職場上與同事溝通的技巧

　　不論你是領(lǐng)導(dǎo)還是菜鳥，如果不想在公司里樹敵，那就要好好思考一下如何與自己的上下級或同事友好相處。今天呢，小編就為大家推薦職場上與同事溝通的技巧，希望能幫到大家哦~

　　第一，祝福最好當(dāng)場表達(dá)

　　當(dāng)聽到別人有好消息、完成一件重要任務(wù)或受到獎勵時(shí)，最好直截了當(dāng)?shù)卣f出你的祝福和稱贊。不要因?yàn)椤艾F(xiàn)在很忙，下次見面再說吧”、“一堆人圍著他，我就別湊熱鬧了”等顧慮而延后。及時(shí)的贊嘆，能給對方“你和他一樣喜不自禁”的感覺，讓祝福格外真誠。而錯過時(shí)機(jī)的恭喜，則可能讓人產(chǎn)生你對他人不關(guān)心、甚至心存嫉妒等誤解。

　　第二，道歉要在事發(fā)當(dāng)天

　　與家人、朋友、同事鬧了矛盾，即使自己認(rèn)為沒有錯，也建議大家在冷靜之后，盡快說上一句表示歉意的話，比如“我上午情緒有些激動”、“給你添麻煩了”等，不要等著過幾天再去解決。一句客氣的話，即使不能“立竿見影”，也會大大改善對方的情緒。如果一直僵持著，則可能“越想越生氣”，錯過和好的機(jī)會。

　　第三，提醒他人越早越好

　　當(dāng)局者迷、旁觀者清，每個人都難免陷入困境，讓身邊的人心里著急。此時(shí)，不要猶豫，而要盡早點(diǎn)醒他、并給出你的建議。你的“醍醐灌頂”，也許就能讓他少走彎路、擺脫苦惱。即使對方?jīng)]有采納意見，也會對你的關(guān)懷心存感激。

　　與同事溝通的7個技巧

　　1、常微笑和對方有眼神交流

　　俗話說的好：“抬手不打笑臉人”，和同事相處，如果對他們正在熱烈討論的話題感覺無話可說，那么你要學(xué)會微笑傾聽。和對方說話時(shí)，一定要有眼神交流。

　　2、在涉及具體個人的是非八卦巧妙地保持中立

　　這個時(shí)候，一點(diǎn)都不插嘴也是不好的，有人的地方就有是非，所謂水至清則無魚，人至察則無徒。當(dāng)你的同事們八卦時(shí)，要學(xué)會巧妙地保持中立，適當(dāng)?shù)馗胶蛶拙洌骸笆敲?”，對于沒有弄清楚的事情千萬不要發(fā)表明確的意見，總之，要學(xué)會“參與但不摻和”。

　　3、關(guān)注周圍的新聞和大家都關(guān)心的事情

　　把近期的新聞作為話題，是一個很好的選擇。周圍發(fā)生的、大家比較關(guān)注的事情，比如房價(jià)啊、交通啊等等可以聊。另外，還可以討論一下五一、十一怎么過這類大家說起來都很高興的事情。

　　4、女人的話題在有女人的地方一定受歡迎

　　如果你想和女同事找話題，那就更簡單了。關(guān)于女人的話題，一定受歡迎：美容、打折、化妝品、衣服、鞋和包、減肥……一些小技巧和小經(jīng)驗(yàn)的交流，立馬讓你們話如泉涌。

　　5、自己要調(diào)整心態(tài)別先入為主地認(rèn)為和同事無話可聊

　　在職場中，想要和同事愉快相處，自己首先要抱著積極融入大家的想法，平時(shí)多留心周圍同事關(guān)注的事情，為尋找話題打下基礎(chǔ)。

　　6、面對不同年齡層的人聊不同的話題

　　和年輕一點(diǎn)的人在一起，食物、衣服和生活中的趣事都是很好的話題，而年齡大一點(diǎn)、有孩子的同事在一起，話題都離不開孩子，你可以聽他們說說孩子的趣事，附和幾句。和年長的同事聊天，要有一種請教的姿態(tài)，表現(xiàn)出你希望聽到他的建議和教誨。當(dāng)然，這些都要因人而異，所以在平時(shí)要多留心同事的愛好和性格，尋找共同的興趣點(diǎn)。

　　7、切忌：千萬別聊同事的隱私少談本單位的事情

　　同事之間在一起天南海北都可以聊，但是不要涉及私隱，即使是同事自己告訴你，你在發(fā)表意見的時(shí)候也要三思而后行。你怎么對人，人家怎么對你。

　　“問題”或“麻煩”這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決，而“我們”聽起來像是你將與上司站在同一陣線，并肩作戰(zhàn)。

　　拓展：職場上下級溝通技巧

　　1、率先表明自己的看法

　　當(dāng)有難題要應(yīng)付時(shí)，部下都盯著上司，如不及時(shí)闡明態(tài)度和做法的話(哪怕是錯誤的)，部下會認(rèn)為上司很無能。同樣，要想和部下打成一片的`話，必須先放下“架子”，不要高高在上而要有適宜的言行舉止。

　　2、“揭人不揭短”

　　批人不揭“皮”�，F(xiàn)場人多，即使部下做的不對，如果當(dāng)著大家的面訓(xùn)斥部下的話，會深深挫傷其自尊心，認(rèn)為你不再信任他，從而產(chǎn)生極大的抵觸情緒。記�。嚎洫勔�在人多的場合，批評要單獨(dú)談話，尤其是點(diǎn)名道姓的訓(xùn)斥，更要盡量避免。

　　3、交流時(shí)間長不如短，次數(shù)少不如多

　　多交流顯得親熱，交流時(shí)間不要太長，長了之后言多必失，頻繁短時(shí)間接觸部下，部下更容易親近，更容易知道你在注意他、關(guān)心他。

　　4、要想讓人服，先得讓人言

　　俗話說：要想人服，先讓人言�？v使說服的理由有一百條，也別忘了讓員工先說完自己的看法，不要連聽都不聽，不聽等于取消別人的發(fā)言權(quán)，是不信任的最直接表現(xiàn)。不管自己多么正確，都要讓對方把話說清楚，然后再去要求員工換位思考解決問題，讓他處在自己的位置上看如何解決。如果他設(shè)身處地去想，很可能兩人能取得一致的意見。

　　5、讓員工幫助解決問題

　　現(xiàn)在的員工都有熟練的技巧，而且一般都很熱心地把一已之長貢獻(xiàn)給群體。事實(shí)上，他們對本身工作的認(rèn)識，比任何人都清楚。因此，要求員工幫助解決問題，不單可以有效地運(yùn)用寶貴的資源，而且可以營造一起合作、共同參與的氣氛。

　　6、加強(qiáng)和下屬的感情

　　用一些小技巧，比如親筆寫一封感謝便條，讓上級給他打個電話，請員工喝茶、吃飯，有小的進(jìn)步立即表揚(yáng)，或者進(jìn)行家訪，對員工的生活和家庭表現(xiàn)出一定的興趣，經(jīng)常走走，打打招呼，有時(shí)候送些神秘的小禮物。

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