市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容優(yōu)化的探討的教育論文
關鍵詞
調(diào)查 預測 內(nèi)容 問題 措施
摘要
市場調(diào)查與預測是一門重要的專業(yè)基礎課程，實踐中有著廣泛的實用性。市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容中，存在著數(shù)據(jù)資料整理的量化分析較弱、對營銷專題調(diào)研內(nèi)容分析不深入等問題，對其應采取完善數(shù)據(jù)資料的量化分析、加強營銷專題調(diào)研內(nèi)容的研究等優(yōu)化措施，建立起科學的、合理的和動態(tài)的市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容體系。
一、引言
市場調(diào)查與預測是市場營銷等專業(yè)的一門專業(yè)基礎課程，課程的重點是培養(yǎng)學生市場調(diào)研與預測的綜合能力，同時，又為營銷專業(yè)后續(xù)及管理類的各門專業(yè)課程學習打下一定的基礎。它培養(yǎng)學生對市場的認識、調(diào)查方案設計、信息搜集、資料整理與分析、市場分析決策等綜合能力。
市場調(diào)查與預測是一門實踐性極強的課程，在生產(chǎn)實踐中有著廣泛的應用，企業(yè)在對經(jīng)營活動進行決策時，必須對市場情況進行調(diào)研并給予充分的掌握，才能有助于形成正確的決策。市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容的設置，應與企業(yè)實際工作中的應用緊密的聯(lián)系，以培養(yǎng)技能為主線，并建立一種動態(tài)的更新機制，形成在理論上、方法上較完備的科學體系。
市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容還存在案例分析薄弱、營銷專題研究不深入等諸多問題，為了適應市場調(diào)查與預測課程的教學，應對市場調(diào)查與預測本科課程內(nèi)容進行優(yōu)化，找出存在的問題，提出優(yōu)化措施，把一些新的市場調(diào)查與預測教學內(nèi)容研究成果及時補充到教學中去，將有利于市場調(diào)查與預測理論和方法的進一步完善，有利于提高課程教學質(zhì)量。
二、市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容中存在的問題
1、市場調(diào)查與預測案例分析內(nèi)容薄弱
在現(xiàn)行的市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容體系中，市場調(diào)查與預測案例分析內(nèi)容較薄弱。主要表現(xiàn)在：現(xiàn)行主要教材中案例分析較少；案例分析中對表面現(xiàn)象定性提問的較多，對定量數(shù)據(jù)分析的提問較少；聯(lián)系具體公司生產(chǎn)實際問題的市場調(diào)查與預測案例分析缺乏。案例分析對市場調(diào)查與預測課程理論和方法的學習有重要的作用，這些問題出現(xiàn)將不利于市場調(diào)查與預測課程的學習和研究。
2、對數(shù)據(jù)資料整理的量化分析較弱
在現(xiàn)行的市場調(diào)查與預測課程中，對數(shù)據(jù)資料整理的量化分析部分較弱。主要表現(xiàn)在：現(xiàn)行教材數(shù)據(jù)資料方面的量化分析闡述較弱，加之教學時數(shù)的限制，無法對數(shù)據(jù)量化分析方法進行細致的介紹。這種情況的出現(xiàn)不利于學生量化分析能力的培養(yǎng)。例如，抽樣調(diào)查中，抽樣數(shù)目的確定，對抽樣數(shù)目公式的應用和分析，因涉及總體方差、概率度、平均數(shù)允許誤差等量較難分析，一般在教材中都是匆匆而過，沒有結(jié)合實例加以分析和應用。
3、軟件分析工具的應用流于形式
隨著計算機應用的普及，市場調(diào)查與預測與計算機的應用聯(lián)系更為緊密，例如，互聯(lián)網(wǎng)調(diào)研的應用；調(diào)查表的制作；表格及圖形分析；數(shù)據(jù)資料的量化分析；時間序列法、回歸預測法、因子分析法等均可運用計算機來進行。這些內(nèi)容在計算機基礎教學中是無法顧及的，在現(xiàn)行的市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容體系中，象excel、spss等軟件沒有很好的結(jié)合課程內(nèi)容得以充分的、系統(tǒng)的展示和應用，而是流于形式象征性的提及。
4、市場營銷專題調(diào)研內(nèi)容分析不深入
現(xiàn)行的市場營銷專題調(diào)研主要有消費者行為、營銷戰(zhàn)略、目標市場營銷、營銷策略（4p）等內(nèi)容。在市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容中，對市場營銷專題調(diào)研內(nèi)容分析不深入，不是從市場調(diào)查的角度來研究市場營銷的專題，市場營銷的專題調(diào)研似乎成了市場營銷學課程中相關內(nèi)容的`重復，給人的印象是市場調(diào)查與預測的理論和方法在市場營銷專題調(diào)研中找不到用武之地，產(chǎn)生脫節(jié)的現(xiàn)象。
三、市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容的優(yōu)化措施
1、增強市場調(diào)查與預測案例分析內(nèi)容
市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容應增強案例分析部分，市場調(diào)查與預測是一門與生產(chǎn)實際結(jié)合很緊密的課程，通過案例分析，有助于對市場調(diào)查與預測中一些抽象的概念、原理和方法的理解及深化，有助于提高學生運用市場調(diào)查與預測的理論和方法，分析和解決實際問題的能力。筆者認為，根據(jù)課程內(nèi)容的設置，市場調(diào)查與預測中的案例分析，大致可以分為5類：
第一，基本理論類。運用市場調(diào)查與預測的基本理論，主要針對案例素材中的一些概念、基本現(xiàn)象等進行評價分析；
第二，基本方法類。對案例素材中的方法，如抽樣法、實驗法、德爾菲法等方法運用是否合理、恰當?shù)冗M行分析；
第三，調(diào)查表設計類。主要是分析調(diào)查表問題設計的科學性和合理性，能否達到調(diào)查的目的等；
第四，數(shù)據(jù)分析類。對案例素材給出的數(shù)據(jù)資料，進行結(jié)構(gòu)性、差異性、相關性、趨勢性等數(shù)據(jù)分析；
第五，綜合類。
就是基本理論、基本方法、調(diào)查表設計、數(shù)據(jù)分析等類型案例的綜合，該類分析一般是以一個完整的調(diào)查報告為素材，對素材進行全面的分析。案例編寫中，應配合教學目的，可以是針對某一個知識點，也可以針對幾個知識點或針對一個較為全面的知識點（涉及基本理論、方法、調(diào)查表設計、數(shù)據(jù)分析、報告結(jié)論等問題）來編寫。案例編寫應以內(nèi)容短小精煉、有利于教學為原則。
2、完善對數(shù)據(jù)資料的量化分析
對數(shù)據(jù)資料的量化分析，主要涉及：中心趨勢、離散程度、區(qū)間估計、z檢驗與t檢驗、卡方檢驗、相關分析（相關系數(shù)、偏相關系數(shù)）、回歸分析、方差分析、因子分析、聚類分析、聯(lián)合分析等方法對數(shù)據(jù)資料的分析。在這些分析中，現(xiàn)行大多數(shù)教材，只對相關分析和回歸分析提及較多，而其余較少，量化分析還沒有得到充分的重視；在個別量化分析提及較多的教材中，舉例較少，不便于教學，可增加舉例。對數(shù)據(jù)的量化分析是市場調(diào)查與預測課程中一項重要的內(nèi)容，在經(jīng)營決策中占有舉足輕重的地位，通過調(diào)研得到的數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過歸納整理，從中篩選出與市場調(diào)查與預測的目的、所研究問題一致的內(nèi)容，并進行量化分析，通過數(shù)據(jù)量化分析才能有助于對所研究問題的決策。
3、注重軟件分析工具系統(tǒng)化的應用
隨著計算機的普及，市場調(diào)查與預測涉課程中涉及軟件應用的內(nèi)容較多，如何把市場調(diào)查與預測的方法與excel、spss等相關軟件的應用結(jié)合起來，是一個值得關注的焦點。應用中應注意：
第一，專業(yè)性。要結(jié)合市場調(diào)查與預測的內(nèi)容來運用相關軟件，防止相關軟件的應用與市場調(diào)查與預測內(nèi)容的脫節(jié)，應把相關軟件應用到解決市場調(diào)查與預測的問題中；
第二，系統(tǒng)性�，F(xiàn)行教材中對excel、spss等相關軟件的應用有所提及，但不系統(tǒng)，應對其系統(tǒng)化。相關軟件的應用應具有系統(tǒng)性，要注重全過程、系統(tǒng)化的介紹相關軟件在市場調(diào)查與預測中應用，形成一個運用相關軟件來解決市場調(diào)查與預測中的問題的系統(tǒng)；
第三，關系性。要正確處理好市場調(diào)查與預測原理和方法與相關軟件應用的關系，市場調(diào)查與預測應以原理和方法的教學為主，而軟件是為其服務的，不能因為有了軟件的應用，而省略一些市場調(diào)查與預測原理和方法的介紹。例如，在趨勢分析中，不能因為有了軟件求解，就省略掉一些參數(shù)公式的介紹。
4、加強營銷專題調(diào)研內(nèi)容的研究
對營銷專題調(diào)研內(nèi)容的研究，主要涉及研究方法的問題，這方面，筆者認為，中山大學管理學院教授鄭宗成等著《市場研究實務》一書，值得借鑒，例如，在耐用消費品使用習慣和態(tài)度分析一節(jié)中，首先給出19個問題的問卷，在此基礎上對市場規(guī)模和市場占有率、市場變化趨勢、未來需求預測、產(chǎn)品在市場上的地位、地區(qū)市場重要性等進行分析。[1]圖形、表格、指標、預測方法的應用渾然天成，圖文并茂，充分展示了市場調(diào)查與預測的理論和方法，在對耐用消費品使用習慣和態(tài)度分析中的應用。對營銷專題調(diào)研內(nèi)容的研究，重點要注重的是運用市場調(diào)查與預測的理論和方法對營銷問題的研究，而不應是市場營銷學中相關營銷內(nèi)容的重復。
四、市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容的展望
市場調(diào)查與預測在企業(yè)經(jīng)營決策中發(fā)揮著重要作用，市場調(diào)查與預測是進行經(jīng)營決策的前提，只有通過正確的市場調(diào)查與預測，才能使企業(yè)做出科學合理的決策。市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容，應隨著時代的發(fā)展，新科研成果的運用，進行動態(tài)的優(yōu)化。市場調(diào)查與預測本科課程教學內(nèi)容，應是符合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營決策需要的，有利于在實踐中運用和解決實際問題的，科學的、合理的、動態(tài)的理論和方法體系。
參考文獻：
[1]鄭宗成，陳進。市場研究實務[m]。廣州：中山大學出版社，2002。
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