那些欺騙式營銷在家電市場(chǎng)上還能走多遠(yuǎn)？
長期以來，在中國家電產(chǎn)業(yè)，一些欺騙式營銷手段屢見不鮮：一方面是，市場(chǎng)商業(yè)競爭環(huán)境不成熟，很多家電廠商缺乏商業(yè)底線和商業(yè)誠信，完全是以利益最大化為目標(biāo)，普遍陷入一錘子買賣的通道中;
另一方面，則是用戶消費(fèi)理念不成熟，過度關(guān)注價(jià)格的高低，忽視產(chǎn)品性能優(yōu)劣和服務(wù)的水平。當(dāng)然這也是整個(gè)家電市場(chǎng)從推廣萌芽期進(jìn)入市場(chǎng)成熟的必經(jīng)之路。
一
盡管最近幾年來，整個(gè)中國家電產(chǎn)業(yè)快速步入發(fā)展成熟期，特別是在一些大巨頭、大資本的推動(dòng)之下，整個(gè)家電制造產(chǎn)業(yè)、家電零售產(chǎn)業(yè)的進(jìn)入門檻大幅度提升。但是，受到商業(yè)利益最大化的驅(qū)動(dòng)，在看似成熟而完善的家電市場(chǎng)上，仍然存在大量的商業(yè)投機(jī)者。通過所謂的“低價(jià)格”為噱頭實(shí)施欺騙式營銷。
梳理過去30年以來中國家電廠商頻頻拋出的“欺騙式”營銷，主要集中是在三個(gè)方面：一是圍繞消費(fèi)群體，主要是信息不對(duì)稱的農(nóng)村;二是圍繞營銷手段，主要是屢創(chuàng)新低的價(jià)格戰(zhàn);三是市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，主要是偏遠(yuǎn)地區(qū)的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)。
二
長期以來，很多農(nóng)村市場(chǎng)上的消費(fèi)群體，普遍面臨著信息不對(duì)稱、信息不公開的困擾。這也就給大量的僵尸家電品牌商業(yè)投機(jī)，提供了謀利空間。
一大批家電老品牌，其市場(chǎng)經(jīng)營主體早在破產(chǎn)，但是卻將品牌不斷授權(quán)給其它的商家和個(gè)體，通過授權(quán)貼牌生產(chǎn)的方式，制造大量劣質(zhì)家電產(chǎn)品，在農(nóng)村市場(chǎng)上打著“大品牌”旗號(hào)進(jìn)行欺騙式營銷。
特別是在很多的偏遠(yuǎn)貧窮地區(qū)的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上，直到今年還出現(xiàn)一種非常奇怪的現(xiàn)象，那就很多的僵尸家電品牌，竟然比一些的領(lǐng)軍家電品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度高，產(chǎn)品銷售量。關(guān)鍵原因，就是偏安一隅的`家電經(jīng)銷商們，就利用了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村消費(fèi)者對(duì)于家電品牌信息的不熟悉，從而造成“以次充好”獨(dú)占市場(chǎng)的局面出現(xiàn)。
三
與此同時(shí)，整個(gè)家電廠商的市場(chǎng)營銷手段中，價(jià)格戰(zhàn)可以說是從本土家電廠商的發(fā)展、崛起，到成長、變革，一直相伴左右。在這一場(chǎng)場(chǎng)一輪還比一輪低的低價(jià)格戰(zhàn)中，普遍存在著大量“價(jià)格欺騙”。以前是“先漲后降”，“偷工減料”，現(xiàn)在則是“概念忽悠、政策圈套”。
無論是一些廠商的“買家電第二件半價(jià)”，還是“買家電以舊換新”，本質(zhì)上就是通過這種概念和手段的層層包裝和疊加，以低價(jià)格噱頭忽悠消費(fèi)者。
當(dāng)前，在一些區(qū)域市場(chǎng)上，之所以還存在不少的商家，利用“僵尸家電”品牌充分大品牌、名牌來欺騙消費(fèi)者。以及家電廠商的價(jià)格戰(zhàn)促銷，利用“政策層層包裝”、“條款環(huán)環(huán)相扣”來激活消費(fèi)者眼球。本質(zhì)上，還是信息的不公開、不透明，甚至是不對(duì)稱，最終給一些商業(yè)投機(jī)者們提供了空間。
四
然而，隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的深入，特別是互聯(lián)網(wǎng)的手段和工具化，這實(shí)際上帶來的最大沖擊，就是過去的種種信息不透明，不對(duì)稱被全面公開化。電商網(wǎng)購的崛起，本質(zhì)上就是利用信息的透明公開，滿足了一大批消費(fèi)者的消費(fèi)知情權(quán)。
相信未來，還會(huì)有越來越多的平臺(tái)和方式，將過去大量隱藏在家電廠商內(nèi)部不可造人的“所謂商業(yè)信息”公開化。這也將會(huì)通過完全的市場(chǎng)化手段，倒逼上述的欺騙式營銷出局。
正所謂“魔高一尺，道高一丈”。長期以來，面對(duì)上述的家電廠商在市場(chǎng)經(jīng)營過程中的一系列欺騙式營銷，從今年初開始的國家宏觀政策、市場(chǎng)微觀整頓，以及消費(fèi)群體的成熟和市場(chǎng)競爭格局的城鎮(zhèn)化，投機(jī)空間被不斷擠壓。
從中央的“供給則”改革到國務(wù)院的“品質(zhì)革命”，以及發(fā)改委的消費(fèi)升級(jí)，質(zhì)檢總局的“質(zhì)檢利劍”，以及工信部的“中國制造2025規(guī)劃”，這些都在推動(dòng)和指引市場(chǎng)和商家的轉(zhuǎn)型。
客觀來講，在當(dāng)前的家電市場(chǎng)環(huán)境之下，一些圍繞產(chǎn)品功能、價(jià)格和品牌的“欺騙式”營銷，仍然存在一定商業(yè)投機(jī)空間，但離死路卻是越來越近了。
如果一些家電廠商此時(shí)還不“迷途知返”，不及時(shí)利用當(dāng)前的市場(chǎng)寒冬、市場(chǎng)換擋，快速拋棄這種低劣的市場(chǎng)營銷手段，那么只會(huì)越陷越深，從而迷失自我!
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