處理員工關(guān)系的方法
企業(yè)好不容易招來(lái)的人才，但高流失率卻使公司淪為其它企業(yè)的人才培訓(xùn)基地，做為HR我們?cè)撊绾螒?yīng)對(duì)？員工關(guān)系處理成為重要卻棘手的問(wèn)題。處理員工關(guān)系的方法，我們來(lái)看看。
1、員工關(guān)系不良有哪些表現(xiàn)？
2、如何與員工進(jìn)行溝通，處理好員工關(guān)系？
解答：
A:1、員工關(guān)系不良的表現(xiàn)：工作效率低下、拉幫結(jié)派、關(guān)系緊張、不服從領(lǐng)導(dǎo)等。
2、倡導(dǎo)積極健康的企業(yè)文化、行為規(guī)范等制度限制、領(lǐng)導(dǎo)以身作則、深入員工傾聽(tīng)員工心聲、改善環(huán)境、加強(qiáng)培訓(xùn)宣導(dǎo)等等。
B:1、員工關(guān)系不良表現(xiàn)在員工與領(lǐng)導(dǎo)表里不如一，口服心不服；員工軍心不定，每天混日子，伺機(jī)跳槽等。2、公眾以贊賞為主，傳播正能量；當(dāng)眾批評(píng)后應(yīng)及時(shí)個(gè)別溝通，做進(jìn)一步思想工作；溝通從員工角度出發(fā)，以員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為中心，循循善誘；體現(xiàn)員工價(jià)值，適時(shí)進(jìn)行精神和物質(zhì)上獎(jiǎng)勵(lì)；確保與員工息息相關(guān)的政策或決定公平、公正、公開(kāi)。
C:員工關(guān)系是考驗(yàn)HR智慧的工作。在常規(guī)中結(jié)合實(shí)際不斷變通才行。終極目標(biāo)是：消除不健康的文化，使大家把注意力都放在如何做好工作和提升自己上，才是最高效的！或許一些國(guó)內(nèi)的人會(huì)認(rèn)為這比較理想化，但隨著人類(lèi)的`進(jìn)步，應(yīng)該有望實(shí)現(xiàn)。
D:處理員工關(guān)系我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：
一、有一個(gè)有效的申訴制度。
1、有申訴的話一定要針對(duì)申訴的情況進(jìn)行調(diào)查，分析。
2、調(diào)查分析后一定要及時(shí)處理，并反饋。
3、在和員工溝通的時(shí)候一定要擺正自己的態(tài)度，現(xiàn)在的員工講究的個(gè)性，應(yīng)多傾聽(tīng)，讓員工能更多的發(fā)表自身的觀點(diǎn)，反映出公司的不足，這樣才能使公司的制度及管理方法得到改善。
二、一個(gè)良好的工作環(huán)境
1、合理的用工作崗位。招聘工作一定要根據(jù)崗位需要進(jìn)行招聘，把合適的人放在合適的崗位，不要出現(xiàn)高能低就。
2、合理的薪酬福利
3、良好的晉升機(jī)制
4、良好的工作環(huán)境，部門(mén)之間的配合，部門(mén)內(nèi)部的配合。
如果一個(gè)企業(yè)能夠做到以上幾點(diǎn)，我相信員工還是會(huì)留下來(lái)為公司服務(wù)的。
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