職場(chǎng)英語接待必備口語
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許多規(guī)模較大的公司都會(huì)有一個(gè)接待員，我們通常稱作前臺(tái)(receptionist)。可不要小瞧這個(gè)職位，前臺(tái)的工作也是復(fù)雜多樣的`。而且有個(gè)好的前臺(tái)對(duì)公司來說非常重要，因?yàn)榍芭_(tái)是訪客在公司接觸到的第一個(gè)人，前臺(tái)可是會(huì)左右客人對(duì)公司的第一印象哦。
rose 就是 modern office ltd。公司的前臺(tái)，現(xiàn)在我們來看看她是怎樣接待來訪客人的吧。
dialogue 1
mr. hussein 與 rose 所在公司的銷售經(jīng)理 mr. shelli 預(yù)約在11:30會(huì)面，看 rose 怎樣接待如約前來的 mr. hussein。
rose: good morning. can i help you?
mr hussein: good morning. is this modern office ltd.?
rose: yes it is。
mr hussein: i have an appointment with the sales manager at 11: 30.
rose: may i have your name, please?
mr hussein: hussein. omar hussein. i'm from the gulf trading company。
rose: let me see...ah yes, mr. hussein. please take a seat, mr. hussein. i'll tell the manager's secretary you are here。
(dials)
maria: mr. shelli's office。
rose: hello maria, this is reception. mr. omar hussein is here. he has an appointment with mr. shelli at 11:30.
maria: mr. omar hussein?
rose: yes, he's from the gulf trading company。
maria: oh, yes, that's right. i'll come and fetch him now。
rose: thanks. (replaces phone) mr. shelli's secretary is coming down now。
mr hussein: thank you。
maria: mr. hussein?
mr hussein: yes, that's right。
maria: i'm the sales manager's secretary. please come this way. i'll take you to his office。
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