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      怎樣燃起員工的熱情之火

      時間:2024-12-26 14:55:04 林強(qiáng) 職場資訊 我要投稿
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      怎樣燃起員工的熱情之火

        美國通用食品公司總裁C弗朗克說:“你可以買到一個人的時間,也可以買到一個人到指定的工作崗位,還可以買到按時計(jì)算的技術(shù)操作,但你買不到熱情,而你又不得不去爭取這些。”惟一使人永無止境追求的是熱情,熱情是火,可以點(diǎn)燃干柴,可以融化冰雪。下面是小編為大家收集的怎樣燃起員工的熱情之火,僅供參考,大家一起來看看吧。

      怎樣燃起員工的熱情之火

        熱情能讓創(chuàng)新成功

        西村金助原本是一個窮人,他常常在身無分文時堅(jiān)信自己總有一天會成為富翁。他知道“天上從來不會掉餡餅”,他設(shè)法借錢辦起了一家小沙漏玩具廠,但企業(yè)并不景氣。

        閑暇之時,他大量閱讀各類書籍,以此來喚起自己的熱情和靈感。一天,他在翻閱一本講賽馬的書時,無意中被書上一段文字所吸引,上面寫道:“馬匹在現(xiàn)代社會里失去了它運(yùn)輸?shù)墓δ,但是又以娛樂價(jià)值的面目出現(xiàn)。”僅僅這樣一段文字,他似乎聆聽到新機(jī)遇的鐘聲。他歡呼雀躍,因?yàn)樗业搅松陈┑睦脙r(jià)值。

        他利用幾天時間就將沙漏進(jìn)行了重新設(shè)計(jì),并運(yùn)用到電話機(jī)上,以3分鐘為時限將通話時間進(jìn)行有效控制,這樣使沙漏不但具有了古董玩具的價(jià)值,還具有了降低電話費(fèi)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。該產(chǎn)品問世后很快就供不應(yīng)求,西村金助從此登上了億萬富翁的寶座。

        熱情能令推銷不再難

        塞克斯是美國馬薩諸塞州詹森公司的一個推銷員,憑著高超的推銷技藝,他叩開了無數(shù)經(jīng)銷商森嚴(yán)壁壘的大門。一次他路過一家商場,進(jìn)門后先向店員作了問候,然后就與他們聊起天來。通過閑聊,他了解到這家有商場許多不錯的條件,于是想將自己的產(chǎn)品推銷給他們,但卻遭到了商場經(jīng)理的嚴(yán)厲拒絕,經(jīng)理直言不諱地說:“如果進(jìn)了你們的貨,我們是會虧損的!比怂关M肯罷休,他動用了各種技藝試圖說服經(jīng)理,但磨破嘴皮都無濟(jì)于事,最后只好十分沮喪地離開了。他駕著車在街上溜達(dá)了幾圈后決定再去商場。當(dāng)他重新走到商場門口時,商場經(jīng)理竟?jié)M面堆笑地迎上前,不等他辯說,經(jīng)理馬上決定訂購一批產(chǎn)品。

        塞克斯被這突如其來的喜訊搞懵了,不知這是為什么,最后商場經(jīng)理道出了原由。他告訴塞克斯,一般的推銷員到商場來很少與營業(yè)員聊天,而塞克斯首先與營業(yè)員聊天,并且聊得那么融洽;同時,被他拒絕后又重新回到商場來的推銷員,塞克斯是第一位,他的熱情感染了經(jīng)理,為此也征服了經(jīng)理,對于這樣的推銷員,經(jīng)理還有什么理由再拒絕呢?

        點(diǎn)燃員工的熱情之火

        多一點(diǎn)關(guān)愛。關(guān)愛員工不是嘴上說說,而是要真心實(shí)意。佳木斯聯(lián)合收割機(jī)廠1997年7月與美國約翰迪爾公司合資,美方一位女工程人員在酸洗車間看到工人只是戴著簡易的口罩進(jìn)行有毒作業(yè),而車間周圍的樹因?yàn)槭芨g已經(jīng)枯死,就要求將工人的口罩改為防毒面具。隨行的中方管理人員由于對酸腐蝕認(rèn)識不足,就隨口應(yīng)付她說,你們美國才有那玩藝兒,中國沒有。沒想到,這位女士回國后不久發(fā)回一份傳真,讓中方管理人員著實(shí)尷尬了一回。這位女士在傳真中寫道,她已經(jīng)了解清楚,美國總廠使用的防毒面具正是中國某省一家企業(yè)生產(chǎn)的,具體地址附上,請速購買。這種對員工的真心關(guān)愛,使一個長年虧損的企業(yè),在第二年就盈利3000多萬元。

        多一點(diǎn)親情。一張精美的明信片,幾句祝福的問候語,在員工生日時奉上,將會給員工極大的心靈撫慰。員工客人來訪時,你趕緊放下手頭工作,熱情接待,比自己的客人還親,并親自給賓館打電話安排其食宿,當(dāng)面贊揚(yáng)員工的工作業(yè)績,員工心里喜洋洋,面子十足,第二天就會以十倍的工作熱情回報(bào)你。年終時組織一次員工親屬年會,感謝親屬一年來的支持與關(guān)心,匯報(bào)一下公司的業(yè)績及來年的目標(biāo),一餐便飯、一封感謝信、一份小禮品,員工親屬的心都熱了。

        多一點(diǎn)微笑。微笑是冬天里的一盆火,令人愉悅。一位商店里的人事負(fù)責(zé)人說,他寧愿聘請一位小學(xué)未畢業(yè)的女職員,前提是她有一個可愛的微笑,也決不雇用一位面孔冰冷的哲學(xué)博士。上司要獲得屬下歡迎,就必須會微笑;上司要使屬下效率高一點(diǎn),也必須多一點(diǎn)微笑。上司有了微笑,就表示對屬下喜歡,就證明對屬下工作有了肯定。一旦沒有微笑,屬下就會感到緊張,就會感到缺乏向心力、牽引力和凝聚力,工作就很難做出成績。即便屬下出了點(diǎn)差錯,上司也要微笑,因?yàn)樾θ菽苁箤傧禄謴?fù)自信,更感到上司的關(guān)懷與溫暖,會用功績來彌補(bǔ)差錯。

        多一點(diǎn)傾聽。對員工提出的建議,微笑著洗耳恭聽,記錄在冊,即使對員工不成熟的意見,也要耐心傾聽下去,并給予解答。員工好的建議與構(gòu)想,張榜公布,給予獎金。獎勵一個人,激勵上百人,整個員工隊(duì)伍的干勁就被調(diào)動起來了。

        多一點(diǎn)稱贊!叭巳硕枷矚g稱贊”。美國歷史上的偉大總統(tǒng)林肯曾這樣說:“人類本質(zhì)里最殷切的需求是渴望被人肯定!泵绹诓艑W(xué)家威廉。詹姆士說:“人性最深刻的原則,就是懇求別人對自己加以賞識! “美國鋼鐵公司”首任總裁夏布曾說:“促使人將自身能力發(fā)展到極限的最好辦法,就是贊賞和鼓勵!彼瑫r還指出:“來自長輩或上司的批評,最容易喪失一個人的志氣,我從不批評他人,我相信獎勵是使人工作的原動力。所以,我喜歡贊美。如果說我喜歡什么,那么就是真誠慷慨地贊美他人。”稱贊是激勵員工工作的動力,哪怕只是一句簡單的贊語,都會使人感到無比溫暖。

        多一點(diǎn)獎勵。獎勵是稱贊的深化。高明的管理者對屬下的勞苦功高決不會僅僅停留在空談上,而總是會給予獎勵。及時的獎勵如同空中加油機(jī),否則,錯失良機(jī)的后果遠(yuǎn)比不加油糟糕。

        多一點(diǎn)培訓(xùn)提升。排名全球500強(qiáng)之首的美國零售帝國沃爾瑪,被管理界公認(rèn)為最具文化特色的公司之一,《財(cái)富》雜志評價(jià)它“通過培訓(xùn)方面花大錢和提升內(nèi)部員工而贏得雇員的忠誠和熱情。管理人員中有60%的人是從小時工做起的”。沃爾瑪在各方面鼓勵員工積極進(jìn)取,為每一個想提高自己的員工提供接受訓(xùn)練和提升的機(jī)會。在一般零售公司,沒有10年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人根本不會被考慮提升為經(jīng)理,而在沃爾瑪,經(jīng)過6個月的訓(xùn)練后,如果表現(xiàn)良好,具有管理好員工、管理好商品銷售的潛力,公司就會給他們一個一試身手的機(jī)會,先做助理經(jīng)理,或去協(xié)助開設(shè)新店,如果干得不錯,就會有機(jī)會單獨(dú)管理一個分店。因此,沃爾瑪公司的絕大多數(shù)經(jīng)理人員產(chǎn)生于公司的管理培訓(xùn)計(jì)劃,是從公司提拔起來的,這使沃爾瑪公司員工的熱情高漲。

        管理者先從自己做起,做好標(biāo)桿的作用

        想要下屬努力工作,管理者首先自己要能夠做到。己所不欲勿施于人,如果連管理者自己也不想、不能,那么最好不要去要求下屬能夠做到。

        那么,管理者如何去做到標(biāo)桿作用呢?

        1、讓自己的外在看起來更陽光;

        2、多用正面的、積極的詞匯;

        3、多贊揚(yáng)下屬、少去批評他們;

        4、不要動不動就說不可能、不行、不可以;

        5、自己帶頭遵守規(guī)章制度;

        在團(tuán)隊(duì)內(nèi)營造良好的工作氛圍

        如果團(tuán)隊(duì)的氛圍是烏煙瘴氣的,這個團(tuán)隊(duì)一定是沒有戰(zhàn)斗力的,也是沒有工作熱情的。

        高效的團(tuán)隊(duì)一定是重視工作氛圍的建設(shè)的,團(tuán)隊(duì)成員樂于上班、樂于合作,也有心思去想如何提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。

        那么,如何營造良好的工作氛圍呢?

        1、要定期舉辦團(tuán)隊(duì)活動,打造融洽的氛圍;

        2、既強(qiáng)調(diào)分工,明確每個人的崗位職責(zé),也強(qiáng)調(diào)合作;

        3、重視非正式渠道的溝通,將正式溝通和非正式溝通結(jié)合在一起;

        4、多使用項(xiàng)目制推進(jìn)工作;

        5、考核過程中既要強(qiáng)調(diào)業(yè)績指標(biāo),也要強(qiáng)調(diào)價(jià)值觀的指標(biāo)。

        激勵,激勵,激勵

        員工激勵非常有必要。

        員工激勵能夠激發(fā)員工的動機(jī),有動機(jī)才會有各種行為,然后才會有結(jié)果。

        古語講,重賞之下必有勇夫。只要激勵到位,員工自然會努力工作。

        1、激勵要多樣化,物質(zhì)的激勵與精神激勵相結(jié)合,長期激勵與短期激勵相結(jié)合;

        2、激勵要的因人而異,每個人的激勵方法都應(yīng)該與他的需求相一致;

        3、激勵要足夠具有誘惑力。要重獎,只有有誘惑力才能激發(fā)員工的戰(zhàn)斗欲望;

        4、激勵要及時,不要等到事情過去很久了之后,才想起來要激勵;

        5、激勵一定做到公平,不公平可能會給團(tuán)隊(duì)帶來巨大的傷害。

        目標(biāo),目標(biāo),目標(biāo)

        出乎意料的,其實(shí)目標(biāo)與工作本身也是非常好的激勵的手段,也能激發(fā)員工的工作熱情。

        如何利用好目標(biāo)去激發(fā)熱情呢?

        1、目標(biāo)應(yīng)該符合smart的原則;

        2、目標(biāo)應(yīng)該與激勵相結(jié)合在一起,完成目標(biāo)就能收獲高獎金;

        3、目標(biāo)應(yīng)該是上下級充分溝通的結(jié)果;

        4、目標(biāo)要與戰(zhàn)略相掛鉤,要讓下屬對企業(yè)的戰(zhàn)略有認(rèn)知;

        5、目標(biāo)應(yīng)該是拼一拼、跳一跳就能完成的,不至于太低,也不至于太高

        儀式感很重要,讓工作也充滿儀式感

        生活要有儀式感,這樣才溫馨、幸福。

        工作也要有儀式感,這樣才讓員工感覺正式、舒服。

        工作的儀式感有哪些?

        1、目標(biāo)制定好了以后,最好有一個啟動的儀式,還要有目標(biāo)承諾的儀式;

        2、項(xiàng)目完成以后,啤酒蛋糕最好不要少;

        3、員工轉(zhuǎn)正,弄一個轉(zhuǎn)正儀式會讓員工感覺更貼心;

        4、年終的時候,年會是最好的總結(jié),也是最好的朋友圈素材;

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