傳統(tǒng)文化水平上有較大的提高,并增強他們的愛國意識。
這是我們來到xx學校的第一個星期。還記得xx年7月10日,這是我們來到實踐基地——xx市xx鎮(zhèn)xx學校的第一天,為期20天的服務地方活動在這時對于我們來說漫長又艱辛,但是我們又對它無比地憧憬與期待。那天下午經(jīng)過兩小時的車程后,實踐隊終于到達了xx市xx鎮(zhèn)xx學校。在學校老師的幫助下,隊員們搬進了學校領導安排的宿舍,并受到學校熱情的招待。真正的活動從第二天早晨開始,隊員們懷著對小朋友們的期待,都早早地起了床,希望能給小朋友們留下美好的第一印象。這是我們走上講臺的第一天,我們作為教師的經(jīng)驗尚淺,帶著一絲緊張初上講臺。課堂上一些突發(fā)狀況,使得課堂的氛圍還達不到我們預期的效果。像低年級的普通話課,孩子們的語言基礎比較薄弱,加上小孩子天性活潑好動,給我們的教學帶來了一定的挑戰(zhàn)。相對于低年級同學的活潑,高年級的同學們顯得有些低調(diào),因此我們教師在師生互動環(huán)節(jié)下了不少功夫。最后,我們實踐隊還對每位學生的普通話水平做調(diào)研測試,然后根據(jù)結果進行分班分層教育,以便使我們的學習更有效果。接下來的四天中,隊員們對xx學校和這里的孩子們做了充分地接觸與了解,按照計劃規(guī)律地對學生們進行普通話課、武術課、表演課、誦讀課、國學課、團體輔導課等課程的教學,并在課余時間和學生們互動,使學生們在快樂學習的同時快樂生活。期間,我們實踐隊的指導老師們也不時地來到實踐基地對隊員們表示鼓勵與關心,希望隊員們在“授人漁”的同時,悉心體驗,感受“為人師”的快樂,并且收獲更多的成果。而接下來的兩天是我們在xx鄉(xiāng)度過的第一個周末,我們自然欣喜萬分,雖然最后不像預想中的那么美好,但是這個周末給xx鄉(xiāng)的孩子和鄉(xiāng)親們帶去了新的活力與驚喜。在16號那天,我們實踐隊對一些學生進行了家訪,幾個可愛淳樸的學生帶領我們,沿著山間小路,繞著彎,踏著石頭隨意鋪成的臺階,走進學生家中。家長的熱情,學生的害羞都印在我們的腦海中久久不能忘卻,那是一份質(zhì)樸,那是一份純真,那是一種讓我們感動的真心。雖然我們無法在那里至此停留,但是那份真情卻會永遠留在我們心頭。在17號一大早,學校門口便擠滿了學生,那天的游園活動分外吸引學生,各種各樣的游戲和獎品使學生們與家長們玩得盡興,也為他們提供了一個互動的平臺,使他們更加懂得親情的`可貴。 這個星期是我們實踐的初步階段,對孩子和周圍的一切有了更多的了解之后,我們才能更有效地開展活動。
第二個星期是我們教學的成熟階段,站在跑道的直道上,雖然平坦,卻也存在著重重困難,這個階段需要我們游刃有余地掌控毫無預測的變化,毫不松懈地跑到最后
在第一周的基礎上,這一周的教學活動進行地更加順利,老師們不是按部就班,而是不斷創(chuàng)新。除了計劃中的教學活動之外,這一個星期的驚喜不得不提。7月20號是這一周中難忘的記憶,我們實踐隊組織學生們進行了朗誦比賽。同學們?yōu)榱诉@次比賽,付出了很多的精力。猶記得每天放學,路過教室,都能聽到他們瑯瑯的讀書聲,他們的付出,我們能聽的出來,普通話的進步,平翹舌的不斷正確,感情一次比一次真摯,讓人在聽的時候,有一種感動從心中溢出。從緊張到釋懷,從怯懦到勇敢,從張望到切身體驗……每一種前進都是成功,看到孩子們一步步的前進,我的心中滿是感動與欣慰。這一周里,僑聯(lián)的領導和xx市計生局的領導們蒞臨學校,向我們介紹了一些華僑的信息以及華僑對于這個夏令營活動的關注和支持,領導們還代表僑聯(lián)從許多方面給予我們實踐隊支持和幫助,并在學校里開展了以下列宣傳與鼓勵的活動,使孩子和家長們從中體驗快樂,也力求能將我們的實踐活動做到最好,能讓留守的華僑子女在這個活動中感覺到溫暖,感受的關心。在22號這個陽光明媚的日子里,老師們組織高年級學生開展了校園定向活動,讓在教室里呆膩了的同學們能到外面來進行活動,舒展他們的筋骨,活躍他們的精神,也讓他們從中體會找尋的快感,學會珍惜自己努力獲得成功的喜悅。隔日,我們便迎來了我們在xx學校的第二個周末。往日,周末的校園,總是比較安靜,校園里少了孩子們的歡樂的笑聲和奔跑的身影。但是今天,原本冷清的校園卻顯得熱鬧,最后的匯報演已經(jīng)進入了緊張的排練階段,讀書聲、歌唱聲……從我們的排練教室中傳出。孩子們童真的聲音與純真的笑臉讓我們感覺非常的歡喜,像一首小插曲印刻在我們心中。而周日的玉女谷一游更是給隊員們的身心徹底地放松,一路的秀麗風景與歡聲笑語是我們最難釋懷的記憶,這些毫無疑問給了我們更大的動力去迎接挑戰(zhàn)。
這個星期顯然過得比上一星期迅速得多,因為我們開始忙碌,開始不停息……
沖刺展示階段
相對于前兩個星期,這一周過得異常迅速,我們還來不及小憩,就已經(jīng)踩在了最后匯報演出的舞臺上。
這一周里,領導和老師們依然不忘對我們實踐隊的關懷,溫州大學趙xx教授和實踐隊指導老師等人來到xx鄉(xiāng)和隊員們一起對實踐活動做了交流與探討并表示了自己對本實踐隊的看好與期待,也預祝本次實踐活動的成功。期間,隊長還協(xié)同隊員們對xx鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長袁宏毅進行錄像采訪,使大家對這個美麗的僑鄉(xiāng)有了更加深入的認識。不知不覺中,時間已經(jīng)到了28號,此時日歷簿上每一個數(shù)字的跳動都會使隊員們心中一顫。隊員們在學校里開始對各個年級的學生進行最后階段的普通話閱讀錄制工作,以便與實踐第一階段的錄制有個比較,更好地反映出學生的學習與進步情況。而各位匯報演出的節(jié)目負責人分別安排時間對同學們進行最后的排練鞏固工作,走秀、朗誦、武術、小品等節(jié)目全部到位。在忙碌的同時,隊員們學習激情毫無縮減,一些隊員在校園里同老師們一起學習樂器演奏,葫蘆絲、二胡等樂器的演奏學習也給隊員們帶來了幾分新的體驗。有付出必會有收獲,29日,對于實踐中的每一位人來說都是最重要的日子,這不僅僅是成果的展示,更是大家辛苦付出之后的收獲與大家一起度過的20天里最好的詮釋。在上午夏令營的閉營儀式上,20多位各界領導出席閉營儀式,我們給優(yōu)秀營員們頒發(fā)了證書與獎品,各位代表的講話使我們感觸頗深,特別是當小營員代表用剛學習的還不是很流暢的中文發(fā)表自己的講話時,我們知道20天的努力付出沒有白費。閉營儀式后,各位領導留校觀看當天晚上的匯報演出。在音樂、話筒、燈光、后勤等負責人一致到位,彩排化妝工作順利結束后,匯報演出正式開始。一個一個精彩的節(jié)目繽紛呈現(xiàn),觀眾們掌聲不斷,尖叫聲不斷,孩子們個個變身為美麗的天使,臉上掛著真正屬于他們的天真笑容。舞臺上,歌唱、舞蹈、小品、相聲、合唱、朗誦……各種節(jié)目應有盡有,異彩紛呈,給這個美麗的xx更是注入了一股新的活力。在互動環(huán)節(jié),孩子們與家長心有靈犀,贏走一個又一個的獎品,感受親情的可貴與魅力。 為時20天的實踐活動最終在一曲《送別》中完美落下帷幕,學生們和隊員們深情凝望,往日的歡聲笑語歷歷在目,然而今天落下的淚是歡喜還是不舍?是激動還是懷念?一曲終了,我們的情不曾褪去,我們對這片土地的愛也不會就此帶走。
xx年7月31日星期六,我們結束了不知該說漫長還是短暫的20天實踐活動。在一個簡短的總結回憶之后,我們踏上歸途,看著車旁孩子們不舍的雙眼和挽留的絮絮叨叨,南海里往事一幕幕,我們的心中如何能說毫無眷戀。我們沒有帶走這里的一片云彩,我們帶走了的是這20天的收獲與快樂,還有和孩子們、實踐隊員們之間產(chǎn)生的那份再也道不明的深深的情誼。汽車的速度是那樣快,我們還來不及回頭,來不及道別,但是也許這樣才是最好的結局,因為我們還在路上。
新的一年有新的突破,也有新的不足呈現(xiàn),本次實踐活動在激烈的隊員選拔開始至今,給了隊員們20天難忘的時光,也在每位隊員的心中深深地埋下隊員之間的友情種子與師生之間愛的種子。相信這次的活動能給每個隊員帶來收益,實踐結束了,可是大家的奮斗精神與合作精神會一直持續(xù)下去。無論是孩子,還是實踐隊員們,抑或是xx的鄉(xiāng)親父老們,相信大家在一起的今晚,一定會成為大家一生的難忘記憶。今天是實踐隊活動的最后一天,是隊員們和xx僑界孩子一起度過的最后一天,但是希望在未來之路上,今天不是最后一天,而是一個新起點。
社會實踐報告 篇6
社會實踐是我們每一位大學生必須經(jīng)歷的一個過程,是一次很好的得到自身歷練的機會。通過社會實踐,我們可以學到許多平常在課堂中學不到的許多東西,例如人際交往、克服困難的能力,這些都有利于我們自身的發(fā)展與提高。因此,今年暑假,我也利用此次寶貴的長假假期去進行社會實踐,想通過實踐去進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,最重要的是,要找出自己的不足與差距所在。
這次社會實踐的地點主要是在離家不遠的一家捷佳咖啡廳,開始了歷時1個月的實踐工作。工作的時間是采用分班制,早晚班輪換,早班9:30——
17:30,而晚班是17:30——第二天凌晨1:00,都各是8小時。我在這做的基本就是為客人端茶水、咖啡、菜和點心,在客人就餐的時候幫他們撤掉用過的空碟子以留取總夠的空間給他們繼續(xù)談天娛樂的空間,并不時幫他們續(xù)杯,盡量滿足客人的要求,收拾桌子,擺位,清理垃圾,擺放咖啡廳內(nèi)各種陳設物件等等。工作簡單而又繁瑣,每天都在重復相同的內(nèi)容。
然而,這看似簡單的工作中,也包含了許多的挑戰(zhàn)。首先最先要克服的就是這8小時的工作時間制度。平常在校園里習慣了自由的作息時間,不受約束,時間空余,可是在咖啡廳里,我必須照常上下班,即使沒有客人來時也不能脫離自己的崗位,有時候上晚班的時候還要很晚回家,不管在咖啡廳里忙得有多晚,都不能露出困倦的表情,要時刻都精力充沛。剛開始的時候真的很難堅持,甚至有了退卻的欲望,可是經(jīng)過開始一兩天生物鐘的調(diào)整,開始慢慢適應了。另外,我最需要克服的還有就是自身的耐性和對人的態(tài)度,學會與人相處溝通。每天來到咖啡廳的都是各種形形色色的人,他們有的要求會較為的苛刻,很難應對,或許有時在點單時,有些人往往會猶豫不決。作為服務員的我,不能挑剔客人們的行為習慣,只能盡可能的去配合,耐心的給予幫助。剛開始,初來乍到,什么都不懂,感覺做什么都很不上手,所以我感到很不適應,但后面有了領班的鼓勵,我又增大了信心,慢慢的變得膽大了些,與人交流也不會那么生澀了,學會與人交流要懂技巧,禮貌待人,能忍則忍,這是我最大的進步,我感到很欣慰。
同時,在這段工作時間里,我也深深的意識到,咖啡廳作為社會中的一項服務產(chǎn)業(yè),對于服務員的要求也是不能降低的。領班經(jīng)常告誡我們要多站在客人的角度,為客人的利益著想,這是最基本的要求。一位合格的服務員必須做到用心服務,細心觀察客人的舉動,耐心傾聽客人的要求,真心提供真誠的服務,注意服務過程中交流的措詞,營造出輕松愉悅的氣氛,使客人感覺到自己受到重視,獲得了很好的服務。從另一面來說,為了迎合客人的各種要求,我也要克服自身思維和行為情緒化的特點,在服務過程中不能按照自己的意志辦事,克服自我主義,從客人角度出發(fā)。這在很大程度上鍛煉了我為人處事方面的方式,學會多替他人著想,多站在他人的角度去考慮問題,改掉自己的小任性和固執(zhí)。同樣的,在以后參加到社會工作中去,我們要面對處理更多的社會關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、朋友之間的關系等等,很多不像在學校那樣來的簡單直接。所以,從現(xiàn)在開始,我就要多從實踐中學到一些。 在咖啡廳工作的這一個月,自己變得更成熟了,變得堅強,每次遇到困難,想的是自己如何去解決,而不是父母親的幫助或是老師和同學的指點,所有的一切都依靠自己的智慧與技巧,親力親為。我懂得了凡事只要自己肯下功夫,勤勤懇懇的去做,踏踏實實,就會收到意想不到的結果。
通過這次社會實踐活動,一方面,我對服務行業(yè)的專業(yè)知識有了很大的提高,尤其是服務意識,語言交流和表達能力、處理賓客關系能力等方面有了明顯的提高,特別是自己的口語交際水平有了一個很大的提高,為自己以后走上社會做了個很好的開端。另一方面,我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,譬如經(jīng)驗不足、處理問題不夠成熟等問題。在學校的學習過程中,為我們的專業(yè)知識打下了堅實的基礎,可是在社會這大課堂中還有許許多多新的要求,因此我們要對自己充滿信心,通過自身的不斷努力,拿出百折不撓的意志毅力,不斷提高自身的綜合素質(zhì),增加與社會接觸的機會,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,只有這樣,才能朝著自己的理想不斷向前邁進。
社會實踐報告 篇7
又是一年在申通快遞的日子,我這次寒假社會實踐仍然是申通快遞,這已不僅僅是一個任務,雖然每年工作的內(nèi)容基本都是相似的,但是每年的心情卻還是不同的。一下就是我這個寒假的社會實踐報告:
首先在一個公司打工就必須先了解這個公司的歷史。據(jù)我了解申通快遞品牌初創(chuàng)于1993年,公司致力于民族品牌的建設和發(fā)展,不斷完善終端網(wǎng)絡、中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡和信息網(wǎng)絡三網(wǎng)一體的立體運行體系,立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務,全面進入電子商務物流領域,以專業(yè)的服務和嚴格的質(zhì)量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展,成為對國民經(jīng)濟和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一。
進入21世紀之后,隨著中國快遞市場的迅猛發(fā)展,申通快遞的網(wǎng)絡廣度和深度進一步加強,基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達地區(qū)地市縣級以上城市,尤其是在江浙滬地區(qū),基本實現(xiàn)了派送無盲區(qū)。
既然是社會實踐,實踐便是一個重點,實踐,就是把所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟日趨變化,每天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn)。
進入社會這個大熔爐里我們才認識到了自己的無知。從課本上學習到的知識只是一小部分,我們需要的更多是能力的提升。此次寒假社會實踐活動,我在申通物流公司實習了一段時間,我有幸能夠了解更多關于物流領域的知識,進一步拓寬我的視野。
接下來讓我詳細的形容一下我的工作內(nèi)容:
一、處理問題件
一些快件的收件人電話號碼錯誤,或電話關機,或收件人的收件地址超出申通快遞公司的服務范圍即超區(qū),業(yè)務員無法派送,收件人不愿意到本站點自提快件,或者快件在派送過程中有所破損或錯寄,客戶表示不認識寄件人要求退回。。出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。
作為客服人員,要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務范圍的快件,客服人員要先打電話給收件人,說明情況并讓收件人到本站點自提快件,若客戶愿意到本站點自提快件,客服就要向客戶說明本站點的具體地址,再將快件放置在專門的地方,以備客戶自提。對于所有的問題件,要將情況上報全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),并通過留言系統(tǒng)將收件問題上報給快件的發(fā)出站點。發(fā)出站點的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點的客服。對于破包件,確定重量沒少后,通常由本站點再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況,發(fā)出站點的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式,再將信息通過留言系統(tǒng)通知給發(fā)出問題的站點客服,客服及時做處理。對于超區(qū),客戶不自提的快件,發(fā)出站點的客服通常會選擇退回或者轉(zhuǎn)郵政。
二、上傳本站點發(fā)出和收進的快件數(shù)據(jù)
申通其他站點發(fā)到本站點的快件本站點發(fā)往其他站點的快件在進入倉庫時經(jīng)過業(yè)務員用巴槍掃描器進行數(shù)據(jù)掃描,在業(yè)務員開始派件后,客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng),這樣在網(wǎng)上進行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。收件人也可以在網(wǎng)上自己查詢。
三、接電話,服務客戶
有公司或個人打電話進行詢問一些情況,例如申通快遞公司的收費計算方式,申通能否派送到某市某鎮(zhèn),對于這個問題要查找電腦上全國最新服務范圍表或打電話給相關站點進行詢問。收件人或寄件人打電話進來查詢,一些快件是否正在派送,派送到哪里,大概何時會送到收件人手中,若已被簽收,是否為本人簽收——對于這類問題,客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。這種工作比較繁瑣,在接電話是要注意禮貌用語,有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務表示很不滿,對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急,總是打電話進來催件,就是讓業(yè)務員優(yōu)派某個快件這些情況頻繁出現(xiàn),一個人會忙不過來,所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗人的應對突發(fā)情況的能力和耐力。
最后,對于短暫的寒假社會實踐活動我覺得自己完成的基本令人滿意,自己有這方面的能力與素質(zhì),上手很快業(yè)務技能方面可能有所欠缺,但虛心學習的我,可以慢慢積累。對于申通快速遞物流方面我在這些天的工作中認為其中也有一些問題,這些問題,影響著速遞物流的發(fā)展,為改善我公司的物業(yè)管理狀況,樹立公司物業(yè)管理品牌,不妨采取以下措施,以促進企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權力和責任。長遠物流欲走品牌之路,就必須走獨立發(fā)展之路,明確與總公司之間的關系,分清責任界限,享受獨立開展各項工作的權利,承擔其作為物流管理企業(yè)應負的責任。另外,各物業(yè)處也應加強自身的管理,合理劃分部門,科學安排崗位,規(guī)范各部門的職責,做到“人人有事關,事事有人關”理順物流管理流程,明確各部門員工的職責與權利。
2、改善物流管理環(huán)境。改善管理環(huán)境,就要理順各方面的關系,使得各部門可以協(xié)調(diào)配合。減少在不必要的環(huán)節(jié)上的開支,用于改善設備、設施。
3、提高員工素質(zhì)。只有提高員工整體素質(zhì),才能形成優(yōu)秀的團隊,才能打造成功的企業(yè),才可以樹立海納物業(yè)品牌。提高員工素質(zhì)可以從以下幾個方面入手,一方面,內(nèi)部培訓。經(jīng)常開展業(yè)務知識、專業(yè)知識、服務意識學習活動,整體提高員工的業(yè)務水平和服務意識;另一方面,就是從優(yōu)秀的物業(yè)公司,請專業(yè)知識淵博,實踐經(jīng)驗豐富的專家,進行培訓,學習優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的成功經(jīng)驗;最后,引進人才。企業(yè)應引進部分專業(yè)知識豐富的優(yōu)秀人才,以補充新鮮血液,提高企業(yè)的活力和創(chuàng)新力,促進企業(yè)的發(fā)展和品牌的樹立。
4、建立、健全規(guī)章、制度。一個成功的企業(yè)一定要有一套科學、合理、適合本企業(yè)特點的規(guī)章、制度,來規(guī)范員工的行為。要樹立長遠物流品牌,必須要健全規(guī)章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務制度、崗位考核制度等一整套必備的制度,還包括物流管理服務工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系列程序化的規(guī)范。只有健全這些規(guī)章、制度,并積極落實,才能打造一個成功的企業(yè),才能樹立長遠物流品牌。
5、良好的心態(tài)是邁向成功的第一步。我想誰都不會否認一個良好的心態(tài)對于一個人一生的重要性,經(jīng)歷過快件查詢工作的我更是對此深信不疑,“覺得郵件有問題了,客戶才會來查。”企業(yè)導師經(jīng)常這樣說,是的,我們接到的大多是有問題的郵件,不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中,經(jīng)常受到客戶的投訴,但初入職場的我們卻不是那么容易接受的,甚至被客戶罵哭,不但沒有給客戶解決問題,也嚴重影響了自身的工作情緒,所以一個良好的心態(tài),也是自身發(fā)展的前提和保障。
6、建立企業(yè)文化。物業(yè)管理企業(yè)的服務特性決定了必須從文化層面上去提高員工素質(zhì),只有建立起適合本企業(yè)特點的企業(yè)文化,從文化的高度和層面來突出企業(yè)價值觀,以此規(guī)范員工的服務水平、服務態(tài)度和服務意識。這樣才能促進企業(yè)的正常運行、高速發(fā)展。
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